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      • 登录综合安全网关实例
        端口 端口用途 18443 使用综合安全网关的SSL VPN服务必开的端口。 18444-18454 此端口范围为您新增网关安全服务时预留的端口范围,请您按需选择。 通过天翼云控制台登录 1.登录天翼云云密评专区管理控制台。 2.在左侧导航栏选择“密码服务”,进入“密码服务”页面。 3.选择需要登录的综合网关实例,选择“管理 > 从外(内)网地址登录”。 说明选择“从外网地址登录”需要实例绑定可用的弹性IP。选择“从内网地址登录”需要确保您的网络环境可以访问内网。
        来自:
        帮助文档
        云密评专区
        用户指南
        云密评专区—综合安全网关操作指南
        登录综合安全网关实例
      • 产品价格
        产品规格 按需标准价格(元/M/小时) 0-5M带宽部分 0.056 5M以上带宽部分 0.1 如:购买15M带宽,则按需...服务也部署在相同虚拟私有云,可直接通过私有地址访问,无需购买带宽。专享版实例的API如仅在VPC内调用,无需购买/绑定弹性公网IP。API如从公网调用,实例需绑定一个弹性公网IP,作为公网入口。弹性公网IP需要单独购买。
        来自:
        帮助文档
        API网关
        计费说明
        产品价格
      • 网络功能
        支持负载均衡实例生命周期管理、配置监听器和后端服务器组,支持L4/L7协议监听转发、网络IO监控。支持查看、删除边缘入云专线,设置专线网关的路由转发。支持内网VIP实例生命周期管理、内网VIP绑定至虚拟机和EIP,以及从以上实例中解绑。支持查看公网VIP,支持公网VIP绑定虚拟机和解绑。支持网络ACL实例生命周期管理、关联子网管理、设置出入规则。支持安全组实例生命周期管理、关联子网管理、设置出入规则。支持SSL证书上传和管理。支持NAT64服务实例生命周期管理、配置黑白名单。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        产品简介
        产品功能
        网络功能
      • 产品规格
        天翼云可保障您已购买的弹性IP、共享带宽规格能力。即弹性IP、共享带宽的上、下行带宽值为您购买相应实例的规格一致。建议您根据实际业务需要,购买满足业务需求量的带宽规格,以免影响您的正常业务。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        产品简介
        产品规格
      • 直播卡顿排查
        若以上排查结果均正常,请提交工单联系天翼云客服进行排查。提交工单时,您需要附上推流域名和拉流域名。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        故障排查
        直播卡顿排查
      • (停止维护)CCE发布Kubernetes 1.11版本说明
        云容器引擎(CCE)严格遵循社区一致性认证。本文介绍CCE发布Kubernetes 1.11版本所做的变更说明。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群概述
        集群Kubernetes版本发布说明
        (停止维护)CCE发布Kubernetes 1.11版本说明
      • 网络设置
        本节主要介绍网络设置 在网络设置可开启天翼产品信息同步,配置访问互联网的代理服务器,查看通讯矩阵。 操作步骤 步骤 1 在浏览器中输入https://127.0.0.1:7099/,登录RDA控制台。 单击左侧导航栏的“ 配置管理 ”,进入配置管理界面。 (可选)开启天翼云产品信息同步。 1.在网络设置页签,单击“同步”按钮。 开启同步 2.弹出是否开启同步窗口,单击“ 确认 ”。 注意 同步操作会消耗一定网络流量,您可以在开启后随时关闭该功能。 (可选)远程访问配置。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        配置管理
        网络设置
      • Windows弹性云主机配置双网卡外网访问
        示例: IP地址:192.168.0.13 子网掩码:255.255.255.0 默认网关:192.168.0.1 首选DNS服务器:114.114.114.114 备用DNS服务器:114.114.115.115 配置完成后,勾选“退出时验证设置”。 返回控制台,然后绑定弹性IP即可使用。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        Windows弹性云主机配置双网卡外网访问
      • 下载SSL CA证书
        单击服务器证书右侧下载证书。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        访问管理
        下载SSL CA证书
      • 【下线】2025年6月25日关系数据库MySQL版Ⅰ类型资源池单机版实例订购入口下线通知
        原因为了进一步提升服务质量,为您提供更稳定、高效的数据库体验,天翼云关系数据库MySQL版计划于2025年6月25日00:00起,对Ⅰ类型资源池的单机版订购入口进行下线处理,届时您将无法新订购Ⅰ类型资源池的单机版实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2025年6月25日关系数据库MySQL版Ⅰ类型资源池单机版实例订购入口下线通知
      • IPv6使用
        VPC开启IPv6请参考开启/关闭虚拟私有云IPv6。 操作步骤 绑定带宽 文档数据库服务产品支持对可用实例进行IPv6绑定操作,步骤如下: 进入TeleDB数据库控制台。 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 点击实例状态是“运行中”实例的实例名称,进入到该实例详情页。 在“节点信息”操作列,更多下拉框,点击“绑定带宽”,在弹窗中选择相应的带宽。或者点击“查看IPv6带宽”,去到网络控制台申请IPv6带宽进行绑定。 点击“确定”完成IPv6带宽绑定。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        数据库管理
        IPv6使用
      • 管道
        先对图片做按高度300缩略,然后再加上文字水印,水印内容是“Hello 图片服务!”:/example.jpg@oosImage|300h|watermark=2&text=SGVsbG8g5Zu-54mH5pyN5YqhIQ。 这个例子完成操作action1( 300h : 按高度是300缩略),再执行操作action2(watermark=2&text=SGVsbG8g5Zu-a54mH5pyN5YqhIQ。 先对图片做文字水印,水印内容是“ Hello 图片服务!”
