此章节为您介绍日志审计(原生版)数据模型相关的内容。 日志审计（原生版）数据模型一共包括四块内容。 字段管理：对日志审计系统中日志记录的各数据字段进行定义、配置和维护的过程。 数据字典管理：定义和维护日志数据中标准化值和代码映射关系的功能。 索引策略管理：高效检索的索引创建和维护策略。 脱敏规则管理：日志中敏感信息进行掩码或替换的保护机制。 字段管理 1. 登录日志审计（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏选择“系统配置 > 数据模型”。 3. 单击“新增”即可开始新增字段。 注意 内置日志字段不支持删除操作，数值型和时间类型字段不支持编辑操作。 字段配置 说明 中文名称 名称自定义，必填。 字段名称 字母数字下划线组成，必填。 字段类型 下拉选择合适字段类型，必选。 描述 填写字段相关描述信息。 是否脱敏 字符类型选择字符型或IP地址字符型时显示该字段。 关联脱敏规则 勾选是否脱敏时显示该字段，可下拉选择已配置的脱敏规则。 数据字典管理 该功能主要是针对部分日志字典内容，配置转义。 如：事件等级默认为数值型，页面展示为映射结果。 1. 登录日志审计（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏选择“系统配置 > 数据模型”，在上方选择“数据字典管理”页签。 3. 单击“新增”即可开始新增字段。 注意 内置数据字典无法进行编辑和删除操作。 数字字典配置 说明 所属字段 下拉选择字段管理的相关字段，必填。 字典名称 名称自定义，必填。 描述 填写关于字典的相关信息描述。

本节介绍了开启SQL审计的操作场景、注意事项、操作步骤等内容。 操作场景 开启SQL审计后，系统会将SQL操作记录下来，并每半小时或单个记录达到100MB后上传日志，生成的审计日志会上传到OBS。 注意事项 实例创建完成后，默认关闭审计日志，打开会增加数据库负载，请知悉。 开启SQL审计日志需要提前安装pgaudit插件，具体可参考使用pgaudit插件。 约束限制 仅以下版本支持SQL审计功能。 RDS for PostgreSQL 12、13最新小版本 RDS for PostgreSQL 14及以上的全部版本 性能说明 pgaudit的性能影响取决于审计日志的数量和频率。如果审计日志量较小，对性能影响相对较小；如果审计日志量较大，对性能影响会比较明显，审计日志对性能的影响大约在20%左右。因此，在使用pgaudit时，需要根据实际情况进行参数配置和调整，以平衡审计需求和性能影响。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页签。 步骤 5 在左侧导航栏单击“SQL审计”，单击“设置SQL审计”。 步骤 6 在弹出框中，设置SQL审计日志保留天数，单击“确定”，保存设置策略。 保留天数默认为7天，可设置范围为1~732天。 步骤 7 如需关闭SQL审计，将开关设置为关闭，勾选确认信息后，单击“确定”。 注意 SQL审计关闭后，所有审计日志都会被立即删除，不可恢复，请您谨慎操作。 结束

参数 类型 是否必传 名称及描述 code int 是 状态码 message string 是 描述信息 result list< object> 否 返回结果列表 result[].domain string 否 域名 result[].logs list< object> 否 下载日志地址列表 result[ ].logs[ ].timepoint string 否 日志文件包含的时间点，北京时间，格式为： YYYYMMDD HH:MM result[].logs[ ].size int 否 日志文件大小，单位：B result[].logs[ ].url string 否 日志文件下载路径 result[].logs[ ].md5 string 否 日志文件md5值

扩容/缩容代理规格的过程 在扩容/缩容代理规格的过程中，代理采用滚动重启的方式进行实例变更，具体过程如下（以3个代理为例介绍）： 1. 停止Broker 0的Kafka进程 2. 扩容/缩容Broker 0的规格 3. 重启Broker 0的Kafka进程 4. 重复1~3，扩容/缩容Broker 1的规格。 5. 重复1~3，扩容/缩容Broker 2的规格。 图 扩容/缩容代理规格过程 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击，选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击，选择“企业中间件”“分布式消息服务”“Kafka专享版”，进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 在实例所在行，单击“更多 > 变更规格”，进入“分布式消息服务Kafka变更规格”页面。 步骤 5 根据实际情况选择扩容存储空间、代理数量、代理规格、基准带宽，或者缩容代理规格。 老规格实例扩容步骤如下： 扩容基准带宽。 在“规格”中，选择扩容后的带宽，单击“下一步”。确认扩容信息无误后，单击“提交”。 在实例列表页面的“规格”中查看扩容后的带宽大小。 说明 扩容带宽是通过扩容代理实现的，原来代理不受影响，业务也不受影响。 新创建的Topic才会分布在新代理上，原有Topic还分布在原有代理上，造成分区分布不均匀。通过 已开启公网访问的实例，在扩容基准带宽时，需要为新扩容的代理设置弹性IP地址。 扩容基准带宽，可以扩大总分区数。 扩容存储空间。 在“存储空间”中，选择扩容后的存储空间大小，单击“下一步”。确认扩容信息无误后，单击“提交”。 在实例列表页面的“可用存储空间”中查看扩容后的存储空间大小。 说明 扩容存储空间不会影响业务。 可用存储空间实际存储空间用于存储日志和ZK的数据的存储空间格式化磁盘的损耗。 例如，实际扩容存储空间到700GB，用于存储日志和ZK的数据的存储空间为100GB，格式化磁盘损耗7GB，那么扩容后的可用存储空间为593GB。 新规格实例扩容步骤如下： 扩容存储空间。 在“变更配置”中，选择“存储空间”，在“单个代理存储空间”中，选择扩容后的单个代理的存储空间大小，单击“下一步”。确认扩容信息无误后，单击“提交”。 在实例列表页面的“可用存储空间”中查看扩容后的总存储空间大小（即扩容后的单个代理的存储空间代理个数）。 说明 扩容存储空间不会影响业务。 可用存储空间实际存储空间用于存储日志和ZK的数据的存储空间格式化磁盘的损耗。 例如，实际扩容存储空间到700GB，用于存储日志和ZK的数据的存储空间为100GB，格式化磁盘损耗7GB，那么扩容后的可用存储空间为593GB。 扩容代理数量。 在“变更配置”中，选择“代理数量”，在“代理数量”中，选择扩容后的代理个数，单击“下一步”。确认扩容信息无误后，单击“提交”。 在实例列表页面的“规格”中查看扩容后的代理个数。 说明 扩容代理数量不会影响原来的代理，业务也不受影响。 新创建的Topic才会分布在新代理上，原有Topic还分布在原有代理上，造成分区分布不均匀。通过 已开启公网访问的实例，在扩容代理数量时，需要为新扩容的代理设置弹性IP地址。 扩容代理数量，可以扩大总分区数。 扩容/缩容代理规格。 在“变更配置”中，选择“代理规格”，在“代理规格”中，选择扩容/缩容后的代理规格，单击“下一步”。确认扩容/缩容信息无误后，单击“提交”。 在实例列表页面的“规格”中查看扩容/缩容后的代理规格。 说明 扩容/缩容代理规格的过程中，节点会重启，可能造成闪断，生产客户端需要配置重试机制。 若Topic为单副本，扩容/缩容期间无法对该Topic生产消息或消费消息。

