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      • Windows客户端安装
        Windows Installer服务被禁用解决办法 方法一: 用鼠标右键点击【计算机】,再单击下拉菜单中的【管理】; 在【计算机管理】的界面里单击【服务和应用程序】; 单击【服务】; 找到并点击【Windows Installer】,再点击【启动】生效该服务。 方法二: (1)鼠标右键点击【开始】菜单,并单击【运行】; (2)【运行】中输入【services.msc】,最后点击【确定】; (3)找到并点击【Windows Installer】,再点击【启动】生效该服务。 提示“系统盘容量不足”怎么办? 请查看本地计算机系统盘(Windows系统下一般默认为C盘)剩余空间情况,建议彻底删除垃圾文件或将文件迁移到其他磁盘,以释放系统盘空间,确保其剩余容量大于600M。
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        天翼云电脑(政企版)
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        Windows客户端安装
      • Windows弹性云主机没有声音
        本文为您介绍Windows弹性云主机远程连接没有声音问题的处理方法。 故障描述 购买Windows弹性云主机后,通过MSTSC远程连接,发现没有声音。通过MSTSC远程连接的Windows弹性云主机如何播放音频? 约束限制 本节内容适用于Windows Server 2008、Windows Server 2012、Windows Server 2016、Windows Server 2019系统的弹性云主机。 故障原因 Windows弹性云主机默认禁用音频设备,导致无法通过远程桌面的方式使用音频设备。如需播放音频、使用多媒体音频功能,可参见本节内容进行设置。 解决步骤 第1步:启动Windows Audio服务 1. 打开“运行”窗口。 2. 输入“services.msc”,打开“服务”。 3. 找到“Windows Audio”服务,并按如下方式设置。 启动类型:自动 服务状态:启动 以Windows 2016操作系统为例,如下图所示。 第2步:开启音频和视频播放功能 操作系统不同, “音频和视频播放”功能开启方法不同。 Windows 2008系统 1. 启用RDPTCP的“音频和视频播放”以及“录制音频”。 a. 打开“远程桌面会话主机配置”控制台。 打开“开始”菜单,选择“控制面板”。 单击右上角的“查看方式”下拉菜单,选择“类别”。 选择“系统和安全 > 管理工具 > 远程桌面服务 >远程桌面会话主机配置”。 b. 取消勾选“音频和视频播放”、“录制音频”。 在“连接”列表里面双击“RDPTcp”,选择“客户端设置”,取消勾选“音频和视频播放”和“录制音频”,如下图所示。 c. 单击“确定”,激活音频设备。 2. 重启弹性云主机并登录。 重启弹性云主机后,声卡的标识依旧是显示音频服务未运行。这是因为服务未开启,操作开启音频服务后如下图所示。 3. 打开网页播放音乐,即可验证播放音频成功。 以Windows 2016为例,如下所示: a. 打开“运行”窗口。 b. 输入 gpedit.msc,打开“组策略”。 c. 依次单击“计算机配置 > 管理模版 > windows 组件 >远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 设备和资源 重定向”,打开“允许音频和视频播放重定向”。 d. 选择“已启用”,按“应用”确定。 e. 打开“运行”窗口,执行以下命令,刷新组策略。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        使用故障类
        Windows弹性云主机没有声音
      • 查看云审计日志
        本页面主要介绍天翼云数据传输服务DTS对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 数据传输服务DTS现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 关键操作列表 操作事件 字段 创建实例 dtsCreateInstance 删除实例 dtsDeleteInstance 任务启动 dtsStartJob 任务暂停 dtsStopJob 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 3. 在事件列表页,根据需要选择时间段、设置筛选条件,如:读写类型、事件级别、操作用户、事件来源、资源类型、资源名称、事件名称等。点击查询即可。 4. 在审计事件查询结果列表右侧操作列点击详情,可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        用户指南
        日志管理
        查看云审计日志
      • 管理类常见问题
