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      • 主从切换
        本页介绍天翼云TeleDB数据库主从切换。 操作场景TeleDB支持GTM节点、数据节点和协调节点做主备切换。约束与限制实例节点状态异常时不能执行该操作。主从切换过程中,以下操作不可执行:实例重启节点规格变更节点扩容备份恢复注意主从切换可能会造成几秒或几分钟的服务闪断,请避免在业务高峰期进行操作。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库 控制台,在左侧导航单击实例列表,进入实例列表页面。在实例列表页面,单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。
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      • 健康检查
        本页介绍天翼云TeleDB数据库健康检查。 操作场景健康检查是通过检查实例的各项指标来快速获取实例运行状态是否正常,检查的实例指标包括监控互信、CN与DN的连通性、磁盘空间不足预警、集群拓扑元数据、操作系统参数一致性和监听端口一致性。监控互信:监控系统是否能正常连通集群各节点。CN与DN的连通性:CN是否能访问所有DN,并且正常执行检查命令。磁盘空间不足预警:检查数据库占用磁盘空间是否大于可用空间的80%。集群拓扑元数据:DN和CN节点记录的集群拓扑架构是否完全一致。
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        健康检查
      • 主从切换
        本页介绍天翼云TeleDB数据库主从切换。 操作场景TeleDB支持GTM节点、数据节点和协调节点做主备切换。约束与限制实例节点状态异常时不能执行该操作。主从切换过程中,以下操作不可执行:实例重启节点规格变更节点扩容备份恢复注意主从切换可能会造成几秒或几分钟的服务闪断,请避免在业务高峰期进行操作。操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表 ,进入实例列表页面。在实例列表页面,单击目标实例所在行的详情 ,进入实例详情页面。
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        分布式融合数据库HTAP
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      • 健康检查
        本页介绍天翼云TeleDB数据库健康检查。 操作场景健康检查是通过检查实例的各项指标来快速获取实例运行状态是否正常,检查的实例指标包括监控互信、CN与DN的连通性、磁盘空间不足预警、集群拓扑元数据、操作系统参数一致性和监听端口一致性。监控互信:监控系统是否能正常连通集群各节点。CN与DN的连通性:CN是否能访问所有DN,并且正常执行检查命令。磁盘空间不足预警:检查数据库占用磁盘空间是否大于可用空间的80%。集群拓扑元数据:DN和CN节点记录的集群拓扑架构是否完全一致。
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        分布式融合数据库HTAP
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        健康检查
      • 产品定义
        本节为天翼云人脸识别产品简介。 什么是人脸识别 人脸识别服务,是基于人的脸部特征信息,利用计算机对人脸图像进行处理、分析和理解,进行身份识别的一种智能服务。人脸识别以开放API(应用程序编程接口)的方式提供给用户,用户通过实时访问和调用API获取人脸处理结果,帮助用户自动进行人脸的识别、比对以及相似度查询等,打造智能化业务系统,提升业务效率。
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        人脸识别
        产品介绍
        产品定义
      • 计费管理
        资源包管理 在资源包管理页面,用户可查看订购的视频包、AI包、上行带宽包以及下行带宽包的详细信息,可以点击【查看绑定关系】查询目标资源包与设备的绑定关系。 视频包 视频包的使用入口:添加设备时,在服务配置的视频部分,计费模式选择【资源包】,并在资源包列表中选择视频资源包进行配置。 AI包 AI包的使用入口:添加设备时,在服务配置的AI部分点击【绑定AI应用】,计费模式选择【资源包】,并在资源包列表中选择AI资源包和AI应用。
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        智能视图服务
        用户指南
        计费管理
      • 产品优势
        便捷管理 天翼云提供统一的网络管理控制台页面,用户可登陆天翼云官网云专线产品控制台,对已经开通的云专线业务进行便捷管理。通过控制台,用户可修改物理专线的基本信息,一键变更客户侧和VPC侧互通的子网,并且实时监控物理专线的上下行流量,从而简化用户的运维和管理。 成本可控 客户可根据业务需要,选择不同规格的专线类型,灵活选择接入方式。
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        云专线
        产品介绍
        产品优势
      • 应用场景
        业务场景 云内备份 适用于将业务部署在天翼云内的用户,尤其是政务、金融、能源、通信、医疗等对数据安全和可靠性要求较高的关键行业。 本地备份上云 适用于关键数据存储在本地数据中心的用户,缺少备份上云的数据保护机制,需要将关键数据备份至天翼云上。 恢复场景 受黑客攻击或病毒入侵 通过云备份,可立即恢复到最近一次没有受黑客攻击或病毒入侵的备份时间点。 数据被误删 通过云备份,可立即恢复到删除前的备份时间点,找回被删除的数据。
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        云备份
        产品介绍
