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      • 弹性伸缩服务 AS
        弹性伸缩服务(CTAS,Auto Scaling)是根据用户的业务需求,通过策略自动调整其弹性计算资源的管理服务。用户通过管理控制台设定弹性伸缩组策略,弹性伸缩服务将根据预设规则自动调整伸缩组内的云主机数量,在业务需求上升时自动增加云主机实例,业务需求下降时自动减少云主机实例,降低人为反复调整资源以应对业务变化和高峰压力的工作量,帮助用户节约资源和人力成本。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
      • 如何检索当前连接数量并对其进行控制
        本页介绍了文档数据库服务如何查询及限制连接数。 查询并修改当前连接数配置值 购买文档数据库服务实例规格不同,最大连接数也不同。 登录文档数据库服务管理控制台,查询当前连接数: 1. 实例列表页,点击运行状态是“运行中”的实例ID。 2. 进入实例详情页。 3. 点击“参数设置”菜单栏,通过 connPoolMaxConnsPerHost 参数的值,可以查看到当前实例连接数配置值。 4. 通过修改 connPoolMaxConnsPerHost 参数可以限制连接数。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        数据库连接
        如何检索当前连接数量并对其进行控制
      • 续订
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)续订规则及续订步骤。 为避免服务器安全卫士(原生版)配额到期后,防护服务自动停止,需要在配额到期前进行手动续费,或设置到期自动续费。 到期说明 到期后,资源进入保留期,您将不能正常访问及使用云服务(资源冻结),但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 若您在保留期内续费,计费周期从资源到期时间开始计算新的服务有效期并计算费用,例如:您的资源在2026年9月30号到期,10月11号续订1个月,对应资源新的服务开始时间为9月30号,到期时间为10月30号。相关费用自9月30号开始计算。 若保留期到期您仍未续费,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 关于保留期的详细信息,请参见到期处理。 续订说明 订单到期后,若没有续订,将不能继续使用订单中的服务,建议您提前进行续订。更多详情请阅读天翼云续订规则说明。 支持的续订方式: 续订方式 说明 手动续订 服务器安全卫士(原生版)在购买之后支持手动续订的方式,您可以随时在服务器安全卫士(原生版)管理控制台中的配额管理页面进行续订,续订后服务器安全卫士(原生版)到期时间将自动延期到续订后的到期时间。 自动续订 服务器安全卫士(原生版)在购买之后支持自动续订的方式,您可以随时在“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面开启自动续订,自动续订开启后服务器安全卫士(原生版)将会进行自动续订,更多说明见[自动续订](
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        计费说明
        续订
      • 关系型数据库服务等级协议(新)
        本文中可查看天翼云关系型数据库服务等级协议。 自2021年11月11日起,新版关系型数据库服务等级协议生效。详情请参见[](
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        相关协议
        关系型数据库服务等级协议(新)
      • 上报日志
        错误码 statusCode errorCode message 1 LTS8000 请求失败,请稍候重试,或提交工单反馈 1 LTS8001 内容不合法,无法解析 1 LTS8002 日志内容中有无效的日志时间戳 1 LTS8003 日志内容中有非UTF8字符 1 LTS8004 日志内容包含的日志必须小于[x] MB和[y]条 1 LTS8005 日志中时间范围不在[724小时 + 15分钟]有效范围内 1 LTS8006 日志内容解压失败 1 LTS8007 Token失效,请重新获取 1 LTS8008 云日志服务产品失效,请续费或重新开通 1 LTS8009 无云日志服务产品实例,请先开通云日志服务 1 LTS8010 日志项目不存在 1 LTS8011 日志单元不存在
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        API接入
        上报日志
      • 告警模板:查询列表(1)
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String ctyun资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b queryContent 否 String 名称模糊搜索 temp services 否 Array of Strings 本参数表示展示出来的服务。默认返回所有服务。取值范围: ecs:云主机。 evs:云硬盘。 pms:物理机。 ... 详见" templateType 否 String 本参数表示模板类型。默认all。取值范围: system:系统默认。 custom:自定义。 all:所有。 根据以上范围取值。 all pageNo 否 Integer 页码,默认为1 1 page 否 Integer 页码,默认为1,建议使用pageNo,该参数后续会下线 1 pageSize 否 Integer 页大小,默认为10 2
        来自:
      • 访问凭证(企业版)
