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        计费项 计费方式 描述 订购方式 适用场景 模型适配专家服务基础套餐 按次 根据机器环境规模大小设置了多个计费规格,按照不同的计费规格进行计费 机器规模从128台机器到1024台机器 自交付验收后30天内提供针对已选的已适配模型的技术支持服务 支持在官网用户自己订购或委托客户经理下单。 适用于客户想要基于国产化算力集群进行模型适配和迁移。 模型适配专家服务升级服务 按次 不可单独下单,需先购买基础套餐 如果要适配多个模型,需下单多次 支持在官网用户自己订购或委托客户经理下单。 适用于客户在购买模型适配专家服务基础套餐的基础上,还有更多的模型适配需求。
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        模型适配专家服务
        计费说明
        计费模式
      • 产品优势
        介绍云电竞服务的产品优势。 灵活,摆脱设备限制 专用瘦终端、家用Windows电脑等设备均可接入,摆脱设备限制。 高效,超高算力配置 专线网络条件下,边缘与终端的网络延迟低至 1ms,最高帧率可达 240 FPS,最高分辨率可达 4K。 丰富,资源自动更新 适配多种游戏场景,对游戏针对性优化,满配运行海量游戏;搭配无盘服务,节省存储资源占用,游戏资源自动更新。 专业,一站式售后保障 提供“家门口”的精细化客户服务,724h技术支持,一对一专业对接。
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        云电竞
        产品介绍
        产品优势
      • Open/Close Resource
        参数 是否必选 说明 节点名称 是 节点名称,可以包含中文、英文字母、数字、“”、“”、“/”、“<”、“>”等各类特殊字符,长度为1~128个字符。 服务 是 选择需要开机/关机的服务: ECS CDM 开关机设置 是 选择开关机类型: 开 关 开关机对象 是 选择需要开机/关机的具体对象,例如开启某个CDM集群。
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        数据治理中心 DataArts Studio
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        数据开发
        节点参考
        Open/Close Resource
      • 全站加速在传媒行业的最佳实践
        快速入门 您只需要按照以下流程,即可快速接入天翼云全站加速服务。 开通全站加速服务>>进入客户控制台>>添加加速域名>>验证域名归属权>>配置CNAME
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速在传媒行业的最佳实践
      • 全站加速在教育行业的最佳实践
        快速入门 您只需要按照以下流程,即可快速接入天翼云全站加速服务。 开通全站加速服务>>进入客户控制台>>添加加速域名>>验证域名归属权>>配置CNAME
        来自:
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速在教育行业的最佳实践
      • 调用API
        本章节主要介绍调用API。 概述 您作为API调用者,需要实现一个API的调用,那么您需要完成以下工作: 1.获取API 从服务目录获取需要调用API。仅在API发布后,才支持被调用。 2.(可选)创建应用并获取授权 对于使用APP和IAM认证的API,需要完成创建应用和将API授权给应用。在API调用过程中,使用所创建应用的密钥对(AppKey、AppSecret),数据服务根据密钥对进行身份核对,完成鉴权。 3.调用API API调用者完成以上步骤后,可以进行API调用。 创建应用 1.在DataArts Studio控制台首页,选择实例,点击“进入控制台”,选择对应工作空间的“数据服务”模块,进入数据服务页面。 详见下图:选择数据服务 2.在左侧导航栏选择服务版本(例如:专享版),进入总览页。 3.单击“调用API > 应用管理”,进入到应用管理页面。单击“新建”,弹出“新建应用”对话框。填写如表3363所示信息。 详见下表: 应用信息 信息项 描述 应用名称 应用名称。 应用类型 IAM:使用IAM认证,即token访问。 APP:对接APP,通过APP认证方式访问。 描述 对应用的介绍。 4.单击“确定”,创建应用。 创建应用成功后,在“应用管理”页面的列表中显示新创建的应用和应用ID。 5.单击“应用名称”,进入应用详情页面,查看AppKey和AppSecret。 将API授权给应用 1.在DataArts Studio控制台首页,选择实例,点击“进入控制台”,选择对应工作空间的“数据服务”模块,进入数据服务页面。 详见下表: 选择数据服务 2.在左侧导航栏选择服务版本(例如:专享版),进入总览页。 3.通过以下任意一种方式,将API授权给应用。 主动授权: a.单击“开发API > API管理”,进入到API管理页面。 b.在待绑定应用的API所在行,单击“查看授权”,进入API完整信息界面。 在“授权信息”页签中,单击“添加授权”。 c.设置授权的截止时间,勾选应用名称,单击“确认授权”,完成API的授权。 申请授权: a.单击“调用API > 服务目录”,进入服务市场主页面。 b.单击待绑定应用的API名称,进入API完整信息页面。 c.在“调用信息”页面,单击“申请权限”。 d.设置使用截止时间并选择应用名称,单击“确认”。 e.申请后,需要等待审核中心审核,方可授权成功。 4.授权成功后,可以在应用管理详情页面查看已绑定的API。 说明 如果已绑定API列表中包含无需绑定的API,在此API所在行的操作列,单击“解绑”,将无需绑定的API删除。 如果需要调试已绑定的API,单击“测试”,进入调试页面。 如果需要对已绑定的API延长授权时间,单击“续约”。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据服务