异常场景 建议处理方式 护栏服务超时（网络抖动） 建议超时时间设为 3~5 秒；超时后根据业务风险等级决定放行或拦截，不应直接报错中断用户会话 successfalse（参数错误） 记录完整请求日志，不将接口调用失败等同于内容风险，应放行并同时告警 checkResultfail 不直接将原始大模型内容返回用户，优先使用配置的代答内容，若代答为空则使用兜底话术 在线测试额度耗尽 额度耗尽返回502，不影响正式 API 调用，可继续使用；如需更多测试次数，可使用正式 API 进行测试

section配置SWR服务 " ")。 步骤 6单击“保存并部署”，启动部署。 当页面显示“部署成功”时，表示部署成功。若部署失败，请根据失败步骤信息与日志中的报错信息排查。 步骤 7 验证部署结果。 打开浏览器，输入“ 页面显示成功，在导航栏中可看到菜单项“门店网络”。 用户端UI 输入“ 管理端UI

产品架构 通过和其他产品、服务组合，弹性云主机可以实现计算、存储、网络、镜像安装等功能： 弹性云主机在不同可用区中部署（可用区之间通过内网连接），部分可用区发生故障后不会影响同一区域内的其它可用区。 可以通过虚拟私有云建立专属的网络环境，设置子网、安全组，并通过弹性IP实现外网链接（需带宽支持）。 通过镜像服务，可以对弹性云主机安装镜像，也可以通过私有镜像批量创建弹性云主机，实现快速的业务部署。 通过云硬盘服务实现数据存储，并通过云硬盘备份服务实现数据的备份和恢复。 云监控是保持弹性云主机可靠性、可用性和性能的重要部分，通过云监控，用户可以观察弹性云主机资源。 云硬盘备份可为云硬盘创建备份，利用备份数据回滚云硬盘，以最大限度保证用户数据正确性和安全性，确保云硬盘安全。 云主机备份提供对弹性云主机的备份保护服务。支持对弹性云主机中的所有云硬盘（系统盘和数据盘）进行备份，并利用备份数据恢复弹性云主机数据。 图 ECS产品架构 访问方式 公有云提供了Web化的服务管理平台，即管理控制台和基于HTTPS请求的API（Application programming interface）管理方式。 API方式 如果用户需要将公有云平台上的弹性云主机集成到第三方系统，用于二次开发，请使用API方式访问弹性云主机，如有需求，请联系天翼云客户经理。 控制台方式 其他相关操作，请使用管理控制台方式访问弹性云主机。 如果用户已注册公有云，可直接登录管理控制台，从主页选择“弹性云主机”。

背景信息 使用公共镜像创建的云主机实例，默认预装了云助手Agent。 2024年6月30日以后使用公共镜像创建的物理机服务器已默认预装云助手Agent。如果您的实例是2024年6月30日之前购买的或使用自行上传的自定义镜像创建的物理机实例，若需要使用云助手相关功能，请参考本文自行安装云助手Agent。 操作场景 本文为您介绍如何在弹性云主机、物理机服务器实例上安装云助手客户端。 如何查看云助手客户端状态？ Linux云主机： 查看是否安装了QGA：执行 ps ef grep qemuga 查看进程是否存在，或者 systemctl status qemuguestagent 服务为 active 。 Windows云主机： 查看是否安装了QGA：打开任务管理器，选择服务，查看 QEMU Guest Agent服务是否正在运行。 Linux物理机： 查看是否安装了caagent：执行 ps ef grep caagent 查看进程是否存在，或者 systemctl status caagent 服务为 active 。 在弹性云主机实例上安装云助手Agent Linux云主机安装QGA，详情请参见： 安装QEMUGuestAgent 。 Windows云主机安装QGA，详情请参见： 安装QEMUGuestAgent 。 在物理机器实例上安装云助手Agent 目前仅支持Linux系统的物理机服务器安装云助手Agent，并提供相应的安装脚本供用户安装使用。 Linux系统的物理机实例安装云助手Agent 1. 以管理员身份登录Linux物理机服务器。 2. 下载云助手Agent安装包：caagentinstall.tar.gz 。 curl o caagentinstall.tar.gz 3. 解压缩安装包，该压缩包内包含安装脚本 installlinux.sh、最新版云助手caagent以及云助手服务相关配置文件 。 tar zxvf caagentinstall.tar.gz cd caagentinstall;bash x installlinux.sh 4. 执行命令，查看caagent服务状态为active 。 systemctl status caagent.service

云解析是否支持任播网络（Anycast）？ 支持。 云解析的智能解析是如何判断访问者的地理位置？ 云解析DNS是通过访问者本地DNS服务器的出口IP，来判断访问者的地理位置。 云解析支持DNS流量攻击防护吗？ 支持，无需用户单独购买安全服务。 云解析提供的防护费用是按付费版的有效期计费吗？ 在产品服务周期内，云解析平台持续提供DNS安全防护。 云解析提供的防护范围和服务能力是多少？ 根据用户所订购服务版本提供防护。 用户可以查看DNS攻击的防护数据吗？ 云解析使用CNNIC自主研发的DNS专用产品构建解析服务平台，暂不支持查看防护数据，用户可以通过统计报告查看解析数据。

