定位业务异常问题难度大、效率低,一直是应用性能监控的性能瓶颈。应用性能监控通过结合调用链路和日志分析,可以快速、准确地定位业务异常问题,提升微服务框架下的开发诊断效率。 背景信息 在使用调用链路和日志分析定位业务异常问题前，需要先了解Metrics、Tracing和Logging三个概念。Metrics：应用的关键性能指标，如应用提供服务请求量、应用提供服务平均响应时间、应用依赖服务请求量等。 Tracing：调用链路，应用的任何接口调用、请求响应等动作都会绑定到完整的链路。 Logging：业务日志，应用的任何接口调用、请求响应等动作都会输出完整的业务日志。 当应用出现业务异常问题时，应用指标统计图会出现明显波动，您可据此粗略地分析异常问题；通过完整的调用链路和业务日志分析，可以精准定位业务异常问题。 开启日志设置 开启日志设置的操作步骤如下： 1. 登录APM控制台，在左侧导航栏选择应用监控 > 应用列表。 2. 在应用列表页面单击目标应用名称。 3. 在导航栏中单击应用设置，并在右侧页面单击日志开启设置页签。 4. 在日志开启设置区域开启关联业务日志与TraceId，并设置日志项目、日志单元、日志规则，如下图所示。 从应用指标的角度排查业务异常问题 在左侧导航栏单击应用总览，在顶部选择概览，然后在右上角选择或自定义设置目标时间段。 概览页面展示目标应用的关键指标，如应用提供服务请求量、应用提供服务平均响应时间、应用依赖服务请求量等。 1. 在调用链路列表面板选择状态异常的调用链路记录。 2. 单击该调用链路记录TraceId列下的TraceId值。 3. 单击查看日志，即可查看日志并定位业务异常原因

本文主要介绍云日志服务如何优化查询性能。 本文介绍优化查询的方法，用于提高查询效率。 缩减查询的时间范围和数据量 所选时间范围越大，查询消耗资源越多，响应时间越长。建议缩小时间范围提升响应速度。 数据量越大，查询速度越慢。尽可能地进行精确匹配，输入的关键词不建议过短导致扫描的数据量大，响应也就越慢。 选中区分度较大的关键词 查询关键词时，填写区分度较大的关键词，能快速定位到所需的数据，避免大量无用的数据扫描。填写关键词时建议输入大于5个字符。

本文介绍数据库管理服务为云数据库开启数据库审计功能，帮助您追溯历史所有数据库操作记录，满足您的安全审计需求。 前提条件 用户已录入MySQL、DDS、PostgreSQL与SQL Server类型的云数据库实例。 MySQL、PostgreSQL与SQL Server数据库资源池支持：西南1、华东1、上海36、华北2、长沙42、华南2、南昌5、青岛20、西安7、杭州7。 DDS数据库资源池支持：华东1、上海36、西南1、华北2、华南2。 注意事项 审计日志保留天数默认为1天，可设置范围为1~3天。 开启/关闭数据库审计 平台提供了多种开启/关闭数据库审计的途径： 在左侧导航栏中，单击 数据资产 > 实例管理 ，找到目标实例，在数据库审计列，单击开关按钮进行开启或关闭审计功能。 在左侧导航栏中，单击SQL治理 >SQL审计 ，点击页面的开启审计日志按钮选择目标实例开启审计日志功能。

本节介绍如何为子账号配置统一身份认证（IAM）的云等保专区控制台权限。 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供给用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全地控制云服务和资源的访问及操作权限。 默认情况下，天翼云主账号拥有所有权限，而主账号创建的IAM子账号没有任何权限。IAM子账号需要授权相应策略，或加入用户组并给用户组授权相应策略后，IAM用户才能获得策略对应的权限，才可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 说明 如需要为子账号配置购买权限，还需要配置支付下单，弹性IP、弹性云主机等权限，具体策略请参见依赖策略说明。 云等保专区IAM策略，仅针对云等保专区的控制台，若想具体查看各原子能力的控制台或系统，还需针对各原子能力配置对应的策略，具体请参考云等保专区IAM策略说明。 云等保专区IAM策略说明 云等保专区提供如下系统策略： 策略名称 策略描述 类别 授权范围 云等保商用管理员 拥有云等保专区控制台所有权限，可操作云等保控制台所有的菜单。 系统策略 全局级 云等保业务管理员 拥有云等保专区控制台所有操作权限，但无法进行新购，续订，升配，退订相关订单操作。 系统策略 全局级 云等保云安全中心 仅可查看、操作云等保专区云安全中心菜单；其他原子能力菜单不可见。 系统策略 全局级 云等保主机安全 仅可查看、操作云等保专区主机安全菜单，包括v1.0，v2.0二级菜单，其他原子能力菜单不可见。 系统策略 全局级 云等保Web应用防火墙 仅可查看、操作云等保专区Web应用防火墙菜单，包括v1.0，v2.0二级菜单，其他原子能力菜单不可见。 系统策略 全局级 云等保下一代防火墙 仅可查看、操作云等保专区下一代防火墙菜单，包括v1.0，v2.0二级菜单，其他原子能力菜单不可见。 系统策略 全局级 云等保堡垒机 仅可查看、操作云等保专区堡垒机菜单，包括v1.0，v2.0二级菜单，其他原子能力菜单不可见。 系统策略 全局级 云等保漏洞扫描 仅可查看、操作云等保专区漏洞扫描菜单，包括v1.0，v2.0二级菜单，其他原子能力菜单不可见。 系统策略 全局级 云等保数据库审计 仅可查看、操作云等保专区数据库审计菜单，包括v1.0，v2.0二级菜单，其他原子能力菜单不可见。 系统策略 全局级 云等保日志审计 仅可查看、操作云等保专区日志审计菜单，包括v1.0，v2.0二级菜单，其他原子能力菜单不可见。 系统策略 全局级 云等保安全体检 仅可查看、操作云等保专区安全体检菜单，其他原子能力菜单不可见。 系统策略 全局级 部分v2.0原子能力需要单独配置原子能力IAM权限才可使用，具体请参考下表： 能力名称 参考链接 主机安全v2.0 主机安全v2.0权限管理 Web应用防火墙v2.0 Web应用防火墙v2.0权限管理 下一代防火墙v2.0 下一代防火墙v2.0权限管理 数据库审计v2.0 数据库审计v2.0权限管理 堡垒机v2.0 堡垒机v2.0权限管理