        调用API
      • 使用FTP上传文件时写入失败、文件传输失败
        本文为您介绍在本地客户端通过FTP上传文件时,写入文件或者传输文件失败的问题处理方法。 故障描述 使用FTP上传文件时,写入文件或者传输文件失败。 约束与限制 本文档适用于服务端为Windows系统上的FTP服务。 故障原因 弹性公网IP与内网IP是通过NAT方式绑定的,因此本地访问弹性云主机时,客户端是通过被动模式连接服务端的,在这种情况下,服务端的IP地址无法从路由器外部访问,所以需要在服务端的对外IP中填写此弹性云主机分配的公网IP,同时设置数据传输端口范围来限制需要通过路由器转发的端口数量。 解决步骤 1. 检查FTP服务的地址是否填写正确 点击“ 服务器管理器 > 工具 > Internet Information Services(IIS)管理器” ,然后选择左边栏点击“ 网站” 。首先查看建立的FTP绑定的IP是否填写的是内网IP,类型为FTP。 图1 查看FTP所绑定的IP 2. 检查服务端的FTP防火墙支持配置 展开“ 网站” ,会显示建立的FTP服务,双击右侧的FTP防火墙支持。 图2 FTP防火墙支持 数据通道端口范围需要填写102465535范围内的,比如2000020045。 防火墙的外部IP地址这一栏需要填写分配到的 公网IP 。 3. 检查安全组设置 点击“ 控制中心 > 服务列表 > 弹性云主机” ,选择对应的可用区,然后再展示出来的弹性云主机列表里选择需要的弹性云主机,然后双击这个弹性云主机,即可打开详情页面。在下方选择“ 安全组” ,然后查看详细的安全组配置,是否在入方向里已经正确配置了端口21和上面配置的数据通道端口这两条。 图3 安全组配置 4. 在客户端测试 一种方法是使用FileZilla填写弹性云主机的公网ip,FTP的用户名和密码,端口填写21。 另一种方法是访问ftp://弹性云主机公网ip:服务端的端口(如果不填为21),然后在弹出的对话框里输入FTP的用户名和密码。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        使用FTP上传文件时写入失败、文件传输失败
      • 支持记录集类型
        记录类 型 记录 类型介绍 记录 值 格式 适用场景 A记录 指定域名对应的IPv4地址,用于将域名解析到IPv4地址。 填写IPv4地址,最多可以输入8个不重复地址,每行一个。 例:192.168.10.10。 主机记录,也可用作低成本负载均衡方案。 CNAME记录 指定域名的别名,用于将域名解析到另一域名,或者多个域名映射到同一域名上。 填写您要指向的别名,只能写一个域名。 例:www.example.com。 别名记录,可用于隐藏主域名。 MX记录 指定域名对应的邮件服务器,用于为邮件域名设置邮箱服务器。 填写邮箱服务器地址,最多可以输入8个不重复地址,每行一个。格式: [优先级] [邮箱服务器域名地址] 例:10 mailserver.example.com。 邮件交换记录,邮件服务器使用。 AAAA记录 指定域名对应的IPv6地址,用于将域名解析到IPv6地址。 填写IPv6地址,最多可以输入8个不重复地址,每行一个。 例:ff03:0db8:85a3:0:0:8a2e:0370:7334。 IPv6主机记录,场景等同于A。 TXT记录 用于对域名进行标识和说明,可填写任意的信息。 填写文本记录值,每行一个。(单个文本记录值支持多个字符串,每个字符串最长不超过255字符,以空格分开,不支持反斜杠字符””),最多输入8行记录。 例:"Text wrapped in quotation marks"。 记录DKIM的公钥,用于反电子邮件欺诈。用于记录域名所有者身份信息,用于域名找回。 SRV记录 记录了具体某台计算机对外提供哪些服务,供用户查询使用。SRV中除了记录服务器的地址,还记录了服务的端口,并且可以设置每个服务地址的优先级和权重。 填写指定服务的服务器地址,最多可以输入8个不重复地址,每行一个。格式:[优先级] [权重] [端口号] [目标地址] 例:3 0 2176 xmppserver.example.com。 一般用于Microsoft系统目录管理。 PTR记录 指定IP地址反向解析记录,用于通过私网IP地址反向查询对应的云主机。 反向解析返回的域名值,只能写1个域名。 例:www.example.com。 用于反向地址解析。
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        内网DNS
        用户指南
        解析记录管理
        支持记录集类型
      • 【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
