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      • 应用系统
        本章节介绍应用容灾多活中应用系统的管理功能。包括数据双活/应用双活管理。 概述 应用系统是业务应用在多活产品内的具体实例,指应用在多活系统上的逻辑概念,用于进行租户粒度的管控配置和隔离。 创建应用系统 1. 登录应用高可用服务控制台。 2. 单击左侧菜单栏应用容灾多活 ,在应用容灾多活菜单下单击数据双活/应用双活 ,进入数据双活/应用双活管理页面。 3. 单击列表上方创建 ,进入新增应用系统页面。 4. 填写应用系统名称、勾选应用系统需要开通的模块、勾选“我已阅读,理解并接受《应用容灾多活计费规则》”,单击确定按钮完成创建。 5. 在应用系统列表,查看应用系统已创建成功。 注意 创建应用系统后,即根据开通模块数与实际接入应用节点数开始进行计费统计。 修改应用系统 1. 登录应用高可用服务控制台。 2. 单击左侧菜单栏应用容灾多活 ,在应用容灾多活菜单下单击数据双活/应用双活 ,进入数据双活/应用双活管理页面。 3. 在应用系统列表 中找到需要修改的应用系统,单击应用系统数据行右侧更多 ,单击编辑 ,弹出应用系统修改页面。 4. 填写需要修改的应用系统名称、勾选应用系统需要开通的模块、勾选“我已阅读,理解并接受《应用容灾多活计费规则》”,单击确定按钮完成修改。 5. 在应用系统列表,查看应用系统已修改成功。 注意 修改应用系统后,在下一个统计周期,即根据新的开通模块数与实际接入应用节点数进行计费统计。
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      • 订购指引
        本文介绍开通媒体存储的具体步骤。 订购须知 天翼云门户目前仅支持媒体存储中标准型对象存储能力的按需计费开通,其它能力(如文件存储、块存储等)暂不面向线上预付费客户开放。 存储区域:目前支持海南资源池2区。 开通流程 说明 预付费客户订购媒体存储,需具备已通过实名认证的天翼云账号且确保现金余额+可用信用额度+通用代金券不低于100元。 1. 登录天翼云官网。 2. 进入媒体存储产品详情页,点选“立即开通”。 3. 进入媒体存储产品开通页,勾选“我已阅读,理解并接受 《天翼云媒体存储系统服务协议》”,点击“立即开通”。 4. 在跳转的订单页面完成支付,订单状态为【已完成】,即成功开通媒体存储。 5. 访问媒体存储控制中心:进入媒体存储产品详情页,点选“管理控制台”。 6. 进入控制台页面后,点选“订购管理 ”,点击【新增存储区域】进行新增存储区域操作。 注意 目前仅通过天翼云门户订购的用户可通过控制台新建存储区域,非自助开通的用户无此按钮。 7. 区域新增完成后,点选【对象存储】菜单,即可开始使用对象存储服务。具体可参考:控制台使用指南对象存储。
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        媒体存储
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        订购指引
      • 费用常见问题
        本文为您介绍了短信服务常见的计费问题,帮助您快速解答疑问。 短信服务是否可以先审核模板再进行购买? 可以。申请模板和签名不收费,只有产生短信发送的事件才会计费,订购需要联系相应客户经理。 重复短信推送是免费吗还是额外收费?重复短信后台有记录吗? 短信只要下发成功就会收费,可以在发送量统计中查看短信下发情况。 短信套餐包区分模板吗? 短信套餐包不区分模板,发送验证码和通知类消息均可,按照短信发送量计算额度。 套餐包有短信条数,接口正常,但是为什么短信发送失败提示余额不足等信息? 请核实账户余额是否为0,目前套餐包短信条数有剩余但是需要账户余额为0以上才可以正常调用短信接口,可以在官网费用中心充值一定金额解决此问题,例如10元钱。 套餐包剩余资源支持退款吗? 套餐包购买立即生效,到期后自动失效。 套餐包购买后可通过费用中心开票,开票金额为购买套餐包实际支付金额,如已开具发票的套餐包需要退款,需先退发票。 必须确保天翼云账户余额不小于0,如天翼云帐户停机会影响套餐包正常使用。 已使用套餐包剩余资源不支持退订 使用第三方支付方式结算且支付时间在3个月内的订单,退款将自动原路返还。使用天翼云账户余额结算或支付时间在36个月的订单,退款将退回至天翼云账户余额。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        费用常见问题
      • 查看告警
        本文主要介绍查看告警 告警是指AOM自身或外部服务在异常情况或在可能导致异常情况下上报的信息,并且您需采取相应措施清除故障,否则会由于AOM自身或外部服务的功能异常而引起业务的异常。 告警管理使用前提条件:已在主机安装ICagent。 告警管理使用流程 查看告警 步骤 1 在AOM左侧导航栏中选择“告警 > 告警列表”。 步骤 2 在“告警列表”页面中查看告警。 1、设置时间范围,查看已设时间范围内产生的告警。可通过如下两种方式设置时间范围: 方式一:在界面右上角处单击AOM预定义好的时间标签,例如,近1小时、近6小时、近一天等,您可根据实际需要选择不同的时间粒度。 方式二:在界面右上角处选择“自定义时间段”,通过设置开始时间和结束时间,自定义时间范围,您最长可设置为15天。 2、设置筛选条件后,单击“搜索”,查看在已设时间范围内满足搜索条件的告警。 步骤 3 您可参考下表执行如下操作: 操作说明 操作 方法 说明 ::: 查看告警统计数据 通过柱状图查看在指定时间范围内和搜索条件下告警的统计数据。 清除告警 在当前告警列表中单击目标告警所在“操作”列中的“”。 告警故障已经解除时可进行清除操作。 被执行清除操作后的告警将不能进行查询。 查看告警详情 鼠标单击目标告警名称,可查看告警详情。
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        应用运维管理
        用户指南
        告警管理
        查看告警