        本文汇总了WAF管理类常见问题。 若流量超过当前WAF实例版本支持的带宽峰值时有什么影响? 如果用户将多个网站业务接入WAF实例进行保护,则必须保证所有网站业务的正常峰值带宽之和不超出WAF实例的业务带宽。 超出业务带宽限制,WAF会触发限流、随机丢包等动作,导致用户的网站业务在一定时间内出现卡顿、延迟,甚至不可用等,WAF的服务防护性能无法得到保障,各产品版本规格详情请参见产品规格。 多个域名对应同一源站,WAF可以防护这些域名吗? 可以防护。 域名接入:WAF的防护对象是域名,如果多个域名使用了同一个源站对外提供服务,需要将多个域名都接入WAF实现所有域名的防护。 独享型接入:WAF的防护对象是域名或IP地址,如果多个域名使用了同一个源站对外提供服务,可以将多个域名都接入WAF实现所有域名的防护,或将网站IP接入WAF进行防护。 WAF支持防护IPv6地址吗? 支持,WAF支持添加IPv6的源站地址。 接入WAF的域名需要备案吗? 使用WAF前,请确保域名已在工信部备案,未备案域名将无法正常使用WAF。如何备案请参见新增备案。 说明 根据 《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第五条规定:在中华人民共和国境内提供非经营性互联网信息服务,应当依法履行备案手续。未经备案,不得在中华人民共和国境内从事非经营性互联网信息服务。本办法所称在中华人民共和国境内提供非经营性互联网信息服务,是指在中华人民共和国境内的组织或个人利用通过互联网域名访问的网站或者利用仅能通过互联网IP地址访问的网站,提供非经营性互联网信息服务。第十九条规定:互联网接入服务提供者应当记录其接入的非经营性互联网信息服务提供者的备案信息。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        常见问题
        管理类
        管理类常见问题
      • 服务协议
        天翼云为您提供健康检查服务协议说明,请您点击查看。 健康检查服务协议
        来自:
        帮助文档
        专家技术服务
        健康检查服务
        服务协议
      • CLI概述
        本工具是一个用于管理日志服务的命令行工具,支持通过命令行参数或配置文件进行操作。适用于需要快速管理日志项目、日志库、日志检索、日志下载等场景。 主要功能 配置管理:支持配置Access Key、Secret Key、Endpoint、RegionId等信息,后期使用其他API 可以通过使用配置文件,减少参数输入。 日志项目管理:支持创建、删除、查询日志项目等功能。 日志单元管理:支持创建、删除、查询日志单元等功能。 日志检索:支持按条件检索日志。 日志下载:支持创建、删除、查询下载任务等功能。 服务开通:支持开通日志服务,查询日志服务状态。 资源分类 命令 描述 日志项目管理 checkProjectExist 查询指定日志项目是否存在 日志项目管理 countProject 获取日志项目总数 日志项目管理 createProject 创建日志项目 日志项目管理 deleteProject 删除日志项目 日志项目管理 getCodeByName 获取日志项目编码 日志项目管理 getProject 获取日志项目摘要 日志项目管理 getProjectByCode 获取日志项目详情 日志项目管理 getProjectDescription 获取日志项目描述 日志项目管理 listProject 获取日志项目列表 日志项目管理 pageProject 获取日志项目 日志项目管理 queryProjectAliasName 查询日志项目别名 日志项目管理 queryProjectNameByCode 查询日志项目编码 日志项目管理 renameProject 重命名日志项目 日志项目管理 updateProject 更新日志项目 日志项目管理 updateProjectDescription 更新日志项目描述 日志单元管理 checkLogUnitExist 检查指定日志单元是否存在 日志单元管理 countUnit 获取日志单元数量 日志单元管理 createIndex 为指定日志单元创建索引信息 日志单元管理 createLogUnit 创建新日志单元 日志单元管理 deleteIndex 删除指定日志单元的索引 日志单元管理 deleteLogUnit 删除日志单元 日志单元管理 getIndex 查询指定日志单元的索引信息 日志单元管理 getIndexCount 通过单元代码获取日志单元的索引数量 日志单元管理 getLogUnitAliasName 通过单元代码获取日志单元的别名 日志单元管理 getLogUnitNote 通过单元代码获取日志单元的备注(描述) 日志单元管理 getLogUnitOriginName 通过单元代码获取日志单元的原生名称 日志单元管理 getLogUnitTags 通过单元代码获取日志单元的标签 日志单元管理 getLogUnitTtlDays 获取指定日志单元的TTL天数 日志单元管理 getUnitByCode 通过单元代码获取日志单元信息 日志单元管理 listLogUnit 列出所有或按单元名称筛选的日志单元 日志单元管理 pageLogUnit 分页查询日志单元 日志单元管理 queryLogUnitAliasNames 查询指定项目中日志单元的别名列表 日志单元管理 queryLogUnitOriginNames 查询指定项目中日志单元的原生名称列表 日志单元管理 renameLogUnit 重命名指定日志单元的别名 日志单元管理 updateIndex 更新指定日志单元的索引信息 日志单元管理 updateLogUnit 更新日志单元 日志单元管理 updateLogUnitNote 更新指定日志单元的备注描述 日志单元管理 updateTtl 更新指定日志单元的TTL设置 日志检索查询 getLogs 查询日志 日志检索查询 create 创建下载任务 日志检索查询 delete 删除下载任务 日志检索查询 getSignUrl 获取指定下载任务的下载链接 日志检索查询 list 获取指定单元下下载任务列表 日志检索查询 query 查询指定下载任务的信息 服务开通 checkLicense 检查云日志服务实例License 服务开通 getInstanceInfo 获取租户资源池下实例信息 服务开通 getInstanceStatus 获取实例开通状态 服务开通 orderLogInstance 开通云日志服务实例