        尊敬的天翼云客户,分布式消息服务RocketMQ自2025年12月27日起,订购和续订2年、3年选项默认不开放,调整为白名单特性。 调整时间 2025年12月27日 影响范围 所有区域 调整影响 新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项,您可以选择1年包年选项,如仍需要23年包周期选项,请联系技术支持开通后使用。 已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。
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        分布式消息服务RocketMQ
        服务公告
        2025年
        【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
      • 【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
        尊敬的天翼云客户,分布式消息服务Kafka自2025年12月27日起,订购和续订2年、3年选项默认不开放,调整为白名单特性。 调整时间 2025年12月27日 影响范围 所有区域 调整影响 新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项,您可以选择1年包年选项,如仍需要23年包周期选项,请联系技术支持开通后使用。 已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。
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        分布式消息服务Kafka
        服务公告
        2025年
        【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
      • 与其他服务的关系
        本节主要介绍OOS与其他服务的关系。 云存储网关 用户可以使用云存储网关将本地数据上传到OOS,云存储网关通过标准 iSCSI 协议提供块存储服务,帮助用户将全量数据自动同步到OOS中,实现存储空间的弹性扩展。 CDN OOS提供低成本的存储,CDN可以将网站、视频和应用等文件内容分发至用户附近的节点,使用户可以快速和安全地获取所需内容。将数据存放在OOS中然后通过配置CDN加速,可以帮助降低存储成本,同时提高用户体验。
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        对象存储(经典版)I型
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 全站加速服务支持非80端口吗
        本文介绍全站加速服务是否支持非80端口。 源站端口说明 源站端口,是指源站接收用户请求时所用的端口,一般http协议和https协议使用不同的源站端口。 全站加速的源站端口配置详见:回源端口。 支持端口情况 全站加速服务支持非80端口。 http端口默认80,支持自定义。 https端口默认443,不支持自定义,如需配置非443端口请提交工单申请。
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        全站加速
        常见问题
        功能类
        全站加速服务支持非80端口吗
      • EHOME设备接入
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台接入EHOME设备。 添加设备 进入设备管理页面,选择EHOME业务组,进入添加设备页面。EHOME设备接入支持EHOME2.0和ISUP5.0两个版本。 EHOME2.0 若选择EHOME2.0版本,下拉选择设备类型(IPC/NVR),填入设备名称、设备地址和所属行业等信息完成设备添加,并在设备详情页获取EHOME服务信息,包括EHOME服务器地址、EHOME服务器TCP端口和UDP端口等信息。 登录设备的管理控制台,配置页面的平台接入方式选择【ISUP(原EHOME)】,协议版本选择【Ehome2.0】,填入在平台侧获取到的服务器地址、端口等信息后,勾选【启用】并保存完成设备注册。 ISUP5.0 若选择ISUP5.0版本,下拉选择设备类型(IPC/NVR),填入设备名称、设备地址和所属行业等信息。和EHOME2.0不同,ISUP5.0需要选择EHOME凭证或点击【新建EHOME凭证】快速创建,EHOME凭证相关内容可参考【凭证管理ISUP凭证】。勾选配置资源包并点击【确定】后,可以看到在平台上成功创建的EHOME设备,此时设备为未注册状态。在设备详情页获取EHOME服务信息,包括EHOME服务器地址、EHOME服务器TCP端口和UDP端口等信息。 登录设备的管理控制台,配置页面的平台接入方式选择【ISUP(原EHOME)】,协议版本选择【ISUP5.0】,填入在平台侧获取到的服务器地址、端口等信息后,勾选【启用】并保存完成设备注册。 云台控制 若EHOME协议接入的设备支持云台,用户可对设备进行云台控制,包括八个方向控制、调焦和云台速度调整等操作,详细的云台操作说明可参考【实时预览云台控制】。
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        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        设备管理
