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      • 需求沟通
        商业级支持计划客户磨合期按需组织服务例会,支持沟通评价反馈。 企业级支持计划客户磨合期组织周例会,平稳期组织月例会,支持每年一次+按需现场走访、客户沟通评价反馈,并优先入选客户体验官。天翼云将竭诚为客户提供现场按需走访服务,但如遇疫情不可抗力或是客户无法协调时间等情形,现场走访服务将视情况采取延迟、远程或取消等措施。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        需求沟通
      • Redis实例是否支持SSL加密传输?
        在开启SSL加密传输时,会为每个实例生成唯一的服务证书。客户端可以使用从服务控制台上下载的CA根证书,并在连接实例时提供该证书,对实例服务端进行认证并达到加密传输的目的。 Redis 2.8/4.0/5.0不支持SSL加密传输,仅支持明文传输。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        Redis使用
        Redis实例是否支持SSL加密传输?
      • 产品规格和使用限制
        配额限制 资源 配额 提升配额 单个终端节点能连接终端服务节点实例数 1 不可提升 单个终端节点服务可连接终端节点实例数 500 提交工单 单个VPC可以创建终端节点服务实例数 20 提交工单 单个VPC可以创建终端节点实例数 50 提交工单 其他使用限制 单个终端节点最多支持1000000个并发连接。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        产品简介
        产品规格和使用限制
      • 数据迁移工具适用场景
        媒体存储为客户提供在线迁移服务,客户可以通过在线迁移服务实现以下数据迁移场景: 将同个账号的媒体存储的某个Bucket数据迁移至另一个Bucket。 跨不同的天翼云账号迁移媒体存储间的数据。 将第三方数据,如阿里云、AWS等数据迁移到媒体存储。 目前在线迁移服务为内测能力,如有需要,可联系您的专属客户经理开通试用。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        数据迁移
        数据迁移工具适用场景
      • 终端节点
        媒体存储提供原生接口以及OpenAPI两种接入方式,两者接入点以及服务区域有所不同,请参考一下信息接入。 说明建议优先采用原生接口的方式接入。 接入方式 接入点 适用服务区域 原生接口 用户开通媒体存储服务以及资源池后,可通过资源池与区域节点 获取对应的区域节点信息。 全局 OpenAPI https://xstore-dsp-xzls1-a.ctapi.ctyun.cn 西藏资源池1区
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        API参考
        调用前须知
        终端节点
      • URL规则
        (${parameterName}=${value})+] 参数描述 参数描述是否必须ip服务器IP。是port管理API的端口。是version版本号,目前版本号只能为v1。是prefix前缀,取值为:system:系统相关接口。block:块操作相关接口。是resourceName资源名称。是name具体实例的名称或ID。否
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        接口
        URL规则
      • 调整资源配额
        配额信息,包括:服务名、配额类别、需要的配额值。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        调整资源配额
      • API认证鉴权
        说明无认证方式下,API网关把请求内容透传给后端服务。因此,如果您希望在API后端服务进行鉴权,可以使用“无认证”方式,API调用方传递鉴权所需字段给后端服务,由后端服务进行鉴权。 TLS加密协议支持什么版本? API网关支持TLS 1.1及TLS 1.2版本,暂不支持TLS 1.0或TLS 1.3。 安全认证签名的内容是否包括Body体 包括。除了几个必选的请求头部参数,Body体也是签名要素之一。
        来自:
        帮助文档
        API网关
        常见问题
        API认证鉴权
      • 产品定义
        HBlock是中国电信天翼云自主研发的存储资源盘活系统(Storage Resource Reutilization System,简称SR...服务器及其管理的闲置存储资源转换成高可用的虚拟磁盘,通过标准 iSCSI 协议提供分布式块存储服务,挂载给本地服务器(或其他远程服务器)使用,实现对资源的集约利用。同时,产品拥有良好的异构设备兼容性及场景化适配能力,支持数据上传到对象存储,提供软件和一体机两种产品形态。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        产品简介
        产品定义
      • 配置角色实例参数