购买云电竞服务时的常见问题。 云电竞服务已购买的资源可以变更吗？ 已购买的资源不支持变更规格，仅可退订。 包年包月订购云电竞服务如何退订？ 您登陆天翼云控制台，勾选需要退订的订单，选择 "更多>退订" ，在页面中点击确认，将完成退订订单提交，弹出提示信息，并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单，此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后，天翼云将回收资源，并返还现金支付的金额。此时，订单状态将变为“工单完成”，在云电竞服务列表也无法看见该订单。 退订云电竞服务前有哪些限制条件？ 如果您需要退订云电竞服务，需要符合天翼云7天无理由退款条件。 订购时间超过7天，以及订购7天内但执行过升级、续订操作的云电竞实例均不能执行退订操作。 由于退订操作会导致资源回收和清理，平台上的应用数据将无法恢复，因此，在退订前请您做好数据备份工作。 云电竞服务可以同时购买包周期和按需服务吗？ 可以；同时购买后，会优先消耗包周期资源，包周期资源用满后，才会使用按需资源。

本节介绍了弹性云主机安全配置类问题。 弹性云主机怎么防DDoS攻击的？ 首先，我们的监控系统会在发现您的流量异常时自动启动流量清洗并建议您封闭不用的端口。同时，我们提供了防DDoS的服务（AntiDDoS服务），它可以阻止您的弹性云主机受到非法的攻击。 如何保护弹性云主机安全？ 我们提供了虚拟化防病毒（从云市场购买）、漏洞扫描服务（Vulnerability Scan Service, VSS）、主机加固与防护（从云市场购买）、AntiDDoS流量清洗、Web应用防火墙等安全产品服务；同时我们也提供了虚拟私有云服务，您可以利用安全组服务保证您网络的逻辑安全隔离。

Q：SDK 中输入的 desktopCode 是指什么？ A：desktopCode 是指桌面编码，用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意，desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念，请勿混淆，务必确认填写的是正确的桌面编码。 Q：如果我的云电脑桌面处于离线状态，是否仍然可以正常使用？ A：很抱歉，桌面处于离线状态时将无法正常接收和执行指令。请您先通过云电脑客户端或官网控制台将桌面开机并确认其处于在线运行状态后，再进行相关操作。 Q：通过 SDK 发送指令后，桌面没有任何响应，应如何排查？ A：建议您按以下步骤逐一排查： 1. 确认 SDK 指令格式是否正确，参数是否完整； 2. 检查接口返回的消息体中，是否包含成功标志（successtrue）； 3. 若上述检查均无异常，请进入目标桌面，打开「应用市场」，找到并重新安装以下两个插件：clinkagent 和 AiClientTool，安装完成后再重新发送指令。 如问题仍未解决，请联系我们的技术支持团队，并提供相关日志信息以便进一步协助排查。

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台的访问限制功能模块进行配置与管理。 平台为用户提供了两种方式的访问限制管理，IP管理与账号管理。 IP管理 在IP管理中，用户可以为当前产品配置IP的黑名单/白名单（黑白名单互斥，同一时间仅能选择一种方式生效），可以选择开启或关闭，同时也支持配置临时IP访问限制规则（只有当访问名单类型选择“黑名单”时才显示）。 黑名单：配置生效后，黑名单中的IP将无法访问该服务。 白名单：配置生效后，仅白名单中的IP支持访问该服务。 锁定时长可选：30分钟、1小时、24小时、48小时、72小时、永久、自定义。 账号管理 在账号管理中，可以查看到所有子账号的登录信息、锁定状态及访问日志等，并且可以对目标子账号进行锁定设置。 切换到端侧登录管理页面，还可以对当前账号在端侧的登录进行开启/关闭设置。

本文带您了解该实践的应用场景、涉及的云产品、方案架构以及方案优势。 应用场景 在企业IDC上云的过程中，用户云下IDC往往面临着复杂的混合云架构，包括云下IDC的生产、测试环境，以及云上天翼云的生产、测试环境，以及云上其他云的生产、测试环境等。 为了实现对云上业务功能的访问，通常需要通过云专线或VPN连接等方式建立云下IDC与云上的连接。然而，即使建立了专线或VPN连接，仍可能遇到云上资源和服务无法顺利访问的问题。 云下IDC希望能够通过内网的方式访问云上的VPC1和VPC2内的资源，如用户私有服务弹性负载均衡ELB和弹性云主机（CTECS），以及其他云服务如系统配置的对象存储服务ZOS和内网DNS，而不依赖于公网访问。 方案架构 依据用户业务需求分析，本方案旨在通过结合云专线（Direct Connect）和VPC终端节点（VPC Endpoint）服务，实现云下用户数据中心与天翼云上的互通，并在不借助公网的情况下实现对云上VPC内资源和其他云服务的访问。 通过云专线，建立用户本地数据中心IDC与云上VPC1之间的连接。在VPC1中设置终端节点1，使IDC能够通过内网访问VPC1内的云资源内网负载均衡ELB。 在VPC1中设置终端节点2，并配置VPC2之间的路由，使IDC能够跨VPC访问VPC2内的云资源弹性云主机（CTECS）。 在VPC1中设置终端节点3和终端节点4，分别配置访问云服务内网DNS和对象存储ZOS，使IDC能够通过内网访问这些云服务。

本章节介绍专属云分布式缓存服务Redis版的开通方式。 专属云分布式缓存服务的开通方法及流程： 1、开通专属云分布式缓存服务需首先开通专属云服务，请确保您已开通天翼云的专属云服务； 2、天翼云网门户首页上部，在“产品 > 基础云网产品 > 专属云”中，单击“专属云分布式缓存”； 3、在产品详情页面中，单击“申请开通”，在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求，如果没有专属客户经理，可拨打天翼云客服电话4008109889咨询；

概述 后端服务是云原生网关处理外部请求的实际业务处理模块。支持多环境管理，不同环境可以绑定不同的服务，甚至是来自不同来源的服务，确保在多环境下灵活应对各种业务需求。 操作步骤 1. 登录微服务引擎MSE 云原生网关管理控制台，选择资源池。 2. 在左侧导航栏，选择云原生网关 > 网关列表，进入对应网关实例的控制台。 3. 在左侧导航栏，选择API托管 > 后端服务，可创建新的后端服务，也可以点击要管理的后端服务。 创建后端服务 后端服务的流程为：创建服务来源>创建服务>创建后端服务>后端服务绑定服务