该工具提供将其他对象存储迁移至对象存储ZOS的迁移服务。 工具介绍： 对象存储（CTZOS，Zettabyte Object Storage）数据迁移工具是一款用于将存储在其他对象存储服务中的数据，迁移至天翼云 ZOS 的命令行迁移工具。 主要功能： 适配多源端：支持多种数据源端，包括：亚马逊 S3、阿里云 OSS、华为云 OBS（包含合营的OBS）、腾讯云 COS、天翼云 ZOS、天翼云 OOS 和 其他遵循标准 S3 协议的对象存储服务。 源端配置 源端整桶迁移：支持整桶文件迁移。 源端过滤规则：支持指定源端文件夹、文件、前缀进行迁移；支持通过对象列表文件（.txt格式）指定源端迁移对象。 源端指定时间区间：支持迁移源桶内指定时间区间内的文件。 目的端配置 目的端指定前缀：支持指定迁移至目的端的对象统一新增前缀，若为目录前缀则会将数据迁移至该目录下。 目的端存储类型及访问控制：支持设置迁移至目的端的对象的存储类型和访问控制；支持设置对象迁移到ZOS为归档存储。 高级配置 同名文件处理策略：支持处理同名文件的策略配置。 流量控制：支持对任务进行限流。 自定义分片：支持自定义分片大小。 数据一致性校验：支持迁移过程中的一致性校验（按最后修改时间和 size）。 失败记录及重试：支持记录迁移失败对象以及重试失败对象的迁移；支持记录对象迁移失败原因。 并行传输和续传：支持对象并行下载和上传，支持断点续传。 迁移进度与日志：支持实时查询迁移进度，支持日志记录。 多任务迁移：支持自动按序执行迁移任务。您可一次创建多个任务配置文件，让工具自动执行这些任务。 注意 各源端厂商可能基于标准S3协议进行定制化改动，而非完全遵循标准S3协议，因此，非以上厂商的对象存储服务，请您以实际支持情况为准。 为避免您的损失，迁移前我们建议您尝试进行小部分数据迁移进行测试。

安装UVP VMTools升级包 1. VNC登录Windows云主机。 登录云主机的详细操作请参见《弹性云主机用户指南》。 说明： 必须通过VNC方式登录云主机，不可使用远程桌面登录方式，因为安装时会更新网卡驱动，远程桌面登录时网卡正在使用，从而导致安装不成功。 2. 下载vmtoolswindows.zip升级包。 下载地址： 3. 解压vmtoolswindows.zip升级包，得到vmtoolswindows.iso升级包。 4. 解压vmtoolswindows.iso升级包，单击Setup.exe完成升级安装，且VMTools升级包会自动匹配当前操作系统版本。 5. 请执行验证安装成功，验证UVP VMTools是否安装成功。 验证安装成功 如果以下步骤验证成功，则表示UVP VMTools安装成功。 1. 选择“开始 > 控制面板 > 程序和功能”。 2. 查看是否存在UVP VMTools信息。 如果存在则表示安装成功，如下图所示。 验证UVP VMTools安装结果 清除系统日志 在安装完驱动后请执行以下操作清除系统日志。 1. Windows 2008和Windows 2012的日志路径获取方式为：右键单击“计算机”，选择“管理”。 2. 在弹出的窗口中选择“系统工具 > 事件查看器 > Windows日志”，依次清除Windows日志中5个项目的日志。 3. 清除完系统日志后关闭云主机。

本章节为您介绍事件下载功能模块。 云WAF将所有在防护事件模块下载的事件任务统一保存在事件下载中，用户可在事件下载列表中查看任务名称、事件条数、所属实例、文件大小、事件时间范围、创建时间、任务状态。 前提条件 已开通Web应用防火墙（原生版）实例。 已完成网站域名接入并正常防护。 已经创建事件下载任务 查询事件下载任务 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护事件 > 事件下载”，进入事件下载页面。 5. 在事件下载列表上方，可以设置筛选条件，支持设置多项匹配条件。 查询条件字段参数说明： 参数名称 参数说明 实例选择 选择需要下载事件报告所属的实例，默认展示所有实例。 任务名称 根据任务名称搜索要下载的事件报告。 创建时间 选择需要搜索的事件报告下载任务的创建时间。 下载防护事件 说明 下载时，核心 Web 攻击事件、CC 攻击事件、智能 BOT 事件、IP / 地域黑名单、攻击惩罚每类日志会单独生成一个 CSV 文件，每个文件一次最多支持导出 100 万条日志，若日志量存储不足 100 万条，将会按照存储实际数量导出，日志量过大时耗时较长请耐心等候。 在查询防护事件模块[添加下载任务](

