本节包含了弹性云主机的服务协议。 自2021年11月11日起，新版弹性云主机服务协议生效，详情请参见这里。 天翼云弹性云主机服务协议 历史版本（2012年11月10日）

本节介绍了:CSI的常见问题。 存储FAQCSI 本文主要介绍天翼云存储插件cstorcsi，其安装及使用过程中常见的问题及分析流程。 安装失败 失败原因查看 在“插件”——“插件市场”——选择“cstorcsi”插件安装，完成相关参数配置后点击“安装”；安装详情可以在“插件”——“插件实例”中看到cstorcsi实例，在状态栏查看实例运行状态，如果实例安装失败，可以通过查看状态栏的日志获取部署失败详情。 常见问题 查阅日志报 “no matches for kind “PodSecurityPolicy” in version“policy/v1beta1” 该报错见于在kubernetes v1.25集群上安装cstorcsi v3.1.0版本报错，报错原因是cstorcsi插件安装会部署PodSecurityPolicy资源，但该资源在k8s v1.25中被移除。该问题解决方案为： 1、将cstorcsi升级至3.2.0，按原参数安装即可； 2、如不希望进行组件升级，可以将cstorcsi v3.1.0 value.yaml中，将参数podSecurityPolicy.enabled配置为false，卸载后重新安装即可。 使用cstorcsi创建存储卷错误 通用分析流程 1、在“插件”——“插件实例”查看cstorcsi实例，运行是否异常； 2、进入“工作负载”——“无状态”，切换命名空间为“cstor”，查看名称为“cstorcsiprovisioner”的pod日志，切换容器名称为“csiprovisioner”和“cstorcsiplugin”，查看是否有错误日志输出。 常见问题 1、Can not get AK 该报错是由于cstorcsi安装过程中，未进行AK、SK配置。解决方案为：在”账号中心”——”安全设置”——”用户AccessKey”中查看AK、SK。 卸载cstorcsi后，选择重新安装该插件，在安装配置窗口中根据获得的 AK、SK值，分别填入AuthConfig.AK和AuthConfig.SK字段中，点击安装即可完成插件部署。 2、用户不允许订购按需类订单。 该报错是由于cstorcsi插件开通的云硬盘为按需付费方式，需要账户余额在100元以上才可正常开通。 解决方案：请检查天翼云“账户余额”是否在100元以上。 2、can not support RWX in filesystem mode for disk 当使用cstorcsi安装生成的storageclass，创建持久卷声明（PVC）。正常情况下，创建持久卷声明后，在“存储”——”持久卷”，列表栏会看到相应持久卷（PV）创建，并且状态为“已绑定”。 如果创建持久卷声明后，未发现相应持久卷创建，查看cstorcsiplugin日志输出为 can not support RWX in filesystem mode for disk，表示当前创建的持久卷声明，不支持访问模式为多机读写。 目前，cstorcsi插件安装，默认创建的云硬盘类型的storageclass，其访问模式与是否是共享盘有关，只有在使用共享盘的情况下，支持多机读写，其他情况仅支持单机读写。 解决方案：修改持久卷声明访问模式为“单机读写”。 3、failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T] 目前，当使用cstorcsi插件安装的storageclass，云硬盘类型要求容量为 [10G ,32T]，文件存储要求容量500G以上。如果创建持久卷声明后，未发现相应持久卷创建，查看cstorcsiplugin日志输出为： failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T]，表示当前创建的存储卷声明，其容量需要调整为合理范围大小。

