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      • 导出负载均衡器列表
        本文主要介绍如何导出负载均衡器列表。 您可以选择导出弹性负载均衡器列表,作为本地备份数据查看。 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在管理控制台的“负载均衡器”界面,单击“导出弹性负载均衡器列表”。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        负载均衡器
        导出负载均衡器列表
      • 数据库引擎及操作系统更新
        本节主要介绍数据库引擎及操作系统更新 。 当前GeminiDB Redis服务数据库引擎及OS暂不支持租户侧维护窗口自助升级,如果需要升级,您可以联系客服,由工程师在给出升级分析评估后进行升级。 备注:通过热补丁方式及时修复对数据库引擎及操作系统影响重大的漏洞。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        变更实例
        数据库引擎及操作系统更新
      • 视频直播是否限制每日播放流量
        本文介绍视频直播每日播放流量的限制情况。 天翼云视频直播服务对播放流量未做限制。 但如果每日播放流量过大,则有可能无相应资源影响播放。 若能够预知对应流量,建议提交工单提前准备对应的分发资源。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播播放类
        视频直播是否限制每日播放流量
      • 创建微服务引擎
        参数 说明 企业项目 选择微服务引擎所在的企业项目。 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 开通企业项目,创建并启用新的企业项目后可以使用,默认选择default。 规格 选择微服务引擎规格。 须知引擎创建成功后,不支持规格变更。 引擎类型 选择微服务引擎的类型。 集群集群模式部署,主机级容灾。 单机单节点部署,不支持容灾。 须知: “引擎类型”为“单机”的微服务引擎专享版仅适用于开发测试环境,不适用于生产环境; 不支持变更引擎类型。如选择使用,请先阅读约束说明并勾选“我已知晓如下约束”。 引擎名称 输入微服务引擎的名称,引擎创建后不能修改名称。 可用区 选择可用区。 “引擎类型”选择“集群”时,根据环境可用区数量,为引擎选择1个或者3个可用区。− 选择1个可用区,可提供主机级别容灾能力。− 选择3个可用区,可提供可用区级别容灾能力。 “引擎类型”选择“单机”时,为引擎选择1个可用区。 网络 为引擎选择已创建的虚拟私有云及其子网,可以为您的引擎构建隔离的、自主配置和管理的虚拟网络环境。ServiceComb引擎支持IPv4和IPv6两种版本的IP地址。启用IPv6前,请确保ServiceComb引擎所在的VPC和子网已开启IPv6配置,在VPC和子网中开启IPv6配置的应用场景和操作步骤请参考《虚拟私有云用户指南》中的“IPv4/IPv6双栈管理”章节。启用IPv6后,ServiceComb引擎可在双堆栈模式下运行,即可拥有两个不同版本的IP地址:IPv4地址和IPv6地址,此时引擎通过IPv4和IPv6进行通信,且IPv4和IPv6通信彼此独立。 描述 输入引擎描述信息。单击 ,输入引擎描述信息。单击 ,保存描述。 安全认证 开启了“安全认证”的微服务引擎专享版,通过微服务控制台提供了基于RBAC(RoleBased Access Control,基于角色的访问控制)的系统管理功能。l 选择“开启安全认证”:1. 根据业务需要确认需开启安全认证后,勾选“我已知晓:开启安全认证后,需要在微服务的配置文件中添加对应用户的帐号密码,否则服务无法注册到引擎。”。2. 输入root帐号的“密码”,并在“再次输入密码”输入框输入密码进行确认。密码请妥善保管,以免遗失。l 选择“关闭安全认证”:无需配置帐户名、密码即可将服务注册到引擎,效率性能更高,建议用于VPC内访问时使用。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        ServiceComb引擎
        创建微服务引擎
      • 管理JMeter测试报告
        本文主要介绍管理JMeter测试报告 测试报告说明 JMeter测试报告提供实时、离线两种类型的测试报告,供用户随时查看和分析测试数据。 JMeter测试报告说明如下表所示。 测试报告展现了测试过程中被测系统在模拟高并发用户的响应性能,为了更好阅读测试报告,请参考以下信息: 统计维度: 测试报告的TPS、RPS、响应时间、并发等统计维度均为单个线程组,如线程组中有请求多个报文,只有在多个请求报文均正常返回会认为成功,响应时间也是多个请求报文的求和值。 响应超时: 出现该情况是在设置的响应超时时间内(Jmx自定义),对应的TCP连接中没有响应数据返回时,会将本次线程组请求统计为响应超时。出现原因一般是被测服务器繁忙、崩溃、网络带宽被占满等。 校验失败: 从服务器返回的响应报文不符合预期(针对HTTP/HTTPS默认的预期响应码为200),比如服务器返回404、502等。出现原因一般为高并发情况下被测服务无法正常处理导致的,如分布式系统中数据库出现瓶颈、后端应用返回错误等。 带宽统计: 本报告统计的是性能测试服务执行端的带宽,上行表示从性能测试服务发出的流量,下行表示接收到的流量。如果是外网压测场景,您需要关注执行机的EIP带宽是否可以满足上行带宽的要求。而下行带宽需要关注单台执行机是否超过1GB。 TPS: TPS是指云性能测试服务在统计周期内每秒从被测服务器获取到的响应用例实时统计,TPS统计周期内的正常返回数/统计周期。 RPS: RPS是指云性能测试服务在统计周期内每秒发送到被测服务器的请求数实时统计,RPS统计周期内发送的请求数/统计周期。 如何判断被测应用优劣: 根据应用本身的服务质量定义,理想状态是没有任何响应失败、校验失败的情况,如果有,需要在服务质量定义范围之内,通常情况下不超过1%,同时响应时间越低越好(2s内体验较好,5s内可以接受,超过5s则需要考虑优化),TP90、TP99指标可以客观反映出90%、99%用户的体验响应时间。 JMeter测试报告说明 概念 解释 各项指标总量 所有线程组各项指标总量的汇总。 最大并发:最大并发操作的虚拟用户数。 RPS:RPS请求总数/响应总时长。 正常返回:如设置了检查点,检查点通过的事务响应数,如未设置默认为返回2XX的事务响应数。 响应时间:指从客户端发一个请求开始计时,到客户端接收到从服务器端返回的响应结果结束所经历的时间。 响应码:记录压测任务进行中响应码分布的情况。 带宽:记录压测任务运行所消耗的实时带宽变化。 异常返回:解析失败、校验失败、响应超时、3XX、4XX、5XX、连接被拒绝的事务响应数。 SLA事件:SLA中定义的事件发生情况。 平均RPS 是指性能测试在统计周期内每秒发送到被测服务器的请求数实时统计,RPS统计周期内发送的请求数/统计周期。 平均RT 记录压测任务平均响应时间的变化。 并发数 记录压测任务运行时,当前并发操作的虚拟用户数的变化。 带宽(KB/S) 记录压测任务运行所消耗的实时带宽变化。 上行带宽:从JMeter测试执行机往外发送出去数据的速度。 下行带宽:JMeter测试执行机接收到数据的速度。 