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      • 弹性云主机产品服务协议
        天翼云为您提供弹性云主机产品服务协议说明,请您点击查看。 弹性云主机产品服务协议
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        弹性云主机
        相关协议
        弹性云主机产品服务协议
      • 弹性云主机服务等级协议
        天翼云为您提供弹性云主机服务等级协议说明,请您点击查看。 弹性云主机服务等级协议
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        弹性云主机
        相关协议
        弹性云主机服务等级协议
      • 新华融翼产品服务协议
        本文为您介绍新华融翼产品的服务协议。 新华融翼产品服务协议详情请参见这里。
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        新华融翼
        相关协议
        新华融翼产品服务协议
      • 弹性云主机服务等级协议
        本节包含了弹性云主机的服务等级协议。 弹性云主机服务等级协议(SLA)生效,详情请参见这里。
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        弹性云主机
        相关协议
        弹性云主机服务等级协议
      • 云搜索服务故障排除
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)故障排除文档的下载。 点此下载:《云搜索服务故障排除》
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        云搜索服务
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        云搜索服务故障排除
      • 翼MapReduce服务故障排除
        本章节主要介绍MRS服务故障排除文档的预览和下载。 点此预览、下载:《翼MapReduce服务故障排除》
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        翼MapReduce
        文档下载
        翼MapReduce服务故障排除
      • 弹性文件服务子目录权限隔离
        应用场景 弹性文件服务支持大规模共享访问,通过将文件系统在弹性云主机上挂载后可划分多个子目录并分配给不同用户,设置子目录读写权限,可实现多用户之间的访问权限隔离。客户可根据业务需求对子目录或者子目录下的文件进行权限访问控制,适用于安全级别较高的应用场景。 前提条件 购买一台弹性云主机,具体操作请参考创建弹性云主机。 购买一个文件系统,具体操作请参考创建文件系统。
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        弹性文件服务
        最佳实践
        管理文件系统
        弹性文件服务子目录权限隔离
      • 派单部门及服务时长
        本文为您介绍新华融翼产品的派单部门及服务时长。 工作组: 技术支持部 售后服务时间:7 * 24小时
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        新华融翼
        故障预受理
        派单部门及服务时长
      • 漏洞扫描服务如何收费?
        本节介绍 漏洞扫描服务如何收费。 VSS根据您的VSS服务版本,扫描配额包的个数和购买时长计费。具体计费方法详见计费说明。
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        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        计费类
        漏洞扫描服务如何收费?
      • 服务端负载均衡
        本章节介绍如何实现服务端负载均衡 前提条件 已开通微服务引擎MSE 开通MSE实例并且状态正常 开通弹性负载均衡ELB 设置绑定的ELB端口必须处于放行状态(可查看安全组策略确认) 操作步骤 绑定ELB 登录微服务引擎MSE注册配置中心管理控制台,选择资源池。 在左侧导航栏,选择注册配置中心 > 实例列表。 在实例列表页面,单击目标实例ID、实例名称或者目标行“管理”按钮均可跳转至实例基础信息页面。
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        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        服务端负载均衡
      • 派单部门及服务时长
        本文为您介绍翼IT业务监控产品的故障预受理派单部门及服务时长。 工作组: 客户成功部-翼IT业务监控售后 服务时间:7 * 24小时
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        翼IT业务监控
        故障预受理
        派单部门及服务时长
      • 派单部门及服务时长
        本文为您介绍云网智慧管理平台产品的派单部门及服务时长。 工作组: 云网事业部云网运维组 售后服务时间:5* 8小时
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        云网智慧管理平台
        故障预受理
        派单部门及服务时长
      • 派单部门及服务时长
        本文为您介绍翼安全邮箱产品的故障预受理派单部门及服务时长。 工作组:生态发展部-刘瑞雪、卢家英 售后服务时间:7 * 24小时
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        翼安全邮箱
        故障预受理
        派单部门及服务时长
      • 云服务器列表为什么看不到购买的服务器?
        介绍云服务器列表看不到购买服务器的解决方案。 云服务器列表仅显示以下主机的防护状态: 在所选区域购买的云主机 已接入所选区域的其他云主机 解决方法:若未找到您的主机,请切换到正确的区域后再进行查找。
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        企业主机安全
        常见问题
        配额问题
        云服务器列表为什么看不到购买的服务器?