使用自定义脚本实现数据库备份完成后，可以通过如下操作验证数据库备份结果是否成功。本章节以SQLSERVER数据库为例进行验证。 操作步骤 步骤1、登录SQLSERVER数据库，创建新的数据库。 步骤2、创建数据库成功后，创建存储过程，可以参考下图。 创建存储过程 步骤3、进入云服务备份控制台，对目标弹性云主机创建数据库备份，并勾选数据库备份。 步骤4、待备份完成后，进入 Cloud Server Backup AgentWIN64log rdagent.txt 文件，查看冻结、解冻日志，确定冻结解冻时间。如图中所示的17:28:51。 查看日志 步骤5、使用新创建的数据库备份恢复目标弹性云主机。恢复成功后，登录云主机和数据库，查看表中最后一条插入数据对应的时间(17:28:49)的记录。 步骤6、对比步骤5日志显示的VSS冻结成功时间和步骤4的时间。冻结成功之前会停止插入数据，所以步骤5的时间比步骤4早。若步骤5的时间比步骤4早，则表示引用一致性备份成功。

添加sfs turbo文件系统 设置委托 挂载sfs turbo文件系统需要给函数设置委托（至少拥有sfs administrator以及VPC administrator权限）。如果没有对应权限的委托，需要新创建。 设置VPC sfs turbo涉及VPC内部网络访问，添加sfs turbo文件系统前需要给函数配置sfs turbo对应的VPC。 1. 在弹性文件服务中，获取需要挂载的文件系统的VPC和子网信息。 2. 配置网络开启VPC访问，输入获取的VPC和子网。 添加挂载SFS Turbo 添加sfs turbo和添加sfs过程相似，只要选好需要挂载的文件系统，设置好函数访问路径即可。 添加ECS共享目录 添加委托 挂载ECS共享目录需要给函数设置委托（至少拥有tenant guest以及VPC administrator权限），如果没有对应权限的委托，需要新创建。 配置VPC 添加ECS共享目录前，也需要给函数配置ECS对应的VPC，可以到ECS详情页的“基本信息”页签中查看“虚拟私有云”。单击虚拟私有云名称，进入虚拟私有云的详情页，查看子网。 获取到这两个信息后，可以在函数配置中配置对应的VPC。 添加挂载ECS 需要在界面上输入ECS上的共享目录路径信息和函数访问路径。 填写路径信息 后续操作 当函数挂载了文件系统配置后，对函数访问路径的读写就相当于对相关文件系统的读写。 如果把日志路径配置为函数访问路径的子目录，就可以轻松实现函数日志的持久化。 ECS创建nfs共享目录

本章节介绍数据库安全应用场景。 安全等保合规 数据库安全服务要满足政企、能源、金融、医疗、教育、网络货运等行业的等保二级、三级监管要求，需要对云上数据库进行安全审计，符合国家法律、行业监管的要求。 《等级保护2.0》中明确提到需要数据库审计提供集中审计功能。 《信息安全等级保护测评》第八章测评单元指出，企业测评单元应该包括以下要求：综合安全审计系统、数据库审计系统等提供集中审计的系统。 数据库审计 无论是自建数据库还是云数据库，都有可能面临来自内外网络的恶意攻击，以及内部人员各类误操作导致的数据损失。当出现数据被删除、信息被篡改、敏感信息泄漏等重大安全事件时，必须要进行全面的事件还原和严肃的追责处理。 天翼云数据库安全服务通过部署数据库安全审计Agent或者云原生RDS免Agent模式，获取访问数据库流量、将流量数据上传到审计系统、接收审计系统配置命令和上报数据库状态监控数据，实现对ECS/BMS自建数据库以及RDS数据库的安全审计，对数据库内部违规和不正当操作的定位追责。 数据库安全检测 数据库日常运行的风险除了内部违规和不正当操作外，还有来自于SQL注入、拖库、洗库、撞库、日志异常等导致的性能问题。 天翼云数据库安全检测提供SQL注入、风险操作、日志异常行为检测等安全检测功能，用于检测数据库使用过程中的数据安全风险。用户可根据自身业务需求，选择启用适当的数据安全检测规则，完成数据库安全检测。

日志 表 日志 高危操作 导致后果 误操作后解决方案 删除宿主机/tmp/ccslogcollector/pos目录 日志重复采集 无 删除宿主机/tmp/ccslogcollector/buffer目录 日志丢失 无 云硬盘 表 云硬盘 高危操作 导致后果 误操作后解决方案 备注 控制台手动解挂EBS Pod写入报io error 删掉node上mount目录，重新调度Pod Pod里面的文件记录了文件的采集位置 节点上umount磁盘挂载路径 Pod写入本地磁盘 重新mount对应目录到Pod中 Buffer里面是待消费的日志缓存文件 节点上直接操作EVS Pod写入本地磁盘 无 无

