本文带您了解Token服务的功能特性。 极致推理加速 平台内置自研推理框架，集成模型量化、TP&EP混合并行、Cache感知调度、融合算子优化等先进技术，实现对Qwen、Deepseek等主流大模型的深度加速。通过对推理链路的精细化重构，显著降低推理延迟，优化资源占用，保障在复杂业务场景下的高性能响应，突破推理链路繁琐与性能瓶颈的行业限制。 灵活高效的推理网关 内置智能推理网关，基于用户行为、流量特征与集群负载状态，动态调度请求流向，提升服务稳定性与可用性。网关全面支持OAI标准接口协议，便于模型服务与各类应用系统快速集成，解决推理工具链拼接难题，提升部署效率。 智能推理调度 通过动态负载均衡自动分配流量，结合优先级调度确保关键任务资源优先，并支持按需弹性扩展资源池，从而全面提升服务处理效率与稳定性，有效应对高峰需求。

计费模式 一体机采用云服务模式向客户提供服务，产权归天翼云科技有限公司所有。初次订购服务期为3年，3年服务期结束后，用户可按年增购维保服务，原则上最长2年。维保到期后，天翼云将对设备进行回收处理。 一体机按内置超融合节点数量收费，前3年订购费用中已包含交换机、集成、运维费用。 退订说明 服务期内，产品不允许退订。

零信任服务 限制项 具体要求 说明 连接器部署 企业内网应用添加后，需要将连接器部署到对应的网络环境内，才能登录零信任客户端远程访问局域网应用。 详情请参考连接器管理 禁止跨境连接 天翼云边缘安全加速平台零信任网络在相关政策法规内提供服务，不支持建立跨境连接，请勿把连接器部署到非中国内地地域。 客户端IP限制 鉴于安全监管要求，默认开启非中国内地访问限制（即非中国内地用户将无法使用VPN内网连接功能），如有此类业务场景需求，需提交工单申请放开限制。注意：若服务区域为中国内地，未订购全球高性能网络线路，则非中国内地访问质量无法保障。 连接器数量限制 根据不同套餐版本对连接器集群或是部署的连接器实例数进行限制，详细请参考零信任服务版本差异对比。 边缘接入服务 限制项 具体要求 说明 加速域名 中国内地： 1. 已在天翼云进行实名认证。 2. 域名已完成ICP备案且备案信息准确有效。 3. 域名接入时需要经过内容审核。 全球加速（不含中国内地）： 1. 已在天翼云进行实名认证。 2. 域名接入时需要经过内容审核。 全球加速： 1. 已在天翼云进行实名认证。 2. 域名已完成ICP备案且备案信息准确有效。 3. 域名接入时需要经过内容审核。 1. 全球加速（不含中国内地）：包括中国香港、中国澳门、中国台湾、其他国家及地区。 2. 加速范围为：中国内地、全球加速的域名必须已完成ICP备案且备案信息准确有效才能使用边缘接入服务。 加速节点IP限制 边缘接入服务提供的加速节点IP为共享IP，即同一个加速节点的IP将被您的域名和其他客户的域名共同使用，不同客户的域名通过不同的请求端口区分。 例如：访问IP1:8081是客户A的加速业务，访问IP1:8082可能是客户B的加速业务。 域名接入端口限制 不能加速的端口： 1. TCP端口：2123、135、137139、445、593、1068、1433、1434、1521、3306、3332、3389、4000、4444、5554、6379、6669、9000、9996、65528。 2. UDP端口：135139、445、1434、4000、4444、17185。 不能加速的端口为平台内部占用端口，无法对外提供服务。 无域名接入端口限制 不能加速的端口： 1. TCP端口：2123、80、135、137139、443、445、593、1068、1433、1434、1521、3306、3332、3389、4000、4444、5554、6379、6669、9000、9996、65528。 2. UDP端口：135139、445、1434、4000、4444、17185。 80、443、8080、8443端口必须使用域名接入方式接入，其他不能加速的端口为平台内部占用端口，无法对外提供服务。 DDoS防护 边缘接入服务中的DDoS防护支持TCP、UDP、ICMP网络协议防护和SSL攻击防护，如SYN Flood、ACK Flood、空连接、SSL攻击等；但不提供CC防护等其他应用层防护能力。

