开启慢日志明文显示 说明 开启后界面会显示明文日志。系统默认在30天后自动删除明文日志，且该时间不可修改。 如果慢日志所属的实例被删除，相关日志也同步会删除。 明文显示开关开启后允许关闭。关闭前上报的慢日志保持明文，关闭后上报的慢日志将不再显示明文。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的，选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”，进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航树，栏单击“慢日志”。 步骤 6 在“慢日志”页面，默认在“日志明细”页签下，单击。 开启慢日志明文显示 步骤 7 在弹出框中，单击“是”，开启慢日志明文显示功能。 查看和导出日志明细 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的，选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”，进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航树，单击“慢日志”。 步骤 6 在“慢日志”页面，默认在“日志明细”页签下，设置查询条件，单击“查询”，查看日志信息。 查询指定条件的慢日志 对于集群实例，节点类型默认“All shards”，可查看集群实例下所有shard节点的慢日志信息。 对于副本集实例，节点类型默认“All nodes”，可查看副本集实例下所有节点的慢日志信息。 可查看对应节点在不同时间段的慢日志。 可查看以下级别的慢查询语句： 全部语句类型 INSERT QUERY UPDATE REMOVE GETMORE COMMAND KILLCURSORS 支持查看指定节点类型、指定级别、指定时间段内最多2000条的慢日志。 步骤 7 在“日志明细”页签下，您也可以单击“高级搜索”。 高级搜索 步骤 8 您可以设置“关键字”、“执行时间(ms)”、“所属数据库”和“所属数据库表”，单击“搜索”，查看日志信息。 高级搜索参数设置 步骤 9 如需清空“高级搜索”的参数设置，单击“重置”。 高级搜索参数重置 步骤 10 在“日志明细”页签下，您也可以单击日志列表右上方，导出日志明细。 导出完成后，您可以在本地查看生成的“.csv”文件。 支持单次最多导出2000条日志明细。

本章节介绍云容器集群Pod磁盘IO高负载故障演练。 背景介绍 在云原生架构中，容器应用依赖持久化存储（PVC、云盘、NAS 等）保存关键数据。磁盘 I/O 高负载（如大量文件读写、日志堆积或后台任务异常）会导致服务延迟、请求超时甚至不可用，影响业务连续性。在多 Pod 共享磁盘的环境下，异常 I/O 不仅拖慢自身，也可能影响同节点其他服务。故障演练平台可通过模拟高磁盘负载验证系统稳定性。 基本原理 先通过dd命令将数据写入文件中，然后再通过循环读写文件占用磁盘带宽。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云容器引擎实例，单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中，找到您的目标集群，单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中，单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ，然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时，系统会自动在该集群中安装演练探针（以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署）。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息，并手动执行安装或更新操作。

本节介绍了云容器引擎的产品功能。 功能特性 强大的集群管理 单集群支持数千节点规模 高性能自研网络插件，VM与容器直连互通，性能提升20% 丰富的集群插件，开箱即用 一站式容器应用管理 支持原生5种类型工作负载 内置应用模板，支持一键部署Helm应用 支持灰度发布，蓝绿发布，应用弹性伸缩 极致弹性&高效调度 支持HPA/CronHPA伸缩策略 支持基于历史指标/事件驱动的弹性伸缩 提供负载感知调度，解决原生k8s调度不均问题 企业级的安全稳定 支持3Master高可用，镜像服务高可用能力 提供集群备份恢复插件，支持多种存储介质 支持安全容器，提供镜像签名和镜像扫描 功能列表 一级分类 二级分类 功能点 功能点描述 核心功能 集群 一键快速部署 支持界面化订购，自动开通Kubernetes集群，兼容原生Kubernetes 核心功能 集群 节点管理 支持界面化进行扩缩容，支持节点标签、调度设置 核心功能 集群 命名空间 支持资源配额设置、支持网络隔离设置 核心功能 集群 运行时 支持Docker、Containerd 核心功能 工作负载 生命周期管理 支持应用创建、启停、扩缩容、注销等生命周期操作 核心功能 工作负载 工作负载 支持界面化发布有状态、无状态、守护进程、任务、定时任务等工作负载 核心功能 工作负载 多容器 支持一个Pod中发布多个容器，支持设置特权级容器 核心功能 工作负载 探针 支持界面化自定义策略检测应用的可用性 核心功能 工作负载 滚动升级 支持业务不中断平滑升级 核心功能 工作负载 亲和性/反亲和 支持主机及应用的亲和性与反亲和性调度 核心功能 工作负载 资源管控 支持容器级别的资源需求和限额设置，防止资源的浪费 核心功能 弹性调度 Pod弹性伸缩 支持自动伸缩规则设置，基于CPU/内存等资源自动伸缩应用，支持HPA、CronHPA和基于事件的弹性策略 核心功能 弹性调度 节点弹性伸缩 支持节点弹性伸缩 核心功能 弹性调度 负载感知调度 支持调度Pod时考虑节点的实际负载 核心功能 路由 多协议支持 支持TCP、UDP、HTTP以及HTTPS等协议 核心功能 路由 Service支持 支持NodePort、ClusterIP，LB等对外提供访问、支持无头服务 核心功能 路由 Ingress支持 支持Nginx Ingress 核心功能 路由 灰度/蓝绿发布 支持支持灰度/蓝绿发布，支持应用的多个版本在线运行 核心功能 配置管理 配置项 支持配置项 核心功能 配置管理 Secret 支持保密字典、凭证等 核心功能 网络 网络插件 支持高性能网络插件Calico 核心功能 网络 网络插件 支持自研网络插件CubeCNI实现容器与虚拟机网络直通 核心功能 网络 网络策略 支持容器访问策略和流控限制 核心功能 存储 多类型存储 支持Local、NFS、Ceph常见持久存储类；支持csi驱动程序，集成天翼云的云硬盘、弹性文件、对象存储等云存储 核心功能 存储 持久卷声明 支持界面化创建持久卷声明，支持监控存储使用量 核心功能 存储 持久卷 支持界面化创建持久卷，支持持久卷的动态生成 核心功能 日志管理 日志中心 支持容器日志的采集、存储和检索，支持集成三方开源日志解决方案 核心功能 监控与告警 监控中心 支持集群、节点、容器多级别的监控与告警配置，支持审计日志，支持集成三方开源监控解决方案 核心功能 系统管理 接入平台 作为平台组件对外提供服务，支持订单方式进行集群的开通、扩缩容、删除等 核心功能 系统管理 权限管理 多租户支持，租户资源隔离，用户角色授权，支持集群和命名空间的授权 高级功能 应用 插件市场 支持通过Chart对插件打包发布到插件市场，界面化一键部署监控等插件，通过插件与其他产品集成 高级功能 应用 模板市场 支持通过Chart对应用打包发布到模板市场，界面化安装部署等 高级功能 应用 有状态应用 支持挂载持久化存储，实现有状态应用容器化部署 高级功能 能力开放 OpenAPI 支持开放API，对接持续集成和私有部署系统 高级功能 高可用部署 Kubernetes高可用 支持Kubernetes高可用部署 容器镜像服务 镜像 镜像仓库 支持对接多镜像中心，支持界面化创建仓库 容器镜像服务 镜像 租户隔离 支持公开仓库的可见性及私有仓库的不可见性 容器镜像服务 镜像 镜像管理 支持管理海量镜像，支持多版本镜像 容器镜像服务 镜像 镜像收藏 支持快速检索镜像并收藏 容器安全 授权 权限管理 支持基于k8s RBAC授权 容器安全 配置安全 容器安全策略 支持SecurityContext配置

