天翼云多活容灾服务（MDR）衍生于用户对数据、应用和业务的多活、高可用需求。通过资源同步、智能调度、故障切换等能力实现故障场景下用户业务的连续性，实现业务恢复与故障恢复的相互解耦，满足企事业单位对容灾能力建设要求。 使用条件 1. 已经注册并开通天翼云账号。 2. 当前账号已开通多活容灾服务，拥有使用多活容灾服务的权限。 登录多活容灾服务控制台 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。

本节介绍了安全组配置示例、不同安全组内的弹性云主机内网互通、仅允许特定IP地址远程连接弹性云主机、SSH远程连接Linux弹性云主机、RDP远程连接Windows弹性云主机、公网ping ECS弹性云主机、弹性云主机作Web服务器、弹性云主机作DNS服务器、使用FTP上传或下载文件。 安全组配置示例 介绍常见的安全组配置示例。如下示例中，出方向默认全通，仅介绍入方向规则配置方法。 不同安全组内的弹性云主机内网互通 仅允许特定IP地址远程连接弹性云主机 SSH远程连接Linux弹性云主机 RDP远程连接Windows弹性云主机 公网ping ECS弹性云主机 弹性云主机作Web服务器 弹性云主机作DNS服务器 使用FTP上传或下载文件 不同安全组内的弹性云主机内网互通 场景举例： 在同一个VPC内，用户需要将某个安全组内一台弹性云主机上的资源拷贝到另一个安全组内的弹性云主机上时，用户可以将两台弹性云主机设置为内网互通后再拷贝资源。 安全组配置方法： 同一个VPC内，在同一个安全组内的弹性云主机默认互通。但是，在不同安全组内的弹性云主机默认无法通信，此时需要添加安全组规则，使得不同安全组内的弹性云主机内网互通。 在两台弹性云主机所在安全组中分别添加一条入方向安全组规则，放通来自另一个安全组内的实例的访问，实现内网互通，安全组规则如下所示。 方向 协议/应用 端口 源地址 :::: 入方向 设置内网互通时使用的协议类型 设置端口范围 另一个安全组的ID

天翼云为您提供《天翼云函数计算服务协议》，请您点击查看。

告警规则 告警规则：创建 接口功能介绍 创建一个或多个告警规则。 接口约束 regionID（资源池）存在，service（服务）、dimension（维度）、rules（告警规则）满足取值范围，具体范围见请求参数说明。 URI POST /v4.1/monitor/createalarmrule 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b name 是 String 规则名 告警规则示例 service 是 String 本参数表示服务。取值范围：ecs：云主机。evs：云硬盘。pms：物理机。...详见“告警规则：获取告警服务列表”接口返回。 ecs dimension 是 String 本参数表示告警维度。取值范围：ecs：云主机。disk：磁盘。pms：物理机。...详见“告警规则：获取告警服务维度关系”接口返回。 ecs conditions 是 Array of Objects 具体告警匹配策略 condition desc 否 String 规则描述 规则描述 repeatTimes 否 Integer 重复告警通知次数，默认为0 0 silenceTime 否 Integer 告警接收策略静默时间，多久重复通知一次，单位：秒 300 recoverNotify 否 Integer 本参数表示恢复是否通知。默认值0。取值范围：0：否。1：是。根据以上范围取值。 0 notifyType 否 Array of Strings 本参数表示告警接收策略。取值范围：email：邮件告警。sms：短信告警。根据以上范围取值。 ['email','sms'] contactGroupList 否 Array of Strings 告警联系组 ['fe7f0cdc469255168d3ab06355482090'] notifyWeekdays 否 Array of Integers 本参数表示通知周期。默认值[0,1,2,3,4,5,6]。取值范围：0：周日。1：周一。2：周二。3：周三。4：周四。5：周五。6：周六。根据以上范围取值。 [0,1,2,3,4,5,6] notifyStart 否 String 通知起始时段，默认为00:00:00 00:00:00 notifyEnd 否 String 通知结束时段，默认为23:59:59 23:59:59 webhookUrl 否 Array of Strings webhook消息推送url ['www.ctyun.cn'] resGroupID 否 String 资源分组ID，与resources字段互斥。 1.以资源分组为资源对象的告警规则，不需要传入resources。2.非资源分组为资源对象的告警规则，resources为必填项。 eec4a76a35ba57b891c6c4fd923351d6 resources 是 Array of Objects 具体告警匹配资源 resources projectID 否 String 项目ID 0 conditionType 否 Integer 本参数表示告警策略触发类型。默认值0。取值范围：0：或，任一条件触发。1：全部条件满足触发。根据以上范围取值。 0 0 表 conditions 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 evaluationCount 是 Integer 持续次数，当规则执行结果持续多久符合条件时报警（防抖），默认2次 2 metric 是 String 监控指标 cpuutil fun 是 String 本参数表示告警采用算法。取值范围：last：原始值算法。avg：平均值算法。max：最大值算法。min：最小值算法。sum：求和算法。根据以上范围取值。 avg operator 是 String 本参数表示比较符。取值范围：eq：等于。gt：大于。ge：大于等于。lt：小于。le：小于等于。rg：环比上升。cf：环比下降。rc：环比变化。根据以上范围取值。 eq value 是 String 告警阈值，可以是整数、小数或百分数格式字符串 0 period 是 String 本参数表示算法统计周期。默认值5m。参数fun为last时不可传。参数fun为avg、max、min均需填此参数。本参数格式为“数字+单位”。单位取值范围：m：分钟。h：小时。d：天。根据以上范围取值。 5m unit 是 String 单位，部分资源池不支持，默认为空 bit 表 resources 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 resource 是 Array of Objects 资源信息 resource 表 resource 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 name 是 String 资源实例标签键 uuid value 是 String 资源实例标签值 000f03221f4d8cc8bb2e1c30fb751aa5

