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      • 欠费说明
        本文为您介绍多活容灾服务欠费相关的计费规则。 对于计费方式为包年包月的资源,用户已经预先支付了费用,欠费后服务不会停止,实例仍可正常使用。 对于计费方式为按需付费的资源,欠费后服务会自动停止。 如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云多活容灾服务的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        计费说明
        欠费说明
      • 计费类
        该功能需要升级文件服务的软件版本,目前排期升级中,若有紧急需求可以与客户经理沟通或者在“我的>工单管理>新建工单”向我们描述需求申请优先升级。 若您选择在其它地域(资源池)使用包年包月弹性文件服务,可以新建按量付费的文件系统,再将数据迁移至新建的按量付费的文件系统中去。为避免浪费资源,建议等包周期服务到期后执行。 以按需方式开通弹性文件服务后就开始计费吗? 弹性文件服务购买成功后,按照购买的容量开始收费。与是否挂载云主机、是否使用全部存储空间无关。 如果弹性文件服务不再使用,请删除弹性文件服务。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        常见问题
        计费类
      • 配置管理-配置回滚
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务配置回滚的操作。 操作场景 支持回退指定配置文件为某个历史版本。 操作步骤 登录翼MR管理控制台。 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 查询条件选择指定集群服务。 单击配置组,单击配置文件名称,页面右侧展示该配置的详细信息。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        运维与配置
        配置管理-配置回滚
      • 性能指标
        主要指标关系图:CDN通用指标(客户视角+第三方测速服务商视角,非全量指标):类型指标描述主要评价指标整体性能平均响应时间,该值越小,则响应时间越短。服务可用性访问成功率,该值越高,则可靠性越强。网络指标DNS解析时间通过域名解析服务(DNS),将指定的域名解析成IP地址的消耗时间。TCP建连时间浏览器或客户端和WEB服务器建立TCP/IP连接的消耗时间。SSL握手时间(按需)浏览器或客户端和WEB服务器建立安全套接层(SSL)连接的消耗时间。
        来自:
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        CDN加速
        产品简介
        性能指标
      • 计费概述
        计费项 多活容灾服务的计费项包括:容灾管理中心、故障演练包、主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备,详细信息请参考:计费项。 续费 包年/包月的资源到期后将停止服务,为保证实例正常运行,需要在规定的时间内为实例进行续费。当前多活容灾服务仅支持手动续费,具体续费操作及限制请参考:续费说明。 欠费 在使用多活容灾服务时,账户的可用额度小于待结算的账单,即被判定为账户欠费。欠费后,可能会影响云服务资源的正常运行,需要及时充值。具体信息请参考:欠费说明。
        来自:
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        多活容灾服务
        计费说明
        计费概述
      • ES自定义策略
        一个自定义策略中可以包含多个授权项,且除了可以包含本服务的授权项外,还可以包含其他服务的授权项,可以包含的其他服务必须跟本服务同属性,即都是项目级服务或都是全局级服务。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        权限管理
        ES自定义策略
      • 购买边缘接入套餐后,已购买的流量/带宽、域名数、端口数、DDoS防护不够怎么办
        本文介绍当边缘接入服务套餐内使用量不足时,如何加购。 购买边缘接入套餐后,流量/带宽超出套餐内流量/带宽后,自动按需付费。 若已购买的域名、端口、DDoS防护不够,也可以按需购买扩展服务,但需另外付费,详情参见:边缘接入套餐超出资费。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        购买边缘接入套餐后,已购买的流量/带宽、域名数、端口数、DDoS防护不够怎么办
