本小节介绍如何购买第三方证书部署服务。 操作场景 已上传的第三方证书支持一键部署到天翼云上弹性负载均衡 、Web应用防火墙（原生版） 、CDN加速相关产品，提升业务便捷性。 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 单击“购买证书”，进入到证书管理服务产品购买页面。 3. 服务类型选择“第三方证书部署服务”。 4. 选择第三方证书部署服务的购买数量，单次最多可购买200个。 5. 阅读并同意天翼云证书管理服务的服务协议和服务等级协议后，单击“立即购买”下单。 6. 单击“提交订单”，在弹出的“订单详情”页确认订单信息。 7. 单击“立即支付”，完成第三方证书部署服务的购买。

本节介绍了容器镜像服务:容器集群使用容器镜像服务发布应用。 操作场景 在云容器引擎中使用容器镜像服务中的容器镜像，发布一个容器应用。 前提条件 已开通容器镜像服务实例 已开通容器集群 操作步骤 准备容器镜像 用户可以根据自身的业务需求，通过Dockerfile构建镜像或者使用其它已经构建好的镜像。本文使用hub上的nginx官方镜像为例。执行以下命令拉取镜像： docker pull nginx:stablealpine 将容器镜像推送到容器镜像服务实例 在容器镜像服务中创建命名空间（可选：也可以直接使用已经创建好的命名空间） 1、登录容器镜像服务控制台。 2、左侧导航栏点击【容器镜像>命名空间】。 3、在命名空间页面点击创建命名空间按钮，创建一个名称为 mydemons 的命名空间。 在容器镜像服务中创建镜像仓库（可选：当命名空间设置为允许自动创建仓库时，可以直接通过推送镜像来创建镜像仓库） 1、登录容器镜像服务控制台。 2、左侧导航栏点击【容器镜像>镜像仓库】。 3、在镜像仓库页面点击创建仓库按钮，创建一个名称为 nginx 的私有镜像仓库。

本章节主要介绍ALM29100 Kudu服务不可用的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Kudu的服务状态，当检测到所有的Kudu实例都异常时，就会认为Kudu服务不可用，此时产生该告警。 至少一个Kudu实例正常后，系统认为Kudu实例服务恢复，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 29100 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 用户无法使用Kudu服务。 可能原因 Kudu有实例存在异常。 处理步骤 处理Kudu实例异常 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”页面，找到“ALM29100 Kudu服务异常”告警。 2. 查看告警的“定位信息”一栏，记录主机名与角色名。 3. 选择“集群 > 服务 > Kudu > 实例”，单击步骤2中对应主机名的角色名称，通过查看本实例的日志，修复这个实例，然后查看是否消除各个Kudu实例异常告警。 是，执行步骤4。 否，执行步骤5。 4. 在“运维 > 告警 > 告警”页签，查看该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤5。

本页为您介绍数据库专家服务开通类常见问题。 怎么样开通数据库专家服务和使用？ 数据库专家服务的开通首先需要注册天翼云官网的账号，通过产品栏目找到数据库，选择数据库专家服务，进入详情页，点击“立即开通”进入订购页面，根据服务类型的不同，开通分为如下两种场景： 购买“基础服务”或“保驾护航服务”，填写信息、选择服务内容并提交订单后，3个工作日内专家会联系您并完成评估，评估通过即可进入服务实施阶段； 购买“数据库增值服务包”前，建议先咨询客服确认天翼云能否按您的需要提供相应服务内容，若能则填写信息提交订单，待天翼云完成评估后进入服务实施阶段。 服务实施前需注意什么？ 在服务实施前需注意如下事项： 订购前，建议先咨询客服，确认天翼云能否提供您需要的服务； 订购环节，建议在订购页面“详细需求描述”中尽量详细地填写需求，便于数据库专家团队了解需求，进行初步的分析； 评估环节，双方通过沟通就服务的范围及需要达成的目标形成共识。

本节介绍如何升级扩容托管检测与响应服务（原生版）的规格。 购买了托管检测与响应服务（原生版）的基础版、企业版、全流量分析服务后，支持根据实际使用需求新增服务规格。 升级基础版托管资产数 升级企业版托管资产数 升级全流量分析服务规格