返回结果示例 xml {"id":"chatcmpl123","object":"chat.completion.chunk","created":1694268190,"model":"xxxchat", "choices":[{"index":0,"delta":{"role":"assistant"},"finishreason":null}]} {"id":"chatcmpl123","object":"chat.completion.chunk","created":1694268190,"model":"xxxchat", "choices":[{"index":0,"delta":{"content":"Hello"},"finishreason":null}]} .... {"id":"chatcmpl123","object":"chat.completion.chunk","created":1694268190,"model":"xxxchat", "choices":[{"index":0,"delta":{},"finishreason":"stop"}]} streamoptions.includeusage 为 True 时多返回一条包含usage流式消息。 xml {"id":"chatcmpl123","object":"chat.completion.chunk","created":1694268199,"model":"xxxchat", "choices":[], "usage": {"prompttokens": 9,"completiontokens": 120,"totaltokens": 129}} 流式异常返回 流式异常分为两种： 如果在流式请求接收处理之前发生了异常，如鉴权、参数校验等问题，与普通的非流式一样返回http code，并带有error结构。 如果在流式请求已经接收，会先对外返回流式请求连接建立的信息，此时http code为200，而在后续模型流式返回过程中发生了异常，会在流式返回的chunk返回error结构，并终止当前的流式请求。 流式请求建立后的异常返回示例 xml {"id":"chatcmpl123","object":"chat.completion.chunk","created":1694268190,"model":"xxxchat", "choices":[{"index":0,"delta":{"role":"assistant"},"finishreason":null}]} {"id":"chatcmpl123","object":"chat.completion.chunk","created":1694268190,"model":"xxxchat", "choices":[{"index":0,"delta":{"content":"Hello"},"finishreason":null}]} .... {"error":{"code":"500001","type":"INVOKEMODELERROR","message":"服务接口异常，请联系管理员"}} 请求示例代码 plaintext 假设平台用户组AppKey884c8fc4054548a7b1ca1123592f5b7，模型ID96dcaaaaaaaaaaaa5ff55ea377831a，以此为例进行说明。

本章节列举了使用云主机备份过程中的恢复类问题,以及相对应的解答。 使用云主机备份恢复数据时，需要停止云主机吗？ 恢复数据时系统会关闭云主机，待数据恢复后系统会自动启动云主机。 如果取消勾选“恢复后立即启动云主机”，则需要用户手动启动云主机。 云主机变更后能否使用备份恢复数据？ 如果您的云主机做过备份后进行变更（添加、删除、扩容云硬盘），还可以使用原有的备份恢复数据。但因为文件系统的限制，恢复数据后，云硬盘恢复为未变更前的状态，建议您在变更后重新做备份。 如果备份后用户添加了云硬盘，再使用备份进行恢复，则添加的云硬盘数据不会改变。 如果备份后用户删除了云硬盘，再使用备份进行恢复，则删除的云硬盘不会被恢复。 如果备份后用户对服务器切换系统，再使用系统盘备份进行恢复原系统盘，则由于磁盘UUID的改变将导致系统盘备份恢复不成功。 使用备份恢复云主机或镜像创建云主机后，密码被随机如何处理？ 请参考弹性云主机帮助中心，常见问题，密码类，密码重置章节完成对应操作系统密码重置。

本节介绍了弹性云主机创建类相关问题。 为什么创建弹性云主机的任务失败，但是在弹性云主机列表中显示创建成功？ 问题描述 在弹性IP资源不足的情况下，用户通过管理控制台创建一台绑定弹性IP的弹性云主机，此时弹性云主机创建成功，但是绑定弹性IP失败。这种情况下，弹性云主机申请状态栏显示任务失败，但弹性云主机列表页面显示弹性云主机创建成功。 根因分析 弹性云主机列表中呈现的是创建成功的弹性云主机列表和详情。 申请状态栏显示的是创建弹性云主机任务的执行状态，包括创建弹性云主机任务的各个子状态，例如创建弹性云主机资源、绑定弹性IP等子任务，只有所有子任务全部成功时，任务才会成功，否则都是失败任务。 对于弹性云主机资源创建成功，但是绑定弹性IP失败的情况而言，该任务处理失败。对于成功创建的弹性云主机资源，会短时间内出现在弹性云主机列表中，待系统完成回退操作后，将会在列表自动消失。 支付成功后为什么不能马上看到创建中的弹性云主机？ 在创建弹性云主机时，由于系统盘的创建需要少许时间，所以等系统盘创建出来后即可看到创建中的弹性云主机。 申请开通弹性云主机需要多久？ 通常几分钟之内即可开通成功。 具体的，与该弹性云主机的规格、配置资源（如云硬盘、弹性IP），以及当前的系统负载有关。 说明 如果长时间无法开通，请联系客服寻求技术支持。

版本支持 ctyunltsjavasdk 1.10.0 使用步骤 源码使用 打开编写好的log4j2源码项目，只需简单修改即可完成使用，方便用户自行扩展修改。log4j2SDK 是依赖于ctyunltsjavasdk 的日志上传功能，所以需要先导入ctyunltsjavasdk 1.10.0 jar包。 1、maven 工程中引入依赖 在jar包目录执行以下命令，把ctyunltsjavasdk 1.6.0 jar包引入本地maven仓库，或者通过其他方式手动导入。 plaintext mvn install:installfile Dfilectyunltsjavasdk1.10.0.jar DgroupIdcn.ctyun.lts DartifactIdctyunltsjavasdk Dversion1.10.0 Dpackagingjar 在pom.xml 添加以下依赖 plaintext cn.ctyun.lts ctyunltsjavasdk 1.10.0 2、重命名resources 目录下的log4j2example.xml 为 log4j2.xml 3、项目中引入CustomerAppender.java 将appender目录整个移动到您当前的项目中，（如果只单独运行log4j2项目，则不需要移动）。 4、修改配置文件 以xml配置文件 log4j2.xml为例（若不存在则在项目根目录创建，一般是src/resources/log4j2.xml），配置自定义的的appender与 Logger，例如：level"INFO",则会接受INFO,WARN,ERROR 级别的日志，DEBUG,TRACE不会被接收打印。 此处需要填入5个必填参数，相关参数获取，详情参考天翼云官网云日志服务SDK接入概述。 plaintext