响应状态分布 正常返回、解析失败、校验失败、响应超时的每秒处理事务数,该项指标与思考时间、并发用户、服务器响应能力均有关,比如思考时间为500ms,如果服务器对于当前用户的上个请求响应时间小于500ms,则该用户每秒请求2次。 正常返回:如设置了检查点,检查点通过的事务响应数,如未设置默认为返回2XX的事务响应数。 异常返回:解析失败、校验失败、响应超时、3XX、4XX、5XX、连接被拒绝的用例响应数。 解析失败:HTTP响应无法被正常解析的数量。l校验失败:如设置了检查点,检查点未通过的事务响应数,如未设置,返回不是2XX的事务响应数。 响应超时:是在设置的响应超时时间内,对应的TCP连接中没有响应数据返回的用例请求数量。 连接被拒绝:发送报文建立连接时,服务器拒绝连接数。 其他错误:不属于以上几种错误的数量。 响应码分布 1XX/2XX/3XX/4XX/5XX。 响应时间区间比例 用例的响应时间区间比例。 TP最大响应时间 指在一个时间段内(如10s),统计该请求每次响应所消耗的时间,并将这些时间按从小到大的顺序进行排序,取对应的百分比的那个值作为TPXX的最大响应时间。 TP50:指在一个时间段内(如10s),统计该请求每次响应所消耗的时间,并将这些时间按从小到大的顺序进行排序,取第50%的那个值作为TP50的值。 TP75:指在一个时间段内(如10s),统计该请求每次响应所消耗的时间,并将这些时间按从小到大的顺序进行排序,取第75%的那个值作为TP75的值。 TP90:指在一个时间段内(如10s),统计该请求每次响应所消耗的时间,并将这些时间按从小到大的顺序进行排序,取第90%的那个值作为TP90的值。 TP95:指在一个时间段内(如10s),统计该请求每次响应所消耗的时间,并将这些时间按从小到大的顺序进行排序,取第95%的那个值作为TP95的值。 TP99:指在一个时间段内(如10s),统计该请求每次响应所消耗的时间,并将这些时间按从小到大的顺序进行排序,取第99%的那个值作为TP99的值。 TP99.9:指在一个时间段内(如10s),统计该请求每次响应所消耗的时间,并将这些时间按从小到大的顺序进行排序,取第99.9%的那个值作为TP99.9的值。 TP99.99:指在一个时间段内(如10s),统计该请求每次响应所消耗的时间,并将这些时间按从小到大的顺序进行排序,取第99.99%的那个值作为TP99.99的值。
        来自:
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        性能测试PTS
        用户指南
        JMeter测试工程管理
        管理JMeter测试报告
      • 教程:使用GDS从远端服务器导入数据
        本章节主要介绍使用GDS从远端服务器导入数据的最佳实践。 教程指引 本教程旨在演示使用GDS(General Data Service)工具将远端服务器上的数据导入DWS中的办法,帮助您学习如何通过GDS进行数据导入的方法。 在本教程中,您将: 生成本教程需要使用的CSV格式的数据源文件。 将数据源文件上传到数据服务器。 创建外表,用于对接GDS和DWS,及将数据服务器上的数据引流到DWS集群中。 启动DWS并创建数据库表后,将数据导入到表中。 根据错误表中的提示诊断加载错误并更正这些错误。 准备ECS作为GDS服务器 创建Linux弹性云主机的操作步骤,请参见《弹性云主机用户指南》中的“创建弹性云主机”。创建后,请参见《弹性云主机用户指南》中的“登录Linux弹性云主机”章节进行登录。 说明 l ECS操作系统必须是GDS工具包所支持的操作系统。 l ECS与DWS处于同一区域、同一虚拟私有云和子网。 l ECS安全组规则需放通DWS集群的访问,即安全组入规则: l 协议:TCP l 端口范围:5000 l 源地址:选择“IP地址”,输入DWS 集群地址,例如“192.168.0.10/32”。 l ECS内部如果启用了防火墙,需要保证防火墙打开了GDS服务的监听端口: iptables I INPUT p tcp m tcp dport j ACCEPT
        来自:
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        数据仓库服务
        最佳实践
        导入导出
        教程:使用GDS从远端服务器导入数据
      • 通过DAS连接RDS for MySQL实例
        本章介绍通过DAS连接RDS for MySQL实例。 操作场景 数据管理服务(Data Admin Service,简称DAS)是一款专业的简化数据库管理工具,提供优质的可视化操作界面,大幅提高工作效率,让数据管理变得既安全又简单。您可以通过数据管理服务连接并管理实例。云数据库RDS服务默认为您开通了远程主机登录权限,推荐您使用更安全便捷的数据管理服务连接实例。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3、单击页面左上角的,选择“数据库 > 云数据库 RDS”,进入RDS信息页面。 4、在“实例管理”页面,选择目标实例,单击操作列的“登录”,进入数据管理服务实例登录界面。 图1 登录实例 您也可以在“实例管理”页面,单击目标实例名称,在页面右上角,单击“登录”,进入数据管理服务实例登录界面。 图2 登录实例 5、正确输入数据库用户名和密码,单击“登录”,即可进入您的数据库并进行管理。 图3 登录界面
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        连接实例
        通过DAS连接RDS for MySQL实例
      • 向备份策略中绑定云主机
        创建备份策略后,通过向备份策略中绑定云主机给备份策略关联云主机。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 至少存在一个状态为“运行中”或“关机”的云主机。 一个备份策略中最多可以绑定64个云主机。 操作步骤 1. 登录云主机备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云主机备份”。 2. 选择“策略”页签。 3. 在需要绑定云主机的备份策略所在行单击“绑定服务器”,如下图。 图 绑定服务器 4. 在服务器列表中勾选需要绑定的服务器,勾选后将在已选服务器区域展示。 说明 一个备份策略中最多可以绑定64个云主机。 如果选择的服务器已经绑定到其他备份策略,在选择新的备份策略后,云主机会自动从原备份策略解绑,并绑定到新的备份策略。 如果云主机中有云硬盘已经加入云硬盘备份策略中,建议在云硬盘备份服务的备份策略中移除该云主机的云硬盘,否则云硬盘将产生两个备份。 只能选择状态为“运行中”或“关机”的云主机。 5. 单击“确定”。
        来自:
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        备份策略
        向备份策略中绑定云主机
      • 快速构建FTP站点(Linux)
