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      • 态势感知的数据来源是什么?
        态势感知的数据来源。 态势感知基于云上威胁数据和云服务采集的威胁数据,通过大数据挖掘和机器学习,分析并呈现威胁态势,并提供防护建议。 一方面采集全网流量数据,以及安全防护设备日志等信息,通过大数据智能AI分析采集的信息,呈现资产的安全状况,并生成相应的威胁告警。 另一方面汇聚企业主机安全(Host Security Service,HSS)等安全防护服务上报的告警数据,从中获取必要的安全事件记录,进行大数据挖掘和机器学习,智能AI分析并识别出攻击和入侵,帮助用户了解攻击和入侵过程,并提供相关的防护措施建议。 态势感知通过对多方面的安全数据的分析,为安全事件的处置决策提供依据,实时呈现完整的全网攻击态势。
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        态势感知(专业版)
        常见问题
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        态势感知的数据来源是什么?
      • 用户控制台
        本节介绍内容审核的用户控制台。 控制台 点击产品详情页左上角的【管理控制台】,页面跳转到控制台总览页面。 总览 点击左侧菜单栏【总览】,可以查看已开通能力、API调用排行榜以及平均响应时间等内容。 能力列表 点击左侧菜单栏【能力列表】,可以查看已有能力。 我的应用 点击左侧菜单栏【我的应用】,可以查看已经创建的应用。 应用监控 点击左侧菜单栏【应用监控】,可以查看所创建应用的请求次数、响应时间与请求流量。
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        内容审核(文档停止维护)
        用户指南
        用户控制台
      • 管理跨域互通带宽
        本节介绍跨域互通带宽的管理操作。 设置跨区域互通带宽 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“跨域互联”,进入跨域互联管理页面; 3.在操作实例中,点击“跨域互联名称”; 4.进入跨域互联详情跨域互通带宽管理,点击“设置跨区域互通带宽”; 5.选择要互通的区域并设置带宽大小; 6.选择带宽类型,类型包括VPN、专线,其中专线类型需要对应的资源池都支持专线才能选择; 7.确认开通后,即可查看到对应的跨域互通带宽信息。 修改跨区域互通带宽 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“跨域互联”,进入跨域互联管理页面; 3.在操作实例中,点击“跨域互联名称”; 4.进入跨域互联详情跨域互通带宽管理,选择需设置跨域互通带宽所在行; 5.点击“变更”,选择带宽分配值即可。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        跨域互联
        管理跨域互通带宽
      • 产品价格
        本节介绍了云数据库GaussDB 的产品价格。 云数据库GaussDB提供企业版和基础版两种产品类型,均支持分布式版和集中式版两种部署形态,同时也支持X86和鲲鹏平台。 云数据库GaussDB的计费项由GaussDB实例费用、存储空间费用、备份空间费用(仅超出部分收费)和公网带宽费用(可选)组成。 包年优惠政策一年85折、两年7折、三年5折。 详细规格价格如下: 一、实例费用 1、企业版实例 云数据库GaussDB企业版的规格,根据X86和鲲鹏平台进行划分。其中分布式版和集中式版两种部署模式的节点的规格相同,仅根据部署模式的不同,采用不同的节点计量方法。 说明 分布式版:以默认配置3分片,3副本,3个协调节点(CN,Coordinator Node)为例,1个分片,3副本有3个数据节点(DN,Data Node),则3个分片共有9个DN,则收费节点的数量为 CN + DN 3 + 9 12。 集中式版:以默认1主2备为例,无协调节点CN,即共计3个DN,则收费节点的数量为 3 。 节点的规格配置及定价如下表。 (1)X86独享型1:8 实例规格 按需(元/小时) 包周期(元/月) 8 vCPUs / 64 GB 20.83 10,000 16 vCPUs/ 128 GB 41.67 20,000 32 vCPUs/ 256 GB 83.33 40,000 64 vCPUs / 512 GB 166.67 80,000
        来自:
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        云数据库GaussDB
        计费说明
        产品价格
      • 创建镜像微服务
        本章节介绍创建镜像微服务的步骤 概述 镜像微服务是创建微服务应用中重要的一种接入类型。目前微服务云应用平台支持Java 语言Spring Cloud和Dubbo框架的微服务,创建微服务应用,可以使用微服务治理以及应用性能监控的相关能力。在本章中,我们将会详细阐述创建镜像微服务的完整步骤。 前提条件 1. 您已开通微服务云应用平台 2. 您已开通微服务治理中心 3. 您已开通应用性能监控 4. 您已订购一个云容器引擎 5. 您已订购一个nacos注册中心 创建应用实例 在左侧导航栏,选择容器应用实例 > 应用发布 > 应用实例。在应用实例左上角点击创建应用实例。 基本信息填写 项目/应用:选择应用。 应用实例名称:无需修改,使用默认名称即可。 技术栈版本:镜像部署无需关心技术栈版本,可任意选择。 部署单元:选择应用发布到的部署单元,平台会根据选择部署单元对应的可用区信息将pod平均调度到对应的可用区节点。 接入方式:选择镜像。 应用实例版本:无需修改,使用默认版本即可。 企业项目:选择default。 部署配置填写 选择集群:选择导入到环境中的云容器引擎。 工作负载类型:根据实际情况选择负载类型。 镜像类型:选择Demo镜像。 选择镜像:选择springcloudprovidernacos.jar镜像使用1.0.0版本。 Pod数量:输入期望发布的pod个数。 单Pod资源配额:填写pod cpu 和 内存 预留和限制数值信息。 监控及治理方案:勾选接入服务治理中心,应用发布成功后可在服务治理导航栏设置应用治理规则。勾选接入应用性能监控后,可在应用详情界面查看应用监控信息。 高级配置与制品微服务一致,可参考创建制品微服务章节按需配置。 点击下一步,进入到预览界面,确认信息无误后,点击创建。 创建成功后,点击查看实例详情按钮,来到实例详情界面,至此镜像微服务已经创建完成。如何部署可查看微服务应用部署章节。