本文介绍释放GPU云主机实例的操作。 操作场景 释放GPU云主机则将其从关机状态释放掉，您可以通过控制台释放按量付费实例。 释放单台GPU云主机操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“计算 >弹性云主机”。 3. 在云主机列表中，使用搜索功能输入GPU云主机的名称、ID或IP地址以定位目标GPU云主机。 4. 选择目标GPU云主机，并单击“操作”列下的“更多 > 删除”。 5. 在弹出的提示信息中，确认操作是否正确。请注意GPU云主机状态的说明。如果GPU云主机在中间状态停留超过30分钟，表示可能出现异常情况，请及时提交工单以寻求进一步处理。 释放多台GPU云主机操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击“左侧导航栏>服务列表”，选择“计算 >弹性云主机”。 3. 在云主机列表中，选择需要停止的多台GPU云主机。 4. 选择目标GPU云主机，并单击“操作”列下的“更多 > 删除”。 5. 在弹出的提示信息中，确认操作是否正确。请注意云主机状态的说明：如果云主机在中间状态停留超过30分钟，表示可能出现异常情况，请及时提交工单以寻求进一步处理。

本章介绍天翼云关系型数据库如何弹性变更配置。 选择需要变更的实例，点击“更多”，选择“规格变更”进行变更操作

展示当前租户下所有告警事件历史 概述 展示当前租户下所有告警事件历史，支持筛选及查看详情。 1. 在左边导航栏中选择“应用监控>告警管理>告警发送历史。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>告警管理>查看告警发送历史的文档

天翼云iBox边缘盒子服务协议详情请参见iBox边缘盒子服务协议。

本节介绍智算安全专区服务协议，请点击查看。 天翼云智算安全专区服务协议

本文介绍回源超时时间功能及其配置说明。 功能介绍 回源超时时间包括回源连接超时时间跟回源请求超时时间： 回源连接超时时间指回源节点与源站服务器建立连接的超时时间。 回源请求超时时间指回源节点与源站服务器建连成功后，向源站服务器发送请求的超时时间。 回源HTTP超时时间设置的长短要综合考虑网络链路情况、源站处理能力、连接问题等诸多因素。如您将回源响应超时时间设置的过长，可能会出现在源站处理能力达到上限，无法正常响应的情况下，失败的请求仍然长时间占用连接数，导致正常请求无法访问。建议您合理配置回源请求超时时间，以保证请求均能正常回源。 配置说明 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.进入安全与加速工作台域名基础配置页面，点击目标域名。 3.进入基础配置页面，单击“编辑配置”。 4.点击开启“回源超时时间设置”即可进行回源相关超时时间配置。 参数 说明 回源连接超时时间 指回源节点与源站服务器建立连接的超时时间。如果回源节点在指定的超时时间内未能与源站服务器建立连接，则会触发节点重试，重试失败后将与源站终止连接并返回502。默认回源连接超时时间为5s，最大值为300s。 回源请求超时时间 指回源节点与源站服务器建连成功后，向源站服务器发送请求的超时时间。如果在指定的超时时间内未接收到源站服务器响应的首包，则会触发节点重试，重试失败后将与源站终止连接并返回502。默认回源请求超时时间为15s。

本节介绍了什么是云硬盘、产品优势及云硬盘、弹性文件服务、对象存储服务的区别。 云硬盘简介 云硬盘（EVS，Elastic Volume Service）可以为云上计算资源提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务，可满足不同场景的业务需求，适用于分布式文件系统、开发测试、数据仓库以及高性能计算等场景。云上计算包括弹性云主机和物理机。 云硬盘简称为磁盘，本文档中也会用磁盘来表示云硬盘。 图1 云硬盘架构 产品优势 云硬盘为云主机提供规格丰富、安全可靠、可弹性扩展的硬盘资源，具体功能特性如下： 规格丰富 EVS提供多种规格的云硬盘，可挂载至云主机用作数据盘和系统盘，您可以根据业务需求及预算选择合适的云硬盘。 弹性扩展 您可以创建的单个云硬盘最小容量为10 GB，最大容量为 32 TB，即，10 GB ≤ 云硬盘容量 ≤ 32 TB。若您已有的云硬盘容量不足以满足业务增长对数据存储空间的需求，您可以根据需求进行扩容，最小扩容步长为1GB，单个云硬盘最大可扩容至32 TB。 扩容云硬盘时还会受容量总配额影响，系统会显示您当前的剩余容量配额，新扩容的容量不能超过剩余容量配额。您可以申请足够的配额满足业务需求。 安全可靠 云硬盘支持备份、快照等数据冗余备份功能，为存储在云硬盘中的数据提供可靠保障，防止应用异常、黑客攻击等情况造成的数据错误。 实时监控 配合云监控（Cloud Eye），帮助您随时掌握云硬盘健康状态，了解云硬盘运行状况。