本章节为您介绍升级日志存储容量。 Web应用防火墙（原生版）开通日志分析务后，请实时关注日志存储容量，如果您的日志存储容量已接近或达到饱和状态，为了避免新的日志数据无法写入日志库，请及时升级日志存储容量。 升级容量 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护事件 > 日志分析”，进入日志分析页面。 5. 单击“升级容量”按钮，跳转至升配页面。 6. 填写需要扩容的存储大小，确认参数配置无误后，阅读《天翼云Web应用防火墙（原生版）服务协议》，并勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云Web应用防火墙（原生版）服务协议》“，单击“立即购买”。 7. 进入“付款”页面，完成付款。

本章节会介绍针对MySQL数据库的参数调优建议。 数据库参数是数据库系统运行的关键配置信息，设置不合适的参数值可能会影响业务。本文列举了一些重要参数说明，更多参数详细说明，请参见MySQL官网。 修改敏感参数 若干参数相关说明如下： “lowercasetablenames” 云数据库默认值：“1”。 作用：该参数表示创建数据库及表时，表存储是否大小写敏感。设置为默认值“1”，表示创建数据库及表时，默认小写，不区分大小写，设置为“0”时，则存储与查询均区分大小写。 说明 8.0版本不支持修改该参数。 影响：修改数据库主实例默认参数值时，用户需要手动同步修改只读实例、通过备份恢复至目标实例的参数。当主实例区分大小写，而只读实例、通过备份恢复至目标实例不区分大小写时，比如主实例先后创建两张表，表名分别为 “abc”、“Abc ”时，会导致数据同步、数据恢复异常，原因为“abc”表名已存在。 “innodbflushlogattrxcommit” 云数据库默认值：“1”。 作用：该参数控制提交操作在严格遵守ACID合规性和高性能之间的平衡。设置为默认值“1”，是为了保证完整的ACID，每次提交事务时，把事务日志从缓存区写到日志文件中，并刷新日志文件的数据到磁盘上；当设为“0”时，每秒把事务日志缓存区的数据写入日志文件，并刷新到磁盘；如果设为“2”，每次提交事务都会把事务日志从缓存区写入日志文件，每隔一秒左右会刷新到磁盘。 影响：参数设置为非默认值“1”时，降低了数据安全性，在系统崩溃的情况下，可能导致数据丢失。 “syncbinlog” 云数据库默认值：“1”。 作用：该参数控制MySQL服务器将二进制日志同步到磁盘的频率。设置为默认值“1”，表示MySQL每次事务提交，binlog同步写入磁盘，是最安全的设置；设置为“0”时，表示MySQL不控制binlog的刷新，由文件系统自己控制其缓存的刷新。此时的性能最好，但风险最大，因为一旦断电或操作系统崩溃，在“binlogcache”中的所有binlog信息都会被丢失。 影响：参数设置为非默认值“1”时，降低了数据安全性，在系统崩溃的情况下，可能导致binlog丢失。

本文主要介绍如何使用Nginx分词模板。 Nginx 是一种常见的反向代理服务，实际业务中承载着大量服务请求。在运行过程中，服务会产生大量访问日志，通常导致用户面临日志分散、数据量庞大等问题。因此，如何高效地收集和管理这些日志数据，对业务的运维和运营具有重要意义。天翼云云日志服务支持Nginx日志提取采集。 Nginx 日志格式 Nginx 日志的格式可通过 logformat 命令进行定义，如下列格式： plaintext logformat main '$remoteaddr $remoteuser [$timelocal] ' '"$request" $status $bodybytessent ' '"$httpreferer" "$httpuseragent"'; 其中各字段含义为： 字段名 含义 remoteaddr 客户端 的IP 地址 remoteuser 客户端的名称 timelocal 服务器的本地时间 request HTTP 请求方法及 url 地址 status HTTP 请求的状态码 bodybytessent 发送给客户端的字节数 httpreferer 访问来源的页面链接地址 httpuseragent 客户端浏览器信息 Nginx 配置方式 在日志接入流程中创建采集配置步骤中，按如下参数说明配置切割模式： 在Nginx日志配置中，您需要填写 Nginx 配置文件（通常为 /etc/nginx/nginx.conf 或 /usr/local/nginx/conf/nginx.conf）中日志模板，通常以 logformat 开头，如以下所示： plaintext logformat main '$remoteaddr $remoteuser [$timelocal] ' '"$request" $status $bodybytessent ' '"$httpreferer" "$httpuseragent"'; LTS将根据 Nginx日志配置中的日志模板，自动生成日志提取正则表达式，如下所示 在正则表达式下方的样例日志中填写你需要采集的实际 Nginx 日志，并点击“验证”按钮，用来验证上述提取模式配置是否正确，如下所示 验证成功后，可在抽取结果中为每个字段设定名称或直接使用默认值：