SaaS模式和混合部署模式套餐版本差异 混合部署模式下，不支持使用天翼云边缘节点安全能力，如：不具备waf，抗D、全局离线AI分析、就近接入加速等能力，接入点由企业自行暴露。 混合部署模式支持VPN版、基础版、企业版，各版本能力和SaaS能力一致。 但部分功能在使用上存在差异：日志投递不支持使用内网通道传输，不支持开启无端访问能力。 独享网关安装步骤 需准备安装的机器： 服务器选型说明，需满足以下规格的软硬件的服务器、虚拟机、弹性云主机： 操作系统：请在 Centos 7.x（7.9以下）版本安装。目前在部分Centos 8.x，Centos 9.x的系统存在不兼容情况。 CPU：至少 2 核。 内存：至少 4 G。 CPU架构：支持X86、ARM64架构。 说明 独享网关安装后，将在机器上部署Docker组件，独享网关实际运行在容器环境中，若客户的操作系统为其他类型操作系统（指基于linux内核的其他操作系统），可在实际安装时，根据CPU架构选择不同的安装命令进行尝试安装。独享网关不适配WIndows类型操作系统。 网络配置要求： 可访问公网，如果存在防火墙且出入方向流量存在限制，则部署机器至少需放行或通过NAT方式开放以下端口流量： 出方向需放行访问零信任中心的流量：TCP协议，端口号443；UDP协议，端口号：53。 部署机需分配公网IP，且入方向需向客户端接入区域开放独享网关的VPN接入点，UDP协议，端口号：该端口号按控制台页面提示的端口号。

本文为您介绍如何修改多模态向量数据库Milvus版的日志管理。 前提条件 实例状态为运行中。 限制条件 支持查看实例所有类型计算节点的日志 日志默认保留15天 日志查询操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > NoSQL数据库 > 多模态向量数据库Milvus版，进入多模态向量数据库Milvus版产品页面。然后单击管理控制台 ，进入实例管理页面。 2. 在左侧导航栏，选择多模态向量数据库Milvus版> 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例详情页签。 4. 在左侧导航栏，选择日志管理区域。 5. 选择节点类型和节点实例，点击查询。 6. 查看对应的日志。

当您的日志结构太过复杂，涉及多种解析模式，单种解析模式（如Nginx模式、完整正则模式、JSON模式等）无法满足日志解析需求时，您可以使用组合解析规则解析日志。 配置方式 1. 进入采集配置页面，在数据源配置提取模式下拉列表中选择"组合分词"。 2. 您可以启用多行模式按钮，使用行首正则表达式匹配首行完整内容。 3. 您可以根据日志内容在添加插件中选择所需的插件。

云工作流支持与天翼云多个云服务集成，允许您在流程中调用这些服务的API，操作相关资源。本文介绍云工作流的服务集成类型和集成模式。 集成类型 云工作流支持两种集成类型：普通集成和优化集成。 普通集成 定义：云工作流直接调用云产品的OpenAPI服务接口，未经任何包装或优化处理。 特点：可访问多达上千条API服务接口，灵活性高。 适用场景：需要直接调用原始API，定制化需求较强的场景。 优化集成 定义：对高频使用的云服务接口进行包装和优化，快速上手。 特点：部分云服务或工具不支持直接OpenAPI调用，需通过SDK或公共客户端优化集成，方便流程调用。 推荐：若某云产品同时支持两种集成类型，建议优先使用优化集成。 支持方式 ：可在云工作流控制台界面选择优化集成选项，详见工作流设计器。 当前优化集成支持的云服务： InvokeFunction：调用函数计算服务中的指定函数。 ExecuteWorkflow:：执行指定云工作流。 SemdMsg:：通过机器人url发送消息，支持微信、飞书、钉钉等。 CheckObject:：检查ZOS中的对象是否存在（需要配置工作流角色，详情请参考执行角色文档 ）。 Http： 向指定URL发送HTTP请求。 LLMTextGeneration：调用开源通用大模型。 集成模式 云工作流支持以下三种集成模式，具体使用方式请参考服务集成模式文档。

本节介绍委托、IAM权限策略和RBAC权限关系,以及如何为服务账号授予相应权限。 根据权限类型，分布式云容器平台的权限包括服务角色、IAM权限策略和RBAC权限。您需要为服务账号授予对应的权限，才能正常使用分布式云容器平台的功能。 权限类型 权限类型 是否必须授权 授权说明 委托 使用开通订购功能时必须授权，使用主账号或子账号授权一次即可。 授权后分布式云容器平台才能访问其他关联的云服务资源。 IAM系统权限策略 主账号默认拥有所有权限，无需额外授权。而子账号必须授权后才能访问分布式云容器平台。 授权后子账号才能使用分布式云容器平台系统功能。 RBAC权限 主账号默认拥有所有权限，无需额外授权。子账号可以根据需求授予权限，如果没有授权，则采用默认只读权限。 授权后，子账号才能对分布式云容器平台集群内的K8s资源进行操作。 委托 云服务委托是指，在特定业务场景下，云服务为实现特定功能目标，通过获取其他云服务的访问权限，自动化管理关联资源，从而优化整体服务质量的一种协作机制。 例如，分布式云容器平台上订购注册集群后，需要关联创建ELB、安全组等资源。分布式云容器平台通过委托机制获取关联服务权限，从而自动地完成配置和关联资源创建，提升订购功能的使用体验。 分布式云容器平台目前提供以下服务角色，具体的策略内容请参见IAM控制台。 委托名称 权限说明 CtyunAssumeRoleForCCEONE 分布式云容器平台在集群管控操作中使用该角色访问您在ELB、EIP、安全组等服务中的资源。

