原因 因文档数据库服务产品规划调整，后续为了聚焦服务能力以及提升客户体验，我们将陆续下线没有用户或者用户实例数较少的资源池。 影响 涉及资源池将不能通过官网进行订购文档数据库服务，具体的资源池和下线日期见下表。 序号 资源池 下线日期 1 青岛20 2026年4月20日 2 佛山7 2026年4月20日 建议 为满足用户使用产品的需求，建议用户使用同区域的II类型资源池。

本节介绍如何续订企业版服务。 企业版仅支持按1年期续费。 操作步骤 1. 登录托管检测与响应服务（原生版）控制台。 2. 点击企业版服务列表内的“续订”按钮，跳转到企业版续订界面。 3. 在企业版续订页面，点击“立即购买“按钮，跳转到支付页面。 4. 在“支付”页面，请选择付款方式进行付款。 5. 付款成功后，返回产品控制台，查看续订结果。

本文为您介绍如何查看云搜索服务OpenSearch实例的事件。 云搜索服务提供事件管理功能，会将一些重要的、非即时操作，比如创建实例、变更实例、安装插件、修改配置等操作记录在此。您可在此查看事件执行的时间、状态等信息。 操作步骤 1. 登录云搜索服务控制台，选择需要查看的目标实例，进入实例详情； 2. 选择"监控中心>事件管理”，即可查看被控制台记录的事件列表，您可查看事件的执行时间，针对执行失败的事件，可以展开查看原因。

本文为您介绍为Windows Server添加AD、DHCP、DNS、IIS服务的最佳实践。 操作场景 为Windows Server添加AD、DHCP、DNS、IIS服务，具体操作步骤如下。 操作步骤 1. 打开“服务器管理器”, 点击“本地服务器”, 选择对应的“关闭”选项，之后点击“确定”完成配置。 2. 进入“服务器管理器”的页面点击“仪表板”。 3. 单击“添加角色和功能”，为服务器添加新的角色和功能，包括DNS、DHCP、IIS、NET Framework3.5。 4. 在“服务器角色”导航栏中，勾选“Active Directory 域服务”、“DHCP 服务器”、“DNS 服务器”和“Web 服务器(IIS)”。 5. 单击“下一步”。 6. 在“功能”导航栏中，选中“.NET Framework 3.5 功能”。 7. 单击“下一步”。 8. 在“确认”导航栏中，勾选“如果需要，自动重新启动目标服务器”。 9. 单击“安装”，开始安装。 10. 安装完成后，单击“将此服务器升级为域控制器”，开始配置AD服务。 11. 因为没有已经存在的域环境，选择“添加一个新forest”，创建一个新的forest并设置根域名。如“根域名”可以设置为“sp160.com.cn”。 12. 单击“下一步”。 13. 设置密码，该密码用于备份还原域控。 14. 单击“下一步”，直至安装完成。 15. 单击“实现 DHCP 配置”，开始配置DHCP功能。 16. 单击“下一步”，选择默认配置。 17. 单击“确认”。 18. 配置完成，单击“关闭”。

本节包含了天翼云云数据库GaussDB服务等级协议。 天翼云云数据库GaussDB服务等级协议，请点击这里。

Windows环境下安装ICAgent失败，并提示SERVICE STOP 现象 ：在Windows环境下安装ICAgent失败，提示SERVICE STOP。任务管理器中不存在ICAgent任务。系统服务列表中不存在ICAgent服务。命令行下执行sc query icagent提示未找到。 原因 ：一般为360安全卫士等杀毒软件拦截了icagent服务注册。 解决方法 ： 1. 检查360安全卫士等杀毒软件是否正在运行。 2. 关闭360安全卫士后再进行icagent安装。 说明 Windows下ICAgent采集文件类型需要手动配置采集路径.log、 .trace、 .out等文本文件，不支持二进制文件。