介绍分布式消息服务RocketMQ与开源自建的对比情况。 分布式消息服务RocketMQ基于开源产品RocketMQ进行问题修复与优化，并自主研发，实现低成本、高可靠、高性能和具备监控运维能力的中间件产品。 使用开源RocketMQ遇到的问题 功能不完善：功能比较单一，针对不同应用场景无法有效支持，如消息查询，数据自动删除策略等。 可维护性差：缺乏配套监控运维能力，难以迅速发现解决如消息堆积、队列堵塞等问题。 可靠性较低：消息服务不提供主备切换能力，存在单点故障，无法保证服务高可用。 分布式消息服务RocketMQ改进点 高可用、高可靠改进： 实现自动主备切换、自动拉起功能，保证服务高可用。 实现消息删除策略，按不同的场景优先保证服务可用性或者数据安全性。 可维护性改进： 实现按生产者、消费者、数据节点、队列4种维度的运行状态监控，方便快速发现问题。 实现可视化的监控、配置、管理界面实现自动化测试，以快速迭代。 新增功能： 新增消息查询，做到可查可追踪。 重新封装SDK，简化应用使用，并提供按hash算法实现消息局部有序生产消费。 开源自建对比项 对比项 开源自建 分布式消息服务RocketMQ 自动化部署 不支持自动化部署，需要专业人员自行部署、运维 全托管PaaS，免机器资源一键自动化部署。开箱即用，按需使用，支持弹性扩容 运维监控 缺乏配套的监控运维能力 提供多维度的数据可视化监控，快速定位、处理问题 增强能力 功能单一，无法支持多种场景需求 功能丰富，支持消息重试、消息查询、消息轨迹查询、数据自动清理等定制化功能 延迟消息/定时消息 仅支持18个固定延迟时长，最长延迟2小时 支持秒级的任意延迟时长，最长延迟40天 ACL访问控制 访问控制配置复杂 灵活配置，一键生效

本文简述如何开通视频直播服务,包括账户实名认证、按需计费模式的开通步骤。 前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册，请参见：注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通视频直播服务。确认账号是否已实名认证，详情请参见：实名认证。 购买视频直播按需产品之前请确保您的账户余额大于100元。 计费模式 视频直播支持按需计费和资源包计费（预付费）两种方式，其中资源包仅支持流量包。 按需计费购买流程 您可以参考以下步骤开通按需计费模式的视频直播服务： 1. 进入视频直播详情页快速了解产品，并单击【立即开通】。 2. 在购买页面勾选需要开通的区域并选择合适的【计费方式】。直播转码/录制/截图/审核/高性能网络等增值服务默认不开启。如需使用增值服务，您可以单击对应增值服务按钮进行开启。 注意 视频直播服务一旦开通成功，有效期到期前无需且不支持重复开通。 暂不支持单独开通“全球（不含中国内地）”的视频直播加速业务。即您可以只开通“中国内地”加速区域，或同时开通“中国内地”和“全球（不含中国内地）”。 直播增值服务直播转码/录制/截图/审核仅支持中国内地开通使用，全球（不含中国内地）暂不支持。 高性能网络目前仅支持全球（不含中国内地）开通使用，中国内地暂不支持。 3. 视频直播业务开通后，页面会显示【提交成功】，单击【跳转到直播控制台】，即可进入直播控制台添加需要加速的域名，详情请参见：添加加速域名。

本文介绍分布式缓存服务Redis版功能类常见问题 分布式缓存服务Redis版与Redis是什么关系？ 天翼云分布式缓存服务Redis版是完全兼容Redis协议的云原生高性能内存数据库。 任何兼容Redis的客户端都可以与分布式缓存服务Redis版建立连接进行数据存储及相应操作。 Redis实例是否有CPU处理能力、带宽和连接数等限制？ 分布式缓存服务Redis实例在CPU处理能力、数据传输带宽（上行/下行）和连接数等方面都有限制。 不同规格实例的性能参数有所区别，详情请参见规格概览，您也可以查看购买页上的对应提示。 单个实例有多少个数据库？ 单个分布式缓存服务Redis版实例默认有256个数据库（DB）。 说明 集群架构实例默认也有256个数据库（DB）。 Redis实例是否都有主从节点？ 节点类型为主备版的Redis实例（含集群实例）都具备主从节点，单机版本的Redis实例则仅具备主节点。具体请参考实例类型概览 目前支持的实例规格包括标准版单机、标准版主备、集群版单机、集群版主备，可根据业务场景选用不同规格的实例。通过自研的aof+rdb持久化机制，所有产品系列都支持数据持久化，满足高性能的同时兼顾数据可靠。 分布式缓存服务Redis版是否开放了作为只读节点的从节点？ 分布式缓存服务Redis版是主从（MasterReplica）双节点的架构，这种架构下，通常有一个主节点（Master）和一个或多个从节点（Replica）。主节点负责写操作和处理读操作，而从节点则负责复制主节点的数据，提供冗余备份和支持读操作的负载均衡。 目前暂未将从节点作为只读节点开放。