本服务等级协议（Service Level Agreement，简称 “SLA”）规定了天翼云向客户提供的短信成功率等级指标及赔偿方案。 1.定义 1）服务周期 客户首次申请开通短信业务，并建立应用，以应用开通之日起计算，至当月月末为第一个服务周期，后续每个自然月为一个服务周期。 2）月度期服务费用 客户在一个服务周期中就短信产品，所支付的实际服务费用总额。 3）明确失败 由于天翼云的原因，客户提交的有效号码及短信（验证码短信、通知短信）通过天翼云云通信平台，无法提交至有效号码终端出现的失败数量。 4）有效号码 客户提交的号码中可正常使用的号码为有效号码，其中不包括: 空号、停机等运营商标识为非正常使用的号码 终端号码由于用户原因造成的无法正常接收短信，包含但不限于欠费、关机、不在服务区、未订购短信服务、终端网络信号不稳定等状态 天翼云云通信平台、运营商定义的黑名单号码 5）服务月度 服务月度是指您购买本服务的服务期限所包含的各个自然月度，例如，您购买三个月本服务，服务开通之日为6月3日，则包含4个服务月度，其中第1个服务月度是指6月3日到6月30日，第2个服务月度是指7月1日到7月31日，第3个服务月度是指8月1日到8月31日，第4个服务月度是指9月1日到9月2日。服务可用性按服务月度单独核算。 6）有效短信数 指提交给有效号码的短信（验证码短信、通知短信），成功提交至天翼云平台拆分后的总条数（一条短信如超过一定长度将被自动拆分为多条短信）。

有状态应用配置服务发现 部署有状态应用时，高级设置页面的服务注册发现区域，可以配置实例间服务发现。 实例间服务发现，仅可配置服务名称。必须保证同一用户地域内唯一，创建成功后不允许修改。 配置完成后，可在应用信息的应用访问设置中查看。

有状态应用配置服务发现 部署有状态应用时，高级设置页面的服务注册发现区域，可以配置实例间服务发现。 实例间服务发现，仅可配置服务名称。必须保证同一用户地域内唯一，创建成功后不允许修改。 配置完成后，可在应用信息的应用访问设置中查看。

本节介绍漏洞扫描服务是否可以免费使用。 漏洞扫描服务提供了基础版、专业版、高级版和企业版四种服务版本。其中，基础版配额内的服务免费，部分功能按需计费；专业版、高级版和企业版需要收费。 基础版配额内提供的网站漏洞扫描服务（域名个数：5个，扫描次数：每日5次）是免费的。

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务配置文件下载的操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击配置组，单击配置文件名称，页面右侧展示该配置的详细信息。 8. 单击“下载”，等待下载完成即可。如图所示：

本节主要介绍设置ServiceStage依赖服务的权限 设置CCE命名空间权限 由于IAM只能给ServiceStage用户组授予CCE集群相关资源的普通操作权限，不包括集群（启用Kubernetes RBAC鉴权）的命名空间权限，需要在CCE集群单独设置CCE的命名空间权限。 CCE的命名空间权限设置方法，请参考“帮助中心 > 云容器引擎 > 用户指南 > 权限管理”。 设置CTS服务权限 通过IAM给ServiceStage设置权限后，对于ServiceStage依赖的CTS服务并不会生效，需要单独设置CTS服务权限。 CTS服务权限设置方法，请参考“帮助中心 > 云审计服务 > 用户指南 > 权限管理”。

如何下载客户端？ 登录翼MR管理控制台，单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 单击“基础信息”tab，在“软件信息”中单击“客户端”右侧的“前往下载客户端”按钮，即可下载集群服务的客户端信息。 如何启动/停止所有集群服务？ 登录翼MR管理控制台，单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 单击“翼MR Manager”tab，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。单击“更多操作>启动所有集群服务”或“停止所有集群服务”，确认操作后开始启动/停止所有集群服务，等待完成即可。 如何滚动重启集群服务？ 登录翼MR管理控制台，单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 单击“翼MR Manager”tab，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。选择要滚动重启的集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。单击“运维操作>滚动重启集群服务”，进入到滚动重启集群服务页面，按照引导进行下一步操作，等待滚动重启集群服务完成后即可。 如何配置YARN队列？ 登录翼MR管理控制台，单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 单击“翼MR Manager”tab，点击菜单“租户与资源 > YARN队列管理”，即可对集群进行YARN队列配置，包括：新建队列、启动队列、停止队列、设置队列容量、队列授权、修改全局属性等操作。

自建服务鉴权 当Token为用户自定义的格式，服务受到请求后，需要访问中心化鉴权服务来验证该Token，以实现对Token的安全验证。 微服务治理中心的自建服务鉴权能力支持服务在接收请求时，携带Token访问额外的鉴权服务验证身份，实现接口的安全调用。 创建鉴权 1. 进入全局鉴权页，单击创建鉴权。 2. 在鉴权类型中选择自建服务鉴权，配置自建服务鉴权相关参数，最后单击确定。 配置项 描述 鉴权名称 唯一标识鉴权规则的名称。 鉴权类型 选择自建服务鉴权。 鉴权服务 选择自建鉴权服务，可以通过下拉选择已接入服务和地址或手动输入服务地址。 鉴权API 鉴权服务提供的鉴权API的路径。 Token配置 从请求获取Token的位置，支持选择header、Cookie，并指定对应的key。 鉴权请求中允许携带的头部 如果需要额外携带客户端请求中的头部，那么需要在字段中按需配置头部。说明： Host、Path头部会被默认添加。 超时时间 请求鉴权服务最大等待时间（单位：秒），默认值：10。 模式 支持宽松模式和严格模式，默认使用宽松模式： 宽松模式：当鉴权服务不可用时（鉴权服务建立连接失败或者返回5xx请求），接受客户端请求。 严格模式：当鉴权服务不可用时（鉴权服务建立连接失败或者返回5xx请求），拒绝客户端请求。 鉴权应用 选择需要鉴权的应用范围。注意 ：应用将验证令牌，并携带令牌信息进行下游调用，因此对于每个鉴权应用，其上游调用链路中的应用需纳入鉴权范围。