        8.单击“保存配置”,勾选“重新启动受影响的服务或实例。”并单击“确定”,重启角色实例。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        组件管理
        配置角色实例参数
      • ALM-12102 AZ高可用组件未按容灾需求部署
        服务名 产生告警的服务名称。 对系统的影响 影响单集群跨AZ的高可用能力。 可能原因 支持容灾的组件角色未按容灾需求部署。 处理步骤 获取告警的信息 1.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”。 2.在告警列表,单击此告警所在行的,从“附加信息”查看未按容灾需求部署的角色名。 重新部署角色实例 3.选择“集群 > 服务 > 待操作服务名>实例”,在实例页面,重新部署或调整该角色实例。 4.等待10分钟,检查该告警是否恢复。 是,处理完毕。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12102 AZ高可用组件未按容灾需求部署
      • 迁移方案概览
        这种情况下,您可以选用数据复制服务提供的备份迁移,通过将源数据库的数据导出成备份文件,并上传至对象存储服务,然后恢复到目标数据库。备份迁移可以帮助您在云服务不触碰源数据库的情况下,实现数据迁移。 常用场景:云下数据库迁移上云。 特点:云服务无需碰触源数据库,实现数据迁移。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        备份迁移
        迁移方案概览
      • SSL VPN配置概览
        创建SSL服务端。 创建相应的SSL服务端,用于接入用户侧连接SSL VPN服务。 创建SSL客户端。 在控制台创建SSL客户端,用于生成客户端连接SSL VPN服务端的配置。 下载客户端证书。 在控制台下载客户端证书,一共三个证书。 配置客户端。 下载客户端软件,安装并配置客户端。详情请参见SSL VPN(Windows客户端双因子认证)、SSL VPN(Android客户端双因子认证)、SSL VPN(macOS客户端双因子认证)步骤五操作。 测试连通性。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        配置SSL VPN
        SSL VPN配置概览
      • 【下线】2025年5月30日后分布式关系型数据库DRDS逐步下线部分资源池新实例的订购入口
        涉及资源池将不能通过官网订购分布式关系型数据库DRDS服务,但不影响涉及资源池中存量实例的续订和使用。建议如果需要开通新实例,建议选择其他资源池进行操作,例如华东1、青岛20、西南1、华北2、长沙42、佛山7和芜湖4等资源池。为了获得更优的服务体验,建议将涉及资源池中的存量实例数据迁移至其他资源池。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        产品公告
        【下线】2025年5月30日后分布式关系型数据库DRDS逐步下线部分资源池新实例的订购入口
      • 恢复租户数据
        单击“服务关联”,查看关联的服务表格的“状态”列,“良好”表示组件可正常为关联的租户提供服务,“故障”表示组件无法为租户提供服务。 任意一个检查结果不正常,需要恢复租户数据,请执行步骤4。 单击,在弹出的确认窗中输入当前登录的用户密码确认身份,单击“确定”。 在“恢复租户资源数据”窗口,选择一个或多个需要恢复数据的组件,单击“确定”,等待系统自动恢复租户数据。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Superior调度器的租户业务
        管理租户
        恢复租户数据
      • 恢复租户数据
        单击“服务关联”,查看关联的服务表格的“状态”列,“良好”表示组件可正常为关联的租户提供服务,“故障”表示组件无法为租户提供服务。 任意一个检查结果不正常,需要恢复租户数据,请执行步骤4。 单击,在弹出的确认窗中输入当前登录的用户密码确认身份,单击“确定”。 在“恢复租户资源数据”窗口,选择一个或多个需要恢复数据的组件,单击“确定”,等待系统自动恢复租户数据。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Capacity调度器的租户业务
        管理租户
        恢复租户数据
      • 超额采集配置
        云日志服务每月将免费赠送一定的使用额度,超过免费额度的部分将执行按需计费。若每月免费赠送的额度已经可以满足使用需求,超过后希望暂停日志收集,您可以在日志管理-资源统计进行设置。 操作步骤进入云日志服务控制台,进入日志管理页面。在“日志总览”中点击“相关明细”,进入明细页面。在资源统计模块中,可设置“超额继续采集日志”开关。该开关默认为开启状态,开启后表示当日志各计费项超过免费赠送的额度时,继续采集日志,超过的部分按需收费。云日志服务各计费的免费额度说明请参考计费项说明。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志管理
        超额采集配置
      • 如何从第三方云厂商将日志搬迁到天翼云?
