状态 状态属性 状态说明 服务中 稳定状态 当前伸缩组下正在承载业务，且稳定服务的云主机实例。 正在加入 中间状态 当前伸缩组下通过自动伸缩或手动操作而加入的云主机实例。 正在移出 中间状态 当前伸缩组下按照实例移除策略或手动操作而移出的云主机实例。

本节介绍漏洞扫描服务支持扫描哪些漏洞。 漏洞扫描服务支持扫描的漏洞有： 前端漏洞 SQL注入、XSS、CSRF、URL跳转等。 信息泄露 端口暴露，目录遍历，备份文件，不安全文件，不安全HTTP方法，不安全端口。 Web注入漏洞 命令注入，代码注入，XPATH注入，SSRF注入，反序列化等注入漏洞。 文件包含漏洞 任意文件读取、任意文件包含、任意文件上传、XXE。

cloudconfig chpasswd: list: root: expire: False 创建弹性云主机成功后，您可以使用重置的密码登录弹性云主机。为了确保密码安全，建议您在第一次登录弹性云主机后修改root用户的密码。 案例2 以下是通过实例自定义数据注入来为Linux弹性云主机更新系统软件包并启动httpd服务的示例。 请按照以下示例注入实例自定义数据： !/bin/bash yum update y service httpd start chkconfig httpd on 注入成功后，您的弹性云主机将会更新系统软件包，并启动httpd服务。您可以通过访问弹性云主机的公网IP地址来使用httpd服务。请确保您的操作系统支持yum包管理器，并且已经安装了httpd服务。 案例3 以下是通过实例自定义数据注入来激活Linux弹性云主机的root用户远程登录权限的示例。 实例自定义数据注入示例： cloudconfig disableroot: false runcmd: sed i 's/^PermitRootLogin.$/PermitRootLogin withoutpassword/' /etc/ssh/sshdconfig sed i '/^KexAlgorithms.$/d' /etc/ssh/sshdconfig service sshd restart 注入成功后，您将能够使用SSH密钥方式以root帐户登录弹性云主机。该示例中的自定义数据使用cloudconfig格式，并通过runcmd字段执行了一系列命令，包括修改/etc/ssh/sshdconfig文件中的配置，重启sshd服务使更改生效。 说明 激活root用户远程登录权限可能存在安全风险，建议在完成必要的任务后再禁用root用户的远程登录权限，以提高系统的安全性。

本章节介绍如何使用自动化回归功能管理自动化测试用例 概述 自动化回归功能基于服务契约信息快速编排被测服务、管理自动化测试用例，帮助您高效管理、回归业务测试场景，完成业务快速验证和交付。 查看用例列表 在左侧导航栏，Spring Cloud治理 > 自动化测试用例管理。查看当前账号下的用例列表，用例列表展示了用例名称、最后一次执行时间、最后一次结束时间、最后一次执行结果等信息，如果用例较多，可以通过环境、用例名称进行筛选或搜索。 创建用例 在用例列表页面，单击创建用例按钮。 用例名称：自定义测试用例名称。 步骤名称：自定义测试步骤名称。 环境：选择一个环境。 应用：选择需要测试的应用。 框架类型:选择Spring Cloud框架。 服务：选择需要测试的服务。 Path：选择需要测试的服务接口路径。 基本信息：设置请求方法和ContentType。请求方法包括GET/POST/PUT/DELETE，ContentType包括xwwwformurlencoded和raw，不同的ContentType提供不同可视化的参数输入方式。xwwwformurlencoded：表单输入，传递的参数格式为[{"name": "张三"},{"age":20}]。raw：默认为application/jsonJSON格式输入，传递的参数格式为{"name": "张三", "age": 20}。 请求头： 设置请求头参数信息。 断言（选填）：输入检查对象和检查内容，选择检查条件。 出参提取（选填）：输入出参名和出参提取表达式。