“无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8899、8900端口是否开放”该如何处理？ 当连接目的端服务器失败时，提示“sms.1807 sms.2802 无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8899、8900端口是否开放”。windows系统迁移时，目的端服务器需要开放8899端口与服务端通信，开放8900端口与源端通信。如果建立通信失败，则会提示该错误。建议您参考本章节操作步骤排查“无法连接目的虚拟机”的原因。 检查源端网络是否可以连通目的端 检查目的端安全组是否开放8899、8900端口 检查目的端网络ACL是否禁用了8899、8900端口 目的端Peagent异常 “源端主机网络繁忙，无法连接api网关”该如何处理？ Agent无法正常启动，Linux系统提示“SMS.0201 Failed to start sms agent! Please check the network connection with below commands!”，Windows系统提示“SMS.0201 源端主机网络繁忙，无法连接api网关”。该问题通常是由于源端没有通公网，无法与SMS/IAM/ECS/EVS/IMS/VPC/OBS等服务通信导致。需要排查源端网络。 迁移Agent与主机迁移服务自动断开连接时，如何重新建立连接？ 服务器迁移实时状态显示连接断开，导致大部分操作无法进行。 问题原因 源端Agent停止运行。 源端Agent长时间不操作（默认为30天，可通过 config/gproperty.cfg的 heartmonitorday参数配置），导致Agent主动与服务断开连接。 源端Agent与SMS服务网络连接异常。 系统被注销或退出了远程登录（部分机器远程登录退出会自动注销），导致SMSAgentPy3/SMSAgentPy2进程退出。 当源端时间与标准时间相差超过15分钟时，会导致AK/SK权鉴失败。例如：源端NTP时间服务器配置错误。 源端服务器为Windows操作系统（Windows Server 2019/Windows Server 2016/Windows Server 2012/Windows 10/Windows 8.1）时 1. 登录源端服务器，在右下角寻找Agent图标，检查Agent是否正常运行。 1. 如果Agent已经退出，请重启Agent。 2. 如果Agent正常运行，请执行2。 2. 在Agent操作界面，检查是否可以单击“启动”按钮。 1. 如果可以启动，表示Agent主动与sms服务断开连接，请单击“启动”，重新连接sms服务。 2. 如果不能启动，请执行3。 3. 检查源端服务器与服务接口的连通性。如果不能连通，请检查是否配置错误的dns，或者是否设置了防火墙导致域名无法访问；如果可以连通，并且正在数据传输阶段。请检查源端出口带宽，如果带宽低于10Mbps，可能是数据传输占满带宽，导致Agent与sms服务连接超时，请提高源端出口带宽到10Mbps以上，再继续迁移。 4. 处理完成后，大约等待1分钟以后，登录目的端管理控制台。 5. 单击“服务列表”，选择“迁移 > 主机迁移服务”。进入“主机迁移服务”页面。 6. 在左侧导航树中，选择“迁移服务器”。在“迁移实时状态”列查看该源端的连接状态。 源端服务器为Windows操作系统（Windows Server 2008/Windows 7）时 1. 登录源端服务器，查找SMSAgentDeploy.exe进程，检查Agent是否正常运行。 1. 如果SMSAgentDeploy.exe进程不存在，请重启Agent后执行2。重启Agent需要重新迁移。 2. 如果SMSAgentDeploy.exe进程存在，请执行2。 2. 进入SMSAgent安装目录，执行agentcli.exe，并执行status，检查Agent连接状态。 1. 如果状态为True，请执行4。 2. 如果状态为False，表示Agent主动与服务断开连接，请执行3。 3. 输入“connect”，重新连接源端服务器与主机迁移服务。当回显信息中的 “Connected between sms agent and sms server”为True时，表示源端服务器与主机迁移服务已恢复连接。 4. 检查源端服务器与服务接口的连通性。如果不能连通，请检查是否配置错误的dns，或者是否设置了防火墙导致域名无法访问；如果可以连通，并且正在数据传输阶段。请检查源端出口带宽，如果带宽低于10Mbps，可能是数据传输占满带宽，导致Agent与sms服务连接超时，请提高源端出口带宽到10Mbps以上，再继续迁移。 5. 处理完成后，大约等待1分钟以后，登录目的端管理控制台。 6. 单击“服务列表”，选择“迁移 > 主机迁移服务”。进入“主机迁移服务”页面。 7. 在左侧导航树中，选择“迁移服务器”。在“迁移实时状态”列查看该源端的连接状态。 源端服务器为Linux操作系统时 1. 使用PuTTY或者SSH客户端，登录待迁移的源端服务器。 2. 执行 ps ef grep v grep grep linuxmain检查Agent是否正常运行。 1. 如果没有linuxmain进程，请重新启动Agent。 2. 如果有linuxmain进程，请执行3。 3. 在SMSAgent目录下执行 ./agentcli.sh，进入 agentcli操作界面，然后执行 status，检查Agent连接状态。 1. 如果状态为True，执行步骤5。 2. 如果状态为False，表示Agent主动与服务断开连接，请执行4。 4. 输入“connect”，重新连接源端服务器与主机迁移服务。当回显信息中的 “Connected between sms agent and sms server”为True时，表示源端服务器与主机迁移服务已恢复连接。 5. 检查源端服务器与服务接口的连通性。如果不能连通，请检查是否配置错误的dns，或者是否设置了防火墙导致域名无法访问；如果可以连通，并且正在数据传输阶段。请检查源端出口带宽，如果带宽低于10Mbps，可能是数据传输占满带宽，导致Agent与sms服务连接超时，请提高源端出口带宽到10Mbps以上，再继续迁移。 6. 处理完成后，大约等待1分钟以后，登录目的端管理控制台。 7. 单击“服务列表”，选择“迁移 > 主机迁移服务”。进入“主机迁移服务”页面。 8. 在左侧导航树中，选择“迁移服务器”。在“迁移实时状态”列查看该源端的连接状态。

