本节介绍智算套件产品优势。 高效管理 控制面全托管，统一纳管GPU、NPU、RDMA等异构智算资源，提供完善的监控、运维能力，解决企业在异构算力管理、资源效率、成本控制等方面的核心痛点。 智能调度 支持共享GPU、算力切分、拓扑感知、故障感知、优先级等调度策略，满足不同场景下客户对算力的细粒度把控。 断点续训 CheckPoint 秒级读写，主动感知故障事件和潜在风险，自动重调度和优雅容错，解决传统系统 “故障恢复慢、数据易丢失、人工干预成本高” 的痛点。 弹性伸缩 工作节点弹性伸缩，支持集群HPA与VPA，轻松应对业务负载波动，避免资源闲置，提升集群资源的利用率及调度能力。 推理加速 通过AI网关优化流量分配、KVCache减少重复计算、PD分离匹配阶段特性，大幅提升推理效率。 可观测 可视化GPU资源监控大盘，一键集群巡检，全链路日志监测，724告警策略，为AI业务的持续运营提供“全天候、无死角”的保障。

本文为您介绍开通多活容灾服务MDR的操作。 1. 登录天翼云账号。 2. 打开多活容灾服务开通页面。 3. 勾选“授权产品使用本账号的AccessKey和SecurityKey”、“我已阅读并同意相关协议《天翼云多活容灾服务平台服务协议》《天翼云多活容灾服务平台等级条款》”。点击“立即开通”，即可开通多活容灾服务。 4. 完成开通后，登录天翼云控制台，选择华东1资源池，可在产品列表中“计算”目录下看到多活容灾服务控制台入口。

本页为您介绍WPS云文档天翼云版的服务关系 该产品为SaaS标准产品，独立于其他服务。

本章节介绍在微服务云应用平台使用中可能会涉及的相关资源 概述 资源管理内容与环境详情里面资源列表类似，展示了已导入环境的资源信息，在导入资源列表点击导入按钮可导入新的资源，点击移除按钮可移除已导入资源，对于导入失败的资源可通过重试按钮进行重试，日志按钮可查看导入过程的详细日志。 云容器引擎 左侧导航栏，选择资源管理 > 云容器引擎。在云容器引擎列表展示了当前环境下已导入的云容器引擎资源。 点击导入按钮，列表会展示与当前环境同VPC的云容器引擎列表，勾选云容器引擎，再选择对应的部署单元，点击保存就可将资源导入。 导入失败可点击日志查看具体失败原因，也可点击重试按钮进行重试。 点击移除按钮，可移除选择的云容器引擎，在移除之前需要删除对应云容器引擎下的容器应用实例。 若云容器引擎进行节点扩容，有节点对应新的可用区，可通过编辑部署单元，修改云容器引擎与部署单元的对应关系。 ECS集群 左侧导航栏，选择资源管理 > ECS集群。在ECS集群列表展示了当前环境已创建的ECS集群资源。 集群列表界面，点击创建集群，输入集群名称后保存即可在当前环境下创建ECS集群。 集群列表界面，点击ECS集群名称，进入ECS集群详情页面，ECS集群详情页面展示了导入到集群的ECS实例列表，以及发布到ECS集群的应用列表。在ECS实例列表，点击上方导入按钮，可导入已订购的ECS实例。点击购买ECS扩容，可跳转到ECS订购界面，进行订购操作。点击操作栏移除按钮，可移除已导入的ECS实例，点击购买相同配置按钮，可跳转到ECS订购界面，自动选择与当前ECS实例同配置机器。 集群列表界面，点击操作栏删除按钮，可删除对应ECS集群，删除集群前需要先删除发布到此集群的ECS应用实例。 注意 一台ECS机器只能部署一个应用，订购ECS时根据部署应用所需资源选择规格订购。目前支持ECS发布的资源池如下：华东1、华北2、华南2、西南1、西安7。

本节介绍如何预热公共模型。 操作步骤 一、进入 智算套件 AI应用管理 模型制品 公共模型。 二、选择要预热的模型，点击 预热。选择要预热的 模型版本，点击 确定。

本章节主要介绍翼MapReduce组件Trino如何配置数据源。 增加数据源，在Trino安装目录配置对应的catalog文件即可，以MySQL数据源为例： 1. 创建${trinohome}/etc/catalog/mysql.properties。 2. 编辑mysql.properties： connector.namemysql connectionurljdbc:mysql://127.0.0.1:3306 connectionusertest connectionpasswordtest 说明 具体的数据源配置可参考Trino相应官方文档。