本文向您介绍如何使用天翼云官网能力（IAM）创建子用户共享云搜索控制台服务。 统一身份认证IAM介绍 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM为您提供的主要功能包括：精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥，IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户，IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中，避免直接共享天翼云账号的密码等信息，缩小不同IAM子用户的信息可见范围，可为IAM子用户和IAM用户组按需授权，即使不慎泄露机密信息，也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容，权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等，更多信息，请参见“创建自定义策略”。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后，即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 系统策略 ：预置的系统策略，您只能使用不能修改。云搜索服务相关的系统策略包含如下： csx admin：云搜索服务的管理者权限，包含云搜索服务所有控制权限（不含订单类权限）； csx user: 云搜索服务的使用者权限，包含云搜索服务的列表页与详情页面等查看权限； 自定义策略 ：您按需自行创建和维护的权限策略，关于自定义策略的操作和示例，请参见“创建自定义策略”。 控制台功能 三元组名称 配置支持IAM（全局/资源池） 配置支持企业项目 查询实例详情（包含ES、Logstash） ctcsx:instance:describeInstances ✓ ✓ 创建实例 ctcsx:instance:createInstance ✓ ✓ 重启实例 ctcsx:instance:restartInstance ✓ ✓ 扩容实例 ctcsx:instance:updateInstance ✓ ✓ 加装节点 ctcsx:instance:addNode ✓ ✓ 升配实例 ctcsx:instance:changeNode ✓ ✓ 查询快照策略 ctcsx:snapshot:describeSnapshotRule ✓ ✓ 创建快照（包含手动、自动快照创建、修改快照规则） ctcsx:snapshot:createSnapshot ✓ ✓ 查询快照列表 ctcsx:snapshot:describeSnapshot ✓ ✓ 恢复快照 ctcsx:snapshot:restoreSnapshot ✓ ✓ 删除快照 ctcsx:snapshot:deleteSnapshot ✓ ✓ 停用快照功能 ctcsx:snapshot:closeSnapshot ✓ ✓ 开启云日志 ctcsx:instance:openCloudLog ✓ ✓ 关闭云日志 ctcsx:instance:closeCloudLog ✓ ✓ 修改配置信息 ctcsx:instance:updateSetting ✓ ✓ 查看配置信息 ctcsx:instance:describeSettingsInfo ✓ ✓ 密码重置 ctcsx:instance:resetPassword ✓ ✓ 查看安全设置 ctcsx:instance:describeSecurityInfo ✓ ✓ 绑定解绑变更公网IP ctcsx:instance:updateNet ✓ ✓ 开关Https协议 ctcsx:instance:updateHttps ✓ ✓ 退订实例 ctcsx:instance:deleteInstance ✓ ✓ 查看插件（默认插件&自定义插件） ctcsx:instance:describePlugin ✓ ✓ 安装卸载删除自定义插件 ctcsx:instance:updatePlugin ✓ ✓ Logstash加装 ctcsx:instance:addNodeLogstash ✓ ✓ Logstash管道创建（包含预校验） ctcsx:pipeline:createPipe ✓ ✓ Logstash管道部署/停止 ctcsx:pipeline:changePipe ✓ ✓ Logstash管道删除 ctcsx:pipeline:deletePipe ✓ ✓ Logstash实例退订 ctcsx:instance:deleteLogstashInstance ✓ ✓ Logstash实例列表查询 ctcsx:instance:describeLogstashInstance ✓ ✓ Logstash管道列表查询 ctcsx:pipeline:describeLogstashPipe ✓ ✓ 天翼云支持对用户组/子用户，进行资源池或全局维度的权限授权；同时也支持在企业项目中，对用户组进行资源组维度的权限授权。部分没有企业项目属性的接口或资源，授权只能以资源池或全局维度进行。以资源池或全局维度进行的授权判断，其优先级高于企业项目中的资源组维度授权。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的计费方式。 计费项 购买翼MapReduce集群的费用包含两个部分： 翼MapReduce服务管理费用 IaaS基础设施资源费用（云主机、物理机、云硬盘） 计费方式 翼MapReduce当前支持包年包月与按需两种计费方式。 • 包年/包月：根据集群购买时长，一次性支付集群费用。最短时长为1个月，实际可订购时长以页面显示为准。适用于需要长期稳定运行的服务。 • 按需：是一种更灵活的计费模式，适用于需要灵活调整资源、业务不稳定或资金有限的场景。在选择计费模式时，应结合业务需求和实际情况来做出合适的选择。 注意 若选择按需模式，请确保现金账户余额不低于100元。 到期 • 包年/包月：集群到期后进入保留期，此时无法在翼MapReduce管理控制台进行该集群的操作，无法调用相关接口，自动化监控或告警等运维也会停止。如果在保留期结束时您没有续费，集群将终止服务，系统中的数据也将被永久删除。 • 按需：不涉及到期问题，无需担心服务到期。 欠费 • 包年/包月：如果您选择使用云日志服务、对象存储等按需计费产品，余额欠费后，将会导致相关功能无法继续使用，请及时续费。 • 按需：集群按小时进行扣费，当余额不足，无法对上一个小时的费用进行支付时，会导致集群欠费并暂停服务。对于欠费导致暂停的集群，您可以在7天内充值，对相关集群进行续费。续费后，被冻结的集群可继续正常使用。请注意，冻结期进行的续费，是以冻结开始时间作为生效时间，您应当支付从进入冻结期开始到续费时的服务费用。