        EHOME设备接入
      • 消息幂等
        如果消息重复消费会影响您的业务处理,要对消息做幂等处理。本文介绍消息幂等的概念、适用场景以及处理方法。 概念 在消息领域,幂等是指Consumer重复消费某条消息时,重复消费的结果与消费一次的结果是相同的,并且多次消费并未对业务系统产生任何负面影响。 例如,在支付场景下,Consumer消费扣款消息,对一笔订单执行扣款操作,扣款金额为500元。如果因网络不稳定等原因导致扣款消息重复投递,Consumer重复消费了该扣款消息,但最终的业务结果是只扣款一次,扣费500元,且用户的扣款记录中对应的订单只有一条扣款流水,不会多次扣除费用。那么这次扣款操作是符合要求的,整个消费过程实现了消息幂等。 适用场景 在互联网应用中,尤其在网络不稳定的情况下,分布式消息服务RabbitMQ的消息有可能会出现重复。如果消息重复消费会影响您的业务处理,请对消息做幂等处理。消息重复的可能原因如下: 发送时消息重复 当一条消息已被成功发送到服务端并完成持久化,此时出现了网络闪断或者客户端宕机,导致服务端对客户端应答失败。 如果此时Producer意识到消息发送失败并尝试再次发送消息,Consumer后续会收到两条内容相同并且Message ID也相同的消息。 投递时消息重复 消息消费的场景下,消息已投递到Consumer并完成业务处理,当客户端给服务端反馈应答的时候网络闪断。为了保证消息至少被消费一次,分布式消息服务RabbitMQ的服务端将在网络恢复后再次尝试投递之前已被处理过的消息,Consumer后续会收到两条内容相同并且Message ID也相同的消息。 负载均衡时消息重复(包括但不限于网络抖动、服务端重启以及Consumer应用重启) 当分布式消息服务RabbitMQ的服务端或客户端重启、扩容或缩容时,会触发Rebalance,此时Consumer可能会收到重复消息。
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        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        最佳实践
        消息幂等
      • 服务器迁移模块
        服务器迁移主要应用于物理机/虚拟机服务器上云迁移的场景,本节为您介绍服务器迁移的应用场景。 业务快速拓展 场景说明 业务系统需要具备快速拓展的能力,但传统的云下设备拓展能力有限,因此存在上云的需求。在迁移过程中,需要保证业务正常运行,并在上云后获得优于云下体验,同时还要支持快速的业务拓展。 场景痛点 在访问量突增的情况下,硬件负载均衡无法有效支撑业务需求; 中间件或数据库的压力过大,导致本地服务器无法承载业务; 物理机资源使用情况达到上限,无法快速扩容满足业务增长的需求。 场景架构 产品优势 选用云上资源,能够满足大部分客户需求。通过服务器迁移服务,可以快速将系统、应用、中间件、数据库等关键业务系统上云,并利用云化的高并发、可拓展性、高可用性等优势,使本地化的应用系统在上云后具备更高的活力和弹性。 搭配使用产品 在该场景实施建设时,您也可以搭配使用以下产品: 弹性云主机CTECS:用于承载迁移后的应用和业务系统。 弹性IP EIP:为迁移后的服务器提供静态公网IP,保证访问能力。 本地IDC陆续退网、业务持续上云
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品应用场景
        服务器迁移模块
      • 删除云硬盘快照
        本章介绍如何删除云硬盘快照。 操作场景 主机迁移服务,在迁移任务复制/同步/克隆过程中,会对目的端云硬盘生成相应的快照。删除迁移任务后,任务对应的快照也会删除。若目的端使用了专属分布式存储服务 DSS的云盘,SMS生成的快照会占用DSS存储池容量,占用容量等于实际数据存储容量。您可以参考本章节,按需求删除云硬盘快照。 快照类型包括: 割接快照:迁移完成后,会对目的端磁盘制作割接快照,用于后续业务出现问题可以回滚。建议业务割接稳定后再删除此快照。 同步快照:Windows迁移和Linux块迁移,数据迁移并同步完成后,修改目的端服务器配置前会制作同步快照,以确保下次同步和源端数据一致。删除此快照将无法再次进行同步,请谨慎操作。 克隆快照:Windows、Linux克隆目的端时会制作克隆快照,用于克隆服务器以及克隆完成后返回持续同步状态。 操作步骤 1. 登录主机迁移服务管理控制台。 2. 在左侧导航树中,单击“迁移服务器”,进入迁移服务器列表页面。 3. 在迁移服务器列表页面,选择需要删除云硬盘快照的服务器,在“操作”列单击“更多 > 删除云硬盘快照”。 4. 在弹出的“删除目的端云硬盘快照”窗口中,勾选需要删除的快照类型,单击“确定”。
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        主机迁移服务SMS
        用户指南
        迁移服务器管理
        删除云硬盘快照
      • 管理类