本章节主要介绍ALM38004 Kafka直接内存使用率超过阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测Kafka服务直接内存使用状态，当连续10次检测到Kafka实例直接内存使用率超出阈值（最大内存的80%）时，产生该告警。 平滑次数为1，直接内存使用率小于或等于阈值时，告警恢复；平滑次数大于1，直接内存使用率小于或等于阈值的90%时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 38004 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 Kafka可用直接内存不足，可能会造成内存溢出导致服务崩溃。 可能原因 该节点Kafka实例直接内存使用率过大，或配置的直接内存大小不合理，导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查Kafka实例直接内存使用率 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > Kafka直接内存使用率超过阈值 > 定位信息”。查看告警上报的实例的主机名。 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Kafka > 实例”，选择上报告警实例主机名对应的角色。单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > 进程 > Kafka直接内存使用率”，单击“确定”。 2. 查看Kafka使用的直接内存是否已达到Kafka设定的最大直接内存的80%。 是，执行步骤4。 否，执行步骤7。

本文介绍了备案管家通用常见问题解答。 什么是备案管家服务？ 备案管家是天翼云为客户提供国内新增/变更备案的一站式管家服务，包括备案在线咨询、在线代提交备案材料、备案进度全流程跟踪等，解决客户在进行网站备案和其他备案过程中，遇到的信息过载、不了解政策/流程、效率低、申请成功率低等问题，帮助客户便捷高效地提交、修改和管理备案流程，提高客户备案一次性通过率。 备案管家服务什么时候开始？ 自您完成备案管家服务购买并且管家首次与您取得联系后，管家将持续服务至备案成功或退订为止。 管家首次响应需要多长时间？ 如果您在工作日9:3017:30内购买的备案管家订单，则专业管家会在1～30分钟内与您取得联系，请您保持电话畅通；如非上述时间内购买的备案管家订单，管家会在下一个工作日尽快与您取得联系。 备案管家加工材料需要多长时间？ 在您提供对应正确合理的备案内容后，管家将在1个工作日内帮您完成材料收集、加工与资料上传等工作，请您保持电话畅通，避免错过信息确认与人脸核验环节。 备案管家办理备案需要多长时间？ 根据各地管局审核时间不同，完成备案办理时间不尽相同。 备案管家将跟进备案进度并及时向您反馈。 备案一定需要人脸核验吗？ 是的，人脸核验在备案环节是必不可少的核验要求。

开通和配置CDN 面向对象：即将开通和配置CDN服务的客户。 使用CDN 说明 产品开通 介绍如何开通CDN加速服务，包括账户实名认证、不同计费模式的开通步骤。 进入客户控制台 通过图文介绍进入客户控制台的步骤，帮助首次使用CDN服务的客户快速找到客户控制台入口。 添加加速域名 通过图文介绍在CDN控制台“添加加速域名” 的主要操作步骤和界面，指引客户快速完成加速域名的创建。 验证域名归属权 通过对DNS解析验证、文件验证两种验证方式的详细操作说明，方便客户选择合适的方式做域名归属权验证。 推荐配置（按需） 通过提炼影响加速效果较直接的配置，推荐客户提前配置，确保一上线即获得优质的加速效果。 CDN模拟测试（按需） 为不影响客户业务，通过详细的步骤说明，让客户用较简单的方式验证域名配置的生效情况。 配置CNAME 通过配置CNAME的实例，帮助客户直观了解配置CNAME的过程和校验注意事项。 停用CDN加速服务 当客户网站因业务变更需要停止CDN加速服务时，可参考本文档通过CDN控制台对域名进行停用或者删除操作。

生效粒度 说明 命名空间 策略下发到所选择命名空间下所有数据面 服务 策略下发到所选服务关联的工作负载数据面 工作负载 策略下发到指定工作负载的数据面 网关 策略下发到网关