        本文介绍了如何使用天翼云弹性云主机的Linux实例搭建FTP站点。并最终实现Windows本地计算机与Linux云主机的文件传输。 Linux实例手动搭建FTP站点具体操作步骤 1. 安装vsftpd 2. 配置vsftpd 3. 设置安全组 4. 客户端测试 示例环境 实例类型:s3.large.2 2核 4G 通用型云主机 所在区域:山西 系统盘:40GB 操作系统:CentOS7.2 64位 公网弹性IP带宽:1Mbps 操作步骤 1. 安装vsftpd 1. 登录弹性云主机实例。 2. 执行以下命令安装: plaintext vsftpd, yum install y vsftpd 回显如下类似信息时,表示软件安装成功。 3. 执行以下命令设置FTP服务开机自启动。 plaintext systemctl enable vsftpd.service 4. 执行以下命令启动FTP服务。 plaintext systemctl start vsftpd.service 5. 执行以下命令查看FTP服务端口。 plaintext netstat antup grep ftp 回显如下类似信息。 2. 配置vsftpd vsftpd安装后默认开启了匿名FTP的功能,使用匿名FTP,用户无需输入用户名密码即可登录FTP服务器,但没有权限修改或上传文件。用户如果试图使用Linux操作系统中的账号登录服务器,将会被vsftpd拒绝,但可以在vsftpd里配置用户账号和密码登录。以下操作以在vsftpd 里配置用户账号和密码登录FTP服务器为例。 1. 执行以下命令创建“ftptest”用户,此处“ftptest”用户为示例,可根据实际情况创建相应的用户。 plaintext useradd ftptest 2. 执行以下命令并按照提示设置“ftptest”用户密码passwd ftptest,输入密码即可。 3. 执行以下命令创建供FTP使用的文件目录,此处以“/var/ftp/test”为例。 plaintext mkdir /var/ftp/test 4. 执行以下命令将创建的文件目录所有者改为用于登录FTP的本地用户。 plaintext chown R ftptest:ftptest /var/ftp/test 5. 修改“vsftpd.conf”配置文件。 执行以下命令打开配置文件“vsftpd.conf”。 plaintext vi /etc/vsftpd/vsftpd.conf 按i键进入编辑模式。 修改打开的“vsftpd.conf”文件。 anonymousenableYES
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建网站/应用最佳实践
        快速构建FTP站点(Linux)
      • 快速构建FTP站点(Windows)
        本文介绍了如何使用天翼云弹性云主机的Windows实例搭建FTP站点。该指导具体操作以Windows 2012 Standard R2 64位中文版为例。 Windows实例搭建FTP站点具体操作步骤 1. 添加IIS的角色和功能。 2. 创建FTP服务用户名及密码。 3. 设置共享文件权限。 4. 配置FTP站点。 5. 配置FTP防火墙。 6. 配置安全组规则及防火墙策略。 7. 客户端进行连接测试。 示例环境 实例类型:s3.large.2 2核 4G 通用型云主机 所在区域:山西 系统盘:40GB 操作系统:Windows 2012 Standard R2 64位中文版 公网弹性IP带宽:1Mbps 操作步骤 1. 添加IIS的角色和功能。 1. 登录弹性云主机。 2. 选择“开始 > 服务器管理器”。 3. 单击“添加角色和功能”。 4. 在弹出的“开始之前”对话框中,单击“下一步”。 5. 选择“基于角色或基于功能的安装”,单击“下一步”。 6. 选择需要部署FTP的服务器,单击“下一步”。 7. 选择“Web服务器(IIS)”,并在弹出的对话框中单击“添加功能”,然后单击“下一步”。 8. 连续单击“下一步”,到“角色服务”页面。 9. 选择“FTP服务器”以及“IIS管理控制台”,单击“下一步”。 10. 单击“安装”,开始部署服务角色。 11. 安装完成后,单击“关闭”。 1. 添加IIS的角色和功能 2. 添加IIS的角色和功能 3. 添加IIS的角色和功能 4. 添加IIS的角色和功能 2. 创建FTP服务用户名及密码。 1. 在“服务器管理器”中,选择“仪表板 > 工具 > 计算机管理”。 2. 选择“系统工具 > 本地用户和组 >用户”,在右侧空白处右击,并选择“新用户”。 3. 设置“用户名”和“密码”,此处用户名以“ftp”为例。 3. 设置共享文件权限。 需要在FTP站点为共享给用户的文件夹设置访问及修改等权限。 1. 在服务器上创建一个供FTP使用的文件夹,选择文件夹,并单击右键选择“属性”。此处以“share”文件夹为例。 2. 在“安全”页签,选择 “Everyone”,单击“编辑”。如果没有“Everyone”用户可以直接选择,需要先进行添加。 3. 选择“Everyone”,然后根据需要,选择“Everyone”的权限,并单击“确定”。此处以允许所有权限为例。 4. 配置FTP站点。 1. 在“服务器管理器”中,选择“仪表板 > 工具 >Internet Information Services (IIS)管理器 ”。 2. 选择“网站”并单击右键,然后选择“添加FTP站点”。 3. 在弹出的窗口中,填写FTP站点名称及共享文件夹的物理路径,然后单击“下一步”。此处站点名称以“ftp”为例。 4. 输入该弹性云主机的公网IP地址以及端口号,并设置SSL,单击“下一步”。 端口号默认为21,也可自行设置。 SSL根据需要进行设置。 无: 不需要SSL加密。 允许:允许FTP服务器与客户端的非SSL和SSL连接。 需要:需要对FTP服务器和客户端之间的通信进行SSL加密。 5. 设置身份认证和授权信息,并单击“完成”。 身份认证 匿名:允许任何仅提供用户名 “anonymous” 或 “ftp” 的用户访问内容。 基本:需要用户提供有效用户名和密码才能访问内容。但是基本身份验证通过网络传输密码时不加密,因此建议在确认客户端和FTP服务器之间的网络连接安全时使用此身份验证方法。 授权 允许访问 所有用户:所有用户均可访问相应内容。 匿名用户:匿名用户可访问相应内容。 指定角色或用户组:仅指定的角色或用户组的成员才能访问相应内容。如果选择此项,需要在下面输入框中输入指定的角色或用户组。 指定用户:仅指定的用户才能访问相应内容。如果选择此项,需要在下面输入框中输入指定的用户。 权限:选择经过授权的用户的“读取”和“写入”权限。 6. 绑定弹性云主机的公网IP。 选择“网站”,选中创建的FTP站点,单击“绑定”;在弹出的“网站绑定”窗口单击“添加”,然后在弹出的窗口中添加弹性云主机的私网IP地址,并单击“确定。 5. 配置FTP防火墙支持。 如果需要使用FTP服务器的被动模式,则需要配置FTP防火墙支持。 如果天翼云上的服务器需要通过公网IP地址访问天翼云上的实例搭建的FTP服务器时,需要配置FTP服务器的被动模式。 双击“FTP防火墙支持”,打开FTP防火墙支持的配置界面。 配置相关参数,数据通道端口范围:指定用于被动连接的端口范围。可指定的有效端口范围为102565535,请根据实际需求进行设置,此处配置50006000,防火墙的外部IP地址:输入该弹性云主机的公网IP地址,并单击“应用”。 重启云主机使防火墙配置生效。 6. 配置安全组规则及防火墙策略。 搭建好FTP站点后,需要在弹性云主机安全组的入方向添加一条放行FTP端口的规则,如果配置了“FTP防火墙支持”,需要在安全组中同时放行FTP站点使用的端口和FTP防火墙使用的数据通道端口。 服务器防火墙默认放行TCP的21端口用于FTP服务。如果选用其他端口,需要在防火墙中添加一条放行此端口的入站规则。 FTP模式 方向 协议 端口 源地址 主动模式 入方向 TCP 20端口和21端口 0.0.0.0/0 被动模式 入方向 TCP 21端口和1024~65535间的端口(根据上文配置,此处50006000) 0.0.0.0/0 7. 客户端进行连接测试。 打开客户端的计算机,在路径栏输入“ftp://FTP服务器IP 地址 :FTP 端口 ”(如果不填端口则默认访问21端口)。弹出输入用户名和密码的对话框表示配置成功,正确的输入用户名和密码后,即可对FTP文件进行相应权限的操作,share文件夹下创建工作事项.txt文件,在本地访问共享文件夹可以查看并下载。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建网站/应用最佳实践