        本节介绍了访问凭证(企业版)的用户指南。 概述 在拉取私有镜像或者上传镜像前,需要docker login输入您的用户名/密码作为访问凭证,容器镜像服务支持重置访问凭证的密码。 登录实例 1. 进入容器镜像服务控制台. 2. 点击已开通的企业版实例名称。 3. 左侧导航栏点击"访问控制" "访问凭证",进入访问凭证页面。 4. 根据当前界面给出的操作指引,登录实例。 重置密码 1. 进入容器镜像服务控制台。 2. 点击已开通的企业版实例名称。 3. 左侧导航栏点击"访问控制" "访问凭证",进入访问凭证页面。 4. 点击页面中的重置密码按钮。 5. 输入新密码并点击设置即可完成重置密码。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        用户指南
        访问控制
        访问凭证(企业版)
      • 移除服务器(集群版适用)
        本节主要介绍移除服务器。 在“服务器管理”页面,选择要移除的服务,点击“操作”>“移除”,移除服务器。 注意 如果移除已损毁或者宕机的服务器,需要使用强制移除。强制移除服务器,会产生数据丢失风险,请谨慎操作。 如果移除服务器上有iSCSI目标,该iSCSI目标对应卷的高可用类型是ActiveStandby,移除服务器时,业务不会中断,此卷对应的iSCSI目标会切换到其他服务器上,客户端需要重新连接Target对应的新服务器IP。 如果移除服务器上有iSCSI目标,该iSCSI目标对应卷的高可用类型是Disabled,移除服务器时,业务会中断,此卷对应的iSCSI目标会切换到其他服务器上,客户端需要重新连接Target对应的新服务器IP。但服务器移除时,会有数据丢失风险。 如果执行日志采集后,产生的日志保存在服务器安装目录下,在服务器移除之后,该日志将被删除。如果产生的日志保存在HBlock的数据目录内,并且移除服务器时删除服务器HBlock数据目录中的数据,该日志也将被删除。 有服务器正在移除时,不能再移除其他服务器。如果必须移除,请使用强制移除,但有丢数据风险。 该节点的所有数据目录不属于任何存储池,允许移除该服务器。否则不能移除,如果必须移除,请使用强制移除,但有丢数据风险。 如果要移除服务器的某个数据目录属于基础存储池,且是基础存储池中仅剩的一个可用故障域中的节点,不允许移除。 如果服务器上有基础服务,不允许移除。 移除服务器时,如果提示需要重启服务,您可以等此类操作全部执行完毕后,再重启提示信息中对应服务器上的HBlock服务 图1 移除服务器
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        服务器
        移除服务器(集群版适用)
      • DNAT规则模板导入导出
        参数 说明 使用场景 分为虚拟私有云和云专线两种方式。 虚拟私有云:表示虚拟私有云中的云主机将通过DNAT的方式共享弹性IP,为公网提供服务。 云专线:表示通过云专线方式接入虚拟私有云的本地数据中心中的服务器,将通过DNAT的方式为公网提供服务。 支持协议 协议类型分为TCP、UDP、全部三种类型。 弹性IP 弹性IP地址及公网端口。只能使用未绑定的弹性IP或者被绑定在当前VPC中DNAT规则上的弹性IP。 私网IP 当使用场景为虚拟私有云时,指云主机的IP地址。表示此IP地址的云主机将通过DNAT方式为公网提供服务。 当使用场景为云专线时,指用户本地数据中心中服务器的IP地址或者用户的私有IP地址。 表示通过云专线接入到虚拟私有云的本地数据中心端的此私有IP服务器,可以通过DNAT方式为公网提供服务。 协议类型为TCP、UDP时,需要配置私网IP的端口。 描述 DNAT规则信息描述。最大支持255个字符。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        用户指南
        管理DNAT规则
        DNAT规则模板导入导出
      • 价格
        包周期计费 规格类型 资费项 标准资费 计费单位 通用计算型虚拟机 CPU 45 元/核(vCPU)/月 通用计算型虚拟机 内存 16 元/GB/月 计算增强型虚拟机 CPU 81 元/核(vCPU)/月 计算增强型虚拟机 内存 10 元/GB/月 GPU型虚拟机 搭配gn3.m1 12G GPU 1的虚拟机 1479.66 元/路/月 GPU型虚拟机 搭配gn4.l1 12G GPU 1的虚拟机 1756.8 元/路/月 GPU服务 NVIDIA T4 16G 1600 元/块/月 GPU服务 NVIDIA A10 24G 2700 元/块/月 GPU服务 NVIDIA A100 40G 9200 元/块/月 GPU服务 Atlas 300I 32G 2700 元/块/月 GPU服务 gn3.m1 12G 870 元/块/月 GPU服务 gn4.l1 12G 900 元/块/月 存储空间 高IO云硬盘 0.4 元/GB/月 存储空间 通用型SSD云硬盘 0.7 元/GB/月 存储空间 超高IO云硬盘 1.2 元/GB/月 存储空间 高IO本地盘 0.16 元/GB/月 存储空间 通用型SSD本地盘 0.28 元/GB/月 存储空间 超高IO本地盘 0.47 元/GB/月 网络 带宽 15.9 元/Mbps/月 网络 负载均衡 20 元/LCU/月 网络 NAT网关小型 310 元/个/月 网络 NAT网关中型 1095 元/个/月 裸金属 2 x 16Core,384G,6 x 6T SATA+6 x 960G SSD 8928 元/台/月 裸金属 2 x 24Core,512G,4 x 8T SATA+8 x 1.92T SSD 11721.60 元/台/月 裸金属 2 x 24Core,512G,4 x 1.92T SSD,4 x NVIDA T4 18417.60 元/台/月
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        计费说明
        价格
      • 实例服务器初始化及实例开通