本文介绍如何快速开通AOne服务。 AOne目前分为四大能力：安全与加速、零信任服务、边缘接入服务、边缘函数。本文介绍快速开通四大服务的通用方法。 前提条件 您已经注册了天翼云账号并完成账号实名认证。如果未注册，请先完成账号注册和实名认证。 操作步骤 1. 你可以通过AOne边缘安全加速产品页面或者AOne边缘安全加速控制台进入订购页面。 1. 官网开通：点击 【立即开通】按钮，进入订购页面。 2. 控制台开通：点击【计费详情】，在对应的服务页面点击【立即开通】，进入订购页面。 2. 进入订购页面后，选择所需要订购的服务页面。选择 服务区域、计费方式、套餐版本、扩展服务、购买时长 。 AOne产品定价，请参见计费概述。 3. 点击 立即购买 后，进入 订单确认页面 。阅读并同意服务协议后，点击 提交订单。 4. 完成支付，即可开通成功。成功开通AOne服务后，您可以通过以下方式进入AOne边缘安全加速控制台。 官网页面进入控制台：进入AOne产品页面，点击 管理控制台； 通过控制中心进入控制台：进入 [天翼云控制中心](

本文介绍了使用天翼云过程中遇到的各类问题的支持方式。 天翼云客户可以通过以下方式反馈在使用天翼云过程中遇到的各类问题： 支持方式 服务说明 服务时间 热线电话支持 4008109889 7x24 云产品工单支持 登录官网控制台，点击“工单”菜单，进入工单管理。 7x24 官网在线客服 智能客服、人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 帮助文档 访问天翼云帮助文档 7x24 API支持 访问天翼云OpenAPI中心获取和使用天翼云产品API和SDK 7x24 VIP电话专属接入（仅限轻量级、商业级和企业级） 尊享400电话专线快速接入优先级特权，享受更专业贴心的VIP专席工程师电话服务 7x24 IM专属支持群（仅限轻量级、商业级和企业级 ） 订购相应的支持计划级别后，天翼云将为客户配置专属企业IM群，实时快速响应客户的故障处理、业务咨询等问题 7x8 VIP专属服务经理（仅限商业级和企业级 ） 客户支持计划商业级的VIP专属服务经理由天翼云资深技术工程师担任，企业级的VIP专属服务经理由天翼云资深技术专家担任；VIP专属服务经理熟悉客户云上架构并提供优化建议，指导或配合客户制定解决方案，为客户提供更主动、更贴身、更全面的服务 5x8

本章节主要介绍ALM25000 LdapServer服务不可用的告警。 告警解释 系统按30秒周期性检测LdapServer的服务状态，当检测到两个LdapServer服务均异常时产生该告警。 当检测到一个或两个LdapServer服务恢复时告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 25000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 告警发生时，不能对集群中的KrbServer和LdapServer用户进行任何操作。例如，无法在FusionInsight Manager页面添加、删除或修改任何用户、用户组或角色，也无法修改用户密码。集群中原有的用户验证不受影响。 可能原因 LdapServer服务所在节点故障。 LdapServer进程故障。 处理步骤 检查LdapServer服务的两个SlapdServer实例所在节点是否故障 1.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > LdapServer > 实例”。进入LdapServer实例页面获取两个SlapdServer实例所在节点的主机名。 2.选择“运维 > 告警 > 告警”，在告警列表中查看是否有“节点故障”告警产生。 是，执行步骤3。 否，执行步骤6。 3.查看告警信息里的主机名是否和步骤1主机名一致。 是，执行步骤4。 否，执行步骤6。 4.按“ALM12006 节点故障”提供的步骤处理该告警。 5.在告警列表中查看“LdapServer服务不可用”告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤10。