您可以在控制台查看关系数据库MySQL版的慢日志，并根据实际情况，导出慢日志或对慢日志进行分析。 背景信息 关系数据库MySQL版的慢日志功能将记录执行时间超过当前慢日志阈值“longquerytime”的语句，通过对慢日志的查看和分析，可以找出执行效率低的语句，以便进行优化。 注意事项 慢日志采集频率为每20分钟，如果执行迁移可用区会导致该时间段的日志丢失。 采集时超过64K长度的SQL语句会被忽略。 查看日志明细 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 单击日志管理 ，进入错误日志页签。 5. 单击慢日志页签。 6. 在日志列表中，查看慢日志的详细信息。 慢日志功能支持查看指定时间范围的慢日志记录。 针对当前的慢日志功能， 可以设置阈值参数“longquerytime”，当SQL执行时间超过该值时将生成一条慢日志记录（只会影响新增的记录）。比如慢日志阈值参数为1s时，上报了超过1s的慢日志记录，后续调整为0.1s， 原有上报的日志仍然会展示。 说明 目前支持查询并保存7天内的慢日志明细。 对于无法完全显示的“执行语句”，鼠标悬停查看完整信息。 下载慢日志仅支持备份类型为对象存储的情况。公网链接下载时会产生流量费用，具体资费参考备份。内网链接仅适用于在云主机使用。 如选择内网下载，则将链接复制，使用wget ' 公网下载方式的临时下载地址链接有效时间为1小时。

创建OBS连接 1.单击CDM集群后的“作业管理”，进入作业管理界面，再选择“连接管理 > 新建连接”，进入选择连接器类型的界面。 详见下图：选择连接器类型 2.连接器类型选择“对象存储服务（OBS）”后，单击“下一步”配置OBS连接参数。 名称：用户自定义连接名称，例如“obslink”。 OBS服务器、端口：配置为OBS实际的地址信息。 访问标识（AK）、密钥（SK）：登录OBS的AK、SK。 3.单击“保存”回到连接管理界面。 创建迁移作业 1.选择“表/文件迁移 > 新建作业”，开始创建从OBS导出数据到云搜索服务的任务。 详见下图：创建OBS到云搜索服务的迁移任务 作业名称：用户自定义便于记忆、区分的任务名称。 源端作业配置 −源连接名称：选择创建OBS连接中的“obslink”。 −桶名：待迁移数据的桶。 −源目录或文件：待迁移数据的路径，也可以迁移桶下的所有目录、文件。 −文件格式：迁移文件到数据表时，文件格式选择“CSV格式”。 −高级属性里的可选参数一般情况下保持默认既可，详细说明请参见 配置OBS源端参数。 目的端作业配置 −目的连接名称：选择创建云搜索服务连接中的“csslink”。 −索引：待写入数据的Elasticsearch索引，也可以输入一个新的索引，CDM会自动在云上搜索服务中创建。 −类型：待写入数据的Elasticsearch类型，可输入新的类型，CDM支持在目的端自动创建类型。 −高级属性里的可选参数一般情况下保持默认既可，详细说明请参见 配置云搜索服务目的端参数。 2.单击“下一步”进入字段映射界面，CDM会自动匹配源和目的字段，如下图“云搜索服务的字段映射”所示。 如果字段映射顺序不匹配，可通过拖拽字段调整。 如果选择在目的端自动创建类型，这里还需要配置每个类型的字段类型、字段名称。 CDM支持迁移过程中转换字段内容。 3.单击“下一步”配置任务参数，一般情况下全部保持默认即可。 该步骤用户可以配置如下可选功能： 作业失败重试：如果作业执行失败，可选择是否自动重试，这里保持默认值“不重试”。 作业分组：选择作业所属的分组，默认分组为“DEFAULT”。在CDM“作业管理”界面，支持作业分组显示、按组批量启动作业、按分组导出作业等操作。 是否定时执行：如果需要配置作业定时自动执行，请参见 配置定时任务。这里保持默认值“否”。 抽取并发数：设置同时执行的抽取任务数。这里保持默认值“1”。 是否写入脏数据：如果需要将作业执行过程中处理失败的数据、或者被清洗过滤掉的数据写入OBS中，以便后面查看，可通过该参数配置，写入脏数据前需要先配置好OBS连接。这里保持默认值“否”即可，不记录脏数据。 作业运行完是否删除：这里保持默认值“不删除”。 4.单击“保存并运行”，回到作业管理界面，在作业管理界面可查看作业执行进度和结果。 5.作业执行成功后，单击作业操作列的“历史记录”，可查看该作业的历史执行记录、读取和写入的统计数据。 在历史记录界面单击“日志”，可查看作业的日志信息。

怎么解决查询运行缓慢的问题? 可通过查看慢查询日志，来确定是否存在运行缓慢的查询，以及各个查询的性能特征（如果有的话），从而定位查询运行缓慢的原因。 查询文档数据库服务日志，请参见慢日志。 查看实例的CPU使用率指标，协助定位问题，请参见查看监控指标。 副本集中主备同步存在多长时间的延迟? 主节点与备节点的复制延迟是无法利用公式来计算的，它会受到以下因素的影响： 网络通信状况。 主节点的事务压力，即主机每秒执行的事务量。 主节点执行的事务大小，即一个事务要执行多久。 备节点的机器负载状况。 如果主节点在某个时间段压力非常大，每秒执行的事务量非常多，备机通常会出现延迟。 对于文档数据库服务而言，可以在云监控中查看副本集备节点的“主备延时”指标，来观察延迟情况。

节点日志可以帮助您了解和分析节点的运行信息，您可以根据实际情况启动、发布或停止日志采集。 背景信息 日志采集状态包括：运行中 和已停止。 注意事项 索引服务管理 页面展示已启动的GiServer节点，如未启动，则无法使用全局索引服务，启动操作，请参见开启全局索引。启动的节点将占据DBProxy的部分内存，可于参数管理页面修改GiServer服务的相关参数已达到最优性能。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击操作 列的管理 ，进入实例基本信息页面。 4. 单击全局索引 ，进入GiServer存储设置页签。 5. 单击索引服务管理页签，进入索引服务管理页面。 6. 在节点列表中，可以查看日志采集的状态，并根据实际情况启动、发布或停止日志采集： 说明 如果您需要查看日志详情，可以在目标节点操作 列选择更多 > 查看日志，即可查看详细日志信息。 启动日志采集 ：在节点列表中，找到目标节点，然后在操作 列选择更多 > 启动日志采集，即可启动日志采集。 发布日志采集 ：在节点列表中，找到目标节点，然后在操作 列选择更多 > 发布日志采集，即可发布日志采集。 停止日志采集 ：在节点列表中，找到目标节点，然后在操作 列选择更多 > 停止日志采集，即可停止日志采集。