生效粒度 说明 命名空间 策略下发到所选择命名空间下所有数据面 服务 策略下发到所选服务关联的工作负载数据面 工作负载 策略下发到指定工作负载的数据面 网关 策略下发到网关

参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 AgentId 产生告警的Agent ID。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。

参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 任务名 任务名称。

本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的约束与限制。 分布式消息服务RabbitMQ在某些功能存在一些约束和限制，详细如表1所示。 表1 RabbitMQ使用约束和限制 限制项 约束和限制 描述 版本 当前服务端版本为3.8.35。 兼容AMQP 091协议的客户端版本。 连接数 RabbitMQ单机和集群实例，不同实例规格的连接数上限不一致，具体限制，请参考产品规格。 通道数 5GB 磁盘剩余空间低于5GB会触发磁盘高水位，生产者流程被阻塞。 clusterpartitionhandling pauseminority 当集群发生网络分区时，代理会检查自己是否处于“少数派”（存储分区的代理数小于等于总代理数的一半称为少数派）。少数派中的代理将会自动关闭服务并定期检测网络状态，待分区恢复之后重新启动服务。如果未开启镜像队列，发生分区时少数派上的队列将无法生产消费。此策略相当于放弃了可用性而选择了数据一致性。 rabbitmqdelayedmessageexchange 插件延迟时间存在1%左右的误差，可能提前或者推迟发送消息给消费者。 实例是否开启消息延迟功能。 RabbitMQ插件 RabbitMQ插件功能可用于测试和迁移业务等场景，不建议用于生产业务。 RabbitMQ实例主要提供AMQP 091业务消息的功能，兼容相关协议的Vhost、Exchange等组件。插件相关内容为非核心功能，不建议用于生产业务。

CES Agent如何通过授权获取临时AK/SK？ 为了更加安全高效的使用云监控服务提供的主机监控功能，我们提供了最新方式的Agent授权方法。在安装主机监控Agent前，仅需要一键式单击该区域的授权按钮或者在创建弹性云主机页面勾选云监控Agent委托，则系统会自动对该区域下所有云主机或物理机安装的Agent做临时AK/SK授权，并且以后在该区域新创建的资源都会自动获得此授权。本节针对本授权做以下说明： 1. 授权对象： 当您在云监控服务管理控制台“主机监控 > 弹性云主机”（或“主机监控 > 物理机”）所示页面单击“一键配置”后，系统会在IAM自动创建名为“cesagency”的委托，该委托自动授权给CES服务的内部账户opsvcces。 2. 授权范围： 仅为所在区域的内部账户“opsvcces”添加“CES Administrator”权限。 3. 授权原因： CES Agent运行在弹性云主机或物理机内，该Agent采集监控数据后需要上报到云监控服务，授权后CES Agent能够自动获取临时AK/SK，这样您就可以安全方便的使用云监控服务管理控制台或API查询Agent监控数据指标了。 a. 安全：Agent使用的AK/SK仅具有CES Administrator权限的临时AK/SK，不会使用客户全局AK/SK，即当前的临时AK/SK只具备操作云监控服务的权限。 b. 方便：您仅需在一个区域配置一次即可，无需对每个CES Agent手动配置。 4. 如果授权后在IAM委托页面无法查询到“cesagency”，您可以手工在IAM管理控制台重新创建。 说明 新创建的委托名称必须为“cesagency”。 委托类型为“普通帐号”，委托的帐号必须为“opsvcces”。