天翼云为您提供海量文件服务OceanFS产品服务等级协议，请您点击查看。 天翼云海量文件服务OceanFS服务等级协议

天翼云为您提供并行文件服务HPFS产品的服务等级协议，请您点击查看。 天翼云并行文件服务HPFS服务等级协议

参数 说明 地域 终端节点服务所在地域，页面左上角可切换地域。不同地域的资源之间内网不互通，为了最优化的性能，请选择靠近您的地域，以降低网络时延并提高访问速度。 名称 终端节点服务的名称。名称由数字、字母、中文、、组成，不能以数字、和开头。 VPC 终端节点服务所属虚拟私有云。 服务类型 终端节点服务的类型，当前支持“接口”类型终端节点服务。 是否自动接收连接 是否自动接收终端节点与终端节点服务的连接，审核权由终端节点服务控制。 可选择“是”或“否”。选择“否”不自动接受连接，则创建的终端节点为“待审核”状态，需要终端节点服务审核后方可使用。 端口映射 终端节点服务与终端节点建立连接，支持通过TCP/UDP协议进行通信。 服务端口：终端节点服务绑定了后端资源，作为提供服务的端口。 终端端口：终端节点提供给用户，作为访问终端节点服务的端口。 服务端口和终端端口取值范围1～65535，单次操作最多可添加20条端口映射。 访问终端节点服务时，通过“终端端口 → 服务端口”的方式进行数据传输和通信。 后端资源类型 实际提供服务的后端资源。可创建为终端节点服务的后端资源包括： 云主机：作为服务器使用。 物理机：作为服务器使用。 虚拟IP：作为内网IP使用。 内网负载均衡：适用于高访问量业务和对可靠性和容灾性要求较高的业务。此处选择“内网负载均衡”。 说明：终端节点服务配置的后端资源所在安全组，安全组添加的规则是白名单，需要添加源地址为198.19.128.0/20的白名单入方向规则，详细操作请参考《虚拟私有云用户指南》中的 后端资源子网 选择后端资源所属的子网。 描述（可选） 可添加终端节点服务相关的描述。

主机迁移服务重要声明有哪些？ 源端服务器数据收集声明 。 源端服务器上安装和配置完迁移Agent后，迁移Agent会把源端服务器信息发送给主机迁移服务校验，收集的源端服务器的详细信息请参见主机迁移服务会收集源端的哪些信息？。这些数据只用于迁移可行性判断，不做其他用途。若您使用主机迁移服务，表示您同意主机迁移服务对这些信息的收集。 License失效声明 。 源端服务器的系统、应用、文件等数据迁移到目的端服务器后，服务器的SID、网卡MAC地址等信息发生改变，导致OS、应用等License失效。此类问题，主机迁移服务概不负责。对于Windows License可以使用天翼云License服务器获取新License，应用License用户自行解决。 迁移过程中禁止对目的端服务器的系统、磁盘进行操作，包括但不限于切换操作系统、重装系统等。在迁移过程中对目的端服务器进行操作所产生的费用以及数据损坏等问题，主机迁移服务概不负责。 目的端服务器磁盘格式化说明 。 迁移过程中，目的端服务器的磁盘会被格式化并重新进行分区，导致目的端服务器上所有数据丢失。请迁移前做好数据备份以及确认目的端服务器磁盘可被格式化。否则造成数据丢失，主机迁移服务概不负责。 源端磁盘数据安全性声明 迁移过程中，主机迁移服务无法感知磁盘内容，需要您自行保障源端磁盘数据的安全性。如果因为源端磁盘数据中存在木马或病毒等软件，导致迁移后目的端VPC内的主机受到影响，主机迁移服务概不负责。 源端服务器导致的迁移问题免责申明 。 因源端服务器的硬件(如磁盘、网卡）、软件(如OS、应用)、数据（文件）等损坏/配置不当/不兼容/业务量大/网络慢等因素引发的迁移问题，非主机迁移服务的问题，包括但不限于下面列举的问题。您可自行解决，若自行解决无果，您可以向天翼云提出咨询或请求天翼云协助解决，但天翼云不承诺解决问题。 源端服务器系统本身有问题，如：Windows的启动文件损坏或缺失。 源端服务器系统配置错乱，如：Linux的grub配置错乱缺失，fstab配置错乱。 网络问题，如：访问不了公网，网速慢，ssh问题，防火墙等。 IO读写慢，增量数据多，Windows有效簇分散，Linux小文件多导致的迁移慢，同步慢，同步时间比较久的问题。 源端平台服务或软件与天翼云不兼容。 源端平台服务或软件把Agent关闭，或杀毒软件把IO监控关闭。 迁移到天翼云后，若目的端服务器不能正常启动，天翼云可以提供相应的技术支持，但是不承诺解决问题。 其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种： 源端服务器本身无法重启 源端服务器上有非OS标准的配置 源端服务器上安装了与天翼云不兼容的驱动或软件等 为了适配天翼云，主机迁移服务对目的端服务器的系统配置做了修改，详细的修改项请参见迁移后目的端与源端相比有哪些变化？。主机迁移服务可以保证迁移前后数据一致性，但无法保证业务能正常运行，需要您自己修改业务相关配置。 业务割接后，源端服务器、目的端服务器均有新增数据时，使用主机迁移服务，无法将源端新增数据与目的端新增数据进行合并，只能使用源端数据覆盖目的端数据。因此，建议您在业务割接前，不要在目的端服务器新增数据；业务割接后，不要在源端服务器新增数据。对于业务割接后，源端服务器、目的端服务器均有新增数据且需要合并的情况，需要您自行设计解决方案。 GPU服务器驱动问题声明 迁移到GPU服务器出现的驱动相关问题（如：不具备计算加速/图形加速能力），需要您自行安装相关驱动解决。若自行解决无果，天翼云可以提供相应的技术支持，但是不承诺解决问题。 关于业务隔离、业务冲突声明 主机迁移服务在迁移过程中，不会识别和感知用户业务，需要用户自行识别源端和目的端业务之间的冲突并保持隔离性，如果因为目的端启动后对源端造成业务冲突异常，主机迁移服务概不负责。