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本节介绍云等保专区产品的退订情况。 退订说明 购买云等保专区后，您可以随时退订，成功退订后将进行退款。 注意 云等保专区支持七天无理由退订，七天无理由退订仅限于新购资源的情形，若新购资源在7天内进行了续订或变更（包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期），退订时按非七天无理由退订处理，需要收取相应的使用费用和退订手续费，且不退还代金券及优惠券，更多详情请阅读天翼云退订规则说明。 退订云等保专区 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在页面左侧导航栏单击“产品服务列表”图标，选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在“资源概览”中找到需要退订的资源，单击操作列的“退订”。 5. 在退订页面，确认需要退订的资源。 说明 在“二类节点”区域（云等保专区支持的区域请参见支持的区域）购买的v1.0版本资源，退订时需同时退订相应的云主机。 6. 单击“立即退订”，即可进行退订。

操作场景 云监控会自动获取您当前账号下云产品的资源并关联相应监测指标，帮助您实时了解弹性负载均衡产品的性能指标，及时掌握各项资源的运行状态。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成负载均衡器的创建。 查看监控指标 在负载均衡控制台查看监控指标 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择网络>弹性负载均衡>负载均衡器。 3. 单击已创建的负载均衡器实例名称。 4. 在该负载均衡详情界面，选择“监控”标签。目前支持对负载均衡器和监听器进行2个维度的监控。 在云监控控制台查看监控指标 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择管理与部署>云监控。 3. 选择目录 云服务监控>负载均衡监控 4. 在列表中找到已创建的负载均衡器实例，点击 查看监控图标 5. 查看负载均衡器的监控信息。目前支持对负载均衡器和监听器进行2个维度的监控。

本级介绍如何创建Tensorboard。 创建Tensorboard 在智算套件控制台页面选择“AI应用开发”，单击“创建Tensorboard”。 由于开发机会单独创建eip用于暴露服务，因此在创建时会出现 “此功能会自动帮您创建弹性IP和弹性负载均衡用于服务暴露，因此会产生一定的费用。” 的提示，确认需要启用后点击“确定”。 编辑基本信息和数据集配置，数据集仅支持选择私有数据集 访问Tensorboard 查看Tensorboard列表 等待新建开发机的“访问”按钮可点击后，访问提示信息中的链接，先选择资源池信息，然后配置“弹性负载均衡>访问策略组”，修改isuitenotebookacl策略组的配置（默认只放开了127.0.0.1地址），需要增加本地客户端的出口IP配置。 获取本机出口IP方式可通过百度搜索“ip地址”进行查询。 配置完成后回到“智算套件>AI应用开发>Tensorboard”控制台，点击对应Tensorboard的 “访问” 按钮即可访问。 注意：在创建Tensorboard时选择的数据集及对应版本下需要有相应的event文件才可正常显示图表等信息。

本章介绍关系数据库的优势，关系型数据库具有低成本、高安全性、高可靠性等优势，相对传统数据库运维繁琐等缺陷，关系型数据库使用更加方便简单。 低成本 即开即用 您可以通过官网实时生成目标实例，关系型数据库服务配合弹性云服务器一起使用，通过内网连接关系型数据库可以有效的降低应用响应时间、节省公网流量费用。 弹性扩容 可以根据您的业务情况弹性伸缩所需的资源，按需开支，量身订做。配合云监控（Cloud Eye）监测数据库压力和数据存储量的变化，您可以灵活调整实例规格。 完全兼容 您无需再次学习，关系型数据库各引擎的操作方法与原生数据库引擎的完全相同。关系型数据库还兼容现有的程序和工具。 运维便捷 RDS的日常维护和管理，包括但不限于软硬件故障处理、数据库补丁更新等工作，保障关系型数据库运转正常。提供专业数据库管理平台，重启、重置密码、参数修改、查看运行日志、恢复数据等一键式功能。提供CPU利用率、IOPS、连接数、磁盘空间等实例信息实时监控及报警，让您随时随地了解实例动态。 高安全性 网络隔离 通过虚拟私有云（Virtual Private Cloud，简称VPC）和网络安全组实现网络隔离。虚拟私有云允许租户通过配置虚拟私有云入站IP范围，来控制连接数据库的IP地址段。关系型数据库实例运行在租户独立的虚拟私有云内，可提升关系型数据库实例的安全性。您可以综合运用子网和安全组的配置，来完成关系型数据库实例的隔离。