      • Delete OBS
        本章节主要介绍节点参考的Delete OBS。 约束限制 该功能依赖于OBS服务。 功能 通过Delete OBS节点在OBS服务中删除桶和目录。 参数 用户可参考下表配置Delete OBS节点的参数。 属性参数 参数 是否必选 说明 节点名称 是 节点名称,可以包含中文、英文字母、数字、“”、“”、“/”、“ ”等各类特殊字符,长度为1~128个字符。 OBS路径 是 删除OBS桶或目录的路径。 说明 删除的文件将无法恢复,如需保留文件,请在删除前备份该桶下的数据。 高级参数 参数 是否必选 说明 节点执行的最长时间 是 设置节点执行的超时时间,如果节点配置了重试,在超时时间内未执行完成,该节点将不会再重试,直接置为失败状态。 失败重试 是 节点执行失败后,是否重新执行节点。 是:重新执行节点,请配置以下参数。 − 最大重试次数 − 重试间隔时间(秒) 否:默认值,不重新执行节点。 说明 如果作业节点配置了重试,并且配置了超时时间,该节点执行超时后将不会再重试,直接置为失败状态。 失败策略 是 节点执行失败后的操作: 终止当前作业执行计划:停止当前作业运行,当前作业实例状态显示为“失败”。 继续执行下一节点:忽略当前节点失败,当前作业实例状态显示为“忽略失败成功”。 挂起当前作业执行计划:暂停当前作业运行,当前作业实例状态显示为“等待运行”。 终止后续节点执行计划:停止后续节点的运行,当前作业实例状态显示为“失败”。 空跑 否 如果勾选了空跑,该节点不会实际执行,将直接返回成功。
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        数据治理中心 DataArts Studio
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        数据开发
        节点参考
        Delete OBS
      • Flink作业详情
        查看作业监控 用户可以通过云监控服务(CES)查看作业数据输入输出的详细信息。 1.在DLI管理控制台的左侧导航栏中,单击“作业管理”>“Flink作业”,进入Flink作业管理页面。 2.单击需要查看的作业名称,进入“作业详情”页面。 单击页面右上角的“作业监控”,将跳转至云监控服务(CES)。 Flink 作业包含如下监控指标。 指标名称 说明 Flink作业数据输入速率 展示用户Flink作业的数据输入速率,供监控和调试使用。单位:条/秒。 Flink作业数据输出速率 展示用户Flink作业的数据输出速率,供监控和调试使用。单位:条/秒。 Flink作业数据输入总数 展示用户Flink作业的数据输入总数,供监控和调试使用。单位:条。 Flink作业数据输出总数 展示用户Flink作业的数据输出总数,供监控和调试使用。单位:条。 Flink作业字节输入速率 展示用户Flink作业每秒输入的字节数。单位:字节/秒。 Flink作业字节输出速率 展示用户Flink作业每秒输出的字节数。单位:字节/秒。 Flink作业字节输入总数 展示用户Flink作业字节的输入总数。单位:字节。 Flink作业字节输出总数 展示用户Flink作业字节的输出总数。单位:字节。 Flink作业CPU使用率 展示用户Flink作业的CPU使用率。单位:%。 Flink作业内存使用率 展示用户Flink作业的内存使用率。单位:%。 Flink作业最大算子延迟 展示用户Flink作业的最大算子延迟时间,单位ms。 Flink作业最大算子反压 展示用户Flink作业的最大算子反压值,数值越大,反压越严重。 0:表示OK 50:表示Low 100:表示High
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        数据湖探索
        用户指南
        作业管理
        Flink作业管理
        Flink作业详情
      • 导出导入脚本
        本章节主要介绍(可选)管理脚本的导出导入脚本。 导出脚本 您可以在脚本目录中导出一个或多个脚本文件,导出的为开发态最新的已保存内容。 1. 单击脚本目录中的,选择“显示复选框”。 详见下图:显示脚本复选框 2. 勾选需要导出的脚本,单击 > 导出脚本。导出完成后,即可通过浏览器下载地址,获取到导出的zip文件。 详见下图:选择并导出脚本 导入脚本 导入脚本功能依赖于OBS服务,如无OBS服务,可从本地导入。 您可以在脚本目录中导入一个或多个脚本文件。导入会覆盖开发态的内容,并自动提交一个新版本。 1. 单击作业目录中的 > 导入脚本,选择已上传至OBS的脚本文件,以及重名处理策略。 说明 在硬锁策略下,如果锁在其他人手中,重名策略选择了覆盖,则会覆盖失败。软硬锁策略请参考 详见下图:导入脚本 2. 单击“下一步”,根据提示导入脚本。
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        数据治理中心 DataArts Studio
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        (可选)管理脚本
        导出导入脚本
      • 常见问题
        Q:PON云专线是什么? A:PON云专线产品是基于中国电信MPLSVPN网络和光网络为客户接入和使用云资源提供安全、高速的入云接入服务,在客户局域网与云资源之间搭建专用的入云网络通道。 Q:福建电信PON云专线的受理渠道有哪些? A:线下方式:用户通过福建电信营业厅客户经理线下开通; 线上方式:用户通过CTYUN门户自助开通; Q:福建电信PON云专线产品在使用时有什么使用条件及接入要求? A:客户使用条件:客户属性为福建电信客户,且客户需要在相应福州天翼云合营池资源池购买了云主机等资源或服务后,方可申请开通PON云专线业务。 客户接入地址要求:使用本产品的客户,需提前做好企业侧与资源池侧的IP地址规划,确保客户侧内网网段与云侧VPC及子网网段不冲突。暂不提供IPv6子网的接入。 Q:我公司想申请的PON云专线带宽范围是多少? A:PON云专线产品的带宽范围为10M100Mbps。变更颗粒度为: 10Mbps颗粒度。 Q:PON云专线3.5 在使用过程遇到问题,如何处理? A:福建电信PON云专线业务统开通流程咨询请拨打省公司10000+9进行云专线咨询或故障申告;故障及投诉意见请拨打省公司10000+9进行云专线咨询 或故障申告。特别说明:如客户在外地,需要在10000号前需要加上福建地市区号,如福州市客户为059110000+9,莆田市客户为059410000+9 。