参数 类型 描述 是否必须 ip String 日志服务的地址（仅集群版支持）。 如果指定日志服务的地址，必须同时指定集群中的3个IP地址。 取值：IPv4或[IPv6]地址。 否 metaDir String 日志服务的数据目录（仅集群版支持），用于存储日志服务的相关数据信息。 说明 为了提升读写性能，建议日志服务的数据目录与安装目录、存储数据的数据目录分开。 取值：只能包含字母、数字、汉字和特殊字符(~ ! @ $ ( ) + ; . :)。默认目录为安装目录。 否

本文为您提供迁移服务的使用前常见咨询类问题,请您阅读。 使用迁移服务对源端的数据是否有影响？ 迁移服务执行评估任务或迁移任务的过程中，任务会扫描获取源端数据，但不会对源端的数据进行修改，也不会对源端的对象进行锁定。迁移完成后，服务不会删除源端的数据。 使用迁移服务对目的端已有的数据是否有影响？ 迁移服务对目的端的影响取决于目的端与源端数据是否存在同名文件。以下分两种情况： 不存在同名文件 ：迁移服务对目的端已有数据无影响，不会修改目的端已有数据，也不会删除目的端已有对象。 存在同名文件 ：服务将按照迁移任务高级选项中的“ 同名文件是否覆盖 ”的配置来执行。配置详情可参考以下： 不覆盖 ：对同名文件，不进行任何判断，一律执行跳过，保留目的端文件。 全覆盖 ：对于同名文件，不进行任何判断，一律执行覆盖，源端文件直接覆盖目的端文件。 按最后修改时间 ：对于同名文件，优先判断二者的Lastmodified（即最后修改时间），仅当源端文件相较目的端修改时间更新时，源端文件覆盖目的端文件。若源端与目的端文件最后修改时间一致，则判断两者的文件大小，大小一致则执行跳过，大小不一致则执行覆盖。 目的端桶存储类型为归档存储，迁移到目的端桶的数据存储类型是什么类型？ ZOS桶内对象默认继承桶的存储类型，迁移服务执行迁移任务后的数据存储类型与创建任务时配置的“ 存储类型 ”一致。 例如：当迁移任务的存储类型配置为“ 归档存储 ”时，源端的数据存储类型为“ 标准存储 ”，迁移到ZOS目的端桶后数据存储类型与迁移任务的配置一致，为“ 归档存储 ”。 注意 ZOS存储桶内的文件默认继承桶的存储类型，但通过迁移服务迁移到目的端的数据，其存储类型与迁移任务配置的“存储类型”一致。例如您的目的端ZOS桶的存储类型为“低频存储”，迁移任务配置为“归档存储”，则迁移后，该桶内的数据与迁移任务一致，为“归档存储”，该桶的存储类型仍为“低频存储”。 若您后期需要修改相关数据存储类型，可以通过ZOS的对象生命周期管理来调整，可参见

并行文件服务支持试用吗？ 并行文件服务支持按需试用，如果您想要开通试用的并行文件服务资源，请联系相应的客户经理在业务受理平台（BCP）上面为您申请试用体验券并开通试用资源，官网自行订购的资源暂时不支持试用体验券抵扣。

本节介绍漏洞扫描服务是否能修复扫描出来的漏洞。 不能。漏洞扫描服务是一款漏洞扫描工具，能为您发现您的资产存在的漏洞，不能进行资产漏洞修复，但漏洞扫描服务会为您提供详细的扫描结果以及修复建议，请您自行选择修复方法进行修复。