        针对断电、缓存硬盘毁损等意外事件,有哪些解决方案? 当部署为单机版时,建议您配置UPS不间断电源,硬盘做RAID,保证磁盘上数据的可靠性。当部署为集群版时,在配置合理的情况下,单服务器掉电、单盘损坏等单点故障会被自动进行切换。 集群版云存储网关最大允许多少台服务器宕机? 云存储网关服务器分为基础节点服务器和一般服务器,基础节点服务器 3 台,列表清单中标记(M 、或),其他称为一般服务器。基础节点服务器只允许一台宕机,二台宕机云存储网关服务终止。如果挂载LUN的Active Target和Standby Target所在的服务器都宕机,则该LUN将停止服务。 云存储网关支持的数据冗余模式包括:多副本、纠删码。纠删码冗余(Erasure Code)是一种数据保护方法,它可以将数据分割成片段,并生成校验数据。EC N+M 表示将数据分割成N个片段,并生成M个校验数据。对于3副本,副本数据所在的服务器中,需至少有一台不能宕机,否则无法读写数据。对于纠删码EC N+M冗余模式的副本,副本数据所在的服务器中,最大允许M台服务器宕机,否则无法读写数据。 若是出现网络故障,导致云存储网关不能正常连接OOS,会产生哪些异常情况?是否会导致数据丢失? 对于写入服务,云存储网关会使用本地缓存继续写入数据,当本地空间快写满时,会限制数据写入速度。对于读取请求,如果请求的数据在本地缓存中(热数据),则可以正常读取,如果读取的数据不在本地缓存中(冷数据),则会读取失败。但如果云存储网关的客户端在写数据时要求先读取数据,则也可能因为网络故障导致读取数据失败,进而导致写数据失败。
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        帮助文档
        云存储网关
        常见问题
        管理类
      • 公网产品
        为了极致的使用体验,本文为您介绍可以访问公网的产品。 公有云提供弹性公网IP(EIP)、NAT网关、弹性负载均衡(ELB)等方式连接公网。 EIP EIP提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与弹性云服务器、裸金属服务器、虚拟IP、弹性负载均衡、NAT网关等资源灵活地绑定及解绑。拥有多种灵活的计费方式,可以满足各种业务场景的需要。 ELB ELB将访问流量自动分发到多台弹性云服务器,扩展应用系统对外的服务能力,实现更高水平的应用容错。为负载均衡器配置需要监听的端口信息以及弹性云服务器,通过监听器来检查后端弹性云服务器的运行状态,确保将请求发送到正常的弹性云服务器上,提高系统可用性。 NAT网关 NAT网关能够为VPC内的弹性云服务器提供SNAT和DNAT功能,通过灵活简易的配置,即可轻松构建VPC的公网出入口。
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        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        公网访问
        公网产品
      • 设置IP情报规则
        本文将向您介绍如何使用边缘安全加速平台安全与加速服务提供的IP情报库功能。 功能介绍 支持针对已维护的IP信誉库,从威胁类型维度(IDC服务器、傀儡机、漏洞利用等十几类)进行IP封禁,目前IP信誉库已维护接近120万条数据。 注意 注意:目前控制台尚未开放IP情报规则功能,如有防护需求请通过 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 购买Bot防护扩展服务,支持IP情报库相关功能。 背景信息 目前天翼云边缘安全加速平台安全团队通过大数据分析技术,并基于内置的评分机制对历史攻击数据进行威胁评定,生成IP信誉库,其中恶意IP包含了漏洞利用、扫描机、傀儡机、垃圾邮件、可疑、失陷主机、暴力破解、代理、远控、僵尸网络、劫持、钓鱼、恶意软件13种威胁类型,统计IP数量接近120万。 设置IP情报规则 支持通过威胁类型维度针对恶意IP进行监控或拦截的操作,支持配置多条防护规则。 配置项 说明 开关 控制规则为开启/关闭状态 处理动作 支持配置拦截或监控 拦截:对IP访问请求进行拦截处理 监控:不对请求拦截,但是会生成攻击日志 规则名称 支持设置规则名称 防护范围 将通过选择IP可信度、严重级别、威胁类型来配置IP情报防护规则,对同时满足三个配置的IP处理 可信度:即情报的可信度,针对已收录的IP情报,边缘云WAF安全团队将基于内置评分机制进一步验证,根据验证结果评定可信程度为高、中、低 严重级别:恶意IP的严重级别,有严重、高、中、低 威胁类型:漏洞利用、扫描机、傀儡机、垃圾邮件、可疑、失陷主机、暴力破解、代理、远控、僵尸网络、劫持、钓鱼、恶意软件,支持多选
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        Bot防护
        设置IP情报规则
      • 产品规格和价格
        本章节介绍了云主机备份产品的相关计费说明,包含产品规格和价格,以及对应的使用说明。 说明 该服务目前仅提供给部分存量用户使用,云服务备份(CBR)服务融合了云主机备份(CSBS),新用户请前往 资源节点 当前已在如下资源池节点支持,具体包括: 贵州、福州、杭州、深圳、广州4、苏州、郑州、青岛、西安2、上海4、芜湖、南宁、长沙2、南昌、成都3、乌鲁木齐、昆明、海口、重庆、武汉2、兰州、西宁、石家庄、中卫、长春、天津、北京2、哈尔滨、内蒙3,沈阳3节点 详情参考:天翼云产品服务资源看板 产品价格 适用于贵州、福州、杭州、深圳、广州4、苏州、郑州、青岛、西安2、上海4、芜湖、南宁、长沙2、南昌、成都3、乌鲁木齐、昆明、海口、重庆、武汉2、兰州、西宁、石家庄、中卫、长春、天津、北京2、哈尔滨、内蒙3,沈阳3节点 订购须知: 只有开通了云主机备份服务后,才能使用资源包;开通云主机备份服务需满足账号余额大于100; 购买的资源包在生效期内,扣费方式是先扣除已购买的资源包内的额度后,超出部分以按量付费方式进行结算。 