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      • SDK安装
        AWS s3接口,您可以通过AWS s3接口使用天翼云媒体存储。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        SDK参考
        Java SDK
        SDK安装
      • 流量调节/切换/回切
        仅同城主备且生产中心为天翼云、对应容灾管理中心配置ELB、应用接入状态为成功时可进行流量切换/回切操作。操作步骤流量调节登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“应用管理”,进入应用管理页面,点击应用列表中的“流量调节”按钮,弹出流量调节弹窗。分别输入分区流量比例后,点击“确定”按钮,完成流量调节操作。 流量切换登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        应用管理
        流量调节/切换/回切
      • 规则说明
        如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订,指使用时长已超过七天以上的用户新购资源(含续订资源),属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        购买指南
        退费说明
        规则说明
      • 应用场景
        需保障数据库性能和稳定性的重要业务场景适用于当客户有重要、大规模业务活动时,天翼云数据库专家服务团队可利用大型业务护航经验保障业务高并发情况下数据库的稳定性。数据库现有性能无法满足重要的大规模业务活动开展的需要。快速安装部署或使用天翼云数据库专家服务适用于客户希望项目能快速落地,不等待长时间的私有云合同签署流程,而能快速享用天翼云数据库专家服务,解决安装部署、性能优化或数据库上云、迁云和用云过程中过程中各类问题。私有云合同签署流程漫长。客户需求紧急。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        产品介绍
        应用场景
      • 创建k8s共享存储
        创建时提示“用户选择的节点所处在子网未全部配置天翼云内网DNS服务器……”/修改标准裸金属子网DNS配置后导致的ZOS存储挂载异常问题。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        数据准备
        创建k8s共享存储
      • iVPN app VPC管理
        1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN app”,进入iVPN app管理页面; 3.在操作实例中,点击“管理”,选择“vpc管理”,进入iVPN app VPC管理页面; 4.在iVPN app VPC管理页面,点击“加载VPC”,选择需要加载的VPC; 5.确定后,AI云电脑客户端通过iVPN app重新登录,即可进入新加载VPC所包含的当前用户的AI云电脑。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN app
        iVPN app VPC管理
      • 微信小程序接入
        前提条件 已经订购边缘安全加速平台-安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 开通套餐为高级版及以上版本,支持验证码功能。 需先完成验证码配置。暂时未开放控制台,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 目前支持小程序原生语言接入 注意请勿在“微信开发者工具”的“游客模式”下接入验证码。 接入说明 1、添加插件 用管理员身份登录微信公众平台 ,且需使用接入小程序的相关账号。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        验证码
        客户端接入
        微信小程序接入
      • 购买类
        首先确认是否已退订按量计费服务,如果已退订则需重新开通按量计费才能正常压测,如果没有退订则再确认天翼云账号是否欠费,如果有欠费,充值即可恢复功能使用。 为什么开通高级版资源包还不能发起大于5万并发量的压测? 对于5万以上并发数的压测需要进行工单确认,申请通过后方可进行压测。如果您已经订购了高级版资源包,需要发起5万以上并发数的压测时,可先提交工单与平台进行确认,平台确认后即可发起压测。 购买了多个资源包如何抵扣?