本文介绍使用天翼云SDWAN产品时常见的购买类问题。 天翼云SDWAN服务如何订购？ 如果您需要使用天翼云SDWAN服务，您可以自行在天翼云控制台进行订购，也可以联系客户经理咨询相关服务事宜。天翼云控制台订购地址为： /sdwan/purchaseEdge。 需注意：根据您使用服务所在的区域不同，订购方式也有所不同。 如果您的业务仅在中国内地区域，那么您可以自行选择上述两种订购方式；如果您需要通过天翼云SDWAN访问境外区域的业务，那么您只能联系客户经理或者天翼云客服（客服电话：4008109889）咨询开通事宜，智能网关控制台暂不支持订购非中国内地区域的智能网关实例。 天翼云SDWAN服务如何退订？ 如果您不再使用天翼云SDWAN服务，请联系您的客户经理或者自行在天翼云控制台进行退订操作。 需注意，天翼云控制台仅支持智能网关实例订购一年以上进行退订，订购一年及以下不允许退订； 订购一年以上只允许退订超过一年的部分。如果您在一年使用期限内需要退订，请联系您的客户经理沟通商务事宜。 天翼云SDWAN服务如何续订？ 如果您的天翼云SDWAN服务即将到期，且您选择继续使用天翼云SDWAN服务，请联系您的客户经理或者自行在天翼云控制台进行续订操作。 为避免资源到期对您的业务造成影响，建议您及时为天翼云SDWAN资源进行续费；您也可以在订购时选择“自动续订”，开启自动续订后，天翼云将在服务到期时自动为您完成续订动作。 续订时暂不支持变更配置。

云日志服务是天翼云打造的一款云原生日志观测分析平台产品,可为应用的海量日志数据提供大规模、低成本、集中式的平台化服务,具备一站式的日志采集、加工、查询分析、可视化、告警等能力,全面满足应用研发、运维、服务监控与业务分析等应用场景。

云日志服务是天翼云打造的一款云原生日志观测分析平台产品,可为应用的海量日志数据提供大规模、低成本、集中式的平台化服务,具备一站式的日志采集、加工、查询分析、可视化、告警等能力,全面满足应用研发、运维、服务监控与业务分析等应用场景。

对象存储 对象存储产品提供非结构化数据（图片、音视频、文本等格式文件）的云存储服务，为容灾服务提供基础支持。 容灾服务提供本地到面向对象存储的数据同步与恢复、不同对象存储之间的数据同步与恢复。 具体产品详情请参考：对象存储。

在应用的发布、重启过程中，不可避免的会造成流量的损失，可能会因为服务没有预热而出现抖动，或因为服务没有完全初始化之前就注册在注册中心导致访问失败。微服务治理提供了服务上线的保护能力，提供服务预热、延迟注册服务的能力解决流量损失问题。 使用无损下线 默认情况下，当应用开启服务治理后即可享受无损下线功能，无需额外操作 前提条件 已部署应用。 已开通 MSE 微服务治理。 说明 使用 MSE 时会产生单独费用。MSE 的计费说明，请参见微服务治理计费概述。 功能入口 1. 登录 CAE控制台，在左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表，然后单击目标应用名称。 2. 在左侧导航栏，选择微服务治理 > 流量治理 ，单击无损上下线。 服务预热 应用在启动后，由于内部资源还未彻底初始化，直接处理大流量可能会导致出现请求阻塞或报错的情况。在应用刚启动的一段时间内，通过小流量预热的方式使应用完成内部资源的初始化，这样可以有效的避免应用上线后出现的抖动问题。 预热参数说明： 参数 说明 预热时长（秒） 应用实例下一次启动的预热时间，默认预热时长为120秒。服务预热时长设置范围为0~86400秒（即24小时）。 预热曲线 默认为2（适合于一般预热场景），表示在预热周期内服务提供者的流量接收曲线形状呈2次曲线形状。预热曲线设置范围为0~20。

