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      • 编辑/删除切换
        在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“应急切换”,进入应急切换列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。点击列表操作列“删除切换”按钮,弹出删除切换弹窗。点击“确定”按钮,完成容灾切换删除。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        应急切换
        编辑/删除切换
      • ALM-38007 Kafka默认用户状态异常
        告警解释 系统每60秒周期性检测Kafka服务默认用户,当检测到该用户异常时发送此告警。 平滑次数为1,当用户状态恢复后,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 38007 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名称。 Trigger Condition Kafka默认用户状态异常。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-38007 Kafka默认用户状态异常
      • 在安全组中添加或移出实例
        选择“服务器”页签,在服务器列表中,选择一个或者多个云主机,并单击列表左上方的“移出”,弹出移出确认对话框。 确认无误后,单击“确定”,将所选实例从安全组中移出。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        安全组
        在安全组中添加或移出实例
      • ALM-13007 ZooKeeper客户端可用连接数不足
        告警解释 系统每60秒周期性检测ZooKeeper客户端连接到ZooKeeper服务器上的活动进程数,当检测到连接数目超过阈值时产生该告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 13007 次要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 ClientIP 客户端IP。 ServerIP 服务端IP。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-13007 ZooKeeper客户端可用连接数不足
      • HTTPS无私钥驻留加速方案
        请确保您的源站可以提供一台私钥服务器,全站加速节点将与源站私钥服务器使用约定好的HTTPS加密算法进行数据交互,获取客户端与私钥服务器协商好的加密密钥。 配置说明 如您需要配置HTTPS无私钥驻留加速功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS相关配置
        HTTPS无私钥驻留加速方案
      • 订购极速直播资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
        请确认是否存在多个计费项,极速直播流量包无法覆盖所有加速服务的计费内容。 原因说明:极速直播的计费构成主要包括:“基础服务”和“增值服务”,极速直播流量包只能抵扣加速过程中产生的流量,无法抵扣增值服务如直播转码产生的费用。如在使用极速直播流量包的同时,已开通直播转码服务,此时建议优先核对额外产生的扣款或欠款是否来自于增值服务。 解决方案:请自行检查是否额外开通极速直播增值服务。如有开通,系统会自动从账户余额里进行扣款。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        订购计费
        订购极速直播资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
      • 对象存储迁移实施
        本节主要介绍对象存储迁移实施 对象存储迁移服务(Object Storage Migration Service,OMS)是RDA提供的一种数据迁移服务,帮助客户将其他云服务商对象存储服务中的数据在线迁移至天翼云的对象存储服务(ObjectStorageService,OBS)中。 说明 目前支持亚马逊云(中国)、阿里云、微软云、百度云、华为云、金山云、青云、七牛云、腾讯云平台的对象存储数据迁移到天翼云。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        快速入门
        对象存储迁移实施
      • 通用类
        不支持,所有级别的客户支持计划只针对单个账户提供支持服务,即不支持多个用户共享一份客户支持计划服务。 如何获得客户支持计划? 您可以通过,天翼云官网-支持与服务-支持计划了解详情和进行购买。 客户支持计划可以解决哪些问题? 天翼云客户支持计划服务范围包含: 天翼云技术、产品与解决方案相关的功能与使用咨询。 使用天翼云技术、产品与解决方案过程中的最佳实践。 使用天翼云产品过程中相关的问题定位和故障排除协助。 使用天翼云 API 和 SDK 过程中的相关咨询和故障诊断排除。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        常见问题
        通用类
      • HTTPS无私钥驻留加速方案
        * 请确保您的源站可以提供一台私钥服务器,边缘加速节点将与源站私钥服务器使用约定好的HTTPS加密算法进行数据交互,获取客户端与私钥服务器协商好的加密密钥。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        HTTPS相关配置