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        云专线(福建)
        常见问题
        常见问题
      • 查看密钥
        本节指导用户通过KMS界面查看自定义密钥的信息,包括密钥别名、状态、ID和创建时间。密钥状态包括“启用”、“禁用”、“计划删除”和“等待导入”。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角,选择区域。 步骤 3 单击“服务列表”,选择“安全> 数据加密服务”,默认进入“密钥管理”界面。 步骤 4 在密钥列表中,查看密钥信息,密钥列表参数说明如下。 密钥列表参数说明 参数 操作说明 别名 密钥的别名。 状态 密钥的状态,包含: 启用:密钥处于启用状态 禁用:密钥处于禁用状态 计划删除:密钥处于计划删除状态 等待导入:如果密钥没有密钥材料,那么密钥的状态为“等待导入”。 ID 创建密钥时自动生成的密钥ID。在IAM中创建自定义策略时,添加资源路径中的“路径”填写此ID。 创建时间 创建该密钥的时间。 密钥算法及用途 创建密钥时选择的密钥算法及该算法的用途。 密钥材料来源 密钥材料的来源,包含: 外部用户从外部导入到KMS。 密钥管理用户通过KMS创建的密钥,或默认密钥。 操作 用户可以在操作栏中,执行禁用、删除、导入密钥材料、取消删除密钥等操作。 步骤 5 用户可单击密钥别名,查看密钥详细信息。 说明 用户可单击该密钥的“别名”或“描述”,修改密钥的别名或描述信息。 默认密钥(密钥别名后缀为“/default”),别名和描述不可以修改。 密钥状态处于“计划删除”时,别名和描述不可修改。
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        数据加密
        用户指南
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        查看密钥
      • 入门指引
        本文向您介绍通过企业版VPN实现数据中心和VPC互通的入门指引。 场景描述 由于业务发展,企业A需要将数据中心和VPC的数据进行互通。此时企业A可以通过VPN服务创建数据中心和VPC的连接,实现云上和云下数据互通。 如果用户数据中心仅有一个对端网关,且对端网关只能配置一个IP地址,推荐VPN网关使用双活模式,组网如下图所示。 双活模式下,如果连接1链路故障,流量自动切换至连接2进行传输,企业业务不受影响;连接1恢复正常后,VPN仍使用连接2进行数据交互。 如果用户数据中心存在两个对端网关,或一个对端网关可以配置两个IP地址,推荐VPN网关使用主备模式,组网下图所示。 主备模式下,连接1和连接2互为主备,主链路为连接1,备链路为连接2。默认情况下流量仅通过主链路进行传输,如果主链路故障,流量自动切换至备链路进行传输,企业业务不受影响;主链路恢复正常后,VPN回切至主链路进行数据交互。 约束与限制 对端网关需要支持标准IKE和IPsec协议。 本地数据中心和VPC间互通的子网需要没有重叠,且数据中心待互通的子网中不能包含100.64.0.0/10和214.0.0.0/8。 如果VPC使用云专线服务和其他VPC互通,则本地数据中心的子网也不能和其他VPC包含的子网存在重叠。
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        VPN连接
        快速入门
        通过企业版VPN实现数据中心和VPC互通
        入门指引
      • 内网域名解析设置
        本小节介绍SSL VPN的内网域名解析设置。 SSL VPN支持需要通过内部域名才能访问的资源应用。内网存在此类应用时,一般有一台或多台内网DNS服务器,给内网电脑提供内网域名解析服务。通过SSL VPN需要访问此类应用时,可以通过“内网域名解析”配置来实现。 1. 选择“系统设置 > SSL VPN选项 > 系统选项”,选择“内网域名解析”选项卡,在首选DNS和备选DNS处设置客户的内网DNS服务器地址,如下图内网DNS为172.29.12.11和172.29.10.11。 2. 在此页面“内网DNS规则设置”处,将定义资源的域名全部添加在此处,如oa.ctyun.com.cn。 注意 此处添加的规则最多支持100条。 不支持中文域名解析。 添加内网DNS规则后,对应域名的解析请求,会优先走内网DNS解析,未通过VPN发布的域名,请不要在此添加任何规则。
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        SSL VPN
        用户指南
        内网域名解析设置
      • 将实例移入伸缩组
        本文主要介绍如何将实例移入伸缩组。 伸缩组处于“已启用” 状态时,您可以手动将云主机移入指定伸缩组。手动移入的云主机将加入到伸缩组关联的负载均衡服务器组。将云主机成功移入指定伸缩组必须满足如下条件: 云主机不能存在于其它伸缩组中。 被移入的云主机所在的 VPC 必须和伸缩组所在的 VPC 相同。 移入的云主机必须是运行中状态。 移入后实例数不能大于伸缩组的最大实例数。 将云主机移入伸缩组的步骤如下。 1. 登录天翼云控制中心,切换到需要修改伸缩策略的节点,选择【弹性伸缩服务】。 2. 在伸缩组所在行,单击伸缩组名称,进入【伸缩组详情页】。 3. 在【伸缩组详情页】,单击【伸缩实例】标签,进入【伸缩实例标签页】。 4. 在【伸缩实例】页签,单击【移入伸缩组】。 5. 选择待移入的实例名称,单击【确认】按钮。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩活动管理