本节介绍数据加密服务的基本概念，帮助您正确理解和使用DEW。 产品定义 数据是企业的核心资产，每个企业都有自己的核心敏感数据。这些数据都需要被加密，从而保护它们不会被他人窃取。 数据加密服务（Data Encryption Workshop, DEW）是一个综合的云上数据加密服务。它提供密钥管理（KMS）、专属加密(DHSM），安全可靠的为您解决数据安全、密钥安全、密钥管理复杂等问题。其密钥由硬件安全模块（Hardware Security Module，HSM） 保护，并与多个云服务集成。您也可以借此服务开发自己的加密应用。 服务介绍 数据加密包含密钥管理服务和专属加密两个服务模块。 名称 定义 密钥管理服务（Key Management Service, KMS） 密钥管理是一种安全、可靠、简单易用的密钥托管服务，帮助您轻松创建和管理密钥，保护密钥的安全。KMS通过使用硬件安全模块（Hardware Security Module，HSM）保护密钥安全，帮助用户轻松创建和管理密钥，所有的用户密钥都由HSM中的根密钥保护，避免密钥泄露。 专属加密（Dedicated Hardware Security Module，Dedicated HSM） 专属加密是一种云上数据加密的服务，可处理加解密、签名、验签、产生密钥和密钥安全存储等操作。Dedicated HSM为您提供经国家密码管理局检测认证的加密硬件，帮助您保护弹性云服务器上数据的安全性和完整性，满足监管合规要求。同时，用户能够对专属加密实例生成的密钥进行安全可靠的管理，也能使用多种加密算法来对数据进行可靠的加解密运算。

应用 应用（APP）定义了一个API调用者的身份。可以将一个API授权给多个应用，也可以将多个API授权给同一个应用。 签名密钥 签名密钥由一对Key和Secret组成，用于后端服务验证API网关的身份，在API网关请求后端服务时，保障后端服务的安全。 当签名密钥绑定API后，API网关向后端服务发送此API的请求时，会增加相应的签名信息，此时后端服务依照同样方式进行签名并得到签名结果，如果和API网关传过来的Authorization头中签名一致，则可证明API请求确实来自API网关，而不是其他伪造请求。 VPC通道 API网关通过VPC通道访问部署在VPC内的服务，您可以借助API网关将部署在VPC中的后端服务开放给第三方用户调用。 自定义认证 自定义认证指在API调用过程中，用户可自行定义认证规则，实现API网关对调用方发起的请求、后端服务对API网关转发的请求进行有效性以及完整性校验。 自定义认证包含以下两种认证： 前端自定义认证：如果您希望使用自己的认证系统，而不是APP认证/IAM认证对API的访问进行认证鉴权时，您可以使用自定义认证，通过您自定义的函数进行认证鉴权。 后端自定义认证：当不同的后端服务使用不同的认证系统时，导致您需要为不同的认证系统定制化开发API，而APIG通过自定义认证功能，将多种认证系统集成，简化API开发的复杂度。您只需要在APIG中创建自定义的函数认证，APIG通过此函数对接后端认证系统，获取后端服务的访问授权。

物理机服务(CTDPS,Dedicated Physical Server)是基于天翼云软硬结合技术研发的一款拥有极致性能的裸金属服务器,兼具云主机的灵活弹性、物理机的稳定,提供算力强劲的计算类服务,能够完全无缝和天翼云全产品融合(例如网络、存储等),为您提供专属的云上物理服务器,为大数据、核心数据库、高性能计算等业务提供服务稳定、数据安全、性能卓越的算力服务。

操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 关键操作列表 操作事件 字段 创建实例 ddsCreateInstance 删除实例 ddsDeleteInstance 节点扩容 ddsGrowInstance 磁盘扩容 ddsExtendInstanceVolume 规格变更 ddsResizeInstance 重启实例 ddsRestartInstance 数据备份 ddsCreateBackup 数据恢复 ddsRecoverBackup 参数修改 ddsUpdateInstanceConfigurations 绑定公网IP ddsBindEIP 解绑公网IP ddsUnBindEIP 主备切换 ddsReplicaSetSwitchover 添加只读节点 ddsAddReadonlyNode

