云专线接入地址如何规划？ 云专线两端的IP地址不能冲突，而且必须是私有地址，如果用户端网络全部是公有地址，则需要客户端自己做NAT映射。 什么是云专线服务？ 云专线服务是一个建立连接本地数据中心和公有云的专线网络服务。您可以利用云专线建立公有云与数据中心、办公室或主机托管区域的专线连接，降低网络时延，获得比Internet线路更好的网络体验。 云专线使用方式有几种？ 云专线目前仅支持包周期。 云专线如何退订？ 请联系客户经理完成云专线的退订。 故障申告？ 广州4资源池：客户通过96686112或10000+9进行云网融合业务（云专线）咨询或故障申告。 云专线两端子网是否可以相同？ 不可以，需要客户提前规划好云上云下的子网网段，避免重复。 云专线是否可以连接跨账号的VPC？ 不可以，云专线目前仅支持访问本账号下的VPC。 云专线是否可以连接多个资源池的VPC？ 当前云专线只能与访问接入资源池内的VPC。

为什么某些脚本在本机可以执行，但通过云助手执行会提示 command not found？ 可能是由于 PATH 环境变量设置导致，建议您使用绝对路径来执行命令，或确保您需要执行的命令路径已经在 PATH 环境变量中。例如，使用 /usr/local/bin/python test.py 替代 python test.py，以获取更加明确的执行预期。 为什么在控制台执行命令时，提示实例未安装云助手？ 可能是实例初始化时未安装、未成功安装云助手、云助手Agent未初始化完成或安装后被删除或停用引起。 云助手客户端的默认安装路径在哪里？ 默认安装路径为： Linux云主机：/usr/bin/qemuga Windows云主机：C:Program FilesQemugaQemuga.exe Linux物理机：/usr/local/bin/caagent 如何查看云助手客户端状态？ Linux云主机： 查看是否安装了QGA：执行 ps ef grep qemuga 查看进程是否存在，或者 systemctl status qemuguestagent 服务为 active。 Windows云主机： 查看是否安装了QGA：打开任务管理器，选择服务，查看 QEMU Guest Agent服务是否正在运行。 Linux物理机： 查看是否安装了caagent：执行 ps ef grep caagent 查看进程是否存在，或者 systemctl status caagent 服务为 active。 如何安装云助手客户端？ 通过下载安装包，解压安装。详情请参见 安装云助手客户端 。 云助手命令内容是明文传输还是加密传输？ 创建命令、执行命令 接口中命令内容是加密的，加密方式参考：命令内容加密。

系列功能对比 优势对比 单机实例：支持基于单机实例创建只读实例，支持管理和查询错误日志、慢日志，支持对实例进行备份恢复，支持实例的扩容和规格变更。相较于主备实例，单机实例只部署了一个数据库节点，大幅节省用户成本，售价是主备实例的一半。但由于单机实例只有一个数据库节点，当该数据库节点出现故障时，需要利用备份文件对实例进行恢复，恢复时间较长，因此，建议在研发测试环境使用，如果是对数据库可用性要求较高的敏感性业务，不建议使用单机实例。 主备实例：主备实例包含单机实例的所有功能，另外主备实例的备数据库节点仅用于故障转移和恢复场景，不对外提供服务。由于使用备节点在进行数据实时同步时会带来额外性能开销，从性能角度来看，单机实例的性能与主备实例相同，甚至单机实例的性能可能会高于主备实例。 只读实例：基于主实例创建的只读实例，可为您的业务分担读压力，只读实例数据同步于主实例，因此不提供备份恢复能力、数据库账号等功能。建议您在读压力大时订购只读实例。 实例系列功能对比详细情况见下表。 产品功能 单机实例 主备实例 一主两备实例 只读实例 节点数 1 2 3 1 规格配置 vCPU：最高192核 内存：最高1536GB 数据盘：最高64TB vCPU：最高192核 内存：最高1536GB 数据盘：最高64TB vCPU：最高192核 内存：最高1536GB 数据盘：最高64TB vCPU：最高192核 内存：最高1536GB 数据盘：最高64TB 实例规格变更 支持规格扩容、规格缩容和磁盘扩容 支持规格扩容、规格缩容和磁盘扩容 支持规格扩容、规格缩容和磁盘扩容 支持规格扩容、规格缩容和磁盘扩容 安全组 支持 支持 支持 支持 参数设置 支持 支持 支持 支持 主备切换 不支持 支持 支持 不支持 日志管理 支持 支持 支持 支持 只读实例 支持（需另建实例） 支持（需另建实例） 支持（需另建实例） 不支持（本身是只读实例） 数据库审计 支持 支持 支持 支持 白名单管理 支持 支持 支持 支持 数据库管理 支持 支持 支持 不支持 账号管理 支持 支持 支持 不支持 监控与告警 支持 支持 支持 支持 备份与恢复 支持 支持 支持 不支持 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

本文介绍WAF防护配置的防护层级、防护模块概览信息和防护顺序。 WAF防护配置是WAF防护的核心功能，对不同模块和不同层次的防护策略配置，可以实现灵活多变，适配不同场景的安全防护要求。WAF支持多层级的防护功能控制，也支持多模块的防护功能控制，通过对防护功能的设置，实现您对Web业务的安全防护需求。 WAF防护控制层级 WAF通过各级防护开关，支持通过开关一键控制WAF实例防护状态、某个域名的防护状态、域名的某个防护模块的防护状态以及某条防护规则的防护状态，从而实现对业务网站的灵活防护。WAF访问控制层级如下： WAF总开关：可以控制当前模式下所有防护对象的防护状态。关闭WAF总开关后，所有域名的防护状态均关闭，WAF将只进行流量转发，不会拦截攻击行为也不会记录攻击日志。 云SAAS型实例总开关 独享型实例总开关 域名防护开关：可以控制某个防护对象的防护状态。关闭防护开关后，该防护对象所有的防护功能关闭，WAF进入流量转发模式，不会拦截攻击行为也不会记录攻击日志。 防护模块开关：可以控制防护对象的某个防护模块的防护状态。用户可以根据防护需要，选择开启或关闭某个防护模块。 安全防护模块包括Web基础防护、CC防护、精准访问控制、IP黑白名单、地域访问控制、防敏感信息泄露、网页防篡改、防护白名单、BOT防护。 系统配置模块包括Cookie防篡改、隐私屏蔽、攻击惩罚。 防护规则开关：可以控制某条具体的防护规则的防护状态。用户可以根据防护需要，选择开启或关闭规则的防护状态。 例如，关闭某条防敏感信息泄露规则的防护状态。

