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      • 云主机端口不通怎样排查
        本文向您介绍当云主机出现端口不通的情况时请应怎样排查。 问题现象 云主机端口不通,会导致云主机之间无法通信或云主机无法对外服务,会影响应用或服务间的调用,或者用户对服务的访问。 根因分析 可能有以下几种原因导致端口不通: 1. 在控制台界面,云主机所在安全组未放行该端口; 2. 应用服务配置存在问题,对外服务端口未被正常监听; 3. 操作系统内,防火墙配置策略异常,如防火墙未放行端口访问。 问题定位步骤 本文分别对Windows和Linux操作系统的远程连接端口进行排查,以下为操作步骤。 Windows 操作系统 此部分以Windows Server 2012操作系统的云主机为示例,对云主机无法远程连接问题的定位步骤。 步骤1:排查安全组是否放通Windows远程连接端口3389。 1. 登录控制中心,选择云主机所在区域,点击“弹性云主机”进入云主机控制台。 2. 在云主机列表,点击需要远程连接的云主机实例名称。 3. 点击“安全组”页签,查看安全组规则。 4. 检查云主机所在的安全组是否已添加3389入方向的安全组规则。 步骤2 :排查端口是否正常被监听。 在Windows操作系统中打开cmd窗口,执行如下命令。 plaintext netstat ano findstr :3389 如果回显信息如下则说明3389端口正常全网监听。否则,请开启监听。 步骤3 :排查防火墙已经放行服务。 1. 单击“控制面板”>“Windows防火墙”。 2. 根据防火墙状态,如果防火墙处于关闭状态,且您不需要使用防火墙,则无需再做其他处理。 3. 如果防火墙处于开启状态,则单击“高级设置”。 4. 在弹出窗口的左侧导航栏中,单击“入站规则”。 5. 右键“入站规则”>新建入站规则>选择“端口”>填写“需要放开的端口”完成配置。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        故障修复
        高频故障案例
        云主机端口不通怎样排查
      • 应用云主机关机后还会继续计费吗?
        轻量型云主机关机不会继续进行计费。 轻量型云主机目前仅支持包年包月类型的计费方式,用户购买轻量型云主机(包含套餐内资源在内的服务,如云盘、弹性IP、带宽等),将会在用户下单时一次性扣除,并不会按时间进行计费。 故用户对主机进行开关机,并不会影响您服务使用的费用。 当您使用服务时间快到期时,服务将自动停止,无法被使用,若用户想继续使用,需要进行续订操作,此时需要扣除新一次得使用费用。
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        应用云主机
        常见问题
        计费类
        应用云主机关机后还会继续计费吗?
      • 远程协助
        本节主要介绍远程协助。 在“设置”页面,点击“远程协助”,可以查看远程协助信息及禁用远程协助功能。 如果需要开启远程协助,请按如下步骤开启: 1. 请将HBlock ID和问题告知工作人员,申请远程协助服务。工作人员会反馈远程协助服务端的Host和端口号,以及预计登录服务器的时间。 2. 在服务器页面(查看/修改服务器),选择要开启远程协助的服务器,输入远程协助服务端的Host和端口号,开启远程协助功能。 3. 工作人员登录服务器,远程诊断问题。 若已知晓远程协助服务端的Host和端口号,可以直接开启远程协助,将远程协助码和问题告知工作人员,以便工作人员登录服务器进行协助。 注意 默认情况下,远程协助功能处于禁用状态,可随时启用。启用后,工作人员有权登录Linux系统诊断问题。远程登录过程中,工作人员会具有安装[HBlock]的用户和开启远程协助操作的用户的权限。远程协助时的所有操作记录可通过服务器的日志文件logs/remoteaccess/remoteaccess.log 查看。 如果启用了远程协助功能,则意味着您相信工作人员,并授权访问系统中的所有数据。工作人员将尽力诊断问题并确保数据安全。但是由于系统环境的复杂性,工作人员对远程协助引起的任何后果不承担任何责任。 图1 远程协助 项目 描述 服务器ID 服务器ID。 远程协助服务Host 远程协助的服务端IP或域名。 远程协助服务端口号 远程协助服务的端口号。 远程协助码 远程协助码。 操作 点击按钮,可以禁用远程协助。
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        存储资源盘活系统
        用户指南
        设置
        远程协助
      • 客户端故障案例
        安装失败,提示“Incorrect IAM authentication information” 问题现象: 安装客户端时失败,提示“Incorrect IAM authentication information”。 可能原因: 安装时,填写参数AK、SK可能不正确。 解决方案: 1. 正确获取安装参数AK、SK,重新填写。 2. 重新安装客户端。 Windows安装客户端失败,日志提示“OpenSCManager failed.” 问题现象: Windows安装客户端失败,日志提示“OpenSCManager failed.”。 可能原因: 安装时未使用管理员权限运行安装脚本。 解决方案: 使用管理员权限重新运行安装脚本,重新安装。 重新安装Windows客户端后备份失败,界面上客户端状态显示异常 问题现象: 在Windows系统卸载客户端重新安装客户端后,出现备份失败。且控制台中显示客户端的状态异常。 可能原因: 1、客户端发送心跳异常、域名错误。 2、客户端配置文件写入失败、错误。 解决方案: 卸载当前客户端并重新安装文件备份客户端。 Windows客户端显示离线且重启失败 问题现象: Windows安装客户端失败,日志提示“OpenSCManager failed.”。 可能原因: 日志目录下存在大量日志压缩异常产生的.tmp文件。 解决方案: 1、清理log目录下所有的日志文件,然后卸载客户端。 2、重新安装客户端。
        来自:
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        云服务备份
        文件备份
        客户端故障案例
      • 云硬盘备份与其他云服务的关系
        本章节介绍了云硬盘备份与其他云服务的关系。 弹性云硬盘(EVS) 为云硬盘提供数据备份功能,同时,可以使用云硬盘备份创建新的云硬盘。 云主机备份(CSBS) 云主机备份和云硬盘备份均属于备份服务,为租户数据提供备份保护,CSBS产生的备份会同时显示在云硬盘备份界面。