本节为您介绍配置定时任务的相关操作及事项。 操作场景 安装Agent并上报源端主机至平台后，可为其配置定时任务。通过该功能，您可预设迁移、割接、修复等任务时间，实现自动化执行，简化操作流程，提升云迁移效率。 操作步骤 定时迁移 1. 将源端主机上报至平台并完成与目标机的绑定（具体操作步骤可参考用户指南服务器迁移服务模块绑定目标机）。一旦目标机成功绑定，您将在主机管理页面上看到该主机状态变为“等待迁移”。此时，点击页面列表上方的“定时任务”按钮，即可进入定时任务列表页面。 2. 点击“新增定时任务”按钮，进入定时任务配置页面。选择定时任务类型为“定时迁移”，勾选待迁移主机，并设置计划执行时间、是否启用增量、压缩率等参数。 3. 完成定时任务配置后，点击“提交”按钮。随后，在定时任务列表页面，您可以查看到已设置的定时任务的详情，包括任务类型、任务状态、计划实行时间、实际执行时间、完成时间等关键信息。此时，任务的状态为“未执行”。 4. 在定时任务未开始时，可以通过操作栏的修改按钮更改定时任务的配置。 5. 当预设的执行时间到达时，您可以在定时任务列表中观察到任务状态已更新为“执行中”，同时在主机管理页面也能查看到相应任务的迁移状态显示为“迁移中”。 6. 对于迁移状态为“迁移中”的主机，可以设置“定时暂停迁移”任务。在新增定时任务页面，选择定时任务类型为“定时暂停迁移”，设置计划执行时间。 点击“提交”，即可在定时任务列表页面查看到已成功配置的定时任务。 7. “定时暂停迁移”任务执行完成后，可以在主机管理页面查看到该迁移任务的状态更新为“任务暂停”。 8. 对于迁移状态为“任务暂停”的主机，可以设置“定时继续迁移”任务。在新增定时任务页面，选择定时任务类型为“定时继续迁移”，设置计划执行时间。 点击“提交”，即可在定时任务列表页面查看到已成功配置的定时任务。 9. “定时继续迁移”任务执行完成后，可以在主机管理页面查看到该迁移任务的状态更新为“迁移中”。 10. “定时任务执行完毕后，在定时任务列表页面，您将看到该任务的状态更新为“执行成功”。 定时停止增量 1. 对于迁移状态为“增量中”的主机，可以设置“定时停止增量”任务。点击页面列表上方的“定时任务”按钮，进入定时任务列表页面。 2. 点击“新增定时任务”按钮，进入定时任务配置页面。选择定时任务类型为“定时停止增量”，勾选待停止增量主机，并设置计划执行时间。 点击“提交”，即可在定时任务列表页面查看到已成功配置的定时任务。 3. 当到达预设的执行时间时，您可以在定时任务列表中查看到该任务的状态已更新为“执行成功”，并标注结果为“成功”。 此时，在主机管理页面可以看到对应主机的迁移状态为“增量完成”。 定时引导修复 1. 对于迁移状态为“修复完成”的主机，可以设置“定时引导修复”任务。点击页面列表上方的“定时任务”按钮，进入定时任务列表页面。 2. 点击“新增定时任务”按钮，进入定时任务配置页面。选择定时任务类型为“定时引导修复”，勾选待引导修复主机，并设置计划执行时间、源机硬盘、目标机硬盘等参数。 点击“提交”，即可在定时任务列表页面查看到已成功配置的定时任务。 3. 当到达预设的执行时间时，您可以在定时任务列表中查看到该任务的状态已更新为“执行中”，并标注结果为“开始引导修复，请等待执行结果”。 此时，在主机管理页面也可以看到对应主机的迁移状态为“目标机恢复中”。 4. 定时任务执行完毕后，在定时任务列表页面，您将看到该任务的状态更新为“执行成功”，并标注结果为“成功”。 此时，在主机管理页面可以看到对应主机的迁移状态为“目标机已恢复”。

本节介绍了卸载系统盘的相关内容。 操作场景 系统盘目前支持离线卸载，即在挂载该磁盘的云主机处于“关机”状态，才可以卸载磁盘。因此，运行状态的云主机需要先关机然后再卸载相应的系统盘。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“计算 > 弹性云主机”。 进入“弹性云主机”页面。 步骤 3 在云主机列表中，选择待卸载系统盘的云主机所在行的“操作”列下的“更多 > 关机”。 当云主机状态为“关机”时，表示关机成功。 步骤 4 单击待卸载的系统盘的云主机名称。 进入云主机详情页面。 步骤 5 在“云硬盘”页签下，您可以查看当前云主机挂载的系统盘。 步骤 6 单击系统盘所在行的“卸载”。 弹出“卸载”对话框。 步骤 7 单击“确定”，卸载云硬盘。 卸载成功后，“云硬盘”页签下将无法看到已经卸载的系统盘。 相关操作 卸载云硬盘常见问题请参见云硬盘卸载问题。

本文向您介绍备份弹性云主机。 操作场景 备份服务提供申请即用的服务，使您的数据更加安全可靠。例如，当云主机或磁盘出现故障或者人为错误导致数据误删时，可以自助快速恢复数据。本节操作介绍备份云主机和云硬盘的操作步骤。 使用须知 目前弹性云主机备份可以通过“云主机备份”和“云硬盘备份”功能实现： 云主机备份（推荐）：如果是对弹性云主机中的所有云硬盘（系统盘和数据盘）进行备份，推荐使用云主机备份功能，同时对所有云硬盘进行备份，避免因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 云硬盘备份：如果对指定的单个或多个云硬盘（系统盘或数据盘）进行备份，推荐使用云硬盘备份功能，在保证数据安全的同时降低备份成本。 云主机备份操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“存储 >云备份”，并点击左侧菜单栏“存储库管理”，进入存储库管理页。 4. 单击右上角“创建存储库”，绑定云主机及备份策略。 如果云主机已绑定存储库，则根据界面提示，配置备份信息。 如果云主机未绑定存储库，请先购买存储库，配置备份信息。 5. 单击“下一步”。系统会自动为云主机创建备份。 在“备份副本”页签，产生的备份的“备份状态”为“可用”时，表示备份任务执行成功。 为了保证数据完整性，建议备份完成后再执行重启。 详细操作请参见：云主机备份介绍。