本小节介绍日志审计的网络环境需求。 若日志审计绑定了EIP，在用户通过EIP访问日志审计实例之前需要配置安全组策略，编辑入向策略，才可通过EIP直接访问日志审计实例。 说明 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求，并相互信任的弹性云服务器和日志审计实例提供访问策略。 为了保障日志审计的安全性和稳定性，在使用日志审计实例之前，您需要设置安全组，添加规则允许需访问日志审计的IP地址和端口。 日志审计实例开放端口说明 注意 为保障您的业务安全，请您在安全组配置时遵循以下建议： 配置一条入方向ANY的0.0.0.0/0禁止规则，优先级99。 非必要端口以外不要开放其他任何端口。 一类节点 说明 在订购时会自动生成以下安全组，保证页面访问和日志传输。 端口 协议 方向 用途 说明 514 UDP 入方向 Syslogudp采集 来源IP限制为支持上报采集的网段。 162 UDP 入方向 Snmptrap采集 来源IP限制为支持上报采集的网段。 8181 TCP 入方向 门户端口 来源IP限制为实例控制台地址，如果不开放，则无法访问Web界面。 433 HTTPS 出方向 日志审计实例心跳上报、授权许可同步到控制台 如果不开放，则会导致无法正常完成在线升级、升配操作。 53 UDP 出方向 日志审计实例心跳上报、授权许可同步到控制台需要的DNS解析 如果不开放，则会导致无法正常完成在线升级、升配操作

查看日志中心 1. 进入微服务引擎MSE控制台； 2. 在顶部菜单栏选择资源池； 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ； 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ，也可以单击操作列中的管理按钮； 5. 单击左侧导航页 观测分析>日志中心 ；

本节主要介绍错误日志 文档数据库服务的日志管理功能支持查看数据库级别的错误日志，包括数据库运行的Warning和Error级别的信息，有助于您分析系统中存在的问题。 使用须知 对于社区版实例，支持通过界面查看和导出日志明细、以及下载日志文件的功能。 目前筛选日志级别和导出日志的功能需要具有相应的权限才可操作，如需使用，请联系客服申请相应权限。 查看和导出日志明细 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的，选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”，进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航树，单击“错误日志”。 步骤 6 在“错误日志”页面，默认在“日志明细”页签下，查看详细信息。 对于集群实例，您可以查看mongos节点、shard节点和config节点的错误日志。 查看集群实例的错误日志 对于副本集实例，您可以查看Primary、Secondary、Hidden节点以及只读节点的错误日志信息。 查看副本集实例的错误日志 步骤 7 在“日志明细”页签下，您也可以单击日志列表右上方，导出日志明细。 导出完成后，您可以在本地查看生成的“.csv”文件。 支持单次最多导出2000条日志明细。

本章节会介绍针对MySQL数据库的参数调优建议。 数据库参数是数据库系统运行的关键配置信息，设置不合适的参数值可能会影响业务。本文列举了一些重要参数说明，更多参数详细说明，请参见MySQL官网。 修改敏感参数 若干参数相关说明如下： “lowercasetablenames” 云数据库默认值：“1”。 作用：该参数表示创建数据库及表时，表存储是否大小写敏感。设置为默认值“1”，表示创建数据库及表时，默认小写，不区分大小写，设置为“0”时，则存储与查询均区分大小写。 说明 8.0版本不支持修改该参数。 影响：修改数据库主实例默认参数值时，用户需要手动同步修改只读实例、通过备份恢复至目标实例的参数。当主实例区分大小写，而只读实例、通过备份恢复至目标实例不区分大小写时，比如主实例先后创建两张表，表名分别为 “abc”、“Abc ”时，会导致数据同步、数据恢复异常，原因为“abc”表名已存在。 “innodbflushlogattrxcommit” 云数据库默认值：“1”。 作用：该参数控制提交操作在严格遵守ACID合规性和高性能之间的平衡。设置为默认值“1”，是为了保证完整的ACID，每次提交事务时，把事务日志从缓存区写到日志文件中，并刷新日志文件的数据到磁盘上；当设为“0”时，每秒把事务日志缓存区的数据写入日志文件，并刷新到磁盘；如果设为“2”，每次提交事务都会把事务日志从缓存区写入日志文件，每隔一秒左右会刷新到磁盘。 影响：参数设置为非默认值“1”时，降低了数据安全性，在系统崩溃的情况下，可能导致数据丢失。 “syncbinlog” 云数据库默认值：“1”。 作用：该参数控制MySQL服务器将二进制日志同步到磁盘的频率。设置为默认值“1”，表示MySQL每次事务提交，binlog同步写入磁盘，是最安全的设置；设置为“0”时，表示MySQL不控制binlog的刷新，由文件系统自己控制其缓存的刷新。此时的性能最好，但风险最大，因为一旦断电或操作系统崩溃，在“binlogcache”中的所有binlog信息都会被丢失。 影响：参数设置为非默认值“1”时，降低了数据安全性，在系统崩溃的情况下，可能导致binlog丢失。

本页主要介绍临时关闭对象存储备份类型的原因、影响和建议。 原因 为了给您提供更好更完善的备份服务，备份类型为对象存储的备份架构需要进行升级，关系数据库PostgreSQL版将于2025年4月30日至备份架构完成升级期间，暂时关闭部分资源池订购备份类型为对象存储的选项。 影响 影响资源池：华东1、华北2、西南1、华南2、长沙42、南昌5资源池。 影响实例： 2025年4月30日至备份架构完成升级期间，新订购的实例将临时无法选择对象存储备份类型，您可选择云硬盘备份类型。 2025年4月30日之前订购的存量实例，可以继续使用对象存储实例相关功能。 影响功能： 由于暂时无法新订购对象存储实例，2025年4月30日至备份架构完成升级期间新订购的实例将暂时无法享受依赖对象存储相关功能，例如跨域备份恢复、审计日志下载等功能。 存量的对象存储备份实例依然可以使用跨域备份恢复、审计日志下载等相关功能。 建议 建议客户在新订购实例时，选择云硬盘的备份类型，备份的磁盘类型支持选择普通IO，高IO，超高IO（具体以界面显示为准），客户可以根据自身的业务需要进行选择。

