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      • 资源管理
        远程应用:需借助Windows server搭建终端服务器,可发布服务器上的应用程序访问内网系统。 注意事项 非必要场景(无插件),不建议使用Web应用添加资源。 HTTP类型的系统,如果访问地址有带文件路径,在创建资源时,地址列表应该填写带HTTP前缀的完整路径,如下图: 创建资源 在“资源管理”页面,点击“新建”按钮,VPN设备提供四种类型资源可选,为支持移动终端VPN直连业务系统,本次资源全部选择L3VPN类型。
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN
        用户指南
        资源管理
      • 系统基本信息配置
        SSL VPN配置:仅包含SSL VPN设置和SSL VPN选项的配置,导入SSL VPN配置时,设备仅重启SVPN相关服务。
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN
        用户指南
        系统基本信息配置
      • 修改同步复制和同步落盘
        步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”-“分布式消息服务”-“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 单击Kafka实例的名称,进入实例详情页面。 步骤 5 选择“Topic管理”页签,显示已创建的Topic详情。 步骤 6 通过以下任意一种方法,修改同步复制和同步落盘。 勾选Topic名称左侧的方框,可选一个或多个,单击信息栏左上侧的“编辑Topic”。 在待修改同步复制和同步落盘的Topic所在行,单击“编辑”。
        来自:
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        Topic管理
        修改同步复制和同步落盘
      • ALM-29004 Impalad进程内存占用率超过阈值
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 内存使用过高,部分查询任务可能因为内存不足而失败。 可能原因 Impalad进程正在执行较大量查询任务。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-29004 Impalad进程内存占用率超过阈值
      • 参考:任务状态含义
        点击天翼云门户首页的“控制台”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面; 单击“服务列表>数据库复制”; 单击左侧菜单栏中“实时迁移管理”->“创建迁移任务”,系统进入创建页;
        来自:
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        数据库复制
        快速入门
        创建数据库复制 实时迁移
        参考:任务状态含义
      • 重置SASL_SSL密码
        步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”-“分布式消息服务”-“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 单击待重置SASL_SSL密码的Kafka实例名称,进入实例详情页面。 步骤 5 在“用户管理”页签,在待重置SASL_SSL密码的用户所在行,单击“重置密码”。 步骤 6 输入“新密码”,单击“确定”,完成密码重置。 如果重置密码成功,界面提示重置实例的密码成功。 如果重置密码失败,界面提示重置实例的密码失败,请重新尝试重置密码操作。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        SASL_SSL用户管理
        重置SASL_SSL密码
      • 重置Kafka Manager密码
        步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”-“分布式消息服务”-“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 通过以下任意一种方法,重置Kafka Manager密码。 在待重置Manager密码的Kafka实例所在行,单击“更多 > 重置Manager密码”。 单击Kafka实例名称,进入实例详情页面。单击右上角的“更多 > 重置Manager密码”。 单击Kafka实例名称,进入实例详情页面。
        来自:
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        实例管理
        重置Kafka Manager密码
      • 本地Linux主机使用SFTP上传文件到Linux云主机
        service sshd restart 或 systemctl restart sshd 执行以下命令,远程连接到服务器。 sftp root@IP地址 连接成功后,您可以使用交互式的sftp命令。 执行以下命令,上传或下载文件、文件夹。 上传文件:put -r 下载文件:get -r