本文带您了解云硬盘的使用状态。 云硬盘的使用状态具体如下表： 状态分类 云硬盘状态 状态说明 操作说明 中间状态资源类 创建中 该云硬盘正在创建中。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 挂载中 已创建的云硬盘正在挂载至弹性云主机或物理机中。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 卸载中 正在将云硬盘从弹性云主机或物理机上卸载下来。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 删除中/退订中 按需/包年包月购买的云硬盘正在删除/退订。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 销毁中 已到期/已冻结的云硬盘正在被销毁中。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 扩容中 为云硬盘增加容量中。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 修改磁盘类型中 正在修改云硬盘的磁盘类型。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 备份创建中 该云硬盘正在创建备份。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 备份恢复中 该云硬盘正在从备份恢复数据中。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 快照创建中 该云硬盘正在创建快照。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 回滚中 正在使用云硬盘快照回滚数据中。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 镜像制作中 该云硬盘正在创建镜像。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 加组中 该云硬盘正在被加入一致性组中。 操作限制以控制台为准。 非中间状态资源类 已挂载 该云硬盘已挂载至弹性云主机或物理机。 操作限制以控制台为准。 非中间状态资源类 未挂载 该云硬盘未挂载至弹性云主机或物理机。 操作限制以控制台为准。 中间状态计费类 主订单未完成 随主机购买的云硬盘未完成，正在订单支付中。 操作限制以控制台为准。 中间状态计费类 主订单退订中 随主机购买的云硬盘订单正在退订中。 操作限制以控制台为准。 中间状态计费类 主订单已退订 随主机购买的云硬盘订单已退订。 操作限制以控制台为准。 非中间状态计费类 未实名认证 账户未实名认证，导致部分功能受限。 操作限制以控制台为准。 非中间状态计费类 已冻结 按需订购的云硬盘，在用户账户欠费后，云硬盘将进入冻结期，此时云硬盘状态为“已冻结”。 操作限制以控制台为准。 非中间状态计费类 已到期 包周期订购的云硬盘到期后，云硬盘将进入保留期，此时云硬盘状态为“已到期”。 操作限制以控制台为准。 异常状态 错误 云硬盘出现错误状态，可通过提交工单来解决。 操作限制以控制台为准。 异常状态 恢复失败 该云硬盘从备份恢复数据失败。 操作限制以控制台为准。

ODBC驱动 选择相应的版本，然后单击“下载”可以下载与集群版本匹配的ODBC驱动。如果同时拥有不同版本的集群，单击“下载”时会下载与集群最低版本相对应的ODBC驱动。如果当前没有集群，单击“下载”时将下载到低版本的ODBC驱动。DWS 集群可向下兼容低版本的ODBC驱动。 单击“历史版本”可根据操作系统和集群版本下载相应版本的ODBC驱动，建议按集群版本进行下载。 ODBC驱动支持在以下系统中使用： “Microsoft Windows”驱动支持在以下系统中使用： Windows 7及以上。 Windows Server 2008及以上。 Euler Kunpeng64”驱动支持在以下系统中使用： EulerOS 2.8。 “RedhatKunpeng64”驱动支持在以下系统中使用： CentOS 7.5,7.6。 NeoKylin 7.6。 ”Redhat x8664”驱动支持在以下系统中使用： RHEL 6.4~7.6。 CentOS 6.4~7.4。 EulerOS 2.3。 ”SUSE x8664”驱动支持在以下系统中使用： SLES 11.1~11.4。 SLES 12.0~12.3。 说明 Windows驱动只支持32位版本，可以在32或64位操作系统使用，但是应用程序必须为32位。 使用JDBC连接数据库 DWS 支持在Linux或Windows环境下使用JDBC应用程序连接数据库。应用程序可以在云平台环境的弹性云主机中，或者互联网环境连接数据库。 用户通过JDBC连接DWS 集群时，可以选择是否采用SSL认证方式。SSL认证用于加密客户端和服务器之间的通讯数据，为敏感数据在Internet上的传输提供了一种安全保障手段。DWS 管理控制台提供了自签的证书供用户下载。使用该证书，用户需要配置客户端程序，使证书可用，此过程依赖于openssl工具以及java自带的keytool工具。 说明 SSL模式安全性高于普通模式，建议在使用JDBC连接DWS 集群时采用SSL模式。 JDBC接口的使用方法，请自行查阅官方文档。

本文汇总了使用云主机备份产品相关的概念类问题。 什么是云主机备份？ 云主机备份（CTCSBS，Cloud Server Backup Service）提供对弹性云主机的备份保护服务，支持基于云硬盘快照技术的备份服务，并支持利用备份数据恢复弹性云主机数据。通过云主机备份服务，可以在发生数据丢失、系统故障、人为错误或恶意攻击等情况下，还原云主机数据，确保业务的连续性和数据的安全性。 云主机备份和云硬盘备份的区别是什么？ 两者的主要差异如下： 对比维度 云主机备份 云硬盘备份 恢复对象 以云主机为单位进行备份，云主机中的所有云硬盘（系统盘和数据盘）。 以云硬盘为单位进行备份，指定的单个或多个云硬盘（系统盘或数据盘）。 推荐场景 需要对整个云主机进行保护时，确保业务稳定性及数据安全。 仅对数据盘中的个人数据、隐私数据、重要数据进行备份时。 优势 对云主机进行备份指的是同时对其上的所有云硬盘同时进行备份，具有一致性，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 能以更低的成本，更精细的粒度来确保数据安全。 什么是备份策略？ 备份策略指的是对备份对象执行备份操作时，预先设置的策略。策略包括备份策略的名称、备份任务的调度计划和备份数据的保留策略。其中调度计划包括备份执行的频率和备份执行的时间点，备份数据的保留策略包括备份数据的保存时间或保存数量。通过将云主机绑定到备份策略，可以为云主机执行自动备份。