公网NAT网关、弹性IP、VPC内弹性云主机与VPC是什么样的关系？ 公网NAT网关、弹性IP、VPC内弹性云主机与VPC之间的关系如下： 1. VPC提供安全隔离的用户网络环境，在VPC内，用户可以自由配置子网、路由表、安全组等网络资源。 2. 弹性IP是一种公网IP资源，可以与云主机绑定，为云主机提供公网访问能力。弹性IP可以解绑并重新绑定到其他资源，例如公网NAT网关上，实现公网IP的灵活分配。 3. 公网NAT网关可以为VPC内的弹性云主机实例提供公网访问能力。 4. VPC内弹性云主机是一种计算服务，可以为用户提供可扩展的、安全的、高性能的虚拟服务器。ECS实例可以与弹性IP绑定，以实现公网访问。也可通过NAT网关访问公网。 总结：公网NAT网关用于提供虚拟私有云访问互联网的能力，弹性IP为云主机提供公网访问能力，而VPC内弹性云主机则是用于提供计算能力的虚拟服务器。在实际应用中，这些资源可以相互配合，实现虚拟私有云中的云主机实例安全访问互联网的需求。 公网NAT网关如何实现高可用性？ 天翼云公网NAT网关具备高可用性，支持秒级故障恢复收敛。 天翼云公网NAT网关部署在高可用物理服务器上，采用主备集群模式部署，集群内状态数据实时同步，单网元发生故障时，系统会自动切换业务到集群内备用网元，业务秒级切换，支持用户业务快速恢复。

服务阶段 实施任务 实施内容 交付物 购买阶段 购买安全评估服务 请您根据实际需求及服务团队沟通建议购买安全评估服务，购买指引请参见 购买阶段 发起安全评估服务需求 在控制台创建安全评估服务需求，详细操作请参见 准备阶段 确定评估范围、评估人员、评估工具及计划 确定安全评估范围，评估人员及评估工具，制定评估计划，按照计划时间开展评估工作 评估阶段 资产脆弱性扫描 利用用户漏洞扫描产品进行资产扫描，同时整合托管运营平台的脆弱性分析，从主动和被动识别两个维度进行业务资产现存漏洞问题的交叉识别，输出《业务资产安全漏洞清单》，安全服务专家对扫描出来的漏洞进行威胁分析和重要程度排序。漏洞扫描范围包含云主机、Web业务系统、数据库 《业务资产安全漏洞清单》 评估阶段 业务资产脆弱性分析 云端安全专家结合服务资产的业务特征和托管运营平台所采集的流量分析日志，综合分析业务资产存在的弱密码和明文传输等脆弱性问题，并执行脆弱性风险分析，对脆弱性问题进行排序，整合《业务资产安全漏洞清单》输出《业务资产脆弱性问题清单》 《业务资产脆弱性问题清单》 验收阶段 验收 汇总漏洞及业务脆弱性问题，提交安全评估服务报告 《安全评估服务报告》

天翼云为您提供云硬盘服务等级协议,请您点击查看。 天翼云硬盘服务等级条款

监控指标 概述 本文档介绍了云工作流监控指标的取值和含义，您可以通过这些指标查看工作流的执行情况与状态转换情况。 工作流执行(次) 指标名称 指标含义 统计周期 单位 执行开始 统计周期内工作流的启动执行次数 自定义,最长14天 次 执行成功 统计周期内工作流执行完成并成功次数 自定义,最长14天 次 执行失败 统计周期内工作流执行失败次数 自定义,最长14天 次 执行超时 统计周期内工作流执行超时次数 自定义,最长14天 次 工作流状态转换(次) 指标名称 指标含义 统计周期 单位 状态转换 工作流状态转换次数，产生一个执行事件算1次 自定义,最长14天 次 执行时长(秒) 指标名称 指标含义 统计周期 单位 执行时间 统计周期内工作流的平均执行时长 自定义,最长14天 秒