本章节内容主要介绍产品服务协议 数据库复制产品服务协议，详情请参见这里。

本章主要介绍翼MapReduce的配置Kafka数据传输加密功能。 操作场景 Kafka客户端和Broker之间的数据传输默认采用明文传输，客户端可能部署在不受信任的网络中，传输的数据可能遭到泄漏和篡改。 操作步骤 默认情况下，组件间的通道是不加密的。用户可以配置如下参数，设置安全通道为加密的。 参数修改入口：在FusionInsight Manager系统中，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Kafka > 配置”，展开“全部配置”页签。在搜索框中输入参数名称。 说明 配置后应重启对应服务使参数生效。 Kafka服务端的传输加密相关配置参数详见下表。 配置项 描述 默认值 ssl.mode.enable 是否开启SSL对应服务。如果设置为“true”，那么Broker启动过程中会启动SSL的相关服务。 false security.inter.broker.protocol Broker间通信协议。支持PLAINTEXT、SSL、SASLPLAINTEXT、SASLSSL这四种协议类型。 SASLPLAINTEXT “ssl.mode.enable”配置为“true”后，Broker会开启SSL、SASLSSL两种协议的服务，然后服务端或者客户端才能配置相关的SSL协议，进行传输加密通信。

问题描述 Service的标签（metadata.labels）中，需要配置app标签，并和关联的Deployment中（spec.template.metadata.labels）Pod的app标签一致。如果未配置或者值不一致，会报此异常。 说明 app标签在流量监控中用于流量的跟踪。 修复指导 步骤 1 登录CCE控制台。 步骤 2 在左侧导航栏选择“工作负载 > 无状态负载 Deployment”，单击对应负载后的“更多 > 编辑YAML”，查看Deployment中Pod的app标签（spec.template.metadata.labels）。 步骤 3 在左侧导航栏选择“资源管理 > 网络管理”，单击对应服务后的“编辑YAML”，查看Service的app标签（metadata.labels）。 步骤 4 修改Service的app标签与Pod的app标签值一致。 服务是否配置了默认版本的服务路由，路由配置是否正确 问题描述 Istio在VirtualService和DestinationRule中定义了服务的流量路由规则，所以需要为每个服务配置VirtualService和DestinationRule，需要满足以下的规则： VirtualService中必须配置了Service的所有端口。 VirtualService中的协议类型必须和Service中端口协议类型一致。 VirtualService和DestinationRule中必须配置了默认的服务版本。 说明 如果检查结果发生改变，可能Service的端口号或端口名称被修改。 修复指导 步骤 1 登录ASM控制台，选择服务所在网格，单击左侧导航中的“网格配置”，选择“istio资源管理”页签，在搜索框中选择“istio资源：virtualservices”及服务所属命名空间。 步骤 2 确保VirtualService中必须配置了Service的所有端口。 步骤 3 确保VirtualService中的协议类型必须和Service中端口协议类型一致。

本章节主要介绍翼MapReduce的管理实例配置操作。 操作场景 每个单独的角色实例可以修改配置参数在迁移实例到新集群场景或者重新部署相同服务的场景下，管理员可以在FusionInsight Manager中将某服务所有配置数据导入或者导出，实现配置结果的快速复制。 FusionInsight Manager支持管理单个角色实例的配置参数，修改配置参数、导出实例配置或导入实例配置时不影响其他实例。 对系统的影响 修改角色实例配置后，如果实例状态为“配置过期”，则需要重启此实例。重启时对应的实例不可用。 修改实例配置 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作的集群名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称，并选择“实例”页签。 4. 单击指定的实例，选择“实例配置”。 默认显示“基础配置”，如果需要修改更多参数，请选择“全部配置”，界面上将显示该实例支持的所有参数分类。 5. 在导航树选择指定的参数分类，并在右侧修改参数值。 不确定参数的具体位置时，支持在右上角输入参数名，Manager将实时进行搜索并显示结果。 6. 单击“保存”，并在确认对话框中单击“确定”。 等待界面提示“操作成功”，单击“完成”，配置已修改。 说明 角色实例配置参数修改后，如果实例状态为“配置过期”则需要重启此实例，可在“实例”页面勾选“配置过期”的实例，选择“更多 > 重启实例”。 导出导入实例配置 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中待操作的服务名称，并选择“实例”页签。 4. 单击待操作的实例，选择“实例配置”。 5. 单击“导出”，导出配置参数文件到本地。 6. 在实例配置页面单击“导入”，在弹出的配置文件选择框中定位到实例的配置参数文件，即可导入所有配置。