        安装后验证 服务器上架成功,实例开通成功,确认部署完成。 卸载服务 1. 删除实例 在控制台停止实例、删除实例,具体步骤参见管理平台开发手册停止实例和删除实例章节。 2. 如需卸载环境 1. 下架服务器,下架前确保没有实例部署在服务器上。 2. 停止服务器上的Agent服务。 3. 清空数据目录。 4. 删除teledb账号。 5. 回收服务器。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装过程
        实例服务器初始化及实例开通
      • 实例服务器初始化及实例开通
        安装后验证 服务器上架成功,实例开通成功,确认部署完成。 卸载服务 1. 删除实例 在控制台停止实例、删除实例,具体步骤参见管理平台开发手册停止实例和删除实例章节。 2. 如需卸载环境 1. 下架服务器,下架前确保没有实例部署在服务器上。 2. 停止服务器上的Agent服务。 3. 清空数据目录。 4. 删除teledb账号。 5. 回收服务器。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装过程
        实例服务器初始化及实例开通
      • 实例服务器初始化及实例开通
        安装后验证 服务器上架成功,实例开通成功,确认部署完成。 卸载服务 1. 删除实例 在控制台停止实例、删除实例,具体步骤参见管理平台开发手册停止实例和删除实例章节。 2. 如需卸载环境 1. 下架服务器,下架前确保没有实例部署在服务器上。 2. 停止服务器上的Agent服务。 3. 清空数据目录。 4. 删除teledb账号。 5. 回收服务器。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装过程
        实例服务器初始化及实例开通
      • 安装云助手客户端
        背景信息 使用公共镜像创建的云主机实例,默认预装了云助手Agent。 2024年6月30日以后使用公共镜像创建的物理机服务器已默认预装云助手Agent。如果您的实例是2024年6月30日之前购买的或使用自行上传的自定义镜像创建的物理机实例,若需要使用云助手相关功能,请参考本文自行安装云助手Agent。 操作场景 本文为您介绍如何在弹性云主机、物理机服务器实例上安装云助手客户端。 如何查看云助手客户端状态? Linux云主机: 查看是否安装了QGA:执行 ps ef grep qemuga 查看进程是否存在,或者 systemctl status qemuguestagent 服务为 active 。 Windows云主机: 查看是否安装了QGA:打开任务管理器,选择服务,查看 QEMU Guest Agent服务是否正在运行。 Linux物理机: 查看是否安装了caagent:执行 ps ef grep caagent 查看进程是否存在,或者 systemctl status caagent 服务为 active 。 在弹性云主机实例上安装云助手Agent Linux云主机安装QGA,详情请参见: 安装QEMUGuestAgent 。 Windows云主机安装QGA,详情请参见: 安装QEMUGuestAgent 。 在物理机器实例上安装云助手Agent 目前仅支持Linux系统的物理机服务器安装云助手Agent,并提供相应的安装脚本供用户安装使用。 Linux系统的物理机实例安装云助手Agent 1. 以管理员身份登录Linux物理机服务器。 2. 下载云助手Agent安装包:caagentinstall.tar.gz 。 curl o caagentinstall.tar.gz 3. 解压缩安装包,该压缩包内包含安装脚本 installlinux.sh、最新版云助手caagent以及云助手服务相关配置文件 。 tar zxvf caagentinstall.tar.gz cd caagentinstall;bash x installlinux.sh 4. 执行命令,查看caagent服务状态为active 。 systemctl status caagent.service
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        运维
        云助手
        安装云助手客户端
      • 如何排查日志未采集?
        本小节介绍日志审计(原生版)产品排查日志未采集常见问题。 如何排查日志未采集? 问题描述 日志审计(原生版)采集日志配置配好后,仍未采集到日志,如何排查? 可能原因 采集日志相关程序未正常启动。 中间件出现故障。 采集资产未配置。 解决方案 了解采集日志程序作用 Logc(日志采集)接收日志并通过kafka将接收的日志转发logp。 Logp(日志解析分类)接收logc转发的原始日志根据解析规则等进行解析,并通过kafka将解析后的日志发送给esinsert。 Esinsert(录入elasticsearch)将解析后的日志录入elasticsearch。 Coresvr(页面更新程序)将页面下发的规则等变更,通过kafka下发给对应的服务。 查看程序是否启动 点击“系统配置”>“系统运维”,在服务管理中,查看相关服务状态,出现异常时,点击重启程序,过1min,刷新页面,查看服务状态是否正常。 查看程序日志 点击“系统配置”>“系统运维”,在服务管理中,点击导出日志,可导出服务日志。将logc、logp、coresvr、esinsert等服务日志按流程步骤依次查看是否有异常信息。 中间件故障 各程序报告日志出现如下报错:Broker transport failure: 127.0.0.1:9092/0:Connect to ipv4127.0.0.1:9092 failed。 日志分析,9092为kafka服务端口,该提示为kafka出现异常。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        常见问题
        操作类
        如何排查日志未采集?