        来自:
      • 快速安装Tesla驱动指引(1)
        本文档主要介绍GPU云主机中Tesla驱动的自动安装、预装驱动、一键部署安装三种便捷部署方式,助力用户快速完成Tesla驱动及配套CUDA、cuDNN组件的部署,满足高性能计算、AI训练推理等业务的GPU算力需求。 预装驱动 前提条件 适用于GPU计算加速型云主机部署Tesla驱动,无资源池功能限制。 需选择带有预装Tesla驱动关键字的专属公共镜像。 操作步骤 1. 进入创建云主机页面,选择GPU计算加速型云主机规格,在镜像选择环节,选择名称含预装Tesla驱动标识的公共镜像; 2. 完成其余云主机配置后,提交创建申请; 3. 云主机创建成功后,Tesla驱动及配套CUDA、cuDNN组件已默认部署完成,可直接启用GPU计算相关业务。 自动安装 前提条件 仅适用于GPU计算加速型云主机部署Tesla驱动。 仅部分资源池支持该功能,若目标资源池无此功能,可选择其他安装方式。 仅支持Linux系列操作系统的公共镜像。 操作步骤 1. 进入创建云主机页面,选择GPU计算加速型云主机规格,在镜像环节选择Linux系列公共镜像; 2. 进入云主机配置环节,找到并勾选安装GPU驱动功能选项; 3. 在弹出的版本选择界面,按需选择匹配的Driver、CUDA、cuDNN版本; 4. 完成其余云主机配置后,提交创建申请; 5. 云主机创建完成后,系统将自动完成所选版本的Tesla驱动及配套组件的安装部署,无需手动干预,安装过程相对耗时,云主机启动时间会更长,并伴有自动重启。 一键部署安装
        来自:
      • 云专线(福建)相关功能
        云网通产品主要功能有: 高带宽入云专线 提供私网入云接入,支持高达100M/1000M bps的基于MPLS网络的PON/LAN链路入云专线,为企事业用户提供灵活的入云组网。 高安全的天翼云 天翼云具有领先的安全防护能力,全国通过中央网信办安全审查的资源池有八个,天翼云占了六个,天翼云网络攻击防护系统“云堤”,防攻击能力达到3000G,天翼云获得许多奖项,在许多重大型项目都经受了考验。 支持多个远端子网 用户可以配置多个用户侧子网,便于用户内部网络拓扑规划,用户侧子网不能和云资源池VPC下的子网冲突。
        来自:
        帮助文档
        云专线(福建)
        产品介绍
        云专线(福建)相关功能
      • 计费类
        本小节介绍云防火墙N100型号计费类常见问题。 N100是否可以按月计费? N100支持按月/按年计费,最低订购时长为1个月。 云主机和N100计费是否重复? 云主机订购费用和N100的计费是不同步的,云主机计算属于资源计算,需要按照平台云主机计费标准;N100属于服务计费,会根据使用规格、时长、功能等项目进行计费。 我已经购买了云N100,是否意味着已开启安全防护? 不是。购买成功后还需要一系列的配置才能开启安全防护,例如准备承载机资源、导入授权、配置引流、开启安全防护策略、设置告警通知等配置。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        常见问题
        N100常见问题
        计费类
      • 多租户
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的多租户功能。 简介 现代企业的数据集群化正在逐步向中心化、云计算方向发展,多用户在多个集群上执行不同的应用(分析、查询、流式处理等),且存储的数据类型、格式各不相同。部分用户(如银行、政府机构等)对数据安全问题非常重视,无法容忍自己的数据和他人数据放在一起。 翼MapReduce提供多租户功能,将大数据集群资源分割为相互独立的资源集合,用户可“租用”所需的资源集合,用于执行应用、工作、存储数据。在大数据集群中,提供多个资源集合满足多个用户的不同需求。 优势 合理配置和隔离资源: 租户之间的资源是隔离的,一个租户对资源的使用不影响其他租户,保证了每个租户根据业务需求去配置相关的资源,可提高资源利用效率。 测量和统计资源消费: 系统资源以租户为单位进行计划和分配,租户是系统资源的申请者和消费者,对用户资源消费进行测量和统计。 保证数据安全和访问安全: 多租户场景下,分开存放不同租户的数据、控制用户对租户资源的访问权限,以保证数据安全和访问安全。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品介绍
        功能特性
        多租户
      • TTL值说明
        本小节进行TTL值的说明。 TTL(生存时间,time to live)为名称服务器允许数据在缓存中存放的时间。云解析平台TTL值范围是1秒~86400秒,默认是3600秒。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        TTL值说明
      • Windows操作系统为什么要安装并更新VMTools?