资源包请按节点购买,同一节点下同一类型的多个资源包可以累加后进行费用抵扣; 备份功能费按照备份云主机的系统盘、数据盘空间总和进行收取,可根据本节点下所有待备份云主机的磁盘空间进行资源包大小评估;存储资源费用根据备份数据实际占用的存储空间收费。 说明 上海 4/ 苏州( AZ1 ) / 苏州( AZ2 ) / 苏州( AZ3 ) / 杭州( AZ1 ) / 杭州( AZ2 ) / 芜湖 / 福州( AZ1 ) / 福州( AZ2 ) / 深圳 / 广州 4/ 长沙 2 ( AZ1 ) / 长沙 2 ( AZ2 ) / 武汉 2 ( AZ1 ) / 武汉 2 ( AZ2 ) / 西安 2 ( AZ1 ) / 西安 2 ( AZ2 ) / 西安 2 ( AZ3 ) / 贵州 / 成都 3/ 北京 2/华北, 功能升级完成。备份策略的执行不再校验账号的按需权限(账户余额大于100元),备份策略会正常执行,以最大限度保障您的数据安全性,确保业务安全。
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        云主机备份 CSBS
        计费说明
        产品规格和价格
      • 通用类
        本章介绍天翼云关系型数据库的一些通用常见问题及解决办法。 使用RDS要注意些什么 1. 实例的操作系统,对用户都不可见,这意味着,只允许用户应用程序访问数据库对应的IP地址和端口。 2. 对象存储服务(Object Storage Service,简称OBS)上的备份文件以及关系型数据库服务使用的弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS),都对用户不可见,它们只对关系型数据库服务的后台管理系统可见。 3. 查看实例列表时请确保与购买实例选择的区域一致。 4. 申请关系型数据库实例后,您不需要进行数据库的基础运维(比如高可用、安全补丁等),但是您还需要重点关注以下事情: 1. 关系型数据库实例的CPU、IOPS、空间是否足够,如果不够需要变更规格或者扩容。 2. 关系型数据库实例是否存在性能问题,是否有大量的慢SQL,SQL语句是否需要优化,是否有多余的索引或者缺失的索引等。 什么是RDS实例可用性 关系型数据库实例可用性的计算公式: 实例可用性(1–故障时间/服务总时间)×100% RDS实例是否会受其他用户实例的影响 关系型数据库实例不会受其他用户实例影响,因为每个用户的关系型数据库实例与其他用户的实例是相互独立的,并且有资源隔离,互不影响。 关系型数据库支持跨AZ高可用吗 RDS支持跨AZ高可用。当用户创建实例的时候,选择主备实例类型,可以选择主可用区和备可用区不在同一个可用区(AZ)。 可用区指在同一区域下,电力、网络隔离的物理区域,可用区之间内网互通,不同可用区之间物理隔离。 关系型数据库服务支持在同一个可用区内或者跨可用区部署数据库主备实例,备机的选择和主机可用区对应情况: 不同(默认),主机和备机会部署在不同的可用区,以提供不同可用区之间的故障转移能力和高可用性。 相同,主机和备机会部署在同一个可用区,出现可用区级故障无法保障高可用性。
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        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        通用类
      • 购买边缘接入套餐后,已购买的流量/带宽、域名数、端口数、DDoS防护不够怎么办
        本文介绍当边缘接入服务套餐内使用量不足时,如何加购。 购买边缘接入套餐后,流量/带宽超出套餐内流量/带宽后,自动按需付费。 若已购买的域名、端口、DDoS防护不够,也可以按需购买扩展服务,但需另外付费,详情参见:边缘接入套餐超出资费。
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        购买边缘接入套餐后,已购买的流量/带宽、域名数、端口数、DDoS防护不够怎么办
      • 版本特性
        版本 功能特性 1.10.14.4 基于开源Eureka版本1.10.14扩展,除了支持基本的Eureka注册中心功能之外,还提供引擎监控、服务上下线、服务数据轨迹功能。 说明:MSE注册配置中心Eureka引擎相比开源版本在一定程度上增强了可用性,使用注册配置中心Eureka可以更好地支撑生产业务
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        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        Eureka
        版本特性
      • 如何保证代码的安全?
        函数计算服务对用户数据的保护采取了严格的安全措施,确保用户代码的存储和执行环境都是安全且隔离的。函数计算服务不会访问或查看用户的数据和代码,同时实施严格的权限控制机制,确保每个账号只能访问其拥有权限的资源,没有权限读取或获取其他账号的数据,包括代码。
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        函数计算
        常见问题
        代码开发
        如何保证代码的安全?