      • 云密评专区—综合安全网关快速入门
        新增网关服务并配置 1.登录综合安全网关实例。 2.在左侧导航栏选择“SSL网关服务 > 网关服务管理”,在页面左上角单击“开通网关服务”。 3.在弹出的“新增网关服务”的对话框中配置网关服务参数。 4.确认填写的内容后,单击“确定”完成新增网关服务。 5.配置完成后返回到“网关服务管理”页面,单击“操作”列的“配置”按钮开始配置网关。 6.在弹出的“配置网关服务”对话框中,配置相关参数。
        来自:
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        云密评专区
        快速入门
        云密评专区—综合安全网关快速入门
      • 绑定防护配额
        本节介绍如何为服务器绑定企业版/旗舰版配额。 服务器安全卫士(原生版)提供“基础版(免费版)”、“企业版”、“旗舰版”供用户选择,不同版本差异请参见产品规格。开通服务器安全卫士(原生版)后,服务器默认使用“免费版”防护,若免费版不满足业务需求,可以为服务器绑定企业版或旗舰版配额。前提条件已购买企业版或旗舰版配额,且有空闲的防护配额。手动绑定配额通过切换版本操作,支持将服务器的配额版本从基础版切换为企业版/旗舰版。登录服务器安全卫士(原生版)控制台。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        资产管理
        防护配额管理
        绑定防护配额
      • 应用场景
        介绍云电竞服务的主要应用场景。 为电竞酒店、网吧、网咖或电竞赛事提供专业的电竞游戏服务 以边缘云为基础,将游戏运行服务迁移上云端,匹配高配置的算力环境,终端客户无需再购买高配主机,仅需一台具备基础解码能力的终端即可发起串流,畅玩游戏。 大幅降低硬件投建成本,较之原方案初期投建成本降低 70%,缩短网吧投建部署周期,终端登录即用,无需部署相应环境。
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        产品介绍
        应用场景
      • SSL证书部署类
        本小节介绍证书管理服务证书部署类常见问题。 SSL证书对服务器端口是否有限制? 证书签发前:证书签发前的域名验证阶段,如使用的是文件验证,必须通过http 80端口/https 443 端口 来完成文件验证。 证书签发后:部署证书阶段对服务器端口没有限制,证书只匹配域名,不限制端口。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        常见问题
        SSL证书部署类
      • 网关概述
        使用流程 智能视图服务网关功能的使用流程如下图所示: 本地网关部署 环境要求 网关软件当前只支持X86架构服务器,环境要求如下: 配置要求 接入规格 CPU 内存 硬盘 操作系统 Docker服务 出网带宽 推荐配置 可接入100路视频通道 4核 8GB 200GB 系统内核版本不低于:Linux 3.10.0-1160.83.1.el7.x86_64 Docker 版本不低于:version 20.x.x 1000Mbps(按10Mbps/路估算,以实际需求为准) 部署机器网络配置要求
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南
        网关管理
        网关概述
      • 入门指引
        本节主要介绍怎么通过DNAT为云主机面向公网提供服务。 VPC内的一个或多个云主机(弹性云主机、物理机)需要面向公网提供服务时,可以根据下图所示实现对公网提供服务。 图 面向公网提供服务流程图
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        快速入门
        使用DNAT为云主机面向公网提供服务
        入门指引
      • 购买类
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的购买类常见问题。 天翼云都有哪些资源池可订购云搜索服务(ES)? 目前云搜索服务(ES)已在苏州、广州4、上海4、福州、北京2、华北、西安2、长沙2、成都3、杭州、武汉2、芜湖、贵州、南昌、石家庄、重庆、兰州、郑州、乌鲁木齐、深圳等,详情请见控制中心可用资源池。 如您的目标资源池暂未部署云搜索服务(ES),请您就近选择已部署该服务的资源池,或联系客户经理反馈需求,我们会尽快进行产品部署可行性评估。 云搜索服务(ES)支持哪个Elasticsearch版本?