        本节介绍了Windows操作系统为什么要安装并更新VMTools的相关内容。 为什么要安装VMTools? VMTools是为弹性云主机提供高性能磁盘和网卡的半虚拟化驱动(virtio driver)。 标准的Windows系统不会自带virtio driver。 平台提供的公共镜像默认已安装VMTools。 私有镜像需用户自行安装VMTools,安装指导请参见安装UVP VMTools。 为什么要更新VMTools? 平台会定期从virtio社区同步问题修复,每月发布更新版本。保持最新的驱动版本能有效避免触发社区或研发测试发现的已知问题。 什么时候更新VMTools? 如果是重大错误修改,建议您立即更新VMTools版本(目前暂未遇到该情况)。其他问题,请根据实际需要决定是否更新。 平台会及时更新提供至OBS桶里的VMTools版本,确保您在制作私有镜像时下载使用的VMTools为最新版本。 平台提供的公共镜像会及时更新,确保安装最新版本的VMTools。 资料更新与OBS桶文件的更新始终保持同步,确保文档里指定的下载链接是VMTools最新版本。 用户需要做哪些操作? 根据指导升级Windows私有镜像或正在运行的Windows实例中的驱动程序。 如有任何技术问题或疑问,请联系客服获取帮助。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像优化类
        Windows操作系统为什么要安装并更新VMTools?
      • 运行SparkSQL作业
        本章节主要介绍翼MapReduce如何运行SparkSQL作业。 用户可将自己开发的程序提交到翼MR中,执行程序并获取结果。本章节教您在翼MR集群后台如何提交一个新的SparkSQL作业。SparkSQL作业用于查询和分析数据,包括SQL语句和Script脚本两种形式,如果SQL语句涉及敏感信息,请使用Spark Script提交。 前提条件 用户已经将运行作业所需的程序包和数据文件上传至HDFS系统中。 通过后台提交作业 例如安装路径为“/usr/local/spark3”。具体以实际为准。 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 选择“我的集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名称,进入集群信息页面。 3. 在“节点管理”页选中单击Master节点,选择要进入的Master节点。 4. 单击该节点右侧的“远程连接”。 5. 根据界面提示,输入Master节点的用户名和密码,用户名、密码分别为root和创建集群时设置的密码。 6. 集群默认开启Kerberos认证,执行以下命令认证当前用户. 示例: klist kt /etc/security/keytabs/spark.keytab 获取spark.keytab的principalname kinit kt /etc/security/keytabs/spark.keytab spark.keytab的principalname 7. 打开sparksql命令行,进入sparksql命令行后可执行SQL语句,执行命令如下: cd $SPARKHOME ./bin/sparksql conf spark.yarn.principaldefault 若需要执行SQL文件,需要上传SQL文件(如上传到“/opt/”目录),上传文件后执行命令如下: cd $SPARKHOME ./bin/sparksql conf spark.yarn.principaldefault f /opt/script.sql
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        作业管理
        运行SparkSQL作业
      • 支持云审计的关键操作
        本节包含操作场景、前提条件、支持审计的关键操作列表。 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务,您可以记录与云主机相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 云审计服务支持的云主机操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 ::: 创建云主机 ecs createServer 删除云主机 ecs deleteServer 启动云主机 ecs startServer 重启云主机 ecs rebootServer 关闭云主机 ecs stopServer 添加云主机网卡 ecs addNic 删除云主机网卡 ecs deleteNic 挂载磁盘 ecs attachVolume 挂载磁盘(EVS页面触发) ecs attachVolume2 卸载磁盘 ecs detachVolume 重装操作系统 ecs reinstallOs 切换操作系统 ecs changeOs 变更规格 ecs resizeServer 配置虚拟机自动恢复标签 ecs addAutoRecovery 删除虚拟机自动恢复标签 ecs deleteAutoRecovery
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        审计
        支持云审计的关键操作
      • 功能类