      • 限制说明
        本文为您介绍短信服务的限制说明。 短信发送频率限制 在实际业务场景中,例如App或网站登录时,可能会有用户频繁进行获取短信验证码或者通过短信通知找回密码的操作,为了限制平台短信被恶意调用、在短时间内大量发起短信发送请求,天翼云默认对短信发送行为进行以下流控限制。 限制项 限制说明 备注 ::: 短信 使用同一个签名,默认情况下对同一个手机号码发送短信,2条/分钟,5条/小时,10条/天。 您可以在控制台消息配置 > 发送频率限制中修改发送频率。一个手机号码通过天翼云短信服务平台最多收到50条/天。 若在发送验证码时提示业务限流,建议认证为企业用户,根据以上业务调整接口调用时间。 注意: 所有发送的短信都需要提交审核,审核通过后方可进行短信发送,单击短信签名规范和短信模板规范查看具体审核标准。 天的计算方式为自然天。 短信封禁规则 短信服务会针对用户发送的短信模版和短信签名进行审核,同时配合系统监控,防范在短信内容中出现违反国家法律法规要求的相关内容。 发现违反规则的短信内容,会对相关用户进行账号冻结,并视情况扣罚用户保证金或追究其责任。 账号冻结后,该用户无法继续使用短信服务,如该账号中包含短信服务的资源包、优惠券等,也无法继续使用。且账号冻结后,后续不可申请开通使用。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        产品介绍
        限制说明
      • 集群管理
        运维支撑 翼MR提供的集群的资源是完全属于用户的,通常情况下,当集群出现问题,需要运维人员支撑时,运维人员是无法直接访问的。为了更好的服务客户,翼MR提供两种方式来减少定位问题时的信息传递: 日志共享:用户可以在翼MR 页面发起日志共享,选择日志范围共享给运维人员,以便运维人员在不接触集群的情况下帮助定位问题。 运维授权:翼MR服务提供运维授权功能,用户在使用翼MR集群过程中,发生问题可以在翼MR页面发起运维授权,由运维人员帮助客户快速定位问题,用户可以随时收回该授权。 健康检查 翼MR为用户提供界面化的系统运行环境自动检查服务,帮助用户实现一键式系统运行健康度巡检和审计,保障系统的正常运行,降低系统运维成本。用户查看检查结果后,还可导出检查报告用于存档及问题分析。 消息通知 特性简介 大数据集群运行过程中经常会进行如下操作: 大数据集群经常会发生变更,比如扩容、缩容集群。 业务数据量突然变化,集群触发弹性伸缩。 相关业务结束,需要终止大数据集群等。 用户想要及时得知这些操作是否成功了,以及当集群出现大数据服务不可用,或节点故障时,用户希望不用隔段时间就登录集群查看,而是可以及时地收到告警通知。翼MR联合消息通知服务(SMN),可以将以上信息主动地通知到用户的手机及邮箱,让维护更加省心省力。
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        翼MapReduce
        产品简介
        功能特性
        集群管理
      • 权限管理
        本文介绍了如何使用统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务对访问专属云(存储独享型)资源进行精细的权限管理。 统一身份认证IAM介绍 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM为您提供的主要功能包括:精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥,IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户,IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等,更多信息,请参见“步骤二:创建自定义策略”。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 系统策略 :预置的系统策略,您只能使用不能修改。专属云(存储独享型)DSS相关的系统策略包含如下: ctdss admin:专属云(存储独享型)服务的管理者权限,包含专属云(存储独享型)所有控制权限(不含订单类权限); ctdss viewer:专属云(存储独享型)服务的观察者权限,包含专属云(存储独享型)的列表页与详情页面权限; 自定义策略 :您按需自行创建和维护的权限策略,关于自定义策略的操作和示例,请参见“步骤二:创建自定义策略”。
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        权限管理
      • 通用类
        本章节会介绍通用类的常见问题有哪些及解决办法。 使用RDS要注意些什么 1. 实例的操作系统,对用户都不可见,这意味着,只允许用户应用程序访问数据库对应的IP地址和端口。 2. 对象存储服务(Object Storage Service,简称OBS)上的备份文件以及关系型数据库服务使用的弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS),都对用户不可见,它们只对关系型数据库服务的后台管理系统可见。 3. 查看实例列表时请确保与购买实例选择的区域一致。 4. 申请关系型数据库实例后,您不需要进行数据库的基础运维(比如高可用、安全补丁等),但是您还需要重点关注以下事情: 1. 关系型数据库实例的CPU、IOPS、空间是否足够,如果不够需要变更规格或者扩容。 2. 关系型数据库实例是否存在性能问题,是否有大量的慢SQL,SQL语句是否需要优化,是否有多余的索引或者缺失的索引等。 什么是RDS实例可用性 关系型数据库实例可用性的计算公式: 实例可用性(1–故障时间/服务总时间)×100% RDS实例是否会受其他用户实例的影响 关系型数据库实例不会受其他用户实例影响,因为每个用户的关系型数据库实例与其他用户的实例是相互独立的,并且有资源隔离,互不影响。 关系型数据库支持跨AZ高可用吗 RDS支持跨AZ高可用。当用户创建实例的时候,选择主备实例类型,可以选择主可用区和备可用区不在同一个可用区(AZ)。 可用区指在同一区域下,电力、网络隔离的物理区域,可用区之间内网互通,不同可用区之间物理隔离。 关系型数据库服务支持在同一个可用区内或者跨可用区部署数据库主备实例,备机的选择和主机可用区对应情况: 不同(默认),主机和备机会部署在不同的可用区,以提供不同可用区之间的故障转移能力和高可用性。 相同,主机和备机会部署在同一个可用区,出现可用区级故障无法保障高可用性。