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        购买类
      • 启动时间
        本节为您介绍云迁移服务CMS中数据库迁移工具启动时间相关操作。 能够在以下配置界面对迁移任务进行配置,在“启动时间”选项,选择对应的时间,即可设置任务实际执行的时间。如果没有设定,默认立即启动。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        最佳实践
        数据库全流程迁移演示
        启动时间
      • 应用场景
        本节介绍了镜像服务的应用场景。 服务器上云或云上迁移 利用镜像导入功能,将已有的业务服务器制作成镜像后导入到云平台(当前支持vhd、vmdk、qcow2、raw等多种格式),方便企业业务上云。 使用镜像共享功能,实现云主机在不同账号之间迁移。 部署特定软件环境 使用共享镜像均可帮助企业快速搭建特定的软件环境,免去了自行配置环境、安装软件等耗时费力的工作,特别适合互联网初创型公司使用。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        产品简介
        应用场景
      • 使用简介
        本章节主要介绍数据仓库服务使用流程概述。 数据仓库服务(DWS)是一种基于云基础架构和平台的在线数据处理数据库,提供即开即用、可扩展且完全托管的分析型数据库服务。DWS是基于融合数据仓库GaussDB产品的云原生服务,兼容标准ANSI SQL 99和SQL 2003,同时兼容PostgreSQL/Oracle数据库生态,为各行业PB级海量大数据分析提供有竞争力的解决方案。 DWS提供了简单易用的Web管理控制台,帮助您快速创建数据仓库集群,轻松执行数据仓库管理任务。 DWS 使用流程介绍
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        使用简介
      • 入门指引
        本章节向您主要介绍不同节点创建VPN连接服务的方式。 不同节点的VPN连接创建方式。 不同节点的VPN连接操作流程有所区别。 广州4、哈尔滨、乌鲁木齐、中卫、郑州、南宁、太原、青岛、沈阳3、北京2、长春、天津节点请参考“VPN连接服务创建方式一”创建VPN连接服务。 除以上节点,其他二类节点创建VPN连接服务请参考“VPN连接服务创建方式二”创建VPN连接服务。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        快速入门
        入门指引
      • ALM-38007 Kafka默认用户状态异常
        告警解释 系统每60秒周期性检测Kafka服务默认用户,当检测到该用户异常时发送此告警。 平滑次数为1,当用户状态恢复后,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 38007 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名称。 Trigger Condition Kafka默认用户状态异常。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-38007 Kafka默认用户状态异常
      • 功能特性
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)功能特性。 安全概览全方位查看服务器安全数据及状态,包括服务器数量统计、服务器安全状态统计、待处理告警、服务器运行状况统计、服务器资产清点统计及排名。资产管理查看服务器列表信息及服务器详情信息,支持为服务器开启/关闭防护;自动清点主机内部资产如进程、端口、账号、应用等,实时掌握主机内部资产变化,为安全分析提供数据基础。基线检测对系统基线进行全面检查,支持一键检测和定时检测方式,可自定义基线策略,支持对基线进行白名单设置。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        产品介绍
        功能特性
      • 使用类
        不管您是否使用云数据库,我们都可以为您提供服务,使用云服务器自建数据库、私有云环境自建数据库等各类场景均适用。 实施数据库专家服务会影响到生产业务吗? 大多数服务不会影响生产业务,实施服务前我们会和您充分沟通可能的各类风险。 如果在实施数据库专家服务的过程中确实会影响到生产业务,专家团队会在实施服务前为您提供相应的建议和解决方案。 数据库专家服务完成后,会留下哪些技术资料? 我们会在知识转移的过程中向用户提供不涉及版权的工具和双方约定的相关文档、资料。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        常见问题
        使用类
      • 开通方式
        本文介绍专属云文档数据库的服务开通方式 专属云文档数据库服务的开通方法及流程: 1、开通专属云文档数据库服务需首先开通专属云服务,请确保您已开通天翼云的专属云服务; 2、天翼云网门户首页上部,在“产品 > 基础云网产品 > 专属云”中,单击“专属文档数据库”; 3、在产品详情页面中,单击“申请开通”,在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        计费说明
        专属云产品计费说明
        开通方式
      • 支持云审计的关键操作