注意事项 添加完加速域名/实例后，天翼云边缘接入服务IP应用加速会给您分配对应的CNAME地址，您还需要配置CNAME后IP应用加速服务才生效，请继续参考下方：配置CNAME。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 service String 产品服务 ecs dimension String 产品维度 ecs serviceDesc String 产品服务描述 云主机 dimensionDesc String 产品维度描述 云主机 resource Array of Objects 告警实例 resource count Integer 告警次数 15

本节介绍高可用云电脑的退订操作说明。 已开通“高可用AI云电脑”服务的用户可在“天翼AI云电脑”“协同套件”页面进行服务退订，进入功能介绍页选择“关闭”。

本节主要介绍灰度发布 为服务添加灰度版本 步骤 1 登录应用服务网格ASM控制台，单击“asmtest”网格内的。 步骤 2 创建灰度任务名称为“test”的灰度任务，并配置基本信息及灰度版本信息，灰度发布服务选择创建工作负载及服务中创建的名称为“servicetest”的服务，工作负载会自动关联“deptest”，单击“发布”。 说明 如果服务“servicetest”无法选择，需要确认服务是否异常，修复后才能选择。 步骤 3 单击“配置流量策略”，选择“基于流量比例”策略类型，为v2（灰度版本）配置“流量配比”为80%。 步骤 4 单击“策略下发”。 灰度策略的生效需要几秒的时间，您可以在监测灰度运行状态页面，观察灰度版本的运行状态。 灰度版本切换 检查v2版本的资源数与v1版本是否相匹配，确认其能承接v1的所有流量后，即可将v1流量全部切换到v2。 步骤 1 在“灰度发布”页面，单击灰度任务名为“test”后的“监测与处理”。 步骤 2 单击灰度版本 v2后的“全流量接管”。 图 全流量接管 步骤 3 在弹出的“全流量接管”窗口单击“确定”，页面右上角会提示全流量接管成功。 将原版本下线 v2承接v1所有流量后，即可删除v1版本，释放v1版本的资源。 步骤 1 在“灰度发布”页面，单击灰度任务名为“test”后的“监测与处理”。 步骤 2 在“监测与处理”页面中，当v2版本中的流量占比为100%时，表明v2已承接v1所有流量。单击“结束灰度任务”。 步骤 3 确认无误后，单击“确定”。 结束灰度任务将下线v1版本，并删除test灰度任务。

海量文件服务(OceanFS,Ocean File System) 是天翼云推出的全托管、可扩展海量文件系统,满足海量数据、高带宽型应用场景的需求。OceanFS 能够弹性扩展至PB规模,具备高可用性和持久性,适用于多种应用场景,包括HPC、媒体处理、文件共享、内容管理和Web服务等。

操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 4. 单击页面左侧的“资源分组”，进入“资源分组”界面。 5. 单击需要修改的分组行的“操作”列的“删除”按钮。 6. 单击“是”，可删除该资源分组。

本节主要介绍弹性文件服务的计费类常见问题。 如何购买SFS容量型？ SFS容量型默认为按需计费，即按使用的存储容量和时长收费。您也可以购买包年包月套餐，提前规划资源的使用额度和时长。 按需计费购买 登录控制中心 选择“存储 > 弹性文件服务”，进入弹性文件服务管理控制。 单击“创建文件系统”，完成创建后开始使用资源。 说明 按需计费时，SFS容量型文件系统按实际使用的存储容量和时长收费。 在欠费时，您需要及时（15天之内）续费以避免您的文件系统资源被清空。 资源包购买 SFS容量型文件系统的资源包可以通过产品详情页的“订购资源包”来购买。资源包不支持跨区域使用，购买前请仔细核对区域。 登录天翼云官网 选择“产品>存储>弹性文件服务”进入弹性文件服务详情页 点击“订购资源包”按钮进入资源包订购页面，依据您的需求完成购买。 完成支付后，返回弹性文件服务管理控制台开始使用弹性文件服务 说明 资源包的大小与文件系统的计算吞吐能力无关。 SFS容量型资源包是抵扣包，存储数据使用的容量会自动抵扣资源包中的额度。 SFS容量型资源包购买成功后，立即生效，若资源包大于文件系统使用量，则按需计费即刻停止。使用文件系统时会自动使用购买的资源包的容量。 SFS容量型资源包无法扩容，但可以叠加购买。例如：某用户购买了1年1TB的SFS容量型资源包，在SFS容量型控制台创建并使用了500GB的SFS容量型文件系统A，此时资源包已使用500GB，过了一个月，该用户又创建并使用了600GB的SFS容量型文件系统B，此时资源包已使用1TB，并有100GB转为按需计费。如果不希望存在按需计费，可以按照叠加购买资源包。 不需要将资源包绑定至文件系统，同区域内多个文件系统可以共用同一个资源包。 在弹性文件服务管理控制台无法看到购买的资源包，只能通过订单查看购买的资源包信息。