本章节介绍微服务云应用平台相关名词解释 MSAP 本系统即微服务云应用平台（MicroService Application Platform）的英文简称。 云容器引擎 云容器引擎是天翼云产品，提供高度可扩展的、高性能的Kubernetes集群、一站式容器服务。 ECS 弹性云主机（Elastic Cloud Server）是天翼云产品，可随时获取、弹性扩展，由 CPU、内存、镜像、云硬盘组成，结合多种能力打造安全应用环境，确保服务稳定运行。 应用性能监控 应用性能监控是天翼云产品，帮助您进行应用性能管理。通过无入侵式探针接入的方式，无需您修改代码，就能够对应用进行全方位监控，帮助您快速定位出错接口和慢接口，重现调用参数，发现系统瓶颈，从而大幅提升线上问题诊断的效率。 微服务治理中心 微服务治理中心是天翼云微服务引擎的子产品，兼容SpringCloud、Dubbo等开源微服务框架，支持无侵入的接入应用，提供标签路由、灰度发布、无损上下线、服务降级、服务鉴权等服务治理的能力。 注册配置中心 注册配置中心是天翼云微服务引擎的子产品，面向业界主流开源微服务项目，致力于帮助用户发现、配置和管理微服务，实现动态服务发现、服务配置、服务元数据及流量管理等功能，通过微服务注册配置中心，您可以更敏捷、更简单地构建、交付和管理微服务平台。

cloudconfig chpasswd: list: root: expire: False 创建弹性云主机成功后，您可以使用重置的密码登录弹性云主机。为了确保密码安全，建议您在第一次登录弹性云主机后修改root用户的密码。 案例2 以下是通过实例自定义数据注入来为Linux弹性云主机更新系统软件包并启动httpd服务的示例。 请按照以下示例注入实例自定义数据： !/bin/bash yum update y service httpd start chkconfig httpd on 注入成功后，您的弹性云主机将会更新系统软件包，并启动httpd服务。您可以通过访问弹性云主机的公网IP地址来使用httpd服务。请确保您的操作系统支持yum包管理器，并且已经安装了httpd服务。 案例3 以下是通过实例自定义数据注入来激活Linux弹性云主机的root用户远程登录权限的示例。 实例自定义数据注入示例： cloudconfig disableroot: false runcmd: sed i 's/^PermitRootLogin.$/PermitRootLogin withoutpassword/' /etc/ssh/sshdconfig sed i '/^KexAlgorithms.$/d' /etc/ssh/sshdconfig service sshd restart 注入成功后，您将能够使用SSH密钥方式以root帐户登录弹性云主机。该示例中的自定义数据使用cloudconfig格式，并通过runcmd字段执行了一系列命令，包括修改/etc/ssh/sshdconfig文件中的配置，重启sshd服务使更改生效。 说明 激活root用户远程登录权限可能存在安全风险，建议在完成必要的任务后再禁用root用户的远程登录权限，以提高系统的安全性。

本小节介绍安全专区云堡垒机映射端口策略配置。 如需要从互联网访问云堡垒机，需在云防火墙设置服务器映射策略，操作请参考服务器映射。 策略配置如下： 1.使用“系统管理员”的账户登录安全专区，访问云防火墙组件管理。 2.进入【策略】→【地址转换】→【新增】→【服务器映射】，为云堡垒机添加端口服务映射，需要添加两个云堡垒机的映射策略，包括“堡垒机管理端口服务映射”和“堡垒机运维单点登录映射端口”： 3.添加“堡垒机管理端口服务映射”。 原始数据包 源区域：选择“L3untrustA”； 外网地址：eth0地址（与绑定弹性公网IP对应的私有地址）； 协议&端口：互联网访问的协议及端口。 转换后数据包 内网地址：指定IP； 指定IP：云堡垒机IP地址； 端口转换为：443端口。 4. 添加“堡垒机运维单点登录映射端口”： 原始数据包 源区域：选择“L3untrustA”； 外网地址：eth0地址（与绑定弹性公网IP对应的私有地址）； 协议&端口：9443，12024，12025端口。 转换后数据包 网络对象：指定IP地址； 指定IP：云堡垒机IP地址。