        本文介绍功能类常见问题。 应用加速产品可以加速哪些应用? 应用加速产品可以加速基于TCP/UDP协议的所有应用,包括企业办公系统(如OA、邮箱等)、业务系统(如erp、dms等)、金融及游戏行业的各种动态指令及接口等。 应用加速产品是否支持HTTPS加速? 天翼云应用加速支持 HTTPS 加速。并且无需提供证书,即可实现HTTPS加速。 源站的HTTPS证书更新了,应用加速平台需要同步更新吗? 不需要,应用加速平台无需部署证书。 哪里可以下载应用加速的访问日志? 您可以在应用加速客户控制台的日志下载菜单中下载应用加速访问日志。 应用加速支持上传业务的加速吗? 应用加速支持上传加速,包括 POST、PUT等请求的加速。应用加速支持双向加速,可以对从客户端上传到源站和从源站响应给客户端的数据都加速。 应用加速支持websocket加速吗? 应用加速支持websocket加速,因为websocket是基于TCP协议的应用,应用加速可以加速任何基于TCP和UDP的应用。 应用加速服务支持非 80 和443端口吗? 支持。
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        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        常见问题
        功能类
      • 检查点相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库检查点相关参数。 checkpointtimeout (integer) 自动WAL 检查点之间的最长时间,以秒计。 有效值在30秒和1天之间。 默认是 5 分钟(5min)。 增加这个参数的值会增加崩溃恢复所需的时间。 这个参数只能在postgresql.conf文件中或在服务器命令行上设置。 checkpointcompletiontarget (floating point) 指定检查点完成的目标,作为检查点之间总时间的一部分。默认是0.5。 这个参数只能在postgresql.conf文件中或在服务器命令行上设置。 checkpointflushafter (integer) 在执行检查点时,只要有checkpointflushafter字节被写入, 就尝试强制 OS 把这些写发送到底层存储。 这样做将会限制内核页面高速缓存中的脏数据数量, 降低在检查点末尾发出fsync或者 OS 在后台大批量写回数据时被卡住的可能性。 那常常会导致大幅度压缩的事务延迟,但是也有一些情况 (特别是负载超过sharedbuffers但小于 OS 页面高速缓存) 的性能会降低。这种设置可能会在某些平台上没有效果。合法的范围在 0(禁用强制写回)和2MB之间。 Linux 上的默认值是256kB,其他平台上是0 (如果BLCKSZ不是8kB,默认值和最大值会等比例缩放)。 这个参数只能在postgresql.conf文件中或者服务器命令行上设置。 checkpointwarning (integer) 如果由于填充检查点段文件导致的检查点之间的间隔低于这个参数表示的秒数,那么就向服务器日志写一个消息(它建议增加maxwalsize的值)。默认值是 30 秒(30s)。零则关闭警告。如果checkpointtimeout低于checkpointwarning,则不会有警告产生。这个参数只能在postgresql.conf文件中或在服务器命令行上设置。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        预写式日志(WAL)相关参数
        检查点相关参数
      • 同步增量数据
        开始修复 任务状态为“核查完成”且存在差异项,平台能下发修复任务,修复目标机与源机的差异项。 在“操作”下拉单击“开始修复”。 单击“开始修复”后,需点击再次确认的弹框,单击确认后,即可开始比对修复。 下发“开始修复”操作后,任务状态变为“修复中”。 取消修复 任务状态为“修复中”,可以在“任务追踪”界面进行“取消修复”。 在“操作”下拉单击“取消修复”,过程中需要单击“确定”。 迁移阶段切换到“修复取消”。 引导修复 在源机完成全量迁移后,或者结束增量、核查、修复的任务后(包括取消核查、取消修复),可以下发引导修复任务,目标机进入引导修复状态,引导修复完毕后,目标机自动重启。引导修复操作会根据任务配置中的网卡配置信息,自动配置目标机IP地址。自动进行驱动安装和天翼云agent安装。 1. 在“操作”下拉单击“引导修复”。 2. CMSSMS进入引导修复模式,引导修复模式会自动修复引导程序、配置公有云IP地址、安装天翼云必要的驱动程序。 3. 引导修复完成后,任务状态会变为目标机已恢复,此时可以登录目标机进行校验。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        服务器迁移模块
        同步增量数据
      • 手势与操作模式
        本节介绍天翼云电脑移动客户端的手势与操作模式。 悬浮球 通过点击AI云电脑右下角的带有颜色的“悬浮球”,可展开手势、键盘等快捷菜单面板。 触屏式/鼠标式 模式切换的按钮在右下角的快捷菜单中。 默认是触屏式,触屏模式下,手指直接点击屏幕触发该位置的操作。 点击“鼠标式” 切换至鼠标指针式,此时AI云电脑会出现鼠标指针,鼠标模式下,手指在屏幕划动控制鼠标指针的移动。 触屏模式手势指引 在触屏模式下,可以通过手指直接点击屏幕进行操作,具体手势操作如下: 单击:单指轻触屏幕。 右键:单指长按屏幕,震动反馈调出右键,或选择文件文档,长按至震动调出右键。 拖动:单指长按屏幕,震动反馈后,滑动手指拖动文件。 滚动:双指贴着屏幕上下滑动。 唤起键盘:三指轻按屏幕。 缩放屏幕:双指在屏幕上捏合。