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        API参考
        日志服务CLI
        CLI概述
      • 翼MapReduce产品服务协议
        本章节主要提供产品服务协议预览。 点此预览:《翼MapReduce产品服务协议》
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        相关协议
        翼MapReduce产品服务协议
      • 公网通过Mongo Shell连接实例
        本页介绍了如何在公网通过Mongo Shell连接实例。 您可以为文档数据库服务实例绑定弹性公网IP,通过公网方式访问文档数据库服务实例。 当应用部署在天翼云弹性云服务器上,且该弹性云服务器与文档数据库服务实例处于不同区域时,或者应用部署在其他厂商的云服务器上时,建议通过弹性公网IP连接文档数据库服务实例。 本文以部署在弹性云服务器上的应用场景为例,介绍如何使用Mongo Shell通过公网方式连接实例。 连接实例的方式有SSL连接和非SSL连接两种方法,其中SSL连接进行了加密,具有更高的安全性。为了提升数据在网络传输过程中的安全性,建议采用SSL方式。 前提条件 创建并登录弹性云服务器。 实例绑定弹性公网IP,并设置安全组规则,确保可以通过弹性云服务器访问实例。 IPv6的实例需要提前绑定带宽 需要在白名单管理添加公网配置以及使用规则设置。 在弹性云服务器上,安装MongoDB客户端。 非SSL方式连接 1. 进入“TeleDB数据库控制台。 2. 在“DDS”>“实例管理”页面,选择指定的目标实例,单击实例名称,进入“基本信息”页面。 3. 在实例信息中关闭SSL。 4. 查看绑定弹性公网IP。 5. 连接弹性云服务器。 6. 在客户端工具mongo所在的目录下,连接数据库实例。 方式一:公网高可用连接(推荐) 命令格式: ./mongo > 公网高可用连接地址:您可以在“基本信息>数据库连接”处获取。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        连接文档数据库服务实例
        公网连接实例
        公网通过Mongo Shell连接实例
      • 资源创建搜索
        本节为您介绍云迁移服务CMS资源搜索相关内容。 云迁移服务CMS提供对资源搜索功能,您可以在 [ 资源创建 ] 界面,在输入框中输入资源名称进行查找,如图所示。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        资源创建
        资源创建搜索
      • 创建资源维度监控(1)
        本文为您介绍创建资源维度监控告警的相关内容。 概述 用户可通过多活容灾服务控制台实现如下监控项: 1. 节点规则监控 2. 比较与同步规则监控 3. 主机高可用规则监控 4. 持续数据保护规则监控 5. NAS文件复制规则监控 6. 对象存储同步规则监控 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源同步管理”“监控告警”,进入监控告警列表。 5. 点击右上角“新建监控项”按钮,进入新增监控项弹窗。 6. 选择监控类型、告警方式和告警联系组,确认发送内容。 7. 点击“确定”按钮,完成监控项新增。 8. 配置完成后,点击操作列“启用”按钮,完成监控告警启用。
        来自:
      • 产品优势
        弹性文件服务为您提供优质的服务体验,本文带您了解弹性文件服务的产品优势。 共享访问 支持多台客户端挂载共享访问同一文件系统,对同一文件系统进行读写,可支持连接上千个客户端实例。 无缝适配 支持NFSv3/v4.1、CIFS(SMB2.1/SMB3.0) 等多种协议类型的文件系统,可通过标准的POSIX接口访问数据,无缝适配主流应用程序进行数据读写,轻松访问文件系统。 弹性扩展 可根据实际需求即时对文件系统存储容量进行在线扩容,扩容过程中无须中断应用,保障业务连续性。 可在控制台一键式操作,轻松完成容量定制,单文件系统默认可扩容至32T,如需更大容量的文件系统可提交工单申请。 安全可信 支持使用VPC租户隔离、权限组、加密等安全管理功能进行访问权限控制,保障数据安全可靠。 采用三副本存储策略,当任何一个副本出现故障时,通过数据迁移等方式复制一个新副本,时刻确保有三个副本可用。 服务可用性在99.95%,并提供99.99999999%(10个9)的数据持久性。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        产品简介
        产品优势
      • 如何从第三方云厂商将日志搬迁到天翼云?
        如何从第三方云厂商将日志搬迁到天翼云。 若您在其他第三方云厂商使用日志服务,且已有大量的日志数据在第三方云厂商对象存储上,希望将日志搬迁到天翼云,对于不同的日志类型,请参考如下方法: 标准日志(搜索分析):保存714天,主要用于应用运维等场景,该日志不需要搬迁到天翼云云。您可直接开通使用天翼云云日志服务,在运行14天后,第三方云厂商保存的日志将自然就老化删除。详细请参考云日志服务快速入门。 归档日志(等保合规):保存180天以上,主要用于安全合规等场景,该日志一般转储存放到对象存储中。您使用对象存储的迁移功能,将第三方云厂商保存在对象存储中的文件迁移到天翼云对象存储服务中。详细操作请参考迁移第三方云厂商数据至天翼云对象存储。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        日志管理
        如何从第三方云厂商将日志搬迁到天翼云?