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        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        产品简介
        云硬盘备份与其他云服务的关系
      • 公网NAT网关简介
        本节主要介绍公网NAT网关的定义及使用流程。 公网NAT网关(Public NAT Gateway)能够为虚拟私有云内的云主机(弹性云主机、物理机)或者通过云专线/VPN接入虚拟私有云的本地数据中心的服务器,提供网络地址转换服务,使多个云主机可以共享弹性IP访问Internet或面向Internet提供服务。 公网NAT网关使用流程如下: 图 公网NAT使用流程
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        NAT网关
        用户指南
        公网NAT网关
        公网NAT网关简介
      • 约束与限制
        本文介绍云搜索服务产品使用期间的能力限制。 实例与节点 每个实例数据节点最小节点数量为3,最大支持50节点,协调节点最大支持32个,冷数据节点最大支持50个,专属master最大支持3个,Logstash节点最多20个。扩容节点数量上限同上。如果需要扩大上限,请工单联系我们调整。 每个节点仅限使用一块云硬盘,限制配额最大6T。XSSD2硬盘的起订下限为512GB,其余规格为40GB。 网络访问 实例创建完成后,不支持切换VPC网络,请在开通前提前规划业务部署。 为保证数据安全,Kibana、Dashboards、Cerebro需设置密码和访问安全策略。 版本说明 云搜索服务采用类似云搜索a.b.c格式的版本号,详细说明如下: a代表版本有较大的变动。 b代表版本中一些组件的变动。 c代表版本中Bug修复,可以向前兼容;以及一些较小的变动。 云搜索服务每个版本创建的实例组件版本是固定的,创建后不会自动升级。
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        云搜索服务
        产品介绍
        约束与限制
      • 向全站加速节点请求已经缓存在节点的文件,是否还会产生计费
        本文解答向全站加速节点请求已经缓存在节点的文件,是否还会产生计费的问题。 全站加速计费说明 首先需要明确的是,天翼云全站加速服务,计费项分为三个部分:流量/带宽+动态请求数+静态https请求数。 详情参见:计费概述。 问题分析 请求数计费是通过应用层的访问日志来统计的,因此即使请求资源失败,由于节点仍然会对请求做应用层解析,导致会将本次请求统计进去计费。 同理,当用户向全站加速节点请求已经缓存在节点的文件,还会产生计费,因为节点仍然会反馈响应报文,即使是很小的响应报文也会产生少量的流量及请求数,因此还会产生计费。
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        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        计费类
        向全站加速节点请求已经缓存在节点的文件,是否还会产生计费
      • Flink作业详情
        查看作业执行计划 用户通过查看执行计划了解到运行中的作业的算子流向。 1.在DLI管理控制台的左侧导航栏中,单击“作业管理”>“Flink作业”,进入Flink作业管理页面。 2.单击需要查看的作业名称,进入“作业详情”页面。 3.单击“执行计划”,在“执行计划”页签可以查看作业的算子流向。 单击对应的节点,在页面右侧显示对应的信息。 滚动鼠标滚轮可对流图进行缩放查看。 流图展示当前运行作业的实时算子流图信息。 查看提交作业日志 用户可以通过查看提交日志排查提交作业异常的故障。 1.在DLI管理控制台的左侧导航栏中,单击“作业管理”>“Flink作业”,进入Flink作业管理页面。 2.单击需要查看的作业名称,进入“作业详情”页面。 3.在“提交日志”页签,可以查看提交作业的过程信息。 查看作业运行日志 用户可以通过查看运行日志排查作业运行异常的故障。 1.在DLI管理控制台的左侧导航栏中,单击“作业管理”>“Flink作业”,进入Flink作业管理页面。 2.单击需要查看的作业名称,进入“作业详情”页面。 3.在“运行日志”页签,可以查看运行中作业的JobManager和TaskManager信息。 JobManager和TaskManager信息每分钟刷新一次,默认展示最近一分钟的运行日志。 如果作业配置了保存作业日志的OBS桶,更多历史日志信息可以到保存日志的OBS桶中下载查看。 如果作业没有运行,则无法查看TaskManager信息。
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        数据湖探索
        用户指南
        作业管理
        Flink作业管理
        Flink作业详情
      • 服务协议
        运维安全中心(云堡垒机)的相关服务协议查看 天翼云运维安全中心(云堡垒机)服务协议
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        相关协议
        服务协议
      • 使用须知
        本节主要介绍使用须知 MySQL>MySQL灾备 使用技巧(需要人为配合) 建议您配合如下使用技巧和操作要求,进行灾备以确保任务稳定运行。 基于以下原因,建议您结合定时启动功能,选择业务低峰期开始运行灾备任务。 全量灾备会对源数据库有一定的访问压力。 灾备无主键表时,为了确保数据一致性,会存在3s以内的单表级锁定。 正在灾备的数据被其他事务长时间锁死,可能导致读数据超时。 建议您结合数据对比的“稍后启动”功能,选择业务低峰期进行数据对比,以便得到更为具有参考性的对比结果。由于同步具有轻微的时差,在数据持续操作过程中进行对比任务,可能会出现少量数据不一致对比结果,从而失去参考意义。 操作要求 在使用数据复制服务进行数据灾备的过程中,存在一些无法预知或因人为因素及环境突变导致同步失败的情况,针对该情况,数据复制服务提供以下常见的操作限制,供您在数据灾备过程中参考。 表操作要求 类型 操作限制 (需要人为配合) 注意事项 下表中的环境要求均不允许在灾备过程中修改,直至灾备结束。 业务数据库进行的参数修改不会记录在日志里,所以也不会同步至灾备数据库,请在灾备数据库升主后调整参数。 外部数据库创建的高权限用户若超出RDS MySQL支持范围,不会同步至灾备数据库,如super权限。 不支持外键级联操作。 不支持业务数据库恢复到之前时间点的操作(PITR)。 不支持强制清理binlog,否则会导致灾备任务失败。 