本章节主要介绍翼MapReduce的下载日志操作。 操作场景 FusionInsight Manager支持批量导出各个服务角色所有实例生成的日志，无需手工登录单个节点获取。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“运维 > 日志 ＞ 下载”。 3. 选择日志下载范围。 “服务”：单击勾选所需服务。 “主机”：填写服务所部署主机的IP，也可单击勾选所需主机。 单击右上角的设置日志的起始收集时间“开始时间”和“结束时间”。 4. 单击“下载”完成日志下载。 下载的日志压缩包中会包括对应开始时间和结束时间的拓扑信息，方便查看与定位。 拓扑文件以“topo .txt”命名。文件内容包括节点IP、节点主机名以及节点所安装的服务实例（OMS节点以“Manager:Manager”标识）。 例如： 192.168.204.124suse124DBService:DBServer;KrbClient:KerberosClient;LdapClient:SlapdClient;LdapServer:SlapdServer;Manager:Manager;meta:meta

该工具提供将其他对象存储迁移至对象存储ZOS的迁移服务。 工具介绍： 对象存储（CTZOS，Zettabyte Object Storage）数据迁移工具是一款用于将存储在其他对象存储服务中的数据，迁移至天翼云 ZOS 的命令行迁移工具。 主要功能： 适配多源端：支持多种数据源端，包括：亚马逊 S3、阿里云 OSS、华为云 OBS（包含合营的OBS）、腾讯云 COS、天翼云 ZOS、天翼云 OOS 和 其他遵循标准 S3 协议的对象存储服务。 源端配置 源端整桶迁移：支持整桶文件迁移。 源端过滤规则：支持指定源端文件夹、文件、前缀进行迁移；支持通过对象列表文件（.txt格式）指定源端迁移对象。 源端指定时间区间：支持迁移源桶内指定时间区间内的文件。 目的端配置 目的端指定前缀：支持指定迁移至目的端的对象统一新增前缀，若为目录前缀则会将数据迁移至该目录下。 目的端存储类型及访问控制：支持设置迁移至目的端的对象的存储类型和访问控制；支持设置对象迁移到ZOS为归档存储。 高级配置 同名文件处理策略：支持处理同名文件的策略配置。 流量控制：支持对任务进行限流。 自定义分片：支持自定义分片大小。 数据一致性校验：支持迁移过程中的一致性校验（按最后修改时间和 size）。 失败记录及重试：支持记录迁移失败对象以及重试失败对象的迁移；支持记录对象迁移失败原因。 并行传输和续传：支持对象并行下载和上传，支持断点续传。 迁移进度与日志：支持实时查询迁移进度，支持日志记录。 多任务迁移：支持自动按序执行迁移任务。您可一次创建多个任务配置文件，让工具自动执行这些任务。 注意 各源端厂商可能基于标准S3协议进行定制化改动，而非完全遵循标准S3协议，因此，非以上厂商的对象存储服务，请您以实际支持情况为准。 为避免您的损失，迁移前我们建议您尝试进行小部分数据迁移进行测试。

记录审计日志 支持记录用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询 支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件来源、资源类型、事件名称、资源名称/ID、事件级别和时间范围等多个维度进行组合查询。 审计日志转储 支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务（Object Storage Service，简称OBS）下的OBS桶，转储时会按照服务维度压缩审计日志为事件文件。

本文主要介绍云日志服务如何优化查询性能。 本文介绍优化查询的方法，用于提高查询效率。 缩减查询的时间范围和数据量 所选时间范围越大，查询消耗资源越多，响应时间越长。建议缩小时间范围提升响应速度。 数据量越大，查询速度越慢。尽可能地进行精确匹配，输入的关键词不建议过短导致扫描的数据量大，响应也就越慢。 选中区分度较大的关键词 查询关键词时，填写区分度较大的关键词，能快速定位到所需的数据，避免大量无用的数据扫描。填写关键词时建议输入大于5个字符。

本章节为您介绍事件下载功能模块。 云WAF将所有在防护事件模块下载的事件任务统一保存在事件下载中，用户可在事件下载列表中查看任务名称、事件条数、所属实例、文件大小、事件时间范围、创建时间、任务状态。 前提条件 已开通Web应用防火墙（原生版）实例。 已完成网站域名接入并正常防护。 已经创建事件下载任务 查询事件下载任务 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护事件 > 事件下载”，进入事件下载页面。 5. 在事件下载列表上方，可以设置筛选条件，支持设置多项匹配条件。 查询条件字段参数说明： 参数名称 参数说明 实例选择 选择需要下载事件报告所属的实例，默认展示所有实例。 任务名称 根据任务名称搜索要下载的事件报告。 创建时间 选择需要搜索的事件报告下载任务的创建时间。 下载防护事件 说明 下载时，核心 Web 攻击事件、CC 攻击事件、智能 BOT 事件、IP / 地域黑名单、攻击惩罚每类日志会单独生成一个 CSV 文件，每个文件一次最多支持导出 100 万条日志，若日志量存储不足 100 万条，将会按照存储实际数量导出，日志量过大时耗时较长请耐心等候。 在查询防护事件模块[添加下载任务](