本文为您介绍如何通过云审计查看云产品的操作记录。 云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景。本文为您介绍如何通过云审计查看云资源的操作记录。 前提条件 已开通云审计服务。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在控制台列表页，选择“云审计”。 4. 进入云审计控制台后，点击侧边栏“事件列表”。 5. 进入事件列表页面，事件列表上方支持通过筛选条件查询。 云审计支持五个维度的组合查询，说明如下： 时间筛选：支持快速点选近30分钟、近1小时、近1天、近7天的时间范围，也支持自定义时间范围； 读写类型：支持根据事件的读写类型进行筛选； 事件级别：支持根据事件等级进行筛选，当前事件等级包括normal（代表本次操作成功）、warning（代表本次操作失败）； 操作用户：支持根据同一租户下的不同主子账号进行筛选； 事件来源、资源类型、资源筛选：支持以资源维度进行多层级的筛选，最细粒度支持具体某个资源实例的筛选。 6. 筛选条件选择完成，点击“查询”，符合条件的事件将以列表显示出来。

本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品变更模式 该产品支持升级，可在甄选商城进行升级操作。

删除环境、项目和分组 微服务治理中心控制台不提供环境、项目和分组的删除能力，请跳转至微服务云应用平台操作。

本节介绍了弹性云主机的退订流程。 1、登录天翼云控制中心； 2、在左侧导航栏，单击【计算 > 弹性云主机】； 3、购买成功后的弹性云主机，在【弹性云主机列表】选择需要退订的弹性云主机，单击【更多】选择退订。 4、核实退订的弹性云主机信息，点击退订即可。

本文针对客户常遇到的计费问题进行概括小结，从而更快解决客户的疑问。 计费常见问题 平台用量查询的流量与日志统计的流量相比，为什么会存在差异 天翼云CDN加速和天翼云其他产品搭配使用时，如何收取流量费用 客户源站不在中国内地，使用CDN加速（中国内地）如何计费 如何查看新购买的CDN加速流量包 订购CDN加速资源包后为什么仍会产生扣款或欠费 为什么变更计费方式后，仍按原来的计费方式扣款 全站加速和CDN加速资源包支持互相抵扣吗 被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费 CDN节点响应4XX状态码时是否计费 CDN加速媒体存储如何计费 如何变更计费方式

范本案例 []( 【案例】天翼云认证账号类型为：企业用户，认证企业名称为：A公司。 A公司在天翼云平台提交了一个名为“B”的签名，就需要获得B公司的授权。那授权书正确填写的内容应该为下图所示案例： 说明:建议授权书有效期不能太短，如果授权书过期也会导致您平台短信内容需要重新提供授权，为了不影响您短信的正常使用，建议有效期时间保证在1年以上。

此章节为您介绍如何登录云堡垒机（原生版）。 开通堡垒机（原生版）后，用户在控制台 “云堡垒机实例”页面，在操作列点击“管理”操作，系统单点登录进入云堡垒机实例，通过控制台登录进入默认管理员用户。 登录的时候可选“外网地址登录”或“内网地址登录”。 说明 内网地址登录需要确保网络环境互通。 外网地址登录需要绑定弹性IP。 通过Html5登录堡垒机只支持进行简单的运维操作，复杂运维可能出现卡顿，显示异常等问题，建议您安装插件并且使用使用mstsc，vnc等方式进行运维。 首次登录 在未设置初始密码时，需通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机，并进行初始化管理操作。 操作步骤 1.在“云堡垒机实例”列表条目录中选择要管理的实例，单击“管理”。 2.根据您自身的网络环境选择“内网地址登录”或“外网地址登录”。 3.登入堡垒机后，通过个人信息进行初始密码设置。 非首次登录 非首次登入云堡垒机可通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机，或通过云堡垒机登录地址使用本地认证、AD认证等方式登录。 前置条件 已登录过云堡垒机并完成密码初始化。 本地认证登录操作步骤 1. 启动浏览器，在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址，进入到系统登录页面。 2. 选择认证方式为“本地认证 ”。 3. 输入系统用户账号和密码，输入图形验证码。 4. 在弹出的对话框中选择绑定的双因子认证方式，若未开启双因子认证则跳过该步骤。 说明 使用短信认证登录，请确保该云堡垒机已开启短信认证方式，具体开启操作请参考：认证设置章节。 使用手机令牌登录前，请先确保您已经为该账号绑定手机令牌，绑定手机令牌才做请参见：手机令牌章节。 5. 单击“确定”，成功登录到堡垒机系统。 注意 动态口令的获取需要使用天翼云APP虚拟MFA管理功能，若未安装天翼云APP，请进入手机应用商店搜索”天翼云“，下载安装天翼云手机APP。