网络中断在30秒内恢复的,不影响数据灾备,超过30秒,则可能会导致灾备任务失败。 若专属计算集群不支持4vCPU/8G或以上规格实例,则无法创建灾备任务。 支持断点续传功能,但对于无主键的表可能会出现重复插入数据的情况。 存在灾备任务时,不允许创迁移或者同步任务。 灾备不支持多写的多主模式,如果外部数据库没有提供superuser权限,则外部数据库为备时无法设置只读,请严格确保备节点的数据只来自主节点的同步,任何其他地方的写入将会导致备库数据被污染,使得灾备出现数据冲突而无法修复。 如果外部数据库为备且为只读,该只读只有superuser权限的账号可以写入数据,其他账号无法写入,但仍然需要确保备节点通过这个账号写入任何数据导致备库数据被污染,使得灾备出现数据冲突而无法修复。 业务数据库和灾备数据库为RDS for MySQL实例时,不支持带有TDE特性并建立具有加密功能表。 操作须知 数据灾备过程中,如果修改了业务库用于灾备的密码,会导致该灾备任务失败,需要在数据复制服务控制台将上述信息重新修改正确,然后重试任务可继续进行数据灾备。一般情况下不建议在灾备过程中修改上述信息。 数据灾备过程中,如果修改了业务库端口,会导致该灾备任务失败。一般情况下不建议在灾备过程中修改业务库端口。 数据灾备过程中,如果业务库为非本云关系型数据库实例,不支持修改IP地址。本云关系型数据库实例,对于因修改IP地址导致灾备任务失败的情况,系统自动更新为正确的IP地址,重试任务可继续进行同步。一般情况下,不建议修改IP地址。 数据灾备过程中,不建议做删除类型的DDL操作,可能会引起任务失败。 禁止源端在灾备任务执行主备倒换过程中进行写入操作,否则会出现数据污染或者表结构不一致,并最终导致业务端和灾备端数据不一致。 在使用数据复制服务进行数据灾备的过程中,对环境有一些特定的要求,请确保环境配置满足以下条件。该类型的要求系统会自动检查,并给出处理建议。
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        帮助文档
        数据库复制
        快速入门
        创建数据库复制 实时灾备
        使用须知
      • 修改实例名称
        本文介绍如何修改弹性云主机名称。 操作场景 弹性云主机创建成功后,您可以根据需求,修改云主机的名称。 修改弹性云主机实例名称 方法一: 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 将鼠标移动至目标云主机的“实例名称”列。 5. 单击“编辑” ,在弹出的“名称”输入框中修改实例名称。命名规则为: 参数 命名规则 备注 实例名称 长度为263字符。 中英文、数字、字符均可。可与其他云主机的实例名称重复。 6. 单击“确定”,完成弹性云主机名称修改。 方法二: 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 将鼠标移动至目标云主机的“实例/主机名称”列,点击进入详情页。 5. 找到实例名称项目,点击“编辑”按钮 ,在“实例名称”输入框中修改实例名称。 方法三: 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 将鼠标移动至目标云主机的“操作”列,点击“编辑云主机属性”。 5. 找到实例名称项目,在输入框中修改云主机实例名称。 6. 点击“确认”,修改完毕。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        管理实例属性
        修改实例名称
      • VPC与外部网络连接
        云产品 应用场景 描述 优势 弹性IP 单个ECS连接公网 弹性IP是可以独立申请的公网IP地址, 将弹性IP地址和子网中关联的弹性云主机绑定和解绑, 可以实现VPC中的弹性云主机通过固定的公网IP地址与互联网互通。 支持灵活绑定云资源。 支持IPv4、IPv6双栈访问公网能力。 灵活调整网络带宽。 独立管理弹性IP生命周期。 支持多种计费方式。 NAT网关(NAT Gateway) 多个ECS共享弹性公网IP连接公网 NAT网关能够为虚拟私有云内的计算实例提供网络地址转换服务, 使多个弹性云主机可以共享使用弹性IP访问Internet或使多个弹 性云主机提供互联网服务。 灵活部署。 简单易用。 降低成本。 高性能。 高可用。 弹性负载均衡(CTELB, Elastic Load Balancing) 通过将访问流量均衡分发到多个ECS的方式 对外提供服务,比如社交媒体等高并发访问场景 弹性负载均衡通过将访问流量自动分发到多台云主机,扩展应用 系统对外的服务能力,实现更高水平的应用程序容错性能。 高性能。 高可用。 支持TCP、UDP、HTTP和HTTPS多种协议。 高可靠。 简单易用。 低成本。
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        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        VPC与外部网络连接
      • 弹性云主机服务等级协议
        本节包含了弹性云主机的服务等级协议。 弹性云主机服务等级协议(SLA)生效,详情请参见这里。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        相关协议
        弹性云主机服务等级协议
      • 内容安全监测
        查询监测任务执行情况 如果您需要查询任务执行情况,查询方式如下: 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【安全能力】,进入【网站风险监测】菜单,并在左侧域名列表选择您要查看的域名。 3. 在任务列表中,在【操作】栏中单击【任务执行情况】按钮,您可以在查看到监测开始时间、监测结束时间、任务执行状态,重新监测和查看风险日志。 关闭所有扫描任务 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【安全能力】,进入【网站风险监测】菜单,并在左侧域名列表选择您要扫描的域名。 3. 单击【网站风险监测】开关,会停止所有扫描任务。 查看及导出内容安全风险日志 若您在内容安全监测任务结束后,有查看和导出风险日志的需求,可以在监测任务>任务执行情况,点击查看风险日志跳转网站风险日志页面。 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【安全能力】,进入【网站风险监测】菜单,并在左侧域名列表选择您要操作的域名。 3. 在监测任务列表选择您要查看报告的任务,点击【任务执行情况】。 4. 点击【查看风险日志】跳转至【网站风险日志】页面。 5. 内容安全监测风险日志支持查看安全风险名称、发现时间、风险URL、监测分类、风险等级等等。 6.