天翼云为您提供资源编排ROS产品服务协议说明,请您点击查看。 资源编排ROS产品服务协议

天翼云为您提供弹性云主机产品服务协议说明,请您点击查看。 弹性云主机产品服务协议

本节介绍云等保专区服务协议，请您点击链接进行查看。 天翼云云等保专区服务协议

天翼云为您提供云专线产品服务协议,请您点击查看。 天翼云云专线服务协议

天翼云为您提供云硬盘产品服务协议,请您点击查看。 天翼云硬盘服务协议

天翼云为您提供弹性IP产品服务协议,请您点击查看。 弹性IP产品服务协议

此小节介绍天翼云日志审计(原生版)服务等级。 天翼云日志审计服务等级协议

本章节主要提供产品服务等级协议预览。 点此预览：《翼MapReduce产品服务等级协议》

本节介绍天翼云数据安全中心服务协议。 天翼云数据安全中心服务协议

本文提供了客户支持计划产品服务协议下载。 客户支持计划产品服务协议参见这里。

本文主要介绍软件开发生产线产品服务协议 软件开发生产线产品服务协议，详情请参见这里。

本文主要介绍软件开发生产线服务等级协议 软件开发生产线产品服务协议，详情请参见这里。

本文介绍VPC终端节点的相关操作。 创建终端节点服务 查看终端节点服务 删除终端节点服务 配置连接管理 管理服务白名单 管理端口映射

本文主要介绍云日志服务的计费项。 计费项说明 按照费用类型，云日志服务的计费项包含日志存储量、日志读写流量、日志索引流量，具体说明如下。 计费项 计费说明 标准资费 示例 免费额度 日志存储量 日志存储量为原始日志压缩后所产生的存储量以及建立索引所产生的存储量。 日志存储量费用日志存储量（GB）×存储时长（小时） ×每GB单价。 0.0004792元/GB/小时 原始日志量为10GB，上传到日志服务并配置其中两个字段的索引。 若上传时的压缩率为20%，两个目标字段的索引数据量为5GB， 则日志存储空间为10GB×20%+5GB7 GB。 500MB/月 日志读写流量 数据（压缩后）被上传到日志服务时，按照传输的数据量计算写流量费用。 仅包含写流量，读流量暂未收费。 0.18元/GB 原始数据量为10GB，若上传时的压缩率为20%，则上传到日志服务会产生2GB的写流量。 500MB/月 日志索引流量 日志开启全文索引、字段索引所产生的流量，详细说明如下： （1）原始日志数据默认会构建全文索引，按照日志数据（未压缩）被构建索引所产生的索引数据量计算索引流量。 （2）在写入日志数据时，将会一次性收取索引流量费用，即全文索引流量费用。 （3）如您的日志数据同时开启了全文索引和字段索引的字段，则只计算全文索引流量费用。 （4）当您仅开启字段索引，则double类型的字段名将不记入索引流量中，每个字段值占用的索引流量统一为8字节。针对text类型，则日志字段名（Key）和字段值（Value）都将作为text类型存储，字段名和字段值都被计入索引流量中。因此使用字段索引，可降低索引流量费用。 0.35元/GB （1）原始日志量为10GB，上传到云日志服务并开启全文索引，则索引流量以10GB 计费。 （2）原始日志量为10 GB，上传到云日志服务并关闭全文索引，仅开启其中两个字段的索引，这两个字段的数据量为4GB，则索引流量以4GB 计费。 500MB/月

本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:没有远程登录的权限怎么操作。 问题描述 远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 图 缺失远程登录权限 处理方法 1.打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 2.单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 3.选择“计算机配置 > Windows设置 > 安全设置 > 本地策略 > 用户权限分配”。 a.查找并双击“允许通过远程桌面服务登录”。确保已添加“Administrators”和“Remote desktop users”。 图 允许通过远程桌面服务登录 b.查找并双击“拒绝通过远程桌面服务登录”。如果里面有Administrator账号，请删除。 图 拒绝通过远程桌面服务登录

Service的类型 Kubernetes允许指定一个需要的类型的Service，类型的取值以及行为如下： 集群内访问(ClusterIP) 集群内访问表示工作负载暴露给同一集群内其他工作负载访问的方式，可以通过“集群内部域名”访问。 节点访问(NodePort) 节点访问( NodePort )是指在每个节点的IP上开放一个静态端口，通过静态端口对外暴露服务。节点访问 ( NodePort )会路由到ClusterIP服务，这个ClusterIP服务会自动创建。通过请求:NodeIP:NodePort，可以从集群的外部访问一个NodePort服务。 负载均衡(LoadBalancer) 负载均衡( LoadBalancer )可以通过弹性负载均衡从公网访问到工作负载，与弹性IP方式相比提供了高可靠的保障，一般用于系统中需要暴露到公网的服务。