        快速构建FTP站点(Windows)
      • 产品简介
        快速入门 新用户首次使用,可参见++使用说明++ AIuse云电脑功能配置具体步骤,参见++桌面管理指南++ AIuse云电脑专用SDK使用步骤,参见++SDK接入指南++ 更多AIuse服务支撑问题查阅,可参见++常见问题++
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        Aluse云电脑
        产品简介
      • 方法参考
        参数名 类型 必需 说明 apiKey string 是 控制台上的AccessKey ID apiSecret string 是 控制台上的AccessKey Secret desktopCode string 是 桌面编码,控制台可查看 serviceURL string 否 服务地址,默认
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        天翼云电脑(政企版)
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        入驻条件
      • 产品规格
        本章节主要介绍数据仓库服务产品规格。 销售品名称 CPU核数(核) 内存容量(GB) : 数据仓库dwsx2.xlarge.m7n 4 32 数据仓库dwsx2.2xlarge.m7n 8 64 数据仓库dwsx2.8xlarge.m7n 32 256 数据仓库dwsx2.16xlarge.m7n 64 512 数据仓库dws2.m6.4xlarge.8 16 128 数据仓库dws2.m6.8xlarge.8 32 256 数据仓库dws2.m6.16xlarge.8 64 512 云数仓dwsx2.2xlarge 8 64 云数仓dwsx2.8xlarge 32 256 云数仓dwsx2.16xlarge 64 512
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        数据仓库服务
        计费说明
        产品规格
      • 产品定义
        了解什么是存储资源盘活系统。 HBlock是中国电信天翼云自主研发的存储资源盘活系统(Storage Resource Reutilization System,简称SRRS),是一款轻量级存储集群控制器,实现了全用户态的软件定义存储,将通用服务器及其管理的闲置存储资源转换成高可用的虚拟磁盘,通过标准 iSCSI 协议提供分布式块存储服务,挂载给本地服务器(或其他远程服务器)使用,实现对资源的集约利用。同时,产品拥有良好的异构设备兼容性及场景化适配能力,支持数据上传到对象存储,提供软件和一体机两种产品形态。 在非联网模式下,HBlock软件可被视为本地盘阵的替代品,用于本地数据存储;在联网模式下,HBlock软件还可以作为本地与云端存储之间的桥梁,将全量数据自动同步到对象存储中,本地仅保留热数据以节省本地存储空间,或者保留全量数据以保障本地I/O性能,实现混合云存储。
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        存储资源盘活系统
        产品简介
        产品定义
      • 退订
        本文为您介绍分布式消息服务MQTT退订内容。 针对天翼云分布式消息服务MQTT退订操作,具体请参考退订流程。 退订规则说明 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。新购资源实例(不包含进行了续订、规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期等操作的资源)在满足以下全部条件的前提下,享受七天无理由全额退订: 在资源开通的7天内发起退订; 发起退订操作的账号(“退订账号”)七天无理由全额退订次数不超过3次(每账号享有3次七天无理由全额退订次数); 同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过15次。其中,同一用户是指:根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息,关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例:同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等(包括已注销的账号)。 客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 。 成套资源退订属于退订一个资源实例,记为1次退订。 注意 七天无理由退订仅限于新购资源的情形,若新购资源在7天内进行了续订或变更(包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期),退订时按非七天无理由退订处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券。 参与活动购买的云产品,如若本退订规则与活动规则冲突,以活动规则为准;活动中说明“不支持退订”的云服务资源不支持退订。 执行退订操作前,请确保退订的资源数据已完成备份或迁移,退订完成后的资源将被完全删除,且不可恢复,请谨慎操作。
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        分布式消息服务MQTT
        计费说明
        退订
      • 添加HTTPS监听器