      • 区域和可用区
        本文介绍区域和可用区的区别。 区域 区域指文档数据库服务所在的物理位置。 同一区域内可用区之间内网互通,不同区域之间内网不互通。 公有云在不同地区有数据中心,与此相应,文档数据库服务可用于不同地区。通过在不同地区开通文档数据库服务,可以将应用程序设计的更接近特定客户的要求,或满足不同地区的法律或其他要求。 可用区 每个区域包含许多不同的称为“可用区”的位置,即在同一区域下,电力、网络隔离的物理区域,可用区之间内网互通,不同可用区之间物理隔离。每个可用区都被设计成不受其他可用区故障的影响,并提供低价、低延迟的网络连接,以连接到同一地区其他可用区。通过使用独立可用区内的文档数据库服务,可以保护您的应用程序不受单一位置故障的影响。DDS也支持将副本集实例跨3个可用区部署,即副本集主节点、备节点和隐藏节点分别部署在3个可用区内,可以实现跨可用区容灾。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        产品介绍
        常用概念
        区域和可用区
      • 配额调整
        什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的“My Quota”图标。 系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额? 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额,请拨打热线或发送邮件至客服,客服会及时为您处理配额调整的需求,并以电话或邮件的形式告知您实时进展。 在拨打热线或发送邮件之前,请您准备好以下信息: 帐号名,获取方式如下: 登录云帐户管理控制台,在右上角单击帐户名,选择“我的凭证”,在“我的凭证”页面获取“帐号名”。 配额信息,包括:服务名、配额类别、需要的配额值。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        配额调整
      • 通过应用市场部署Qwen3推理api服务
        本文介绍应用市场部署Qwen3推理api服务 概述 概述 阿里巴巴开源的新一代通义千问模型Qwen2.5,在部分公开基准测试中表现优异。其创新的“混合推理”架构,将“快思考”与“慢思考”集成于同一个模型。对于简单问题,模型可以低算力快速响应;对于复杂问题,则可启动多步骤深度思考,旨在实现算力消耗与回答质量的平衡。 本最佳实践将指导您如何在应用托管平台的应用市场中,快速部署应用,并对外提供API调用服务,方便您即刻体验,开箱即用。 前置说明 1. 该文档为应用托管平台控制台通过应用市场以推理api形态体验 Qwen3的说明,通过应用托管平台控制台,打开应用市场,创建对应的Qwen3推理api应用,使用 web 界面和 Qwen3 推理对话,Qwen3推理api应用支持8b、14b、32b不同参数量的模型体验。 2. 本产品中的模型由第三方主体提供,尽管云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责。 使用前准备 1. 天翼云账号注册:使用应用托管平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可,如无天翼云账号需先注册,注册流程可参考:注册账号。 2. 使用前提:如需使用服务请先完成实名认证,请参考账号中心实名认证。如需使用按需服务,请确认账号余额≥100 元。
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        帮助文档
        应用托管
        最佳实践
        通过应用市场部署Qwen3推理api服务
      • 管理类
        本文汇总了使用并行文件服务HPFS产品时常见的管理类问题。 并行文件服务支持挂载物理机还是云主机? HPFS 在不同资源池支持的协议类型不同,支持通过协议服务NFS挂载云主机,HPFSPOSIX协议直接挂载物理机。 详细的资源池支持的协议类型可以通过产品能力地图查看。 如何访问文件系统?云外可以访问吗? 文件系统可以通过以下几种方式进行访问: 用户使用云管Console访问文件存储(NFS、HPFSPOSIX) 云内通过内网访问文件存储(NFS、HPFSPOSIX) 文件系统可以跨VPC访问吗? 可以。单文件系统可添加20个VPC,文件系统可创建多个协议服务,绑定不同主机所属的VPC,即可进行跨VPC访问。 您可以通过准备工作开始,完成使用并行文件系统的环境准备工作,也可以通过创建虚拟私有云VPC和创建协议服务直接了解VPC的相关操作。 文件系统的删除/退订按钮为什么无法点击? 如果您创建的并行文件系统出现删除或退订的时候,无法点击的情况,您可以尝试先删除文件系统数据流动、协议服务等相关资源,再进行删除或退订操作。 如有其他疑问,可以通过点击右上角【我的>工单管理>新建工单】进行咨询。 单个用户可开通的文件存储配额默认是100T,如何申请增加容量配额? 1. 登录天翼云官网,点击右上角【我的>工单管理>新建工单】。 2. 在“配额类”点击【提问】,进入配额相关页面,点击【配额申请】按页面要求填写工单信息即可。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        常见问题
        管理类
      • 包年包月计费模式
        您可以通过包年包月计费提前预留资源,同时享受比按量计费更大的价格优惠。 适用场景 包年包月是一种计费模式,适用于多种场景,尤其是需要稳定资源并长期使用的情况: 1.长期稳定使用 常驻服务: 适用于需要长期稳定运行的服务,如网站托管、数据库服务器、企业应用等。 2.成本可控和节约 成本控制: 对于需要长期使用的资源,包年包月可以降低长期成本,相比按需付费更为经济。 预算规划: 有助于企业预算规划,避免长期高额的变动费用,提供更稳定的费用支出。 3.稳定资源需求 资源保障: 对于有稳定资源需求的业务,如特定配置的服务器、存储或计算资源,包年包月提供稳定的资源保障。 约束与限制 包年包月的计费模式虽然有其优势,但也存在一些约束和限制,这些限制可能因服务提供商和具体服务套餐而异: 1.长期绑定 合约期限: 通常需要按照一定期限购买,可能是一年或更长时间的合约,无法随时更改或取消。 费用一次性支付: 一次性支付包年包月费用,无法根据实际使用情况灵活调整费用。 2.非弹性和限制 固定资源: 购买后资源固定,无法根据实际需求灵活调整,可能导致资源过剩或不足。 限制升级: 一些服务可能在包年包月期间限制资源的升级,只能在合同到期后进行。 3.限制服务范围 部分服务限制: 某些服务或特性可能无法包含在包年包月套餐内,需要额外付费或选择其他计费模式。 4.资费约束 费用固定性: 购买后的费用是固定的,无法根据实际使用情况进行变动或调整。
