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      • 服务等级协议
        本节介绍了该产品的服务等级协议。 产品服务等级协议,详情请参见这里
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        相关协议
        服务等级协议
      • 服务协议
        本节介绍云安全中心服务协议,请点击查看。 天翼云云安全中心服务协议
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        相关协议
        服务协议
      • 启用/停用预案阶段
        操作场景 在您启用预案阶段完毕时,可以通过多活容灾服务控制台进行停用预案阶段操作。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“预案编排”“预案阶段”,进入预案阶段列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案阶段操作的命名空间。 6. 点击预案阶段列表操作列中的“停用”按钮,弹出停用预案阶段弹窗。 7. 确认停用该预案阶段后,点击“确定”按钮,完成预案阶段停用。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        预案编排
        预案阶段
        启用/停用预案阶段
      • 购买备案管家服务
        本文介绍了购买备案管家服务流程。 1、访问“备案管家”页面,点击“立即订购”。 2、进入备案管家订购页面,选择购买的管家规格与备案网站个数,填写联系人信息等,并勾选我已阅读并接受《天翼云备案管家服务协议》,点击“立即订购”。 3、进入支付页面,选择优惠券、代金券相关信息,点击“立即支付”。 4、在超级收银台页面,选择支付方式,点击“确认支付”,完成支付。 5、支付完成后,可在订单中心查看开通进度,开通完成即可享受备案管家服务。
        来自:
        帮助文档
        备案管家
        用户指南
        购买备案管家服务
      • CCE标准输出日志默认采集到AOM,应该如何关闭?
        问题描述 随着产品的不断发展,CCE标准输出日志默认采集到应用运维管理(AOM)已不推荐使用,但为了兼容老用户使用习惯,该默认配置未修改。如果该默认配置不符合您的使用要求,须在云日志服务(LTS)控制台进行关闭。推荐您将CCE标准输出日志直接采集到云日志服务(LTS),由LTS对日志进行统一管理。 说明 关闭CCE标准输出到AOM后,您在云日志服务(LTS)中配置的CCE标准输出采集到LTS才会生效。 解决办法 步骤 1 在云日志服务(LTS)控制台,单击左侧导航栏“主机管理”。 步骤 2 选择“主机”页签,单击“CCE集群”。 步骤 3 在CCE集群中,选择您需要关闭标准输出到AOM的CCE集群,关闭采集容器标准输出到AOM按钮。 步骤 4 单击“确定”,待ICAgent重启完成后,已关闭CCE标准输出到AOM。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        日志采集
        CCE标准输出日志默认采集到AOM,应该如何关闭?
      • 如何退订全站加速服务或停止计费
        本文介绍如何退订全站加速服务或停止计费。 全站加速资源包退订 用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 详情参见:资源包退订。 全站加速按量计费退订 全站加速按量计费的退订流程,可以登录天翼云管理中心进行退订操作。 详见参见:退订全站加速服务。 停止计费 若没有添加全站加速的域名,则不会产生计费。 若已添加了全站加速的域名,那么可以删除已有的加速域名,即可停止全站加速服务,也就不会产生费用。如何删除全站加速域名,详见:如何关闭加速服务。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        购买类
        如何退订全站加速服务或停止计费
      • CC防护配置
        本节介绍了DDoS高防(边缘云版)如何配置CC防护功能。 使用场景 CC攻击(Challenge Collapsar)是DDoS(分布式拒绝服务)的一种。CC攻击是目前应用层攻击的主要手段之一,借助代理服务器生成指向目标系统的合法请求,如模拟多个正常用户不停地访问需要大量数据操作的动态页面,造成服务器资源的浪费,CPU长时间处于满载,网络拥塞,正常访问被中止。CC防护根据访问者的URL,频率、行为等访问特征,智能识别CC攻击,迅速识别CC攻击并进行拦截,在大规模CC攻击时可以避免源站资源耗尽,保证企业网站的正常访问。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 域名状态为“已启用”。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【业务接入】【域名接入】页面。 3.选择需要配置的域名,在操作栏点击【防护配置】按钮,进入【CC防护配置】页面。 4.CC防护配置项说明: 配置项 说明 防护开关 控制CC防护功能是否生效。 防护模式 阈值:域名访问达到防护条件时进行防护校验。 永久:域名每次访问都进行防护校验。 检测条件 设置检测条件,当触发检测条件后,对请求进行防护。该配置在阈值模式下才可进行配置。 防护时长 达到检测条件后持续对应时间内都进行防护校验。该配置在阈值模式下才可进行配置。 跨域请求防护 若您所防护的域名存在跨域访问场景(即被其他域名网站引用访问),建议关闭跨域请求防护,以免被CC防护算法拦截。 5.完成配置点击右上角【保存】按钮。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务接入