本章节主要介绍SQL作业相关问题中有关运维指导的问题。 SQL作业运行慢如何定位 作业运行慢可以通过以下步骤进行排查处理。 可能原因1：FullGC原因导致作业运行慢 判断当前作业运行慢是否是FullGC导致： 1.登录DLI控制台，单击“作业管理 > SQL作业”。 2.在SQL作业页面，在对应作业的“操作”列，单击“更多 > 归档日志”。 3.在OBS目录下，获取归档日志文件夹，详细如下。 −Spark SQL作业： 查看带有“driver”或者为“container xxx 000001”的日志文件夹则为需要查看的Driver日志目录。 −Spark Jar作业： Spark Jar作业的归档日志文件夹以“batch”开头。 4.进入归档日志文件目录，在归档日志文件目录下，下载“gc.log.”日志。 5.打开已下载的“gc.log.”日志，搜索“Full GC”关键字，查看日志中是否有时间连续，并且频繁出现“Full GC”的日志信息。 FullGC问题原因定位和解决： 原因1 小文件过多 ：当一个表中的小文件过多时，可能会造成Driver内存FullGC。 1.登录DLI控制台，选择SQL编辑器，在SQL编辑器页面选择问题作业的队列和数据库。 2.执行以下语句，查看作业中表的文件数量。“ 表名 ”替换为具体问题作业中的表名称。 select count(distinct fn) FROM (select inputfilename() as fn from 表名) a 3.如果小文件过多，则可以参考SQL作业相关问题章节“作业开发如何合并小文件”来进行处理。 原因2 广播表 ：广播也可能会造成Driver内存的FullGC。 1. 登录DLI控制台，单击“作业管理 > SQL作业”。 2. 在SQL作业页面，在对应作业所在行，单击按钮，查看作业详情，获取作业ID。 3. 在对应作业的“操作”列，单击“Spark UI”，进入“Spark UI”页面。 4. 在“Spark UI”页面，在上方菜单栏选择“SQL”。参考下图，根据作业ID，单击Description中的超链接。 5. 查看对应作业的DAG图，判断是否有BroadcastNestedLoopJoin节点。 作业的DAG图。 6. 如果存在广播，则参考下方“SQL作业中存在join操作，因为自动广播导致内存不足，作业一直运行中”处理。 可能原因2：数据倾斜

媒体存储为客户提供丰富的数据管理、数据处理、数据安全的产品能力。 块存储 产品能力 功能说明 接入方式 支持iSCSI接入方式。 块空间管理 支持通过控制台管理块设备资源，包括创建、扩容、删除等操作。 鉴权管理 可通过控制台管理文件资源访问权限，接入使用资源时进行鉴权。 文件存储 产品能力 功能说明 接入方式 提供NFS、CIFS两种类型接口，支持NFSV4.0、SMB2、SMB3协议。 文件空间管理 支持通过控制台管理文件资源，包括创建、扩容、删除等操作。 鉴权管理 可通过控制台管理文件资源访问权限，接入使用资源时进行鉴权。 对象存储 产品能力 功能说明 对象管理 支持文件的上传/分片上传/追加上传、下载、删除、复制、前缀搜索、移动功能、追加上传支持整个对象内容MD5计算、可自定义元数据。 对象标签 通过对象（Object）标签功能，对Object进行分类管理，比如列举指定标签的Object、对指定标签的Object配置统一的生命周期。 跨域资源共享 通过桶上配置跨域规则，允许或禁止某些网站的跨域请求。 生命周期 对象存储支持按照过期天数等灵活的策略配置生命周期管理机制。 镜像回源 通过镜像回源功能，当请求者向存储桶（Bucket）请求不存在的文件时，从回源规则设置的源站获取目标文件。 仅部分资源池支持，具体可参考：资源池与区域节点。如需使用，可联系客户经理或提交工单申请。 桶清单 通过桶清单功能，定时生成桶内指定文件（Object）的数量、大小、存储类型、加密状态的清单信息，并保存到指定Bucket。 仅部分资源池支持，具体可参考：资源池与区域节点。如需使用，可联系客户经理或提交工单申请。 桶标签 通过存储桶（Bucket）的标签功能， 对 Bucket 进行分类管理，比如列举带有指定标签的Bucket。 仅部分资源池支持，具体可参考：资源池与区域节点。如需使用，可联系客户经理或提交工单申请。 文件解压缩 通过压缩包解压规则，当上传满足条件的压缩包文件时，服务将自动解压该压缩包后，将文件保存到Bucket中。 仅部分资源池支持，具体可参考：资源池与区域节点。如需使用，可联系客户经理或提交工单申请。 访问权限 支持基于资源的访问权限策略，包括Bucket ACL、Object ACL、 Bucket Policy。 防盗链 可通过是否允许空Referer或黑白名单设置，校验访问账号内资源操作的合法性。 主子账号 可基于子账号进行资源访问与管理授权。 仅部分资源池支持，具体可参考：资源池与区域节点。如需使用，可联系客户经理或提交工单申请。 STS角色管理 支持STS临时凭证，可对其他用户颁发临时凭证，无需透露owner的AKSK。 仅部分资源池支持，具体可参考：资源池与区域节点。如需使用，可联系客户经理或提交工单申请。 合规保留 媒体存储以“不可删除、不可篡改”方式保存和使用数据。 仅部分资源池支持，具体可参考：资源池与区域节点。如需使用，可联系客户经理或提交工单申请。 版本控制 针对Object的覆盖和删除操作将会以版本的形式保存下来，可将 Object 恢复至指定的历史版本。 仅部分资源池支持，具体可参考：资源池与区域节点。如需使用，可联系客户经理或提交工单申请。 服务端加密 媒体存储可对收到的文件进行加密，再保存加密后的文件，用户下载文件时，服务自动将加密文件解密后返回给用户。 仅部分资源池支持，具体可参考：资源池与区域节点。如需使用，可联系客户经理或提交工单申请。 存储桶复制 支持跨不同存储区域或同一存储区域的Bucket 自动、异步（近实时）复制对象（Object）。 仅部分资源池支持，具体可参考：资源池与区域节点。如需使用，可联系客户经理或提交工单申请。 数据迁移 支持多种数据迁移能力，可以满足客户多种数据迁移场景，包括存储桶迁移、跨账号迁移、跨云数据迁移。 事件通知 当资源发生变动时，用户可及时接收通知消息。 仅部分资源池支持，具体可参考：资源池与区域节点。如需使用，可联系客户经理或提交工单申请。 日志存储 通过日志存储功能，将操作日志按照固定的命名规则，以5分钟为单位写入指定的Bucket。 仅部分资源池支持，具体可参考：资源池与区域节点。如需使用，可联系客户经理或提交工单申请。 告警管理 支持告警规则管理，包括添加告警规则，管理告警规则，查看告警消息等。 仅部分资源池支持，具体可参考：资源池与区域节点。如需使用，可联系客户经理或提交工单申请。 自定义域名 通过自定义域名绑定功能，可以通过已绑定的自定义域名访问存储桶内的文件。 仅部分资源池支持，具体可参考：资源池与区域节点。如需使用，可联系客户经理或提交工单申请。 操作日志 支持查询指定时间内在控制台操作的相关日志。 实时日志查询 支持查询通过API或SDK操作对象存储的相关日志。目前实时日志查询为内测功能，如需使用，可联系客户经理或提交工单申请。 用量统计 统计并支持查询存储空间、流量与请求次数用量信息。 图片处理 提供的产品自带图片处理功能，包括基础图片转换、水印功能、原图保护、视频截帧、数据处理持久化保存等功能。 仅部分资源池支持，具体可参考：资源池与区域节点。如需使用，可联系客户经理或提交工单申请。 视频截帧 对象存储内置提供视频截帧功能，可截取出H264视频文件中的指定位置内容的对应图片。 仅部分资源池支持，具体可参考：资源池与区域节点。如需使用，可联系客户经理或提交工单申请。 工具指南 提供图形化客户端工具以及网络测速工具。 API接口 提供REST形式的访问接口，可直接调用相应接口完成操作。 SDK 对媒体存储提供的REST API进行的封装，可直接调用SDK提供的接口函数进行使用。