日志下载步骤 1. 登录边缘安全加速控制台。 2. 左侧导航栏选择【运营管理】【日志服务】【域名离线日志】。 3. 筛选产品服务为：安全与加速，筛选对应域名和时间后，单击下载对应域名的日志。 注意 已生效域名提供节点访问日志数据下载，默认支持近30天内的日志下载。 若有长时间导出日志需求，请

您可以在控制台查看关系数据库MySQL版的慢日志，并根据实际情况，导出慢日志或对慢日志进行分析。 背景信息 关系数据库MySQL版的慢日志功能将记录执行时间超过当前慢日志阈值“longquerytime”的语句，通过对慢日志的查看和分析，可以找出执行效率低的语句，以便进行优化。 注意事项 慢日志采集频率为每20分钟，如果执行迁移可用区会导致该时间段的日志丢失。 采集时超过64K长度的SQL语句会被忽略。 查看日志明细 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 单击日志管理 ，进入错误日志页签。 5. 单击慢日志页签。 6. 在日志列表中，查看慢日志的详细信息。 慢日志功能支持查看指定时间范围的慢日志记录。 针对当前的慢日志功能， 可以设置阈值参数“longquerytime”，当SQL执行时间超过该值时将生成一条慢日志记录（只会影响新增的记录）。比如慢日志阈值参数为1s时，上报了超过1s的慢日志记录，后续调整为0.1s， 原有上报的日志仍然会展示。 说明 目前支持查询并保存7天内的慢日志明细。 对于无法完全显示的“执行语句”，鼠标悬停查看完整信息。 下载慢日志仅支持备份类型为对象存储的情况。公网链接下载时会产生流量费用，具体资费参考备份。内网链接仅适用于在云主机使用。 如选择内网下载，则将链接复制，使用wget ' 公网下载方式的临时下载地址链接有效时间为1小时。

本节介绍云审计服务支持的CFW操作列表。 云审计服务记录了云防火墙相关的操作事件，方便用户日后的查询、审计和回溯。 云审计服务支持的CFW操作列表如下所示： 操作名称 资源类型 事件名称 EIP防护操作 eipprotectionoperation eipOperateProtectService EIP防护开启 eipprotectionoperation eipOperateProtectServiceEnable EIP防护关闭 eipprotectionoperation eipOperateProtectServiceDisable 创建ACL规则 acl createACLRule 修改ACL规则 acl createACLRule 删除ACL规则 acl deleteACLRule 设置ACL规则优先级 acl modifyACLRule 查看ACL规则命中次数 说明 此处的命中次数为策略列表中的命中次数，除非手动清零否则将会一直累计。 acl showRuleHitCount 设置ACL优先级 acl setACLRulePriority 创建黑名单 blackwhitelist createBlackList 修改黑名单 blackwhitelist modifyBlackList 删除黑名单 blackwhitelist deleteBlackList 创建白名单 blackwhitelist createWhiteList 修改白名单 blackwhitelist modifyWhiteList 删除白名单 blackwhitelist deleteWhiteList 新建IP地址组 addressgroup createIPAddressGroup 更新IP地址组 addressgroup updateIPAddressGroup 删除IP地址组 addressgroup deleteIPAddressGroup 批量删除地址组 addressgroup batchDeleteIPAddressGroup 添加IP地址组成员 addressgroupmember addIPAddressGroupMember 更新IP地址组成员 addressgroupmember updateIPAddressGroupMember 删除地址组成员 addressgroupmember deleteIPAddressGroupMember 新建服务组 servicegroup addServiceGroup 更新服务组 servicegroup updateServiceGroup 删除服务组 servicegroup deleteServiceGroup 批量删除服务组 servicegroup batchDeleteServiceGroup 添加服务组成员 servicegroupmember addServiceGroupMember 更新服务组成员 servicegroupmember updateServiceGroupMember 删除服务组成员 servicegroupmember deleteServiceGroupMember 新建域名组 domainset addDomainSet 更新域名组 domainset updateDomainSet 删除域名组 domainset deleteDomainSet 批量删除域名组 domainset batchDeleteDomainSet 批量添加域名 domainset batchAddDomain 删除域名 domain deleteDomainName 创建时间计划 schedule createSchedule 更新时间计划 schedule updateSchedule 删除时间计划 schedule deleteSchedule 批量删除时间计划 schedule batchDeleteSchedule 创建抓包任务 capture createCaptureTask 截止抓包任务 capture deleteCaptureTask 删除抓包任务 capture cancelCaptureTask 创建东西向防火墙 cfw createEWFirewallInstance 创建南北向防火墙 cfw createSNFirewallInstance 更新防火墙 cfw updateFirewallInstance 删除防火墙 cfw deleteFirewallInstance 升级防火墙 cfw upgradeFirewallInstance 新增标签 cfw createTags 删除标签 cfw deleteTags 冻结防火墙 说明 防火墙可能因以下原因处于冻结状态： 账号欠费。 账号冻结，例如账号违规。 cfw freezeFirewallInstance 修改防火墙名称 cfw changeFirewallName 更新攻击日志下发配置信息 alarmconfig updateAlarmConfig 更新用户的域名服务器配置情况 dnsserver updateDnsServer 创建东西向墙 cfw createEastWestFirewall 东西向墙开启防护 cfw enableEwFirewallProtect 东西向墙关闭防护 cfw disableEwFirewallProtect 购买防火墙 cfw addFirewallOrder 删除防火墙任务 cfw deleteFirewall 升级防火墙任务 cfw changeFirewall ips防护模式修改/创建 ips createOrUpdateIpsMode 开启虚拟补丁 ips enableVirtualPatches 关闭虚拟补丁 ips disableVirtualPatches 修改敏感目录扫描状态或反弹shell规则状态 cfw changeAdvanceIpsRuleStatus 修改日志管理 logconfig changeLogConfig 导入ACL import importCFW