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
        常见问题
        购买类
      • 什么是关系数据库MySQL版
        MySQL是全球流行的开源关系型数据库管理系统之一,具有良好的跨平台能力。天翼云关系数据库MySQL版(CT-RDS MySQL)是一款基于云计算平台的在线关系型数据库服务,完全兼容MySQL 5.7、MySQL 8.0,提供单机、主备、一主两备和只读四种实例类型,并具备完善的安全防护措施和性能监控体系,提供了专业的数据库管理控制台,方便用户使用数据库。通过关系数据库MySQL版服务的管理控制台,用户可以方便快捷地执行所有必需任务,有效降低运营难度和运维成本,只需专注开发应用和业务发展。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        什么是关系数据库MySQL版
      • 信息的获取
        如您选择使用云点播原生接口接入(推荐): 1.天翼云注册账号。能力使用者于天翼云门户(https://www.ctyun.cn/)注册账号,并通过认证。 2.获取AK/SK信息。能力使用者登录云点播控制台,进入【开发配置】-->【密钥管理】-->【原生密钥】,即可获取AK/SK,作为调用云点播原生接口的凭证使用。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权(原生接口)
        信息的获取
      • V5.1.20.0.7版本更新详情
        #223 调整DRDS实例的版本号,与软著《天翼云TeleDB数据库软件V5.1》版本号保持一致。#223 DRDS管理命令新增SELECT TELEDB_VERSION语句,用于查看实例版本号信息。详见:其他。体验改进#331 优化部分实例OpenAPI扩容接口的调用逻辑,提高扩容效率。#360 优化停止和重启实例节点期间节点的exporter监控采集逻辑。#359 优化审计日志获取逻辑,提高审计日志获取效率。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        版本说明
        V5.1.20.0.7版本更新详情
      • 域名接入视频直播之后,如何绑定CNAME
        当您在天翼云直播控制台添加加速域名后,系统会为您分配一个天翼云CDN的CNAME域名,例如 *.ctdns.cn。 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向 *.ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云视频直播的节点,实现加速的目的。 具体操作步骤请参考:配置CNAME。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        域名接入视频直播之后,如何绑定CNAME
      • 退订
        如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或云容器引擎控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心-退订。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 智算版
        计费说明
        退订
      • 入门概述
        详细介绍天翼云全站加速支持的计费方式,指导客户如何选择合适的计费方式。 计费概述 使用全站加速的注意事项 详细介绍要合法合规地使用全站加速所必须关注的一些政策要求和系统使用要求。 使用限制 全站加速行业术语 为帮助客户在浏览相关文档时能更快更准确理解相关功能及流程,专门提炼全站加速相关专业术语并提供解释说明。 相关术语解释 开通和配置全站加速 面向对象:即将开通和配置全站加速服务的客户。 天翼云全站加速接入便捷,支持在控制台进行自助配置,即可一键接入。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        快速入门
        入门概述
      • 计费说明
        每账号享有3次七天无理由退订(与天翼云手机合用退订次数)将全额退款(续订或更改配置后,无法全额退款),其它退订根据使用时长扣除已消费金额,余额将原路返回到您的付款账户。包月限时类云电脑(如游戏版云电脑)共享七天无理由退订次数,且每年退订数不超过3次、退订前已使用时长不超过1小时。退款只退还实付金额,已使用的代金券或优惠券不退还。活动期购买的云产品申请7天首次无理由退款后,赠品(代金券、优惠券、延长服务期等)将作废清零。提交退订后退款将在24小时左右退回到我的账户。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        计费说明
        计费说明
      • 开通云审计服务
        云服务平台默认仅开通OBS的服务所有者能够访问OBS桶及其包含的所有对象,但服务所有者可以通过编写访问策略来向其他服务和用户授予访问权。 本节介绍如何开通云审计服务。 前提条件 已开通对象存储服务。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”,进入云审计服务信息页面。 单击左侧导航树的“追踪器”,进入追踪器信息页面。 单击“开通云审计服务”。 在开启云审计服务详情页面,单击“开启”,完成开启云审计服务,系统会自动分配一个追踪器。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        快速入门
        开通云审计服务
      • 创建专属云Kafka
        前提条件:1、提前开通专属云(计算独享型),并存留足够未分配的计算资源;2、提前开通VPC、安全组等网络侧资源;操作步骤:步骤一:登录天翼云账号,切换至专属云(计算独享型)节点; 如已购买了专属云(计算独享型),在控制台的右上角节点区域,可见有独立专属云“dec”标识的节点,选择用户需要进行Kafka购买的专属云节点进入。
        来自:
        帮助文档
        专属云分布式消息服务Kafka
        快速入门
        创建专属云Kafka
      • 产品优势
        天翼云弹性云主机为您提供优质的服务体验,本文带您了解弹性云主机的产品优势。 快捷易用,动态调整计算资源 即开即用:无论一台还是百台,均可在几分钟内开通使用; 大规模开通:通过调用云主机API,可在十分钟内开通千台实例; 弹性伸缩:提供弹性伸缩服务,可根据业务灵活调整云主机数量。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品概述
        产品优势
      • 入门指引