      • 创建IAM用户
        本节主要介绍创建IAM用户 如果您是管理员,在云服务平台创建了多种资源,例如弹性云主机、云硬盘、物理机等,您需要将资源分配给企业中不同的员工或者应用程序使用,为了避免分享自己的帐号密码,您可以使用天翼云官网的用户管理功能,给员工或应用程序创建IAM用户。 默认情况下, 新创建的IAM用户没有任何权限 ,管理员需要为其授予权限,或将其加入用户组,并给用户组授权,用户组中的用户将获得用户组的权限。IAM用户拥有权限后,IAM用户就可以基于权限对云服务进行操作。 注意 “admin”为缺省用户组,具有所有云服务资源的操作权限。将用户加入该用户组后,用户可以操作并使用所有云服务资源,包括但不仅限于创建用户组及用户、修改用户组权限、管理资源等。 如果删除并重新创建同名用户,则需要重新授权。 操作步骤 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户”。 步骤 5 在“用户”管理界面中,单击“创建用户”。 步骤 6 在创建用户界面中,输入用户名、手机号、用户组等用户信息。 用户组:在下拉菜单中选择已创建好的用户组,新用户将具备此用户组的全部权限,这一过程即给用户授权。 用户基本信息:依次输入新用户的“邮箱”、“用户名”等基本信息,并为用户设置初始登录密码。 步骤 7 单击“确定”,完成IAM用户创建,返回子用户列表,将显示新创建的IAM用户。
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        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        IAM用户
        创建IAM用户
      • 分布式消息服务RocketMQ事件源
        本文介绍如何在事件总线EventBridge管理控制台添加分布式消息服务RocketMQ作为事件流中的事件提供方。 前提条件 事件总线EventBridge 开通事件总线EventBridge并委托授权。 分布式消息服务RocketMQ 开通分布式消息服务RocketMQ并开通实例。 操作步骤 1. 登录事件总线管理控制台。 2. 在左侧导航栏,单击事件流。 3. 在事件流页面,单击创建事件流。 4. 在事件源(Source) 配置面板,事件提供方 选择分布式消息服务RocketMQ,选择或填入主题等配置然后单击确认,如图1所示。 图1 创建事件流时选择分布式消息服务RocketMQ作为事件提供方 参数说明 参数 说明 示例 实例名称 前提条件中已创建的分布式消息服务RocketMQ版实例。 xxx Topic 当前实例中的Topic。 topic1 Group 消费组名。 快速创建:自动创建以GIDEVENTBRIDGExxx命名的Group ID。 使用已有:选择当前实例中已创建的Group,请不要与已有业务的Group混用,以免影响已有的消息收发。 group1 消费位点 开始消费的位置。 最新位点:从最新位点开始消费。 最新位点 Tag 用于过滤消息的Tag值,非必填。 tag1 事件示例 plaintext { "id": "413305a4207647fc94432639472752be", "source": "ctyun:rocketmq", "specversion": "1.0", "subject": "ctyun:rocketmq:bb9fdb42056xxxxxx0242ac110002:dab4124510dd4xxxxxxxxx5c6a6db69:topic:ebsource", "time": "20250205T08:01:47.633357732Z", "datacontenttype": "application/json", "type": "rocketmq:Topic:SendMessage", "ctyunregion": "b342b77efxxxxxxxxxxxxxac110002", "ctyunaccountid": "0b3a63383xxxxxxxxxxxxxxxxx4233ab4da", "data": { "systemProperties": { "MINOFFSET": "0", "MAXOFFSET": "1", "KEYS": "webtest", "CONSUMESTARTTIME": "1738742507633", "CLUSTER": "c967202954xxxxxxxxxxx268bf6222285", "UNIQKEY": "21001CDC0BExxxxxxxxx806D2460082", "TAGS": "17387423002290" }, "userProperties": {}, "topic": "source0205", "msgId": "21001CDC0BE805EF04B51806D2460082", "body": "WebTestTools173874230022xxxxxxxxxxxxxxxxxx5gC7OiRAiPNG1NwCig6Fwd9eS" } } data字段包含的参数解释如下表所示: 参数 类型 示例值 描述 topic String source1 Topic名称。 msgId String 210018FC0EE205EF04B51CF068350066 消息ID。 systemProperties Object 详见systemProperties属性参数解释 消息systemProperties。 userProperties Object {} 消息userProperties。 body Object WebsFjDDxPd503bG60bNdaT0qMrsjt5evXd9df 消息体,默认以JSON格式编码。 data 字段中systemProperties 属性的参数解释如下图所示: 参数 类型 示例值 描述 CLUSTER String 16e0eef12f83485dbba23a0750ec5078 RocketMQ实例集群ID。 CONSUMESTARTTIME String 1733467917369 开始消费时间戳。 KEYS String key 消息Key值。 TAGS String 17334679173510 消息Tag值。 MINOFFSET String 0 最小消费位点。 MAXOFFSET String 1 最大消费位点。