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
        计费模式
        包年包月计费模式
      • NAT网关
        NAT网关提供会话日志功能,SNAT、DNAT均会建立会话,有流量经过NAT网关时,SNAT会话、DNAT会话将以日志的形式进行记录,便于您进行溯源和监控。天翼云日志服务支持采集SNAT会话、DNAT会话日志,采集后您可以在云日志服务控制台对会话日志进行查询、分析与告警配置等操作。 注意 1. NAT网关会话日志功能正在内部邀测中,如有需求请提交工单反馈。 2. 当前仅支持公网NAT网关会话日志。 前提条件 1. 已创建公网NAT网关。 2. 已开通云日志服务。 操作步骤 1. 登录NAT网关控制台,打开公网NAT网关列表。 2. 选择并点击目标网关名称,进入网关详情页面。 3. 在网关详情页面中,点击“会话日志”页签。 4. 若未进行角色授权,请点击“去授权”,完成授权操作。 5. 完成授权后,根据页面提示开启会话日志,开启后,日志数据将会收集至云日志服务指定的日志单元中。 6. 登录云日志服务控制台,在指定的会话日志单元下,即可进行日志查询、分析与告警配置操作。
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务日志接入
        NAT网关
      • 退订说明
        本文将为您介绍公共传输通道的退订内容。 公共传输通道服务默认为用户启用自动续订机制,以确保服务的连续性和稳定性。若用户希望终止公共传输通道服务的使用,请通过退订操作,以确保服务的正常终止和避免不必要的费用产生。 操作说明 1. 登录公共传输通道控制台,单击【站点信息】。 2. 在站点列表页面,选择目标站点,在操作栏中单击【退订】。 3. 在退订弹窗页面,确认退订信息无误后,单击【确定】。
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        公共传输通道
        产品计费
        退订说明
      • 服务协议
        本节介绍云安全中心服务协议,请点击查看。 天翼云云安全中心服务协议
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        云安全中心
        相关协议
        服务协议
      • 回调模板
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用回调模板。 智能视图服务平台的回调支持录制、设备状态、流状态、AI告警等事件,当设备有事件发生时,消息会由事件通知服务统一回调给用户配置的服务器地址。 新建回调模板 点击左侧导航栏的【模板管理回调模板】后点击【新建回调模板】进入该页面,参数说明如下: 参数名 说明 录制回调 当有录像文件生成时,会向服务器发送事件状态。 设备状态回调 当设备状态发生改变时,会向服务器发送事件状态。 流状态回调 当流状态发生改变时,会向服务器发送事件状态。 AI事件通知回调 当有AI事件发生时,会向服务器发送事件状态。 绑定回调模板 在设备或业务组管理页面绑定回调模板,当设备上有状态事件发生时,智能视图服务后台就会向用户服务器地址发送事件消息。
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        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        模板管理
        回调模板
      • 与其它云服务的关系
        本文介绍云防火墙与其他云服务的关系,例如与统一身份认证服务的关系、与Web应用防火墙的关系等。 与统一身份认证服务的关系 统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)为云防火墙服务提供了权限管理的功能。需要拥有Tenant Administrator权限的用户才能拥有CFW服务的操作权限(包括云资源授权,资产管理以及执行资产检测任务等)。如需开通该权限,请联系拥有Security Administrator权限的用户。 与Web应用防火墙的主要区别 云防火墙和Web应用防火墙是两款不同的产品,为您的互联网边界和VPC边界、Web服务提供防护。 WAF和CFW的主要区别说明详见下表。 类别 云防火墙 Web应用防火墙 定义 云防火墙(Cloud Firewall,CFW)是新一代的云防火墙,提供云上互联网边界和VPC边界的防护,包括实时入侵检测与防御、全局统一访问控制、全流量分析可视化、日志审计与溯源分析等,同时支持按需弹性扩容、AI提升智能防御能力、灵活扩展满足云上业务的变化和扩张需求,极简应用让用户快速灵活应对威胁。云防火墙服务是为用户业务上云提供网络安全防护的基础服务。 Web应用防火墙(Web Application Firewall,WAF),通过对HTTP(S)请求进行检测,识别并阻断SQL注入、跨站脚本攻击、网页木马上传、命令/代码注入、文件包含、敏感文件访问、第三方应用漏洞攻击、CC攻击、恶意爬虫扫描、跨站请求伪造等攻击,保护Web服务安全稳定。 防护对象 弹性公网IP和VPC边界。 支持对Web攻击的基础防护。 支持外部入侵和主动外联的流量防护。 针对域名或IP,云上或云下的Web业务。 支持对Web攻击的全面防护。 功能特性 资产管理与入侵防御:对已开放公网访问的服务资产进行安全盘点,进行实时入侵检测与防御。 访问控制:支持互联网边界访问流量的访问控制。 流量分析与日志审计:VPC间流量全局统一访问控制,全流量分析可视化,日志审计与溯源分析。 SQL注入、跨站脚本攻击、网页木马上传、命令/代码注入、文件包含、敏感文件访问、第三方应用漏洞攻击、CC攻击、恶意爬虫扫描、跨站请求伪造等攻击防护。