        负载方式&健康检查配置 说明 负载方式 从下拉列表框选择负载方式 轮询算法:请求以轮询的方式依次分发给各后端主机,加权轮询对权重高的主机会获得更多的轮询次数。 最小连接算法:动态调度算法,通过主机当前活跃的连接数来评估主机的负载情况,负载均衡将请求分发给活跃连接数最小的后端主机。加权最小连接数会结合权重分配后端主机。 会话保持 选择是否开启会话保持。开启会话保持后,负载均衡监听器会把来自同一客户端的访问请求分发到同一台后端主机上。 会话保持方式 集群模式资源池HTTPS协议的会话保持方式如下: 重写Cookie/植入Cookie。 植入Cookie:客户端首次访问时,负载均衡在返回请求中植入Cookie(即在HTTP或HTTPS响应报文中插入ServerID),下次客户端携带此Cookie访问,负载均衡会将请求转发给之前记录到的后端云主机上。植入Cookie需要指定会话保持时间。 重写Cookie(APPCOOKIE):负载均衡对用户自定义的Cookie进行重写,下次客户端携带新的Cookie访问,负载均衡会将请求转发给之前记录到的后端云主机。 选择植入Cookie时,可设置会话保持超时时间。缺省3600s。 选择重写Cookie,负载均衡发现用户自定义的Cookie,对原来的Cookie进行重写,下次客户端携带新的Cookie访问,负载均衡服务将请求定向转发给之前记录到的后端主机。重写Cookie方式该Cookie的会话保持时间由后端主机维护。 健康检查 开启健康检查,负载均衡对后端主机的服务状态进行探测。负载均衡将不会分发流量给服务异常的主机。 健康检查类型 可选HTTP或TCP。 间隔时间 健康检查的检查间隔,缺省5s。 超时时间 健康检查超时时间,缺省2s。 最大重试次数 健康检查的重试次数,缺省2,连续检查失败达到重试次数,则判断健康检查失败。 检查路径 可设置HTTP健康检查的路径,长度范围1~80 以‘/’开头,可包含数字、大小写字母或‘/’,路径中可包含‘’ ‘’ ‘.’ ‘’ HTTP方法 可选GET或HEAD。 HTTP状态码 选择HTTP健康检查范围的状态码,可选http2xx,http3xx,http4xx,http5xx。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        监听器
        添加监听器
        添加HTTPS监听器
      • 终端节点监控
        本文帮助您了解如何查看终端节点相关的监控图表数据并设置告警规则,约定在一些特殊情况出现时向用户发送告警通知。 操作场景 VPC终端节点监控支持终端节点维度的监控。您可以通过云监控依据细颗粒度的监控指标获得有关终端节点的各种监控数据信息, 也可以通过设置适当的报警阈值和报警策略,及时发现并处理潜在的问题。 使用须知 云监控服务不需要开通,会在您使用VPC终端节点服务后自动启动。 查看监控数据 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“管理与部署>云监控”。 4. 在云监控控制台左侧导航栏,点击“VPC终端节点监控”,即可进入VPC终端节点服务监控页面。 5. 在VPC终端节点监控页面选择终端节点页签,点击要查看的终端节点的名称/ID进入该终端节点监控详情页面。 6. 在终端节点监控数据界面中,可查看该终端节点的各项监控指标,分别为流入带宽、流出带宽、流入数据包速率、流出数据包速率、流入丢弃带宽、流出丢弃带宽、流入丢弃数据包速率、流出丢弃数据包速率、并发连接。 监控指标说明 这些监控指标可以帮助您了解终端节点的网络性能以及数据流量情况。 监控指标 说明 流入带宽 终端节点流入的数据带宽大小。 流出带宽 终端节点流出的数据带宽大小。 流入数据包速率 终端节点每秒钟流入的数据包数量。 流出数据包速率 终端节点每秒钟流出的数据包数量。 流入丢弃带宽 终端节点流入时被丢弃的数据带宽大小。 流出丢弃带宽 终端节点流出时被丢弃的数据带宽大小。 流入丢弃数据包速率 终端节点每秒钟流入时被丢弃的数据包数量。 流出丢弃数据包速率 终端节点每秒钟流出时被丢弃的数据包数量。 并发连接 终端节点的并发连接数。
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        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点管理
        终端节点监控
      • GPU监控
        通过弹性云主机控制台查看GPU监控项 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表页点击某一GPU云主机的主机名称进入主机详情页。 5. 点击“监控”tab,选择“GPU使用率”或"显存使用率"即可查看该台GPU云主机下全部显卡的这两个GPU监控项。 通过云监控控制台查看GPU监控项 目前有两种方式可以进入云监控控制台查看GPU监控项,具体如下: 方式一 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表页点击某一GPU云主机的主机名称进入主机详情页。 5. 点击“监控”tab,点击"查看更多监控指标详情"跳转至云主机监控控制台。 6. 点击“操作系统监控>GPU”,查看全量的GPU监控项。若该台GPU云主机挂载了多块显卡,则可在下拉框中选择对应的GPU查看该GPU的GPU使用率、GPU显存使用量、GPU显存使用率、GPU温度、GPU功耗。 方式二 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“管理与部署> 云监控”。 4. 单击"主机监控>云主机监控",进入云主机监控列表页。 5. 选中所要查看的GPU云主机,点击“操作>查看监控图标”,进入云主机监控详情页。 6. 点击“监控”tab,点击"查看更多监控指标详情"跳转至云主机监控控制台。 7. 若该台GPU云主机挂载了多块显卡,则可在下拉框中选择对应的GPU查看该GPU的GPU使用率、GPU显存使用量、GPU显存使用率、GPU温度、GPU功耗。 注意 1. 如未安装驱动则GPU监控项将为空,请您安装驱动。 2. 目前图形加速基础型GPU云主机的GPU温度、GPU功率为空,无法提供监控告警。
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        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        GPU监控
      • 动作活体识别
        返回值示例 请求成功返回值示例 plaintext { "statusCode": 0, "message": "success", "returnObj": { "eye": "True", "faceleft": "False", "faceright": "False", "faceupdown": "False", "mouth": "False", "valid": "True" } } 请求失败返回值示例 plaintext { "statusCode": 500001, "message": "服务接口异常,请联系管理员", "details": "需要联系管理员处理", "error":"AIOP500001" } 状态码 http状态码 描述 200 表示请求成功 错误码说明 6 位错误码。4 开头为业务错误码,5 开头为服务错误码。 错误码 错误信息 错误描述 CTAPI10000 API Not Found CTAPI0009 无效json的body参数 AIOP400005 请求体类型错误 请求体需为字典,不能为其他类型 AIOP400006 必传的参数未传 必须的参数(Action、ActionType 或 VideoBase64)未传 AIOP400008 请求体的参数字段类型错误 Action 字段应该是 string 类型 VideoBase64 字段应该是 string 类型 ActionType 字段应该是 string 类型 AIOP400009 请求体的参数字段值为空 Action、ActionType 或 VideoBase64 字段值为空字符 AIOP400010 请求体的参数字段值设置错误 Action、ActionType 值设置错误 AIOP400011 视频时长不符合要求 视频时长不符合要求,限制为 1 ~ 8秒 AIOP400012 视频编码后大小不符合要求 视频编码后大小不符合要求,要求小于11M AIOP400013 视频帧率不符合要求 视频帧率限制为 10fps ~ 30fps AIOP400015 视频封装格式不符合要求 视频封装格式请参考接口文档说明 AIOP400016 视频读取失败 视频文件损坏读取失败 AIOP400017 视频Base64数据处理异常 视频Base64字符串转换字节码异常 AIOP400018 视频未检测到人脸 视频未检测到人脸 AIOP400019 视频光线过暗 视频光线过暗,请提高亮度 AIOP400020 视频光线过亮 视频光线过亮,请降低亮度 AIOP400021 视频清晰度过低 视频清晰度过低,请提高清晰度 AIOP500001 服务接口异常,请联系管理员 需要联系管理员处理