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        事件总线
        用户指南
        事件流
        事件源
        分布式消息服务RocketMQ事件源
      • 为简易认证添加AppCode
        本章主要介绍为简易认证添加AppCode。 操作场景 简易认证指调用API时,在HTTP请求头部消息增加一个参数XApigAppCode(参数值填凭据详情中“AppCode”的值),而不需要对请求内容签名,API网关也仅校验AppCode,不校验请求签名,从而实现快速响应。 当使用APP认证,且开启了简易认证模式,API请求既可以选择使用Key和Secret做签名和校验,也可以选择使用AppCode进行简易认证。 说明 为了确保安全,简易认证仅支持HTTPS方式调用API,不支持HTTP。 每个应用最多可创建5个AppCode。 前提条件 已创建凭据。 生成AppCode 步骤 1 进入API网关控制台页面。 步骤 2 根据实际业务在左侧导航栏上方选择实例。 步骤 3 在左侧导航栏选择“API管理 > 凭据管理”。 步骤 4 单击 凭据名称 ,进入凭据详情页面。 步骤 5 在“AppCodes”区域,单击“添加AppCode”。 步骤 6 在弹窗中配置AppCode,可自动生成,也可手动输入,完成后单击“确定”,生成AppCode。 表 配置AppCode 信息项 描述 生成方式 选择AppCode的生成方式。 自动生成:由系统随机生成AppCode。 手动输入:自定义AppCode。 AppCode 仅手动输入方式需要填写AppCode的值。 使用AppCode进行API请求的简易认证 步骤 1 在创建API时,选择“APP认证”并且开启“支持简易认证”。 说明 如果您修改已有API为简易认证,需要在修改完成后,将API重新发布,使简易认证模式生效。 步骤 2 将支持简易认证的API绑定到已创建的凭据。 步骤 3 发送请求时,增加请求头部参数“XApigAppCode”,省略请求签名相关信息。 以Curl方式为例,增加头部参数名称:XApigAppCode,参数值填已生成的AppCode。 curl X GET " H "contenttype: application/json" H "host: api.exampledemo.com" H "XApigAppCode: xhrJVJKABSOxc7dFZL4gSHEXkCMQC"
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        API网关
        调用API网关
        应用管理
        为简易认证添加AppCode
      • 与其他云服务的关系
        本文主要介绍与其他云服务的关系。 云审计(Cloud Trace Service) 云审计为您提供云服务资源的操作记录,记录内容包括您从管理控制台或者开放API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果,供您查询、审计和回溯使用。 当前CTS记录的操作,请参考支持云审计的操作列表。 虚拟私有云(Virtual Private Cloud) Kafka实例运行于虚拟私有云,需要使用虚拟私有云创建的IP和带宽。通过虚拟私有云安全组的功能可以增强访问Kafka实例的安全性。 弹性云主机(Elastic Cloud Server) 弹性云主机是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。Kafka实例运行在弹性云主机上,一个代理对应一台弹性云主机。 云硬盘(Elastic Volume Service) 云硬盘为云服务器提供块存储服务,Kafka的所有数据(如消息、元数据和日志等)都保存在云硬盘中。 云监控(Cloud Eye) 云监控是一个开放性的监控平台,提供资源的实时监控、告警、通知等服务。 说明 Kafka实例向CloudEye上报监控数据的更新周期为1分钟。 弹性公网IP(Elastic IP) 弹性公网IP提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址与公网出口带宽服务。Kafka实例绑定弹性公网IP后,可以通过公网访问Kafka实例。
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        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        与其他云服务的关系
      • 关闭加速服务后,域名配置会保留吗
        本文介绍关闭服务后的配置保留情况。 您可以通过停用域名实现关闭加速服务。 如果客户自助对域名主动发起停用操作后,天翼云视频直播会将加速域名的CNAME入口解析至不可用地址,直播控制台上域名状态变更为【停止】。
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        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        关闭加速服务后,域名配置会保留吗