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        云防火墙
        产品介绍
        与其它云服务的关系
      • 启用/停用预案阶段
        操作场景 在您启用预案阶段完毕时,可以通过多活容灾服务控制台进行停用预案阶段操作。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“预案编排”“预案阶段”,进入预案阶段列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案阶段操作的命名空间。 6. 点击预案阶段列表操作列中的“停用”按钮,弹出停用预案阶段弹窗。 7. 确认停用该预案阶段后,点击“确定”按钮,完成预案阶段停用。
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        多活容灾服务
        用户指南
        预案编排
        预案阶段
        启用/停用预案阶段
      • 购买备案管家服务
        本文介绍了购买备案管家服务流程。 1、访问“备案管家”页面,点击“立即订购”。 2、进入备案管家订购页面,选择购买的管家规格与备案网站个数,填写联系人信息等,并勾选我已阅读并接受《天翼云备案管家服务协议》,点击“立即订购”。 3、进入支付页面,选择优惠券、代金券相关信息,点击“立即支付”。 4、在超级收银台页面,选择支付方式,点击“确认支付”,完成支付。 5、支付完成后,可在订单中心查看开通进度,开通完成即可享受备案管家服务。
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        备案管家
        用户指南
        购买备案管家服务
      • 如何退订全站加速服务或停止计费
        本文介绍如何退订全站加速服务或停止计费。 全站加速资源包退订 用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 详情参见:资源包退订。 全站加速按量计费退订 全站加速按量计费的退订流程,可以登录天翼云管理中心进行退订操作。 详见参见:退订全站加速服务。 停止计费 若没有添加全站加速的域名,则不会产生计费。 若已添加了全站加速的域名,那么可以删除已有的加速域名,即可停止全站加速服务,也就不会产生费用。如何删除全站加速域名,详见:如何关闭加速服务。
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        全站加速
        常见问题
        购买类
        如何退订全站加速服务或停止计费
      • 事件告警规则:查看详情(1)
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 alarmRuleID String 告警规则ID 2c2472dff6335b4bbe459609fc9f8154 regionID String ctyun资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b name String 规则名 ctyunrule desc String 描述 demo service String 本参数表示服务。取值范围: ecs:云主机。 evs:云硬盘。 pms:物理机。 ... 云监控服务,具体服务参见 ecs dimension String 本参数表示告警维度。取值范围: ecs:云主机。 disk:磁盘。 pms:物理机。 ... 云监控服务,具体服务参见 ecs repeatTimes Integer 重复告警通知次数 0 silenceTime Integer 告警接收策略静默时间,多久重复通知一次,单位为秒 300 recoverNotify Integer 本参数表示恢复是否通知。取值范围: 0:否。 1:是。 根据以上范围取值。 0 notifyType Array of Strings 本参数表示告警接收策略。取值范围: email:邮件告警。 sms:短信告警。 根据以上范围取值。 ['email','sms'] contactGroupList Array of Objects 告警联系人组 contactGroup notifyWeekdays Array of Integers 本参数表示通知周期。取值范围: 0:周日。 1:周一。 2:周二。 3:周三。 4:周四。 5:周五。 6:周六。 根据以上范围取值。 [0,1,2,3,4,5,6] notifyStart String 通知起始时段,默认为00:00:00 00:00:00 notifyEnd String 通知结束时段,默认为23:59:59 23:59:59 webhookUrl Array of Strings webhook消息推送url地址 [' status Integer 本参数表示告警规则启用状态。取值范围: 0:启用。 1:停用。 根据以上范围取值。 0 alarmStatus Integer 本参数表示告警规则告警状态。取值范围: 0:正常。 1:正在告警。 根据以上范围取值。 0 createTime Integer 创建时间,毫秒级时间戳。 1689580180000 updateTime Integer 更新时间,毫秒级时间戳。 1689580180000 projectID String 项目ID 0 conditions Array of Objects 具体匹配策略 condition resources Array of Objects 资源信息列表 resources resourceScope Integer 规则的资源范围,取值范围: 0:实例资源类型。 1:资源分组类型。 2:全部资源类型 。 根据以上范围取值。 0 defaultContact Integer 是否使用天翼云默认联系人接收通知,取值范围: 0:否。 1:是。 根据以上范围取值。 0