        HTTPS无私钥驻留加速方案
      • 挂载共享
        若您的网关为VPCE服务网络方案 1.登录您的服务器,执行以下命令将共享挂载至该服务器所在的本地目录。 mount -t nfs -o sync <节点IP>:/exports/Sharetest <本地目录路径> 说明以上命令中的IP地址和共享名称仅作示意。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        快速入门
        通过控制台使用混合存储网关
        挂载共享
      • 订购视频直播资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
        请确认是否存在多个计费项,视频直播流量包无法覆盖所有加速服务的计费内容。 原因说明:视频直播的计费构成主要包括:“基础服务”和“增值服务”,视频直播流量包只能抵扣加速过程中产生的流量,无法抵扣增值服务如直播转码产生的费用。如在使用视频直播流量包的同时,已开通直播转码服务,此时建议优先核对额外产生的扣款或欠款是否来自于增值服务。 解决方案:请自行检查是否额外开通视频直播增值服务。如有开通,系统会自动从账户余额里进行扣款。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        订购计费
        订购视频直播资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
      • 回源超时时间
        参数名 说明 回源连接超时时间 指CDN回源节点与源站服务器建立连接的超时时间。如果CDN回源节点在指定的超时时间内未能与源站服务器建立连接,则会触发CDN节点重试,默认重试1次,重试失败后将与源站终止连接并返回502。默认回源连接超时时间为5s。 回源请求超时时间 指CDN回源节点与源站服务器建连成功后,向源站服务器发送请求的超时时间。如果在指定的超时时间内未接收到源站服务器响应的首包,则会触发CDN节点重试,默认重试1次,重试失败后将与源站终止连接并返回502。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        回源超时时间
      • 开始/终止/暂停/恢复切换
        在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“应急切换”,进入应急切换列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。点击列表操作列“恢复切换”按钮,弹出恢复切换弹窗。点击“确定”按钮,完成应急切换恢复。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        应急切换
        开始/终止/暂停/恢复切换
      • 同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库
        在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“资源管理”-“数据库”,进入天翼云数据库列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行同步数据库操作的命名空间。点击列表操作栏“测试”按钮,测试后状态会同步至列表栏的连接状态中。 删除天翼云数据库使用条件仅未被容灾管理中心关联的数据库允许删除。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步数据库资源
        同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库
      • 修改卷
        -A ACCESS_KEY 或 --ak ACCESS_KEY修改对象存储服务的OOS AccessKeyID。注意如果要修改对象存储服务的AccessKeyID、对象存储服务的SecretAccessKey,必须同时修改。-S SECRET_KEY 或 --sk SECRET_KEY修改对象存储服务的SecretAccessKey。注意如果要修改对象存储服务的AccessKeyID、对象存储服务的SecretAccessKey,必须同时修改。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        命令行参考
        卷操作
        修改卷
      • 安全与加速套餐资费
        ):50Mbps;带宽(全球不含中国内地):50Mbps;中国内地服务区域:防护峰值:40Gbps防护次数:2次全球(不含中国内地)服务区域:平台级尽力防企业版预付费按月中国内地98009TB/300Mbps防护峰值:无限防防护次数:2次全球(不含中国内地)126009TB/300Mbps全球(不含中国内地)服务区域:平台级尽力防全球13700流量(中国内地)4.5TB;流量(全球不含中国内地):4.5TB;带宽(中国内地):150Mbps;带宽(全球不含中国内地):150Mbps;中国内地服务区域
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        安全与加速计费模式
        安全与加速套餐资费
      • 备份NameNode数据