本章节主要介绍翼MapReduce的查看实例组信息操作。 操作场景 管理员可以在FusionInsight Manager查看指定服务的实例组。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中待操作的服务名称。 4. 单击“实例组”。 5. 在导航栏选择一个角色，在“基本”页签，查看该实例组的全部实例。 说明 需要将某个实例从一个实例组移动到另一个实例组中时，可以根据以下操作： 1. 勾选需要移动到新实例组的实例，然后单击“移动”。 2. 在弹出窗口选择一个目标的实例组。 迁移时将自动继承新实例组的配置，如果该实例之前修改过配置，将以自身的配置优先。 3. 单击“确定”。 完成后请重新启动配置过期的服务或实例以使配置生效。

可用性。支持高吞吐量的事件发布和消费；支持服务Serverless化和自动弹性伸缩，轻松应对突发流量；支持无状态实例，节点异常对服务无影响，服务可用性高。 易用性。支持无缝迁移上云，完全兼容CloudEvents 1.0；支持多种访问方式，包括控制台与CloudEvents SDK。支持接入多种应用程序，包括天翼云服务和自定义应用。 安全性。对接统一身份认证服务，支持通过天翼云账号向RAM用户授权。支持HTTP/HTTPS协议。

本节介绍云安全中心服务等级协议，请点击查看。 天翼云云安全中心服务等级协议

本页介绍天翼云TeleDB数据库操作流程。 您可按照如下流程安装部署TeleDB。 您可参照如下流程进行安装： 1. TeleDB管控服务安装部署 2. 实例服务初始化及实例开通

本文介绍了AOne平台子用户管理概述。 需求场景 AOne边缘安全加速平台包含多种服务，如安全与加速、边缘接入、零信任、开发者平台等；同时某些服务（如安全与加速），还可能涉及不同的域名资源。 某些用户场景，需要多个可访问AOne平台控制台的账号，并且针对不同的账号设置不同访问的权限，常见的需求包括： 添加子用户A，具有AOne所有的访问、编辑权限（所有菜单、所有域名）。 添加子用户B，只具有AOne安全与加速服务控制台的访问权限，不可访问零信任、边缘接入等其他服务控制台。 添加子用户C，只具有AOne安全与加速服务控制台的可查看权限，不具备编辑权限。 添加子用户D，只具有AOne安全与加速服务控制台部分域名的配置权限，不可查看、配置其他域名资源。 …… 总结：用户需要能够设置不同角色，从子用户可访问的菜单、子用户可访问的域名、子用户的可读/可写权限三个维度进行授权。 最佳实践 AOne边缘安全加速平台已对接CDN+ IAM组件，可实现在CDN+平台的工作区创建子用户，并为子用户分配不同的角色。 AOne边缘安全加速平台包含三种内置角色，内置角色的权限策略用户不编辑，此外支持定制角色实现更复杂的访问控制场景。 内置角色 角色说明 边缘安全加速平台管理者 最高权限，具备该角色的用户可查看配平台所有菜单、所有域名，并且具备编辑权限。 边缘安全加速平台参与者 查看权限，具备该角色的用户可查看平台所有菜单，但是无法查看任何域名并且不具备安全与加速服务控制台的编辑权限 边缘安全加速平台查看者 查看权限，具备该角色的用户可查看平台所有菜单、所有域名，但是不具备安全与加速服务控制台的编辑权限。 说明 边缘安全加速平台参与者与查看者角色，当前仅针对安全与加速服务控制台的可编辑权限进行了限制，其余服务控制台暂未进行限制，仍具备编辑权限。 当内置角色的权限能够满足用户授权需求时，可直接给子用户赋予内置角色。操作步骤参考：新增子用户关联内置角色。 当内置角色的权限不能满足用户授权需求时，可创建定制角色后，给子账号赋予定制角色。操作步骤参考：新增子用户关联定制角色。

本页为您介绍WPS云文档天翼云版的服务关系 该产品为SaaS标准产品，独立于其他服务。