本节介绍了用户误删除Tools后,如何获取数据盘信息的相关内容。 Linux操作系统下，用户由于误操作卸载弹性云主机上的Tools，会对非PVOPS系统的磁盘和网卡产生影响，导致系统无法发现数据盘。此时，用户可通过新建一个弹性云主机，将原数据盘挂载至新创建的弹性云主机下，从而获取丢失的数据盘信息。具体操作方法如下： 1. 在管理控制台，创建一个新的弹性云主机。 说明 请确保新创建的弹性云主机和被误删除Tools的原弹性云主机在同一个可用区，且相关参数配置与原弹性云主机保持一致。 2. （可选）在弹性云主机列表中，选中被误删除Tools的原弹性云主机（以下简称原弹性云主机），选择“操作 > 更多 > 关机”，勾选“强制关机”并单击“确定”确认执行原弹性云主机的强制关机操作。 手动刷新弹性云主机列表，待“状态”栏更新为“关机”，原弹性云主机关机成功。 说明 对于支持在线卸载数据盘的弹性云主机，可在弹性云主机运行状态下直接执行卸载数据盘的操作。 3. 查看原弹性云主机上挂载的数据盘信息。 说明 如果原弹性云主机上挂载了多个数据盘，则需要重复操作46，分别执行各个数据盘的卸载与挂载操作。 4. 单击原弹性云主机上挂载的数据盘，系统自动跳转至“Elastic Volume Service”界面。 5. 选中待卸载的数据盘，选择“Operation > Detach”，勾选原弹性云主机并单击“OK”，确认卸载原弹性云主机上的数据盘。 手动刷新云硬盘列表，待“Status”栏更新为“Available”，原弹性云主机上的数据盘卸载成功。 6. 选中已卸载的数据盘，选择“Operation > Attach”，勾选新创建的弹性云主机名称，并选择磁盘的“Select Mount Point”，单击“Attach”，将卸载的数据盘挂载至新创建的弹性云主机。 手动刷新云硬盘列表，待“Status”栏更新为“Inuse”，挂载磁盘成功。磁盘挂载成功后，用户可登录管理控制台，在新创建的弹性云主机磁盘信息中，查看新挂载的数据盘。

本文带您了解什么是专属云（存储独享型）。 专属云（CTDeC，Dedicated Cloud）是一种物理上隔离的专属虚拟化资源池，由专属云（计算独享型）和专属云（存储独享型）两种类型组成。专属云提供了更高效、可靠和安全的云计算环境，用户可以在专属云控制台中统一管理资源，可以更加灵活地管理和使用资源。与公有云服务相比，专属云更加适合需要高度定制化和资源隔离的企业级应用场景。 专属云（存储独享型）（CTDSS，Dedicated Distributed Storage Service），简称存储专属云，是一种专用的存储服务。存储专属云提供高IO和超高IO两种存储池，与计算专属云配合使用，可为用户提供独享的计算和存储资源，与公有云资源共享网络资源且逻辑隔离。存储专属云适用于对安全、性能及可靠性有高要求的金融、政企等应用场景，比自建私有云方案更轻量、成本更低。 专属云资源隔离情况如下所示： 存储专属云的技术架构如下所示：

通过私有镜像创建物理机 操作场景 如果您要创建一台物理机，与现有的某台服务器拥有完全相同的操作系统和应用软件，那么您可以使用该服务器创建私有镜像，并根据这个私有镜像创建物理机。采用此方法可以节省您重复配置物理机的时间，提高交付效率。 前提条件 完成私有镜像制作。 完成账号注册、认证且账户金额充足。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 在“计算 > 物理机服务”选框单击“购买”，进入物理机购买页面。 3. 在基础配置页进行选配。“地域”建议按实际需求或就近选择靠近您业务的区域，可减少网络时延，提高访问速度。“可用区”建议根据实际部署高可用需求进行选择。 4. 您可以对“实例名称”及“主机名”进行修改，并且支持批量设置有序的实例名称或主机名称。具体规则请参照下表。 场景1：不使用模式串创建单台实例 参数 命名规则 计费模式 支持“包年/包月”和“按量付费”方式。 实例名称 • 长度为231字符 • 支持{R:数字}形式，且只支持使用1次，此处数字需为小于等于9799的正整数，不支持冒号“:”以及大括号“{}”两类字符单独存在或其它组合方式 主机名称 • Windows 系统长度为 215个字符，其他操作系统(如Linux)长度为 263个字符 • 允许使用大小写字母、数字、连字符 “” • 支持{R:数字}形式，且只支持使用1次，此处数字需为小于等于9799的正整数，不支持冒号“:”以及大括号“{}”两类字符单独存在或其它组合方式 • 不能连续使用 “” • 必须以字母开头，“”不能用于开头或结尾 • 不能仅使用数字 场景2：使用模式串创建单台实例，或者批量创建多台实例 参数 命名规则 计费模式 支持“包年/包月”和“按量付费”方式。 实例名称 • 长度为227字符（{R:数字}模式串不计入字符长度） • 支持{R:数字}形式，且只支持使用1次，此处数字需为小于等于9799的正整数，不支持冒号“:”以及大括号“{}”两类字符单独存在或其它组合方式 主机名称 •Windows 系统长度为 211个字符，其他操作系统(如Linux)长度为 259个字符（{R:数字}模式串不计入字符长度） • 允许使用大小写字母、数字、连字符 “” • 支持{R:数字}形式，且只支持使用1次，此处数字需为小于等于9799的正整数，不支持冒号“:”以及大括号“{}”两类字符单独存在或其它组合方式 • 不能连续使用 “” • 必须以字母开头，“”不能用于开头或结尾 • 不能仅使用数字 说明 1. 创建多台物理机时，默认将批量购买的实例设置为前缀相同，仅序号递增的名称，例如：我的物理机0001、我的物理机0002...... 2. 当您需要创建 n 个实例，并指定实例名称/主机名称带有序号且序号从 x 开始递增时，您可通过指定模式串命名实现。 5. 完成“规格”、 “本地磁盘”等配置项的选配。在“镜像类型”处选择“私有镜像”，下拉“镜像”选框找到目标镜像。 6. 单击“下一步：网络配置”进行网络配置，包括“虚拟私有云”、 “网卡”、“安全组”、“弹性IP”等信息。 参数 说明 虚拟私有云 物理机网络使用虚拟私有云（VPC）提供的网络，包括子网、安全组等。 您可以选择使用已有的虚拟私有云网络，或者单击“控制中心创建”创建新的虚拟私有云。 安全组 安全组用来实现安全组内和安全组间物理机的访问控制，加强物理机的安全保护。用户可以在安全组中定义各种访问规则，当弹性裸金属加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。当您需要修改安全组时，请前往管理安全组进行操作。标准裸金属不支持安全组，需要系统内配置iptable。 网卡 默认设置主网卡，用户可根据需求设置扩展网卡。 弹性IP 弹性IP将公网IP地址和物理机绑定，通过此绑定，虚拟私有云内的物理机可以使用固定的公网IP地址对外提供访问。 可以根据实际情况选择以下三种方式：不使用：物理机不能与互联网互通，仅可作为私有网络中部署业务或者集群所需物理机进行使用。 自动分配：自动为每台物理机分配独享带宽的弹性IP，可选带宽规格为1~300Mbps。使用已有：为物理机分配已有弹性IP，使用已有弹性IP时，不能批量创建物理机。 7. 完成后，单击“下一步：高级配置”。 8. 在此完成密码配置后，单击“下一步：确认配置”。 说明 密码长度限制8到30个字符 必须包含大小写字母，同时必须包含一个数字或者特殊字符(()~!@