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      • 责任共担
        本章节主要介绍天翼云与客户在安全性方面各自应承担的责任。 为明确翼MapReduce产品在云服务环境下的安全责任边界,保障客户与天翼云协同构建安全可信的服务体系,本文将介绍天翼云与客户在安全性方面各自应承担的责任。 天翼云安全责任 天翼云负责保障云服务自身安全。责任包括: 基于天翼云综合安全产品体系,保障翼MapReduce产品内部使用的计算、存储、网络等基础设施,以及运行其上的平台服务与应用服务的安全性。 基于天翼云账号认证体系,为客户提供云上账户安全管理能力,包括但不限于支持主子账号、分组授权、细粒度授权等账户安全管控手段。 基于天翼云的监控与日志管理等能力,为客户提供翼MapReduce产品控制台操作及组件服务指标的安全监控能力。 未经客户授权,不接触和处理客户的业务数据。 客户安全责任 客户负责云服务内部的安全,正确配置和使用天翼云提供的产品能力和服务,责任包括: 负责数据的备份、加密,并对翼MapReduce产品中使用的所有密钥进行妥善管理。 负责访问权限控制,在账户设置中遵循最小权限原则,保护天翼云账户认证凭证。 遵循天翼云提供的安全原则和建议,对翼MapReduce产品中所使用的服务器、虚拟私有云、安全组、网络等基础设施进行合理配置,避免因配置不当而引发的安全风险与问题,承担数据安全主体责任。 管理安装在翼MapReducce集群上的组件服务,对其进行合理配置与使用,避免因不当配置引发的安全风险与问题。 不使用天翼云产品和服务从事非法的数据处理活动。
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        翼MapReduce
        产品介绍
        安全
        责任共担
      • 计费概述
        本文介绍天翼云视频直播产品计费相关的概述信息,主要包括计费构成、计费模式及计费说明。 计费构成 天翼云视频直播计费由基础服务计费(必选)+增值服务计费(可选)组成: 基础服务计费:使用视频直播服务产生的流量或带宽费用,可任选其中一种计费方式。 增值服务计费:可根据业务需求选择是否叠加增值服务,当前增值服务支持直播转码、直播录制、直播截图、直播审核和高性能网络。 计费模式 天翼云视频直播产品支持按需计费和资源包两种计费模式。 按需计费(必选):选择与业务需求相匹配的计费方式,按实际用量结算费用,先使用,后付费,通常情况下适用于业务用量有较大波动且无法准确预测的场景。按需计费当前支持按流量和按带宽两种方式。 资源包(预付费):根据业务需求购买量级相匹配的资源包规格,结算时优先从资源包抵扣用量,先购买,后抵扣,适用于业务用量变动较小,整体用量相对明确的场景。 计费构成 计费模式 计费方式 计量维度 描述 订购方式 基础服务计费 按需计费(必选) 按流量 流量 实际流量计费。 支持官网订购。 基础服务计费 按需计费(必选) 按带宽 日带宽峰值 按照每日带宽峰值计费,按账户每5分钟统计一个带宽值,每日得到288个值,取其中的最大值作为当日的日带宽峰值计费点。 支持官网订购。 基础服务计费 按需计费(必选) 按带宽 月平均日带宽峰值 按照自然月结算,在每个自然日内,按账户每5分钟统计一个带宽值,对所有有效带宽值进行降序排列,取其中的最大值作为日带宽峰值计费点。 最后对所有有效日的日带宽峰值求和取平均,获得当月的月平均日带宽峰值。 需要提交工单或拨打4008109889电话联系客服进行订购。 基础服务计费 按需计费(必选) 按带宽 月带宽峰值 在一个自然月内,按账户每5分钟统计一个带宽值,对所有有效带宽值进行降序排列,取其中的最大值作为当月的月带宽峰值计费点。 以一月30天为例,默认均为有效取值点,每5分钟1个带宽取值点,每天288个取值点,每月总取值点数为288 x 30 8640个,取其中的最大值作为当月的月带宽峰值计费点。 需要提交工单或拨打4008109889电话联系客服进行订购。 基础服务计费 按需计费(必选) 按带宽 月带宽95峰值 在一个自然月内,按账户每5分钟统计一个带宽值,对所有有效带宽值进行降序排列,将带宽数值最高的 5% 的点去掉,剩余最高带宽即为月带宽95峰值计费值。 以一月30天为例,默认均为有效取值点,每5分钟1个带宽取值点,每天288个取值点,每月总取值点数为 288 x 30 8640个; 将所有的点按带宽数值降序排列,去掉前5%的点(8640 x 5% 432),即第433个点为当月的月带宽95峰值计费点。 需要提交工单或拨打4008109889电话联系客服进行订购。 基础服务计费 资源包计费(预付费) 流量包 流量 当前视频直播支持订购的资源包仅包括流量包,为一次性预付费,流量包有效期为一年,当前无按月计费周期的流量包。 支持官网订购。 相较于按需付费,流量包具有一定的优惠折扣。相关优惠活动,详情请参见天翼云官网最新活动。 增值服务计费 直播转码 按需计费 按照直播流转码时长收费。 支持官网订购。 增值服务计费 直播录制 按需计费 按照录制并发数进行收费。 开通使用直播录制功能时,还需收取存储计费,请参见:媒体存储的[]( 支持官网订购。 增值服务计费 []( 按需计费 按照截图张数收费。 开通使用直播截图功能时,还需收取存储计费,请参见:媒体存储的[]( 支持官网订购。 增值服务计费 直播审核 按需计费 按照审核张数收费。 开通使用直播审核功能时,还需收取存储计费,请参见:媒体存储的[]( 需要提交工单或拨打4008109889电话联系客服进行订购。 增值服务计费 高性能网络 按需计费 流量/带宽 当普通国际网无法满足客户跨境传输需求时,通过开通高性能网络,可起到跨境加速效果。 支持官网订购。
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        视频直播
        计费说明
        计费概述
      • 创建追踪器