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        网站风险监测
        内容安全监测
      • 同地域跨AZ挂载文件系统
        本文介绍如何实现同地域跨AZ挂载文件系统。 目录 操作场景 前提条件 操作步骤 操作场景 针对企业而言,业务上云越来越关注服务的稳定和连续性,海量文件通过支持同地域跨AZ挂载文件系统,实现业务的服务高可用,降低不可抗力因素对服务提供造成的影响。通过为文件系统添加不同的VPC,即可将文件系统挂载至不同可用区的云主机上,实现跨AZ访问。 前提条件 已有1个海量文件系统。 在同一个地域已创建2个不同的VPC。 在同一个地域不同的可用区已有2台云主机,分别归属于以上2个VPC。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,在管理控制台左上角选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机控制台页面,找到即将执行挂载操作的云主机。 3. 以root用户登录该弹性云主机,登录方法参考登录Linux弹性云主机弹性云主机快速入门。 注意 文件存储的服务端口为:111、139、2049、20048、445、11002、11003、10141,设置安全组时不要禁止,以防无法访问文件服务。 4. 将文件系统分别挂载至两台不同可用区云主机,具体操作方法请参考挂载NFS文件系统到弹性云主机(Linux)。 5. 挂载成功后,可以在Linux 云主机上访问文件系统,执行读取或写入操作。您可以把文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。依次执行如下命令在两个文件系统中创建文件、文件夹。 6. 依次执行如下命令读取文件内容。 plaintext cat /mnt/localpath/file2 cat /mnt/azpath/file2 7. 依次执行如下命令删除文件。
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        挂载访问
        同地域跨VPC或跨AZ挂载文件系统
        同地域跨AZ挂载文件系统
      • 访问网站时返回状态码为403
        场景四:端口不匹配问题 域名配置的端口与访问请求到的端口不匹配时,会导致出现403。具体报错如下: 解决方案:如果是访问时指定了错误的端口,请调整为正确端口后,再发起请求。如果是域名配置的端口不准确,请在控制台进行端口配置调整,配置生效后,再重新发起请求。 场景五:安全与加速服务的安全策略,被边缘节点拦截。 网站接入安全与加速服务之后,当访问请求有可能对网站造成安全威胁时,安全防护节点拦截这些请求,并响应403错误给浏览器,拦截信息如下图所示: 解决方案:当请求响应403拦截时,您可以通过边缘安全加速控制台查看具体的攻击拦截信息,其中事件ID跟拦截请求响应内容中的RequestID对应,具体查看方式WAF攻击日志。 若存在误拦截等情况,可进行修改相应的安全策略或进行规则加白。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速故障分析
        访问网站时返回状态码为403
      • 通过镜像创建云主机
        本节介绍了通过镜像创建云主机的操作场景、操作步骤。 操作场景 您可以使用公共镜像、私有镜像或共享镜像创建云主机。使用公共镜像和私有镜像创建云主机的区别是: 公共镜像:创建的云主机包含所需操作系统和预装的公共应用,需要您自行安装应用软件。 私有镜像或共享镜像:创建的云主机包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。 操作步骤 1. 登录控制台。 2. 选择“ 镜像服务”。 进入镜像服务页面。 3. 单击“公共镜像”、“私有镜像”或“共享镜像”页签进入对应的镜像列表。 4. 在镜像所在行的“操作”列下,单击“申请主机”。 5. 创建云主机的详细操作请参见《弹性云主机用户指南》。 使用系统盘私有镜像创建云主机时,云主机的规格可以重新设置,系统盘的类型也可以重新选择,但系统盘的容量只能比镜像的系统盘大。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        管理私有镜像
        通过镜像创建云主机
      • 场景1:通过弹性云主机创建Windows系统盘镜像
        方式二:在创建私有镜像页面选择云主机创建镜像 1. 登录天翼云控制台,选定业务地域,选择“计算>镜像服务”。 2. 进入镜像服务页面,点击右上角“创建私有镜像”,进入私有镜像创建页面,配置如下镜像参数: 镜像类型:系统盘镜像 镜像源:云主机 实例名称:待创建系统盘镜像的Windows云主机实例名称,选择云主机下的系统盘 企业项目:选择所属的企业项目 镜像名称:填写镜像名称,长度232位,只能由数字、字母、组成,不能以数字和开头,且不能以结尾 描述:填写镜像描述 3. 单击“下一步”,确认相关配置,阅读《天翼云镜像服务协议》。无异议单击我已阅读并同意相关协议,单击“确认下单”。 4. 跳转至私有镜像页面,等待镜像状态变为正常,即完成Windows系统盘镜像的创建。
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        镜像服务 IMS
        快速入门
        场景1:通过弹性云主机创建Windows系统盘镜像
      • 配置事件过滤规则