        本文介绍了使用天翼云防火墙(原生版)的使用流程和步骤说明。 一款云原生的云上边界网络安全防护产品,可提供统一的互联网边界、内网VPC边界管控与安全防护,并提供实时入侵防护、全流量业务可视化、日志审计和分析等功能,帮助用户完成网络边界防护与等保合规业务。使用流程使用流程如下图:互联网边界防护操作步骤说明相关文档购买云防火墙(原生版)成功注册天翼云账号后,打开控制中心,切换资源池至目标资源池,选择云防火墙(原生版)产品,点击购买配额。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        快速入门
        C100快速入门
        入门指引
      • 管理类
        若安装和使用过程中有任何疑问,您可以通过下列方式联系我们: 天翼云官网咨询热线400-810-9889。 天翼云官网工单管理系统。 如果需要远程协助: 已安装云存储网关但未初始化:与天翼云工作人员联系后,根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 已完成安装、初始化云存储网关:您可以使用已安装云存储网关但未初始化时的方式操作。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        常见问题
        管理类
      • 入门指引
        本章节主要介绍天翼云物理机的入门指引。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        快速入门
        入门指引
      • 计费项与产品价格
        本节主要介绍计费项与产品价格 应用服务网格的服务费用除网格费用(目前基础版网格免费)之外,还可能包括网格所管理的天翼云基础资源费用,包括用户创建或手动加入的相关资源,如云容器引擎、云主机、云硬盘、弹性IP/带宽、弹性负载均衡等,该部分云资源价格参照天翼云相应产品价格说明。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        计费说明
        计费项与产品价格
      • 操作手册
        天翼云为您提供虚拟私有云的产品使用手册,请您点击下载查看。 虚拟私有云-用户手册.pdf
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        文档下载
        操作手册
      • 服务协议
        天翼云关系型数据库服务协议获取地址:天翼云关系型数据库服务协议。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        相关协议
        服务协议
      • 安装、升级CTCCL库
        CTCCL(CTyun Collective Communication Library)是天翼云自研的集合通信库。CTCCL针对天翼云自身特点持续优化,提升性能并提供额外的可靠性保障。 镜像安装智算部分官方镜像默认安装CTCCL,使用以下官方镜像时,无需自己安装CTCCL。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        AI加速
        CTCCL优化套件
        安装、升级CTCCL库
      • 退订说明
        KMS服务支持退订,可通过KMS服务控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。退订说明您可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订KMS服务。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。说明KMS基础版、企业版服务支持退订;默认密钥由天翼云云服务创建,为免费资源,无须退订。成功发起退订后,KMS将转入冻结状态,冻结期15天。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        计费说明
        退订说明
      • 注销备案
        如果您已停用某个接入商的服务,需要将网站备案信息取消接入: 您备案成功后不再使用天翼云服务器,需要取消在天翼云接入的备案,并将您的ICP备案信息接入到新的服务器提供商。 如果您已备案成功的网站已完全停用,可以通过注销网站将备案信息彻底删除: 若您的网站已经在天翼云成功备案,现要停止该网站的服务,需注销网站在工信部的ICP备案信息。
        来自:
        帮助文档
        备案指引
        注意事项
        注销备案
      • 【产品公告】关于标准版证书根证书升级公告
        如果您无法判断收到信息的真实性,烦请您记录对方联系方式和信息详细内容,及时提交工单反馈给天翼云。 天翼云服务团队
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        产品公告
        【产品公告】关于标准版证书根证书升级公告
      • 查看连接信息
        在单个实例的管理详情页中,“ipv4地址”为天翼云内的ipv4连接地址,“ipv6地址”为天翼云内的ipv6连接地址,“弹性IP”为当前实例绑定的可公网访问的IP信息,“数据库端口”为当前实例的连接端口。 注意 不同资源池因iaas资源能力等原因,加载版本有所差异,详见功能加载说明。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        连接管理
        查看连接信息
      • 应用场景
        单VPC场景 用户在天翼云上一个VPC内部署了业务系统,需要进行安全防护。 部署方案 在VPC内新建一个子网,把安全专区开通到新开的子网内,弹性IP部署在安全专 区的云防火墙外联接口,业务服务器外部流量通过安全专区子网进行安全管理。 多VPC场景 用户在天翼云上同一个数据节点多个VPC内部署了业务系统,需要进行安全防护。 部署方案 1.可按单个VPC的方式分别部署多个安全专区。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        产品介绍
        应用场景
      • 概述
        转储至分布式消息服务kafka云日志服务采集到数据后,支持将数据转储至对天翼云分布式消息服务kafka,用于实时流计算等场景。具体操作请查看转储至分布式消息服务kafka。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志转储
        概述
      • 操作类
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 下单后如何获取产品并使用?下单后,客户将收到金山办公发出的短信和邮件,内含所订购服务权益的兑换码。客户通过短信内容和邮件内容的引导,即可兑换权益并开始使用产品。同时,3个工作日内将有专门的售后客服联系客户,指导使用。
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        WPS云文档天翼云版
        常见问题
        操作类
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