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        移动终端指南
        手势与操作模式
      • 计费模式
        免费试用包额度 产品名称 免费调用额度 调用有效期 领取入口 人脸比对 10,000次 以单个API为统计维度,有效期从领取之日起一年内有效,过期作废 立即领取 付费资源包价格表 产品名称 调用量规格 调用有效期 单价(元) 购买入口 : 人脸比对 100万次 1年 3,100 立即购买 人脸比对 1,000万次 1年 30,400 立即购买 人脸比对 5,000万次 1年 142,500 立即购买 人脸比对 10,000万次 1年 255,000 立即购买 人脸活体检测计费详情
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        人脸识别
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      • 用户控制台
        本节介绍印刷文字识别的用户控制台。 控制台 点击产品详情页左上角的【管理控制台】,页面跳转到控制台总览页面。 总览 点击左侧菜单栏【总览】,可以查看已开通能力、API调用排行榜以及平均响应时间等内容。 能力列表 点击左侧菜单栏【能力列表】,可以查看已有能力。 我的应用 点击左侧菜单栏【我的应用】,可以查看已经创建的应用。 应用监控 点击左侧菜单栏【应用监控】,可以查看所创建应用的请求次数、响应时间与请求流量。
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        印刷文字识别
        用户指南
        用户控制台
      • API使用说明
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的API使用说明。 OpenAPI门户提供了产品的API文档、API调试、SDK中心等信息与能力。 您可以前往OpenAPI门户,了解如何使用翼MapReduce服务的API,详情请参见使用API。您可以在OpenAPI门户内了解调用前必知、API概览、如何调用API以及详细的接口说明。
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        翼MapReduce
        API参考
        API使用说明
      • 关联服务
        本节介绍数据安全中心与周边服务的依赖关系。 与弹性云主机的关系 弹性云主机是一种可随时自助获取、可弹性伸缩的云服务器。经用户授权后,数据安全中心可以为弹性云服务器上的自建数据库提供敏感数据自动识别分类和数据保护服务。 与物理机的关系 物理机是一款兼具虚拟机弹性和物理机性能的计算类服务。经用户授权后,数据安全中心可以为物理机上的自建数据库提供敏感数据自动识别分类和数据保护服务。 与对象存储服务的关系 对象存储服务是一款稳定、安全、高效、易用的云存储服务,具备标准Restful API接口,可存储任意数量和形式的非结构化数据。经用户授权后,数据安全中心可以为对象存储提供敏感数据自动识别分类、用户异常行为分析、数据保护三大服务。 与关系型数据库的关系 关系型数据库是一种基于云计算平台的即开即用、稳定可靠、弹性伸缩、便捷管理的在线关系型数据库服务。经用户授权后,数据安全中心可以为关系型数据库服务中的实例提供敏感数据自动识别分类和数据保护服务。 与数据仓库服务的关系 数据仓库服务是一种基于公有云基础架构和平台的在线数据处理数据库,提供即开即用、可扩展且完全托管的分析型数据库服务。经用户授权后,数据安全中心可以为数据仓库服务提供敏感数据自动识别分类和数据保护服务。
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        数据安全中心
        产品介绍
        关联服务
      • 实例数据权限
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何对实例数据授权。 操作场景 由于目前PaaS平台和组件控制台的数据权限未统一,可能会出现两边查询的实例列表情况不一致的情况,基于此目的新增了数据权限查询接口。 操作步骤 1. 进入控制台,在左侧导航树选择我的租户 > 数据权限管理 ,进入数据权限授权页面。 2. 单击按角色 页签,勾选实例授权给相应用户。 3. 授权后,该用户可以查看该实例信息。 4. 取消授权,用户无法查看该实例信息。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        实例数据权限
      • 数据库实例连接