产品架构 天翼云CDN主要由全局负载均衡系统、分布式缓存节点、运营支撑系统三大关键系统构成，具体如下图所示。 三大系统作用分别说明如下： 全局负载均衡系统：即调度系统，支持DNS、HTTPDNS、302调度等方式，为用户分配优质CDN节点，同时可基于监控数据对故障节点进行自动切换与恢复。 分布式缓存节点：遍布全球的分布式CDN节点，将网站内容分发至客户端。分级缓存的部署架构可以有效提升内容分发效率，降低回源带宽，提升用户体验。 运营支撑系统：包括监控系统、配置系统、内容管理系统和日志系统。其中，监控系统实时监控网络及节点健康情况；配置系统下发业务配置；内容管理系统下发内容刷新与预取任务；日志系统采集并分析用户访问日志，出具统计分析及计费数据。 加速原理 假设客户的加速域名为ctyun.cn并已接入天翼云CDN进行服务，某广州用户通过移动端或PC端发起HTTP请求时，所经历的实际业务流程如下图所示。 业务流程说明： 1. 用户向网站发起 DNS发起对ctyun.cn的域名解析请求。 2. Local DNS向该域名的权威DNS发起DNS解析请求。 3. 由于该域名已在天翼云CDN加速（客户已经别名到天翼云的一级CNAME域名），则该权威DNS返回类似ctyun.cn.ctdns.cn的CNAME记录值。 4. Local DNS继续向ctdns.cn的权威DNS发起查询请求。 5. 天翼云权威DNS基于全局负载均衡技术返回可以为用户服务的优质CDN边缘节点ip。 6. Local DNS将该ip返回给客户端，此时客户端即明确了目标边缘节点的ip。 7. 客户端向已获得的CDN边缘节点ip发起内容请求。若边缘节点有缓存，则直接返回内容给用户，访问结束。 8. 若CDN边缘节点无此内容，则边缘节点向中间节点发起请求并缓存内容。 9. 若中间节点无此内容，则中间节点回客户源站获取内容，响应给边缘节点并缓存。 10. 边缘节点返回用户所需的内容，访问结束。

本节介绍天翼AI云电脑(政企版)产品支持集中管控、安全管理、数据安全以及更多扩展功能的内容介绍。 集中管控 统一业务管理台，应用软件、操作系统等一键升级，快速批量创建桌面，实现桌面标准化，降低工作量。 集中管理：支持用户管理、AI云电脑资源管理和计费管理。 策略管理：可配置盘类设备的读写权限，避免企业敏感信息泄密。 集中存储：防止数据用户泄密。终端故障率低，免维护，省时省力。 安全管理 AI云电脑提供多种安全管理使用能力，满足不同用户级别、不同场景的安全需要，给你安全、干净、高效的办公桌面。 管理安全：分权分域控制，按角色分类控制管理员的权限，且按部门控制管理员可管理的桌面，对管理员操作生成审计日志。 登录日志：记录用户登录AI云电脑，包括终端设备信息、开始连接时间和结束连接时间，实现对异常使用AI云电脑情况可追溯。 安全水印：显性水印，防软件截图，防拍照泄密，事前威慑，事后追踪泄密来源。 安全组：具备状态检测和数据包过滤能力，用于在云端划分安全域。 异常处理：在发现使用AI云电脑存在异常情况，如用户在做非法行为，可立刻锁住该桌面，及时制止。

此章节为您介绍日志审计(原生版)系统运维的操作内容。 在系统运维模块，您可以直观的查看日志审计（原生版）的硬件运行情况、系统巡检情况。 系统监控 系统监控实时展示设备的“CPU利用率”、“内存利用率”和“磁盘使用情况”。 系统巡检 单击“立即执行”可以立即开始系统巡检。 将定时执行按钮调整至状态，每日可以定时巡检，在右侧“每天执行时间”处设定每日巡检的时间。 服务管理 单击“一键重启”可以重启所有服务器。 说明 重启需谨慎，请确保业务可以正常使用。

本章节主要对数据湖探索的作业类型、约束限制进行简单介绍。 DLI 作业类型 DLI 提供了三种作业类型： SQL作业：SQL作业为用户提供标准的SQL，兼容Spark SQL、Presto SQL（基于Presto），通过可视化界面API、JDBC、ODBC、Beeline等多种接入方式对云上异构数据源进行查询分析，兼容CSV、JSON、Parquet、Carbon、ORC等主流数据格式。 Flink作业：Flink作业是运行在公有云上的实时流式大数据分析服务作业，全托管的方式用户无需感知计算集群，只需聚焦于Stream SQL业务，即时执行作业，完全兼容Apache Flink API。 Spark作业：Spark作业可为用户提供全托管式的Spark计算服务。用户可通过可视化界面和RESTful API提交作业，支持提交Spark Core、DataSet、Streaming、MLlib、GraphX等Spark全栈作业。 约束限制 DLI配置SparkUI只展示最新的100条作业信息。 控制台界面查询结果最多显示1000条作业结果数据，如果需要查看更多或者全量数据，则可以通过该功能将数据导出到OBS获取。 导出作业运行日志需要具有OBS桶的权限，请提前在“全局配置 > 工程配置”页面配置DLI作业桶。 default队列下运行的作业或者该作业为同步作业时不支持归档日志操作。 仅Spark作业支持使用自定义镜像。 当前弹性资源池最大的计算资源 32000CUs。

本节介绍翼共享的功能特性。 主要功能 模块 说明 容量管理 企业/个人空间容量分配，动态扩容 权限设置 支持读写权限设置 日志审计 支持新建、修改、删除操作日志审计 功能清单 类型 功能 网络共享盘 NAS型共享盘 使用方式 AI云电脑挂载访问 支持 支持 使用方式 第三方平台系统（企业OA，SAP系统等）集成访问 支持 不支持 使用方式 天翼AI云电脑、网盘网页版、支持桌面端和移动端访问 支持 不支持 共享范围 跨资源池共享 支持 支持 共享范围 文件对外分享 不支持（规划中） 不支持 共享范围 跨企业（租户）共享 支持 不支持 数据安全 文件落盘自动加密 支持 支持 数据安全 多数据中心备份，数据异地容灾高可用 支持 部分资源池支持 数据安全 文件回收站 不支持（规划中） 不支持 翼起来生态融合 支持虚拟应用保存文件至翼共享盘 支持 支持 翼起来生态融合 支持翼连访问打开翼共享盘的文件，以及保存文件至翼共享盘 支持 不支持 翼起来生态融合 支持翼飞表单、问卷采集文件或图片保存至翼共享盘 支持 不支持 翼起来生态融合 云智助手设置共享盘为知识库 支持 不支持 权限管控 企业/个人空间容量分配，动态扩容 支持 支持 权限管控 挂载盘设置 支持用户挂载 支持桌面颗粒度挂载 权限管控 支持读写、分享等权限设置 支持 仅支持读写权限设置 权限管控 支持下载/分享/删除等操作审批 支持 不支持 权限管控 日志审计 支持 仅支持新建、修改、删除操作