      • 云主机备份服务协议
        自2021年11月11日起,新版云主机备份产品服务协议生效。详情请参见这里。 天翼云云主机备份服务协议 历史版本(2020-11-11)
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        云主机备份
        相关协议
        云主机备份服务协议
      • Windows客户端和HBlock服务端断开连接
        本节主要介绍Windows客户端怎么和HBlock服务端断开连接。 应用场景 Widows客户端需要断开HBlock的卷。 前提条件 Windows客户端已经挂载了HBlock服务。 具体操作 在服务器管理器,对磁盘进行脱机处理。 再从iSCSI发起程序中断开连接,否则可能丢失数据。
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        存储资源盘活系统
        最佳实践
        Windows客户端和HBlock服务端断开连接
      • 派单部门及服务时长
        本文为您介绍翼微卡产品的派单部门及服务时长。 投诉处理时限投诉处理时间 = 解决时间 – 通知时间。升级投诉 < 48小时业务不可用 < 48小时业务受损 < 24小时系统异常 < 24小时使用咨询 < 48小时 例如:升级投诉 < 4小时业务不可用 < 6小时业务受损 < 8小时系统异常 < 12小时使用咨询 < 24小时投诉处理方案投诉处理方案如投诉等级分类、投诉处理流程、投诉跟踪和升级方式。 实施方SOW服务时效乙方被动服务-远程响应提供5*8小时远程微信/电话响应客户提出的投诉。
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        翼微卡
        故障预受理
        派单部门及服务时长
      • 使用天翼云弹性文件服务进行WordPress网站搭建
        本文介绍如何基于天翼云弹性文件服务进行WordPress网站搭建,包括应用场景、搭配产品、方案优势及操作步骤。 应用场景 WordPress是一款免费开源的内容管理系统(CMS),目前已经成为全球使用最多的CMS建站程序。根据 W3techs 的最新统计(截至2021年4月),在全球的所有网站中WordPress占有41%的市场份额,意味着每5个网站中就有2个网站是使用WordPress搭建的。
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        弹性文件服务
        最佳实践
        基于弹性文件服务搭建应用
        使用天翼云弹性文件服务进行WordPress网站搭建
      • 云日志服务C++ SDK
        基本使用 使用 SDK访问 LTS 的服务,需要设置正确的 AccessKey、SecretKey 和服务端 Endpoint,所有的服务可以使用同一 key 凭证来进行访问,但不同的服务需要使用不同的 endpoint 进行访问,详情参考天翼云官网-SDK接入概述。在调用前SDK,需要已知以下参数: 1、云日志服务访问地址。详情请查看访问地址(Endpoint)。 2、key凭证:accessKey和secretKey 。详情请查看如何获取访问密钥(AK/SK)。
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务C++ SDK
      • 云上资源对外提供服务,节省公网IP
        本文介绍云上资源对外提供服务,节省公网IP的操作实践。 使用背景 当多个云主机或云主机多个端口对外提供服务时,为了节省弹性IP资源并且避免云主机IP直接暴露在公网上,可以使用NAT网关的DNAT功能实现云主机对外提供服务。 方案优势 多个云主机或云主机多个端口共用同一个NAT网关,配置不同的DNAT规则端口映射,即可实现对外服务。可以节省资源,优化成本。
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        NAT网关
        NAT网关实践方案
        云上资源对外提供服务,节省公网IP
      • 使用天翼云弹性文件服务进行Nextcloud网盘搭建
        本文介绍如何基于天翼云弹性文件服务进行Nextcloud网盘搭建。 本文介绍如何基于天翼云弹性文件服务进行Nextcloud网盘搭建,包括应用场景、搭配产品、方案优势及操作步骤。 应用场景 Nextcloud是一款开源免费的私有云存储网盘项目,可以让你快速便捷地搭建一套属于自己或团队的云同步网盘,从而实现跨平台跨设备文件同步、共享、版本控制、团队协作等功能。 方案使用云产品 弹性文件服务,弹性云主机 方案优势 弹性文件服务可弹性扩容,支持Nextcloud网盘的容量需求。
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        弹性文件服务
        最佳实践
        基于弹性文件服务搭建应用
        使用天翼云弹性文件服务进行Nextcloud网盘搭建
      • 云服务使用KMS加解密数据
        IMS服务端加密 用户可以采用加密方式创建私有镜像,确保镜像数据安全性。 约束条件 用户已启用数据加密服务。 加密镜像不能共享给其他用户。 加密镜像不能发布到应用超市。 如果云服务器的系统盘已加密,那么使用该云服务器创建的私有镜像也是加密的。 不能修改加密镜像使用的密钥。 加密镜像使用的密钥为禁用状态或者被删除时,该镜像无法使用。 对于加密镜像创建的弹性云服务器,其系统盘只能为加密状态,且磁盘密钥与镜像密钥一致。
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        数据加密
        最佳实践
        云服务使用KMS加解密数据
      • Linux客户端和HBlock服务端断开连接
        本节主要介绍 Linux客户端怎么和HBlock服务端断开连接。 应用场景 Linux客户端需要断开HBlock服务端。 前提条件 Linux客户端已经挂载了HBlock的卷。 具体操作 在Linux系统中,由于写入磁盘的操作通常会被缓存进行优化,因此数据在写入磁盘之前可能会留存在内存中一段时间,这样可以提高系统的性能。但是,在某些情况下,例如系统崩溃或断电,这些缓存的数据可能会丢失。为了避免这种情况发生,可以使用sync命令将缓存中的数据强制写入硬盘,以确保数据的持久化存储。
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        存储资源盘活系统
        最佳实践
        Linux客户端和HBlock服务端断开连接
      • 零基础如何使用安全与加速服务
        本文站在新手的角度,从了解安全与加速基本概念开始,到基础的开通和域名接入,再深入到安全策略配置,递进式指引帮助零基础用户快速上手和使用安全与...服务。 安全与加速基本概念 面向对象:首次使用边缘安全加速平台—安全与加速服务的客户。 初识WAF 说明 相关文档 什么是边缘安全加速平台? 通过介绍边缘安全加速平台,主要功能和应用场景,帮助首次使用边缘安全加速平台的客户全面认识产品。 什么是边缘安全加速平台 为什么需要边缘安全加速平台?