      • 使用自定义EnvoyFilter
        概述 服务网格支持通过可视化界面方式管理EnvoyFilterTemplate和EnvoyFilterTemplateBinding;EnvoyFilterTemplate定义了Envoy过滤器模板,包含了一组过滤器以及匹配的istio版本信息等;EnvoyFilterTemplateBinding定义了过滤器模板的绑定信息,支持将EnvoyFilterTemplate绑定到具体的工作负载上,最终生成EnvoyFilter下发到数据面;它们之间的关系如下: 操作说明 定义EnvoyFilterTemplate 1. 进入服务网格控制台 > 插件扩展中心 > Envoy过滤器模板 > 创建Envoy过滤器模板 2. 按要求输入Envoy过滤器模板名称 3. 一个Envoy过滤器模板可以包含多个适配不同isito版本的配置,可以通过 创建Envoy过滤器模板适配版本 选项添加新的适配版本 4. 定义EnvoyFilter 注意 1. 同一个Envoy过滤器模板中多个适配版本时间的版本范围不能重叠 2. 用户自定义的Envoy过滤器模板可以编辑更新EnvoyFilter内容,对于来自内置插件创建的Envoy过滤器模板,不能更新EnvoyFilter的内容 Envoy过滤器模板绑定 服务网格支持将Envoy过滤器模板绑定到K8s命名空间、Service、Deployment,实现命名空间、服务和工作负载级别的绑定 1. 进入服务网格控制台 > 插件扩展中心 > Envoy过滤器模板,在创建Envoy过滤器模板或者编辑已有过滤器模板页面下方可以看到当前过滤器模板绑定信息 2. 绑定命名空间:点击 绑定命名空间 > 选择要绑定的命名空间 并保存 3. 绑定服务:点击 绑定服务 > 选择命名空间和服务 并保存 4. 绑定工作负载:点击 绑定工作负载 > 选择要绑定的集群、命名空间和工作负载名称 并保存 注意 1. 如果要绑定的从集群的命名空间不在绑定选择列表里,可以先使用全局命名空间同步功能将从集群命名空间同步到主集群 2. 如果要绑定的从集群目标服务不在列表中,先用全局服务管理将从集群服务同步至主集群 3. 绑定从集群工作负载时,需要保证从集群的命名空间在主集群中存在,如果不存在则使用全局命名空间管理同步 4. Envoy过滤器模板中定义的过滤器的版本范围完全覆盖预期绑定的istio版本范围时才能生成对应的Envoy过滤器
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        应用服务网格
        用户指南
        扩展中心
        使用自定义EnvoyFilter
      • lite 模型下线通知(1)
        关于 DoubaoSeedream4.5、DoubaoSeedream5.0lite 模型下线通知 尊敬的各位用户: 您好!接模型服务商通知,DoubaoSeedream4.5、DoubaoSeedream5.0lite 将于 2026 年 11 月 24 日起停止对外提供推理服务。受上游服务终止影响,天翼云AI创作平台(DramaFlow )将同步下线这两款模型。 下线时间:2026 年 11 月 24 日 00:00(北京时间 UTC+8) 下线模型清单: DoubaoSeedream4.5 DoubaoSeedream5.0lite 影响范围 1. 下线时间之后,创意工坊、剧集创作、画布节点无法选择以上模型; 2. 存量的对话、剧集、画布、工作流、预设模板内绑定该模型的配置不会自动替换,运行时可能会报错,需手动替换模型; 3. 在截止日前,两款模型仍可正常调用,服务稳定性不受影响。 迁移指引 请您在截止日期前,对存量对话、剧集、画布、工作流、预设模板等配置进行排查,切换至平台内可用的其他图片模型。 平台不会自动兜底替换模型,需要您手动更新模型配置。 支持渠道 迁移调试过程中遇到问题,可通过平台工单提交咨询。 感谢您的理解与支持,我们将持续引入稳定优质的图片生成模型,助力短剧创作。
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      • InternLM2-Chat-7B
        本文为您详细介绍InternLM2Chat7B模型。 模型简介 InternLM2Chat7B是书生·浦语大模型系列中开源的 70 亿参数库模型和针对实际场景量身定制的聊天模型。InternLM2相比于初代InternLM,在推理、数学、代码等方面的能力提升尤为显著,综合能力领先于同量级开源模型。 使用场景 基于第三代数据清洗过滤技术,InternLM2语言建模能力显著增强。此外,长语境输入及理解能力增强显著拓展了大模型的应用场景,比如支持大型文档的处理、复杂的推理演算和实际场景的工具调用等,还可以为用户提供优秀的对话和交互体验。 评测效果 使用开源评估工具 OpenCompass 对 InternLM 进行了全面评估。评估涵盖了能力的五个维度:学科能力、语言能力、知识能力、推理能力和理解能力。评估结果如下: DatasetModels InternLM27B InternLM2Chat7B InternLM220B InternLM2Chat20B ChatGPT GPT4 MMLU 65.8 63.7 67.7 66.5 69.1 83.0 AGIEval 49.9 47.2 53.0 50.3 39.9 55.1 BBH 65.0 61.2 72.1 68.3 70.1 86.7 GSM8K 70.8 70.7 76.1 79.6 78.2 91.4 MATH 20.2 23.0 25.5 31.9 28.0 45.8 HumanEval 43.3 59.8 48.8 67.1 73.2 74.4 MBPP(Sanitized) 51.8 51.4 63.0 65.8 78.9 79.0 评估结果来自OpenCompass(部分数据标有,表示来自原始论文),评估配置可在OpenCompass提供的配置文件中找到。 由于OpenCompass的版本迭代,评估数据可能会有数值差异,因此请以OpenCompass的最新评估结果为准。