Consumer模块 application.yml配置文件： server: port: 21060 spring: application: name: dubboconsumer dubbo: registry: address: nacos://Nacos访问地址?username用户名&password密码 application: name: dubboconsumer consumer: timeout: 30000 controller，调用公共接口模块创建的接口： @RestController public class InfoController { @DubboReference(check false) private InfoService infoService; @GetMapping("/getInfo") public String getInfo() { return infoService.getInfo(); } } Consumer启动类： @EnableDubbo @SpringBootApplication public class DubboConsumerApplication { public static void main(String[] args) { SpringApplication.run(DubboConsumerApplication.class, args); } } 服务调用测试 启动服务提供者和服务消费者，打MSE 开Nacos控制台>服务管理服务列表页面查看注册中心中的服务，查看服务注册情况。 调用服务消费者的getInfo接口，服务提供者会返回结果。 至此，dubbo融合MSE Nacos作为注册中心成功。

智能监控、高可靠性 性能监控：服务器迁移服务对源机设备进行实时性能监控，包括CPU使用率、内存使用率、磁盘读写BPS和IOPS等信息。这些监控数据以图表的形式在页面上展示，使用户能够直观地了解源机的运行状态。同时，服务器迁移服务能够根据监控数据发现异常情况并进行及时告警，以确保迁移过程中系统资源充足，保障业务的稳定运行。此外，服务器迁移服务还能根据性能监控数据为用户提供推荐配置，供用户对迁移进行评估，帮助用户做出更明智的决策。 流量监控：服务器迁移服务通过监控实现对系统流量的控制。如果系统流量超过预设值或达到当前系统的最大承受能力，服务器迁移服务将拒绝部分请求，以实现对系统的保护。这样做可以避免系统过载，从而保障迁移任务的顺利进行。 流程监控：服务器迁移服务对迁移任务进行实时监控，包括展示任务的总进度、阶段进度、预计完成时间、迁移速度等信息。通过这些监控数据，用户可以清楚地了解迁移任务的进展情况。同时，服务器迁移服务还能够针对任务过程中出现的问题进行告警处理，及时发现并解决可能影响任务顺利进行的情况，确保任务的高可靠性。