Q：SDK 中输入的 desktopCode 是指什么？ A：desktopCode 是指桌面编码，用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意，desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念，请勿混淆，务必确认填写的是正确的桌面编码。 Q：如果我的云电脑桌面处于离线状态，是否仍然可以正常使用？ A：很抱歉，桌面处于离线状态时将无法正常接收和执行指令。请您先通过云电脑客户端或官网控制台将桌面开机并确认其处于在线运行状态后，再进行相关操作。 Q：通过 SDK 发送指令后，桌面没有任何响应，应如何排查？ A：建议您按以下步骤逐一排查： 1. 确认 SDK 指令格式是否正确，参数是否完整； 2. 检查接口返回的消息体中，是否包含成功标志（successtrue）； 3. 若上述检查均无异常，请进入目标桌面，打开「应用市场」，找到并重新安装以下两个插件：clinkagent 和 AiClientTool，安装完成后再重新发送指令。 如问题仍未解决，请联系我们的技术支持团队，并提供相关日志信息以便进一步协助排查。

本文介绍CDN控制台概览页相关模块的用途。 天翼云CDN控制台可以帮助您新增加速域名，完成域名配置等基本操作，同时提供了数据分析和日志下载等服务，您可以了解自身业务的基本流量趋势。 CDN控制台功能界面介绍： 1. 导航栏： 控制台左侧菜单栏主要功能为概览、域名管理、证书管理、数据分析、刷新预取、日志下载、计费详情、API文档。 概览：可展示今日或本月的流量/带宽、近七天流量/带宽趋势、证书统计、域名统计、产品计费、信息中心。 域名管理：支持添加加速域名、管理、删除已有加速域名，并可以对加速域名基本信息和配置信息进行更改，支持对域名配置变更生成的域名操作工单进行状态跟踪和闭环以及历史工单溯源查询。支持标签管理功能方便客户做域名分类管理。 证书管理：可供客户自助添加、删除https证书，查看证书详情。 数据分析：数据分析模块支持客户自助查询，主要包含：用量查询、热门分析、用户分析。 刷新预取：您可以选择URL刷新、目录刷新、正则刷新和URL预取。同时您可以通过【查看任务】查看刷新、预取任务的具体状态。 日志下载：可通过搜索域名、选择时间，下载该域名在该时间段的日志。 诊断工具：可通过该诊断工具查询指定IP是否为天翼云CDN节点IP以及对应归属地。 边缘函数：可创建边缘函数、查看已创建边缘函数的使用情况。 计费详情：可查看产品按量计费和资源包使用情况。 API文档：可查看平台已支持客户调用的API功能及相关语法说明。 2. 流量/带宽： 展示客户所有域名的今日或者本月的总流量、峰值带宽。 3. 近七天趋势： 展示客户所有域名的近七天总流量趋势和带宽趋势图。 4. 证书统计： 统计客户证书总数和即将过期的证书数量。 5. 域名统计： 统计客户的域名总数，并且可以管理、添加域名，进入刷新预取的页面。 6. 产品计费： 展示客户使用的每个产品的计费方式，并且可以快捷进入订购CDN加速资源包的页面。 7. 信息中心： 该区域分为公告、域名信息、常见问题、使用手册四部分。 公告：显示更新说明、版本发布、CDN相关动态等信息。 域名信息：显示域名的操作信息。 常见问题：介绍在使用天翼云CDN中所遇到的常见问题的解决方案。 使用手册：介绍客户如何使用控制台的操作手册。 8. 语言切换： 支持客户通过语言切换按键，使用简体中文或English访问CDN控制台页面，当切换到【English】后，控制台界面将切换为全英文展示。

本章节主要介绍在DRDS控制台查看操作日志的步骤。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 操作记录 ，进入操作日志页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 您可以在操作日志列表中查看用户在控制台执行的各项操作，包括来源、用户名、操作分类、操作类型、操作对象名称、状态、操作对象ID以及操作时间。 3. 在操作日志列表上方，设置操作分类、操作类型、操作对象、操作内容、用户名以及操作时间，进行筛选查询。 支持的操作分类包括：DBPROXY（DRDS实例）、DBPROXYGROUP（DRDS实例分组）、RDS（MySQL实例）、GiServer（全局索引）、DBPROXYCDC节点（日志节点）和DBPROXYZKCDC（元数据同步工具），操作对象包括各个分类下的实例。 对于各操作分类，所支持查看的操作类型如下表所示： 说明 具体操作类型以实际界面显示为准，本文仅作参考。 操作日志发布之前的历史任务也会进行展示。 操作分类 操作类型 DBPROXY 新增集群、删除集群 DBPROXY 新增节点、删除节点 DBPROXY 新增关联RDS、删除关联RDS DBPROXY 启动参数设置 DBPROXY 执行ddl语句 DBPROXY ddl审计设置 DBPROXY 创建库表、删除库表 DBPROXY 分片规则设置 DBPROXY 创建用户、删除用户、修改密码、编辑用户、添加用户权限、修改用户权限、删除用户权限、设置用户角色 DBPROXY 创建逻辑库、删除逻辑库 DBPROXY 新增角色、添加角色权限、删除角色权限、删除角色 DBPROXY 重启节点、停止节点、批量停止节点、发布节点 DBPROXY 分片变更 DBPROXY 设置字段加密配置 DBPROXY 修改日志配置 DBPROXY 设置GC算法 DBPROXYGROUP 新增分组、修改分组、删除分组、分组属性设置 DBPROXYGROUP 新增/修改黑/白名单、删除黑/白名单 DBPROXYGROUP 关联RDS属性设置 DBPROXYGROUP 新增分组DML审计、更新分组DML审计、删除分组DML审计 DBPROXYGROUP 新建用户分组、修改用户分组 RDS 新增RDS集群、删除RDS集群 RDS 新增节点、修改节点、删除节点 GISERVER 新增集群、删除集群 GISERVER 新增节点、发布节点、停止节点、批量停止节点、重启节点 GISERVER 重置GTID GISERVER 节点属性设置 GISERVER 启动参数设置 GISERVER 关联缓存设置 GISERVER 关联DBProxy设置 GISERVER 修改日志设置 DBPROXYCDC 部署日志节点、操作日志节点、日志节点修改密码、重新初始化日志节点、发布日志节点 DBPROXYZKCDC 部署元数据同步工具、修改元数据同步工具、删除元数据同步工具、操作元数据同步工具