本页介绍l 文档数据库服务磁盘资源相关常见问题。 文档数据库服务实例空间会有哪些数据 应用端产生的业务数据，会占用主要的实例空间。 数据库系统数据，包括元数据，索引数据等。 日志数据，如journal日志、oplog日志、回滚日志等。 有哪些日志及文件会占用文档数据库服务磁盘空间 日志文件主要有mongod.log、journal日志、mongos.log等。 文件有业务数据文件，索引文件以及数据库配置文件等。 为什么界面上查看的磁盘使用空间比实际的使用量小 文档数据库服务会将数据进行压缩后存储在磁盘上，所以看起来会比实际的小。 数据删除了但是磁盘空间没有减少 文档数据库服务使用WiredTiger作为默认的存储引擎。WiredTiger引擎在删除数据时，并不会立马直接释放磁盘空间，而是会将这部分空间用于新数据的写入，并不会影响磁盘空间的使用率。 购买的数据库实例是8GB的，为什么驻留内存只有4GB左右而不是8GB 因为操作系统与监控进程会占用部分实际内存，导致驻留内存比实际购买的内存小。

日志同步 在大型业务系统设计中，为了快速定位问题，全链路追踪日志，以及故障及时预警监控，通常需要将各系统应用的日志集中分析处理。 Kafka设计初衷就是为了应对大量日志传输场景，应用通过异步方式将日志消息同步到消息服务，再通过其他组件对日志做实时或离线分析，也可用于关键日志信息收集进行应用监控。 日志同步主要有三个关键部分：日志采集客户端，Kafka消息队列以及后端的日志处理应用。 1. 日志采集客户端，负责用户各类应用服务的日志数据采集，以消息方式将日志“批量”、“异步”发送Kafka客户端。 Kafka客户端批量提交和压缩消息，对应用服务的性能影响非常小。 2. Kafka将日志存储在消息文件中，提供持久化。 3. 日志处理应用，如Logstash，订阅并消费Kafka中的日志消息，最终供文件搜索服务检索日志，或者由Kafka将消息传递给Hadoop等其他大数据应用系统化存储与分析。 图 日志同步示意图 上图中Logstash、ElasticSearch分别为日志分析和检索的开源工具，Hadoop表示大数据分析系统。

本节主要介绍采集开关 为了减少内存、数据库、磁盘空间占用，您可以按需进行采集设置。 日志采集开关 前提条件：弹性云主机上已安装ICAgent。 步骤 1 登录AOM控制台，选择“配置管理 > 日志配置”，选择“采集开关”页签。 步骤 2 开启或者关闭日志采集开关。 日志采集开关 说明 采集开关默认打开，当您不需要采集日志时，可通过关闭采集开关来停止日志采集，以减少资源占用。

本节介绍了GeminiDB Redis的查看慢日志的操作步骤及说明。 GeminiDB Redis的日志管理功能支持查看数据库级别的慢日志，执行时间的单位为ms。通过该日志，可查找出执行效率低的语句，以便优化。 查看日志明细 1、登录云数据库 GaussDB NoSQL控制台。 2、在左侧导航树，单击“慢日志”。 3、在“慢日志”页面，设置查询条件，查看日志信息。 节点类型默认“All nodes”，可查看实例下所有节点的慢日志信息，您也可以选择查看某个节点的慢日志信息。 可选择查看全部语句类型或查看以下指定类型的慢查询语句： SET GET DEL INCR INCRBY INCRBYFLOAT DECR DECRBY GETSET APPEND MGET ······ 注意 常用的Redis语句类型均支持慢日志查询。 可查看对应节点在不同时间段的慢日志。

本章节介绍云容器集群Pod磁盘IO高负载故障演练。 背景介绍 在云原生架构中，容器应用依赖持久化存储（PVC、云盘、NAS 等）保存关键数据。磁盘 I/O 高负载（如大量文件读写、日志堆积或后台任务异常）会导致服务延迟、请求超时甚至不可用，影响业务连续性。在多 Pod 共享磁盘的环境下，异常 I/O 不仅拖慢自身，也可能影响同节点其他服务。故障演练平台可通过模拟高磁盘负载验证系统稳定性。 基本原理 先通过dd命令将数据写入文件中，然后再通过循环读写文件占用磁盘带宽。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云容器引擎实例，单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中，找到您的目标集群，单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中，单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ，然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时，系统会自动在该集群中安装演练探针（以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署）。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息，并手动执行安装或更新操作。

本文介绍了如何查看云防火墙的防护结果。 攻击事件日志 在左侧导航树中，选择“日志审计 > 日志查询”。进入“攻击事件日志”页面，可查看近一周的攻击事件详情。 攻击事件日志参数请参见日志查询。 访问控制日志 在左侧导航树中，选择“日志审计 > 日志查询”。选择“访问控制日志”页签，可查看近一周的访问控制流量详情。 访问控制日志参数详情请参见日志查询。

本章介绍关系数据库的优势，关系型数据库具有低成本、高安全性、高可靠性等优势，相对传统数据库运维繁琐等缺陷，关系型数据库使用更加方便简单。 低成本 即开即用 您可以通过官网实时生成目标实例，关系型数据库服务配合弹性云主机一起使用，通过内网连接关系型数据库可以有效的降低应用响应时间、节省公网流量费用。 弹性扩容 可以根据您的业务情况弹性伸缩所需的资源，按需开支，量身订做。配合云监控（Cloud Eye）监测数据库压力和数据存储量的变化，您可以灵活调整实例规格。 完全兼容 您无需再次学习，关系型数据库各引擎的操作方法与原生数据库引擎的完全相同。关系型数据库还兼容现有的程序和工具。 运维便捷 RDS的日常维护和管理，包括但不限于软硬件故障处理、数据库补丁更新等工作，保障关系型数据库运转正常。提供专业数据库管理平台，重启、重置密码、参数修改、查看错误日志和慢查询日志、恢复数据等一键式功能。提供CPU利用率、IOPS、连接数、磁盘空间等实例信息实时监控及报警，让您随时随地了解实例动态。 高安全性 网络隔离 通过虚拟私有云（Virtual Private Cloud，简称VPC）和网络安全组实现网络隔离。虚拟私有云允许租户通过配置虚拟私有云入站IP范围，来控制连接数据库的IP地址段。关系型数据库实例运行在租户独立的虚拟私有云内，可提升关系型数据库实例的安全性。您可以综合运用子网和安全组的配置，来完成关系型数据库实例的隔离。