        将实例移入伸缩组
      • 查看监控面板
        本文带您了解如何查看监控面板。 操作场景 监控面板可以根据您的需要自定义呈现要查看的监控数据,将您所关注的主要监测指标集中展示在一张监控面板中,帮助您打造一个多维度、个性化的监控平台。 同时监控面板还支持在一个监控项内对不同服务、不同维度的数据进行对比查看,帮助你实现不同云服务间性能数据对比查看的需求。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“监控面板”,即可进入监控面板界面并查看。 说明 单击“添加图表”配置指标/实例/图表类型等,可以添加监控视图至选择的监控面板。 添加监控视图之前,需要先创建监控面板。
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        云监控服务
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        查看监控面板
      • 功能概览
        EXTXKEY标签,增加加密算法、秘钥URI地址以及鉴权参数信息。客户端播放器收到被改写的M3U8文件后,基于 EXTXKEY标签识别到对应TS文件为加密文件,此时会携带鉴权参数向秘钥URI地址发起请求,获取到秘钥内容后,基于加密算法和获取的秘钥解密TS数据内容并实现视频播放,最终通过HLS加密实现内容版权保护。 HLS标准加密改写 上传加速 天翼云全站加速提供的上传加速服务,提供了一种针对用户上行传输全程加速的整体加速方案。使用本方案后,用户上传的内容将自动适配到最近的节点,节点接收到终端数据后,天翼云全站加速通过自研技术将用户上传的内容快速上传到源站。 []( websocket加速 天翼云全站加速产品支持对websocket协议和http/https协议同时加速,即同一个域名可以既有http/https协议,又有websocket加速,您无需拆分域名,使用全站加速产品就可以实现对域名下http/https协议的应用和websocket协议的应用同时加速。全站加速节点会自动识别客户端与全站加速边缘节点通信使用的协议,自动切换协议。通常情况下,websocket协议的应用多为动态业务,对实时性要求很高,全站加速的动态探测选路能力可以为websocket应用选择最快的回源路径,提升websocket业务的访问效果。 []( QUIC协议 天翼云全站加速产品开放使用的是七层协议的QUIC,主要应用在客户端与全站加速平台边缘节点的交互,主要适用于弱网环境下的传输优化。 []( 云备源 云备源服务可帮助客户实现定期将网站内容从主源自动同步至备源,如主源发生宕机,则全站加速可无缝切换至云备源,实现网站业务高可用。 []( 高性能网络 高性能网络是全站加速产品的一项跨境能力进阶型增值服务,当普通国际网无法满足客户跨境传输需求时,通过开通高性能网络,利用其单独直连性、轻负载、高稳定性的特性,能帮助客户实现全链路低延时,低丢包率,高稳定性的跨境加速效果。 高性能网络 业务告警 天翼云全站加速平台支持自动化业务指标监控和告警功能,客户可以依据实际业务监控/告警需要,设置相关的监控与告警规则。 []( 防攻击处理预案说明 天翼云全站加速默认不提供防攻击服务。当某个客户的域名遭受攻击(例如CC攻击),而出现带宽或QPS异常大幅上涨触发平台稳定性红线时,全站系统有权将对应客户的域名切入专用隔离资源池以隔离异常业务,避免影响其他正常用户的加速服务。在攻击较严重的情况下,同账户下的其他域名也会切入隔离资源池。 []( 数据分析 用量分析 全站加速控制台的【数据分析】【用量分析】模块可以展示客户的带宽流量、回源统计、请求数、命中率、状态码、PV/UV、地区运营商等指标。 []( 数据分析 热门分析 全站加速控制台的【数据分析】【热门分析】支持三个月内、最长时间跨度为一个月的热门数据统计,包括TOP 100 URL、TOP 100 回源URL、热门Referer、热门域名、TOP客户端IP统计,可根据访问次数优先和流量优先两种维度的排列。并支持数据下载导出,表格内容与页面一致。 []( 数据分析 用户分析 全站加速控制台的【数据分析】【用户分析】可展示用户的区域分布、运营商分布情况。并展示每个区域/运营商的带宽、流量、访问次数。 []( 刷新预取 刷新 刷新功能是指提交URL刷新、目录刷新、正则刷新请求后,全站加速节点的缓存内容将会被强制置过期,当您向全站加速节点请求资源时,全站加速会直接回源站获取对应的资源返回给您,并将其缓存。刷新功能会降低缓存命中率。 []( 刷新预取 预取 预取功能是指提交URL预取请求后,源站将会主动将对应的资源缓存到全站加速节点,当您首次请求时,就能直接从全站加速节点缓存中获取到最新的资源,全站加速节点无需再回源站获取。预取功能会提高缓存命中率。 []( 日志下载 全站加速控制台的日志下载模块提供六个月内的日志下载。 []( 诊断工具 通过诊断工具可查询指定IP是否为天翼云CDN节点IP以及对应归属地。 诊断工具 计费详情 客户已完成订购的全站加速服务包括按量计费和资源包两种方式,资源使用情况、有效期及状态等信息均可在客户控制台的【计费详情】页面进行统一汇总与展示。同时,该页面支持完成服务订购、退订、计费方式变更、加速区域变更、资源增配或减配等一站式操作。 计费详情 用户自定义脚本UDFScript 客户不仅可通过自助控制台实现域名标准化配置,还可结合用户自定义脚本实现更为灵活的CDN可编程化,快速实现标准化配置无法满足的个性化需求。 []( BosonFaaS边缘函数 边缘函数可以让企业研发人员将自定义的JavaScript代码秒级一键部署到天翼云边缘节点上,就近生成千人千面的个性化响应结果。研发人员只需要关注业务逻辑,剩下机器资源的扩容、运维、调度,都由边缘函数自动完成。 []( 权限管理 介绍天翼云全站加速的权限管理配置平台及具体操作方法。 []( API文档 全站加速控制台的API文档可供用户查看API的功能及详细的入参、回参。 API
