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        用户指南
        查看操作记录
      • 欠费停服后,是否还能读取媒体存储中的文件
        欠费后天翼云媒体存储服务会自动停止,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云媒体存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云媒体存储服务,请务必及时删除存储于媒体存储上的数据。
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        媒体存储
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        计费常见问题
        欠费停服后,是否还能读取媒体存储中的文件
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        登录后,可以在HBlock控制台上对下列各项进行管理操作:卷、iSCSI目标、服务器、存储池(仅集群版支持)、集群拓扑(仅集群版支持)、监控、告警、事件和日志、设置。如果未安装字体库,会导致验证码不显示,可以按照下列操作进行:1.在提供Web服务的服务器上安装字体库。
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        存储资源盘活系统
        用户指南
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        存储资源盘活系统
        快速入门
        基本操作
        登录
      • 访问CDN加速内容返回5XX状态码
        场景2:源站服务器网络波动,导致波动时间内,所有回源的请求超时异常。 解决方案:源站网络ping外网ip,以及外网ip ping源站,测试源站网络是否有问题。如果问题持续时间长,建议联系服务器网络的供应商解决。 场景3:源站对某条URL的处理程序出错。 解决方案:检查是否加速域名的其他URL访问都正常。如果只有一条URL响应5XX,则检查网站访问日志、程序是否对特定的URL处理异常。 CDN节点问题。
        来自:
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        CDN加速
        故障排查
        访问CDN加速内容返回5XX状态码
      • ALM-16003 Background线程使用率超过阈值
        说明 MRS 3.X支持Hive多实例,若集群启用了多实例功能且安装了多个Hive服务,请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的Hive服务。例如Hive1服务不可用,则“定位信息”中显示服务名=Hive1,处理步骤中的操作对象也应由Hive调整为Hive1。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 16003 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16003 Background线程使用率超过阈值
      • 订购CDN加速资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
        请确认是否存在多个计费项,CDN加速流量包无法覆盖所有加速服务的计费内容。 原因说明:CDN加速的计费构成主要包括:“基础服务”和“增值服务”,CDN加速流量包只能抵扣CDN加速过程中产生的下行流量,无法抵扣增值服务如CDN加速内容审核产生的费用。如在使用CDN加速流量包的同时,已开通CDN内容审核增值服务,此时建议优先核对额外产生的扣款或欠款是否来自于增值服务。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        订购计费
        订购CDN加速资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
      • 设置安全组和白名单
        安全组 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求,并相互信任的弹性云主机和文档数据库服务实例提供访问策略。 为了保障文档数据库服务的安全性和稳定性,在使用文档数据库服务实例之前,您需要设置相应的安全组规则,开通需访问数据库的IP地址和端口。 通过内网连接文档数据库服务实例时,设置安全组规则分为如下两种情况: ECS与文档数据库服务实例在相同安全组时,默认ECS与文档数据库服务实例互通,无需设置安全组规则,执行内网通过Mongo Shell连接实例。
        来自:
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        文档数据库服务
        快速入门
        连接文档数据库服务实例
        内网连接实例
        设置安全组和白名单
      • 其它平台解析域名无缝迁移(平滑迁移)
        预计48-72小时完成缓存刷新,这是由于各地Localdns服务器的域名缓存失效时间长短不一,需要等各地Localdns服务器主动来更新该域名最新DNS服务器地址,才可逐步实现全网生效。在缓存刷新的48-72小时内,DNS解析仍有可能向原DNS发起DNS查询,所以原DNS服务商中的解析记录数据建议保留一周后删除。
        来自:
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        云解析
        最佳实践
        其它平台解析域名无缝迁移(平滑迁移)
      • 创建用户并授权使用DMS for Kafka
        将DMS for Kafka资源委托给更专业、高效的其他帐号或者云服务,这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户,您可以跳过本章节,不影响您使用DMS for Kafka服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法,操作流程如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        权限管理
        创建用户并授权使用DMS for Kafka
      • 回源超时时间
        参数名 说明 回源连接超时时间 指回源节点与源站服务器建立连接的超时时间。如果回源节点在指定的超时时间内未能与源站服务器建立连接,则会触发节点重试,重试失败后将与源站终止连接并返回502。默认回源连接超时时间为5s。 回源请求超时时间 指回源节点与源站服务器建连成功后,向源站服务器发送请求的超时时间。如果在指定的超时时间内未接收到源站服务器响应的首包,则会触发节点重试,重试失败后将与源站终止连接并返回502。默认回源请求超时时间为15s。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        回源超时时间
      • RabbitMQ元数据迁移