AOM展示的日志是否为实时日志？ AOM展示的日志为近实时日志，日志存在秒级时延。 日志从采集上报到处理需要一定的时间，日志量较小时日志会存在10秒左右的时延，日志量特别大时时延会久些。 日志转储成功后，容器中的原日志会删除吗？ 不会删除。 为什么需要创建连接通道？ 不同的VPC之间不能进行通信，您需要在数据订阅应用所在VPC中创建应用程序并将其配置为终端节点服务，在DMS所在VPC创建终端节点，终端节点和终端节点服务便能建立连接，实现跨VPC资源通信。

添加sfs turbo文件系统 设置委托 挂载sfs turbo文件系统需要给函数设置委托（至少拥有sfs administrator以及VPC administrator权限）。如果没有对应权限的委托，需要新创建。 设置VPC sfs turbo涉及VPC内部网络访问，添加sfs turbo文件系统前需要给函数配置sfs turbo对应的VPC。 1. 在弹性文件服务中，获取需要挂载的文件系统的VPC和子网信息。 2. 配置网络开启VPC访问，输入获取的VPC和子网。 添加挂载SFS Turbo 添加sfs turbo和添加sfs过程相似，只要选好需要挂载的文件系统，设置好函数访问路径即可。 添加ECS共享目录 添加委托 挂载ECS共享目录需要给函数设置委托（至少拥有tenant guest以及VPC administrator权限），如果没有对应权限的委托，需要新创建。 配置VPC 添加ECS共享目录前，也需要给函数配置ECS对应的VPC，可以到ECS详情页的“基本信息”页签中查看“虚拟私有云”。单击虚拟私有云名称，进入虚拟私有云的详情页，查看子网。 获取到这两个信息后，可以在函数配置中配置对应的VPC。 添加挂载ECS 需要在界面上输入ECS上的共享目录路径信息和函数访问路径。 填写路径信息 后续操作 当函数挂载了文件系统配置后，对函数访问路径的读写就相当于对相关文件系统的读写。 如果把日志路径配置为函数访问路径的子目录，就可以轻松实现函数日志的持久化。 ECS创建nfs共享目录

本节主要介绍准备工作。 在使用云容器引擎前，您需要完成本文中的准备工作。 创建IAM用户 获取资源权限 （可选）创建虚拟私有云 （可选）创建密钥对 创建IAM用户 如果您需要多用户协同操作管理您帐号下的资源，为了避免共享您的密码/访问密钥，您可以通过IAM创建用户，并授予用户对应权限。这些用户可以使用特别的登录链接和自己单独的用户帐号访问，帮助您高效的管理资源，您还可以设置帐号安全策略确保这些帐号的安全，从而降低您的企业信息安全风险。 注册帐号无需授权，由帐号创建的IAM用户需要授予相应的权限才能使用CCE。 获取资源权限 由于CCE在运行中对计算、存储、网络以及监控等各类云服务资源都存在依赖关系，因此当您首次登录CCE控制台时，CCE将自动请求获取当前区域下的云资源权限，从而更好地为您提供服务。服务权限包括： 计算类服务 CCE集群创建节点时会关联创建云主机，因此需要获取访问云主机、物理机服务器的权限。 存储类服务 CCE支持为集群下节点和容器挂载存储，因此需要获取访问云硬盘、弹性文件、对象存储等服务的权限。 网络类服务 CCE支持集群下容器发布为对外访问的服务，因此需要获取访问虚拟私有云、弹性负载均衡等服务的权限。 容器与监控类服务 CCE集群下容器支持镜像拉取、监控和日志分析等功能，需要获取访问容器镜像、应用管理等服务的权限。 当您同意授权后，CCE将在IAM中创建名为“cceadmintrust”委托，统一使用系统帐号“opsvccce”对您的其他云服务资源进行操作，并且授予其Tenant Administrator权限。Tenant Administrator拥有除IAM管理外的全部云服务管理员权限，用于对CCE所依赖的其他云服务资源进行调用，且该授权仅在当前区域生效。 如果您在多个区域中使用CCE服务，则需在每个区域中分别申请云资源权限。您可前往“IAM控制台 > 委托”页签，单击“cceadmintrust”查看各区域的授权记录。 说明 由于CCE对其他云服务有许多依赖，如果没有Tenant Administrator权限，可能会因为某个服务权限不足而影响CCE功能的正常使用。因此在使用CCE服务期间，请不要自行删除或者修改“cceadmintrust”委托。

弹性云主机IP获取不到时，如何排查？ 问题描述 用户无法查询到弹性云主机私网IP地址信息。 排查思路 本问题请按照以下思路进行排查处理。 步骤一：查看DHCP是否为启用状态 检查子网的DHCP是否为启用状态（默认“启用”状态）。 进入子网详情页面，查看DHCP是否为“启用”状态，若DHCP开关为关闭状态请参考步骤二中第3步手动配置静态IP。 步骤二：检查是否存在dhclient进程 1. 执行如下命令，检查是否存在dhclient进程。 ps ef grep dhclient 2. 若dhclient进程不存在，登录弹性云主机，尝试重启网卡或主动发起DHCP请求。 Linux系统：执行dhclient ethx命令。若不支持dhclient命令就执行ifdown ethx;ifup ethx（ethx代表弹性云主机网卡，如eth0、eth1）。 Windows系统：先禁用网络连接，然后再重新启用。 3. 对于DHCP Client长期不发起请求的情况，例如：重启网卡后又复现，尝试使用以下方法配置静态IP。 Linux系统： 执行以下命令，打开 /etc/sysconfig/networkscripts/ifcfgeth0中的配置。 输入vi /etc/sysconfig/networkscripts/ifcfgeth0 修改/etc/sysconfig/networkscripts/ifcfgeth0中的配置。 BOOTPROTOstatic IPADDR192.168.1.100 IP地址 NETMASK255.255.255.0 掩码值 GATEWAY192.168.1.1 网关地址 重启网络服务，执行以下命令：service network restart Windows系统：在网络连接中选择“属性 > Internet协议版本4 > 属性”，手动输入IP地址、子网掩码和默认网关。 步骤三：检查弹性云主机日志 查看弹性云主机的messages日志（路径为/var/log/messages）排查问题。 通过网卡的MAC地址过滤日志，排查是否有进程影响DHCP获取IP。