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        训推服务
        模型简介
        InternLM2-Chat-7B
      • 实例日志
        本文为您介绍如何查看云搜索Elasticsearch实例运行日志及审计日志。 天翼云云搜索服务支持使用云日志服务存储和查看实例日志。 约束限制 1. 支持查看7天内的日志。 2. 云日志服务已商用,开启需要有100元余额,开启后会依据云日志收费标准进行收费。 3. 如果您自行在云日志控制台关闭了实例日志单元或日志项目,将会无法查询到相关日志,请谨慎操作。 4. 审计日志不会上报到云日志,保存在实例中。 5. 云日志功能仅订购了云搜索1.2.0及以上版本适用。 操作步骤 1. 登录云搜索控制台,选择需要开启日志服务的实例,进入实例详情页,选择监控中心日志管理。 2. 单击开启日志功能,通过授权认证后开通成功后,点击链接进入到云日志控制台进行日志查看。 3. 日志范围包括运行日志(含错误日志)、GC日志、慢索引日志和慢查询日志。 4. 如果您不再需要日志采集,可以在控制台关闭日志功能开关,并选择是否要保留已产生的日志,如保留,历史日志可前往云日志控制台查看。 5. 审计日志也可在此开启,开启后会在实例内逐日创建审计日志索引,您可通过Kibana进行查看。
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        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        实例运维
        实例日志
      • 实例日志
        本文为您介绍如何查看云搜索OpenSearch实例运行日志及审计日志。 天翼云云搜索服务支持使用云日志服务存储和查看实例日志。 约束限制 1. 支持查看7天内的日志。 2. 云日志服务已商用,开启需要有100元余额,开启后会依据云日志收费标准进行收费。 3. 如果您自行在云日志控制台关闭了实例日志单元或日志项目,将会无法查询到相关日志,请谨慎操作。 4. 审计日志不会上报到云日志,保存在实例中。 5. 云日志功能仅订购了云搜索1.2.0及以上版本适用。 操作步骤 1. 登录云搜索控制台,选择需要开启日志服务的实例,进入实例详情页,选择监控中心日志管理。 2. 单击开启日志功能,通过授权认证后开通成功后,点击链接进入到云日志控制台进行日志查看。 3. 日志范围包括运行日志(含错误日志)、GC日志、慢索引日志和慢查询日志。 4. 如果您不再需要日志采集,可以在控制台关闭日志功能开关,并选择是否要保留已产生的日志,如保留,历史日志可前往云日志控制台查看。 5. 审计日志也可在此开启,开启后会在实例内逐日创建审计日志索引,您可通过Dashboards进行查看。
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        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        实例运维
        实例日志
      • 恢复管理
        快照恢复 控制台提供了快照恢复功能,即每隔一段时间对生产数据生成一个快照。当生产数据发生异常时,可通过灾备端的快照副本来执行数据恢复。此快照功能针对Windows灾备机;Linux灾备机不支持此快照配置,建议使用CDP功能。 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源同步”“资源同步管理”,进入资源同步管理页面。 5. 点击左侧菜单栏“持续数据保护”,点击“CDP恢复”,进入CDP恢复页面。 6. Tab栏选择“快照恢复”,点击“新建”按钮,进入快照恢复页面。 7. 基础设置页面中,选择快照项用户可选择当前所有可用快照副本并锁定恢复时间。其他配置项、压缩页面各配置项与CDP恢复一致。 8. 点击“确定”按钮,完成快照恢复规则创建。 上述内容详情可参见多活容灾服务用户帮助手册持续数据保护。
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        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        持续数据保护
        恢复管理
      • 超额采集配置
        本文主要介绍超额采集配置使用说明。 云日志服务每月将免费赠送一定的使用额度,超过免费额度的部分将执行按需计费。若每月免费赠送的额度已经可以满足使用需求,超过后希望暂停日志收集,您可以在日志管理资源统计进行设置。 操作步骤 1. 进入云日志服务控制台,进入日志管理页面。 2. 在“日志总览”中点击“相关明细”,进入明细页面。 3. 在资源统计模块中,可设置“超额继续采集日志”开关。该开关默认为开启状态,开启后表示当日志各计费项超过免费赠送的额度时,继续采集日志,超过的部分按需收费。云日志服务各计费的免费额度说明请参考计费项说明。 4. 当关闭“超额继续采集日志”开关后,若日志用量超过免费额度,将无法再进行日志读写和索引,同时也不再产生日志读写和索引费用。针对超额部分的日志数据,将会继续存储在您的日志单元中,天翼云云日志服务将会继续收取该部分日志存储费用,系统将根据日志单元配置的日志存储时间进行日志老化,老化后将不再产生任何存储费用。