        域名接入
        防护配置
        CC防护配置
      • 停用全站加速服务后,为什么仍有一部分费用产生
        本文介绍停用全站加速服务后,仍有一部分费用产生的原因。 问题现象 停用天翼云全站加速服务后,为什么仍有一部分费用产生? 原因分析 造成这种情况主要有以下两个原因: 即使停用天翼云全站加速服务,若存在一些用户的LocalDNS服务器内有缓存,且缓存未过期,那么,LocalDNS还会把访问已停用的全站加速域名的请求解析到天翼云节点上,导致产生全站加速流量和请求数费用。 一些下载类软件存在LocalDNS缓存,在这部分缓存过期前,也会把访问已停用全站加速域名的请求解析到天翼云节点上,导致产生全站加速流量和请求数费用。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        计费类
        停用全站加速服务后,为什么仍有一部分费用产生
      • 查看HBlock服务状态
        本节主要介绍查看HBlock服务状态命令。 ./stor status [ { t type } TYPE ] 此命令用来查看HBlock服务状态。 参数 参数 描述 t TYPE 或 type TYPE 查看指定服务的状态,TYPE取值: system:查看系统状态。 storagepool:存储池状态(仅集群版支持)。 server:查看服务器状态。 disk:查看磁盘状态(仅单机版支持)。 LUN:查看卷的状态。 未指定状态,则显示全部信息。 示例 单机版:查看HBlock服务状态。 plaintext [root@hblockserver CTYUNHBlockPlus4.0.0x64] ./stor status System: status: Working, licenseStatus: Effective Server: status: 1 total, 1 connected, 0 disconnected, 0 removing Disk: usage: 60.15 MiB used, 93.29 GiB total status: 1 total, 1 healthy, 0 warning, 0 error LUN: status: 3 total, 230 GiB (cache mode:0 total, 0 B; storage mode:1 total, 110 GiB; local mode:2 total, 120 GiB) data: 100% normal, 0% low redundancy, 0% error 集群版:查看HBlock服务状态。 plaintext [root@hblockserver CTYUNHBlockPlus4.0.0x64] ./stor status System: status: Working, licenseStatus: Effective Server: status: 3 total, 3 connected, 0 disconnected, 0 removing LUN: status: 10 total, 1.18 TiB (cache mode:1 total, 210 GiB; storage mode:3 total, 312 GiB; local mode:6 total, 691 GiB) data: 100% normal, 0% low redundancy, 0% error Storage Pool: number: 2 base pool: default fault domain of base pool: level: server status: 3 total, 3 healthy, 0 warning, 0 error data health of base pool: 100% normal, 0% low redundancy, 0% error disk of base pool: usage: 1.83 GiB used, 278.57 GiB total status: 3 total, 3 healthy, 0 warning, 0 error 查看HBlock服务器状态。 plaintext [root@hblockserver CTYUNHBlockPlus4.0.0x64]
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        命令行参考
        查看HBlock服务状态
      • 到期与欠费
        本页介绍了数据传输服务DTS的到期与欠费相关情况。 服务到期与欠费都会影响您的DTS实例的正常使用。 服务到期 “按需计费”任务,无需担心服务到期问题。 “包年/包月”任务到期后将会被暂停,在暂停期间您无法通过DTS控制台对该任务进行操作,无法调用相关接口,监控告警等服务也会停止。如果您没有在暂停期内续费,那么该DTS任务将被终止,并且传输数据也将被永久删除。为了避免数据丢失,我们强烈建议您在暂停期内及时续费,或者提前备份数据并另行妥善保存。 对于到期暂停的任务,您可以在7天内对相关任务进行续费,以继续享用服务。 欠费 “包年/包月”DTS任务,用户已经预先支付了资源费用,因此在账户出现欠费的情况下,已有的包年/包月DTS任务仍可正常使用。 “按需计费”DTS任务是按每小时扣费,当余额不足,无法对上一个小时的费用进行扣费,就会导致任务欠费,任务将会被暂停。您续费后暂停的任务,可继续正常使用,请注意在暂停期进行的续费,是以原到期时间作为生效时间,您应当支付从进入暂停期开始到续费时的服务费用。 对于欠费导致暂停的任务,您可以在7天内充值,对相关实例进行续费,以继续享用服务。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        产品概述
        计费说明
        到期与欠费
      • 昇腾 910B 物理机部署Qwen3指南(单机版)