本文介绍了服务开通相关问题。 DDoS高防（边缘云版）是否支持试用？ DDoS高防（边缘云版）支持免费试用，支持用户先开通试用，进行业务接入验证及产品功能体验。 不支持自助开通试用。对于有需要的客户，可联系客户经理或提交工单申请。 是否支持仅在业务被攻击时触发防护且收费，无攻击时不收费的DDoS高防服务？ 不支持。DDoS高防（边缘云版）套餐采用包周期预付费计费方式，即使没有产生DDoS攻击，也会收取套餐费用。 客户可选择是否开通弹性计费，弹性计费为后付费方式，若没有产生弹性防护，则不会产生弹性费用。详情见计费模式 。 业务不在天翼云上，是否能开通DDoS高防（边缘云版）？ DDoS高防（边缘云版）支持防护公网业务，但不限制业务部署在公有云或者本地机房。 您的业务可以是部署在天翼云、其他云、数据中心、IDC机房等。 使用DDoS高防（边缘云版）是否需要完成域名备案？ 需要完成。为了规范互联网信息服务活动，促进互联网信息服务健康有序发展，国家对经营性互联网信息服务实行许可制度，对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未取得许可或者未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务，否则就属于违法行为。对于接入DDoS高防（边缘云版）的域名，必须完成域名备案，否则无法完成域名新增。 关于域名备案的更多信息，请参见备案概述。