参数 普通IO 高IO 通用型SSD 超高IO 极速型SSD 每GB云硬盘的IOPS 2 6 8 50 50 单个云硬盘的最大IOPS 2200 5000 20000 33000 128000 单个云硬盘的基线IOPS 500 1200 1500 1500 1800 单个云硬盘IOPS上限 min (2200, 500 +2 × 容量) min (5000, 1800 + 8 × 容量) min (20000, 1800 + 12 × 容量) min (33000, 1800 + 50 × 容量) min (128000, 1800 + 50 × 容量) 单个云硬盘的IOPS突发上限 2200 5000 8000 16000 64000 云硬盘吞吐量性能计算公式 50 MB/s min (150, 100 + 0.15 × 容量) MB/s min (250, 100 + 0.5 × 容量) MB/s min (350, 120 + 0.5 × 容量) MB/s min (1000, 120 + 0.5 × 容量) MB/s 最大吞吐量 50 MB/s 150 MB/s 250 MB/s 350 MB/s 1000 MB/s API名称 说明 此处API名称为云硬盘API接口中“volumetype”参数的取值，不代表底层存储设备的硬件类型。 SATA SAS GPSSD SSD ESSD API名称 说明 此处API名称为云硬盘API接口中“volumetype”参数的取值，不代表底层存储设备的硬件类型。 SATA SAS GPSSD SSD ESSD API名称 说明 此处API名称为云硬盘API接口中“volumetype”参数的取值，不代表底层存储设备的硬件类型。 SATA SAS GPSSD SSD ESSD 典型应用场景 适用于大容量、读写速率中等、事务性处理较少的应用场景，例如企业的日常办公应用或者小型测试等。 一般工作负载的应用场景。 普通开发测试 各种主流的高性能、低延迟交互应用场景。 企业办公 大型开发测试 转码类业务 Web服务器日志 容器等高性能系统盘 适用于超高IO，超大带宽的读写密集型应用场景，例如高性能计算应用场景，用来部署分布式文件系统，或者I/O密集型应用场景，用来部署各类NoSQL/关系型数据库。典型的数据库有MongoDB、Oracle、SQL Server、MySQL 和PostgreSQL等。 数据库 Oracle SQL Server ClickHouse AI场景 典型应用场景 如果应用需要更高的IO性能，建议您选择超高IO或高IO云硬盘。 一般工作负载的应用场景。 普通开发测试 各种主流的高性能、低延迟交互应用场景。 企业办公 大型开发测试 转码类业务 Web服务器日志 容器等高性能系统盘 适用于超高IO，超大带宽的读写密集型应用场景，例如高性能计算应用场景，用来部署分布式文件系统，或者I/O密集型应用场景，用来部署各类NoSQL/关系型数据库。典型的数据库有MongoDB、Oracle、SQL Server、MySQL 和PostgreSQL等。 数据库 Oracle SQL Server ClickHouse AI场景 典型应用场景 如果应用需要更高的IO性能，建议您选择超高IO或高IO云硬盘。 一般工作负载的应用场景。 普通开发测试 各种主流的高性能、低延迟交互应用场景。 企业办公 大型开发测试 转码类业务 Web服务器日志 容器等高性能系统盘 适用于超高IO，超大带宽的读写密集型应用场景，例如高性能计算应用场景，用来部署分布式文件系统，或者I/O密集型应用场景，用来部署各类NoSQL/关系型数据库。典型的数据库有MongoDB、Oracle、SQL Server、MySQL 和PostgreSQL等。 数据库 Oracle SQL Server ClickHouse AI场景 典型应用场景 如果应用需要更高的IO性能，建议您选择超高IO或高IO云硬盘。 一般工作负载的应用场景。 普通开发测试 各种主流的高性能、低延迟交互应用场景。 企业办公 大型开发测试 转码类业务 Web服务器日志 容器等高性能系统盘 适用于超高IO，超大带宽的读写密集型应用场景，例如高性能计算应用场景，用来部署分布式文件系统，或者I/O密集型应用场景，用来部署各类NoSQL/关系型数据库。典型的数据库有MongoDB、Oracle、SQL Server、MySQL 和PostgreSQL等。 数据库 Oracle SQL Server ClickHouse AI场景 典型应用场景 如果应用需要更高的IO性能，建议您选择超高IO或高IO云硬盘。 一般工作负载的应用场景。 普通开发测试 各种主流的高性能、低延迟交互应用场景。 企业办公 大型开发测试 转码类业务 Web服务器日志 容器等高性能系统盘 适用于超高IO，超大带宽的读写密集型应用场景，例如高性能计算应用场景，用来部署分布式文件系统，或者I/O密集型应用场景，用来部署各类NoSQL/关系型数据库。典型的数据库有MongoDB、Oracle、SQL Server、MySQL 和PostgreSQL等。 数据库 Oracle SQL Server ClickHouse AI场景 典型应用场景 如果应用需要更高的IO性能，建议您选择超高IO或高IO云硬盘。 一般工作负载的应用场景。 普通开发测试 各种主流的高性能、低延迟交互应用场景。 企业办公 大型开发测试 转码类业务 Web服务器日志 容器等高性能系统盘 适用于超高IO，超大带宽的读写密集型应用场景，例如高性能计算应用场景，用来部署分布式文件系统，或者I/O密集型应用场景，用来部署各类NoSQL/关系型数据库。典型的数据库有MongoDB、Oracle、SQL Server、MySQL 和PostgreSQL等。 数据库 Oracle SQL Server ClickHouse AI场景 单队列访问时延 5 ms ~ 10 ms 1 ms ~ 3 ms 1 ms 1 ms 亚毫秒级

本节介绍如何开启云专线防护。 前提条件 当前账号下已创建物理专线，详细操作请参见创建物理专线。 仅“企业版”支持开启云专线防护。 一个云专线防护将消耗1个“VPC边界防火墙配额数” 配额，在开启防护前，确保有足够的VPC边界防护配额。 开启云专线防护 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“防火墙开关 > VPC边界防火墙开关”。 3. 在“云专线”页签，找到需要开启防护的云专线实例，单击操作列的“开启防护”。 系统会定期自动同步当前账号下的资产到该页面，若有云专线资产未同步，可以在VPC边界防火墙开关页面右上角单击“同步资产”，手动同步资产。资产同步预计需要1~2分钟。 云专线列表展示当前账号下所有云专线实例。列表包括VPC名称、VPC ID、VPC网段IPv4、子网网段IPv4、专线网关名称、专线网关ID、其他目的网段IPv4、防护状态。 4. 进入开启云专线防护页面，根据界面提示完成相应配置。 后续操作 开启防护后，您可以为防火墙设置防护策略、查看日志等，以便更好地管控云专线的流量访问。 配置访问控制策略 配置入侵防御策略 查看访问控制日志 查看入侵防御日志 查看流量日志