        迁移元数据上云是指将开源RabbitMQ集群的元数据迁移到天翼云分布式消息服务RabbitMQ实例。分布式消息服务RabbitMQ是天翼云提供的全托管消息队列服务,兼容开源RabbitMQ。您可以将RabbitMQ集群元数据导出,然后导入分布式消息服务RabbitMQ实例,分布式消息服务RabbitMQ会根据成功导入的元数据在目标分布式消息服务RabbitMQ实例中创建对应的Vhost、Queue、Exchange、Binding,实现RabbitMQ集群元数据迁移上云。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        最佳实践
        RabbitMQ元数据迁移
      • 公网带宽配置
        【VPCE服务】方案:VPCE服务方案将自动为混合存储网关创建一个终端节点服务(创建终端节点服务仅会生成一个VPCE服务ID),用户可通过创建VPCE(即VPC终端节点)来绑定网关的VPCE服务ID,实现用户客户端所在的VPC与网关的网络互通,适合云上客户端与混合存储网关同资源池的用户。公网带宽【网络方案】选择【弹性公网】时,可在该模块选择需要的公网带宽大小,带宽可选范围为5M至200M。说明公网带宽随网关一同开通,一个网关绑定一个公网带宽资源,如需了解公网带宽的更多信息可参看公网带宽配置。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        用户指南
        控制台用户指南
        公网带宽配置
      • 回源超时时间
        参数 说明 回源连接超时时间 指回源节点与源站服务器建立连接的超时时间。如果回源节点在指定的超时时间内未能与源站服务器建立连接,则会触发节点重试,重试失败后将与源站终止连接并返回502。默认回源连接超时时间为5s,最大值为300s。 回源请求超时时间 指回源节点与源站服务器建连成功后,向源站服务器发送请求的超时时间。如果在指定的超时时间内未接收到源站服务器响应的首包,则会触发节点重试,重试失败后将与源站终止连接并返回502。默认回源请求超时时间为15s。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        回源配置
        回源超时时间
      • ALM-27005 数据库连接数使用率超过阈值
        操作步骤:登录FusionInsight Manager,选择“集群 待操作集群的名称 服务 >DBService > 更多 > 重启服务”,输入当前登录的用户密码确认身份,单击“确定”。注意,不要勾选“同时重启上层服务”,单击“确定”完成重启。 重启服务完成后,等待2分钟查看告警是否自动恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤7。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-27005 数据库连接数使用率超过阈值
      • Windows云主机如何配置多用户登录?(Windows 2008)
        (2) 选择“计算机配置管理模板windows组件远程桌面服务>远程桌面会话主机>连接”。设置“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”、“限制连接数量”和“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面”。 (3) 选中“允许用户使用远程桌面服务进行远程连接”,右键单击“编辑”,将其设置为已启用。 (4) 选中“限制连接数量”,右键单击“编辑”,选择已启用,可根据具体数量设置,本示例设置允许的RD最大连接数为999。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        多用户登录
        Windows云主机如何配置多用户登录?(Windows 2008)
      • 通过DAS连接RDS for MySQL实例
        操作场景 数据管理服务(Data Admin Service,简称DAS)是一款专业的简化数据库管理工具,提供优质的可视化操作界面,大幅提高工作效率,让数据管理变得既安全又简单。您可以通过数据管理服务连接并管理实例。云数据库RDS服务默认为您开通了远程主机登录权限,推荐您使用更安全便捷的数据管理服务连接实例。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3、单击页面左上角的,选择“数据库 > 云数据库 RDS”,进入RDS信息页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        连接实例
        通过DAS连接RDS for MySQL实例
      • 自定义域名
        概述容器镜像服务支持用户使用自定义域名(HTTPS)访问企业版实例。前提条件已开通容器镜像服务企业版实例通过备案的域名具备SSL证书创建自定义域名进入容器镜像服务控制台。点击已开通的企业版实例名称。点击"访问控制" - "自定义域名",点击创建自定义域名,填写域名和上传证书。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        用户指南
        访问控制
        自定义域名
      • 设置超量处置策略
        背景信息 当实际的DDoS攻击流量超过了客户所订购的套餐规格(包括套餐内DDoS防护次数、DDoS防护带宽扩展服务、弹性防护),客户安全与服务下的所有域名将触发超量处置机制。用户可对不同的域名,设置不同的处置机制。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台-安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 操作步骤 登录边缘安全加速平台控制台,进入【安全与加速】工作台。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        DDoS防护
        设置超量处置策略
      • 欠费说明
        欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足,欠费后,可能会影响服务的正常运行,请及时充值。 欠费停服说明 欠费后天翼云媒体存储服务会自动停止。 欠费期间,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。 如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云媒体存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        计费说明
        欠费说明
      • 安全与加速套餐资费
        服务区域:平台级尽力防定制版预付费按月中国内地/全球(不含中国内地)/全球根据定制收费项计费通过提交工单联系我们通过提交工单联系我们 注意免费版仅作为体验版本,不支持订购资源包和扩展服务,并且最长订购时长为12个月。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        安全与加速计费模式
        安全与加速套餐资费
      • 修改卷
        -A ACCESS_KEY 或 --ak ACCESS_KEY修改对象存储服务的OOS AccessKeyID。注意如果要修改对象存储服务的AccessKeyID、对象存储服务的SecretAccessKey,必须同时修改。-S SECRET_KEY 或 --sk SECRET_KEY修改对象存储服务的SecretAccessKey。注意如果要修改对象存储服务的AccessKeyID、对象存储服务的SecretAccessKey,必须同时修改。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        命令行参考