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        最佳实践
        图片处理
        接口
        管道
      • 更换弹性IP
        说明 后绑定的弹性IP和云资源如果计费方式、到期时间不一致,可能导致其中一方到期而影响整体业务。包年包月订购的资源您需要格外关注资源到期时间,并在到期前进行资源续费。按量计费的资源需要关注账户余额,在余额用尽前及时充值。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        弹性IP
        更换弹性IP
      • 弹性IP
        申请弹性IP参数说明:参数说明算力服务商选择对应的算力服务商。资源池选择需要创建弹性IP的资源池。名称名称系统自动生成,支持修改。计费模式支持两种模式选择:包年包月与按量付费,选择【包年包月】时,需配置购买时长。计费项包年包月支持固定带宽,按需付费支持固定带宽和按流量。带宽大小选择具体的带宽大小,支持1-300Mbps区间的选择。确认配置费用,点击【立即创建】,将进入天翼云官网的订单页进行资源订购。绑定登录通用计算控制台。单击【网络&存储>网络>弹性IP】进入弹性IP列表,单击【绑定】。
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        用户指南
        通用计算
        网络
        弹性IP
      • 配置数据库信息
        如果已添加的数据库服务器的用户名和密码已修改或者访问数据库的用户名和密码配置有误,您可以参考本章节进行重新配置。 前提 已完成数据库资产委托授权,参考云资源委托授权/停止授权进行操作。 已添加数据库资产。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击左上角的,选择区域或项目。 3.在左侧导航树中,单击,选择“安全 >数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 4.在左侧导航树中选择“资产列表”,并选择“数据库 > 已授权”,进入已授权数据库资产列表页面。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        用户指南
        资产管理
        资产中心
        数据库资产清单
        配置数据库信息
      • CSI插件
        支持调整PV的服务端连接位置。 3.5及以上1.3.22024年12月11日支持Kubernetes service域名。支持指定HBlock创建LUN的等待时间。支持设置HBlock节点信息,用来控制卷的iqn所在区域。3.5及以上1.32024年08月08日支持设置卷的存储池和缓存池。支持上云卷。Target迁移后支持自动重连。Block Volume模式支持RWX、ROX、RWO访问方式。Filesystem模式支持RWO,同时静态PV场景下支持ROX。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        文档下载
        CSI插件
      • 安装与登录
        使用说明 AOne零信任客户端首次点击云邮箱加载完成后,会自动打开新增账户界面,可进行邮件账户与服务器信息配置。 操作步骤 1、配置邮件账户信息 您的姓名:你可以在此为账户起名字,该名字会显示在你发出邮件的发件人栏。 电子邮件地址:典型的电子邮件地址格式为username@example.com,用于发送和接收电子邮件。 密码:用于邮箱客户端登录的密码,若您的邮箱已开启安全登录需前往【网页端登录邮箱->设置】中获取邮箱客户端专用授权码。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任服务
        混合办公服务
        AOneMail
        安装与登录
      • 通过网关在本地Linux客户端上挂载ZOS Bucket
        本文为您介绍如何通过混合存储网关,轻松在本地的Linux系统客户端上挂载天翼云对象存储桶。 背景 天翼云对象存储(简称ZOS,Zettabyte Object Storage)是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,通过S3协议和标准的服务接口,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。但对象存储的调用需要考虑对象存储特有的API调用方式,且需要用户投入开发工作针对API进行适配。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        最佳实践
        通过网关在本地Linux客户端上挂载ZOS Bucket
      • 网络流量
        本节介绍天翼云手机在网络流量方面的常见问题。 云手机网络连接失败怎么办? (1) 请检查您的手机设备的网络是否正常 (2) 尝试重启云手机:请在“云手机管理”页面,点击“重启”按钮,重启完成后,再尝试连接。 如何查看网络状态?