如何选择Master节点的规格？以便更好匹配Worker节点规模。 一般不同规模的节点池，建议配置相应的Master节点规模与之匹配，详细可查看：集群规格规划 同一集群支持2种不同Worker节点主机规格吗？ 支持，需要通过2步实现：集群订购+扩容节点池。1）集群订购选择一种默认节点池的主机规格；2）集群开通后进入控制台，创建节点池选择另一种主机规格，手动扩容新的节点池配置，详细可查看: 节点池管理 节点的系统盘大小可以选择订购吗? 支持，Master节点和节点池节点的系统盘可以按需选择订购，一般该主机盘的最小值为主机操作系统镜像的最小值，详细可参考订购页。 集群订购页"组件配置"有哪些额外的收费项，是否必须购买? 非必须，可选的收费项包括：Ingress的elb和eip；云日志服务、容器镜像服务企业版，客户可按需选择，由对应的云产品进行收费。

本文介绍如何处理Windows弹性云主机蓝屏故障。 问题描述 Windows操作系统弹性云主机蓝屏。 可能原因 1. 驱动程序冲突导致。 2. 使用了来源不明的第三方软件导致。 3. 病毒感染，导致系统文件、注册表损坏。 4. CPU占用过高导致。 处理方法 1. 确保服务器上的所有驱动程序都是最新版本，并且与操作系统兼容。可以尝试更新或重新安装相关的驱动程序，特别是与硬件设备相关的驱动程序。 2. 建议使用正版软件，不要安装来源不明的第三方软件。 3. 如果排查是因为CPU占用过高导致的蓝屏，可以参考以下操作： 可以通过把一些暂时不使用的进程关掉后再尝试。 可以尝试重启服务器。 如果重装系统，请先备份重要数据。 如果服务器有重要数据不能重装，可以通过挂载磁盘方式拷贝数据，需要先备份，再卸载磁盘，然后挂载盘拷贝数据。 4. 如果需要分析蓝屏原因，需确认是否已配置内存转储文件(Crash Dump)收集，系统会自动生成蓝屏dump日志到指定的目录。由于蓝屏日志的分析非常耗时，建议客户在遇到蓝屏的情况，重启弹性云主机后，参考如上的可能原因进行排查。一般第三方杀毒软件、系统故障和CPU占用过高是导致弹性云主机蓝屏最常见的原因。

本节主要介绍日志管理使用说明 AOM支持天翼云主机（指操作系统为Linux的弹性云主机或物理机）日志采集，即采集您自定义的日志文件并展现在AOM界面中，以供您检索。使用该功能前首先要配置日志采集路径，详情请参考配置日志采集路径。

本文主要介绍如何使用Nginx分词模板。 Nginx 是一种常见的反向代理服务，实际业务中承载着大量服务请求。在运行过程中，服务会产生大量访问日志，通常导致用户面临日志分散、数据量庞大等问题。因此，如何高效地收集和管理这些日志数据，对业务的运维和运营具有重要意义。天翼云云日志服务支持Nginx日志提取采集。 Nginx 日志格式 Nginx 日志的格式可通过 logformat 命令进行定义，如下列格式： plaintext logformat main '$remoteaddr $remoteuser [$timelocal] ' '"$request" $status $bodybytessent ' '"$httpreferer" "$httpuseragent"'; 其中各字段含义为： 字段名 含义 remoteaddr 客户端 的IP 地址 remoteuser 客户端的名称 timelocal 服务器的本地时间 request HTTP 请求方法及 url 地址 status HTTP 请求的状态码 bodybytessent 发送给客户端的字节数 httpreferer 访问来源的页面链接地址 httpuseragent 客户端浏览器信息 Nginx 配置方式 在日志接入流程中创建采集配置步骤中，按如下参数说明配置切割模式： 在Nginx日志配置中，您需要填写 Nginx 配置文件（通常为 /etc/nginx/nginx.conf 或 /usr/local/nginx/conf/nginx.conf）中日志模板，通常以 logformat 开头，如以下所示： plaintext logformat main '$remoteaddr $remoteuser [$timelocal] ' '"$request" $status $bodybytessent ' '"$httpreferer" "$httpuseragent"'; LTS将根据 Nginx日志配置中的日志模板，自动生成日志提取正则表达式，如下所示 在正则表达式下方的样例日志中填写你需要采集的实际 Nginx 日志，并点击“验证”按钮，用来验证上述提取模式配置是否正确，如下所示 验证成功后，可在抽取结果中为每个字段设定名称或直接使用默认值：