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        人脸识别
        API参考
        API
        动作活体识别
      • 约束与限制
        本文主要介绍约束与限制 测试资源组的说明与使用约束 测试资源组包含共享资源组和私有资源组两种类型,共享资源组为系统默认提供,私有资源组需要自行创建。 共享资源组的执行节点已绑定弹性IP,当被测应用有网络访问限制时,建议创建私有资源组。 当并发大于10000或者40000QPS或者总带宽大于100Mb时,建议创建私有资源组。 JMeter测试任务只可以使用私有资源组。 节点使用建议 用于测试资源组的节点不要运行任何应用或做其他用途,可能会导致应用运行异常。 至少需要2台空节点,1台用于压测资源组的调试机(即调试执行机的节点),1台用于压测资源组的执行机(即在压测过程中能够提供自身性能数据的施压目标机器)。请根据需要压测的并发用户数,创建对应规格的节点,节点规格推荐请参考下表。 如需要压测外部服务,请为执行节点绑定弹性IP。如需要调试外部服务,请为调试节点和执行节点都绑定弹性IP。 节点规格推荐 并发用户数 所需规格 数量 ::: 05000 调试节点:4U8G 1 05000 执行节点:4U8G 1 500110000 调试节点:4U8G 1 500110000 执行节点:8U16G 1 1000120000 调试节点:4U8G 1 1000120000 执行节点:8U16G 2 2000130000 调试节点:4U8G 1 2000130000 执行节点:8U16G 3 3000140000 调试节点:4U8G 1 3000140000 执行节点:8U16G 4 4000150000 调试节点:4U8G 1 4000150000 执行节点:8U16G 5 50001以上 调试节点:4U8G 1 50001以上 执行节点:8U16G 说明 每台8U16G的执行节点可支撑10000并发。 说明 以上节点规格推荐是通用规格,仅供参考。实际压测时,资源规格的需求受思考时间、压测的协议类型、请求和响应的大小数量、响应时间、结果验证等因素影响,用户可根据实际情况进行调整。 压测外部服务时,执行节点需要绑定弹性IP,测试带宽受限于创建的EIP带宽。 当集群上的节点已经被部署上了应用,创建私有资源组时,该节点无法被选用。 JMeter引擎不适用该规格。
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      • 资源组管理类
        本文主要介绍资源组管理类问题 测试资源配置建议 测试资源组的说明与使用约束 测试资源组包含共享资源组和私有资源组两种类型,共享资源组为系统默认提供,私有资源组需要自行创建。 共享资源组的执行节点已绑定弹性IP,当被测应用有网络访问限制时,建议创建私有资源组。 当并发大于10000或者40000QPS或者总带宽大于100Mb时,建议创建私有资源组。 JMeter测试任务只可以使用私有资源组。 节点使用建议 用于测试资源组的节点不要运行任何应用或做其他用途,可能会导致应用运行异常。 至少需要2台空节点,1台用于压测资源组的调试机(即调试执行机的节点),1台用于压测资源组的执行机(即在压测过程中能够提供自身性能数据的施压目标机器)。请根据需要压测的并发用户数,创建对应规格的节点,节点规格推荐请参考下表。 如需要压测外部服务,请为执行节点绑定弹性IP。如需要调试外部服务,请为调试节点和执行节点都绑定弹性IP。 节点规格推荐 并发用户数 所需规格 数量 ::: 05000 调试节点:4U8G 1 05000 执行节点:4U8G 1 500110000 调试节点:4U8G 1 500110000 执行节点:8U16G 1 1000120000 调试节点:4U8G 1 1000120000 执行节点:8U16G 2 2000130000 调试节点:4U8G 1 2000130000 执行节点:8U16G 3 3000140000 调试节点:4U8G 1 3000140000 执行节点:8U16G 4 4000150000 调试节点:4U8G 1 4000150000 执行节点:8U16G 5 50001以上 调试节点:4U8G 1 50001以上 执行节点:8U16G n 说明 每台8U16G的执行节点可支撑10000并发。 说明 以上节点规格推荐是通用规格,仅供参考。实际压测时,资源规格的需求受思考时间、压测的协议类型、请求和响应的大小数量、响应时间、结果验证等因素影响,用户可根据实际情况进行调整。 压测外部服务时,执行节点需要绑定弹性IP,测试带宽受限于创建的EIP带宽。 当集群上的节点已经被部署上了应用,创建私有资源组时,该节点无法被选用。 JMeter引擎不适用该规格。
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        性能测试PTS
        常见问题
        资源组管理类
      • 创建函数流触发器
        本章介绍如何创建函数流触发器 本节介绍创建函数流触发器,函数流触发器当前支持APIG触发器、定时触发器。 创建定时触发器 1. 登录FunctionGraph控制台,进入“函数流”页面。 2. 在“函数流”流程列表页面,选择需要创建触发器的流程,单击“编辑”,进入编辑页面。 3. 单击“开始”节点,在右侧弹出的属性页面添加触发器,触发器类型选择“定时触发器”。 4. 填写触发器配置信息。如下表所示,带参数为必填项。 定时触发器配置信息 配置项 说明 触发规则 定时触发器的触发规则,当前只支持Cron表达式 Cron表达式 用于表示任务调度的表达式,能够表示特定周期进行的特定的时间、日期等。 附加信息 附加信息为json格式,输入必须包含input,在input内输入需要的json体。 input的内容会作为流程的输入参数。 5. 单击“创建”,完成定时触发器创建。 创建APIG(共享版)触发器 说明 首次使用API网关的用户不再支持共享版服务,老用户仍可继续使用共享版服务。即API网关当前已不提供共享版,目前只有存量用户可以使用共享版。 函数流APIG触发器目前仅支持IAM认证方式。 1. 登录FunctionGraph控制台,进入“函数流”页面。 2. 在“函数流”流程列表页面,选择需要创建触发器的流程,单击“编辑”,进入编辑页面。 3. 单击“开始”节点,在右侧弹出的属性页面添加触发器,触发器类型选择“APIG触发器(共享版)”。 4. 填写触发器配置信息。如下表所示,带参数为必填项。 5. 单击“创建”,完成APIG(共享版)触发器创建。 APIG触发器(共享版)信息 字段 填写说明 分组 API分组相当于一个API集合,API提供方以API分组为单位,管理分组内的所有API。 选择“APIGrouptest”。 发布环境 API可以同时提供给不同的场景调用,如生产、测试或开发。 API网关服务提供环境管理,在不同的环境定义不同的API调用路径。 选择“RELEASE”,才能调用。 API类型 API类型: 路径 接口请求的路径。 格式如:/users/projects 请求方式 接口调用方式:GET、POST、DELETE、PUT、PATCH、HEAD、OPTIONS、ANY 其中ANY表示该API支持任意请求方法。
