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- 查看并处理告警查看勒索告警登录服务器安全卫士（原生版）控制台。在左侧导航栏，选择“文件安全 > 文件防勒索”，进入文件防勒索页面。告警事件列表展示字段包括服务器、告警详情、诱饵文件路径、操作类型、发生时间、处理方式、状态和操作。告警事件支持按服务器名称和服务器IP进行搜索。处理勒索告警提供如下处理方式：隔离：手动隔离病毒文件，文件隔离成功后将移动至隔离区并加密，无法再对服务器造成威胁。取消隔离：对已隔离的文件，如用户有恢复需求，可恢复原始文件。删除：手动删除病毒文件，文件被删除后无法进行恢复，请谨慎进行操作。
- 准备工作为账户充值 使用海量文件服务之前，请保证你的账户有充足的余额。 关于如何为账户充值，请参考费用中心-账户充值。 海量文件服务计费标准，请参考产品价格。
- 采集堆栈信息下载堆栈信息 选择“集群 待操作集群的名称 服务 > 待操作服务的名称 ”。选择右上角“更多 > 下载堆栈信息”。 选择需要下载的角色和内容，单击“下载”，可直接下载相关堆栈信息到本地。 清理堆栈信息 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > 待操作服务的名称 ”。 选择右上角“更多 > 清理堆栈信息”。 选择需要清理的角色和内容，并配置“文件目录”。单击“确定”执行清理操作。
- ALM-27005 数据库连接数使用率超过阈值操作步骤：登录FusionInsight Manager，选择“集群 待操作集群的名称 服务 >DBService > 更多 > 重启服务”，输入当前登录的用户密码确认身份，单击“确定”。注意，不要勾选“同时重启上层服务”，单击“确定”完成重启。 重启服务完成后，等待2分钟查看告警是否自动恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤7。
- Windows云主机如何配置多用户登录？（Windows 2008）(2) 选择“计算机配置管理模板windows组件远程桌面服务>远程桌面会话主机>连接”。设置“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”、“限制连接数量”和“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面”。 (3) 选中“允许用户使用远程桌面服务进行远程连接”，右键单击“编辑”，将其设置为已启用。 (4) 选中“限制连接数量”，右键单击“编辑”，选择已启用，可根据具体数量设置，本示例设置允许的RD最大连接数为999。
- ALM-38007 Kafka默认用户状态异常告警解释 系统每60秒周期性检测Kafka服务默认用户，当检测到该用户异常时发送此告警。 平滑次数为1，当用户状态恢复后，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 38007 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名称。 Trigger Condition Kafka默认用户状态异常。
- ALM-13007 ZooKeeper客户端可用连接数不足告警解释 系统每60秒周期性检测ZooKeeper客户端连接到ZooKeeper服务器上的活动进程数，当检测到连接数目超过阈值时产生该告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 13007 次要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 ClientIP 客户端IP。 ServerIP 服务端IP。
- 订购视频直播资源包后为什么仍会产生扣款或欠费请确认是否存在多个计费项，视频直播流量包无法覆盖所有加速服务的计费内容。 原因说明：视频直播的计费构成主要包括：“基础服务”和“增值服务”，视频直播流量包只能抵扣加速过程中产生的流量，无法抵扣增值服务如直播转码产生的费用。如在使用视频直播流量包的同时，已开通直播转码服务，此时建议优先核对额外产生的扣款或欠款是否来自于增值服务。 解决方案：请自行检查是否额外开通视频直播增值服务。如有开通，系统会自动从账户余额里进行扣款。
- HTTPS无私钥驻留加速方案请确保您的源站可以提供一台私钥服务器，全站加速节点将与源站私钥服务器使用约定好的HTTPS加密算法进行数据交互，获取客户端与私钥服务器协商好的加密密钥。 配置说明 如您需要配置HTTPS无私钥驻留加速功能，请提交工单给天翼云客服，由其帮您配置。
- 其它平台解析域名无缝迁移（平滑迁移）解析记录设置完成后，需要到域名所在注册商处，将DNS修改为云解析指定的DNS服务器。 第五步：等待解析生效。预计48-72小时完成缓存刷新，这是由于各地Localdns服务器的域名缓存失效时间长短不一，需要等各地Localdns服务器主动来更新该域名最新DNS服务器地址，才可逐步实现全网生效。 第六步：在缓存刷新的48-72小时内，DNS解析仍有可能向原DNS发起DNS查询，所以原DNS服务商中的解析记录数据建议保留一周后删除。
- 订购极速直播资源包后为什么仍会产生扣款或欠费请确认是否存在多个计费项，极速直播流量包无法覆盖所有加速服务的计费内容。 原因说明：极速直播的计费构成主要包括：“基础服务”和“增值服务”，极速直播流量包只能抵扣加速过程中产生的流量，无法抵扣增值服务如直播转码产生的费用。如在使用极速直播流量包的同时，已开通直播转码服务，此时建议优先核对额外产生的扣款或欠款是否来自于增值服务。 解决方案：请自行检查是否额外开通极速直播增值服务。如有开通，系统会自动从账户余额里进行扣款。
- 在安全组中添加或移出实例选择“服务器”页签，在服务器列表中，选择一个或者多个云主机，并单击列表左上方的“移出”，弹出移出确认对话框。 确认无误后，单击“确定”，将所选实例从安全组中移出。
- HTTPS无私钥驻留加速方案* 请确保您的源站可以提供一台私钥服务器，边缘加速节点将与源站私钥服务器使用约定好的HTTPS加密算法进行数据交互，获取客户端与私钥服务器协商好的加密密钥。
- 通过设置数据分片提升性能其中，chunk1包含x值在[minKey, -75]中的所有文档，每个chunk的数据都存储在同一个分片上，每个分片可以存储多个chunk...服务器中，mongos也会根据各分片上的chunk的数据自动执行负载均衡。 范围分片能够很好的满足范围查询的需求，例如，查询x的取值在[-60,20]中的文档，仅需mongos将请求路由到chunk2。
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