        若您在其他第三方云厂商使用日志服务,且已有大量的日志数据在第三方云厂商对象存储上,希望将日志搬迁到天翼云,对于不同的日志类型,请参考如下方法: 标准日志(搜索分析):保存7-14天,主要用于应用运维等场景,该日志不需要搬迁到天翼云云。您可直接开通使用天翼云云日志服务,在运行14天后,第三方云厂商保存的日志将自然就老化删除。详细请参考云日志服务快速入门。 归档日志(等保合规):保存180天以上,主要用于安全合规等场景,该日志一般转储存放到对象存储中。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        日志管理
        如何从第三方云厂商将日志搬迁到天翼云?
      • 退订
        方法二:从云搜索服务控制台退订1.登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要退订的实例。2.在操作列单击“更多”>“退订"。3.在跳转的页面进行退订操作,与订单管理方式退订操作一致。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        计费说明
        退订
      • 新建MySQL连接
        单击“密钥管理服务”,左侧列表选择密钥管理。 在密钥列表可以获取到密钥名称。 绑定Agent 是 RDS为非全托管服务,DataArts Studio无法直接与非全托管服务进行连接。CDM集群提供了DataArts Studio与非全托管服务通信的代理,所以创建RDS的数据连接时,请选择一个CDM集群。如果没有可用的CDM集群,请先通过数据集成增量包进行创建。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        管理控制台
        使用教程
        新建MySQL连接
      • 备份与恢复类
        如何将RDS数据库备份到弹性云服务器上 您可以通过导出SQL语句的方式将数据库备份到弹性云服务器上。弹性云服务器不限制存放哪些数据,但是数据必须符合国家法律法规。您可以在弹性云服务器上存放数据库备份,但不建议将弹性云服务器作为数据库备份空间使用。 RDS实例删除后,备份是否会保留 关系型数据库实例删除后,手动备份默认为您保留,需要手动删除,并按照备份空间计费标准收取相应的费用。实例冻结后,备份不会收取费用。 自动备份、binlog备份及相关的备份文件会自动删除。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        备份与恢复类
      • 计费概述
        计费构成 天翼云视频直播计费由基础服务计费(必选)+增值服务计费(可选)组成: 基础服务计费:使用视频直播服务产生的流量或带宽费用,可任选其中一种计费方式。 增值服务计费:可根据业务需求选择是否叠加增值服务,当前增值服务支持直播转码、直播录制、直播截图、直播审核和高性能网络。 计费模式 天翼云视频直播产品支持按需计费和资源包两种计费模式。 按需计费(必选):选择与业务需求相匹配的计费方式,按实际用量结算费用,先使用,后付费,通常情况下适用于业务用量有较大波动且无法准确预测的场景。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        计费说明
        计费概述
      • 后端主机安全组配置
        操作场景 为了确保负载均衡器与后端服务器之间的正常通信和健康检查,添加后端服务器后需要检查后端服务器所属的安全组规则和网络ACL规则。当流量从弹性负载均衡器转发到后端服务器时,源IP将被替换为100.89.0.0/16(IPv4)、100:0:0:2:0:0:6459:0/112(IPv6)网段的IP地址。 后端服务器的安全组规则应配置为允许100.89.0.0/16(IPv4)、100:0:0:2:0:0:6459:0/112(IPv6)网段的流量通过。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机
        后端主机安全组配置
      • 权限管理
        若您需要对除DCS之外的其它服务授权,IAM支持服务的所有策略请参见权限集。 示例流程 给用户授权DCS权限流程 1.创建用户组并授权。 在IAM控制台创建用户组,并授予分布式缓存服务的只读权限“DCS ReadOnlyAccess”。 2.创建用户并加入用户组。 在IAM控制台创建用户,并将其加入1中创建的用户组。 3.用户登录并验证权限。 新创建的用户登录控制台,验证分布式缓存服务的只读权限。 DCS自定义策略 如果系统预置的DCS权限,不满足您的授权要求,可以创建自定义策略。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        权限管理
      • 备份与恢复类
        如何将RDS数据库备份到弹性云服务器上 您可以通过导出SQL语句的方式将数据库备份到弹性云服务器上。弹性云服务器不限制存放哪些数据,但是数据必须符合国家法律法规。您可以在弹性云服务器上存放数据库备份,但不建议将弹性云服务器作为数据库备份空间使用。 RDS实例删除后,备份是否会保留 关系型数据库实例删除后,手动备份默认为您保留,需要手动删除,并按照备份空间计费标准收取相应的费用。实例冻结后,备份不会收取费用。 自动备份、binlog备份及相关的备份文件会自动删除。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        备份与恢复类