        本小节介绍如何新增事件过滤规则。 事件过滤规则是对采集到的日志进行过滤,将不需要审计的日志条件填入规则,不再审计过滤的日志。可对事件过滤规则进行新增、查看、编辑、删除操作。 新增事件过滤规则 1. 登录日志审计(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“风险分析 > 事件策略 > 事件过滤规则”。 3. 单击“新增规则”,弹出新增规则窗口。 4. 配置过滤规则,填写完成后单击“提交”。 参数 参数说明 取值样例 规则名称 自定义过滤规则名称。 Test 相关采集器 选择日志采集器,目前仅可选择“logp” logp 过滤规则 根据业务实际情况填写过滤规则。 目标端口等于8080 相关操作 规则配置完成后,在规则列表,支持查询规则、查看规则详情、编辑规则、删除规则。 查询规则:在查询栏中,填写需要查询的条件,点击搜索图标,列表展示过滤后的规则。 查看规则详情:单击规则列表操作列的“查看”按钮,查看事件过滤规则详情。 修改规则:单击规则列表操作列的“修改”按钮,弹出修改界面,修改事件过滤规则。 删除规则:单击规则列表操作列的“更多 > 删除”按钮,在弹出的提示框中,单击“确定”。
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        日志审计(原生版)
        用户指南
        风险分析
        事件策略
        配置事件过滤规则
      • 混合集群网络
        本节介绍混合集群如何打通云上云下网络。 混合集群概述 本地自建 Kubernetes 集群通过分布式容器云平台注册集群接入,可以为自建Kubernetes集群扩容云上 ECS 节点,同时管理云上、云下计算资源,形成混合集群。 搭建混合集群的网络关键在于打通云上云下网络连通,包括: 1. 云上VPC网络与云下网络互通,即计算节点之间互连互通; 2. 云上容器网络与云下容器网络互通,即容器Pod之间互连互通; 混合集群网络模式 节点网络互通 具体操作步骤如下: 1. 将云下网络通过内网接入天翼云,请参考天翼云提供的专线方案 云上云下网络专线接通方案。 2. 测试云上云下连通性,验证云下节点与云上节点是否互通。 3. 如需要云下网络需要通过内网访问云产品,云下网络需配置云产品的域名解析(.ctyun.cn域名解析转发到云上DNS VPCE IP),云产品包括:CRS镜像仓库、对象存储、日志、监控等。 容器网络互通 在确保云上云下节点网络互通之后,才可配置云下节点上运行的容器网络和云上节点运行的容器网络互通。 场景一:云下Kubernetes集群容器网络模式为Underlay模式,Pod IP集群外可访问 平面网络模式,一般用于集群规模较大(或规划较大)且对网络性能要求较高的场景。常见的开源Underlay模式组件包括: Flannel HostGW模式 Calico 路由反射模式 Cilium BCP路由模式 若云下Kubernetes的容器网络模式是Underlay模式,那么云上节点需要使用Cubecni网络插件。在此模式下,需要满足以下条件: 在混合集群中,用户需要确保满足以下条件: 云下网络插件只运行在云下计算节点。 云上的Cubecni网络插件只运行在云上计算节点,不会被调度到云下计算节点。 1. 配置网络插件 a.分布式容器云平台三方集群节点扩容的云上ECS节点会自动添加节点标签k8s.node.ctyun.cn/cloudtrue,默认云上Cubecni网络插件会根据云上节点标签自动调度到云上ECS节点。 b.请根据节点标签为云下网络插件设置NodeAffinity,或设置相关污点来确保云下网络插件只运行在云下。例如,针对云下Calico网络插件,使用nodeAffinity设置其不会被调度到标签为k8s.node.ctyun.cn/cloudtrue的节点上。其它运行于云下且不被希望调度到云上的网络插件也可以用这种方式设置: shell cat calicods.patch spec: template: spec: affinity: nodeAffinity: requiredDuringSchedulingIgnoredDuringExecution: nodeSelectorTerms: matchExpressions: key: k8s.node.ctyun.cn/cloud operator: NotIn values: "true" EOF kubectl n kubesystem patch ds caliconode p "$(cat calicods.patch)" 2. 安装Cubecni插件 a.登录分布式容器云平台控制台,在左侧导航栏选择集群资源 > 集群管理。 b.在集群列表页面,单击目标集群,进入集群页面,在左侧导航栏选择插件 > 插件市场。 c.在插件市场页面,搜索cubecni插件或者cubecnistandalone插件,单击右下方安装。 d.在左侧导航栏选择 工作负载 > 守护进程,查看kubesystem命名空间下cubecni组件的守护进程,在三方集群扩容云上节点前,cubecni不会被调度到任何一个云下节点上。
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        分布式容器云平台
        用户指南
        集群管理
        注册集群控制台
        节点管理
        节点池
        混合集群网络
      • 权限管理
        DCS自定义策略 如果系统预置的DCS权限,不满足您的授权要求,可以创建自定义策略。 DCS的支持自定义策略授权项如下表所示。 DCS授权项明细 权限 授权项 IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 创建缓存实例 dcs:instance:create √ √ 查询指定实例 dcs:instance:get √ √ 修改实例信息 dcs:instance:modify √ √ 删除实例 dcs:instance:delete √ √ 缓存实例扩容 dcs:instance:scale √ √ 查询实例列表 dcs:instance:list √ √ 查询实例配置信息 dcs:instance:getConfiguration √ √ 修改实例配置信息 dcs:instance:modifyConfigureation √ √ 重启实例或清空数据 dcs:instance:modifyStatus √ √ 修改实例密码 dcs:instance:modifyAuthInfo √ √ 备份实例数据 dcs:instance:backupData √ √ 恢复实例数据 