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        全站加速
        产品介绍
        产品功能
        功能概览
      • 计费类问题
        如何让云主机备份服务不再扣费? 删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除,如果想要删除备份,需要先删除该备份创建的镜像。 将服务器/磁盘从备份策略中解绑,并且停用所有备份策略。当天备份删除后,由于当天费用太少而会小额累加,会出现在第二天才会进行扣费的情况。后续将再无扣费产生。 如何停用云主机备份? 如您希望停用云服务器备份可前往云服务器备份界面进行如下操作: 删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除,如果想要删除备份,需要先删除该备份创建的镜像。 将服务器/磁盘从备份策略中解绑,并且停用所有备份/复制策略。 云主机备份无法直接关闭,可以通过上面的方法停用云主机备份。 为什么备份删除后还有扣费? 当天备份删除后,由于当天费用太少而会小额累加,会出现在第二天才会进行扣费的情况。云主机备份无法直接关闭,如您希望停用云主机备份,请参考如何停用云主机备份进行操作。 云主机备份后会同步云硬盘备份产生对应服务器的云硬盘备份,这个备份是怎么计算的? 如果备份的来源是云主机备份,就不收费。单独的云硬盘备份是收费的。 显示在云硬盘备份界面的云服务器备份是否会重复计费吗? 不会重复计费,云主机创建的云服务器备份也会出现在云硬盘备份界面,可以在备份详情的“来源”中识别云服务器备份。 云服务器备份实际上是对其中的每一个磁盘进行备份,这些磁盘的备份会同时在VBS备份列表展示,您可以直接在VBS使用这些备份恢复磁盘。
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        云主机备份 CSBS
        常见问题
        计费类问题
      • 监控与报警
        本文介绍如何通过云服务监控排查EIP问题。 查看EIP实例监控 通过弹性IP控制台查看 1. 登录弹性IP控制台。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 找到要查看的弹性IP,操作列点击“更多”,点击“查看监控图表”。 通过云监控服务中心查看 1. 登录云监控服务控制台。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在左侧导航栏,单击“云服务监控>弹性IP监控”。 4. 单击“弹性IP”然后在操作列单击“查看监控图表”。 创建阈值报警规则 1. 登录云监控服务控制台。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在左侧导航栏,单击“云服务监控>弹性IP监控”。 单击“弹性IP”然后在操作列单击“创建告警规则”。 EIP监控指标 监控指标 说明 入网带宽 该指标用于统计测试对象入云方向单位时间内网络消耗带宽的平均值 出网带宽 该指标用于统计测试对象出云方向单位时间内网络消耗带宽的平均值 入网流量 该指标用于统计测试对象入云方向的网络流量 出网流量 该指标用于统计测试对象出云方向的网络流量 入网带宽使用率 该指标用于统计测试对象入云方向单位时间内消耗的峰值带宽和总带宽的百分比(当最大突发流量小于2秒,可能存在使用率偏小的情况) 出网带宽使用率 该指标用于统计测试对象出云方向单位时间内消耗的峰值带宽和总带宽的百分比(当最大突发流量小于2秒,可能存在使用率偏小的情况) 入方向丢包数 该指标用于统计测试对象入云方向被丢弃数据包的个数 出方向丢包数 该指标用于统计测试对象出云方向被丢弃数据包的个数 入方向丢包率 该指标用于统计测试对象入云方向被丢弃数据包的百分比 出方向丢包率 该指标用于统计测试对象出云方向被丢弃数据包的百分比 注意 出/入方向丢包监控指标、出/入方向带宽使用率,目前对部分资源池开放,请以控制台实际可见为准。 出/入网带宽的统计原始值为一分钟内网络消耗带宽的平均值,如有突发流量,统计值会低于带宽峰值。 出/入网带宽使用率的统计原始值为一分钟内消耗的峰值带宽和总带宽的百分比,如有突发流量,会真实反映突发情况。
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        弹性IP EIP
        用户指南
        监控与报警
      • 错误码列表
        本节主要介绍初始化的错误码。 HTTP status 错误码 错误信息 描述 400 BadUserName Value 'value ' at 'argument' failed to satisfy constraint: Argument can only contain letters and digits, and has length between 5 and 16. 用户名不合法。取值:字符串形式,长度范围是5~16,只能由数字和字母组成,字母区分大小。 400 CanNotConnectToIP Can not connect to the IP IP. 无法连接指定的IP。 400 CanNotConnectToServer Can not connect to the server IP[:port]. 无法连接指定的服务器。 400 ClusterNetworkDoesNotMatch All IPs on the server serverIP do not match the 'cluster network' clusterNetwork. 服务器的IP和cluster network不匹配。 400 DuplicateIP The IP IP of 'argument' is duplicated. 服务的IP地址重复。 