本文将介绍弹性伸缩的具体使用流程。 弹性伸缩服务是根据您的业务需求，通过策略自动调整其弹性计算资源的一种管理服务。该服务能够根据预设规则自动调整伸缩组内的云主机数量，弹性伸缩服务的主要使用流程如下图： 1. 准备工作：首先进行准备工作，注册天翼云，确保账户余额，具体流程参见准备工作。 2. 创建伸缩组：创建弹性伸缩首先需要创建伸缩组，伸缩组是具有相同属性和应用场景的云主机实例和伸缩策略的集合。创建伸缩组的基本信息，包括配置最大实例数、最小实例数和关联的负载均衡服务等，具体操作请参见创建伸缩组。 3. 创建伸缩配置：在创建完伸缩组后，可以创建伸缩配置，伸缩配置即伸缩活动中添加的云主机的规格。通常为一个伸缩组内添加云主机实例规格的配置模板，包括云主机的类型、vCPU、内存等。一个伸缩组支持创建一个伸缩配置。具体操作请参见创建伸缩配置。 4. 确认伸缩启用状态：在创建伸缩策略之前，需要确认伸缩组是否处于启用状态，只有伸缩组启用状态为“已启用” 的伸缩组，系统才会监控该伸缩组的伸缩策略，才可能触发伸缩活动。伸缩组创建成功后，状态默认为“已启用”。仅当伸缩组状态为“已停用”才可以启用伸缩组。具体操作步骤请参见启用伸缩组。 5. 创建伸缩策略：确认伸缩组为启用状态，用户可以创建伸缩策略。天翼云弹性伸缩服务支持创建6种策略，分别为告警策略、定时策略、周期策略、目标追踪策略、智能预测策略、简单策略，可以根据业务实际需求来创建对应的策略。具体操作请参见创建伸缩策略。

激活步骤 注意 Tokens量包需手动激活后方可正常使用，激活后即刻开始计算有效期。 方式一： 进入Tokens量包页面，在“开通资源情况”中找到对应量包，点击“激活”并确认。 方式二： 在“在线推理>预置服务”中找到对应服务，点击服务名称进入详情页激活Token Plan量包。 说明 若只有一个量包，则激活成功后状态变为“使用中”，且开始计算有效期，不可取消激活。若存在多个量包，激活后状态为“待使用”（用量和有效期均未开始）的量包支持“取消激活”。

本节介绍了访问凭证(企业版)的用户指南。 概述 在拉取私有镜像或者上传镜像前，需要docker login输入您的用户名/密码作为访问凭证，容器镜像服务支持重置访问凭证的密码。 登录实例 1. 进入容器镜像服务控制台. 2. 点击已开通的企业版实例名称。 3. 左侧导航栏点击"访问控制" "访问凭证"，进入访问凭证页面。 4. 根据当前界面给出的操作指引，登录实例。 重置密码 1. 进入容器镜像服务控制台。 2. 点击已开通的企业版实例名称。 3. 左侧导航栏点击"访问控制" "访问凭证"，进入访问凭证页面。 4. 点击页面中的重置密码按钮。 5. 输入新密码并点击设置即可完成重置密码。

错误码 statusCode errorCode message 1 LTS8000 请求失败，请稍候重试，或提交工单反馈 1 LTS8001 内容不合法，无法解析 1 LTS8002 日志内容中有无效的日志时间戳 1 LTS8003 日志内容中有非UTF8字符 1 LTS8004 日志内容包含的日志必须小于[x] MB和[y]条 1 LTS8005 日志中时间范围不在[724小时 + 15分钟]有效范围内 1 LTS8006 日志内容解压失败 1 LTS8007 Token失效，请重新获取 1 LTS8008 云日志服务产品失效，请续费或重新开通 1 LTS8009 无云日志服务产品实例，请先开通云日志服务 1 LTS8010 日志项目不存在 1 LTS8011 日志单元不存在

2026年4月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2026/04/1 标签管理服务正式上线 标签管理服务（Tag Management Service，简称TMS）是一种快速便捷将标签集中管理的可视化服务，提供跨区域、跨服务的集中标签管理和资源分类功能。 标签管理服务的主要功能

参数 说明 使用场景 分为虚拟私有云和云专线两种方式。 虚拟私有云：表示虚拟私有云中的云主机将通过DNAT的方式共享弹性IP，为公网提供服务。 云专线：表示通过云专线方式接入虚拟私有云的本地数据中心中的服务器，将通过DNAT的方式为公网提供服务。 支持协议 协议类型分为TCP、UDP、全部三种类型。 弹性IP 弹性IP地址及公网端口。只能使用未绑定的弹性IP或者被绑定在当前VPC中DNAT规则上的弹性IP。 私网IP 当使用场景为虚拟私有云时，指云主机的IP地址。表示此IP地址的云主机将通过DNAT方式为公网提供服务。 当使用场景为云专线时，指用户本地数据中心中服务器的IP地址或者用户的私有IP地址。 表示通过云专线接入到虚拟私有云的本地数据中心端的此私有IP服务器，可以通过DNAT方式为公网提供服务。 协议类型为TCP、UDP时，需要配置私网IP的端口。 描述 DNAT规则信息描述。最大支持255个字符。