dcs:instance:restoreData √ √ 查询备份任务 dcs:instance:getDataBackupLog √ √ 查询恢复任务 dcs:instance:getDataRestoreLog √ √ 删除备份文件 dcs:instance:deleteDataBackupFile √ √ 查询实例后台任务 dcs:instance:getBackgroundTask √ √ 删除后台任务 dcs:instance:deleteBackgroundTask √ √ 重置实例密码 dcs:instance:resetAuthInfo √ √ 下载备份文件 dcs:instance:downloadBackupData √ √ 实例数据迁移 dcs:instance:migrateData √ √ Web CLI dcs:instance:webcli √ √ 创建迁移任务 dcs:migrationTask:create √ X 修改迁移任务配置或停止迁移任务 dcs:migrationTask:modify √ X 删除迁移任务 dcs:migrationTask:delete √ X 查询迁移任务列表 dcs:migrationTask:list √ X 查询迁移任务详情 dcs:migrationTask:get √ X 诊断实例 dcs:instance:diagnosis √ √ 查询参数模板列表 dcs:template:list √ X 创建参数模板 dcs:template:create √ X 实例主备倒换 dcs:instance:swap √ √ 修改实例白名单信息 dcs:whitelist:modify √ √ 获取实例白名单列表 dcs:whitelist:list √ √ 创建实例访问帐号 dcs:aclaccount:create √ √ 删除实例访问帐号 dcs:aclaccount:delete √ √ 修改实例访问帐号信息 dcs:aclaccount:modify √ √ 获取实例访问帐号列表 dcs:aclaccount:list √ √ 查询慢日志列表 dcs:slowlog:list √ √ 查询参数模板 dcs:template:get √ X 查询任务进度 dcs:job:get √ √ 查看实例审计日志 dcs:auditlog:get √ √ 查询实例升级信息 dcs:instance:getUpgradeInfo √ √ 查询实例SSL信息 dcs:ssl:get √ √ 重建域名解析 dcs:domainname:rebuild √ √ 实例间交换IP地址 dcs:migrationTask:exchangeIp √ X 实例交换IP后回滚 dcs:migrationTask:rollbackIp √ X Kill Redis会话 dcs:clients:kill √ √ 修改参数模板 dcs:template:modify √ X 开启或关闭公网域名解析 dcs:publicdomainname:update √ √ 删除参数模板 dcs:template:delete √ X 释放历史域名解析 dcs:histroydomainname:release √ √ 升级实例版本 dcs:instance:upgrade √ √ 分析实例的大key或者热key dcs:instance:analyze √ √ 开启或关闭实例审计日志 dcs:auditlog:modify √ √ 开启或关闭客户端ip透传 dcs:clientiptrans:modify √ √ 修改实例SSL信息 dcs:ssl:modify √ √ 查询Redis会话列表 dcs:clients:list √ √ 目前云服务平台支持以下两种方式创建自定义策略: 可视化视图创建自定义策略:无需了解策略语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容,可自动生成策略。 JSON视图创建自定义策略:可以在选择策略模板后,根据具体需求编辑策略内容;也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。 本章为您介绍常用的DCS自定义策略样例。 说明 由于缓存的存在,对用户、用户组以及企业项目授予OBS相关的细粒度策略后,大概需要等待5分钟细粒度策略才能生效。
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        权限管理
      • 标签概述
        本章节主要介绍标签概念。 为了方便管理您的实例、磁盘、镜像以及其他云资源,您可以通过标签的形式为每个资源分配您自己的元数据。标签管理服务(Tag Management Service,TMS)是一种快速便捷将标签集中管理的可视化服务,提供跨区域、跨服务的集中标签管理和资源分类功能。 标签的基本知识 标签用于标识资源,当您拥有相同类型的许多云资源时,可以使用标签按各种维度(例如用途、所有者或环境)对云资源进行分类。 标签示例图; 上图说明了标签的工作方式。在此示例中,您为每个云资源分配了两个标签,每个标签都包含您定义的一个“键”和一个“值”,一个标签使用键为“所有者”,另一个使用键为“用途”,每个标签都拥有相关的值。 您可以根据为云资源添加的标签快速搜索和筛选特定的云资源。例如,您可以为帐户中的资源定义一组标签,以跟踪每个云资源的所有者和用途,使资源管理变得更加轻松。 标签使用说明: 支持添加标签的物理机相关服务有:物理机、弹性云主机、镜像服务、云硬盘等。 每个标签由一对键值对(KeyValue)组成。 每个物理机最多可以添加9个标签。 对于每个资源,每个标签键(Key)都必须是唯一的,每个标签键(Key)只能有一个值(Value)。 标签命名规则 如下表所示
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        物理机 DPS
        用户指南
        资源与标签
        标签
        标签概述
      • 使用类