        如何创建和连接ECS 创建弹性云主机,具体操作,可参考创建弹性云主机文档。 连接弹性云主机,具体操作,可参考登录弹性云主机文档。 您需要注意 ,通过弹性云主机来访问关系数据库MySQL版实例时,如果通过公网方式,那么弹性云主机的创建没有网络或者安全组等的限制。如果通过内网方式,则需要在开通云主机和数据库实例时处于同一VPC下,且注意 安全组规则设置,具体信息,请参考设置安全组规则文档。 内网方式下ECS无法连接MySQL实例的原因 如果内网方式无法从弹性云主机连接数据库实例,用户可从以下几点排查: 连接时所使用的数据库密码是否正确,可通过数据库管理控制台界面进行重置密码。 数据库控制台界面实例是否异常。 排查数据库实例所属VPC与弹性云主机是否为同个VPC子网。 如果属于不同安全组规则,查看安全组是否放通。 客户端问题导致连接失败 通常,客户端问题导致连接关系数据库MySQL版实例失败可以通过如下几点来进行排查: 弹性云主机安全策略:如果是Windows平台,可以检查Windows的安全策略是否开放数据库实例的端口,如果在Linux平台,则可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。 客户端应用配置错误:常见的有连接地址错误、端口错误、用户名错误、用户密码错误、连接方式有误,如果使用JDBC等API配置,则可能出现连接参数配置错误等情况。 常见的一些客户端配置错误报错如下: 报错信息 常见原因 [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: NO) 未填写密码 [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: YES) 密码或用户名错误 ERROR 2002 (HY000): Can't connect to local MySQL server through socket '/tmp/mysql.sock' 连接方式有误
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        关系数据库MySQL版
        常见问题
        操作类
        数据库实例连接
      • 组网相关
        本小节介绍组网相关的常见问题。 IPSEC VPN可以与哪些第三方IPSEC VPN对接? 理论上只要第三方设备是标准的IPSEC VPN协议,可以成功对接,但实际情况下可能受其他因素影响。 IPSEC VPN隧道数是指什么? 可以理解为一台IPSEC网关或一个IPSEC移动用户占用一个隧道。 多分支机构部署SSL VPN,天翼云有集中管理平台吗?支持的版本有哪些? 多分支机构组网场景,支持BBC统一集中管理平台,要求SSL VPN版本在M7.6.3/M7.6.3R1上定制支持,在M7.6.8R3特定版本中正式支持(暂未发布)。 对于BBC的版本要求最新版本,可支持如下功能: BBC接入、策略下发、邮件易部署、AutoVPN、SDWAN智能选路、认证中心对接。 系统中“IPSEC VPN 接入授权”是否只要用到IPSec组网就需要配套选择? 天翼云VPN产品为SSL/IPSec二合一,标配支持IPSec组网功能,一般总部分支场景组网中不需要下单“IPSEC VPN 接入授权”,只有用到PDLAN方式(电脑安装IPSec客户端接入VPN设备,仅支持Windows终端)进行IPSec接入时才需要下单“IPSEC VPN 接入授权”(按照并发接入数量计算)。
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      • 产品介绍(1)
        本节说明云电脑3D模式的产品介绍。 云电脑3D模式 云电脑3D模式是通过AI实时算法,将任意2D内容(视频、游戏、网页、PPT等)一键转换为立体3D效果,无需专门片源和昂贵设备,即可获得沉浸式3D体验的功能。核心能力如下: 实时2D转3D:AI算法实时转换,无需预处理 任意内容支持:所有云电脑画面都能3D效果显示 多设备兼容:支持VR/AR眼镜、快门眼镜、3D投影仪等类型显示设备 技术亮点 实时2D转3D算法 采用先进的AI视觉技术(玄空视觉模型),通过海量视频数据训练,能够实时分析2D画面并转换为3D立体效果,转换速度快、延迟低。 云端渲染+终端呈现 基于AIGC云流传输技术4.0,云端实时生成3D画面,网络高效传输,终端保真呈现,形成端到端能力闭环。 支持设备 提供多类产品形态,满足多场景3D 使用需求 VR盒子模式 手机配合VR眼镜盒子和手柄使用,将手机放入VR盒子后即可获得沉浸式3D体验,支持鼠标操控,价格亲民,适合个人影音娱乐和科普教育场景。 AR眼镜模式 手机或笔记本连接AR眼镜,开启3D模式后呈现高清口袋巨屏效果,支持手机触屏操作,2D/3D随时切换,适用于个人办公娱乐、企业会议和培训场景。 快门眼镜+3D投影仪模式 投影仪搭配快门眼镜使用,支持多人共享观看,3D效果突出,可外接键鼠操作,适用于高端家庭影音、企业规模教学和公共服务机构展览展示场景。 红蓝眼镜模式 佩戴红蓝眼镜,在普通显示器上即可观看3D内容,无需特殊设备,适合入门级3D体验和个人尝鲜使用。
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      • 服务概述