        2.1 配置Qwen3 根据具体使用的模型,修改appstart.sh 中的内容: plaintext export MODELDIR/mnt/nvme1n1/model/Qwen332B export MINDIEIMGmindie2.0.RC2800IA2py311openeuler24.03ltsqwen3.sif 其中: MODELDIR 为模型本地盘中的具体路径。 MINDIEIMG为使用的MindIE容器 设定服务启动主节点,修改config.json的内容: plaintext ... "ServerConfig" : { "ipAddress": "192.168.0.50", "managementIpAddress": "192.168.0.50", ... 将这里192.168.0.50 改为本机IP地址。 2.2 启动MindIE推理服务 仅需执行以下命令即可启动服务: plaintext cd /mnt/nvme0n1/Qwen332B sh appstart.sh INFO: instance started successfully Qwen332B 启动完成,日志:logs/log20250728113053.out 查看logs目录下的out文件,当出现如下信息时,服务启动: plaintext tail f logs/log20250728113053.out Daemon start success! 2.3 查看MindIE推理服务 查看作业运行信息: plaintext $ apptainer instance list INSTANCE NAME PID IP IMAGE appqwen3 1735711 /mnt/nvme0n1/Qwen332B4npu/mindie2.0.RC2800IA2py311openeuler24.03ltsqwen3.sif 2.4 停止MindIE推理服务 仅需一条命令即可停止MindIE推理服务: plaintext $ sh appstop.sh INFO: Stopping appqwen3 instance of /mnt/nvme0n1/Qwen332B/mindie2.0.RC2800IA2py311openeuler24.03ltsqwen3.sif (PID1735711) 如需清空log文件,可执行: plaintext $ sh appclean.sh
        来自:
        帮助文档
        物理机 DPS
        最佳实践
        昇腾 910B 物理机部署Qwen3指南(单机版)
      • 服务等级协议
        天翼云为您提供高可用与故障演练服务等级协议说明,请您点击查看。 高可用与故障演练服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        专家技术服务
        高可用与故障演练服务
        服务等级协议
      • 产品优势
        本文介绍事件总线EventBridge的产品优势。 可用性 支持高吞吐量的事件发布和消费。 支持服务Serverless化和自动弹性伸缩,轻松应对突发流量。 支持无状态实例,节点异常对服务无影响,服务可用性高。 易用性 支持无缝迁移上云,完全兼容CloudEvents 1.0。 支持多种访问方式,包括控制台与CloudEvents SDK。 支持接入多种应用程序,包括天翼云服务和自定义应用。 安全性 对接统一身份认证服务,支持通过天翼云账号向RAM用户授权。 支持HTTP/HTTPS协议。
        来自:
        帮助文档
        事件总线
        产品简介
        产品优势
      • 计费项
        产品名称 产品简述 版本 价格 数据安全咨询规划服务 依据《数据安全法》《个人信息保护法》等法规要求,为客户制定针对性的数据安全咨询服务内容,提供数据安全咨询服务报告。 标准版 80000元/次 数据分类分级服务 依据各行业数据安全分类分级标准规范,为客户建立统一的数据资产安全分类分级目录、清单。 标准版 80000元/次 数据安全风险评估托管服务 以数据为中心,关注数据安全风险,提供数据安全风险评估报告。 标准版 100000元/次
        来自:
        帮助文档
        数据安全专区
        计费说明
        计费项
      • 服务等级协议
        本文主要介绍服务等级协议。 云数据库TaurusDB 产品服务等级协议,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        服务协议
        服务等级协议
      • 功能特性
        本文主要介绍弹性伸缩服务功能特性。 弹性伸缩服务组件 弹性伸缩服务包括伸缩组、伸缩策略、伸缩配置、伸缩活动、云主机实例等组件。 管理弹性伸缩服务实例数量 支持设置弹性伸缩组内的期望实例数、最小实例数和最大实例数,并支持设置弹性伸缩策略的执行动作为增加、减少特定数量的云主机或将云主机数量设定为固定值。 支持多种伸缩策略 弹性伸缩服务不仅支持动态伸缩策略,基于用户设置的告警规则按照云主机的CPU、内存利用率等指标的变化动态增减云主机数量;还支持定时伸缩策略,执行单一时点的定时云主机数量增减任务或周期性的定时任务。 定义伸缩组云主机规格 支持定义伸缩组内待添加的云主机规格,包括云主机CPU、内存、镜像、登录方式等内容,当伸缩策略触发增加云主机操作时,将按照预定义的云主机规格创建新的云主机并添加至伸缩组内。 设置冷却时间 用户可自定冷却伸缩活动的时间,在冷却时间内,伸缩组会拒绝由告警策略触发的伸缩活动,其他类型的伸缩策略(如定时策略和周期策略等)触发的伸缩活动不受限制。每次触发伸缩活动后,系统自动计算冷却时间。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        产品简介
        功能特性