本章节介绍DCS服务与开源Redis服务的差异。 DCS提供单机、主备、集群等丰富的实例类型，满足用户高读写性能及快速数据访问的业务诉求。支持丰富的实例管理操作，帮助用户省去运维烦恼。用户可以聚焦于业务逻辑本身，而无需过多考虑部署、监控、扩容、安全、故障恢复等方面的问题。 DCS基于开源Redis向用户提供一定程度定制化的缓存服务，因此，除了拥有开源服务缓存数据库的优秀特性，DCS提供更多实用功能。 与开源Redis差异 DCS与自建开源Redis的差异说明 比较项 开源Redis DCS Redis ::: 服务搭建 从自行准备服务器资源到Redis搭建，需要0.5~2天。 Redis3.0版本5~15分钟完成创建。 Redis4.0及以上版本，采用容器化部署，8秒完成创建。 版本 深度参与开源社区，及时支持最新Redis的版本。目前支持Redis 3.0、Redis 4.0、Redis 5.0、Redis 6.0版本。 安全 自行保证网络与服务器的安全。 使用云上虚拟私有云与安全组，确保网络安全。 主备与集群多副本、定时备份，确保数据高可靠。 性能 单节点达10万QPS（Query Per Second）。 监控 提供简单的信息统计。 提供30余项监控指标，并支持用户自定义监控阈值和告警策略。 指标类型丰富 常见的外部业务监控和统计：命令数、并发操作数、连接数、客户端数、拒绝连接数等。 常见的资源占用监控和统计：cpu占用率、物理内存占用、网络输入/输出流量等。 常见的关键内部监控和统计：键个数、键过期个数、容量占用量、pubsub通道个数、pubsub模式个数、keyspace命中、keyspace错过。 自定义监控阈值及告警提供基于各项监控制定阈值告警，支持客户自定义，便于及时发现业务异常。 备份恢复 支持。 提供定时与手动备份数据能力，支持备份文件下载到本地。 支持控制台一键恢复数据。 可视化维护缓存参数 不具备，需要自行开发。 web控制台可视化维护。 可在线修改配置参数。 支持在web控制台连接并操作数据。 可扩展性 需要中断服务。首先为服务器调整运行内存，然后调整Redis内存配置并重启操作系统与服务。 提供不中断服务的在线扩容或缩容能力。 规格可根据实际需要，在DCS支持的规格范围内进行扩容或者缩容。

本章节介绍应用服务网格CSM相关配置建议 概述 本文介绍应用服务网格相关资源配置的建议，避免因配置错误或者不合理导致的不符合预期的行为。 VirtualService（虚拟服务） 1. 虚拟服务资源需要配置到目标服务所在的命名空间下，不建议跨命名空间配置虚拟服务。 2. 一个特定host的路由规则只定义在一个虚拟服务资源下，同host存在多个虚拟服务资源时将只会生效最新创建的一个。 3. 虚拟服务资源下的host（虚拟服务对应的host或者路由目标中的host）建议配置成FQDN（fully qualified domain name）；如果使用短名，istio会根据虚拟服务资源定义的命名空间补全host，可能与实际的服务名不一致。 4. 对于一个服务，同时存在host模糊匹配和精准匹配的虚拟服务时，将以精准匹配的定义为准。 5. istio会在没有匹配到路由规则时默认访问目标服务的所有子集，但是这样没有执行任何流量治理策略；所以我们建议总是为服务定义一个默认路由，并通过目标规则定义流量策略，这样可以充分利用Envoy的流量治理能力，保证服务的访问总是在掌控之中。 DestinationRule（目标规则） 1. 业务访问中使用目标规则时的查找顺序是： 先查找客户端的命名空间中是否有要访问的服务的目标规则定义。 再查找服务端命名空间中是否有要访问的服务的目标规则定义。 最后查找根命名空间中的目标规则定义。 对于一次访问，如果目标规则没有定义在上面三个地方中，目标规则将不会生效，这里建议每个服务在自己所在的命名空间下定义目标规则。 2. 目标规则中的host也建议使用FQDN，避免不必要的错配。 3. 对于一个服务，同时存在host模糊匹配和精准匹配的目标规则时，将以精准匹配的定义为准。 4. 目标规则中可以针对某个服务的子集定义负载均衡、连接池、异常检测等策略，这些策略只有在虚拟服务中显式引用了该目标子集所产生的访问下才会生效，否则不生效。

天翼云函数计算服务（FAAS） 已于2024年12月30日正式商业化，并将按照刊例价收取服务费用。 注意 由于官网费用中心规则限制账户余额100元（按量计费预留金额）以上才可以开通按需计费服务；由此给您带来的不便，请您谅解（函数计算服务为公测期间老用户补偿赠送一套免费资源包）。 首次开通函数计算服务的新用户和公测期间的老用户，都将获赠一套试用资源包；详见 试用资源包 函数计算服务详细的产品介绍，请参考 产品介绍 函数计算服务具体的计费内容，请参考 计费概述 官网费用中心规则：详见费用中心计费说明 感谢您对天翼云函数计算服务（FAAS） 的支持与帮助，我们将持续努力，提供更优质的服务。

本章节介绍容器镜像Harbor服务不可用故障演练。 背景介绍 容器镜像服务是云原生环境中镜像存储与分发的核心，负责业务Pod部署所需镜像的拉取、推送及版本管理。Harbor服务不可用（如进程异常、网络中断、存储故障等导致）会阻碍集群Pod创建与重建，引发业务部署失败、扩容失效等问题。本演练可验证系统对该故障的应急响应与业务恢复能力，优化处理流程，提升集群可靠性。 基本原理 通过调用容器镜像服务OpenAPI，停止Harbor服务，模拟容器镜像仓库不可用。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择容器镜像服务，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标容器镜像服务实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择容器镜像服务。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的容器镜像服务实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择Harbor服务不可用动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。