本章节主要介绍翼MapReduce服务查看及导出审计日志。 操作场景 该任务指导用户在MRS Manager查看、导出审计日志工作，用于安全事件中事后追溯、定位问题原因及划分事故责任。 系统记录的日志信息包含： 用户活动信息，如用户登录与注销，系统用户信息变更，系统用户组信息变更等。 用户操作指令信息，如集群的启动、停止，软件升级等。 操作步骤 查看审计日志 1. 在MRS Manager，单击“审计管理”，可直接查看默认的审计日志。 若审计日志的审计内容长度大于256字符，请单击审计日志展开按钮展开审计详情。 默认以“产生时间”列按降序排列，单击 操作类型 、安全级别、产生时间、用户、主机、服务、实例或操作结果可修改排列方式。 支持在“安全级别”筛选相同级别的全部告警。结果包含已清除和未清除的告警。 导出的审计日志文件，包含以下信息列： “编号”：表示MRS Manager已生成的审计日志数量，每增加一条审计日志则编号自动加1。 “操作类型”：表示用户操作的操作类型，分为“告警”、“审计日志”、“备份恢复”、“集群”、“采集日志”、“主机”、“服务”、“多租户”和“用户管理”九种场景，其中“用户管理”仅在启用了Kerberos认证的集群中支持。每个场景中包含不同操作类型，例如“告警”中包含“导出告警”，“集群”中包含“启动集群”，“多租户”包含“增加租户”等。 “安全级别”：表示每条审计日志的安全级别，包含“高危”、“危险”、“一般”和“提示”四种。 “开始时间”：表示用户操作开始的时间，且时间为CET或CEST时间。 “结束时间”：表示用户操作结束的时间，且时间为CET或CEST时间。 “用户IP”：表示用户操作时所使用的IP地址。 “用户”：表示执行操作的用户名。 “主机”：表示用户操作发生在集群的哪个节点。如果操作不涉及节点则不保存信息。 “服务”：表示用户操作发生在集群的哪个服务。如果操作不涉及服务则不保存信息。 “实例”：表示用户操作发生在集群的哪个角色实例。如果操作不涉及角色实例则不保存信息。 “操作结果”：表示用户操作的结果，包含“成功”、“失败”和“未知”。 “内容”：表示用户操作的具体执行信息。 2. 单击“高级搜索”，在审计日志搜索区域中，设置查询条件，单击“搜索”，查看指定类型的审计日志。单击“重置”清除输入的搜索条件。 说明 “开始时间”和“结束时间”表示时间范围的开始时间和结束时间，可以搜索此时间段内产生的告警。

参数 类型 描述 是否必须 ip String 日志服务的地址（仅集群版支持）。 如果指定日志服务的地址，必须同时指定集群中的3个IP地址。 取值：IPv4或[IPv6]地址。 否 metaDir String 日志服务的数据目录（仅集群版支持），用于存储日志服务的相关数据信息。 说明 为了提升读写性能，建议日志服务的数据目录与安装目录、存储数据的数据目录分开。 取值：只能包含字母、数字、汉字和特殊字符(~ ! @ $ ( ) + ; . :)。默认目录为安装目录。 否

本文介绍如何处理Windows弹性云主机蓝屏故障。 问题描述 Windows操作系统弹性云主机蓝屏。 可能原因 1. 驱动程序冲突导致。 2. 使用了来源不明的第三方软件导致。 3. 病毒感染，导致系统文件、注册表损坏。 4. CPU占用过高导致。 处理方法 1. 确保服务器上的所有驱动程序都是最新版本，并且与操作系统兼容。可以尝试更新或重新安装相关的驱动程序，特别是与硬件设备相关的驱动程序。 2. 建议使用正版软件，不要安装来源不明的第三方软件。 3. 如果排查是因为CPU占用过高导致的蓝屏，可以参考以下操作： 可以通过把一些暂时不使用的进程关掉后再尝试。 可以尝试重启服务器。 如果重装系统，请先备份重要数据。 如果服务器有重要数据不能重装，可以通过挂载磁盘方式拷贝数据，需要先备份，再卸载磁盘，然后挂载盘拷贝数据。 4. 如果需要分析蓝屏原因，需确认是否已配置内存转储文件(Crash Dump)收集，系统会自动生成蓝屏dump日志到指定的目录。由于蓝屏日志的分析非常耗时，建议客户在遇到蓝屏的情况，重启弹性云主机后，参考如上的可能原因进行排查。一般第三方杀毒软件、系统故障和CPU占用过高是导致弹性云主机蓝屏最常见的原因。

本文介绍主机接入配置完成后未采集到日志的处理方法。 问题现象 已完成接入配置，但一直未采集到日志。 可能原因 日志采集器未正常运行。 采集路径配置错误。 业务当前无产生日志，或部分时间段有日志，部分时间段无日志。 日志时间错误问题，日志上报至未来时间或已超出日志主题存储时长的时间。 解决方法与排查思路 1. 检查采集器状态是否正常。请参考检查采集器运行状态。若采集器状态为正常，但仍无日志，请继续进行以下排查。 2. 检查日志采集配置中的采集路径是否配置正确，例如日志目录path是否正确。更多关于日志采集路径的说明请参考接入云主机文本日志。 3. 增加检索时间区间，查看其他时段是否能检索到日志。可能为该时间段确实无日志，请检查自身业务在指定时间段是否产生日志。 4. 在日志单元配置页面，查看当前配置的日志保存时间；请确保日志检索时的时间区间在日志保存时间范围内，在范围以外的日志不再保存，故检索不到。 5. 日志采集器只会采集新增内容，如果目标文件没有更新，则不会采集数据，也不会有数据上报，因此查询不到日志。 若以上解决方法均无法解决您的问题，请提交工单进行报障处理。