        应用场景
      • RBAC授权
        前提条件 已创建云容器引擎集群,具体操作请参见创建⼀个集群。若已有容器集群,⽆需重复操作。 操作步骤 注意子账号来自于天翼云的用户 ,请提前创建好子用户,并需子用户登陆天翼云后才可以同步到云容器引擎控制台。
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        云容器引擎
        用户指南
        安全管理
        RBAC授权
      • 流量包没用完可以退订吗
        规则说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下灵活退订资源。目前,天翼云视频直播流量包在七天内未使用时支持七天无理由全额退订(每个账号仅享有3次七天无理由全额退订)。流量包用量已用尽或者有效期到期不支持退订,视频直播流量包在七天内已使用则按非七天无理由退订规则处理,详情请见如下具体退费说明。 场景 退费规则 退费说明 已用尽 不支持退订。 不支持退订。 已过期 不支持退订。 不支持退订。 七天内未使用 按七天无理由全额退订。 全额退订。
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        视频直播
        常见问题
        订购计费
        流量包没用完可以退订吗
      • 切换数据源
        本页介绍天翼云TeleDB数据库切换数据源。 操作场景切换数据源是指系统根据业务需求动态地选择和使用不同数据库连接。该功能是基于读写分离、负载均衡和故障切换等来优化数据性能,提高系统可用性和扩展性。它通常用于数据迁移、业务解耦、异步通信、缓存消息等场景。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。进入实例详情,单击备节点操作列的切换数据源,弹出切换协调节点数据源对话框。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
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        切换数据源
      • 切换数据源
        本页介绍天翼云TeleDB数据库切换数据源。 操作场景切换数据源是指系统根据业务需求动态地选择和使用不同数据库连接。该功能是基于读写分离、负载均衡和故障切换等来优化数据性能,提高系统可用性和扩展性。它通常用于数据迁移、业务解耦、异步通信、缓存消息等场景。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。进入实例详情,单击备节点操作列的切换数据源,弹出切换协调节点数据源对话框。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        切换数据源
      • 虚拟私有云服务协议
        自2021年11月11日起,新版虚拟私有云产品服务协议生效。详情请参见这里。天翼云虚拟私有云服务协议 历史版本(2012-11-11)
        来自:
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        虚拟私有云
        相关协议
        虚拟私有云服务协议
      • 续订
        本节介绍了专属云(存储独享型)的续订规则。 本服务无法自行线上购买和续订,需联系您的专属客户经理在业务受理台下单。也可拨打天翼云客服电话4008-109-889进行产品服务咨询。
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        专属云(存储独享型)
        计费说明
        续订
      • 自动续订
        步骤4 设置“自动续订周期”,仔细阅读《天翼云自动续订服务协议》,如果同意全部约定,则勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》的约定”,单击“确定提交”。 说明 开通自动续订功能并不会直接下单扣费,系统将在资源到期前第10天、第7天下单扣费。自动续订页面的续订金额目的在于提醒用户,预付费用户的账户余额需至少大于等于此处续订金额(如案例中为145元)才可自动续订成功,后付费用户则需了解账单(如案例中为3月出账)将增加一笔资源续订费用(如案例中为145元)。
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        弹性云主机
        购买指南
        续费说明
        自动续订
      • 验证/变更/停用/编辑脚本
        验证脚本使用条件验证脚本时,若目标资源为主机,仅支持远程连接开启的非天翼云主机。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“脚本管理”-“脚本库”,进入脚本库列表页。点击脚本列表操作列中的“验证”按钮,弹出验证脚本弹窗。选择验证脚本相关信息,各配置项说明如下:参数是否必填配置说明目标资源√选择目标资源,若为主机脚本,展示远程连接开启的非天翼云云主机列表。
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        多活容灾服务
        用户指南
        脚本管理
        脚本库
        验证/变更/停用/编辑脚本
      • 专业模型训练-昇腾环境
        通过系统化的步骤指引,用户可以快速熟悉并掌握在平台上进行模型训练的操作流程,充分利用平台的强大工具,完成大模型的高效训练任务。无论是单机训练还是多机分布式训练,本指南均提供了详细的操作步骤与注意事项,帮助用户快速上手并解决可能遇到的问题。前置条件执行本文操作之前, 请完成以下准备工作:注册天翼云账号,并完成实名认证。确保天翼云账户余额大于100元。说明为了方便演示,本文中涉及资源开通的情形,均默认选择按量付费模式。平台体验:https://huiju.ctyun.cn/?