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        函数工作流
        用户指南
        函数流管理
        创建函数流触发器
      • 修改RDS for PostgreSQL实例参数
        本章节会介绍RDS for PostgreSQL如何修改实例参数 为确保关系型数据库服务发挥出最优性能,用户可根据业务需求对用户创建的参数模板中的参数进行调整。 您可以修改用户创建的数据库参数模板中的参数值,但不能更改默认数据库参数模板中的参数值。对用户创建的参数模板参数模板中的参数所做的更改,将应用于与此数据库参数模板关联的所有数据库实例。 如果您更改一个参数值,则所做更改的应用时间将由该参数的类型决定。 关系型数据库服务的管理控制台显示与数据库实例关联的数据库参数模板的状态。例如,如果数据库实例未使用与其关联的数据库参数模板所做的最新更改,则关系型数据库服务的管理控制台将显示状态为“参数变更,等待重启”。您将需要手动重启数据库实例,以使最新的参数更改对该数据库实例生效。 说明 系统提供的默认参数模板不允许修改,只可单击参数模板名进行查看。当用户参数设置不合理导致数据库无法启动时,可参考默认参数模板重新配置。 修改当前实例的参数 步骤1:登录管理控制台。 步骤2:单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤3:选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4:在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称。 步骤5:在左侧导航栏中选择“参数修改”,在“参数”页签修改相应参数。 可进行的操作如下: 注意 根据参数列表中“是否需要重启”提示,进行相应操作: 是:在实例列表中,查看“运行状态”,如果显示“参数变更,等待重启”,则需重启实例使之生效。 修改主实例的某些参数(如果是主备实例,备实例的参数也会被同步修改),需重启主实例使之生效。 修改只读实例的某些参数,需要重启该只读实例使之生效。 否:无需重启,立即生效。 单击“保存”,在弹出框中单击“确定”,保存修改。 单击“取消”,放弃本次设置。 单击“预览”,可对比参数修改前和修改后的值。 参数修改完成后,您可查看参数修改历史。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        参数模板管理
        修改RDS for PostgreSQL实例参数
      • 设置自动备份策略
        本章节介绍如何设置自动备份策略。 操作场景 创建关系型数据库实例时,系统默认开启自动备份策略,用户也可以关闭备份,但是对于生产环境,强烈推荐开启备份,因为恢复功能依赖备份的打开。实例创建成功后,您可根据业务需要设置自动备份策略。关系型数据库服务按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。 关系型数据库服务的备份操作是实例级的,而不是数据库级的。当数据库故障或数据损坏时,可以通过备份恢复数据库,从而保证数据可靠性。备份以压缩包的形式存储在对象存储服务上,以保证用户数据的机密性和持久性。由于开启备份会损耗数据库读写性能,建议您选择业务低峰时间段启动自动备份。 关系型数据库默认开启的自动备份策略设置如下: 保留天数:默认为7天。 备份时间段:默认为24小时中,间隔一小时的随机的一个时间段 ,例如01:00~02:00,12:00~13:00等。备份时间段以UTC时区保存。如果碰到夏令时/冬令时切换,备份时间段会因时区变化而改变。 备份周期:默认为一周内的每一天。 开启或修改自动备份策略 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航栏,单击“备份恢复”,单击“修改备份策略”,如需开启自动备份策略,单击。保留天数是指自动备份可保留的时间,增加保留天数可提升数据可靠性,请根据需要设置。 减少保留天数的情况下,该备份策略对已有备份文件同时生效,即超出备份保留天数的已有备份文件会被删除。 保留天数为全量自动备份和Binlog备份的保留时长,范围为1~732天,备份时间段为间隔1小时,建议根据业务情况,选择业务低峰时段,备份周期默认全选,可修改,且至少选择一周中的1天。 步骤 6 单击“确定”,确认修改。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        备份与恢复
        设置自动备份策略
      • 升级客户端
        本文介绍如何升级客户端。 操作场景 云容灾服务需要搭配客户端使用,当受保护的服务器安装的客户端不是最新版本时,您可以选择一键升级客户端至最新版本。 前提条件 该受保护的服务器已安装客户端,且客户端不是最新版本。 受保护的服务器状态为“已初始化”、“实时复制中”或“实时复制停止”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 6. 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>服务器操作>升级”。进入“升级容灾客户端”确认页面。 7. 确认信息后单击“确认”,服务器状态变为“客户端升级中”。 8. 当客户端版本显示最新版本时,且受保护的服务器状态恢复至升级前状态,说明升级成功。 注意 若升级过程中因服务器出错或网络等原因导致升级失败,则服务器状态从“客户端升级中”变为“升级失败”,此时您仅能执行注销操作,注销操作请参见
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        云容灾 CDR
        用户指南
        管理受保护的服务器
        升级客户端
      • 主界面
        本节主要介绍智能视图服务电子地图的主界面。 点击左侧菜单栏【电子地图】进入该功能模块,右侧展示电子地图界面,如下图。 若地图上有摄像头,则在地图上显示摄像头数量和摄像头名称,放大电子地图后即可查看单个摄像头地理位置,如下图。
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        智能视图服务
        用户指南
        电子地图
        主界面
      • 【通知】通用型主机规格调整为白名单特性
        分布式消息服务RocketMQ主机类型通用型规格调整为白名单特性,更多了解请查看计费模式产品规格相关说明。 调整时间 2024年6月25日 影响范围 所有区域 调整影响 新用户默认不开放主机类型通用型规格订购开通,如需要该特性,请联系技术支持开通后使用。 已购买主机类型通用型规格实例的用户,原实例仍可正常使用,续费、扩容等操作不受影响。
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        分布式消息服务RocketMQ
        服务公告