      • 升级微服务引擎专享版版本
        创建微服务引擎专享版时,使用的是当前最新的引擎版本。当后续再发布新版本的引擎时,您可以选择升级引擎版本。 须知: 仅微服务引擎专享版支持升级引擎版本。升级后,不支持版本回退。 微服务引擎专享版的版本升级约束,请参见微服务引擎版本支持机制。 背景介绍 升级过程中,高可用和非高可用引擎对外表现不同: 高可用引擎支持两个实例滚动升级,服务不中断。但是可能存在两个接入地址中一个不可用的情况,从而导致该实例不可用,需要支持快速切换到另外一个可用实例。 非高可用引擎只有一个服务实例,升级过程中服务会中断,导致不能进行服务注册、服务发现和配置变更。需要评估会不会对业务产生影响。 操作步骤 步骤 1 登录ServiceStage控制台,选择“微服务引擎 CSE”。 步骤 2 选择可升级且状态可用的微服务引擎,单击,在弹出菜单选择“升级”。 也可单击微服务引擎名称,在详情页面的右上方,单击“升级”。 步骤 3 选择“升级后版本”,查看版本说明,根据需要决定是否升级。 步骤 4 单击“确定”,进行升级。 如果升级失败,可单击,在弹出菜单选择“重试”,再次进行升级。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        微服务引擎 CSE
        微服务引擎(CSE)管理
        升级微服务引擎专享版版本
      • 删除私有镜像
        本节介绍了删除私有镜像的流程。 1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台,单击【镜像服务】; 3、在镜像服务列表,选择私有镜像页签,在操作列点击【更多 > 删除】 4、确定要删除的镜像服务信息,点击是,完成删除镜像。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        快速入门
        删除私有镜像
      • 需求沟通
        本文介绍了客户支持计划的需求沟通。 商业级支持计划客户磨合期按需组织服务例会,支持沟通评价反馈。 企业级支持计划客户磨合期组织周例会,平稳期组织月例会,支持每年一次+按需现场走访、客户沟通评价反馈,并优先入选客户体验官。天翼云将竭诚为客户提供现场按需走访服务,但如遇疫情不可抗力或是客户无法协调时间等情形,现场走访服务将视情况采取延迟、远程或取消等措施。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        需求沟通
      • 进入内网DNS服务
        本节为您介绍如何开始使用内网DNS服务。 操作步骤 1. 使用您的天翼云账号完成登录,进入控制中心。 2. 在上方的,选择您目标机资源所在区域。此处我们选择华东1作为示例。 3. 选择“网络>内网DNS”,进入内网DNS服务。 4. 您可以在此使用内网DNS服务。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        快速入门
        进入内网DNS服务
      • Sidecar资源
        本章节介绍服务网格Sidecar资源 概述 默认情况下,服务网格内的sidecar可以访问到网格内的所有服务,也可以被网格内所有其他服务访问到。Sidecar资源可以实现对网格内的sidecar更新粒度的配置,包括开放的端口、协议,可以访问的服务等。 Sidecar资源创建 1. 登录服务网格控制台,选择流量管理中心 > Sidecar资源菜单,选择相应的命名空间。 2. 选择使用YAML创建,目前提供了配置模板,可以基于模板修改或者自己编辑配置。 Sidecar资源修改 1. 登录服务网格控制台,选择流量管理中心 > Sidecar资源菜单,选择相应的命名空间。 2. 在Sidecar资源列表右侧操作栏可以看到编辑按钮,可以对已创建的Sidecar资源进行编辑修改。 Sidecar资源删除 1. 登录服务网格控制台,选择流量管理中心 > Sidecar资源菜单,选择相应的命名空间。 2. 在Sidecar资源列表右侧操作栏可以看到删除按钮,可以删除已创建的Sidecar资源。 下面的例子在produs1命名空间下定义了名为default的Sidecar配置,对于被选中的sidecar,只允许访问produs1、prodapis 和istiosystem命名空间下的服务。 apiVersion: networking.istio.io/v1beta1 kind: Sidecar metadata: name: default namespace: produs1 spec: egress: hosts: "produs1/" "prodapis/" "istiosystem/" Sidecar配置说明如下: 字段 类型 必选 说明 workloadSelector WorkloadSelector No Sidecar资源应用到pod的选择器。 ingress []IstioIngressListener No sidecar入流量配置。 egress []IstioEgressListener No sidecar出流量配置。 outboundTrafficPolicy OutboundTrafficPolicy No 外部访问策略,可选项: 1,REGISTRYONLY:只允许访问网格注册中心的服务。 2,ALLOWANY:允许访问所有服务。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        网格优化中心
        Sidecar资源
      • APM产品服务协议
        本节介绍了应用性能监控产品服务协议。 天翼云应用性能监控APM服务协议
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        帮助文档
        应用性能监控 APM
        相关协议