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        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        通用类
      • 删除追踪器
        本章介绍如何删除追踪器。 操作场景 云审计服务管理控制台支持删除已创建的数据类事件追踪器,删除数据类事件追踪器对已有的操作记录没有影响。本章节介绍如何在管理控制台删除数据事件追踪器。 使用限制 删除数据类追踪器后,操作事件无法上报到云审计服务。您可以在事件列表查看已有的7天内的操作记录,但是您无法查看新的操作记录、转储事件至OBS/LTS。 前提条件 已成功创建数据类事件追踪器。 删除数据类事件追踪器 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台右上角单击图标,选择区域和项目。 3. 单击左上角,选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”,进入云审计服务详情页面。 4. 单击左侧导航树的“追踪器”,进入追踪器信息页面。 5. 单击目标追踪器对应操作列的“删除”。 6. 在弹框中单击“确定”,完成删除追踪器。
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        云审计
        用户指南
        数据类事件追踪器
        删除追踪器
      • 配置审计日志导出参数
        本章节主要介绍翼MapReduce服务配置审计日志导出参数。 操作场景 MRS的审计日志长期保留在系统中,可能引起数据目录的磁盘空间不足问题,故通过设置导出参数及时将审计日志自动导出到OBS服务器的指定目录下,便于管理审计日志信息。 说明 审计日志导出到OBS服务器的内容包含两部分,服务审计日志和管理审计日志。 服务审计日志每天凌晨3点自动压缩存储到主管理节点“/var/log/Bigdata/audit/bk/”,保存的文件名格式为.tar.gz。默认情况下,保存的文件个数为7份(即7天的日志),超过7份文件时会自动删除7天前的文件。 管理审计日志每次导出到OBS的数据范围是从最近一次成功导出到OBS的日期至本次执行任务的日期。管理审计日志每达到10万条时,系统自动将前9万条审计日志转储保存到本地文件中,数据库中保留1万条。转储的日志文件保存路径为主管理节点“${BIGDATADATAHOME}/dbdataom/dumpData/iam/operatelog”,保存的文件名格式为“OperateLogstoreYYMMDDHHMMSS.csv”,保存的审计日志历史文件数最大为50个。 前提条件 用户已经获取帐号对应的Access Key ID(AK)和Secret Access Key(SK)。 用户已经在帐号的对象存储服务(OBS)中创建了并行文件系统。 操作步骤 在MRS Manager,单击“系统设置”。 1.在“维护”下单击“审计日志导出”。 审计日志导出参数 参数名 参数值 参数解释 开始时间 07/24/2017 09:00:00(举例) 必选参数,指定审计日志导出的开始时间。 周期 1天(举例) 必选参数,指定审计日志转导出的时间间隔,间隔周期范围为(1~5天)。 桶名 mrsbucket(举例) 必选参数,指定审计日志导出到OBS的文件系统名。 OBS路径 opt/omm/oms/auditLog(举例) 必选参数,指定审计日志导出到OBS的路径。 AK XXX(举例) 必选参数,用户的Access Key ID。 SK XXX(举例) 必选参数,用户的Secret Access Key。 说明 审计日志在OBS的存储路径细分为serviceauditlog和managerauditlog,分别用于存储服务审计日志和管理审计日志。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        日志管理
        配置审计日志导出参数
      • 计费概述
        本章为您介绍密钥管理服务KMS(Key Management Service)的计费模式、费用组成。 注意 自2024年9月10日起,KMS全新升级上线包周期版,升级后不再支持按需版本的开通,新用户需购买包周期版KMS(基础版、企业版)。 计费模式 KMS产品当前支持包周期版本及按需版本,对应两种计费模式: 包年/包月计费:一种预付费模式,即先付费再使用。您可根据业务需要,选择合适的包周期服务版本(基础版、企业版),一次性支付一个月/多个月/一年/多年的费用,支付成功后,KMS服务资源将被系统分配给用户使用,直到超过保留期后被系统回收。 按使用量计费:一种后付费模式,即先使用再付费。在结算时会按照您在按需版本中,实际资源使用量收取费用,如密钥数量、API调用量等。 注意 KMS包周期版本上线后,则不再允许新增用户开通按需版本,存量用户可继续使用已有按需资源,已上线包周期服务的资源池不再支持新增按需密钥。 若需长期使用存量按需资源,请注意保证账户余额充足,避免因账号欠费导致服务冻结、资源释放。 优惠政策 KMS包周期版支持包年优惠政策,若您按年购买,可享受8.5折优惠。 账单和用量查询 您可以在天翼云管理中心账单管理中的流水账单、账单详情页面查看计费详情,支持导出账单明细。
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      • 扩容文件系统
        本文介绍扩容海量文件服务的具体操作。 操作场景 当用户认为文件系统的容量不足时,可以通过执行扩容操作来增加文件系统的容量。 注意 目前文件系统仅支持扩容操作,暂不支持缩容,可购置小容量新文件系统后进行文件迁移。 单用户单地域的海量文件服务初始容量配额500TB,该账号下开通的所有文件系统共享该配额,因此扩容规则为:扩容后的文件系统的总容量 海量文件服务OceanFS”,进入OceanFS文件系统列表页面。 3. 在待扩容的文件系统操作栏,点击“更多>扩容”。 4. 在弹出的“扩容”对话框中,按实际需要进行容量规格选择。 5. 完成容量设置后,包年/包月模式下点击“确认”进行支付;按量付费模式下在弹出界面点击“确定”完成扩容。 6. 等待扩容完成,可在文件系统详情页看到扩容后的容量。
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        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        基础管理
        管理文件系统
        扩容文件系统
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