400 InconsistentIPformat The server IPs in the cluster should be unified as IPv4 or IPv6 format when cluster network is not specified. 如果不指定集群网络,集群内服务器IP应统一为IPv4或IPv6格式。 400 InsufficientPath The base storage pool must have at least one disk path. 基础存储池至少要有一个数据目录。 400 InsufficientPorts Insufficient available ports for server server . Expand the port range to support N additional ports. 服务器X端口范围中可用端口数量不足,请调整范围使之至少增加N个端口。 400 InvalidCIDR Value CIDR at 'networkType network' failed to satisfy constraint: Argument does not match the IP of the 'localhost'/'127.0.0.1'/'0:0:0:0:0:0:0:1' server. 当server ip包含localhost、127.0.0.1或0:0:0:0:0:0:0:1时,用户指定的'cluster/public network和服务器IP不匹配。 400 InvalidClusterNetwork Value clusterNetwork at 'cluster network' failed to satisfy constraint: Argument must satisfy CIDR specifications. 集群网格式错误。 400 InvalidDiskPath The disk paths do not exist: serverIP :diskPaths [,diskPaths ...][; serverIP :diskPaths [,diskPaths...]]. The available disk space must be greater than or equal to 1 GiB for each disk path: serverIP :diskPaths [,diskPaths ...][; serverIP :diskPaths [,diskPaths...]]. The disk paths can not access: serverIP :diskPaths [,diskPaths ...][; serverIP :diskPaths [,diskPaths...]]. The disk paths must be directory: serverIP :diskPaths [,diskPaths ...][; serverIP :diskPaths [,diskPaths...]]. The disk paths include incompatible data: serverIP :diskPaths [,diskPaths ...] [; serverIP :diskPaths [,diskPaths...]]. The disk paths include unsupported symbols: serverIP :diskPaths [,diskPaths ...] [; serverIP :diskPaths [,diskPaths...]]. 初始化过程中,因数据目录有问题而导致的失败。 400 InvalidDiskPathCapacityQuota The capacity quota for the following disk paths failed to satisfy constraint. It must be integer and not greater than the total capacity of disk path. serverIP:diskPaths [,diskPaths...] [;serverIP:diskPaths[,diskPaths...]..]. 容量配额参数错误。 400 InvalidEnumValue Value value at 'argument ' failed to satisfy constraint: Argument must satisfy enum value set: [value1, value2... ]. 枚举参数不合法。 400 InvalidIP Value IP at 'argument' failed to satisfy constraint: Argument must satisfy IPv4 or IPv6 specifications. IP格式错误。 400 InvalidLong Value value at 'argument' failed to satisfy constraint: Argument must be of type long. 参数填写错误,必须为长整型。 400 InvalidMetaDir The meta directory serverIP :metaDir is invalid. reason 服务数据目录无效,请修改后重试。 400 InvalidNewPassword Value 'value' at 'new password' failed to satisfy constraint: Argument must have length between 8 and 16, and must contain 3 of the following: uppercase letters, lowercase letters, digits, special symbols (~ ! @
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        存储资源盘活系统
        API参考
        初始化
        错误码列表
      • 信封加密方式有什么优势?
