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      • 高频常见问题
        集群管理 CCE集群创建失败的原因与解决方法? 集群的管理规模和控制节点的数量有关系吗? 当集群状态为“不可用”时,如何排查解决? 节点及节点池 集群可用,但节点状态为“不可用”? 如何变更CCE集群中的节点规格? 工作负载 工作负载异常:实例调度失败 工作负载异常:实例拉取镜像失败 工作负载异常:结束中,解决Terminating状态的Pod删不掉的问题 CCE集群中工作负载镜像的拉取策略? 网络管理 集群安全组规则配置 如何修复出现故障的容器网卡? 为什么容器无法连接互联网?
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        云容器引擎
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        高频常见问题
      • 删除实例
        操作步骤登录TeleDB-DCP控制台,在左侧导航树选择实例管理> 实例列表,进入实例列表页面。退订实例说明退订成功的实例会进入实例回收站,可在实例回收站恢复或销毁实例。在实例列表页面,单击目标实例所在行的更多> 退订,出现退订确认对话框。在退订确认对话框,单击确定。您可在左侧导航树实例管理> 工单管理页面目标实例所在行的查看流程中查看退订情况。
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        分布式融合数据库HTAP
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      • 节点缩容
        操作步骤登录TeleDB-DCP数据库管理平台。在左侧导航树中,选择实例管理> 实例列表,右侧页面可查看实例列表。在实例列表页面,单击目标实例所在行更多> 缩容,弹出节点缩容对话框。在节点缩容对话框,选择要移除的节点组,单击删除,再单击确定。您可单击立即前往,在工单管理查看执行情况。
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        操作步骤登录TeleDB-DCP控制台,在左侧导航树选择实例管理 > 实例列表 ,进入实例列表页面。退订实例说明退订成功的实例会进入实例回收站,可在实例回收站恢复或销毁实例。在实例列表页面,单击目标实例所在行的更多 > 退订 ,出现退订确认对话框。在退订确认对话框,单击确定 。您可在左侧导航树实例管理 > 工单管理页面目标实例所在行的查看流程中查看退订情况。
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        删除实例
      • 上传证书
        在左侧网络控制台,选择“证书管理”,进入VPN证书管理页面。 在VPN证书管理页面,单击“上传证书”,进入上传证书页面,按照证书类型和提示上传证书。 普通型证书上传页面如下: 国密型证书上传页面如下: 上传完成,单击“确定”。
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        VPN连接
        用户指南
        证书管理
        上传证书
      • 产品退订
        登录“天翼云电脑”安卓移动客户端; 选择“云电脑”列表查看需要退订的云电脑; 点击“管理”进入管理页面,选择“退订“; 点击“确认退订”后即退订成功(退订后所有数据将不会保留)。 说明1、在天翼云电脑(安卓)App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品变更
        产品退订
      • 产品续订
        登录“天翼云电脑”安卓移动客户端;选择“云电脑”列表查看需要续订的云电脑;点击“管理”进入管理页面,选择“续订“;选择续订的购买时长并提交订单;确认订单并完成支付,支付成功后续订即生效。说明1、在天翼云电脑(安卓)App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品变更
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      • 退订
        本节主要介绍如何退订实例 Redis管理控制台支持退订实例,对于闲置不再使用的Redis实例,您可以将其退订以节省资源。 注意事项 仅状态为运行中的实例允许被退订。 包年/包月付费实例在退订后保留15天,15天后将会被回收。 按需计费实例退订后将会被立即回收。 警告:本操作会导致实例(含数据)在被回收时被立即删除,请谨慎操作。 操作步骤 登录 Redis管理控制台。 在管理控制台左上角选择实例所在的区域。 在实例列表页面选择实例,点击”更多>退订“按钮,进入实例退订页面。
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例生命周期管理
        退订
      • 续订实例
        在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,单击“更多”选择“续订”操作,进入续订页面,对实例进行续订操作。 在续订页面选择续订的时长,完成付款即可。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例生命周期管理
        续订实例