        服务说明 云基础服务是天翼云客户购买云产品后获得云产品基本使用、技术支持等服务能力的通道,天翼云提供包括电话、工单、在线咨询等多种支持方式,7 × 24小时全天候为客户提供支持服务。旨在帮助客户更好地评估选择、优化性能、降低成本。满足客户对云产品配置指导、修复故障和解决问题的多种要求。 天翼云基础服务范围 服务范围包含: 天翼云服务与产品功能、云上架构的基础咨询、使用、配置,提供产品使用建议。 与天翼云资源相关的操作或系统问题的基础技术指导。 与天翼云的管理控制台或天翼云官方工具相关的问题。 天翼云产品故障、异常上报。 与天翼云相关的财务及账号合同问题的咨询支持。 与天翼云相关的备案问题。 服务范围不包含: 代码开发与调试诊断。 业务代运维或操作。 基于天翼云原生能力的三方自建业务支持。 附录以外的第三方软件的安装部署、测试验证、运维配置、故障排查、更新优化等。
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        基础服务
        服务概述
        服务概述
      • 与其他产品的关系
        本章节主要介绍翼MapReduce与其他服务的关系。 与其他服务的关系 服务名称 MRS与其他服务的关系 主要交互功能 虚拟私有云(Virtual Private Cloud) MRS集群创建在虚拟私有云(VPC)的子网内,VPC通过逻辑方式进行网络隔离,为用户的MRS集群提供安全、隔离的网络环境。 创建虚拟私有云和子网 对象存储服务(Object Storage Service) 对象存储服务(OBS)用于存储用户数据,包括MRS作业输入数据和作业输出数据: MRS作业输入数据:用户程序和数据文件 MRS作业输出数据:作业输出的结果文件和日志文件 MRS中HDFS、Hive、MapReduce、YARN、Spark、Flume和Loader支持从OBS导入、导出数据。MRS使用OBS的并行文件系统提供服务。 配置存算分离集群(委托方式)配置存算分离集群(AKSK方式)配置HDFS映射方式对接OBS文件系统 弹性云服务器(Elastic Cloud Server) MRS服务使用弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS)作为集群的节点,每个弹性云服务器是集群中的一个节点。 准备运行环境创建集群 关系型数据库(Relational Database Service) 关系型数据库(RDS)用于存储MRS系统运行数据,包括MRS集群元数据和用户计费信息等。 配置数据连接 统一身份认证服务(Identity and Access Management) 统一身份认证服务(IAM)为MRS提供了鉴权功能。 创建用户并授权使用MRSMRS自定义策略IAM用户同步MRS 消息通知服务(SMN) MRS联合消息通知服务(SMN),采用主题订阅模型,提供一对多的消息订阅以及通知功能,能够实现一站式集成多种推送通知方式。 配置作业消息通知 云审计服务(Cloud Trace Service) 云审计服务(CTS)为用户提供MRS资源操作请求及请求结果的操作记录,供用户查询、审计和回溯使用。 见下表
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        翼MapReduce
        产品简介
        与其他产品的关系
      • 单机旁挂静态路由入云
        步骤四:配置静态路由 完成以下操作配置静态路由,使得云上云下能够互通。 1. 登录天翼云SDWAN控制台,选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关详情页。 2. 在详情页,单击“静态路由 >添加”。 3. 根据页面提示,填写目的网段和下一跳等参数。 4. 单击“确定”,完成静态路由配置。 步骤五:绑定天翼云SDWAN实例 完成以下操作,通过将智能网关实例加载到SDWAN网络中,实现组网。 1. 登录天翼云SDWAN控制台。 2. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“绑定网络实例”。 3. 根据页面提示,选择要加入的天翼云SDWAN实例。 4. 单击“确定”,完成智能网关实例绑定天翼云SDWAN实例。 步骤六:绑定云间高速(标准版)实例 完成以下步骤,将SDWAN实例绑定云间高速(标准版)实例,实现企业线下分支访问天翼云VPC资源。 1. 登录天翼云SDWAN控制台。 2. 选择“天翼云SDWAN”,单击目标SDWAN实例“操作”列的“绑定云间高速(标准版)”。 3. 根据页面提示,选择待绑定的云间高速(标准版)实例和其下的云企业路由器实例。 4. 单击“确定”,完成绑定。 步骤七:访问测试 完成上述配置后,您可以通过在线下分支机构的客户端访问已连接的VPC中部署的云资源,验证配置是否生效。
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        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        单机旁挂静态路由入云
      • 购买类