本文为您介绍密钥管理服务与其他云服务的关系，以及对应密钥的区分。 KMS与其他云服务的加密关系 KMS集成天翼云产品提供服务端加密能力，实现云上原生数据提供加密保护，有效提升默认安全能力。在创建云产品资源时开启加密功能，您可以自定义加密密钥，支持选择默认密钥和您在KMS中自行创建的用户主密钥。 服务端加密优势 提升云产品内生安全性 加密过程中使用的密钥由用户自定义选择，集中托管在KMS服务中，KMS已通过国家密码管理局审查，获得商用密码产品认证，合规性得到有效保障。 降低研发成本 使用云产品服务端加密能力，您无需自行构建和维护密钥管理基础设施，无需考虑自研数据加密能力所涉及的密钥管理安全及合理性、加密算法的研发等一系列复杂的工程，大幅度降低开发成本。 加密过程透明无感知 服务端加密为您提供内嵌至云服务中的加密方案，您无需关注底层数据加密的细节，只需一键开启加密功能，即可实现数据加密。 支持服务端加密的云产品 云硬盘 对象存储 弹性文件 关系型数据库MySQL版 关系型数据库PostgreSQL版 文档数据库服务 功能详情详见云产品服务端加密。 KMS与云审计服务的关系 已对接天翼云云审计服务，可通过云审计服务查看资源操作的记录，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至日志审计等产品实现永久保存。 KMS与云监控服务的关系 已对接天翼云云监控服务，可通过云监控服务查看实例节点的相关监控指标，并可以设置相关指标的告警规则及通知策略。

基于业务日志的运维分析 背景 Nginx日志是运维网站的重要信息，用于记录服务器活动和请求信息，Nginx服务器通常将Nginx日志输出到本地的文件中。传统模式下，运维人员查询日志时，需要登录服务器，通过操作系统的文件查看工具进行日志查询，由于日志分布在各个服务器上，且存在命令行操作易出错、服务器权限等限制因素，存在日志查询效率低下的问题。本实践将以Nginx日志为例，介绍日志采集、查询、分析与告警的过程。 优势 使用云日志服务，对比传统的日志模式，可以获得以下优势： 数据集中存储，无需登录多台服务器查询，在微服务架构下尤为重要 快速检索日志，告别繁琐的命令行操作，提升故障处理效率 实时检测异常日志，设置告警，提升故障响应时效 实践步骤 步骤一：创建日志项目与日志单元 开通云日志服务后，登录日志服务控制台，创建日志项目与日志单元。详细操作步骤请查看创建日志项目与日志单元。 1. 创建日志项目：日志项目是用于管理日志服务的资源单元，通常可将某个独立项目/业务的日志对应至一个日志项目中。 2. 创建日志单元：日志单元是进行日志数据的采集、存储、检索和分析的基本单元，日志数据以日志单元的方式进行管理，通常可将一个应用/服务下的日志采集至一个日志单元中。此处可为Nginx日志单独创建一个日志单元。

查找要注册的域名，有两种方式如下： 在天翼云官网搜索“新域名服务”，找到新域名服务产品，点击“域名注册”进入域名查询页面 在天翼云官网点击“产品” → “企业应用” → “新域名服务”进入新域名服务产品界面，并点击“域名注册”进入域名查询页面，在域名查询页面输入想要注册的域名，显示“可注册”状态的域名为可注册和购买的域名。

本文介绍使用天翼云产品前的账号准备工作。 注册天翼云账号 在创建和使用弹性文件服务之前，您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册，如果您拥有天翼云的账号，可登录后直接使用海量文件服务。 1. 打开天翼云门户网站，点击“注册”。 2. 在注册页面，请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”，并点击“同意协议并提交” 按钮，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 3. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 4. 进行实名认证，请参考会员服务实名认证。 为账户充值 使用海量文件服务之前，请保证你的账户有充足的余额。 关于如何为账户充值，请参考费用中心账户充值。 海量文件服务计费标准，请参考产品价格。