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        文件上传
        本地Linux主机使用SFTP上传文件到Linux云主机
      • 修改/删除监听器
        选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 在“负载均衡器”界面,单击需要修改监听器的负载均衡名称。 切换到“监听器”页签,单击需要修改的监听器名称右侧“修改”入口。 修改参数,单击“完成”。 删除监听器 登录管理控制台。 在管理控制台上方选择区域和项目。 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 在“负载均衡器”界面,单击需要删除监听器的负载均衡名称。 说明 如果该监听器下有后端云主机,删除监听器之前需移除云主机。
        来自:
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        弹性负载均衡
        用户指南
        监听器
        修改/删除监听器
      • 查看密钥
        步骤 3 单击“服务列表”,选择“安全> 数据加密服务”,默认进入“密钥管理”界面。 步骤 4 在密钥列表中,查看密钥信息,密钥列表参数说明如下。 密钥列表参数说明 参数 操作说明 别名 密钥的别名。 状态 密钥的状态,包含:启用:密钥处于启用状态禁用:密钥处于禁用状态计划删除:密钥处于计划删除状态等待导入:如果密钥没有密钥材料,那么密钥的状态为“等待导入”。 ID 创建密钥时自动生成的密钥ID。在IAM中创建自定义策略时,添加资源路径中的“路径”填写此ID。
        来自:
        帮助文档
        数据加密
        用户指南
        密钥管理
        管理密钥
        查看密钥
      • 开启密钥轮换
        步骤 3 单击“服务列表”,选择“安全> 数据加密服务”,默认进入“密钥管理”界面。 步骤 4 单击目标自定义密钥的别名,进入密钥详细信息页面。 步骤 5 单击“轮换策略”,进入“密钥轮换管理”页签。 步骤 6 单击,开启密钥轮换。 步骤 7 在弹出的“开启密钥轮换”对话框中,设置密钥轮换周期,并单击“确定”。 轮换周期(天):取值范围为“30~365”的整数,默认“365”天。 轮换周期从此次设置的时间开始计算。
        来自:
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        数据加密
        用户指南
        密钥管理
        轮换密钥
        开启密钥轮换
      • 直播卡顿排查
        问题描述 使用视频直播加速服务时,出现直播卡顿。 可能原因及解决方案 当使用视频直播加速服务时,如果出现直播卡顿,您可以参考以下思路进行排查。 推流端 推流码率或者帧率等参数设置过高,而硬件条件又存在限制,有可能会导致卡顿。建议降低码率或帧率等,并查看卡顿现象是否好转。 帧率等参数设置过低。如果帧率设置过低,画面会容易出现比较明显卡顿。建议设置帧率不低于每秒15帧。 如果推流设备使用配置较低的手机,推流过程中由于CPU损耗,有可能会导致画面卡顿。建议使用配置相对较好的硬件配置。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        故障排查
        直播卡顿排查
      • 绑定弹性公网IP
        关系型数据库服务支持用户绑定弹性公网IP,在公共网络来访问数据库实例,绑定后也可根据需要解绑。 注意事项 您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口,才可以访问数据库实例。在访问数据库前,您需要将访问数据库的IP地址,或者IP段加安全组入方向的访问规则,操作请参见设置安全组规则。 公网访问会降低实例的安全性,请谨慎选择。为了获得更快的传输速率和更高的安全级别,建议您将应用迁移到与您的关系型数据库在同一区域的弹性云服务器上。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        通过公网连接PostgreSQL实例
        绑定弹性公网IP
      • 下载用户认证文件
        “krb5.conf”表示认证服务器配置文件,应用程序在进行用户认证身份时根据该文件的配置信息连接认证服务器。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        MRS多用户权限管理
        下载用户认证文件
      • 步骤三:绑定弹性公网IP
        关系型数据库服务支持用户绑定弹性公网IP,在公共网络来访问数据库实例,绑定后也可根据需要解绑。 注意事项 您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口,才可以访问数据库实例。在访问数据库前,您需要将访问数据库的IP地址,或者IP段加安全组入方向的访问规则。 公网访问会降低实例的安全性,请谨慎选择。为了获得更快的传输速率和更高的安全级别,建议您将应用迁移到与您的关系型数据库在同一区域的弹性云服务器上。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        快速入门
        通过公网连接Microsoft SQL Server实例
        步骤三:绑定弹性公网IP
      • Kafka认证方式