      • 创建数据湖集群
        服务高可用:翼MapReduce默认启用服务高可用且不可关闭高可用模式。可选服务:由可选组件和必选组件组成,根据业务场景而定。您可根据自身业务场景对可选组件进行选择。元数据:使用Hive、Ranger、Amoro与Hue组件服务时,需要配置元数据库。请先确认是否已有CT-RDS MySQL实例,若尚未创建,可点击提示链接,前往“关系数据库MySQL版”进行开通。若已创建实例,请勾选该选项并进行元数据配置。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        快速创建集群
        创建数据湖集群
      • 创建集群
        服务高可用:翼MapReduce默认启用服务高可用且不可关闭高可用模式。可选服务:由可选组件和必选组件组成,根据业务场景而定。您可根据自身业务场景对可选组件进行选择。元数据:使用Hive、Ranger、Amoro与Hue组件服务时,需要配置元数据库。请先确认是否已有CT-RDS MySQL实例,若尚未创建,可点击提示链接,前往“关系数据库MySQL版”进行开通。若已创建实例,请勾选该选项并进行元数据配置。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        快速入门
        创建集群
      • 本地限流
        应用服务网格提供了本地限流能力,轻松实现服务限流,下面介绍本地限流功能的操作说明。 创建本地限流策略 登录服务网格控制台,选择流量管理中心>本地限流,选择本地限流要生效的命名空间。 选择使用YAML创建,当前提供了SIDECAR_INBOUND限流配置的模板。 根据模板修改配置,保存即可。 修改本地限流策略 登录服务网格控制台,选择流量管理中心>本地限流,选择本地限流要生效的命名空间。 本地限流页面默认展示当前命名空间下的所有限流策略,在操作栏选择编辑操作修改限流配置。
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        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        流量管理中心
        本地限流
      • 用户使用流程
        模型精调模型评估可对模型进行评估,自动评估打分,生成评估报告模型评估模型压缩不减少模型效果的前提下压缩模型大小,进而提升模型在推理调用时的性...服务模型服务
        来自:
        帮助文档
        训推服务
        快速入门
        用户使用流程
      • 恢复Kafka元数据
        “服务器IP地址”:填写NAS服务器IP地址。 “源端路径”:填写备份文件在NAS服务器中保存的完整路径。例如,“ 备份路径/备份任务名_数据源_任务创建时间/版本号_数据源_任务执行时间.tar.gz ”。 “CIFS”:表示备份文件通过CIFS协议保存在NAS中。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”:填写NAS服务器IP地址。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        恢复数据
        恢复Kafka元数据
      • 其他类
        hostguard-service.log记录服务启动时相关日志(脚本)。100 kB保留2个最新的日志文件。config_tool.log记录服务启动时相关日志(程序)。10 kB保留2个最新的日志文件。engine.log记录服务退出时相关日志。10 kB保留2个最新的日志文件。 如何开启登录失败日志开关? MySQL 在账户破解防护功能中,Windows和Linux系统都支持MySQL软件的5.6和5.7版本,开启登录失败日志开关的具体的操作步骤如下: 1、使用root权限登录主机。
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        企业主机安全
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      • 策略语法
        通用全局条件键:在鉴权过程中,云服务不需要提供用户身份信息,IAM将自动获取并鉴权。详情请参见表-通用全局条件键 服务级条件键(前缀为服务缩写,如obs:)仅适用于对应服务的操作,详情请参见对应云服务的用户指南。 表 通用全局条件键 全局条件键 类型 说明 g:CurrentTime 时间 接收到鉴权请求的时间。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        权限管理
        策略
        策略语法
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