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        常见问题
        网络流量
      • 加载网络实例
        本文帮助您了解云间高速(标准版)网络实例的加载操作过程。 操作场景 用户根据实际业务需求,规划网络连通情况,将需要相互通信的虚拟私有网络(VPC)实例加载到创建的云间高速(标准版)实例中。 操作步骤 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 在控制台首页,单击目标云间高速(标准版)实例操作列的“管理”或单击目标云间高速(标准版)实例名称。 进入云间高速实例详情页面,单击“云企业路由器管理”。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        快速入门
        加载网络实例
      • 操作类
        异常情况处理:在数据导入过程中,可能会出现异常情况,如网络故障、服务中断等。这些异常情况可能导致数据丢失或数据写入不完整。在处理异常情况时,可以通过监控和日志来追踪并解决问题。
        来自:
        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        常见问题
        操作类
      • 退订规则
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的退订说明及退订步骤。 云防火墙(原生版)支持退订,可通过云防火墙(原生版)控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 退订说明 您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。 退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        计费说明
        退订规则
      • 恢复类问题
        本文汇总了云硬盘备份在使用过程之中会遇到的恢复类问题。 云硬盘备份支持系统盘恢复嘛?当前支持使用云硬盘备份来恢复系统盘。当恢复系统盘数据时需要确保系统盘所挂载云主机必须处于关机状态。您也可以通过系统盘备份创建新的云硬盘,但是新创建的云硬盘当前仅支持作为数据盘使用。云硬盘能否跨可用区恢复?能。云硬盘备份支持使用生成的备份跨可用区新建云硬盘来进行数据恢复,具体操作请参见云硬盘数据跨可用区迁移。因为要跨可用区恢复,在云硬盘创建窗口,新的云硬盘可用区需要与源云硬盘可用区不同。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        常见问题
        恢复类问题
      • 通过SQL设置参数
        它们会覆盖从配置文件或服务器命令行获得的值,并且作为该会话后续的默认值。注意某些设置在服务器启动后不能被更改,因此不能用这些命令来设置。 一但一个客户端连接到数据库,TeleDB会提供两个额外的SQL命令(以及等效的函数)用以影响会话本地的配置设置: SHOW命令允许察看所有参数的当前值。对应的函数是 current_setting(setting_name text)。 SET命令允许修改对于一个会话可以本地设置的参数的当前值, 它对其他会话没有影响。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        参数设置说明
        通过SQL设置参数
      • 找回密码
        本节介绍云手机忘记密码操作 如果忘记密码,可以在天翼云手机登录页面,通过“忘记密码”重新设置密码。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        移动端使用指南
        找回密码
      • 变更配置
        计费模式变更 支持按需计费变更为包周期请参见云硬盘按需转包周期 支持包周期变更为按需计费请参见云硬盘包周期转按需
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        计费说明
        云硬盘计费说明
        变更配置
      • 通过DMS登录MySQL实例
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。选择如下一种方式,进入数据库管理服务DMS。方法一:在实例列表上方,单击进入数据管理服务,进入到DMS管理控制台,然后填写登录数据库的数据库账号和密码,即可登录DMS。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据库工具
        通过DMS登录MySQL实例
      • CentOS 停止维护应对方案
        CentOS 6系统于2020年11月30日停止维护服务,CentOS 8系统于2021年12月31日已停止维护服务,CentOS 7系统将于2024年06月30日停止维护服务。CentOS官方不再提供CentOS 9及后续版本,不再支持新的软件和补丁更新。CentOS用户现有业务随时面临宕机和安全风险,并无法确保及时恢复。 应对策略 为了保障使用CentOS系统的业务正常运行,天翼云为您提供替换CentOS操作系统的应对策略。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        公共镜像
        操作系统生命周期停止(EOL)
        CentOS 停止维护应对方案
      • 变更配置
        本节介绍云下一代防火墙变更配置。 云下一代防火墙变更配置仅支持从单节点升配为主备部署和增加可选功能,不支持变更版本,也不支持去勾选可选功能: 主备部署模式变更 云下一代防火墙支持从单节点升配为主备部署,主备部署的防火墙可形成高可用,避免单点故障风险。 在实例监控页面点击升配按钮。 在升配页面的主备部署模式选择“主备部署”即可。 注意 云一代防火墙升配为主备部署模式会自动部署一套防火墙,如有需要可提工单联系售后人员完成相关网络配置。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        计费说明
        变更配置
      • 用户使用指南
        本节包含专属云(计算独享型)用户使用手册。 天翼云专属云(计算独享型)用户使用指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        文档下载
        用户使用指南
      • 用户手册
        本节包含了专属云(存储独享型)相关的文档下载。 天翼云专属云(存储独享型)用户使用指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        文档下载
        用户手册
      • 卸载数据盘
        在云硬盘列表中,单击待卸载的云硬盘名称。进入云硬盘详情页面。 在“云主机”页签下,您可以查看当前云硬盘挂载的云主机。 勾选选择云主机,单击“卸载”。弹出“卸载”对话框。 单击“确定”,卸载云硬盘。 否,执行以下操作。 在云硬盘列表中,单击待卸载云硬盘所在行“操作”列下的“更多-卸载”。弹出“卸载”对话框。 单击“确定”,卸载云硬盘。 返回云硬盘列表,此时云硬盘状态为“正在卸载”,表示云硬盘处于正在从云主机卸载的过程中。 当云硬盘状态为“可用”时,表示卸载成功。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        卸载云硬盘
        卸载数据盘
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