        信封加密方式,是一种加密手段,将加密数据的数据密钥封入信封中存储、传递和使用,不再使用用户主密钥直接加解密数据。 信封加密方式优势如下: 相对于KMS提供的另一种加密方式:KMS用户主密钥直接加密 使用KMS用户主密钥直接加密:是通过KMS界面使用在线工具加解密数据,或者调用KMS的API接口使用指定的用户主密钥直接加密、解密数据。 使用KMS用户主密钥直接加解密数据仅适用于不大于4KB的小数据加解密场景;而信封加密方式可以在本地对大量数据进行加解密。 信封加密方式加解密数据,只需要传输数据加密密钥到KMS服务端,无需通过网络传输大量数据。 相对于直接加解密的云服务 安全性 由云服务直接为用户加解密数据:通过因特网将敏感信息从客户手中传递到服务的过程中会存在诸多风险,例如:窃听、钓鱼。 信封加密方式:KMS通过使用硬件安全模块HSM保护密钥的安全,所有的用户密钥都由HSM中的根密钥保护,避免密钥泄露。 信任和可信证明 由云服务直接为用户加解密数据:信任和可信证明较难做。用户不一定信任云服务,愿意上传如此敏感的数据;云服务也难以证明自己不会误用和泄露这些数据。 信封加密方式:KMS对密钥的所有操作都会进行访问控制及日志跟踪,提供所有密钥的使用记录,满足审计和合规性要求。 性能、成本 由云服务直接为用户加解密数据:大量数据需要通过安全信道传递到服务端,加密后再返回给用户,这一过程,对用户服务的性能影响很大。另外,大量的移动数据会带来巨大的成本。 信封加密方式:可以通过KMS的密码运算API在线生成数据密钥,用离线数据密钥在本地加密大量数据。
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        数据加密
        常见问题
        密钥管理类
        信封加密方式有什么优势?
      • 云硬盘扩容至大于 2TB,MBR 分区转为GPT分区
        分区形式 注意事项 MBR分区 容量最大支持2TB(2048GB),超过2TB的部分无法使用。 GPT分区 容量最大支持18EB(19327352832GB)。云硬盘服务支持的最大数据盘容量为32TB(32768GB),即您最大可将数据盘扩容至32TB。 MBR分区需扩容至2TB以上 必须将磁盘分区形式由MBR切换成GPT,期间会中断业务,并且更换磁盘分区形式时会清除磁盘的原有数据,请在扩容前先对数据进行备份。
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        云硬盘 EVS
        最佳实践
        云硬盘扩容至大于 2TB,MBR 分区转为GPT分区
      • 物理机退订
        本章节主要介绍天翼云物理机的退订说明。 1、登录天翼云控制中心。 2、在左侧导航栏,单击【计算 > 物理机服务】。 3、购买成功后的物理机,在【物理机列表】选择需要退订的物理机,单击【更多】选择退订,并单击【退订】跳转到【费用中心】【订单管理】退订界面。 4、核实退订的物理机信息,点击退订即可。
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        物理机 DPS
        计费说明
        物理机退订
      • 应用场景
        本文为您介绍云审计服务的应用场景。 合规审计 助力企业用户业务系统符合监管标准,轻松通过等保、IT合规设计认证要求。 安全分析 对用户操作进行详细的记录,可用于越权分析、关键资源变更分析等。 操作追踪 当用户的资源出现异常变更时,云审计所记录的操作日志能帮助用户快速溯源,简化运维。 问题定位 云资源故障时,可通过事件列表快速检索事发时的可疑操作,极大程度提升问题定位的效率。
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        云审计
        产品介绍
        应用场景
      • 人脸实名认证
        返回代码 代码说明 可能出现原因 下一步建议 0 身份信息有效 5 身份信息无效 1.身份信息不存在 2.身份信息不匹配 检查身份信息 6 参数错误 身份信息格式不正确 检查身份信息 7 系统错误 系统错误或服务异常 A 穿网调用超时 内部接口穿网调用超时 E 接口调用异常 内部接口接口调用异常 T 接口调用超时 内部接口接口调用超时 X 未执行 未执行 其他代码 其他 其他
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        人脸识别
        API参考
        API
        人脸实名认证
      • 删除任务
        本节介绍了如何删除云数据库GaussDB 的任务。 对于不再需要展示的任务,您可以通过“任务中心”进行任务记录的删除。删除任务仅删除记录,不会删除数据库实例或者停止正在执行中的任务。 须知 删除任务将无法恢复,请谨慎操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“任务中心”页面,选择目标任务,单击操作列的“删除”,在弹出框中单击“是”,删除任务。 云数据库GaussDB 服务支持删除以下状态的任务: 完成 失败
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        云数据库GaussDB
        用户指南
        任务中心
        删除任务
      • 实例状态
        本章节介绍DRDS实例状态。 实例状态 实例状态是DRDS实例的运行情况,用户可以在管理控制台实例列表查看DRDS实例状态。详见下表: 分类 状态 说明 正常 运行中 DRDS实例正常可用。 异常 暂停服务 DRDS实例到期或注销,不可用。 动作执行中 开通中 DRDS实例正在开通过程中。 动作执行中 扩容中 DRDS实例正在扩容过程中。 动作执行中 转包周期中 DRDS实例计费方式从按需变更为包周期。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        实例状态
      • 图片置灰
        本文介绍图片置灰功能的具体使用参数及示例。 在某些场景中(例如在特定纪念日时),网站需要对部分图片做置灰处理。 开通图片处理后,客户可通过URL请求中携带相关参数,将原图置灰。 注意 图片处理为付费服务,目前处于公测期间,暂不收取费用,收费时间另行通知。 参数说明及示例 参数名称:grayscale。 访问示例:将原图置灰时,图片处理的访问URL为:
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        文件处理
        图片处理
        图片置灰
      • 步骤三:查看同步日志
        本节主要介绍步骤三:查看同步日志 同步日志记录了实时同步过程中的信息,包含告警、错误和提示等类型的信息。实时同步过程中,可以通过查看同步日志信息,帮助您分析系统中存在的问题。 前提条件 已登录数据库复制服务控制台。 操作步骤 1、在“实时同步管理”界面,选择指定的同步任务,单击任务名称。 2、在“同步日志”页签,查看当前同步任务的日志。 您可查看到日志对应的时间,级别和描述。
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        帮助文档
        数据库复制
        快速入门
        创建数据库复制 实时同步
        步骤三:查看同步日志
      • 远程鉴权
        参数 说明 鉴权源站重试场景 鉴权源站响应状态码符合某个条件时,视频直播做鉴权重试。例如源站超时或返回5xx时,CDN进行重试。 鉴权源站重试逻辑 达到重试条件时的重试逻辑,例如超时后进行重试,重试间隔为3s,重试次数为3次。 鉴权方法 回源鉴权时的请求方法,支持GET/POST/OPTIONS,默认GET。 鉴权超时时间 鉴权服务超时时间,默认3s。
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        视频直播
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        远程鉴权
      • ALM-38010 存在单副本的Topic
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 6. 在“服务”中勾选待操作集群的“Kafka”。 7. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 8. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 确认告警已无影响,可手工清除告警。 参考信息 无。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-38010 存在单副本的Topic
      • 绑定标签
        多个实例绑定一个或多个标签 1. 登录“控制中心”,管理控制台顶部菜单左侧 ,选择地域。 2. 选择 “存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入SFS Turbo文件系统列表页面。 3. 在文件系统列表中,勾选需要批量绑定标签的文件系统实例,点击列表上方按钮“批量绑定标签”。 4. 在“批量绑定标签”弹窗中,展示了所选文件系统实例,您可以按照使用限制与配置参数说明要求填写/选择标签键值,新增标签键值对。新增完成后,所有被勾选的文件系统实例都将绑定该新增标签。 5. 您还可以在“批量绑定标签”弹窗中,修改标签键值对,执行编辑标签操作。
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        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        高级管理
        标签管理
        绑定标签
      • 录像下载
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用录像下载功能。 在单个视频流的播放窗口下方,点击【录像下载】按钮,在弹窗中选择录像下载日期,支持拖拽选择时间区间,选中的录像下载时间区间不可超过2小时。 国标协议接入的设备支持云端录像和设备录像的切换查看,其他协议接入的设备仅支持查看云端录像。查看设备录像,需前端设备支持录像存储,切换至【设备】后点击日期即可查看。设备录像不支持录像下载。
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        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        录像回放
        录像下载
      • 【优惠】正式开放2年7折,3年5折包年折扣
        面向长期稳定客户,我们特别推出了更加优惠的包年订阅选项,旨在通过深度折扣,帮助客户显著降低资源单位成本,优化整体支出。 自2024年11月9日起订购和续订分布式缓存服务Redis版产品更长包周期即可享受2年7折,3年5折优惠。 注意 本次包年优惠适用于如下产品范围,具体支持资源池请参阅 基础版:开放订购资源池的新购和续订实例。 增强版:开放订购资源池的新购和续订实例。 经典版:华东1等默认白名单开放资源池存量实例续订。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        服务公告
        2024年
        【优惠】正式开放2年7折,3年5折包年折扣
      • 概览
        本文介绍天翼云云搜索服务内核增强能力及和开源组件对比能力。 天翼云在开源Elasticsearch和OpenSearch的基础上做了大量内核能力增强。具体支持对应表如下: 功能项 天翼云云搜索OpenSearch增强 天翼云云搜索Elasticsearch增强 开源Elasticsearch 开源OpenSearch 向量检索 支持 支持 不支持 支持 压缩算法 支持 支持 不支持 支持 跨集群复制 支持 支持 不支持 支持 SQL功能 支持 支持 不支持 支持 简繁体转换 支持 支持 不支持 不支持 细粒度权限 支持 支持 不支持 支持 异步搜索 支持 支持 不支持 支持 流量控制 支持 不支持 不支持 不支持 中文分词增强 支持 支持 不支持 不支持
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        增强特性
        概览
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