本章节介绍了什么是云主机备份,以及该产品的架构和基本功能模块。 云主机备份简介 该服务目前仅提供给部分存量用户使用，云服务备份（CBR）服务融合了云主机备份（CSBS），新用户请前往云服务备份进行使用。 云主机备份（CTCSBS，Cloud Server Backup Service）提供对弹性云主机的备份保护服务，支持基于多云硬盘一致性快照技术的备份服务，并支持利用备份数据恢复弹性云主机（简称云主机）数据，最大限度保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。 云主机备份提供申请即用的备份服务，使您的数据更加安全可靠。例如，当云主机出现故障或者人为错误导致数据误删时，可以自助快速恢复数据。 云主机备份对于首次备份的云主机，系统默认执行全量备份。已经执行过备份并生成可用备份的云主机，系统默认执行增量备份。无论是全量还是增量备份都可以快速、方便地将云主机的数据恢复至备份所在时刻的状态。 云主机备份通过云主机与对象存储服务的结合，将云主机的数据备份到对象存储中，高度保障用户的备份数据安全。云主机备份的产品架构如图。

本节介绍了使用云主机启动模板创建云主机。 操作场景 您创建的云主机启动模板可用来快速创建同样配置的云主机。使用云主机启动模板创建云主机时无需重新指定模板已包含的参数，缩短业务部署时间。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 >弹性云主机 > 云主机启动模板”，进入云主机启动模板控制列表页。 4. 找到想要使用的云主机启动模板，点击操作中“创建云主机”。 5. 在创建云主机页面将默认选中该条云主机启动模板。创建云主机需要的参数按照模板中内容已默认填写。 6. （可选）若启动模板中配置不能满足您此次云主机创建操作，您也可以进行修改。需注意的是，修改配置仅影响此次创建操作，不影响启动模板内容。

本文介绍产品服务协议。 服务协议详情请参见天翼云公共算力服务协议。

不同VPC场景下，如何实现源库和目标库的网络互通？ 不同VPC场景，需区分是在同一个资源池还是不同资源池，具体如下： 同一个资源池 同一个资源池下，可以通过VPC对等连接的方式实现源库和目标库的网络互通。注意，需要保证源库和目标库各自所在的子网的网段相互不冲突，否则会导致VPC对等连接无法成功建立。 不同资源池 不同资源池需要通过公网网络进行网络互通。首先源库需要申请公网IP来支持公网访问，其次由于源库和目标库之间是通过DTS实例来进行数据迁移的，并且DTS实例与目标库是在同一个VPC，故主要是在购买DTS实例时，网络接入模式需使用【公网EIP】。 最后，针对以上两种场景，都需要正确配置安全组规则，即源库所在安全组的入方向需放通DTS实例的IP和源库的端口；DTS实例所在的安全组的出方向规则需放通DTS实例的IP和源库的端口。 DTS公网网络的EIP带宽是多少？ DTS使用的EIP是由用户提供，即可以选择在天翼云已购买的EIP或者在天翼云弹性IP产品新购一个EIP，故EIP带宽主要由选择使用的这个EIP决定。 弹性IP产品的默认可调整范围为1Mbps到300Mbps；在弹性IP产品提交工单，最大值可提至2000Mbps。具体可以参考天翼云弹性IP规格和使用限制文档内容。