      • 删除主机
        前提条件已获取管理控制台的登录账号和密码。已添加主机。操作步骤登录管理控制台。选择“安全 > 漏洞扫描(专业版)”,进入漏洞扫描服务管理控制台。在左侧导航栏,选择“资产列表 > 主机”,进入主机列表入口。在目标主机的“操作”列,单击“删除”,在弹出的对话框中,单击“确定”。说明用户可以同时删除多个主机。选中多个主机后,单击“批量操作 > 删除”,在弹出的对话框单击“确定”,批量删除主机。
        来自:
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        漏洞扫描(专业版)
        用户指南
        主机扫描
        其他操作
        删除主机
      • 修改实例内网安全组
        操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称。 步骤 5 在“基本信息”页签“网络信息”模块的“内网安全组”处,单击,选择对应的内网安全组。 单击,提交修改。 单击,取消修改。 步骤 6 稍后单击“基本信息”页面右上角的,查看修改结果。此过程需1~3分钟。
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        云数据库TaurusDB
        用户指南
        数据安全性
        修改实例内网安全组
      • XstorBrowser支持什么操作
        任务管理
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        媒体存储
        常见问题
        工具相关
        XstorBrowser支持什么操作
      • 自定义列表项
        操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面,单击,选择自定义列表项。 系统默认展示以下列表项:实例名称/ID、实例类型、实例备注、数据库引擎、运行状态、计费模式、读写内网地址、操作。 默认实例信息列表项不可更改。 您还可以选择其他列表项,主要包括:创建时间、数据库端口和存储空间类型等。
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        云数据库TaurusDB
        用户指南
        变更实例
        自定义列表项
      • 媒体存储如何保证我的数据不会被盗用
        在存储桶和文件是私有权限的前提下,只有桶或对象的拥有者才能访问,访问时需要提供访问密钥(AK/SK),即使用(AK/SK)加密的方法来验证某...管理。 另外还有ACL、桶策略、防盗链等多种访问控制机制保证数据的访问安全,所以不用担心您存储在媒体存储的数据会被盗用。 关于管理密钥可参考:密钥管理。 关于访问安全ACL、桶策略可参考:访问权限。 关于设置防盗链可参考:防盗链。
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        媒体存储
        常见问题
        数据安全
        媒体存储如何保证我的数据不会被盗用
      • SQL
        查看慢日志 1、登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击页面左上角的,选择“数据库 > 数据管理服务 DAS”,进入数据管理服务页面。 在左侧的导航栏中单击“DBA智能运维 > 实例列表”页签,进入DBA智能运维实例列表页面。 在实例列表页面右上角,按照引擎、实例名称或者实例IP筛选实例。 选择目标实例,单击“详情”,进入DBA智能运维总览页面。 单击“慢SQL”,进入慢日志页面。 选择需要查看的时间段,查看该时间段内慢日志趋势、慢日志统计和慢日志明细。
        来自:
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        数据管理服务
        用户指南
        DBA智能运维
        GaussDB
        SQL
      • MRS作业简介
        作业创建完成后,所有的作业列表信息展示在“作业管理”页面中,您可以查看所有的作业列表,也可以创建和管理作业。若集群详情页面不支持“作业管理”页签,请通过后台方式提交作业。 MRS集群处理的数据源来源于OBS或HDFS,HDFS是Hadoop分布式文件系统(Hadoop Distributed File System),OBS即对象存储服务,是一个基于对象的海量存储服务,为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        作业管理
        MRS作业简介
      • DDS数据迁移到DWS
        - 3.单击“保存”回到连接管理界面。 创建DWS连接 1.单击CDM集群后的“作业管理”,进入作业管理界面,再选择“连接管理 > 新建连接”,进入选择连接器类型的界面。 2.连接器类型选择“数据仓库服务(DWS)”后单击“下一步”配置DWS连接参数,必填参数如下表所示,可选参数保持默认即可。 表 DWS连接参数 参数名 说明 取值样例 名称 输入便于记忆和区分的连接名称。 dwslink 数据库服务器 DWS数据库的IP地址或域名。
        来自:
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        使用教程
        DDS数据迁移到DWS
      • 其他类
        3、在左侧导航栏中,选择“主机管理”,在云服务器列表的“操作”列中,单击“查看详情”,进入指定主机的详情页面。 查看详情 手动收集软件信息 选择“资产管理”页签,在页面下侧“软件信息”中,手动检测主机中的软件信息。 手动执行漏洞检测 选择“漏洞管理”页签,在“Linux软件漏洞管理”和“Web-CMS漏洞管理”中,手动检测主机中的软件漏洞和Web-CMS漏洞。 说明软件漏洞检测和软件信息管理任意一个手动检测都会触发收集服务器上的软件信息。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        其他类
      • 通过内网连接TaurusDB实例
        步骤 3 在连接管理对话框中,单击“新建”。 图 连接管理 步骤 4 输入需要连接的TaurusDB数据库实例信息,然后单击“确定”。 图 添加信息 表 参数说明 参数 说明 名称 连接数据库的任务名称。若不填写,系统默认与Host一致。 主机 目标实例的读写内网地址。查看目标实例的连接地址信息的步骤如下:1. 登录TaurusDB管理控制台。2. 选择目标实例所在区域。3. 单击目标实例名称,进入“基本信息”页面。4.
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        云数据库TaurusDB
        快速入门
        连接实例
        通过内网连接TaurusDB实例
        通过内网连接TaurusDB实例
      • 初始化Windows数据盘(Windows 2016)
        分配完成后,即可在文件资源管理器中看到“新建卷(D:)”。说明此处选择请与步骤11中的配置保持一致。图15 文件资源管理器图16 磁盘管理(Windows 2016)图17 更改新建卷的驱动器号和路径图18 添加驱动器号和路径
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        物理机
        快速入门
        登录物理机服务
        初始化数据盘
        初始化Windows数据盘(Windows 2016)
      • 高危操作及解决方案
        通过ELB的控制台在CCE管理的ELB创建自定义的监听器 所做修改被CCE侧重置或Ingress故障 通过service的yaml来自动创建监听器。 通过ELB的控制台在CCE管理的ELB绑定自定义的后端 禁止手动绑定后端。 通过ELB的控制台修改CCE管理的ELB的证书 通过ingress的yaml来自动管理证书。 通过ELB的控制台修改CCE管理的ELB监听器名称 禁止修改CCE管理的ELB监听器名称。
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        云容器引擎
        用户指南
        高危操作及解决方案
      • 通过公网连接TaurusDB实例
        SSL连接(推荐) 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面,单击实例名称进入“基本信息”页面, 步骤 5 在“实例信息”模块的“SSL”处,查看SSL开关状态。 开关打开,执行步骤6。 开关关闭,单击,在弹出框中,单击“是”,开启SSL加密。然后执行步骤6。 步骤 6 单击“SSL”处的,下载根证书或捆绑包。
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        云数据库TaurusDB
        快速入门
        连接实例
        通过公网连接TaurusDB实例
        通过公网连接TaurusDB实例
      • 云搜索服务控制台统一身份认证与权限
        统一身份认证IAM介绍统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。IAM为您提供的主要功能包括:精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。身份管理访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。IAM用户有确定的登录密码和访问密钥,IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户,IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。
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        云搜索服务
        用户指南
        权限管理
        云搜索服务控制台统一身份认证与权限
      • 合同申请
        操作流程登录官网,在首页点击“管理中心-费用-发票与合同”,选择进入“合同管理”页面,可执行以下操作申请订单合同:1、申请合同进入合同管理页面,点击按钮“合同申请”2、选择“订单合同”3、选择订单为已购的包年、包月资源申请线上合同。选择需申请线上合同的订单后,单击“下一步”。现支持选择多笔订单生成一份合同。4、添加合同信息确认要申请合同的订单,并添加您的合同信息。此信息即作为联系人地址、联系人姓名、联系人电话。甲方抬头系统默认为您的实名认证名称。