        APM产品服务协议
      • 服务协议
        天翼云为您提供远程运维服务协议说明,请您点击查看。 远程运维服务协议
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      • 服务协议
        天翼云为您提供应用容灾服务协议说明,请您点击查看。 应用容灾服务协议
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        服务协议
      • 天翼云Web应用防火墙(边缘云版)服务等级协议
        本文介绍Web应用防火墙(边缘云版)的服务等级协议。 Web应用防火墙(边缘云版)服务等级协议,详情请参见这里。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        相关协议
        天翼云Web应用防火墙(边缘云版)服务等级协议
      • 主机安全防护最佳实践
        p16a911fa5079f0e6):配置异常登录白名单 开启定时漏洞扫描 配置基线检测策略 开启弱口令定时检测 开启定时扫描病毒 设置文件完整性保护检测规则 配置勒索诱饵防护 当云主机接入防护后,用户还需要根据业务需求进行防护配置。 其中入侵检测已默认开启防护,无特殊需求,无需再手动配置。避免异常登录误报,建议将常用登录IP、登录用户名、登录地区、登录时间等添加到白名单。 步骤四:通知设置 开启告警通知 开启告警通知后,当检测到资产存在风险时,会根据您配置的告警策略,向您发送告警通知,帮助您及时了解资产的安全情况。 步骤五:报表配置 订阅报表 服务器安全卫士(原生版)支持生成日报、周报、月报,并支持订阅报表,订阅后系统会在报表生成后将报表发送至您的邮箱。 开通服务器安全卫士(原生版) 首次使用服务器安全卫士(原生版)时,需要先开通服务。 1. 登录天翼云官网。 2. 选择“产品 > 安全及管理 > 工作负载安全 > 服务器安全卫士(原生版)”,进入服务器安全卫士(原生版)产品详情页,选择“管理控制台”。 3. 进入服务器安全卫士(原生版)管理控制台后,弹出下方“服务开通申请”对话框。 4. 阅读《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》后,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》”,单击“同意”,即可开通服务器安全卫士(原生版)服务。
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        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        主机安全防护最佳实践
      • 告警规则:获取告警服务维度关系
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 service String 服务 ecs dimension Array of String 服务列表 ["ecs"]
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        云监控服务
        API参考
        API
        告警服务
        告警规则
        告警规则:获取告警服务维度关系
      • 中国电信天翼云云电竞服务等级协议
        可查看云电竞服务等级协议。 天翼云云电竞服务等级协议,详情请参见这里。
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        云电竞
        相关协议
        中国电信天翼云云电竞服务等级协议
      • 服务协议
        本节介绍了该产品的服务协议。 弹性容器实例产品服务协议,详情请参见这里。
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        弹性容器实例
        相关协议
        服务协议
      • 科研助手服务条款
        本文提供了科研助手服务条款的详细内容。 科研助手服务条款.pdf
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        科研助手
        相关协议
        科研助手服务条款
      • 漏洞扫描服务支持扫描SQL注入吗?
        本节介绍漏洞扫描服务是否支持扫描SQL注入。 漏洞扫描服务支持扫描前端漏洞(SQL注入、XSS、CSRF、URL跳转等)。
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        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
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        漏洞扫描服务支持扫描SQL注入吗?
      • 续订企业版
        本节介绍如何续订企业版服务。 企业版仅支持按1年期续费。 操作步骤 1. 登录托管检测与响应服务(原生版)控制台。 2. 点击企业版服务列表内的“续订”按钮,跳转到企业版续订界面。 3. 在企业版续订页面,点击“立即购买“按钮,跳转到支付页面。 4. 在“支付”页面,请选择付款方式进行付款。 5. 付款成功后,返回产品控制台,查看续订结果。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        用户指南
        企业版
        续订企业版
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