本文将介绍镜像的基本概念。 云主机镜像是预先配置好的操作系统和软件环境的模板，用于创建云主机实例。它包含操作系统、预装软件、系统配置和安全更新等信息，为用户提供快速部署和可靠的基础环境。通过使用云主机镜像，用户可以省去操作系统和软件的配置工作，快速启动适合自己需求的云主机实例。 本文关联产品为镜像服务，更多详细内容，请参考镜像服务产品介绍。相关约束限制，请参考镜像服务约束与限制。 公共镜像 公共镜像是云厂商向所有用户提供的镜像服务，涵盖了广泛的主流操作系统。您可以基于这些公共镜像进行个性化的配置和部署，以满足其特定的应用环境需求。 公共镜像的广泛适用性和高度稳定性使用户能够快速启动和部署云主机实例，并在其基础上构建自己的应用环境。您无需担心操作系统稳定性问题，可以专注于应用程序的开发和部署工作。 公共镜像计费说明 部分公共镜像收费，例如gpu云主机的Windows2019DataCenterGRID13.2镜像，其余公共镜像免费。 天翼云提供的公共镜像 公共镜像支持版本请参考：镜像服务公共镜像概述。 私有镜像 私有镜像是用户根据自身需求进行定制的镜像，仅对该用户可见。用户可以通过两种方式创建私有镜像：一种是基于现有的弹性云主机进行创建，另一种是将线下环境中的镜像导入到弹性云主机所在的地域。私有镜像具有高度的灵活性，可以满足用户个性化的需求。

弹性负载均衡产品可搭配其他产品提供服务,本文带您更快了解弹性负载均衡与其他服务之间的关系。 弹性负载均衡与其他天翼云服务之间的关系非常密切，可以协同工作，为用户提供高性能、高可用、高安全性的应用程序服务。 说明： 服务名称 交互功能 相关内容 ::: 虚拟私有云VPC 创建弹性负载均衡时，需要指定弹性负载均衡关联的VPC和子网 创建VPC 弹性云主机 弹性负载均衡的后端主机组，关联开启后端的主机实例 []( 物理机 弹性负载均衡的后端主机组，关联开启后端的主机实例 购买物理机 弹性IP 创建公网弹性负载均衡时，需要绑定公网IP来做公网服务的流量分发 购买弹性IP 弹性伸缩 弹性伸缩服务可以与弹性负载均衡集成，根据实际的负载情况自动调整云主机实例的数量。 创建弹性伸缩 云监控服务 云监控服务可以监控弹性伸缩的性能指标，如请求数、连接数、响应时间等。 查看云监控

本节介绍了容器安全策略的用户指南。 PodSecurityPolicy（简称PSP）从Kubenetes 1.21版本开始被标记为弃用（deprecated）状态，为此云容器引擎提供了基于OPA策略和gatekeeper准入控制器，扩展了相应的策略治理状态统计和日志上报检索等能力，同时内置了种类丰富的策略治理规则库，在规则配置上也更加灵活简单，帮助企业安全运维管理人员更好的使用策略治理相关能力。 操作步骤 安装容器安全策略插件 cubesecurity 1、 选择指定容器集群，在菜单栏【安全管理】中选择【策略管理】。 2、 安装cubesecurity插件，插件安装成功后即可使用该功能。 查看集群当前策略治理状态 对于安装了策略治理相关组件的集群，您可根据以下操作查看集群当前策略治理状态。 1、选择指定容器集群，在菜单栏【安全管理】中选择【策略管理】。 2、选择【策略总览】Tab页即可查看集群当前策略治理状态，包括：策略开启总览、近7天拦截和告警结果统计。 创建策略实例 您可根据以下操作在指定集群中创建策略实例。 1、选择指定容器集群，在菜单栏【安全管理】中选择【策略管理】。 2、选择【我的策略】Tab页单击【创建策略实例】。 3、相关策略参数如下，配置完成后点击【确定】即可。 参数 说明 策略类型 Infra：基础设施层资源相关的策略类型。 CISK8s：基于CIS等K8s合规规范定制的策略类型。 PSP：替代Pod Security Policy（PSP）能力的策略类型。 K8sgeneral：基于最佳安全实践对K8s资源配置进行安全加固约束的通用策略类型。 实施动作 拦截：违反策略规则约束的指定资源部署会被拦截。 告警：违反策略规则约束的指定资源仍旧可以部署，只会产生对应违规审计的告警日志。 策略名称 根据选择的策略类型，在策略名称下拉列表中选择需要部署的策略模板名称。 参数配置 如果参数配置输入框中默认为空，说明规则不需要进行参数配置。 如果输入框中包含需要配置的参数模板，则请参考策略参数说明按照指定格式配置参数。