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        费用中心
        合同管理
        合同申请
      • 自动续订
        自动续订操作 开通自动续订 步骤1 进入“续订管理”页面。 步骤2 设置查询条件。 可综合利用到期时间、产品类型、是否开通自动续订查询资源。 由于自动续订两次下单时间为到期前10天和前7天,建议您选择“到期时间≥10天”。 步骤3 单个自动续订与批量自动续订可使用不同的操作方式: 单个自动续订:在续订管理页面找到待续订的资源,单击操作列的“开通自动续订”。 批量自动续订:在续订管理页面勾选需要续订的资源,单击资源列表下方的“设置自动续订”。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        续订说明
        自动续订
      • 创建存储源
        科研助手提供文件存储和对象存储两种存储源,具体创建说明如下: 2.创建存储源 1)登录科研助手管理控制台。 2)在控制台左侧导航栏中,选择【数据存储】。 3)在【数据存储】弹出的选项中,选择【存储源管理】。 4)在【存储源管理】页面,点击左上角的【创建存储源】按钮。 5)点击后会弹出【创建存储源】抽屉,输入和选择相关信息后,点击【确认】,完成存储源创建;点击【取消】,放弃存储源创建。
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        科研助手
        用户指南
        数据存储
        存储源管理
        创建存储源
      • 查看策略
        操作步骤登录管理控制台。单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。在左侧导航栏选择“风险预防> 策略管理”,进入策略管理页面后选择“策略视图”页签,进入应急策略策略管理页面。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        风险预防
        策略管理
        查看策略
      • 直播流状态查询
        app string 发布点 否 不传或传空默认返回所有 stream string 流名 否 不传或传空默认返回所有 响应参数 ...应用名称
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        视频直播
        API参考
        API
        统计分析
        直播流状态查询
      • 购买方式概述
        购买方式简介 说明 自定义购买弹性云主机:自定义购买可以灵活地选择计费模式、配置项,针对不同的应用场景,可以选择不同规格的弹性云主机,全方位贴合您的业务诉求。我们以自定义购买方式、创建密码鉴权方式的弹性云主机为例,以“图+文字”的形式为您介绍弹性云主机创建流程:新手入门:弹性云主机购买 注册天翼云并实名认证 如果您已有一个天翼云帐户,请跳到下一个任务。如果您还没有天翼云帐户,请参考以下步骤创建。
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        弹性云主机
        快速入门
        购买方式概述
      • 会话保持
        共享型负载均衡器支持源IP地址、负载均衡器cookie、应用程序cookie三种会话保持类型。
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        弹性负载均衡
        常见问题
        会话保持
      • 整机镜像常见问题
        整机镜像是包含云主机操作系统、应用软件和业务数据的镜像。一般适用于云主机数据整体搬迁,例如:将区域A的云主机迁移至区域B将老旧云主机上的数据迁移至新云主机为什么创建整机镜像时需要选择存储库?需要多支付费用吗?使用云服务备份创建整机镜像时,必须选择一个存储库,这个存储库相当于存储容器,镜像、备份都存放在该容器中。用户需要为存储库付费。创建成功的整机镜像在哪里查看数据盘信息?整机镜像创建成功后,镜像列表和详情中只显示系统盘信息(即“磁盘容量”参数),数据盘信息可以在云主机备份或云服务备份中查看。
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        镜像服务
        常见问题
        镜像创建类
        整机镜像常见问题
      • 将实例移出伸缩组
        移出伸缩组后实例不再处理应用程序流量。当您选择“移出伸缩组” 时,系统仅将其移出伸缩组,不释放、不删除、不改变云服务器状态,云服务器实例可以作为其他用途;当您选择“移出伸缩组并释放” 时,系统会将伸缩组创建的云服务器移出伸缩组并且将其释放,但该操作对手动移入伸缩组的云主机不生效。 将云主机成功移出指定伸缩组必须满足如下条件: 伸缩组没有正在进行的伸缩活动; 伸缩实例状态为“已启用” ; 移出后实例数不能小于伸缩组的最小实例数时。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩活动管理
        将实例移出伸缩组
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