本章节会介绍关系型数据库的定义以及包含哪些数据库引擎 关系型数据库（Relational Database Service，简称RDS）是一种基于云计算平台的即开即用、稳定可靠、弹性伸缩、便捷管理的在线关系型数据库服务。关系型数据库支持以下引擎： MySQL PostgreSQL SQL Server 关系型数据库服务具有完善的性能监控体系和多重安全防护措施，并提供了专业的数据库管理平台，让用户能够在云中轻松的进行设置和扩展关系型数据库。通过关系型数据库服务的管理控制台，用户几乎可以执行所有必需任务而无需编程，简化运营流程，减少日常运维工作量，从而专注于开发应用和业务发展。 Microsoft SQL Server Microsoft SQL Server是老牌商用级数据库，成熟的企业级架构，轻松应对各种复杂环境。一站式部署、保障关键运维服务，大量降低人力成本。被广泛应用于政府、金融、医疗、教育和游戏等领域。云数据库SQL Server具有即开即用、稳定可靠、安全运行、弹性伸缩、轻松管理和经济实用等特点。 拥有高可用架构、数据安全保障和故障秒级恢复功能，提供了灵活的备份方案。

高质量网络保障 依托中国电信骨干网和智能调度系统，AOne会议可实现毫秒级音视频传输延迟、动态网络调优，并具备自动线路切换与QoS保障机制，为用户提供高流畅、低延迟的会议体验。 完善的售后服务体 31省本地化的销售网络体系，提供“家门口”的精细化客户服务。 724小时的运维服务，全力保障客户业务稳定运行。 大客户、政企客户专属客服，提供定制化开发和服务。 天翼云开发者社区，提供给客户自由讨论的专属空间，实现知识互通共享。

本章节主要介绍创建翼MapReduce服务的方式。 用户可以通过点击翼MapReduce产品页的“立即开通”或翼MR控制台内的“创建集群”进入订购页面，按需完成软件、硬件与基础配置，通过确认订单并支付，完成集群创建。支付后我们将为您尽快拉起集群，您可前往翼MR控制台查看集群的创建进度。 创建数据湖集群：数据湖集群提供更高效、灵活的集群管理，更快地运行大数据的计算引擎，更好地提供数据分析能力，帮助您更加方便快捷的对数据湖的计算、存储资源进行构建和管理。 创建数据分析集群：数据分析集群使用开源的MPP架构的OLAP分析引擎，支持亚秒级的数据查询和多表join，帮助您更加快捷的进行数据分析工作。 创建数据服务集群：数据服务集群提供高度可靠性、可扩展性的数据服务以满足您的数据需求。 创建云搜索集群：云搜索集群通过分布式计算和存储系统，为结构化/非结构化数据提供低成本、高性能及可靠性的检索、分析服务能力，帮助您更方便的检索大规模数据集。 创建实时数据流集群：实时数据流集群提供高效的流式计算、消息队列等组件能力，支持实时数据ETL和日志采集分析的业务需求。 创建自定义集群：自定义集群提供丰富灵活的服务搭配，支持自行选择业务所需服务。

如果您需要对您所拥有的FunctionGraph进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的帐号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用FunctionGraph资源。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将FunctionGraph资源委托给更专业、高效的其他帐号或者云服务，这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用FunctionGraph服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法，操作流程如下图所示。 前提条件 给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的FunctionGraph权限，并结合实际需求进行选择。 实例流程 1. 在IAM控制台创建用户组，并授予FunctionGraph查询及调用权限“FunctionGraph Invoker”。 2. 在IAM控制台创建用户，并将其加入步骤1中创建的用户组。 3. 新创建的用户登录管理控制台，验证FunctionGraph的函数查询权限。 1. 在“服务列表”中选择“函数工作流 FunctionGraph”，进入“函数 > 函数列表”，单击“创建函数”进入到创建函数界面，发现无法创建函数，表示“FunctionGraph Invoker”已生效。 2. 在“服务列表”中选择除FunctionGraph外的任一服务，若提示权限不足，表示“FunctionGraph Invoker”已生效。