        主机名端点识别算法 指定通过服务端证书验证服务端主机名的端点识别算法,选填,不填表示禁用主机名验证。 SSL双向认证 是否开启SSL双向认证。 Keystore证书 SSL双向认证开启可见,需要上传后缀名为jks的双向认证证书。 Keystore证书密码 SSL双向认证开启可见,SSL双向认证证书对应的秘钥。 Keystore私钥密码 选填,Keystore证书中私钥的密码。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时同步
        同步场景操作参考
        Kafka认证方式
      • 购买
        5、RDA主要针对对象存储数据迁移场景,主机迁移场景请前往主机迁移服务SMS。 操作步骤 步骤 1 使用账号登入天翼云官网。 步骤 2 在系统首页,单击【产品 > 管理工具 > RDA云迁移工具】。 步骤 3 在【RDA云迁移工具】产品详情页,单击【申请开通】。 步骤 4 在【RDA云迁移工具】订购页面,如实填写相应信息。 步骤 5 填写完毕,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云迁移服务协议》”,点击立即订购;点击确定后,等待天翼云运营人员生成许可。
        来自:
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        云迁移工具RDA
        计费说明
        购买
      • 手动配置PCI DSS合与PCI 3DS合规
        在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。进入到云WAF控制台,在左侧导航栏选择“接入管理”,默认进入“域名接入”页签。选择需要配置防护域名,单击“操作”列的“编辑”按钮,跳转至编辑页面。选择“合规认证”模块,根据业务需求开启PCI DSS、PCI 3DS认证。配置完成后,单击“保存设置”,则可开启PCD DSS/PCI 3DS认证。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(安全防护)
        手动配置PCI DSS合与PCI 3DS合规
      • 网络设置
        选择“ 手动配置代理服务器 ”和“ 启用代理认证 ”并输入相应的代理地址和登录账号、密码,单击“ 保存 ”。 代理配置 注意 HTTP代理地址和端口请根据实际情况填写。 查看通信矩阵详情。 在网络设置页签左侧可查看通信矩阵,如图所示。单击“ 查看通信矩阵详情 ”,可切换至参数详情页面,如下图所示。 通信矩阵: 通信矩阵详情
        来自:
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        配置管理
        网络设置
      • 天翼云不同资源池迁移
        本节主要介绍天翼云不同资源池迁移 场景介绍 当需要把不同账号下的主机资源整合到一个天翼云账号下时,可以采用主机迁移服务实现ECS实例间的快速迁移。RDA主机迁移服务支持同一区域或者不同区域的源端到目的端的迁移。本章节主要介绍天翼云ECS实例间的迁移场景和操作步骤。 测试资源准备 开通相关资源,获取迁移目的端所在账号的AK/SK。 RDA工具安装和配置 参考用户指南完成RDA工具的安装和配置。 待迁移主机添加配置 在RDA控制台完成源端主机资源添加。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        最佳实践
        天翼云不同资源池迁移
      • CDN节点响应4XX状态码时是否计费
        404是指客户源站没有请求的资源,而403是指服务端主动拒绝客户端请求,一般是因为客户域名有配置防盗链、防攻击等策略,而用户请求命中相应鉴权策略导致。例如,客户域名为避免恶意访问行为,通常情况下会选择在CDN开启如Referer防盗链、IP黑/白名单、UA黑/白名单、URL鉴权等访问控制功能。此时请求一旦命中相应的403鉴权规则,CDN服务器端即会返回403或其他自定义的特殊状态码。正常情况下,404和403的访问均较少,且响应内容仅包含响应头部,产生的流量也较小。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        订购计费
        CDN节点响应4XX状态码时是否计费
      • 应用场景
        容器运行时安全 通常容器的行为是固定不变的,容器安全服务帮助企业制定容器行为的白名单,确保容器以最小权限运行,有效阻止容器安全风险事件的发生。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        产品介绍
        应用场景
      • Agent状态异常应如何处理?
        Agent状态主要分为以下三种,若Agent的运行状态为“未安装”或者“离线”时,可能是Agent与服务器间通信异常。 未安装:主机从未安装Agent,或Agent已安装但未成功启动。 离线:Agent与服务器通信异常,主机中的Agent已被删除,或主机离线。 在线:主机内的Agent运行正常。 可能的原因 网络故障。主机中的Agent和云端防护中心出现异常,如网卡故障、IP地址异变及带宽较低。 Agent进程异常。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        Agent问题
        Agent状态异常应如何处理?