本节主要介绍免责声明 源端服务器数据收集声明。 主机迁移过程中，会在源端服务器上安装和配置迁移Agent，迁移Agent会把源端服务器信息发送给主机迁移服务校验，收集的源端服务器的详细信息请参见这些数据只用于迁移可行性判断，不做其他用途。若您使用主机迁移服务，表示您同意主机迁移服务对这些信息的收集。 License失效声明。 源端服务器的系统、应用、文件等数据迁移到目的端服务器后，服务器的SID、网卡MAC地址等信息发生改变，导致OS、应用等License失效。此类问题，主机迁移服务概不负责。对于Windows License可以使用天翼云License服务器获取新License，应用License用户自行解决。 目的端服务器磁盘格式化说明。 迁移过程中，目的端服务器的磁盘会被格式化并重新进行分区，导致目的端服务器上所有数据丢失。请迁移前做好数据备份以及确认目的端服务器磁盘可被格式化。否则造成数据丢失，主机迁移服务概不负责。 源端服务器导致的迁移问题免责申明。 因源端服务器的硬件(如磁盘、网卡）、软件(如OS、应用)、数据（文件）等损坏/配置不当/不兼容/业务量大/网络慢等因素引发的迁移问题，非主机迁移服务的问题，包括但不限于下面列举的问题。您可自行解决，若自行解决无果，您可以向天翼云提出咨询或请求天翼云协助解决，但天翼云不承诺解决问题。 源端服务器系统本身有问题，如：Windows的启动文件损坏或缺失。 源端服务器系统配置错乱，如：Linux的grub配置错乱缺失，fstab配置错乱。 网络问题，如：访问不了公网，网速慢，ssh问题，防火墙等。 IO读写慢，增量数据多，Windows有效簇分散，Linux小文件多导致的迁移慢，同步慢，同步时间比较久的问题。 源端平台服务或软件与天翼云不兼容。 源端平台服务或软件把Agent关闭，或杀毒软件把IO监控关闭。

本小节介绍渗透测试产品变更续订及退订。 变更 渗透测试服务下单后不允许规格变更，如您有特殊情况需要处理，请您联系客户经理沟通。 续订 渗透测试服务为单次服务，如需再次使用，请重新购买。 退订 渗透测试服务不支持退订。

问题 我们在default命名空间部署bookinfo应用，我们在另外一个命名空间foo配置虚拟服务和目标规则，将各个服务的流量全部路由到v1版本，如下图所示： Bookinfo应用： 在foo命名空间定义的虚拟服务和目标规则： 此时通过Ingress gateway访问bookinfo应用显示对details和reviews服务的调用失败了。 原因 查看productpage日志可以看到，找不到上游的details和reviews服务（NC）。 原因在于目标规则的定义没有生效，我们在虚拟服务里定义的规则需要路由到v1版本，但是没有找到目标规则对v1版本的定义；这里建议您把目标规则定义到目标服务所在的命名空间或者根命名空间（默认istiosystem）。 在default命名空间重新定义了目标规则之后，服务可以正常访问了：

本章节主要介绍翼MapReduce的管理配置过期操作。 操作场景 某个新的配置需要同时下发到集群所有服务，或修改某项配置后导致多个不同服务的“配置状态”为“配置过期”或“失败”时，表示这些服务的配置参数值未同步且未生效，管理员可以对集群执行同步配置功能，并在同步配置后重启相关服务实例，使所有服务启用新的配置参数。 若集群中服务配置均已同步但未生效，需重启配置过期的实例。 对系统的影响 集群执行同步配置后，需要重启配置过期的服务。重启时对应的服务不可用。 重启配置过期的实例时，该实例不可用。 操作步骤 同步配置 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 概览”。 3. 选择“更多 > 同步配置”。 4. 在弹出窗口中单击“确定”，开始为当前集群同步配置。 重启配置过期的实例 1. 选择“更多 > 重启配置过期的实例”。 2. 在弹出窗口中输入当前登录的用户密码确认身份，然后单击“确定”。 3. 在确认重启实例的对话框中单击“确定”。 支持单击“查看实例”打开所有配置已过期的实例列表，确认可以执行重启任务。

本节主要介绍智能视图服务API的使用说明。 智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品，通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。 API版本 说明 智能视图服务新旧版本的区别以及常见问题请参考【 智能视图服务全新版本已经正式上线，与旧版API相比，新版API提供更加规范和丰富的能力接口，提升用户的开发体验。 智能视图服务后续均以新版本为主进行功能开发及优化，我们强烈建议您升级至新版本，若您有任何问题，请联系客户经理。 新版API接口文档请参考【API】。 旧版API接口请登录控制台点击左侧菜单栏【访问管理API密钥】使用。 在线调试 说明 OpenAPI门户在线调试功能仅支持新版本API，若您还处于旧版本且期望使用新版本，请联系客户经理。 智能视图服务在OpenAPI门户提供在线调试等功能，开发者能够快捷高效地测试API接口。API调试入口请参考【API调试】。