无法通过SSH的方式登录弹性云主机有可能是由于未对云主机的sshd服务进行配置，以下将对SSH的服务配置步骤进行说明。 操作步骤 1. 进入天翼云弹性云主机控制台，选中要操作的云主机。 2. 通过VNC的登录方式链接到云主机控制台。 3. 进入命令行操作界面，输入root用户名及设置的登录密码。 4. 输入以下命令。 vim /etc/ssh/sshdconfig 5. 修改以下配置项。 PermitRootLogin yes PasswordAuthentication yes AllowUsers root（无则添加） 6. 完成修改够，退出保存。 :Wq！ 7. 重启sshd服务，使修改项生效。 service sshd restart 至此，已完成SSH服务配置的修改，用户可再次尝试远程登录操作。

本文介绍了日志与审计的相关说明。 RDSPostgreSQL提供了多种日志服务与审计服务，您可根据需要查看或开启相关服务。 操作审计 RDSPostgreSQL记录了用户针对实例的关键操作，可用于支撑安全分析、合规审计和问题定位等常见应用场景。 操作日志的详细介绍和查看方法，请参见操作日志。 日志 RDSPostgreSQL当前提供多项日志监控服务，帮助用户定位分析问题，优化查询语句。 支持查看实例中，执行过慢的SQL执行情况，并可根据SQL关键字、执行时间等进行筛选，协助用户分析优化，提升业务效率。详细介绍请参见慢日志。 支持查看错误日志，通过日志情况分析系统中存在的问题。详细请参见错误日志。

欠费说明 欠费后天翼云数据库审计会自动停止，您所占用的存储空间资源仍会继续扣费，因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款，服务会自动启用。 当欠费超过15天，将视为您主动放弃该服务，您保存在天翼云数据库审计的全部数据将会被销毁，销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云数据库审计服务，请务必及时删除存储于数据库审计的数据。 续费说明 若是已购买资源包后欠费，请在15天内再次订购相应的资源包或保证帐号中的余额充足。 若是未购买资源包后欠费，请在15天内充值补足欠款并保证帐号中的余额充足。

本节为您介绍退订算力专网站点退订的操作步骤。 算力专网服务默认为用户启用自动续订机制，以确保服务的连续性和稳定性。若您有意终止算力专网服务的使用，请您务必执行退订操作，以确保服务的正常终止和避免不必要的费用产生。 操作说明 1. 登录天翼云算力专网控制台； 2. 单击“站点信息”，在算力专网的站点列表页面，单击目标站点实例操作列的“退订”； 3. 在退订的弹出框中，确认退订信息； 4. 单击“确定”，并完成退订。 计费说明 网络使用费依据合同按月向客户收取，在开通或退网当月，客户通信费用为：（网路使用费 / 当月天数） 当月实际使用天数。 其中，开通当月天数，含开通当天；退网当月天数，含客户申请退订日期当天或客户使用的专线实际关闭日期当天。

前提条件 1.已创建公网NAT网关。 2.已开通云日志服务。 3.NAT 网关实例需要与创建的云日志服务在同一地域。 操作步骤 1.登录天翼云控制中心，选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”，进入NAT网关页面。 2.点击需要开启会话日志的公网NAT网关名称，进入公网NAT网关详情页，下拉至会话日志标签页。 3.若未进行角色授权，请点击“去授权”，完成授权操作。 4.完成授权后，根据页面提示开启会话日志，开启后，日志数据将会收集至云日志服务指定的日志单元中。 5.登录云日志服务控制台，在指定的会话日志单元下，即可进行日志查询、分析与告警配置操作。