适用场景 当弹性云主机的操作系统无法正常启动或需要进行优化以达到最佳状态时，用户可以通过重装操作系统的功能进行操作。 场景痛点 用户当前云主机操作系统无法正常使用或需要变更操作系统。 需要将操作系统升级到更高版本的操作系统，以满足特定软件的要求。 推荐配置及架构 弹性云主机、镜像服务 产品优势 操作便捷：用户可以使用天翼云提供的标准公共镜像，也可以自己创建特殊需求的私有镜像，或者通过其他账号分享镜像的方式快速完成重装操作系统。 安全可靠：公共镜像覆盖Windows、Ubuntu、CentOS等多款主流操作系统，皆经过严格测试，能够保证镜像安全、稳定。 业务快速部署 适用场景 天翼云私有镜像支持批量创建云主机，用户可根据业务需要预先制作私有镜像，再使用其创建配置应用等相同的云主机，实现业务的快速部署。 场景痛点 传统批量部署过程复杂，需要每一个进行单独部署，耗时耗力。 配置文件繁琐，配置容易出错，从而导致批量环境不一致，出错难定位问题。 推荐配置及架构 弹性云主机、弹性负载均衡、弹性伸缩、镜像服务

本页介绍了关系数据库MySQL版产品节省成本优势。 关系数据库MySQL版产品的节省成本主要体现为：即开即用、弹性伸缩、全面兼容、维护方便。 即开即用 即开即用MySQL数据库服务是天翼云提供的一项优质服务，您不需要自行搭建和配置环境，仅需通过官网控制台快速生成目标实例，通过内网连接MySQL数据库能够有效节省公网流量并降低响应时间，还能够提高运维效率。 弹性伸缩 您可以根据业务情况对数据库实例资源进行弹性伸缩，按需计费，帮助您有效节省成本。 全面兼容 无需再次学习，关系数据库MySQL版支持各种原生数据库引擎的操作方法，让您能够快速上手。此外，MySQL版还兼容现有的程序和工具，您不必担心兼容性问题。 维护方便 关系数据库MySQL版提供了全面的日常维护和管理，包括软硬件故障处理等工作，确保数据库运转正常。专业的数据库管理控制平台，提供一键式功能，如重启、重置密码、参数修改、查看错误日志和慢查询日志、恢复数据等。此外，MySQL版的实例信息能够实时监控CPU利用率、IOPS、连接数、磁盘空间等，帮助您随时了解实例的动态情况。

本小节介绍Web应用防火墙产品优势。 灵活的部署与应用方式 通过DNS解析方式接入，不需要安装任何软件，更不需要修改网站的任何代码，光速生效，一键启停，方便快捷。 灵活回源支持 WAF可以在云防护节点将HTTPS业务流量转化为HTTP业务流量回源，降低源站负载消耗，优化业务性能。 实时更新、智能学习的安全资料库 中国电信每天都在主动收集来自全世界的网站攻击手段、最新漏洞、补丁信息等安全资料，会比用户网站更早发现各类安全问题和攻击手段。一旦被认定为未知的安全问题和新型攻击手段，云防护平台将会自动更新所有安全节点的防护规则和监测范围，使所有加入云防护的网站免受未知攻击、漏洞等的危害。另外还会定期学习用户网站访问日志，不断细化为每一个网站量身定制的安全规则，无需用户人工干预，完善用户网站安全。 服务应急响应指标 网站安全防护服务为您提供7×24小时的专家团队技术支持，具备完善的故障监控、自动告警、快速响应等一系列应急响应机制。 专家级定制化安全报告 权威规则库，覆盖各类主流Web入侵类型，专业攻防团队实时更新防护系统。 特殊行为防护主动激励 主动识别绕过标准检测方法的恶意程序，在它们造成破坏之前减轻威胁。