本文为您介绍云监控产品的定义、产品架构和功能特性。 云监控服务面向云主机、云硬盘、弹性IP等产品提供监控服务，提供性能指标监控、自动告警、历史信息查询等功能。云监控服务默认开通，免费使用，使您全面了解天翼云上的资源使用情况、业务的健康状况，并及时收到异常报警，保证应用程序顺畅运行。 产品架构 功能特性 云监控支持的功能特性如下表所示。 功能 说明 监控面板 为您提供自定义查看监控数据的功能，您可以自定义添加监控指标，用于在一个视图中同时查看不同资源、不同维度的监控指标。 资源分组 资源分组支持对不同类型的云产品进行分组，从而方便用户按组对云产品进行统一管理、设置告警规则、查看状态等，提高运维效率。 主机监控 主机监控分为云主机监控和物理机监控。无论您使用的是弹性云主机还是物理机，都可以使用主机监控进行服务器资源使用情况监控和排查故障时的监控数据查询。 云服务监控 云服务监控是对天翼云的云硬盘、弹性IP、负载均衡、NAT网关等产品进行监控，可以查看各产品中资源的监控项。 事件监控 事件监控提供了事件类型数据上报、查询和告警的功能。方便您将业务中的各类重要事件或对云资源的操作事件收集到云监控，并在事件发生时进行告警。 站点监控 通过站点监控的探测点，模拟最终用户的访问行为，可以获得全国各地到目标地址的访问数据。您可以针对分析探测结果，得出自己的网站站点的质量分析。 告警服务 用户可灵活配置自定义告警模板、告警规则和告警联系人/组，及时了解实例资源运行状况和性能，避免因为资源问题造成业务损失。

后续操作 开启防护后，您可以为防火墙设置防护策略、查看日志等，以便更好地管控弹性IP的流量访问。 配置访问控制策略 配置入侵防御策略 查看访问控制日志 查看入侵防御日志 查看流量日志 相关操作 关闭防护：若您不需要对弹性IP进行防护，可随时关闭防护。 在“弹性IP”页签，找到需要关闭防护的弹性IP，单击操作列的“关闭防护”，在弹出的对话框中，单击“确定”为该弹性IP关闭防护。

日志审计v2.0常见问题请参见日志审计常见问题。

本文为您介绍在天翼云上配置NTP服务器的操作流程。 该NTP服务器仅限于在天翼云控制台上购买的弹性云主机安装使用。该功能使用的前提是该节点具备内网DNS功能。 如需在购买的弹性云主机上安装NTP服务器，您可以选择使用天翼云控制台自己提供的NTP服务器，也可以选择其他NTP服务器。安装NTP服务器的操作相同，本节以天翼云控制台提供的NTP服务器为例，介绍在弹性云主机上安装NTP服务器的操作。 背景信息 使用天翼云提供的NTP服务器时，需和天翼云DNS服务器配套使用。天翼云NTP服务器配置请参考：内网yum源及NTP配置。 天翼云参考以下时钟服务器域名： cn.pool.ntp.org asia.pool.ntp.org pool.ntp.org hk.pool.ntp.org Linux操作系统 1. 检查弹性云主机的DNS服务器域名是否正确。 登录Linux弹性云主机。 执行以下命令，打开resolv.conf文件。 plaintext vi /etc/resolv.conf 查看文件中nameserver的值是否和提供的DNS服务器域名相同。 是，执行3。 否，执行2。 2. （可选）给弹性云主机配置DNS服务器。 登录Linux弹性云主机。 执行以下命令，编辑resolv.conf文件。 plaintext vi /etc/resolv.conf 添加如下语句，配置DNS服务器。 nameserver DNS服务器的IP地址（具体见内网DNS控制台提示）。 3. 给弹性云主机配置NTP服务器。 登录Linux弹性云主机。 执行以下命令，编辑ntp.conf文件。 plaintext vi /etc/ntp.conf 添加以下语句，配置NTP服务器。 server NTP服务器域名 示例： plaintext server ntp.ctyun.cn 执行以下命令，系统重新启动时启动服务。 对于SUSE操作系统： plaintext service ntp restart 对于Euler、CentOS操作系统： plaintext systemctl restart ntpd 请根据弹性云主机实际使用的操作系统，以及实际ntp服务名，选择具体的命令进行重启。 执行以下命令，检查与上层NTP服务器是否时钟同步成功。 plaintext ntpq p 如果在您所配置的时钟服务器所在行的前面出现”“， 则表示系统已成功同步到您当前配置的时钟服务器。 首次进行NTP时钟同步需要一定时间，请等待几分钟再进行检查。 请根据弹性云主机实际使用的操作系统，以及实际ntp服务名，选择具体的命令设置NTP服务的开机自启动。 如果是SUSE操作系统： plaintext chkconfig ntp on 如果是Euler、CentOS操作系统： plaintext chkconfig ntpd on