介绍云审计服务支持的性能测试服务操作列表。 云审计服务（Cloud Trace Service，简称CTS），是安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 通过云审计服务，您可以记录与消息通知服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 表 支持审计的关键操作列表 servicetype resourcetype resourceid tracename 中文描述 CPTS cptsProject 数据库主键 createCptsProject 创建工程 CPTS cptsProject 数据库主键 deleteCptsProject 删除工程 CPTS cptsProject 数据库主键 modifyCptsProject 修改工程 CPTS cptsTask 数据库主键 createCptsTask 创建任务 CPTS cptsTask 数据库主键 deleteCptsTask 删除任务 CPTS cptsTask 数据库主键 modifyCptsTask 修改任务 CPTS cptsTemp 数据库主键 createCptsTemp 创建事务 CPTS cptsTemp 数据库主键 deleteCptsTemp 删除事务 CPTS cptsTemp 数据库主键 modifyCptsTemp 修改事务 CPTS cptsCase 数据库主键 createCptsCase 创建用例 CPTS cptsCase 数据库主键 deleteCptsCase 删除用例 CPTS cptsCase 数据库主键 modifyCptsCase 修改用例 CPTS cptsVariable 数据库主键 setVaribale 创建变量 CPTS cptsVariable 数据库主键 updateVaribale 修改变量 CPTS cptsVariable 数据库主键 deleteVaribale 删除变量 CPTS cptsTask 数据库主键 tempDebug 任务用例debug CPTS cptsTaskStatus 数据库主键 updateTaskStatus 更新任务状态

本页介绍关系型数据库的服务等级协议。 自2023年5月30日起，新版关系型数据库服务等级协议生效。详情请参见这里。 协议历史版本请参见关系型数据库服务等级协议 历史版本（20191111）。

本页介绍了天翼云关系型数据库服务协议。 自2023年5月30日起，新版关系型数据库服务协议生效。详情请参见这里。 协议历史版本请参见天翼云关系型数据库服务协议 历史版本（20191111）。

本章节介绍缓存容灾策略。 DCS缓存实例都存储着大量关键数据，不论是作为数据库前端缓存，还是作为数据存储引擎，数据的可靠性与服务的连续可用性是DCS服务设计上为客户考虑的核心因素，下图展示了DCS在数据和服务方面的容灾架构设计演进。 DCS灾备架构演进 根据对数据与服务的不同可靠性要求，您可以选择将缓存实例部署在单可用区内（单机房），或者跨可用区（同城灾备）。 实例单可用区高可用 同一机房即单可用区。单可用区灾备策略主要包括进程/服务高可用，数据持久化到磁盘，以及实例节点间热备三种不同层次。 在单可用区内，单机实例通过进程守护的方式确保服务高可用，当DCS监测到缓存实例进程故障，马上拉起一个新的进程继续提供服务。 单可用区内单机实例高可用 主备实例配置了数据持久化，数据持久化到主节点磁盘外，还会增量同步到备节点，同时备节点也会持久化一份数据。因此，主备实例实现了节点热备和持久化文件多个备份。 单可用区内主备实例高可用 集群版实例类似主备实例，每个条带（实例进程）有持久化文件，也都有对应的副本（备进程及其持久化文件。） 单可用区内集群版实例高可用

购买云电竞服务时的常见问题。 云电竞服务已购买的资源可以变更吗？ 已购买的资源不支持变更规格，仅可退订。 包年包月订购云电竞服务如何退订？ 您登陆天翼云控制台，勾选需要退订的订单，选择 "更多>退订" ，在页面中点击确认，将完成退订订单提交，弹出提示信息，并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单，此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后，天翼云将回收资源，并返还现金支付的金额。此时，订单状态将变为“工单完成”，在云电竞服务列表也无法看见该订单。 退订云电竞服务前有哪些限制条件？ 如果您需要退订云电竞服务，需要符合天翼云7天无理由退款条件。 订购时间超过7天，以及订购7天内但执行过升级、续订操作的云电竞实例均不能执行退订操作。 由于退订操作会导致资源回收和清理，平台上的应用数据将无法恢复，因此，在退订前请您做好数据备份工作。 云电竞服务可以同时购买包周期和按需服务吗？ 可以；同时购买后，会优先消耗包周期资源，包周期资源用满后，才会使用按需资源。