软件开发生产线控制台自定义策略 如果系统预置的软件开发生产线控制台权限，不满足您的授权要求，可以创建自定义策略。 目前支持以下两种方式创建自定义策略： 可视化视图创建自定义策略：无需了解策略语法，按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容，可自动生成策略。 JSON视图创建自定义策略：可以在选择策略模板后，根据具体需求编辑策略内容；也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。 具体创建步骤请参见：“《统一身份认证用户指南》​>创建自定义策略”。本章为您介绍常用的软件开发生产线控制台自定义策略样例。 软件开发生产线控制台自定义策略样例 示例1：授权用户在控制台订购软件开发生产线 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ " devcloud:monthlyPackage:subscribe " ] } ] } 示例2：拒绝用户变更软件开发生产线套餐规格 拒绝策略需要同时配合其他策略使用，否则没有实际作用。用户被授予的策略中，一个授权项的作用如果同时存在Allow和Deny，则遵循 Deny优先原则 。 如果您给用户授予DevCloud Console FullAccess的系统策略，但不希望用户拥有DevCloud Console FullAccess中定义的变更软件开发生产线套餐规格，您可以创建一条拒绝变更软件开发生产线套餐规格的自定义策略，然后同时将DevCloud Console FullAccess和拒绝策略授予用户，根据Deny优先原则，则用户可以在软件开发生产线控制台中，执行除了变更软件开发生产线套餐规格外的所有操作。拒绝策略示例如下： { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ " devcloud:monthlyPackage:subscribe " ] } ] } 示例3：多个授权项策略 一个自定义策略中可以包含多个授权项，且除了可以包含本服务的授权项外，还可以包含其他服务的授权项，可以包含的其他服务必须跟本服务同属性，即都是项目级服务或都是全局级服务。多个授权语句策略描述如下： { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Action": [ "devcloud::listResourceDetail", "bss:order:update", "ecs:cloudServers:delete" ], "Effect": "Allow" } ] }

天翼云应用服务网格服务等级协议详情请参见这里

查看追踪事件 在您开启了云审计服务后，系统开始记录云服务资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3. 单击“服务列表”，选择“管理与部署 > 云审计服务2.0”，进入云审计服务信息页面。 4. 在左侧导航树，单击“事件列表”，进入事件列表信息页面。 5. 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询，详细信息如下： 事件来源、资源类型和筛选类型。 在下拉框中选择查询条件。 其中，筛选类型选择“按事件名称”时，还需选择某个具体的事件名称。 选择“按资源ID”时，还需选择或者手动输入某个具体的资源ID。 选择“按资源名称”时，还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 操作用户：在下拉框中选择某一具体的操作用户，此操作用户指用户级别，而非租户级别。 事件级别：可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”，只可选择其中一项。 起始时间、结束时间：可通过选择时间段查询操作事件。 6. 在需要查看的记录左侧，单击展开该记录的详细信息。 7. 在需要查看的记录右侧，单击“查看事件”，在弹出框中显示该操作事件结构的详细信息。

本文主要介绍 查看追踪事件 操作场景 开通了云审计服务后，系统开始记录云服务资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“服务列表 > 管理与部署 > 云审计服务 CTS”，进入云审计服务页面。 3.单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表信息页面。 4.事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询，详细信息如下： 事件类型、事件来源、资源类型和筛选类型。 在下拉框中选择查询条件。 其中筛选类型选择事件名称时，还需选择某个具体的事件名称。 选择资源ID时，还需选择或者手动输入某个具体的资源ID。 选择资源名称时，还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 操作用户：在下拉框中选择某一具体的操作用户，此操作用户指用户级别，而非租户级别。 事件级别：可选项为“所有事件级别”、“Normal”、“Warning”、“Incident”，只可选择其中一项。 时间范围：可选择查询最近七天内任意时间段的操作事件。 在需要查看的事件左侧，单击展开该记录的详细信息。 5.在需要查看的记录右侧，单击“查看事件”，弹出一个窗口显示该操作事件结构的详细信息。 6.关于事件结构的关键字段详解，“事件结构”和“事件样例”章节。