应用运维方式 云堡垒机通过应用运维方式管理数据库，支持对以下系统版本的应用进行管理： 支持对Centos7.9系统的Linux服务器的数据库应用进行管理。 Linux服务器仅支持调用达梦数据库V8的应用。 云堡垒机支持直接配置并调用的Linux服务器的数据库客户端如表143所示。 支持直接调用的Linux服务器的数据库客户端 应用类型 支持调用的客户端 :: 达梦数据库 达梦管理工具V8 云堡垒机支持IAM细粒度管理吗？ 支持。 统一身份认证（Identity and Access Management，IAM）是提供权限管理的基础服务。默认情况下，新建的IAM用户没有任何权限，您需要授权IAM用户后，IAM用户才可以基于已有权限对云服务进行操作。CBH服务已开通IAM细粒度权限管理功能，通过IAM权限管理，可对CBH实例的购买、升级、变更规格等关键操作进行细粒度授权。 此外，CBH系统管理和运维资源，在云堡垒机系统内配置“用户登录限制”、“访问控制策略”等，细粒度管理用户访问、操作资源的权限。但该功能是CBH系统本身的权限管理功能，IAM不为CBH系统提供权限管理功能。 云堡垒机是否支持纳管云下服务器？ 您购买云下服务器，只要与云堡垒机网络互通并且协议互相支持，就可以通过云堡垒机纳管相应服务器。 通过天翼云控制台创建的ECS，会自动关联到云堡垒机吗？ 通过天翼云控制台创建的弹性云服务器（ECS），不会自动关联到云堡垒机。

本节为您介绍云迁移服务CMS使用向导相关内容。 步骤引导 云迁移服务CMS主要分为三个步骤，迁移评估、资源规划、迁移管理。 迁移评估 主要涉及迁移系统、成本评估、资源管理、拓扑分析整理。流程如图所示； 迁移系统 迁移系统涉及两种操作模式，您可以根据自身需迁移资源数量进行选择。 多台多种类型情况下迁移建议使用资源规划与管理功能 单台或资源少情况可直接使用对应迁移工具进行迁移 成本分析 云迁移服务平台提供全面的企业上云成本分析，包括自建IDC上云与从其他云厂商迁移至天翼云场景。此功能旨在帮助用户或企业快速进行天翼云产品映射与成本分析比较，通过成本角度比较不同云服务提供商之间的优势和劣势，进而辅助用户做出符合其需求的上云选择。 资源管理 云迁移服务平台提供资源发现管理功能，此功能旨在帮助用户或企业快速进行资源发现采集，平台提供两种采集方式。 在线资源发现 离线资源发现 拓扑分析 用户或企业完成源端信息调研后，可以在资源管理页面中对已完成调研的相关资源，包括云主机、数据库、对象存储，进行自定义的拓扑绘制。同时拓扑中可联动迁移计划等信息，帮助用户进一步梳理待迁移资源，明细迁移规划。 资源规划 云迁移服务中资源规划是在云迁移项目开始之前进行的一项综合性资源规划工作，它旨在帮助用户或企业合理地分配和利用资源，辅助降低迁移使用门槛。它主要涵盖了以下几个方面： 创建迁移组、迁移计划、资源匹配、资源创建拓扑分析整理流程如图所示：

本节为您介绍云迁移平台功能。 成本评估（TCO） 云迁移（Cloud Migration Service）提供全面的企业上云成本分析，包括自建IDC上云与从其他云厂商迁移至天翼云场景。此功能旨在帮助用户或企业快速进行天翼云产品映射与成本分析比较，通过成本角度比较不同云服务提供商之间的优势和劣势，进而辅助用户做出符合其需求的上云选择。 异构评估 云迁移（Cloud Migration Service）提供上云异构工具可用性评估，主要评估组件或应用程序是否能够使用异构迁移套件Devkit与二进制指令动态翻译软件。通过平台指引进行前项评估确认，进而辅助选出符合其需求的上云工具。 资源规划 云迁移（Cloud Migration Service）提供全面的企业上云资源规划管理，提供资源发现，新建资源详单，支持在线与离线采集，创建迁移组与迁移计划获取资源信息，便于简单高效管理资源。 迁移管理 云迁移（Cloud Migration Service）提供全面迁移管理包括工具中心、调度管理、进度大盘、迁移报告，用户能够一站式了解迁移动态，监控所有迁移任务。 服务器迁移服务 服务器迁移服务（CMSSMS，Server Migration Service）是天翼云自主研发的一种P2V/V2V迁移平台，可将物理服务器、私有云、公有云平台上的单台或多台源主机迁移到天翼云，从而帮助客户解决上云成本高、操作复杂、迁移周期长、业务中断等迁移难题。

慢日志显示SQL语句扫描行数为0 场景描述 查询慢日志中记录SQL执行65秒，但是扫描行数为0。 原因分析 被中断的查询超过慢日志设置阈值也会记录慢日志，但是所记录的扫描行数为0。客户JDBC连接设置了查询超时： 解决方案 优化SQL或者将sockTimeOut设置合理值。

对微服务引擎的创建、升级、删除、变更等操作会在后台运行，您可以在列表中查看任务执行状态。 操作步骤 步骤 1 登录ServiceStage控制台，选择“微服务引擎 CSE”。 步骤 2 单击专享版的微服务引擎名称，进入微服务引擎的“基本信息”页面。 步骤 3 选择“其他操作”页签，单击指定的操作类型名称，查看操作日志详情。

本文介绍堵塞事件如何创建。 注意事项 堵塞事件采集阈值默认值为5秒，取值范围是1秒~86400秒之间的整数。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【日志】标签页，然后单击【堵塞日志】。 5. 单击【堵塞日志设置】打开堵塞日志设置页面。 6. 单击【堵塞事件采集】开关按钮，填写堵塞事件采集阈值，然后点击确认完成堵塞事件的创建。