Kudu支持的压缩算法有哪些？ Kudu目前支持的压缩算法有 snappy 、lz4 和 zlib ，默认是 lz4 。 如何查看Kudu日志？ 1.登录集群的Master节点。 2.执行su omm命令，切换到omm用户。 3.执行 cd /var/log/Bigdata/kudu/ 命令，进入到“/var/log/Bigdata/kudu/”目录，即可查看Kudu日志信息。 新建集群Kudu服务异常如何处理？ 查看Kudu服务异常日志 1.登录MRS管理控制台。 2.单击集群名称进入集群详情页面。 3.选择“组件管理 > Kudu > 实例”，找到异常实例所属的IP。 若集群详情页面没有“组件管理”页签，请先完成IAM用户同步（在集群详情页的“概览”页签，单击“IAM用户同步”右侧的“同步”进行IAM用户同步）。 4.登录异常实例IP所在节点，查看Kudu日志。 cd /var/log/Bigdata/Kudu [root@nodemaster1AERu kudu] ls healthchecklog runninglog startlog 其中healthchecklog目录保存Kudu健康检查日志，startlog保存启动日志，runninglog保存Kudu进程运行日志。 [root@nodemaster1AERu logs] pwd /var/log/Bigdata/kudu/runninglog/master/logs [root@nodemaster1AERu logs] ls al kudumaster.ERROR kudumaster.INFO kudumaster.WARNING 运行日志分ERROR、INFO、WARNING三类, 每类会单独打印到相应的文件中，通过cat命令即可查看。 已知Kudu服务异常处理 日志/var/log/Bigdata/kudu/runninglog/master/logs/kudumaster.INFO出现异常打印： "Unable to init master catalog manager: not found: Unable to initialize catalog manager: Failed to initialize sys tables async: Unable to load consensus metadata for tablet 0000000000000000000000: xxx" 如果该异常是Kudu服务初次安装时出现，可能是KuduMaster没能同时启动，造成数据不一样导致启动失败。可以通过如下步骤清空数据目录，重启Kudu服务解决。若非初次安装，清空数据目录会造成数据丢失，请先进行数据迁移再进行数据目录清空操作慎重操作。 1.查找数据目录fsdatadir, fswaldir, fsmetadir。 find /opt name master.gflagfile cat /opt/Bigdata/FusionInsightKudu/KuduMaster/etc/master.gflagfile grep fs 2.在集群详情页面选择“组件管理 > Kudu”，单击“停止服务”。 3.在所有KuduMaster、KuduTserver的节点清空Kudu 数据目录，如下命令以两个数据盘为例，具体命令请以实际情况为准。 rm Rvf /srv/Bigdata/data1/kudu, rm Rvf /srv/Bigdata/data2/kudu 4.在集群详情页面选择“组件管理 > Kudu”，选择“更多 > 重启服务”。 5.查看Kudu服务状态和日志。

本文中可查看天翼云关系型数据库服务等级协议。 自2021年11月11日起，新版关系型数据库服务等级协议生效。详情请参见[](

本文介绍如何使用媒体存储服务的服务端加密功能对重要数据进行加密保护。 背景概述 媒体存储服务的服务端加密功能可以帮助客户实现数据的安全保护，为客户提供更加可靠和安全的数据存储服务。 SSEXOS（Server Side Encryption XOS）是完全由媒体存储托管加密的服务端加密特性，客户无需管理密钥，服务端会为每个对象使用不同的密钥进行加密，并且会有一个定期轮换的密钥来加密密钥本身，该方式适用于批量数据加解密。 适用区域 本功能目前仅部分资源池支持，具体可参考：资源池与区域节点。 如需使用，可联系客户经理或提交工单申请。 应用效果 服务端加密功能是一种数据安全保障措施，它可以在数据上传至对象存储服务时就对其进行加密，以防止数据被未经授权的访问，降低数据泄露的风险。 通过使用服务端加密，您可以将数据传输至媒体存储服务，服务端会在接收到数据后立即对其进行加密处理，然后再将加密后的数据存储在云端。 未经授权的人访问了存储在云端的数据，他们也无法读取被加密的数据内容。 批量数据加密 当企业需要对大量的数据统一进行加密，您可以使用媒体存储的SSEXOS设置桶级别的加密配置，使得上传到该桶的对象数据自动被加密从而达到批量数据加密，实现批量数据加密的效果。 操作步骤如下： 调用设置存储桶加密配置接口，为存储桶指定一种加密算法： PUT/{bucket}?encryption HTTP/1.1 Host:cname.domain.com ContentMD5:ContentMD5 AES256 设置了桶的默认加密属性之后，用户往该桶上传对象成功后会在响应中返回以下header表示对象数据经过加密： header 值 xamzserversideencryption AES256

如何检查后端云主机服务状态？ 确认云主机服务是否开启。 登录云主机内部。 执行命令“netstat ntpl”，查看系统的端口监听状态。 说明 Windows云主机可以在命令行中执行netstat ano查看系统的端口监听状态，或者查看服务端软件状态。 从云主机测试服务通信功能是否正常。 例如：该云主机的端口为http 80，使用curl命令，校验服务通信功能是否正常。 后端云主机什么时候被认为是健康的？ 首次添加的云主机健康检查成功一次就上线，后续按照配置的“最大重试次数”上线。 如何检查通过EIP访问后端云主机？ 后端云主机绑定EIP。 登录管理控制台，根据资源所在节点后，进入“弹性云主机”管理页面。 选择需要绑定EIP的弹性云主机名称。 切换到“弹性公网IP”页签后，单击“绑定弹性公网IP”。 选择需要绑定的EIP，单击“确定”。查看直接通过EIP访问后端云主机功能是否正常。 Linux可用curl命令做校验，Windows用浏览器访问测试。 为什么云监控服务统计的负载均衡器活跃连接数与后端云主机上的连接数不一致？ 云监控服务统计的活跃连接数是指客户端到负载均衡实例之间的活跃连接数。 对于四层监听器（TCP/UDP），负载均衡实例会直接透传客户端请求，负载均衡活跃连接数等于后端云主机上的连接数。 对于七层监听器（HTTP/HTTPS），是客户端和负载均衡实例建立连接，负载均衡实例再和后端云主机建立连接。因此，负载均衡活跃连接数与后端云主机的连接数没有对应关系。