        卷操作
        修改卷
      • 术语解释
        域名监控 监控DNS服务的解析结果,与监控结果比对,如果异常则触发域名告警。 域名刷新 域名刷新对DNS服务器进行清除缓存操作。 A记录 是用来指定主机名(或域名)对应的IP地址记录。 CNAME 这种记录允许您将多个名字映射到同一台计算机。通常用于同时提供WWW和MAIL服务的计算机。例如,有一台计算机名为“r0WSPFSx58.”(A记录)。它同时提供WWW和MAIL服务,为了便于用户访问服务。可以为该计算机设置两个别名(CNAME):WWW和MAIL。
        来自:
        帮助文档
        域名无忧
        产品介绍
        术语解释
      • 游戏加速及大流量攻击防护
        同时,游戏服务商需要保障全球数百万游戏玩家具有流畅的游戏体验,网络时延要求较高。 解决方案 通过 AOne 能够实时检测并阻止各种类型的 DDoS 攻击,确保游戏服务器始终保持在线,保证游戏用户稳定进行。 同时,AOne 边缘接入服务将游戏连接请求就近接入边缘节点,通过 AOne 的高速网络到达游戏服务器,极大地缩短了公网传输时延,有效提升游戏服务体验。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        应用场景
        游戏加速及大流量攻击防护
      • 备份NameNode数据
        “SFTP”:表示将备份文件通过SFTP协议保存到服务器中。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”:填写备份数据的服务器IP地址。 “端口号”:填写SFTP协议连接备份服务器使用的端口号,默认值为“22”。 “用户名”:填写使用SFTP协议连接服务器时的用户名。 “密码”:填写使用SFTP协议连接服务器时的密码。 “服务器共享路径”:SFTP服务器上的备份路径。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        备份数据
        备份NameNode数据
      • 开始/终止/暂停/恢复切换
        在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“应急切换”,进入应急切换列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。点击列表操作列“恢复切换”按钮,弹出恢复切换弹窗。点击“确定”按钮,完成应急切换恢复。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        应急切换
        开始/终止/暂停/恢复切换
      • 同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库
        在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“资源管理”-“数据库”,进入天翼云数据库列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行同步数据库操作的命名空间。点击列表操作栏“测试”按钮,测试后状态会同步至列表栏的连接状态中。 删除天翼云数据库使用条件仅未被容灾管理中心关联的数据库允许删除。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步数据库资源
        同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库
      • 如何查看审计日志
        操作场景 在您开启了云审计服务后,系统开始记录云主机的相关操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。
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        弹性云主机
        用户指南
        审计
        如何查看审计日志
      • 查看云审计日志
        开启了云审计服务后,系统开始记录Anti-DDoS资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。操作步骤登录管理控制台。选择区域。选择“管理与部署> 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。在下拉框中选择“云服务”,输入“Anti-DDoS”,按“Enter”。在查询结果中单击事件名称,查看事件详情。
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        Anti-DDoS流量清洗
        用户指南
        查看审计日志
        查看云审计日志
      • 权限管理
        将ELB资源委托给更专业、高效的其他帐号或者云服务,这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。 给用户组授权之前,请您了解用户组可以添加的ELB权限,并结合实际需求进行选择。 创建用户组并授权。 在IAM控制台创建用户组,并授予弹性负载均衡服务只读权限“ELB ReadOnlyAccess”。 创建用户并加入用户组。 在IAM控制台创建用户,并将其加入用户组。 用户登录并验证权限。
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        弹性负载均衡
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      • 包年包月计费
        到期处理 到期后,资源进入保留期,您将不能正常访问及使用云服务(资源冻结),但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 若您在保留期内续费,续费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用; 若保留期到期您仍未续费,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 表:包年包月资源到期处理机制 产品类型 保留期 超过保留期 计算、存储、网络、数据库、终端类产品 15天 存储数据将被删除、云服务资源将被释放 优缺点 优点 单价较按需付费低。
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        包年包月计费
      • 如何使用翼MapReduce
        管理集群,翼MR为用户提供企业级的大数据集群的统一管理平台,帮助用户快速掌握服务及主机的健康状态,通过图形化的指标监控及定制及时的获取系统的关键信息,根据实际业务的性能需求修改服务属性的配置,对集群、服务、角色实例等实现一键启停等操作。 删除集群,如果作业执行结束后不需要集群,可以删除翼MR集群。
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        翼MapReduce
        快速入门
        如何使用翼MapReduce
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