        “SFTP”:表示将备份文件通过SFTP协议保存到服务器中。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”:填写备份数据的服务器IP地址。 “端口号”:填写SFTP协议连接备份服务器使用的端口号,默认值为“22”。 “用户名”:填写使用SFTP协议连接服务器时的用户名。 “密码”:填写使用SFTP协议连接服务器时的密码。 “服务器共享路径”:SFTP服务器上的备份路径。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        备份数据
        备份NameNode数据
      • 添加DNAT规则
        表示此IP地址的云主机将通过DNAT方式为公网提供服务。当使用场景为云专线时,指用户本地数据中心中服务器的IP地址或者用户的私有IP地址。表示通过云专线接入到虚拟私有云的本地数据中心端的此私有IP服务器,可以通过DNAT方式为公网提供服务。端口类型为具体端口时,需要配置私网IP的端口。 私网端口 在使用DNAT为云主机面向公网提供服务场景下,指云主机的端口号。当端口类型为具体端口时,需要配置此参数,有效数值为1-65535。私网端口为具体的数值,例如80。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        用户指南
        管理DNAT规则
        添加DNAT规则
      • 创建评估任务
        操作指导 1.登录控制中心,点击控制中心左上角的,选择地域(迁移服务目前仅支持华东1)。 2.单击“存储>对象存储>对象存储迁移服务>迁移评估”进入迁移服务的迁移评估控制台,点击“创建评估任务 ”。 注意使用对象存储迁移服务会获取您的AK/SK等认证信息,为确保您一定知情,创建任务时会有使用提示弹窗,需要您阅读并手动勾选服务协议,进行确认。您有权不勾选服务协议,并不使用该服务,请您知悉。 3.在创建评估任务的页面,需填写如下参数。填写完成后,点击“ 下一步:确认任务 ”即可。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        评估任务教程
        创建评估任务
      • 滚动重启集群
        操作场景 滚动重启指当集群中服务角色升级更新或修改配置后,在尽可能不中断业务的前提下的重启操作。 如果需要批量为集群中所有服务进行重启且不中断业务,可执行集群滚动重启操作。 说明 部分服务不支持滚动重启,在执行滚动重启集群的过程中,不支持滚动重启的服务将进行普通重启,业务可能会中断。请根据界面提示是否可以执行操作。如果修改了端口类等需要尽快生效的配置(例如服务端的端口),则不建议通过滚动重启的方式使之生效,建议采用普通重启。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理集群
        滚动重启集群
      • 配置审计日志转储
        IPv4 SFTP IP 指定审计日志转储后存放的SFTP服务器,建议使用基于SSH v2的SFTP服务,否则存在安全风险。 192.168.10.51(举例) SFTP端口 指定审计日志转储后存放的SFTP服务器连接端口。 22(举例) 保存路径 指定SFTP服务器上保存审计日志的路径。 /opt/omm/oms/auditLog(举例) SFTP用户名 指定登录SFTP服务器的用户名。 root(举例) SFTP密码 指定登录SFTP服务器的密码。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        审计
        配置审计日志转储
      • 配置日志级别与文件大小
        修改服务日志级别与日志文件大小 说明 KrbServer,LdapServer以及DBService不支持修改服务日志级别与日志文件大小。 登录FusionInsight Manager。 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 单击服务列表中的某个服务,切换到“配置”页签。 选择“全部配置”,左边菜单栏中展开角色实例的菜单,单击所需修改的角色所对应的“日志”。 搜索各项参数,获取参数说明,在参数配置页面勾选所需的日志级别或修改日志文件大小。日志文件大小需填写单位“MB”。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        日志管理
        配置日志级别与文件大小
      • 配置Syslog北向参数
        前提条件 对接服务器对应的弹性云服务器需要和MRS集群的Master节点在相同的VPC,且Master节点可以访问对接服务器的IP地址和指定端口。 操作步骤 在MRS Manager,单击“系统设置”。 在“配置”区域“监控和告警配置”下,单击“Syslog配置”。 “Syslog服务”的开关默认为关闭,单击启用Syslog服务。 设置如下表所示的对接参数。 详见下表:对接参数 参数区域 参数名称 参数说明 Syslog协议 服务IP 设置对接服务器IP地址。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        告警管理
        配置Syslog北向参数
      • 如何使用翼MR
        管理集群:上述集群购买部署完成后,翼MapReduce为用户提供企业级的大数据集群的统一管理平台翼MR Manager,帮助用户快速掌握集群服务及主机的健康状态,通过图形化的指标监控及时获取系统的关键信息,根据实际业务的性能需求修改服务属性的配置,对集群、服务、角色实例等实现一键启停等操作。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        快速入门
        如何使用翼MR
      • (停止维护)CCE发布Kubernetes 1.17版本说明