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志管理
        超额采集配置
      • 数据库性能
        本章节内容主要介绍数据库性能 文档数据库服务支持读写分离吗 文档数据库服务支持读写分离,它的写操作仅可以在副本集中的主节点上进行,用户通过配置实现读操作在从节点进行。 怎么解决查询运行缓慢的问题 可通过查看慢查询日志,来确定是否存在运行缓慢的查询,以及各个查询的性能特征(如果有的话),从而定位查询运行缓慢的原因。 查询文档数据库服务日志,请参见慢日志。 查看实例的CPU使用率指标,协助定位问题,请参见查看监控指标。 副本集中主备同步存在多长时间的延迟 主节点与备节点的复制延迟是无法利用公式来计算的,它会受到以下因素的影响: 网络通信状况。 主节点的事务压力,即主机每秒执行的事务量。 主节点执行的事务大小,即一个事务要执行多久。 备节点的机器负载状况。 如果主节点在某个时间段压力非常大,每秒执行的事务量非常多,备机通常会出现延迟。 对于文档数据库服务而言,可以在云监控中查看副本集备节点的“主备延时”指标,来观察延迟情况。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        数据库性能
      • 工作负载类
        问题背景 客户询问在创建负载时指定部署的容器名称、pod名称、namespace名称,在同一个命名空间内访问该容器的FQDN是什么? 全限定域名:FQDN,即Fully Qualified Domain Name,同时带有主机名和域名的名称。(通过符号“.”) 例如:主机名是bigserver,域名是mycompany.com,那么FQDN就是:bigserver.mycompany.com。 问题建议 方案一: 发布服务使用域名发现,需要提前预制好主机名和命名空间,服务发现使用域名的方式,注册的服务的域名为:服务名.命名空间.svc.cluster.local 。这种使用有限制,注册中心部署必须容器化部署。 方案二: 容器部署使用主机网络部署,然后亲和到集群的某一个节点,这样可以明确知道容器的服务地址(就是节点的地址),注册的地址为:服务所在节点IP,这种方案可以满足注册中心利用VM部署,缺陷是使用主机网络效率没有容器网络高。 十二、健康检查探针(Liveness、Readiness)偶现检查失败? 健康检查探针偶现检测失败,是由于容器内的业务故障所导致,您需要优先定位自身业务问题。 常见情况有: 业务处理时间长,导致返回超时。 tomcat建链和等到耗费时间太长(连接数、线程数等),导致返回超时。 容器所在节点,磁盘IO等性能达到瓶颈,导致业务处理超时。 十三、 如何设置容器umask值? 问题描述 tailf /dev/null的方式启动容器,然后手动执行启动脚本的方式得到的目录的权限是700,而不加tailf由Kubernetes自行启动的方式得到的目录权限却是751。
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        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        工作负载类
      • 文件存储
        续订文件存储 1. 登录定制服务控制台,在控制台左侧导航栏中,选择文件存储。 2. 在文件存储列表页面中,选择目标资源并单击右侧【续订】。 3. 跳转到续订页面,选择续订时长后,点击【确定提交】并按提示完成支付后,进入服务商续订交付流程,服务商完成交付并且您确认后即可完成续订。 退订文件存储 1. 登录定制服务控制台,在控制台左侧导航栏中,选择文件存储。 2. 在文件存储列表页面中,选择目标资源并单击右侧【退订】。 3. 跳转到退订页面,确认信息无误后点击【确认】进入服务商确认退订流程,服务商确认后完成退订。
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        帮助文档
        公共算力服务
        用户指南
        定制服务
        文件存储
      • 天翼云硬盘产品服务协议
        本节介绍了云硬盘的相关协议。 自2021年11月11日起,新版云硬盘产品服务协议生效。详情请参见这里。 天翼云硬盘服务协议 历史版本(20121110)
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        相关协议
        天翼云硬盘产品服务协议
      • 计费说明
        计费模式 提供包周期(包年/包月)计费模式,购买时长越久越便宜。包周期计费将按照订单的购买周期进行结算。 退订 购买云防火墙后,如需停止使用,请到费用中心执行退订操作。 续费 购买的服务版本到期后,如果没有按时续费,公有云平台提供一定的保留期。 如需续费,请在管理控制台续费管理页面进行续费操作。 到期与欠费 服务到期:服务到期后,如果没有按时续费,公有云平台会提供一定的资源保留期,保留期结束后,您的相关资源会被自动删除,且不能再找回资源,也不能再续费。 欠费:当您的账户欠费后,可查看欠费详情,此时账户将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款。为避免相关服务不被停止,请及时为账户充值。
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        帮助文档
        云防火墙
        计费说明
        计费说明
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