        本章主要介绍创建追踪器的创建。 云审计服务提供的追踪器分两类,包括管理类事件追踪器和数据类事件追踪器。 管理类事件追踪器用于记录管理事件,即针对所有云资源的操作日志,例如创建、登录、删除等。 数据类事件追踪器用于记录数据事件,即针对租户对OBS桶中的数据的操作日志,例如上传、下载等。 用户首次进入云审计服务时,在追踪器页面单击“开通云审计服务”,系统会自动为您创建一个名为system的管理类事件追踪器。管理类事件追踪器会自动识别并关联当前租户所使用的所有云服务,并将当前租户的所有操作记录在该追踪器中。 1. 使用限制 CTS仅记录最近7天内的操作事件,您需要配置追踪器转储至OBS或LTS服务来保存更长时间的事件,否则将无法追溯7天前的操作事件。配置转储后,追踪器会将事件持续保存到您指定的OBS桶或LTS日志流中。 管理类追踪器只能有一个,删除后依旧会保留历史事件操作记录,重新开通云审计服务后可恢复管理类追踪器。
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        云审计
        用户指南
        管理类事件追踪器
        创建追踪器
      • 使用向导
        迁移组 用户或企业确认源端调研的信息无误后,可进行迁移组的创建。用户在资源列表选取相应的主机、数据库资源、对象存储组成自定义迁移组,为用户提供管理待迁移资源的全新方式,从而为迁移计划的执行提供强力支持与辅助。 迁移计划 用户或企业完成迁移组的创建后,可进行迁移计划的创建。用户选取相应的迁移组,确认包含的相关资源后,可全面评估待迁移资源的情况,并以此制定合理的迁移计划完,对迁移过程输出有效的管控。 资源匹配 用户或企业完成迁移组与迁移计划的创建后,可使用平台提供的资源匹配功能在资源明细中进行云主机、数据库、对象存储资源的源端目标端使用详情匹配做对比。 资源创建 用户或企业可以根据已制定的迁移计划进行批量的目标端资源创建,协同资源匹配功能,助力用户在云迁移服务中快速、灵活地创建和管理各类计算、网络、存储资源,并为后续执行各类迁移计划提供支持。 迁移管理 云迁移服务迁移管理旨在帮助企业顺利地完成迁移项目。它主要涵盖了以下几个方面: 工具管理、调度管理、进度大盘、迁移报告拓扑分析整理流程如图所示: 工具管理 资源规划完成后,用户可以进入工具管理模块,在这里根据源端待迁移资源的类型或者已制定的迁移计划,选择合适的迁移工具。这些工具包括服务器迁移服务、数据库迁移服务、数据迁移服务和华为提供的异构迁移工具。通过选择适当的工具,用户可以更加方便地进行迁移操作。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        使用向导
      • 数据库资源与生命周期服务控制台安装部署
        ip nginxDir"/usr/local" 路径 rontHttpsPort9083 端口 prometheusVersion"prometheus2.31.1.linuxamd64" pushgatewayVersion"pushgateway1.4.2.linuxamd64" alertManagerVersion"alertmanager0.23.0.linuxamd64" opengateway openGatewayAdminPort9014 端口 openGatewayCorePort9013 端口 openApiHttpPort7084 端口 openGatewayCoreHost"" 部署 IP 地址 openapiTenantId11 openapiUserId11 openapiCloudTypeprivatecloud mysql init initMysqlUserroot 控制台公共库 root 用户 initMysqlBin"/teledb/teledb8801/bin/mysql" 控制台公共库路径 initMysqlUserPwd"" root 的密码 3. 执行deploy.sh脚本 执行如下命令。 cd /app/teledbdcpdeploy/deploy/mysql vi inituser.sql 修改inituser.sql文件中创建数据库用户密码,使其与dcp密码一致。 输入 :wq!保存退出。 vi deploy.sh 单节点公共库填写ps efgrep mysql查询sock路径,高可用公共库需要填写VIPIP和端口,通过该命令查询:h VIPIP p端口 执行如下命令,执行deploy.sh脚本 sh deploy.sh 4. 执行控制台服务脚本deploydcp.sh 执行如下命令 sudo sh deploydcp.sh 启动web和gateway服务 sudo systemctl start teledbdcpweb sudo systemctl start teledbdcpapigateway 执行如下命令,检查是否启动。 sudo systemctl status teledbdcpweb sudo systemctl status teledbdcpapigateway 5. 验证前端是否部署完成 curl k 如果是服务器重启,nginx 需要手动启动: /usr/local/nginx/sbin/nginx c /usr/local/nginx/conf/nginx.conf 6. 启动相关服务 执行如下命令,运行prometheus 的脚本 deploypromethues.sh sudo sh deploypromethues.sh 执行如下命令,启动prometheus 相关服务 sudo systemctl start prometheus sudo systemctl start alertmanager sudo systemctl start pushgateway 执行如下命令查看服务情况 sudo systemctl status prometheus sudo systemctl status alertmanager sudo systemctl status pushgateway
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安装部署
        安装过程
        数据库资源与生命周期服务控制台安装部署
      • 服务等级协议
        本文主要介绍服务等级协议。 云数据库TaurusDB 产品服务等级协议,详情请参见这里。
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        云数据库TaurusDB
        服务协议
        服务等级协议
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