        资源变更与弃用 apps/v1beta1和apps/v1beta2下所有资源不再提供服务,使用apps/v1替代。 extensions/v1beta1下daemonsets、deployments、replicasets不再提供服务,使用apps/v1替代。 extensions/v1beta1下networkpolicies不再提供服务,使用networking.k8s.io/v1替代。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群概述
        集群Kubernetes版本发布说明
        (停止维护)CCE发布Kubernetes 1.17版本说明
      • 计费概述
        备案管家支持以下备案服务类型,若您需了解服务类型概念以及区别请参见备案帮助中心或联系天翼云备案客服( 4008109889 转3)免费咨询。 服务类型 备案网站个数 价格 首次备案 1个 600元 新增互联网信息服务 1个 600元 接入备案 1个 600元 变更备案 1个 600元 天翼云根据备案网站个数进行定价。例如,您需要备案2个网站,则费用为600 * 2 = 1200元。
        来自:
        帮助文档
        备案管家
        计费说明
        计费概述
      • 创建VPC流日志
        说明建议您选择处于开机状态的弹性云服务器。如果选择了关机状态的弹性云服务器,请在VPC流日志创建完成后,重启弹性云服务器,以便准确的记录网卡流量。-采集类型全部:采集指定资源的全部流量。接受:采集指定资源被安全组或网络ACL允许的流量。拒绝:采集指定资源被网络ACL拒绝的流量。全部日志组选择在云日志服务中创建的日志组。lts-group-wule日志主题选择在云日志服务中创建的日志主题。LogTopic1描述VPC流日志的描述信息,非必填项。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        VPC流日志
        创建VPC流日志
      • WAF自定义策略
        { { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ ...服务的授权项外,还可以包含其他服务的授权项,可以包含的其他服务必须跟本服务同属性,即都是项目级服务。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        权限管理
        WAF自定义策略
      • 通信加密
        通信加密的方案 通信加密方案实现原理是通过采用SSL加密,在Web浏览器和服务器之间建立通信加密连接,保护数据在传输过程中不被窃听或篡改。再通过证书验证,确保用户连接到的是正确的服务器,而不是一个假冒的服务器。 开启通信加密 您可参考如下操作开启通信加密。 以用户名和密码登录TeleDB-DCP管理控制台。 进入TeleDB-DCP控制台管理页面,开通实例。 您可参考《安装部署》中实例服务初始化及实例开通章节开通实例。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安全配置手册
        数据加密
        通信加密
      • 创建IAM用户并授权使用DLI
        在“服务列表”中选择除数据湖探索外(假设当前策略仅包含DLI ReadOnlyAccess)的任一服务,若提示权限不足,表示“DLI ReadOnlyAccess”已生效。如果您需要对您所拥有的DLI资源进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM),具体IAM使用场景可以参考权限管理概述。
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        数据湖探索
        用户指南
        权限管理
        创建IAM用户并授权使用DLI
      • ALM-19007 HBase GC时间超出阈值
        说明 若集群启用了多实例功能且安装了多个HBase服务,请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的HBase服务。例如HBase1服务不可用,则“定位信息”中显示服务名=HBase1,处理步骤中的操作对象也应由HBase调整为HBase1。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 19007 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19007 HBase GC时间超出阈值
      • MySQL数据库用户管理
        PROCESS服务器查看进程权限RELOAD服务器执行FLUSH-HOSTS、FLUSH-LOGS、FLUSH-PRIVILEGES、FLUSH-STATUS、FLUSH-TABLES、FLUSH-THREADS、REFRESH、RELOAD等命令的权限。SHUTDOWN服务器关闭服务器权限。SHOW DATABASE服务器查看数据库权限。LOCK TABLES数据库锁表权限。REFERENCES数据库、表、列外键权限。REPLICATION CLIENT服务器复制权限。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        数据资产
        实例管理
        数据库用户管理
        MySQL数据库用户管理
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