        数据库专家服务对行业有限制吗? 数据库专家服务没有行业限制。 我们的专家团队深耕数据库领域,拥有电信、政务、物联网、新能源、医疗等不同行业的丰富经验,能帮助用户解决各种数据库问题,给用户提供业内优秀的解决方案和经验。 数据库专家服务仅限于使用云数据库的用户吗? 数据库专家服务不限于使用云数据库的用户。 不管您是否使用云数据库,我们都可以为您提供服务,使用云服务器自建数据库、私有云环境自建数据库等各类场景均适用。 实施数据库专家服务会影响到生产业务吗? 大多数服务不会影响生产业务,实施服务前我们会和您充分沟通可能的各类风险。 如果在实施数据库专家服务的过程中确实会影响到生产业务,专家团队会在实施服务前为您提供相应的建议和解决方案。 数据库专家服务完成后,会留下哪些技术资料? 我们会在知识转移的过程中向用户提供不涉及版权的工具和双方约定的相关文档、资料。 例如:安装部署报告、健康巡检报告、性能分析报告、数据库架构设计文档、数据库上云方案、升级扩容方案、迁移方案、数据备份恢复方案、容灾方案等等。
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        数据库专家服务
        常见问题
        使用类
      • 计费说明
        本章对主机迁移服务的计费相关进行说明。 主机迁移服务本身不收费,但是在迁移过程中会产生少量其他服务费用: 云硬盘费用 主机迁移服务在迁移过程中会在目的端服务器临时创建并挂载一个容量为40 GB的磁盘,用于辅助迁移,该磁盘会在迁移结束后自动删除。迁移期间,请勿对该磁盘进行删除操作或将计费模式转为包周期操作,否则会导致迁移失败。 有关云硬盘的收费标准,以云硬盘价格说明为准。 比如迁移使用高IO磁盘,迁移持续了10个小时,那么产生的云硬盘费用为:0.00049(元/每GB每小时) 40GB 10小时 0.196元 云硬盘快照费用 主机迁移服务涉及的快照包括:割接快照、同步快照、克隆快照。 云硬盘快照目前免费使用,仅供参考,具体费用以云硬盘快照相关收费说明为准。 流量费用 在迁移过程中会产生一些流量,流量的费用计算如下: 如果是公网迁移,且您源端是固定带宽的,那么流量将不会产生额外费用。 如果是公网迁移,且您源端是按量付费的,那么流量费用为:流量单价(元/GB) 迁移量(GB)。关于流量单价,请咨询源端服务器公网IP的提供商。关于迁移量,为您源端服务器磁盘的实际使用量。 假设弹性公网IP按流量收费,单价为 0.8元/GB,磁盘大小500GB,磁盘占用了300GB,那么流量费用为 0.8元/GB 300GB 240元。需要注意该费用为您源端服务器弹性公网IP的提供商收取。 如果是云专线或VPN,具体的流量费用以云专线或VPN的费用为准,无其他额外的流量费用。 说明 以上费用仅为示例说明,仅供您迁移前评估迁移费用,具体迁移费用以实际收费为准。 迁移过程中,请确保天翼云账户余额大于100元,否则会导致迁移失败。
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        主机迁移服务SMS
        计费说明
        计费说明
      • 产品咨询类
        数据库复制服务是否支持关系型数据库的HA实例迁移 数据复制服务的高可用性保障机制,可以支持关系型数据库的单实例和HA实例的迁移。针对HA实例的迁移,DRS的自动重连技术在连接短暂中断后连接可以得到修复,断点续传技术,根据数据库内部连续性标志可以确保实时同步的连续性和一致性。 源数据库的HA设计,满足浮动IP连接效果,且倒换时RPO0,则DRS完全支持数据库的HA实例迁移,无需人工介入。 源数据库的HA设计,不能满足浮动IP连接且倒换时RPO0时,存在以下几种情况: 使用浮动IP,但不能保证倒换时RPO0时,可以连接,但DRS会识别出数据断层(如果有主备倒换出现数据丢失的话)并提示任务失败,此时只能根据新的数据情况,使用重置功能重新迁移。 使用固定IP,且倒换时RPO0时,支持迁移(只有在实例正常运行的情况下支持迁移,否则不支持)。 使用固定IP,且不能保证切换时RPO0时, 可以连接,但DRS会识别出数据断层并提示任务失败,此时只能根据新的数据情况,使用重置功能重新迁移。 出云迁移且目标端数据库为HA实例时,DRS可以保证源的数据完整的迁移到目标数据库,但由于目标数据库本身的倒换不能保证RPO0,则目标数据库可能会出现数据断层的情况。 DRS支持断点续传吗? 针对数据库的迁移场景,在迁移过程中由于不可抗拒因素(例如网络波动)导致的任务失败,DRS通过记录当前解析和回放的位点(该位点同时也是数据库内部一致性的依据),下次从该位点开始回放的方式来实现断点续传,以确保数据的完整性。 增量阶段的迁移,DRS会自动进行多次断点续传的重试,全量阶段的MySQL迁移,系统默认进行三次自动续传,无需人工干预。当自动重试失败累计一定次数后,任务会显示异常,需要人为根据日志来分析无法继续的原因,并尝试解决阻塞点(例如数据库修改了密码),如果环境无法修复,如所需日志已经淘汰,则使用重置功能可以完全重新开始任务。
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        数据库复制
        常见问题
        产品咨询类
      • 云原生网关
        本章节介绍云原生网关CGW子产品相关名词解释 域名 一串用点分隔的字符,作为互联网中某个实体的名称;在云原生网关中可以根据请求中的域名信息进行路由匹配,域名还可以关联证书,实现TLS加密访问。 服务来源 网关转发请求到的服务的来源,当前支持天翼云容器引擎和天翼云注册配置中心(Nacos引擎)作为服务来源。 服务 网关路由转发到后端的服务,可以是部署在K8s或者注册到Nacos的服务,也可以是固定地址。 路由规则 一个路由规则可以基于配置匹配路径、header等参数,讲请求转发到指定的后端服务;同时可以配置header、限流等策略。 认证鉴权 网关需要对请求的身份进行校验,当前云原生网关支持jwt、oidc及通过扩展插件的方式实现对请求的身份认证和鉴权。
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        微服务引擎
        产品简介
        名词解释