      • 创建复制
        操作步骤 在弹性文件服务控制台,进入已准备好的文件系统详情页,在页面下方点击“跨域复制”页签。 点击“创建复制”按钮进入创建页面,需要确认源文件系统的信息,并选择目标文件系统的配置。 参数说明如下: 参数 说明 复制类型 默认为复制到已有文件系统。建议复制到新建的空白文件系统,若选择已有数据的文件系统,差异部分数据将被覆盖且不可恢复。 目标区域 目标文件系统的地域。根据实际业务需求及服务方支持的资源池选择。 可用区 目标文件系统所在的可用区。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        高级管理
        跨域复制
        创建复制
      • 实例内部配置已分配的辅助私网IP地址
        restart NetworkManager命令重启网络服务。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        弹性网卡
        实例内部配置已分配的辅助私网IP地址
      • 更换弹性IP
        解绑当前弹性IP 进入云主机控制台,在产品服务列表点击“弹性云主机”按钮。 在弹性云主机列表找到要解绑弹性IP的云主机,点击主机名称进入到该云主机详情页。 找到弹性IP,点击操作列的“解绑”按钮,在弹出的提示框中选择“确定”即可完成解绑。 绑定新的弹性IP 进入控制台,在服务列表中点击“弹性IP”按钮。 在弹性IP列表找到待绑定的新弹性IP地址,单击操作列中的“绑定”按钮。 在弹出窗口中,如果需要绑定云主机,选择“一对一映射”。
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        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        弹性IP
        更换弹性IP
      • 密钥对方式购买的弹性云主机,使用私钥文件获取登录密码失败
        登录临时创建的弹性云主机主机,打开主机管理器,选择“文件和存储服务 > 卷 > 磁盘”,单击鼠标右键选择“脱机”状态的磁盘,单击“联机”。 打开新联机的磁盘,查看“/Programe Files/Cloudbase Solution/CloudbaseInit/log”路径下的“cloudbase-init”文件,通过日志查看原因。
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        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        密码与密钥对
        密钥对方式购买的弹性云主机,使用私钥文件获取登录密码失败
      • 网络流量路径
        对于七层协议HTTPS的流量,在最终分发到后端服务器之前,通常需要在Nginx集群内进行证书验证和数据包解密操作。这是为了确保安全性。然后,通过HTTP协议将请求转发到后端服务器进行处理。 出网流量路径 出网流量的路径取决于数据请求进入网络的方式。对于通过负载均衡器进入的访问流量,相应的响应流量也会通过负载均衡器返回。负载均衡器通过绑定的弹性公网IP接收来自公网的流量,并在EIP上进行计费。从负载均衡器到后端云主机之间的通信通过VPC内网进行,不会产生额外费用。
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        帮助文档
        弹性负载均衡
        产品简介
        网络流量路径
      • (停止维护)CCE发布Kubernetes 1.11版本说明
        表 v1.11版本集群说明 Kubernetes版本(CCE增强版) 版本说明 v1.11.7-r2 主要特性:GPU支持V1...服务网段集群支持自定义每个节点分配的IP数(IP
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群概述
        集群Kubernetes版本发布说明
        (停止维护)CCE发布Kubernetes 1.11版本说明
      • 如何查看当前购买产品的产品规格
        在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。在产品信息页面,可以查看实例版本、到期时间、实例规格等信息,并支持对实例进行管理。说明购买成功后需要等待一段时间相关规格才能刷新,预计等待1~2分钟左右。查看独享型产品信息登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。
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        Web应用防火墙(原生版)
        常见问题
        计费购买类
        如何查看当前购买产品的产品规格
      • 系统类
        如下图所示,云防火墙一般和DDoS防护系统、Web应用防火墙、数据中心网络、日志服务、SOC等一起组合使用,但也可以独立部署。DDoS防护系统、Web应用防火墙和云防火墙组成从外到内的三道屏障,云防火墙重点防护用户VPC的网络边界。云防火墙产生的日志通过日志服务来收集和对外展示,通过SOC整合汇聚(包括云防火墙在内的)各安全设备的日志和安全告警等,并结合外部威胁情报,可以提高安全数据利用率并挖掘潜在威胁,对抗愈发复杂的攻击手段与高级可持续威胁。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
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        C100常见问题
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        到期与欠费 到期 若包周期版本到期后,未及时续费,会根据“客户等级”和“订购方式”定义不同的保留期时长,保留期内专业版服务可继续使用。若保留期到期后,仍未及时续费,专业版会变为基础版。 欠费 当您的账户欠费后,可查看欠费详情,此时账户将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款。为避免相关服务不被停止,请及时为账户充值。
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