本页介绍了如何在内网通过Mongo Shell连接副本集实例只读节点。 Mongo Shell是MongoDB自带的Shell客户端，您可以使用Mongo Shell连接数据库实例、对数据库进行数据查询和更新、执行管理等操作。 Mongo Shell是MongoDB客户端的一部分，您需要先下载和安装MongoDB客户端，再使用Mongo Shell连接数据库实例。 文档数据库服务实例默认提供内网IP地址，当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与文档数据库服务实例处于同一区域，同一VPC时，可以使用内网连接文档数据库服务实例，该方式可以获得更快的传输速率和更高的安全性。 本文以部署在弹性云服务器上的应用场景为例，介绍如何使用Mongo Shell通过内网的方式连接实例。 连接实例的方式有SSL连接和非SSL连接两种方法，其中SSL连接进行了加密，具有更高的安全性。为了提升数据在网络传输过程中的安全性，建议采用SSL方式。 前提条件 1. 创建并登录弹性云服务器。 2. 在弹性云服务器上，安装MongoDB客户端。为了保障鉴权成功，请安装与目标实例版本一致的MongoDB客户端版本。 3. 设置安全组规则，确保弹性云服务器和文档数据库服务实例实现网络互通。 非SSL连接 1. 进入“TeleDB数据库控制台”。 2. 在“DDS”>“实例管理”页面，选择指定的副本集实例，单击实例名称，进入“基本信息”页面。 3. 在实例信息中关闭SSL。 4. 连接弹性云服务器。 5. 在客户端工具mongo所在的目录下，连接数据库实例。 内网高可用只读从连接 命令格式： ./mongo > 内网高可用只读从连接地址：您可以在“基本信息>只读从连接”处获取。

本小节为云防火墙计费类常见问题。 云防火墙如何收费和计费？ 云防火墙标准版支持包年/包月（预付费）计费方式。 标准版支持扩容防护公网IP数和互联网边界流量峰值。 专业版支持扩容防护公网IP数、互联网边界流量峰值和防护VPC数。 有关CFW详细的计费说明，请参见计费说明。 有关CFW各版本差异，请参见服务版本差异。 云防火墙如何变更版本规格？ 云防火墙，支持标准版升级到专业版，不支持专业版变更到标准版。如需降低版本规格，需退订当前版本后再进行购买。 有关退订CFW的详细操作，请参见如何退订云防火墙？。 从标准版升级到专业版 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全> 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。 3. （可选）当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 4. 在页面左上角，单击“升级到专业版”，进入“购买云防火墙”页面。 5. 确认版本规格后，单击“立即购买”。 如何为云防火墙续费？ 该任务指导用户如何在云防火墙即将到期时进行续费。续费后，用户可以继续使用云防火墙。 购买的服务版本到期前，系统会以短信或邮件的形式提醒您服务即将到期，并提醒您续费。 购买的服务版本到期后，如果没有按时续费，云平台提供一定的保留期。 说明 为了防止造成不必要的损失，请您及时续费。

天翼云云监控服务是一项可对云产品资源实时监控和告警的服务。云监控为用户提供一个针对弹性云服务器、云硬盘、弹性IP等资源的立体化监控平台。使您全面了解云上的资源使用情况、业务的运行状况,并及时收到异常告警做出反应,保证业务顺畅运行。

天翼云云监控服务是一项可对云产品资源实时监控和告警的服务。云监控为用户提供一个针对弹性云服务器、云硬盘、弹性IP等资源的立体化监控平台。使您全面了解云上的资源使用情况、业务的运行状况,并及时收到异常告警做出反应,保证业务顺畅运行。

本文向您介绍标签管理服务支持审计的关键操作。 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与标签管理服务相关的操作事件，便于后续的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表云审计服务支持的TMS操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建预定义标签 predefineTag addPredefineTag 删除预定义标签 predefineTag deletePredefineTag 修改预定义标签 predefineTag modifyPredefineTag 创建资源标签 application createResourceTag 删除资源标签 application deleteResourceTag 批量关联标签 说明 在“标签关联资源”页签中为已有标签批量绑定多个云资源后，将触发此操作并在CTS记录相关事件。具体请参见标签关联资源。 resourceTag batchCreateResourceTags 批量移除标签 说明 此操作当前仅支持通过API接口触发，TMS控制台暂无相关功能会触发此操作。 resourceTag batchDeleteResourceTags

本章节主要介绍如何查看主机和组件日志。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 选择“我的集群”，选中一个运行中的集群并单击集群名称，进入集群信息页面。 3. 在“节点管理”页签中单击Master节点，选择要进入的Master节点。 4. 单击该节点右侧的“远程连接”。 5. 根据界面提示，输入Master节点的用户名和密码，用户名、密码分别为root和创建集群时设置的密码。 6. 进入对应组件的日志目录，查看相关日志。

云服务备份和镜像服务有很多功能交融的地方，有时需要搭配一起使用。镜像有时也可用来备份云主机运行环境，作为备份来使用。 备份和镜像的区别 云服务备份和镜像服务区别主要有以下几点，如下表所示。 对比维度 云服务备份 镜像服务 概念 备份是将云主机或者云硬盘某一时间节点的状态、配置和数据信息保存下来，以供故障时进行恢复，其目的是为了保证数据安全，提升高可用性。 镜像相当于云主机的“装机盘”，它提供了启动云主机所需的所有信息，其目的是为了创建云主机，批量部署软件环境。系统盘镜像包含运行业务所需的操作系统、应用软件，数据盘包含业务数据。整机镜像是系统盘镜像和数据盘镜像的总和。 使用方式 数据存储位置：与主机/磁盘数据分开存储，存储在对象存储（OBS）中。如果将创建备份的云硬盘删除，对应的备份不会被同时删除。 操作对象：保存云主机/磁盘指定时刻的数据，可以设置自动备份和过期自动删除。 用途：备份可以恢复数据至原主机/磁盘中，也可以直接创建新的磁盘或整机镜像。 是否可以导出至本地：否。 数据存储位置：与主机/磁盘数据分开存储，存储在对象存储（OBS）中。如果将创建镜像的主机/磁盘删除，对应的镜像不会被同时删除。 操作对象：可以将主机的系统盘和数据盘制作为私有镜像，也可以通过外部镜像文件制作私有镜像。 用途：系统盘镜像或整机镜像可以创建新的主机，数据盘镜像可以创建新的磁盘，实现业务迁移。 是否可以导出至本地：部分可以，整机镜像不支持导出至本地，详见导出镜像。 应用场景 适用场景： 数据备份与恢复 业务快速部署和迁移 适用场景： 服务器上云或云上迁移 部署特定软件环境 批量部署软件环境 服务器运行环境备份 优势 支持自动备份，可以定时定量保留服务器/磁盘某一时间节点的数据。 可以备份系统盘。可以将本地或者其他云平台的服务器数据盘镜像文件导入至镜像服务中。导入后，可使用该镜像创建新的云硬盘。