        本小节介绍N100购买类常见问题。 哪些资源池可以支持开通N100? N100支持的资源池请以管理控制台为准。 开通流程:在选择资源池节点后,您可以登录天翼云官网,按照N100的开通流程进行操作。 影响面:开通N100可能会对您的网络拓扑结构产生一定的影响。在执行开通操作之前,建议您仔细规划,并在可能的情况下在非业务高峰期进行操作,以减少对正常业务的影响。 注意 在开通N100时,请仔细阅读相关的注意事项和配置要求。确保您的网络环境和业务需求符合产品的要求,以便最大程度地发挥防火墙的作用。 如何选择需要购买的产品规格和功能? 需要用户自行评估业务情况,可通过以下内容进行参考: 规格选择:计算通过N100安全产品的弹性IP总带宽值,不高于N100安全产品各规格限制值。 功能选择:有安全防护需求需开通扩展功能,如病毒过滤、URL过滤及C&C防护。 N100到期后是否可自行续订? 是的,您可以自行发起N100的续订申请,确保您的业务在产品到期后不受到中断。以下是相关的详细信息和操作指南: 续订申请发起:为了确保您的N100服务不中断,建议您在产品到期前至少提前3个工作日主动发起续订申请。续订申请可以通过我们的在线平台或与客户经理联系来完成。 申请时间:提前提交续订申请是至关重要的,这样我们的团队有足够的时间来处理您的请求,确保续订在产品到期之前得以完成。这有助于避免因产品过期而导致的业务中断。 在线平台操作:如果您选择通过在线平台进行续订申请,请登录您的云账户,点击N100产品的续订选项,并按照系统提示完成续订流程。确保在续订过程中提供准确的信息,以避免不必要的延误。 注意事项:在续订申请过程中,请仔细阅读相关条款和条件,确保您了解续订期间可能涉及的费用、服务升级选项等细节。如果有任何疑问,可以咨询客户经理或技术支持团队。 业务影响:请注意,如果未在到期前完成续订申请,可能会导致N100服务中断,影响业务转发。为了避免不必要的风险,请务必按时发起续订申请并遵循相应的操作流程。
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        云防火墙(原生版)
        常见问题
        N100常见问题
        购买类
      • 数据库连接
        ECS无法连接到DDS实例的原因 遇到该问题,请参考以下步骤排查解决。以集群模式下实例为例说明。 步骤 1 先确认弹性云主机实例和文档数据库实例是否在同一个虚拟私有云。 如果在,执行步骤2。 如果不在,需要重新创建弹性云主机实例,使之和文档数据库实例在同一个虚拟私有云下。 步骤 2 查看弹性云主机实例是否添加安全组。 如果有,检查安全组的配置规则是否满足要求,然后执行步骤3。 如果没有,从弹性云主机的实例详情页面,进入虚拟私有云页面,选择“安全组”,添加安全组。 步骤 3 在弹性云主机上,测试是否可以正常连接到文档数据库实例地址的端口。 telnet {8635} 如果可以通信,说明网络是正常的,请检查数据库用户和密码。 如果端口不通,请联系售后技术支持协助排查。 客户端问题导致连接实例失败? 客户端问题导致连接文档数据库实例失败,可以从以下几个方面检查。 1、弹性云主机的安全策略 对于Windows平台,可检查Windows的安全策略是否开放文档数据库端口。 对于Linux平台,可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。 2、应用配置错误常见的有IP写错、端口参数配置错误和JDBC等的连接参数配置错误。 说明: 如问题仍未解决,请联系售后技术支持。 服务端问题导致连接实例失败 文档数据库服务端可能出现的问题如下,请依次进行检测。 1、连接数满导致连接失败。 解决方法:通过云监控的资源监控功能查看连接数、CPU使用率等指标是否正常,如果达到上限,需要重启文档数据库实例、断开实例连接或扩容节点解决。 2、实例状态异常,比如实例重启卡住,文档数据库服务系统故障等。 解决方法:尝试重启功能。如果无法解决,请联系售后技术支持。
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        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        数据库连接
      • 续订
        本章节介绍云原生API网关的续订规则及操作 续订规则 产品续订规则详细参见:续订规则说明。 续订影响 对业务无影响 续订操作 1. 进入云原生API网关控制台,在左侧导航栏中单击云原生API网关实例,进入实例列表。 2. 在实例列表的某个包年包月付费模式的实例操作中点击续订按钮。 3. 跳转平台续订页面,选择续订时长,单击确定按钮。 4. 跳转支付页,完成费用支付。 5. 返回实例列表,查看实例的过期时间。
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        帮助文档
        云原生API网关
        用户指南
        API网关
        实例管理
        续订
      • 新增域名
        配置项 说明 请求协议 请求协议是指客户端请求时使用的协议类型,默认选择HTTP协议的80端口,若请求包含HTTPS协议的网站,则勾选“HTTPS”。 服务端口 服务端口是客户端请求时使用的端口,默认HTTP开放80端口,HTTPS开放443 ,如需开放特殊非标端口,可联系技术支持处理。 证书 HTTPS提供对网络服务器的身份认证,保护交换数据的隐私和完整性。 证书来源天翼云证书管理平台,可进行下拉选择证书备注名,若未找到证书可直接点击上传。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务接入
        域名接入
        新增域名
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