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        站点安全与加速
        零基础如何使用安全与加速服务
      • 创建工作负载及服务
        容器名称容器实例的名称镜像及镜像版本支持选择容器镜像服务企业版、容器镜像服务个人版的镜像。CPU/内存限制Request用于预分配资源,当集群中的节点没有request所要求的资源数量时,容器会创建失败。Limit用于设置容器使用资源的最大上限,避免异常情况下节点资源消耗过多。环境变量(选填)支持配置容器的环境变量。启动执行(选填)启动执行-命令:对应镜像的ENTRYPOINT命令,将会覆盖镜像的ENTRYPOINT命令;每个输入框仅输入一个命令或参数。
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        云容器引擎
        快速入门
        创建一个无状态工作负载
        创建工作负载及服务
      • 通过Helm v2客户端部署应用
        本文主要介绍通过Helm v2客户端部署应用。 云容器引擎各region将逐步切换至Helm v3。模板管理不再支持Helm v2版本的模板,若您在短期内不能切换至Helm v3,可通过Helm v2 客户端在后台管理v2版本的模板。 前提条件 在CCE中创建的Kubernetes集群已对接kubectl,具体请参见使用kubectl连接集群。 注意事项 CCE当前会尝试转换v2模板实例到v3模板实例。
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        模板管理(helm)
        通过Helm v2客户端部署应用
      • 使用服务端加密进行数据保护
        应用效果 服务端加密功能是一种数据安全保障措施,它可以在数据上传至对象存储服务时就对其进行加密,以防止数据被未经授权的访问,降低数据泄露的风险。 通过使用服务端加密,您可以将数据传输至媒体存储服务,服务端会在接收到数据后立即对其进行加密处理,然后再将加密后的数据存储在云端。 未经授权的人访问了存储在云端的数据,他们也无法读取被加密的数据内容。
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        媒体存储
        最佳实践
        对象存储
        数据安全
        使用服务端加密进行数据保护
      • 使用Nginx代理天翼云弹性文件服务
        本文介绍了如何使用Nginx代理天翼云弹性文件服务。 应用场景Nginx (engine x) 是一个高性能的HTTP和反向代理web服务器。Nginx是一款轻量级的Web服务器/反向代理服务器及电子邮件(IMAP/POP3)代理服务器,在BSD-like协议下发行。其特点是占有内存少,并发能力强,事实上Nginx的并发能力确实在同类型的网页服务器中表现较好,中国大陆使用Nginx网站用户有百度、京东、新浪、网易、腾讯、淘宝等。
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        帮助文档
        弹性文件服务
        最佳实践
        管理文件系统
        使用Nginx代理天翼云弹性文件服务
      • 功能特性
        自适应策略调整在业务迁移、弹性拓展等场景下,可自动调整安全策略,并支持API自动化编排。全局策略自适应计算,是指微隔离系统根据工作负载的变化而自动调整符合其业务角色的安全策略。这样的场景在云化数据中心中时常发生,如业务从物理机迁移至虚拟机、新的数据中心建设、新的业务上线、动态扩缩容等。
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        微隔离防火墙
        产品介绍
        功能特性
      • TeleDB数据传输服务
        TeleDB管控-数据传输服务由管理模块、执行模块、稽核模块、核心配置集群、核心配置库组成,本文为您详细介绍具体的模块。 TeleDB管控-数据传输服务由管理模块、执行模块、稽核模块、核心配置集群、核心配置库组成,具备广泛的兼容性,支持从多种数据源(如Oracle、MySQL、PostgreSQL等)迁移数据至TeleDB。这一功能为各类客户提供了一种简便、顺畅的迁移方式,能够顺利完成数据的迁移与整合。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        方案简介
        TeleDB数据传输服务
      • 翼MapReduce服务用户操作指南
        点此下载:《翼MapReduce服务用户操作指南》
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        翼MapReduce
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        翼MapReduce服务用户操作指南
      • 翼MapReduce服务用户操作指南
        点此下载:《翼MapReduce服务用户操作指南》
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        翼MapReduce
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