本文提供SQL Server续订的相关指引和说明。 续订限制说明 只有通过实名认证的客户，才可以执行续订操作。 按需资源、包年/包月转按需（已完成转按需或正在进行转按需）的资源不可续订。 未完成订单中的资源不允许续订，如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续费。 若资源到期后续费，续费周期自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用。例如，客户资源2020年9月30号到期，10月11号续订1个月，那么资源新的服务开始时间为10月11号，到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 续订操作 当产品实例到达到期时间，则会暂停相应的服务。可以通过续订操作延后实例的到期时间。 1. 实例列表中选择要续订的实例，在【更多】中选择的【续订】按钮。 2. 选择续订的时长，并完成订单支付。

本节介绍如何购买智算安全专区。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 智算安全专区”。 4. 在页面右上角，单击“立即购买”。 5. 在产品订购页面，配置区域 、可用区 、虚拟私有云 、子网、CPU架构 。 6. 选择规格和购买数量。 7. 选择“购买时长”，拖动时间轴设置购买时长。 说明 支持开启“自动续订”，当服务到期前，系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费，无须用户手动续费。 8. 确认参数配置无误后，阅读《天翼云智算安全专区服务协议》，并勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云智算安全专区服务协议》”，单击“立即购买”。 9. 进入“付款”页面，完成付款。

本章主要介绍API认证鉴权常见问题。 是否支持HTTPS的双向认证？ 专享版：支持，在创建API时，可配置双向认证。 “无认证”方式的API该怎么鉴权与调用？ “无认证”即API网关对收到的调用请求不做身份认证，您只需要按照API提供者提供的接口说明，封装规范的HTTP请求，发送给API网关即可。 说明 无认证方式下，API网关把请求内容透传给后端服务。因此，如果您希望在API后端服务进行鉴权，可以使用“无认证”方式，API调用方传递鉴权所需字段给后端服务，由后端服务进行鉴权。 TLS加密协议支持什么版本？ API网关支持TLS 1.1及TLS 1.2版本，暂不支持TLS 1.0或TLS 1.3。 安全认证签名的内容是否包括Body体 包括。除了几个必选的请求头部参数，Body体也是签名要素之一。例如有一个使用POST方法上传文件的API，那么在签名过程中，会取这个文件的hash值，参与生成签名信息。

本章节主要介绍ALM13003 ZooKeeper进程垃圾回收（GC）时间超过阈值。 告警解释 系统每60秒周期性检测ZooKeeper进程的垃圾回收（GC）占用时间，当检测到ZooKeeper进程的垃圾回收（GC）时间超出阈值（默认12秒）时，产生该告警。 垃圾回收（GC）时间小于阈值时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 13003 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 ZooKeeper进程的垃圾回收时间过长，可能影响该ZooKeeper进程正常提供服务。 可能原因 该节点ZooKeeper实例堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致进程GC频繁。 处理步骤 检查GC时间 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，单击告警“ZooKeeper进程垃圾回收（GC）时间超过阈值”所在行的下拉菜单。查看告警上报的实例的IP地址。 2. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >ZooKeeper > 实例 >quorumpeer”。单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > GC”，勾选“ZooKeeper垃圾回收（GC）时间”，单击“确定”，查看ZooKeeper每分钟的垃圾回收时间统计情况。 3. 查看ZooKeeper每分钟的垃圾回收时间统计值是否大于告警阈值（默认12秒）。 是，执行步骤 4。 否，执行步骤 8。 4. 请先排查应用程序是否存在内存泄露等问题。 5. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >ZooKeeper > 配置 > 全部配置 > quorumpeer > 系统”。将“GCOPTS”参数值根据实际情况调大。 说明 Xmx一般配置为ZooKeeper数据容量的2倍，如果ZooKeeper容量达到2GB，则GCOPTS建议配置为： Xms4G Xmx4G XX:NewSize512M XX:MaxNewSize512M XX:MetaspaceSize64M XX:MaxMetaspaceSize64M XX:CMSFullGCsBeforeCompaction1 6. 保存配置，并重启ZooKeeper服务。 7. 观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤 8。 收集故障信息 8. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 9. 在“服务”中勾选待操作集群的“ZooKeeper”。 10. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 11. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