适用场景 用户Web业务服务器部署在天翼云上、非天翼云或线下，防护对象为域名。 各服务版本推荐适用的场景说明如下： 服务版本 适用场景说明 基础版 适用个人网站防护。 标准版 适用中小型网站，对业务没有特殊的安全需求。 企业版 适用中型企业级网站或服务对互联网公众开放的网站，关注数据安全且具有高标准的安全需求。 旗舰版 适用中大型企业网站，具备较大的业务规模，或是具有特殊定制的安全需求。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 查看产品信息”，默认进入“云SAAS型”页签，单击“立即购买”。 首次使用WAF时，进入如下欢迎页面，单击“立即购买”。 5. 在产品订购页面，选择版本、企业项目、规格和购买数量。 参数说明如下： 参数 说明 版本选择 此处选择“WAF 云SaaS模式”。 企业项目 选择新购产品所在的企业项目，企业项目相关内容请参考：企业项目管理。 说明 仅一类资源池支持选择企业项目。 规格选择 提供四个规格：基础版、标准版、企业版、旗舰版，关于产品规格信息对比，请参见产品规格。 购买数量 一个账号支持购买一个包周期实例，实例必须绑定一个主套餐版本。 6. 选择标准版、企业版、旗舰版时，支持叠加购买“域名扩展包”、“业务扩展包”、“规则扩展包”，可以设置购买数量。 7. （可选）填写交付联系方式。 说明 为保障产品顺利交付，天翼云提供免费交付服务，请提供交付联系方式，订购完成后，天翼云安全专家会与您取得联系。 8. 选择“购买时长”，拖动时间轴设置购买时长。 说明 支持开启“自动续订”，当服务到期前，系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费，无须用户手动续费。 “基础版”最多支持一次性付费1年。 9. 确认参数配置无误后，阅读《天翼云Web应用防火墙（原生版）服务协议》，并勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云Web应用防火墙（原生版）服务协议》“，单击“立即购买”。 10. 进入“付款”页面，完成付款。

本文描述了操作系统版本停止了服务与支持的日期及相应说明。 如果操作系统版本停止了服务与支持，您仍然可以使用该操作系统版本的镜像服务，但天翼云也会停止对这些镜像提供技术支持，包含新问题的定位和缺陷修复。 操作系统服务与支持计划 CTyunOS 版本 停止支持日期 CTyunOS 2 20310630 CTyunOS 3 20321231 HCE 版本 停止服务与支持日期 HCE 20280630 CentOS 版本 停止支持日期 CentOS 6 已停止 CentOS 7 已停止 CentOS 8 已停止 CentOS Stream 8 已停止 CentOS Stream 9 20270531（预计） Debian 版本 停止支持日期 Debian 12 暂无明确时间 Debian 11 20240814 Debian 10 20220910 Debian 9 20200718 Debian 8 20180617 Debian 7 20160425 Ubuntu 版本 停止支持日期 Ubuntu 22.04 LTS 203204 Ubuntu 20.04 LTS 203004 Ubuntu 18.04 LTS 202306 Ubuntu 16.04 LTS 202104 Ubuntu 14.04 LTS 201904 OpenSUSE 版本 停止维护更新日期 OpenSUSE 15.3 20221130 OpenSUSE 15.2 20220104 OpenSUSE 15.1 20210202 OpenSUSE 15.0 20191203 OpenSUSE 42.3 20190701 OpenSUSE 42.2 20180126 OpenSUSE 42.1 20170517 Anolis OS 版本 停止支持日期 Anolis OS 8 20280630 Anolis OS 7 已停止 UnionTech OS 版本 停止支持日期 UnionTech OS 2032 openEuler 版本 停止支持日期 openEuler 22.03 202603 openEuler 20.03 已停止 Rocky Linux 版本 停止维护更新日期 Rocky Linux 9.4 20241119 Rocky Linux 8.5 20311114 Windoows Server 版本 停止支持日期 Windows Server 2019 20290109 Windows Server 2016 20270112 Windows Server 2012 R2 已停止 Windows Server 2008 R2 已停止