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        一站式智算服务平台
        最佳实践
        专业模型训练-昇腾环境
      • 产品定义
        资源分组 资源分组支持对不同类型的云产品进行分组,从而方便用户按组对云产品进行统一管理、设置告警规则、查看状态等,提高运维效率。 主机监控 主机监控分为云主机监控和物理机监控。无论您使用的是弹性云主机还是物理机,都可以使用主机监控进行服务器资源使用情况监控和排查故障时的监控数据查询。 云服务监控 云服务监控是对天翼云的云硬盘、弹性IP、负载均衡、NAT网关等产品进行监控,可以查看各产品中资源的监控项。 事件监控 事件监控提供了事件类型数据上报、查询和告警的功能。
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        云监控服务
        产品简介
        产品定义
      • 产品定义
        本节主要介绍产品定义 云迁移工具RDA是一个部署在Windows主机上的云迁移工具,用于发现应用的基础设施,提供其迁移到天翼云的推荐配置以及主机和对象存储的一站式迁移能力。 说明主机迁移服务SMS已上线,主机迁移场景建议优先使用主机迁移服务SMS。
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        云迁移工具RDA
        产品介绍
        产品定义
      • 续订
        本文介绍如何对已开通的云搜索实例进行续订。 您可以从控制台列表页或费用中心进行续费。1.访问控制台选择对应的云搜索服务实例,点击“更多”>“续订”,在跳转的费用中心页面完成续费操作。直接在天翼云官网“管理中心”>“订单管理”>“续订管理”中选择订单进行续订。
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        云搜索服务
        计费说明
        续订
      • 基本概念
        常见的DNS解析服务商有:阿里云解析,万网解析,DNSPod,新网解析,Route53(AWS),Dyn,Cloudflare等。 CNAME域名 客户接入直播时,在天翼云直播控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云的CNAME域名,例如 *.ctadns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向 *.ctadns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云直播的节点,实现加速的目的。
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        视频直播
        产品介绍
        基本概念
      • 基本概念
        常见的DNS解析服务商有:阿里云解析,万网解析,DNSPod,新网解析,Route53(AWS),Dyn,Cloudflare等。 CNAME域名 客户接入极速直播时,在天翼云直播控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云的CNAME域名,例如 *.ctadns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向 *.ctadns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云极速直播节点,实现加速的目的。
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        极速直播
        产品介绍
        基本概念
      • ECS整机备份恢复
        步骤4:数据验证 1.登录天翼云管理控制台。远程登陆云主机,或者使用远程桌面访问对应云主机。查看对应数据,如下图所示,已恢复至对应时间点数据状态:
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        云服务备份
        最佳实践
        ECS整机备份恢复
      • 版本发布说明
        版本天翼云计划EOM时间天翼云计划EOS时间3.1.2系列2026年12月2027年6月3.1.1系列2026年8月2027年2月3.1.0系列2026年1月2026年7月3.0.9系列2025年8月2026年2月3.0.8系列2025年2月2025年8月3.0.6系列2024年12月2025年6月3.0.4系列及之前版本2024年9月2025年3月
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        分布式关系型数据库
        产品简介
        产品发布说明
        版本发布说明
      • 已配置HTTPS证书,HTTPS访问仍然失败可能是什么原因
        如果问题依然无法解决,建议您提交工单联系天翼云客服团队,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。
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        极速直播
        常见问题
        直播安全类
        已配置HTTPS证书,HTTPS访问仍然失败可能是什么原因
      • 按量产品计费管理
        注意事项 天翼云官网自助订购CDN加速的按量计费仅支持流量、日带宽峰值两种计费方式。 CDN流量和带宽计费均按照1000进制,例如,1Gbps=1000Mbps,1GB=1000MB。
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        CDN加速
        用户指南
        计费详情
        按量产品计费管理
      • 开通极速直播服务
        前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通极速直播服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。 购买极速直播按需产品之前请确保您的账户余额大于100元。 计费模式 极速直播支持按需计费(后付费)和资源包(预付费)两种方式,其中资源包仅支持流量包。 按需计费购买流程 您可以参考以下步骤开通按需计费模式的极速直播服务: 进入极速直播详情页快速了解产品,并单击【立即开通】。
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        极速直播
        订购说明
        开通极速直播服务
      • 卸载文件系统目录
        Linux系统卸载步骤 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行卸载操作的云主机。 以root用户登录弹性云主机。执行如下命令,卸载文件系统目录。 umount 本地挂载路径 本地挂载路径为云主机上用于挂载文件系统的本地路径,例如“/mnt/sfs”。 Windows系统卸载步骤 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。
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        弹性文件服务
        用户指南
        挂载访问
        卸载文件系统目录
      • 编辑/删除切换
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“应急切换”,进入应急切换列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。点击列表操作列“删除切换”按钮,弹出删除切换弹窗。点击“确定”按钮,完成容灾切换删除。
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        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        应急切换
        编辑/删除切换
      • 相关术语解释
        本文为您介绍云审计服务涉及的相关概念。 事件:事件是用户通过天翼云控制台、OpenAPI对云上服务进行操作所产生的记录。事件包含事件来源、操作人员、资源信息、操作时间、操作请求、操作结果等。跟踪:跟踪是云审计的一种配置,可用于将云审计事件投递至对象存储桶实现180天以上存储。支持用户选择投递事件类型范围、投递目标等。
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        云审计
        产品介绍
        相关术语解释
      • Index设计
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的Index设计规范。 TeleDB提供的index类型:B-tree,Hash,GiST (Generalized Search Tree),SP-GiST (space-partitioned GiST),GIN (Generalized Inverted Index),BRIN (Block Range Index),目前不建议使用Hash,通常情况下使用B-tree。
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        分布式融合数据库HTAP
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        本页介绍天翼云TeleDB数据库的Index设计规范。 TeleDB提供的index类型:B-tree,Hash,GiST (Generalized Search Tree),SP-GiST (space-partitioned GiST),GIN (Generalized Inverted Index),BRIN (Block Range Index),目前不建议使用Hash,通常情况下使用B-tree。
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