时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2025年12月 云SSO 内测转商用

本章节介绍故障演练服务的应用场景。 故障演练服务适用于多种复杂的业务和技术场景，旨在帮助用户从被动响应故障转变为主动发现和规避风险，全面提升系统的稳定性和韧性。 1. 验证高可用（HA）与容灾（DR）预案 这是故障演练的核心应用场景之一。通过模拟关键组件的失效，可以验证系统的自动切换、故障转移和恢复能力是否符合预期。 场景示例： 数据层 ：通过模拟分布式缓存服务Redis版的主备切换、节点宕机等场景，验证组件能否无感切换，量化对上层业务的影响，评估高可用架构的实际效果。 中间件 ：通过模拟分布式消息服务Kafka的Broker节点宕机等场景，检验消息中间件的高可用特性，评估业务数据的可靠性和业务消息生产/消费的合理性。 应用层 ：通过模拟承载关键业务的云主机宕机等场景，验证应用健康检查与流量转移的及时性和有效性，评估业务连续性是否符合架构设计要求。 2. 评估系统性能水位 在业务大促、秒杀等高并发场景来临前，通过主动对系统资源施加压力，可以提前发现性能瓶颈，为容量规划和扩容决策提供数据支持。 场景示例： 计算资源压测 ：通过模拟云主机CPU/内存高负载场景，监测应用服务的响应延迟与错误率变化，评估应用系统在资源瓶颈下的稳定性表现。 存储性能压测 ：通过模拟云主机磁盘I/O高负载场景，监测数据库事务处理、日志写入等关键操作在压力下的吞吐量、延迟及错误率表现，评估存储系统的性能瓶颈。

统计图表 统计图表是日志服务根据查询与分析语句渲染出的结果。 WAF日志分析提供表格、线图、柱状图等多种图表类型，具体使用方法请参考：云日志服务统计图表。 添加到仪表盘 ：仪表盘是日志服务提供的实时数据分析大盘。单击添加到仪表盘 ，将查询和分析结果以图表形式保存到仪表盘中。具体操作，请参见可视化概述。 图表配置：在右侧选择需要展示的图标类型。 日志查询案例 该查询执行语句执行以后，生成的图表包含以下字段：总请求数、200比例、302比例、404比例、、499比例、500比例，分别表示域名选择时间范围内的总请求量和各类型响应状态码的占比。 图表预览： plaintext SELECT remotehost AS "域名", Rate200 AS "200比例", Rate302 AS "302比例", Rate404 AS "404比例", Rate499 AS "499比例", Rate500 AS "500比例", Rate502 AS "502比例", Rate503 AS "503比例", Rate504 AS "504比例", countall AS "总请求数", code200, code302, code404, code499, code500, code502, code503, code504 FROM( SELECT remotehost, round(round(code200 1.0000 / countall, 4) 100, 2) AS Rate200, round(round(code302 1.0000 / countall, 4) 100, 2) AS Rate302, round(round(code404 1.0000 / countall, 4) 100, 2) AS Rate404, round(round(code499 1.0000 / countall, 4) 100, 2) AS Rate499, round(round(code500 1.0000 / countall, 4) 100, 2) AS Rate500, round(round(code502 1.0000 / countall, 4) 100, 2) AS Rate502, round(round(code503 1.0000 / countall, 4) 100, 2) AS Rate503, round(round(code504 1.0000 / countall, 4) 100, 2) AS Rate504, countall, code200, code302, code404, code499, code500, code502, code503, code504 FROM ( SELECT remotehost, countif(respcode'200') AS code200, countif(respcode'302') AS code302, countif(respcode'404') AS code404, countif(respcode'499') AS code499, countif(respcode'500') AS code500, countif(respcode'502') AS code502, countif(respcode'503') AS code503, countif(respcode'504') AS code504, COUNT() AS countall FROM log WHERE isattack 'false' GROUP BY remotehost ) ) WHERE countall > 10 ORDER BY Rate200 DESC LIMIT 5

本章节为您介绍升级日志存储容量。 Web应用防火墙（原生版）开通日志分析务后，请实时关注日志存储容量，如果您的日志存储容量已接近或达到饱和状态，为了避免新的日志数据无法写入日志库，请及时升级日志存储容量。 升级容量 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护事件 > 日志分析”，进入日志分析页面。 5. 单击“升级容量”按钮，跳转至升配页面。 6. 填写需要扩容的存储大小，确认参数配置无误后，阅读《天翼云Web应用防火墙（原生版）服务协议》，并勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云Web应用防火墙（原生版）服务协议》“，单击“立即购买”。 7. 进入“付款”页面，完成付款。

维度 弹性文件服务 对象存储 云硬盘 概念 弹性文件服务提供了一个高度可扩展的文件系统，可在云环境中共享文件数据。具有高可用性、持久性和可靠性。 对象存储具有高度的可扩展性和耐久性，可以存储任意类型的海量数据，并且能够自动处理数据冗余、故障恢复和数据分发。 云硬盘提供了高性能、低延迟、可扩展的块级存储。云硬盘可以被挂载到弹性云主机或物理机上，使其能够持久化地存储数据。 存储方式 弹性文件服务采用文件存储方式。文件存储将数据组织为层次化的目录和文件结构，用户可以通过文件路径和名称来操作文件和目录。 对象存储将数据存储为独立的对象。每个对象由数据本身和与之相关的元数据（例如文件名、文件类型、大小等）组成。 云硬盘采用块存储方式。块存储将数据分为固定大小的块（通常为几KB或几MB），并通过唯一的块地址进行访问。 访问方式 弹性文件服务通过网络共享的方式进行访问。用户可以在需要的弹性云主机实例或容器实例上挂载文件系统，并通过标准的文件系统接口（如NFS、SMB等）访问共享的文件系统。 对象存储需要指定桶地址，通过HTTP或HTTPS等传输协议进行访问。 云硬盘类似于PC机的硬盘，无法单独使用，通常通过挂载（Mount）的方式来访问。它可以被挂载到弹性云主机或物理机上，使其在操作系统中可见。 适用场景 如应用程序的配置文件、日志文件等需要共享的文件数据以及在容器化应用中支持多个容器实例之间的数据共享和同步。 如大数据分析，数据湖，数据备份和归档等大规模数据存储和分析场景；静态网站托管解决方案存储。 如作为弹性云主机或物理机的数据存储介质进行数据存储和持久化；大规模数据处理与分布式计算等高性能计算场景。 容量 弹性文件服务可按需扩展，单文件系统容量默认最大为32TB。如需更大容量的文件系统，可提工单申请。 对象存储服务没有容量限制，存储资源可无限扩展。 云硬盘支持按需扩容，最小扩容步长为1 GB，单个云硬盘可由10 GB扩展至32 TB。 是否支持数据共享 是 是 是 是否支持远程访问 是 是 否