本文主要介绍云日志服务的应用场景。 运维管理 在集群的运维工作中，企业应用的运维日志分散在不同的节点上，通过云日志服务提供的采集器将分散在集群各个节点的重要日志数据采集到日志服务平台进行集中化统一管理，享受全托管式服务。 全托管式：日志集中统一管理，提供日志采集、存储、检索与分析能力。 海量日志管理：支持每天百TB级日志的接入，十亿级日志秒级搜索。 提升运维效率：通过关键词检索可快速搜索出异常事件的日志，定位问题节点，结合上下文查询能力将异常事件的调用链完整还原，全面提升运维效率。 日志数据统计分析 云日志服务支持对日志内容进行结构化处理，按照指定的分词规则将日志原文格式化解析为键值对，即可更方便地日志数据进行统计分析，包括网站或应用程序的访问分析、业务数据分析、安全事件分析等，帮助企业更全面、更便捷地了解系统、业务和用户等方面的情况，优化运营和决策，从而提高企业的业务价值和竞争力。 多种结构化解析：针对日志记录格式不规范、不统一的问题，云日志服务提供JSON、分隔符、正则等格式结构化解析能力，使日志具备可读性与可分析性。 灵活构造分析条件：支持SQL语句或可视化方式构造不同的分析条件，提供丰富的查询分析语句，学习成本低，可灵活构造各类数据分析场景。 可视化分析结果展示：提供柱状图、饼图、时序图、流图等多种图表对日志数据进行直观化分析展示，有助于迅速发现趋势、异常和潜在问题，更好地了解业务运行状况，及时做出相应的决策。

本页介绍了文档数据库服务性能相关常见问题。 文档数据库服务什么情况下会触发主备切换 当集群和副本集的primary节点down掉之后，会触发主备切换。另外，您也可以在控制台实例基本信息页面进行主动的主备切换。文档数据库服务通过提供集群的连接串方式，便于应用端在主备切换后可以正常的进行读写，建议您使用连接串的方式配置业务的数据库服务访问。 当发现磁盘使用率高时怎么进行问题排查 您可以通过监控查看机器磁盘使用率。如果磁盘使用率高，可以从下面几个角度进行排查解决： 确认业务数据量，您可以先连接数据库，执行 show dbs 命令观察目前数据库的数据量。如果发现是业务数据量太大，那么可以对该实例进行磁盘扩容。 您也可以将过期无需再使用的业务数据进行删除。 文档数据库服务默认使用WiredTiger存储引擎。WiredTiger存储引擎在删除数据时，不会直接释放磁盘空间，您可以借助compact命令进行磁盘空间的释放回收。 对于sharding集群实例，确认是否因选择的分片不合理引发数据分布不均衡问题，可以优化数据库集合分片配置。 副本集中主从同步存在多长时间的延迟 数据库主备同步延迟受多种因素的影响，常见的有： 主备节点间的网络延迟，主备节点间的数据同步需要通过网络传输。 复制策略：异步复制通常会引入更大的延迟。 数据库负载：如主节点的负载较高，处理写入操作的速度可能会受到限制，从而导致主备延迟加大。 事务大小：大事务通常会导致更长的主备同步延迟。 您可以通过连接文档数据库服务，执行rs.printSlaveReplicationInfo()指令查看副本集中的主备同步延迟。

云服务备份CBR与其他云服务的关系如下文介绍。 交互功能 相关服务 位置 ::: 云服务备份对弹性云主机中的云硬盘进行备份，支持将备份的数据恢复到弹性云主机的云硬盘中，以便于在弹性云主机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。同时支持将备份创建为镜像，以快速恢复业务运行环境。 弹性云主机 创建云主机备份 云服务备份对弹性云主机中的云硬盘进行备份，支持将备份的数据恢复到弹性云主机的云硬盘中，以便于在弹性云主机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。同时支持将备份创建为镜像，以快速恢复业务运行环境。 弹性云主机 创建云硬盘备份 云服务备份对弹性文件服务中的SFS Turbo文件系统进行备份，支持使用备份创建新的SFS Turbo文件系统，以便于在文件系统数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。 弹性文件服务 创建SFS Turbo备份 云服务备份对物理机中的云硬盘进行备份，同时支持将备份的数据恢复到物理机的云硬盘中，以便于在物理机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。物理机与弹性云主机备份、管理等操作均一致。 物理机 什么是云服务备份 云服务备份对物理机中的云硬盘进行备份，同时支持将备份的数据恢复到物理机的云硬盘中，以便于在物理机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。物理机与弹性云主机备份、管理等操作均一致。 物理机 创建云主机备份 云服务备份通过服务器与对象存储服务的结合，将服务器的数据备份到对象存储中，高度保障用户的备份数据安全。 对象存储 什么是云服务备份 为云硬盘提供数据备份功能，同时，可以使用云硬盘备份创建新的云硬盘。 云硬盘 创建云硬盘备份 云服务备份支持通过云审计服务对备份服务资源的操作进行记录，以便用户可以查询、审计和回溯。 云审计 审计 IAM是支撑企业级自助的云端资源管理系统，具有用户身份管理和访问控制的功能。 统一身份认证 用户权限 当用户开通了云服务备份后，无需额外安装其他插件，即可在云监控查看对应存储库的性能指标，包括存储库使用率和存储库使用量。 云监控 监控指标说明