购买按需付费的产品什么时候能开发票？

按需付费次月出账后可申请开票。

开票时提示超出单张限额？

普票单张不能超过十万，自行开票不超过十万即可，专票是可以超过十万的。

企业实名认证的账号是否可以开具其它企业抬头的普通发票？

不可以。实名认证为企业的客户，创建企业抬头的发票模板时， 发票抬头必须和实名认证名称保持一致，否则只能通过重新实名认证进行修改。

可开具的发票条目有哪些？

云主机服务费、数据服务费、云业务-服务费、服务费、技术服务费、云备份-服务费、CDN服务费、IDC服务费、云加速-服务费、云存储-服务费、信息服务费、广告发布费、广告费、云资源-技术服务费、天翼云资源技术服务、查询费、云资源-服务费、域名服务费。

现金充值后，能否开具发票？

不能，发票开具额度只与已完成的订单金额有关。

开具发票注意事项有哪些？

• 增值税发票仅面向中国大陆客户，港澳台及海外企业客户无法开具此类发票。
• 实名认证为个人或企业的客户，均可以创建增值税普通发票模板，实名认证为企业的客户还可创建增值税专用发票模板。
• 实名认证为企业的客户，创建企业抬头的发票模板时，发票抬头必须和实名认证名称保持一致，否则只能通过重新实名认证进行修改。创建个人抬头的发票模板时，发票抬头可以手动设置，支持修改。
• 实名认证为个人的客户，创建发票模板时，发票抬头可以手动设置，支持修改。
• 代金券消费不纳入可开票金额。
• 月产生的按需产品账单在下个月3日后才可以索取发票。
• 申请纸质发票， 如金额不足100元，快递费用需要自行承担 。申请成功后，纸质发票预计15个工作日内寄出。
• 账号每个月可进行5次发票申请操作（含退票），超过则无法操作。
• 企业账号类型是政府、军队、事业单位、社团团体、其他，发票不允许开增值税专用发票。

普通发票可不可以使用一个账号为多个账号申请发票？

不可以，每个账号都有相应的订单，无法为其他账号申请发票。

个人名字注册的账号，购买资源后如将账号重新实名认证成企业的，之前购买的产品是否可以以企业名字进行开票？

可以，但实名认证为企业账号后，创建企业抬头的发票模板时， 发票抬头必须和实名认证名称保持一致，否则只能通过重新实名认证进行修改。

客户是企业用户，是否支持开具个人发票？

支持开具个人普票。个人发票模板创建页面位于发票信息管理。

是否可以自定义金额开票？

不可以，目前只能选择订单固定金额开票。

可开票额度消费后是不是一直有效，有没有时间限制 ？

开票额度没有时间限制。

如果个人付款，是否可以开具公司抬头的增值税专用发票？

开票的抬头与实名认证的名称一致就可以，与是否是个人付款没关系。

发票申请及退票是否有限制？

账号每个月可进行5次发票申请操作（含退票），超过则无法操作。

如果通过收银台消费的钱，可以计入可开发票额度吗？

在收银台充值金额为预付款金额不可开票，在收银台直接下单消费金额可开票。