        云原生网关
      • Web应用生命周期管理
        本节主要介绍Web应用生命周期管理 典型业务应用场景 应用场景 Web程序的应用范围非常广泛,日常使用的企业业务系统、网上商城系统、论坛、博客、Wiki知识系统、网络游戏等都可能是Web应用。针对不同技术架构的Web应用进行生命周期的管理,是企业IT部门主要工作内容之一。 价值 使用统一的平台管理各种Web应用,能够大大简化工作量,提高效率,快速响应复杂多变的业务需求。 优势 ServiceStage一站式运维平台,提升了企业级Web应用开发和运维的效率,使企业专注业务创新。具有以下优势: 一键部署,支持War、Jar、Zip软件包一键部署。 一站式运维,提供升级、回滚、日志、监控、弹性等丰富的运维能力。 无缝集成,支持与ELB、DCS等云服务与应用无缝集成。
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        微服务云应用平台
        产品简介
        典型应用场景
        Web应用生命周期管理
      • 合作伙伴认证简介
        合作伙伴认证简介 2015年,由ctyun推出的针对云服务软件商的认证评选活动。“天翼云合作伙伴认证”以推动云应用的发展、普及,促进软件应用与天翼云产品的融合为目的,招募软件服务商成为合作伙伴,围绕天翼云产品和服务展开多角度的服务合作。
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        合作伙伴认证
        合作伙伴认证
        合作伙伴认证简介
      • 产品规格和价格
        本章节介绍了云主机备份产品的相关计费说明,包含产品规格和价格,以及对应的使用说明。 说明 该服务目前仅提供给部分存量用户使用,云服务备份(CBR)服务融合了云主机备份(CSBS),新用户请前往云服务备份进行使用。 存量用户如需迁移到云服务备份使用,可参考(可选)从原备份服务迁移资源进行迁移,迁移后,云主机备份(CSBS)和云硬盘备份(VBS)将无法使用,且该迁移操作无法回退,请谨慎选择。 如您购买了云主机备份(CSBS)资源包,云主机备份资源包在新产品云服务备份(CBR)中无法使用,如您有意愿迁移,请提前联系您的客户经理沟通确认。 资源节点 当前已在如下资源池节点支持,具体包括: 贵州、福州、杭州、深圳、广州4、苏州、郑州、青岛、西安2、上海4、芜湖、南宁、长沙2、南昌、成都3、乌鲁木齐、昆明、海口、重庆、武汉2、兰州、西宁、石家庄、中卫、长春、天津、北京2、哈尔滨、内蒙3,沈阳3节点 详情参考:天翼云产品服务资源看板 产品价格 适用于贵州、福州、杭州、深圳、广州4、苏州、郑州、青岛、西安2、上海4、芜湖、南宁、长沙2、南昌、成都3、乌鲁木齐、昆明、海口、重庆、武汉2、兰州、西宁、石家庄、中卫、长春、天津、北京2、哈尔滨、内蒙3,沈阳3节点 订购须知: 只有开通了云主机备份服务后,才能使用资源包;开通云主机备份服务需满足账号余额大于100; 购买的资源包在生效期内,扣费方式是先扣除已购买的资源包内的额度后,超出部分以按量付费方式进行结算。 资源包请按节点购买,同一节点下同一类型的多个资源包可以累加后进行费用抵扣; 备份功能费按照备份云主机的系统盘、数据盘空间总和进行收取,可根据本节点下所有待备份云主机的磁盘空间进行资源包大小评估;存储资源费用根据备份数据实际占用的存储空间收费。 说明 上海 4/ 苏州( AZ1 ) / 苏州( AZ2 ) / 苏州( AZ3 ) / 杭州( AZ1 ) / 杭州( AZ2 ) / 芜湖 / 福州( AZ1 ) / 福州( AZ2 ) / 深圳 / 广州 4/ 长沙 2 ( AZ1 ) / 长沙 2 ( AZ2 ) / 武汉 2 ( AZ1 ) / 武汉 2 ( AZ2 ) / 西安 2 ( AZ1 ) / 西安 2 ( AZ2 ) / 西安 2 ( AZ3 ) / 贵州 / 成都 3/ 北京 2/华北, 功能升级完成。备份策略的执行不再校验账号的按需权限(账户余额大于100元),备份策略会正常执行,以最大限度保障您的数据安全性,确保业务安全。 其他二类节点资源池目前备份策略的执行仍需校验账号的按需权限(账户余额大于100元或开启按需权限),陆续升级中,具体以控制台显示为准。
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        云主机备份 CSBS
        计费说明
        产品规格和价格
      • 折线图
        相关操作 添加指标卡:配置后,如需将指标信息保存为卡片,可单击表格右上角“添加指标卡”,并在弹出的对话框中,设置指标卡名称后,单击“保存”。 下载日志:配置后,如需导出当前查询分析数据,可单击表格右上角“下载日志”,系统将下载当前查询分析日志数据至本地。 收起配置:图表配置完成后,在“预览图表”右侧单击“收起配置”,页面将不显示图表配置参数。 展开配置:图标配置收起后,如需再次配置,可在“预览图表”右侧单击“展开配置”。
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        态势感知(专业版)(新版)
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      • 饼图
        相关操作 添加指标卡:配置后,如需将指标信息保存为卡片,可单击表格右上角“添加指标卡”,并在弹出的对话框中,设置指标卡名称后,单击“保存”。 下载日志:配置后,如需导出当前查询分析数据,可单击表格右上角“下载日志”,系统将下载当前查询分析日志数据至本地。 收起配置:图表配置完成后,在“预览图表”右侧单击“收起配置”,页面将不显示图表配置参数。 展开配置:图标配置收起后,如需再次配置,可在“预览图表”右侧单击“展开配置”。
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        态势感知(专业版)(新版)
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