本章节主要介绍ALM13004 ZooKeeper堆内存使用率超过阈值。 告警解释 系统每60秒周期性检测ZooKeeper服务堆内存使用状态，当检测到ZooKeeper实例堆内存使用率超出阈值（最大内存的95%）时产生该告警。 堆内存使用率小于阈值时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 13004 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 ZooKeeper可用内存不足，可能会造成内存溢出导致服务崩溃。 可能原因 该节点ZooKeeper实例堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查堆内存使用率 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，单击告警“ZooKeeper堆内存使用率超过阈值”所在行的下拉菜单，在定位信息中确认告警上报的主机名所在的节点IP地址。 2. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >ZooKeeper > 实例”，单击对应IP地址的“角色”列的“quorumpeer”。单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > CPU 和内存”，勾选“ZooKeeper堆内存与直接内存使用率”，单击“确定”，查看堆内存使用情况。 3. 查看ZooKeeper使用的堆内存是否已达到ZooKeeper设定的最大堆内存的95%。 是，执行步骤 4。 否，执行步骤 7。 4. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >ZooKeeper > 配置 > 全部配置 > quorumpeer > 系统”。将GCOPTS参数中Xmx的值根据实际情况调大，具体调整方案如下： a.单击“实例”，选择对应IP地址的“角色”列的“quorumpeer”，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > CPU 和内存”，勾选“ZooKeeper堆内存与直接内存资源状况”，单击“确定”，查看ZooKeeper实际使用的堆内存大小。 b.根据堆内存实际使用量，修改GCOPTS参数中的Xmx值，该值一般为Zookeeper数据容量的2倍。例如当前ZooKeeper堆内存使用达到2G，则GCOPTS建议配置为“Xms4G Xmx4G XX:NewSize512MXX:MaxNewSize512M XX:MetaspaceSize64M XX:MaxMetaspaceSize64MXX:CMSFullGCsBeforeCompaction1”。 5. 保存配置，并重启ZooKeeper服务。 6. 观察界面告警是否清除？ 是，处理完毕。 否，执行步骤7。

策略名称 描述 类别 云数据库GaussDB FullAccess 云数据库 云数据库GaussDB 服务的所有执行权限。 系统策略 云数据库GaussDB ReadOnlyAccess 云数据库 云数据库GaussDB 服务的只读访问权限。 系统策略

本节为您介绍物理机监控最佳实践的场景及能力。 场景介绍 在您购买物理机后，合理使用监控能减轻云上业务的运维成本和压力，云监控服务面向物理机等产品提供监控服务，自动收集物理机的CPU、内存、磁盘以及网络使用情况等相关监控指标，提供性能指标监控、自动告警、历史信息查询等功能，以便您及时了解云资源使用情况。 能力介绍 天翼云物理机和云监控服务结合使用，自动收集物理机的CPU、内存、磁盘以及网络使用情况等监控指标，以便您及时了解物理机实例运行状况和性能。

查看VPN网关监控指标 通过VPN服务入口（推荐） 1. 登录管理控制台，单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”。 3. 在“网关IP”列下单击网关IP后的，查看VPN网关IP状态。 支持查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”和自定义时间段的数据。 通过云监控服务入口 1. 登录管理控制台，单击“管理与监管 > 云监控服务”。 2. 选择“云服务监控 > 虚拟专用网络”。 3. 在“企业版VPN网关”页签下，找到对应的VPN网关，单击“操作”列的“查看监控指标”，查看对应的VPN网关状态。 支持查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”和“近7天”的数据。