本章节主要介绍云搜索服务的约束与限制。 集群和节点限制 下表显示了云搜索服务的集群和节点的限制。 集群和节点限制 集群和节点 限制 每个集群的最大节点数（节点数量） 默认值32，最大支持200个节点，如果需要更改默认值，请联系技术支持。 每个集群的最小节点数（节点数量） 1 浏览器限制 访问云搜索服务管理控制台，建议使用如下版本浏览器 −Google Chrome：36.0及更高版本 −Mozilla FireFox：35.0及更高版本 −Internet Explorer：9.0及更高版本 当使用Internet Explorer 9.0时可能无法登录云搜索服务管理控制台，原因是某些Windows系统例如Win7旗舰版，默认禁止Administrator用户，Internet Explorer在安装时自动选择其他用户如System用户安装，从而导致Internet Explorer无法打开登录页面。请使用管理员身份重新安装Internet Explorer 9.0或更高版本（建议），或尝试使用管理员身份运行Internet Explorer 9.0。 访问云搜索服务中Kibana，建议使用如下版本浏览器 −Google Chrome：36.0及更高版本 −Mozilla FireFox：35.0及更高版本 −Internet Explorer：11.0及更高版本，不支持IE9

本文为您介绍Serverless集群的域名DNS解析异常常见问题。 域名解析失败，如何定位处理？ 问题现象：域名解析失败。 可能原因：域名解析失败可能有如下4种情况：Serverless集群内是否已经安装了coreDNS插件、coreDNS服务是否正常、集群使用的安全组是否已经放开udp规则、pod容器到coreDNS网络是否连通。 解决方法： 1. 判断当前的异常原因。 2. 检查业务Pod的DNS配置，是否已经接入CoreDNS。 3. 检查CoreDNS Pod运行状态进行诊断。 4. 检查CoreDNS运行日志进行诊断。 5. 检查pod是否能访问CoreDNS。 6. 检查安全组是否已经放开UDP协议的53端口。 CoreDNS插件已安装但是在pod内部无法解析 kubernetes等service域名 问题现象：在容器内部是可以ping通coredns pod的ip，查看容器内部的/etc/resolv.conf也是正常的，但是nslookup kubernetes就是不能解析出ip。 可能原因：在nslookup kubernetes的时候，容器先通过/etc/resolv.conf中的nameserver写的coredns的serviceIP找到dns服务器，再通过dns服务器解析内部service域名。首先得确保coredns的service正常工作，使用curl 10.96.0.10:9153测试coredns的service明显不通。 解决方法：需要排查kubeproxy是否正常。 安装CoreDNS插件后并没有修改容器内部的/etc/resolv.conf 问题现象：查看随便一个pod，进入容器内部查看cat /etc/resolv.conf，发现并没有被coredns修改。 可能原因：可能是CoreDNS工作不正常。检查coredns pod是否有事件报错健康检查失败。 解决方法：检查coredns日志是否正常，重启coreDNS。

本文向您介绍当云主机出现端口不通的情况时请应怎样排查。 问题现象 云主机端口不通，会导致云主机之间无法通信或云主机无法对外服务，会影响应用或服务间的调用，或者用户对服务的访问。 根因分析 可能有以下几种原因导致端口不通： 1. 在控制台界面，云主机所在安全组未放行该端口； 2. 应用服务配置存在问题，对外服务端口未被正常监听； 3. 操作系统内，防火墙配置策略异常，如防火墙未放行端口访问。 问题定位步骤 本文分别对Windows和Linux操作系统的远程连接端口进行排查，以下为操作步骤。 Windows 操作系统 此部分以Windows Server 2012操作系统的云主机为示例，对云主机无法远程连接问题的定位步骤。 步骤1：排查安全组是否放通Windows远程连接端口3389。 1. 登录控制中心，选择云主机所在区域，点击“弹性云主机”进入云主机控制台。 2. 在云主机列表，点击需要远程连接的云主机实例名称。 3. 点击“安全组”页签，查看安全组规则。 4. 检查云主机所在的安全组是否已添加3389入方向的安全组规则。 步骤2 ：排查端口是否正常被监听。 在Windows操作系统中打开cmd窗口，执行如下命令。 plaintext netstat ano findstr :3389 如果回显信息如下则说明3389端口正常全网监听。否则，请开启监听。 步骤3 ：排查防火墙已经放行服务。 1. 单击“控制面板”>“Windows防火墙”。 2. 根据防火墙状态，如果防火墙处于关闭状态，且您不需要使用防火墙，则无需再做其他处理。 3. 如果防火墙处于开启状态，则单击“高级设置”。 4. 在弹出窗口的左侧导航栏中，单击“入站规则”。 5. 右键“入站规则”>新建入站规则>选择“端口”>填写“需要放开的端口”完成配置。