本文为您介绍重点操作验证的定义和重点操作范围。 产品定义 重点操作验证，是天翼云平台为了保障安全，在用户进行重点操作前增加的二次认证，二次认证通过后系统才能执行用户操作。可避免因误操作引起严重后果，提供更高的安全性。 目前二次认证仅支持短信验证码方式认证。若您开启短信验证能力，在控制台进行重点操作时，系统会向您的手机号（绑定天翼云账号的手机号）发送短信验证码，需输入正确的验证码才能执行该重点操作。从而避免您进行误操作，造成云产品数据的丢失；另一方面，确保操作人身份，避免影响业务运行。 重点操作：可能引起服务运行中断、网络中断、数据丢失等情况的操作。 重点操作范围 当您开启操作保护后，进行重点操作时，需要进行身份验证，重点操作范围如下表： （操作范围会不定期更新，敬请关注） 产品名称 功能 上线时间 ::: 弹性云主机 关机 2023年2月10日 弹性云主机 批量关机 2023年2月10日 弹性云主机 重启 2023年2月10日 弹性云主机 批量重启 2023年2月10日 弹性云主机 一键重装 2023年2月10日 弹性云主机 重置密码 2023年2月10日 弹性云主机 批量重置密码 2023年2月10日 弹性云主机 变配 2023年2月10日 弹性云主机 删除（按需） 2023年2月10日 弹性云主机 退订（包周期） 2023年2月10日 弹性云主机 批量删除/退订 2023年2月10日 弹性云主机 弹性IP解绑 2023年2月10日 云硬盘 卸载 2023年2月10日 云硬盘 删除（按需） 2023年2月10日 云硬盘 退订（包周期） 2023年2月10日 虚拟私有云 VPC安全组删除 2023年2月10日 弹性IP 弹性IP解绑 2023年2月10日 弹性IP 弹性IP删除 2023年2月10日 弹性IP 弹性IP退订 2023年2月10日 弹性IP 共享带宽删除 2023年2月10日 弹性负载均衡 弹性负载均衡删除 2023年2月10日 弹性负载均衡 弹性负载均衡退订 2023年2月10日 NAT网关 DNAT规则删除 2023年2月10日 NAT网关 SNAT规则删除 2023年2月10日 VPN连接 VPN删除 2023年2月10日

本文介绍了客户支持计划的服务范围与前提条件。 服务支持前提条件 该客户支持计划所包含服务仅面向购买了客户支持计划产品的天翼云客户； 您需提供服务支持工作开展所需的场地、设备、必要的非生产环境及远程访问通道、权限、相关的日志、错误信息、明确的业务目标（如峰值、并发量等）等，并提供必要的协助与配合； 您需提供对应的技术接口人和运维团队成员（“授权员工”），团队构成不限于您企业内部员工或经正式授权（包括但不限于授权函、账号代维等）的第三方，授权员工的行为即代表客户的行为，对客户具有法律效力。该团队需及时协助配合执行必要的问题说明、信息收集、故障排查等； 您需自行负责自身业务与系统相关的运维工作； 因问题排查需要，您知晓并同意，在天翼云提供服务的过程中，天翼云会对您的云资源运行指标及性能情况数据进行查看分析。 客户支持计划服务范围包含 天翼云技术、产品与解决方案相关咨询或需求受理； 使用天翼云技术、产品与解决方案过程中的最佳实践输入； 使用天翼云产品过程中相关的问题定位和故障排除协助； 使用天翼云 API 和 SDK 过程中的相关咨询和故障诊断排除； 与天翼云资源相关的操作问题或使用问题的技术支持； 与天翼云的管理控制台或其他天翼云官方工具相关的问题。

如果您想使用专属云（计算独享型）服务，请您参考以下申请流程。 目前专属云（计算独享型）服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请，下面将为您介绍如何通过填写业务需求单申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn。 2. 在首页，单击“产品 > 专属云 > 专属云（计算独享型）”。 3. 在专属云（计算独享型）的官网页面，单击“申请开通”，进入天翼云支持中心页面。 4. 在支持中心页面填写“业务需求单”，其中请包涵业务场景、期望开通的地域信息、需要使用的资源型号及数量、通用型宿主机的超配比等信息，确认填写信息无误后点击“提交”。您的客户经理在收到业务需求单后将按照您的要求为您开通相应资源。 5. 提交后可在“管理中心​>工单中心​>我的业务需求单”栏目查询咨询进度。 说明 若在填写业务需求单的过程中遇到任何问题，可拨打天翼云客服电话4008109889进行咨询。

本节介绍队列管理常见问题及其解决办法。 队列中的资源如何分配和使用？ 队列可设置CPU、内存、GPU等资源，AI任务会根据队列的优先级进行资源抢占，完成优先级队列调度。