本文帮助您了解对象存储下载文件相关的操作步骤。 操作场景 您可以通过ZOS控制台将存储在ZOS中的文件下载到本地。 约束与限制 基于安全合规要求，自2025年5月16日起，ZOS将禁止通过Bucket外网域名访问后缀为.apk或者.ipa的文件，同时仍然支持通过自定义域名访问后缀为.apk或者.ipa的文件。 标准型和低频型文件的下载 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击，选择地域，以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页，选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表，点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 点击“文件管理”页面，选中要下载的文件，点击“下载”按钮。 6. 点击“确定”，完成文件下载。 归档型文件的下载 使用须知 下载归档型文件需先解冻文件。 数据解冻会按解冻数据大小产生数据解冻费用，且数据解冻后，会产生一个指定时长的标准存储对象副本，在解冻的有效期内，会同时收取该对象在标准存储和归档存储中的存储费用，有效期到期后副本自动删除。 解冻文件的有效期最少为1天，最多为31天。 针对存储桶开启归档直读后，可以直接下载桶内归档数据，而无需先对其解冻。详情可参考归档直读文件章节。

为什么扩容后云主机内云硬盘容量没有变化？ 通过控制台扩容成功后，只是扩大了云硬盘的存储容量，您还需要登录云主机执行扩展分区和文件系统的操作。完成这些操作后，您才可以使用新增容量。 扩展磁盘分区和文件系统的操作请参见： 扩展磁盘分区和文件系统（Windows） 分区和文件系统扩展概述（Linux） 云硬盘容量不足了怎么办？ 当您云硬盘容量不足且可能影响到自身业务时，可以参考以下内容来解决此问题： 单独购买一块云硬盘做数据盘，并挂载至弹性云主机，挂载成功之后进行初始化。具体操作步骤请参见创建云硬盘。 扩容当前已有云硬盘，系统盘和数据盘均可进行扩容。操作步骤请参见扩容云硬盘。 清理当前云硬盘上不需要的程序或文件来清理磁盘空间，具体步骤可参见：解决Linux云主机磁盘空间不足的问题、解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题。 扩容时显示扩容失败怎么办？还会收费吗？ 云硬盘按照云硬盘的实际使用时长/购买周期和容量计费。 若出现云硬盘扩容失败的情况，云硬盘的容量变更会失败，计费容量仍保持为扩容操作之前云硬盘的容量。扩容预期新增但实际并未新增的容量不会收费。 如果出现扩容失败，请您尽快联系天翼云客服提交工单处理。

类型 限制项 默认配额 备注 数据查询 最大查询时间范围 11000 暂不支持调整 数据查询 单次接口查询超时时间 30秒 暂不支持调整 数据查询 单次查询最多扫描时间线数量 2万 可提交工单申请扩容，扩容不会对之前上报数据生效。 数据查询 单次查询扫描最大数据量 1000万 暂不支持调整 数据查询 单次查询返回的最大数据量 100万 暂不支持调整 数据查询 最大查询QPS 50QPS 暂不支持调整 数据采集和上报 每个数据点最大支持大小 32kB，超过会解析失败 暂不支持调整 数据采集和上报 每个用户最大时间线数量 实际上系统会在到达限额之前为您自动做相关的扩容，因此您无需关注该限制。 数据采集和上报 每次上报请求总数据量大小 不超过1MB（最多一次上报1024个指标，因此理论上不会超过） 不支持调整，超过1 MB数据会被全部丢弃。 数据采集和上报 单指标Label长度限制 Label Key或者Label Value字符串长度不超过256个字符。 不支持调整，超限会被调换为MAXTAGVALUELIMITED 数据采集和上报 单个指标的标签数限制 64个 超出可能会造成数据丢失 数据采集和上报 默认数据保存时长 Prometheus实例 for 云服务默认保存30天，其他类型实例默认保存15天。 您可在控制台自行调整数据存储时长。 数据采集和上报 Agent单副本默认配置（3核4 G）一次最多能采集的数据点数 350万 建议您扩容副本 数据采集和上报 Agent单副本默认配置（3核4 G）最大采集Target数 1000个 建议您扩容副本 数据采集和上报 1个Target 30秒内可以最大可采集的数据点数 60万 建议您扩容副本 数据采集和上报 Agent HPA最大副本数 20 若超限，您可在控制台手动增加副本数。 数据采集和上报 Agent 支持的ACK集群版本 待测 建议您升级Kubernetes版本 告警 告警规则查询返回结果数 500 其他 单集群Recording Rules数量上限 100 超限不限制使用，但是计算可能会有延迟 其他 共享版Grafana每个租户最多能创建的Folder数量 10

本文介绍云备份的产品优势。 简单易用 支持Windows主机客户端一键安装，Linux主机客户端脚本自动安装，操作简单方便。支持控制台自定义备份计划，根据计划进行周期性备份或通过计划手动执行一次性备份，简单易用。 支持控制台自定义备份计划，根据计划进行周期性备份或通过计划手动执行一次性备份，简单易用。 轻松运维 提供统一的云备份服务控制台，减轻运维工作量。 当您对主机进行备份或者使用备份恢复主机的数据时，可以通过控制台监控备份/恢复进度。 灵活策略管理 支持针对不同保护对象设置自动备份策略，并统一配置管理。您可通过管理控制台统一管理多个主机的备份。 可配置按照小时/天/周/月的备份，并指定备份数据的保留周期。 数据重删 支持备份数据重删，经济高效。备份数据写入对象存储后，进行重复数据删除后保存，备份存储空间节约可达95%，同时可提升备份速度。 细粒度备份 提供文件级细粒度备份。支持对主机中的文件进行全盘备份，也支持筛选后的目录级别备份，RTO可达分钟级。 注意 如果执行的是筛选后的目录备份，恢复时仅恢复备份时筛选的目录。 安全可靠 提供可靠的存储服务以及有效的数据隔离服务。备份数据保存在对象存储中，持久度可达99.9999999999%。备份数据逻辑隔离，可保证数据安全性。