连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云主机上，且该弹性云主机与文档数据库实例处于同一区域、可用区、虚拟私有云子网内，建议单独使用内网IP通过弹性云主机连接文档数据库实例。 文档数据库服务和弹性云主机在不同的安全组默认不能访问，需要在文档数据库服务所属安全组添加一条“入”的访问规则。 文档数据库服务默认端口：8635，需要手动修改才能访问其它端口。 安全性高，可实现DDS的较好性能。 公网连接 弹性IP 当应用部署在弹性云主机上，且该弹性云主机与文档数据库实例处于不同区域时，建议单独使用弹性IP通过弹性云主机连接文档数据库实例。 当应用部署在其他云服务的系统上时，建议单独使用弹性IP通过弹性云主机连接文档数据库实例。 降低安全性。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性，建议您将应用迁移到与您的DDS实例在同一虚拟私有云子网内，使用内网连接。

本章节演示通过使用ServiceStage的灰度发布功能部署weather服务的新版本weatherbeta。 ServiceStage提供了灰度发布功能，可以达到上述目的。 本章节演示通过使用ServiceStage的灰度发布功能部署weather服务的新版本weatherbeta。 业务场景 微服务引擎提供负载均衡、降级、限流、容错、熔断、错误注入、黑白名单等治理策略。 用户故事 用户可以根据实际的业务场景提前配置相应的治理策略，灵活应对业务需求变化，保障应用的稳定运行。 降级：在本实践中，假设前台请求剧增，导致系统响应缓慢甚至可能崩溃，在这样的场景下，我们可以在fusionweather对forecast使用降级策略，对forecast 进行降级处理，只请求比较重要的实时天气weather的数据，保障重要业务功能的正常运行，等流量洪峰过去再进行复原。 体验微服务降级 ServiceStage支持从界面上设置按微服务或接口粒度降级。 以对forecast微服务降级为例，操作步骤如下。 1. 登录ServiceStage控制台，选择“微服务引擎 CSE”。 2. 选择创建环境时选择的微服务引擎，单击“查看控制台”。 3. 单击“服务治理”。 4. 单击创建应用时创建的应用名称（例如weathermap） 5. 配置降级策略。 a. 选择fusionweather微服务。 b. 选择“降级”。 c. 单击“新增”。 d. “降级对象”选择“forecast”和“所有方法”。 e. “降级策略”设置为“开启”。 f. 单击“确定”

本章节介绍了如何删除分布式消息服务RocketMQ实例。 操作场景 分布式消息服务RocketMQ控制台支持删除RocketMQ实例，且可实现批量删除RocketMQ实例、一键式删除创建失败的RocketMQ实例。 须知： RocketMQ实例删除后，实例中原有的数据将被删除，且没有备份，请谨慎操作。 前提条件 RocketMQ实例状态为运行中、故障时，才能执行删除操作。 删除RocketMQ实例 1. 登录分布式消息服务RocketMQ控制台。 2. 选择以下任意一种方法删除实例。 在待删除的RocketMQ实例所在行，单击“更多 > 删除”。 单击待删除的RocketMQ实例名称，进入实例详情页面。在页面右上角，单击“更多 > 删除”。 如需批量删除实例，勾选待删除的实例，单击“删除”。 说明：RocketMQ实例状态为创建中、重启中时不允许执行删除操作。 3. 单击“确定”，完成删除RocketMQ实例。 删除RocketMQ实例大约需要1到60秒。 删除创建失败的RocketMQ实例 1. 登录分布式消息服务RocketMQ控制台。 如果当前存在创建失败的RocketMQ实例，信息栏会显示“创建失败任务”及失败数量。 图1 创建失败任务 2. 单击“创建失败任务”后的图标或者数量，弹出“创建失败任务”对话框。 3. 选择以下任意一种方法，删除创建失败的RocketMQ实例。 单击“清理失败任务”，一键式删除所有创建失败的RocketMQ实例。 在需要删除的创建失败的RocketMQ实例所在行，单击“删除任务”，删除创建失败的RocketMQ实例。