“云通信产品”（简称“本产品”）由天翼云科技有限公司（简称“我们”）创建和运营，我们的注册地址为：北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室。为方便用户（简称“您”）使用本产品的服务，我们可能会处理您的相关数据和个人信息（统称“信息”或“用户信息”）。我们将通过《云通信产品隐私政策》（简称“本隐私政策”）向您说明我们如何处理您的个人信息，请您在注册和使用本产品之前认真阅读、充分理解本隐私政策，尤其是划线和加粗的内容。如果您对本隐私政策有疑问的，请通过本隐私政策约定的方式询问，我们将向您解释本隐私政策内容。 云通信产品隐私政策声明 版本生效日期：20220223 “云通信产品”（简称“本产品”）由天翼云科技有限公司（简称“我们”）创建和运营，我们的注册地址为：北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室。为方便用户（简称“您”）使用本产品的服务，我们可能会处理您的相关数据和个人信息（统称“信息”或“用户信息”）。我们将通过《云通信产品隐私政策》（简称“本隐私政策”）向您说明我们如何处理您的个人信息，请您在注册和使用本产品之前认真阅读、充分理解本隐私政策，尤其是划线和加粗的内容。如果您对本隐私政策有疑问的，请通过本隐私政策约定的方式询问，我们将向您解释本隐私政策内容。 如您为未满18周岁的未成年人，请在法定监护人陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。 定义： 本隐私政策中涉及的个人信息，是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。 本隐私政策中涉及的个人敏感信息，主要是涉及在自助订购时的交易信息及财产信息。此类信息经过组合、关联和分析后可能产生高敏感程度的信息，遭到未经授权的查看或未经授权的变更，会对个人信息安全与财产安全造成严重危害。 本政策将帮助您了解以下内容： 一、隐私政策适用范围 二、我们如何收集和使用您的个人信息 三、信息使用 四、信息存储 五、信息共享、转移、公开披露 六、信息保护 七、信息管理 八、我们如何保护未成年人的信息 九、隐私政策的修订 十、联系方式 一、隐私政策的适用范围 本隐私政策适用于我们为您提供的短信服务。需要特别说明的是，本协议不适用于第三方向您提供的服务或产品。 二、个人信息的收集 短信业务功能的运行需要您向我们提供或允许我们收集以下信息，我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息，收集过程中我们将遵循合法、正当、必要、最小化的原则。 我们的角色：我们是您的数据的控制者。我们知道您关心如何使用和分享您的数据，同时我们感谢您的信任，我们将谨慎且理智地做到这一点。 2.1短信订购 为了能让您使用短信订购功能，我们将在你进行交易时记录您的交易信息（包括订单号、资源ID、订单创建时间、支付总金额、支付金额、支付状态、支付时间）及财产信息（包括优惠券ID）。如果不提供前述信息，可能无法使用本产品。 2.2操作日志 为了能让您使用操作日志功能，我们将在你进行短信操作时记录您的操作任务、资源名称、资源ID、操作时间、操作用户、地域。如果不提供前述信息，可能无法使用本产品。 2.3随着短信业务功能进一步丰富，后续新增功能如涉及获取用户授权权限时，我们将明确提示并在您授权同意后才会获取该功能所需权限。如未取得您的授权，我们将不会收集和使用相关信息。 2.4您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意： • 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需； • 为履行法定职责或者法定义务所必需； • 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需； • 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息； • 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息； • 法律、行政法规规定的其他情形。 三、信息使用 3.1 为更好地向您提供服务，在严格按照法律法规遵循必要性原则基础上，我们将收集的信息用于以下目的和用途： （1）为您提供服务，包括但不限于应您的要求进行账号管理、变更；以及提供技术支持和客户服务； （2）开展内部审计、研究和分析，改善本平台和产品服务； （3）遵从和执行适用的法律法规要求，相关的行业标准或我们的政策； （4）其他为向您提供服务而需要使用您用户信息的情形。 四、信息存储 4.1 短信产品收集有关您的信息将保存在中华人民共和国境内（为本隐私政策之目的，不含香港、澳门、台湾地区）的服务器上。 4.2 对于所收集的信息，我们将在法律规定的最短期限内保存。在您的信息已经不再需要用于实现本隐私政策规定的目的和用途，也无需根据相关法律法规的规定保存时，我们将采取合理步骤以安全的方式销毁个人信息或使进行匿名化处理使其不可识别并不可被再次编辑、修改、使用。 4.3 当您自主删除个人信息或注销账户，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行删除或者匿名化处理。 五、信息共享、转移、公开披露 5.1 共享 未经您事先同意，我们不会与任何第三方共享您的信息，但以下情形除外： （1）在获取明确同意的情况下共享：经您事先明确同意，我们会与其他方共享您的信息； （2）根据相关法律法规的规定，或者行政、司法机关的要求，向行政以及司法机关披露您的信息； （3）对我们与之共享您的信息的组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的信息。 5.2 转移 我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外： （1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转移您的个人信息； （2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您的信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 5.3 公开披露 我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息： （1）获得您明确同意后； （2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。 六、信息保护 6.1 我们对用户信息的保护 我们非常重视您的信息安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来防止您的信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。 例如，我们会使用混合加密技术提高信息的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止您的信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问用户信息；我们会举办安全和培训，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。 但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网环境下，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。若不幸发生信息泄露等安全事件，我们会立即启动应急预案，阻止事件扩大，及时采取补救措施，并推送通知、公告等多种形式告知您。 6.2 用户对信息的保管 尽管有前述安全措施，但请您妥善保管您的账户、密码及其他信息，避免您的个人信息泄露。如果您发现您的账号、密码或其他信息被他人非法使用或有使 用异常的情况的，应及时通知我们，我们将采取相应安全保障措施。 七、 信息管理 由于云通信产品不具备对用户信息进行管理功能，您需要使用天翼云官网对您的个人信息进行管理。 7.1 查询 您可以在天翼云APP我的账户管理模块查询、管理您向我们提交的基本信息，或者登录天翼云门户官网（ 7.2 变更或者修正错误信息 您可以登录天翼云APP，在我的账户管理模块修改您的个人资料，或者登录天翼云门户官网的管理中心进行修改；如果您要变更实名认证信息，您可以通过在天翼云门户提交工单、联系业务受理渠道等方式要求我们对相关信息予以更正。验证身份和权限后，我们将会在5个工作日内为您完成实名认证信息变更。 7.3 删除 若您发现我们未按照法律法规的规定或者本隐私政策约定收集和使用您的信息，您可以通过工单、邮件等方式联系我们对相关信息（包含副本、数据备份）进行删除。验证身份和权限后，我们将会在5个工作日内为您完成信息删除。 7.4 改变或撤回您的授权信息 对于您已经授权同意我们收集和使用的终端设备权限信息，您可以通过在终端设备进行设置、改变或撤回您的授权同意；您改变或撤回授权同意后，可能无法使用相应的功能服务。 7.5 注销账户 您可以登录天翼云门户，在天翼云门户官网个人中心基本信息页面进行账户注销，或天翼云APP管理工具账户注销中提请工单要求注销账户。 在您仔细阅读《天翼云账号注销条款》（ 7.6 个人信息副本获取权 如您需要您的个人信息的副本，您可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。 7.7为保障安全，您申请查询、变更、删除您的信息或注销账户时，可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 7.8 如果我们停止运营某一产品或者服务，我们将及时停止收集和使用该产品或服务所需的您的信息，同时将停止运营的通知通过天翼云门户进行发布，同时以短信、电话、邮件、站内信、APP消息推送等渠道告知您。对于该产品或服务运营期间已经收集的您的个人信息，我们将依法保存，并在保存期限届满后进行匿名化处理或删除。 7.9 如果我们发生合并、分立、收购、重组等变更，会将变更信息通过天翼云门户进行发布。变更后我们会继续履行信息保护的责任和义务，如果信息使用目的有所变化，我们将明确提示并在您授权同意后才会获取权限，如未取得您的授权，我们将不会收集和使用相关信息。 7.10 尽管有上述约定，但按照法律法规要求，在以下情形下，我们可能无法响应您的请求： （1）与国家安全、国防安全有关的； （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的； （3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的； （4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的； （5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。 7.11如您需要将您的个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者，您可以随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下的，我们将根据您的要求向您提供转移的途径。 八、我们如何保护未成年人的信息 8.1 我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。 8.2 如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。 8.3 如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过上文中的联系方式联系我们。 九、隐私政策的修订 9.1 基于为您提供更好的服务的目的，并根据电信业务的发展或法律法规及监督政策变化的要求，我们可能会适时修订本隐私政策，对于本隐私政策的重大改动，我们会请您重新授权同意。 十、联系方式 10.1 如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉，您可以通过天翼云门户端的在线客服、在线反馈留言、拨打我们的客服电话 4008109889 等多种方式与我们取得联系，您还可通过发送邮件至service@chinatelecom.cn，与短信产品的个人信息保护负责人进一步沟通。 10.2 一般情况下，我们将会在3个工作日内回复，特殊情形下，最长将在不超过15个工作日做出答复。

本文向您介绍弹性IP服务与其他云服务的关系。 表EIP与其他云服务的关系 服务名称 EIP与其他服务的关系 主要交互功能 弹性云主机（Elastic Cloud Server，ECS） 物理机（Dedicated Physical Server） 通过为云资源绑定EIP连接公网 通过为云主机绑定EIP连接公网 通过为物理机绑定EIP连接公网 NAT网关（NAT Gateway，NAT） 通过公网NAT网关共享EIP的方式实现无EIP的弹性云主机访问公网 通过NAT网关共享EIP实现云主机访问公网 弹性负载均衡（Elastic Load Balance，ELB） 通过ELB将来自EIP的不同域名或不同路径的请求，分发到VPC内的多台弹性云主机 使用ELB将来自EIP的访问流量均衡分发到VPC内多个后端服务器 云监控（Cloud Eye Service） 通过CES可以监控EIP的网络指标，比如查看带宽和流量使用情况 使用CES监控EIP网络指标 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS） 云审计服务记录EIP相关的操作事件，方便用户日后的查询、审计和回溯 使用CTS审计EIP关键操作 标签管理服务（Tag Management Service，TMS） 使用标签来标识EIP，便于分类和搜索 使用TMS标识EIP资源