视频 天翼云媒体存储服务等级协议 容器与企业中间件 云容器引擎服务等级协议 微服务云应用平台服务等级协议 分布式消息服务RabbitMQ服务等级协议 分布式消息服务RocketMQ服务等级协议 分布式消息服务Kafka服务等级协议 天翼云软件开发生产线CodeArts服务等级协议 天翼云应用性能监控APM服务等级协议 天翼云容器安全卫士服务等级协议 天翼云应用服务网格服务等级协议 天翼云微服务引擎服务等级协议 天翼云容器镜像服务等级协议 天翼云函数计算服务等级协议 安全 Web应用防火墙（边缘云版）服务等级协议 天翼云高防（边缘云版）服务等级协议 天翼云网站安全监测服务等级协议 天翼云爬虫管理平台服务等级协议 天翼云容器安全平台服务等级协议 天翼云托管检测与响应服务（原生版）服务等级协议 天翼云密评专区服务等级协议 天翼云日志审计服务等级协议 天翼云证书管理服务等级协议 天翼云云堡垒机服务等级协议 天翼云密钥管理服务等级协议 天翼云云安全中心服务等级协议 天翼云Web应用防火墙（原生版）服务等级协议 天翼云云防火墙（原生版）服务等级协议 天翼云Web应用防火墙（独享版）服务等级协议 天翼云漏洞扫描（专业版）服务等级协议 天翼云企业主机安全服务等级协议 天翼云态势感知（专业版）服务等级协议 天翼云云防火墙服务等级协议 天翼云运维安全中心（云堡垒机）服务等级协议

本章节主要介绍 ALM12085 服务审计日志转储失败。 告警解释 系统每天凌晨三点启动服务审计日志转储，将服务审计日志备份到OMS节点，如果转储失败，则发送告警。当下一次转储成功，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12085 次要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 服务审计日志有可能丢失。 可能原因 服务审计日志过大。 OMS备份路径存储空间不足。 服务所在某一个主机的存储空间不足。 处理步骤 检查是否服务审计日志过大 1.打开FusionInsight Manager页面，在告警列表中，单击此告警所在行的，查看该告警的主机地址。 2.以root用户登录告警所在主机。 3.执行命令 vi ${BIGDATALOGHOME}/controller/scriptlog/getLogs.log ，检索关键字 "LOG SIZE is more than5000MB"。是否能够检索到此关键字。 是，执行步骤4。 否，执行步骤5。 4.查看是否有异常导致服务审计日志过大。 OMS备份路径存储空间不足 5.执行命令 vi ${BIGDATALOGHOME}/controller/scriptlog/getLogs.log ，检索关键字 "Collect log failed, too many logs on"。是否能够检索到此关键字。 是，获取Collect log failed, too many logs on关键字后面的主机IP地址，执行步骤6。 否，执行步骤10。 6.以root用户登录步骤5中获取到的主机IP地址。 7.执行命令 vi {BIGDATALOGHOME}/nodeagent/scriptlog/collectLog.log ， 是否能够检索到此关键字“log size exceeds”。 是，执行步骤8。 否，执行步骤10。 8.对OMS节点进行磁盘扩容。 9.等待下一个执行周期（凌晨三点），查看告警是否恢复。 是，操作结束。 否，执行步骤10。

本文为您介绍操作日志的具体操作。 概述 操作日志模块记录了多活容灾服务平台中除「资源同步」模块外其他所有模块的增删改类操作，仅展示最近7天的日志记录。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“操作审计”“操作日志”，进入资源同步管理页面。 5. 操作日志列表展示功能模块、操作对象、操作、对象实例名等内容，可根据功能模块、操作对象、结果和时间进行筛选。 6. 可点击操作列查看详情按钮，查看日志详情，其中包括请求参数和相应参数。

怎么解决查询运行缓慢的问题? 可通过查看慢查询日志，来确定是否存在运行缓慢的查询，以及各个查询的性能特征（如果有的话），从而定位查询运行缓慢的原因。 查询文档数据库服务日志，请参见慢日志。 查看实例的CPU使用率指标，协助定位问题，请参见查看监控指标。 副本集中主备同步存在多长时间的延迟? 主节点与备节点的复制延迟是无法利用公式来计算的，它会受到以下因素的影响： 网络通信状况。 主节点的事务压力，即主机每秒执行的事务量。 主节点执行的事务大小，即一个事务要执行多久。 备节点的机器负载状况。 如果主节点在某个时间段压力非常大，每秒执行的事务量非常多，备机通常会出现延迟。 对于文档数据库服务而言，可以在云监控中查看副本集备节点的“主备延时”指标，来观察延迟情况。