        本章节主要介绍云搜索服务支持云审计的关键操作。 公有云平台提供了云审计服务。通过云审计服务,您可以记录与云搜索服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        查看集群日志
        支持云审计的关键操作
      • 创建RDS备份迁移任务
        表 使用须知 类型名称 使用和操作限制 数据库权限设置 在创建备份迁移任务前,请确定操作账号具有相应的RDS服务权限。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        备份迁移
        创建RDS备份迁移任务
      • 备份与恢复
        本页介绍了文档数据库服务备份与恢复。 实例退订后,手动备份是否继续收费 天翼云数据库在实例退订后,手动备份会保留15天。 怎样将文档数据库备份保存到弹性云服务器上 您可以使用mongoexport的方法将数据备份到弹性云服务器上,但不建议将弹性云服务器作为数据库备份空间使用,操作流程过多,需要人员介入操作。 使用文档数据库服务的备份功能,将备份数据存放到备份机上即可。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        备份与恢复
      • 文件上云迁移工具
        配置为16 说明若上表中没有您的服务器配置,建议您按照实际的系统资源(如CPU核数情况)进行调整,以下为调优规则:transfers参数配置:建议设置为 CPU 核数的 1-2 倍。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        常用工具
        文件上云迁移工具
      • 概述
        本文主要介绍云日志服务的日志接入概述。 云日志服务支持实时日志采集,通过采集器的方式方便您在各种数据源场景下采集日志,采集日志后,您可在云日志服务控制台实时查询、分析日志数据。 日志源接入 目前支持接入天翼云弹性云主机以及云容器引擎日志接入。 弹性云主机:支持采集云主机文本日志,将弹性云主机待采集日志的路径配置到日志单元中,采集器将按照配置的采集规则采集日志至云日志服务。接入详情请参考接入云主机-文本日志。 云容器引擎:支持采集云容器引擎的标准输出日志与文件日志。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        概述
      • 应用路由
        本章节介绍微服务云应用平台应用路由能力 概述 应用的外部访问入口包含K8s Ingress应用路由。便于在创建路由规则时关联后端应用暴露的服务,不仅可以作为外部的流量入口,还可以作为微服务的网关,实现用户对流量的统一调度和管理。微服务云应用平台应用路由目前仅支持Nginx Ingress路由。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        容器应用实例
        应用路由
      • 网络测试
        本节为您介绍云迁移服务CMS中数据库迁移工具网络测试相关内容。 在迁移任务配置界面,单击“数据库框中的连接”按钮可以检查节点和数据库之间的网络是否正常。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        最佳实践
        数据库全流程迁移演示
        网络测试
      • 添加源节点
        本节为您介绍云迁移服务CMS数据迁移工具添加源节点操作。 进入“数据迁移工具”,点击左侧导航栏 【数据源管理】进入 [数据源管理] 界面 。 点击 【添加数据源】按钮,进入[添加数据源]界面,选择【源节点】按钮。 输入数据源名称,选择数据源类型,输入数据源对应的连接方式。 填写信息完成后,点击【添加数据源】按钮,完成添加,平台显示“添加成功”。 可以在 [数据源管理] 界面,看到刚刚添加的源节点。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据迁移服务模块
        添加源节点
      • 使用限制
        本文介绍文档数据库服务的使用限制说明。 为了提高实例的稳定性和安全性,文档数据库服务在使用上有一些固定限制。 操作使用限制连接DDS实例通过内网连接DDS实例时,需要为已准备的弹性云主机绑定弹性IP,并确保实例与该弹性云主机在同一个区域、可用区、虚拟私有云子网内。文档数据库服务和弹性云主机在不同的安全组默认不能访问,需要在文档数据库服务安全组添加一条“入”的访问规则。文档数据库服务默认端口:8635,需要手动修改才能访问其它端口。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        产品介绍
        使用限制
      • 续订
        本文帮助您了解海量文件服务OceanFS产品的续订。 按量付费的文件系统不涉及续订,包年包月的文件系统可在控制中心完成在线续订操作,操作步骤如下:1. 登录【控制中心】,切换到服务所在资源节点;2. 选择【存储->海量文件服务OceanFS】,在文件系统列表处找到需要进行续订的目标文件系统;3. 在【操作】栏下,点击【续订】按钮;4. 在弹出的续订框中根据实际需要选择续订时长,点击【确定】,进行后续付费操作;5. 返回文件系统列表页,查看文件系统到期时长。
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        海量文件服务 OceanFS
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