        2024年
        【通知】通用型主机规格调整为白名单特性
      • 测试工具介绍
        编译安装(仅限Linux操作系统) 从源码上编译上安装。 1. 下载源码: redis7.2.4.tar.gz 2. 解压缩安装包 tar zxf redis7.2.4.tar.gz 3. 编译 cd redis7.2.4 make 4. 安装 make install 性能测试建议 为了排除网络或其他因素干扰, 建议Redis服务、ECS机器都是在同一个VPC区、可用区、子网和安全组。 而且压测的ECS机器也关闭了所有的防火墙。
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        分布式缓存服务Redis版
        性能白皮书
        测试工具介绍
      • 【通知】通用型主机规格调整为白名单特性
        分布式消息服务Kafka主机类型通用型规格调整为白名单特性,更多了解请查看计费项产品规格说明。 调整时间 2024年6月25日 影响范围 所有区域 调整影响 新用户默认不开放主机类型通用型规格订购开通,如需要该特性,请联系技术支持开通后使用。 已购买主机类型通用型规格实例的用户,原实例仍可正常使用,续费、扩容等操作不受影响。
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        分布式消息服务Kafka
        服务公告
        2024年
        【通知】通用型主机规格调整为白名单特性
      • 【通知】通用型主机规格调整为白名单特性
        分布式消息服务RabbitMQ主机类型通用型规格调整为白名单特性,更多了解请查看计费项产品规格说明。 调整时间 2024年6月25日 影响范围 所有区域 调整影响 新用户默认不开放主机类型通用型规格订购开通,如需要该特性,请联系技术支持开通后使用。 已购买主机类型通用型规格实例的用户,原实例仍可正常使用,续费、扩容等操作不受影响。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        服务公告
        2024年
        【通知】通用型主机规格调整为白名单特性
      • 运维故障
        错误码 错误提示 排查方法 ERRORCLIENT514 文件传输响应时间过长,请重试或联系系统管理员 1. 检查CBH系统与FTP服务的网络,是否存在传输丢包现象; 2. 本地登录FTP服务器,检查是否能正常上传文件; 3. 检查本地网络,是否限制上传文件的大小; 4. 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。 ERRORCLIENT515 运维资源过程中遇到一个错误,请重试或联系系统管理员 1. 尝试本地登录故障主机资源,或者登录同网段的其他资源进行测试; 2. 检查主机/etc/hosts.deny文件配置,是否将CBH系统IP加入了黑名单,详细解决办法请参见Code:C515错误; 3. 检查CBH系统与故障主机的网络层,是否有服务协议拦截CBH系统IP; 4. 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。 ERRORCLIENT519 由于资源连接失败或不可达,当前无法访问。如果持续出现该问题,请通知系统管理员或检查系统日志 1. 检查CBH系统与主机资源的网络是否互通; 2. 本地登录主机资源,输入命令route n,检查目标主机的路由表,是否存在丢失CBH路由现象; 3. 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。 详细解决办法请参见Code:C519错误。 ERRORCLIENT520 由于RDP拒绝了此次连接或等待数据出错,资源无法访问。如果持续出现该问题,请通知系统管理员或检查系统日志 1. 检查Windows主机资源的远程配置,是否开启远程桌面; 2. 本地MSTSC方式登录主机资源,检查是否可以正常登录; 3. 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。 ERRORCLIENT521 由于其他用户登录导致连接发生冲突,请稍后重试 1. 本地登录Windows主机资源,输入命令gpedit.msc,设置“限制链接的数量”,修改已启用的最大链接数;或关闭“限制每个用户只能进行一个会话”选项。 2. 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。 ERRORCLIENT522 由于RDP闲置时间超时,连接已断开,如果不是本人意愿,请通知系统管理员或检查系统设置 1. 本地登录Windows主机资源,输入命令gpedit.msc,修改“为断开的会话设置时间”选项; 2. 本地MSTSC方式登录主机资源,检查是否出现RDP超时错误; 3. 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。 ERRORCLIENT523 由于连接被管理员断开、账户被注销或登录资源时长达到上限,连接已断开,如果不是本人意愿,请通知系统管理员或检查系统日志 1. 检查RDP连接是否被管理员强制断开; 2. 检查系统用户是否被服务器管理员注销; 3. 检查系统用户登录时长是否超过限制。 ERRORCLIENT769 登录失败,有可能是账户名、密码或密钥错误,请尝试重新连接 1. 本地登录故障主机资源,检查资源账户和密码是否正确; 2. 检查主机资源是否开启双因子认证; 3. 检查主机资源是否拒绝root账户登录; 4. 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。 详细解决办法请参见Code:C769错误。 ERRORCLIENT771 请联系管理员授予从账户访问权限,或检查您的系统设置 检查主机资源是否开启目标账户远程登录权限。 ERRORCLIENT776 由于浏览器长时间无响应,连接已断开,请检查您的网络并重试 检查本地浏览器运行状态,推荐使用Chrome浏览器。 ERRORCLIENT797 连接数超过使用限制,请关闭一个或多个连接后重试 本地登录Windows主机资源,输入命令gpedit.msc,设置“限制链接的数量”,修改已启用的最大链接数。 ERRORTUNNEL514 由于服务器长时间无响应,连接已断开,请检查您的网络并重试 1. 检查CBH系统与主机资源间网络是否稳定; 2. 检查CBH系统与主机资源的网络是否互通; 3. 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。 详细解决办法请参见Code:T514错误。 ERRORTUNNEL520 由于H5服务器H5代理服务器拒绝了此次连接,请检查您的网络并重试 1. 检查主机资源IP地址或端口等配置是否正确; 2. 检查主机资源是否开启guacd服务; 3. 检查主机资源guacd服务是否接受CBH系统IP的连接; 4. 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。
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        运维故障
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