本章节介绍容器镜像Harbor服务不可用故障演练。 背景介绍 容器镜像服务是云原生环境中镜像存储与分发的核心，负责业务Pod部署所需镜像的拉取、推送及版本管理。Harbor服务不可用（如进程异常、网络中断、存储故障等导致）会阻碍集群Pod创建与重建，引发业务部署失败、扩容失效等问题。本演练可验证系统对该故障的应急响应与业务恢复能力，优化处理流程，提升集群可靠性。 基本原理 通过调用容器镜像服务OpenAPI，停止Harbor服务，模拟容器镜像仓库不可用。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择容器镜像服务，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标容器镜像服务实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择容器镜像服务。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的容器镜像服务实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择Harbor服务不可用动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。

为客户提供标准化硬件集成、软件部署的实施过程和相关工具使用的实操培训及技术支持，从而使客户具备交付技能。另外，可结合客户需求，提供个性化的现场、远程交付培训服务。 第1章 服务概述 天翼云集成交付培训服务，为客户提供标准化硬件集成、软件集成方法、过程，及相应工具能力支持，使培训学员具备交付技能。另可结合客户需求，提供个性化的现场、远程交付培训服务。 第2章 应用场景 标准化培训服务：在实训基地环境中对学员开展培训服务，提供理论+实操的培训和指导，帮助学员掌握天翼云集成交付实操能力。 个性化培训服务：天翼云团队支持培训方案输出，满足客户个性化需求，或在专业培训机构组织的实操培训中，将天翼云师资嵌入。 交付质效提升支持服务：支撑客户在使用“善工”过程中遇到问题及故障，掌握使用方法和技巧，定制化开发满足等诉求。 第3章 服务优势 针对性能力提升：结合天翼云产品交付特点，定向开发课程，搭建理论和实操相结合、产品丰富、等级分明的培训体系，实现全方位能力提升。 个性化定制培训：支持结合客户需求和用云场景，提供个性化的现场、远程交付培训服务，实现从学到用的完美契合、高效赋能。

本章节主要介绍ALM13000 ZooKeeper服务不可用。 告警解释 系统每60秒周期性检测ZooKeeper服务状态，当检测到ZooKeeper服务不可用时产生该告警。 ZooKeeper服务恢复时，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 13000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 ZooKeeper无法为上层组件提供协调服务，依赖ZooKeeper的组件可能无法正常运行。 可能原因 ZooKeeper节点上安装了DNS。 网络故障。 KrbServer服务异常。 ZooKeeper实例状态异常。 磁盘容量不足。 处理步骤 检查DNS 1. 查看ZooKeeper实例所在节点上是否安装DNS。在ZooKeeper实例所在Linux节点使用命令 cat /etc/resolv.conf ，看该文件是否为空。 是，执行步骤2。 否，执行步骤3。 2. 运行命令service named status查看DNS是否启动。 是，执行步骤3。 否，执行步骤5。 3. 运行命令service named stop将DNS服务停掉，如果出现“Shutting down name server BIND waiting for named to shut down (28s)”结果，即说明DNS服务停止成功。然后将“/etc/resolv.conf”文件的内容（若不为空）全部注释。 4. 在“运维 > 告警 > 告警”页签，查看该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤5。

本章节主要介绍翼MapReduce服务LdapServer健康检查指标项说明。 SlapdServer服务可用性检查 指标项名称： SlapdServer服务可用性 指标项含义： 系统对SlapdServer服务状态进行检查。如果检查结果不正常，则SlapdServer服务不可用。 恢复指导： 如果该指标项检查结果不正常，原因可能是SlapdServer服务所在节点故障或者SlapdServer进程故障。操作人员进行SlapdServer服务恢复时，请尝试如下操作： 检查SlapdServer服务所在节点是否故障。详细操作请参见告警ALM12006处理。 检查SlapdServer进程是否正常。详细操作请参见告警ALM12007处理。 服务健康状态 指标项名称： 服务状态 指标项含义 ：系统对LdapServer服务状态进行检查。如果检查结果不正常，则LdapServer服务不可用。 恢复指导： 如果该指标项检查结果不正常，原因可能是主LdapServer服务所在节点故障或者主LdapServer进程故障。详细操作请参见告警ALM25000处理。 检查告警 指标项名称： 告警信息 指标项含义 ：系统对LdapServer服务的告警信息进行检查。如果存在告警信息，则LdapServer服务可能存在异常。 恢复指导： 如果该指标项检查结果不正常，建议根据告警内容，查看对应的告警资料，并进行相应的处理。

本文将带您了解同地域“不同帐号”的多个VPC中的云资源实现跨VPC通信的操作步骤。 步骤一：创建终端节点服务 操作场景 为实现在同一地域的跨VPC通信，您需要将特定VPC内的云资源（即后端资源）创建为终端节点服务，以便其他VPC的终端节点能够通过私网IP访问该终端节点服务。 以下将以VPC2中，属于帐号B的“内网负载均衡”作为后端资源为例，指导您创建终端节点服务。 前提条件 在同一VPC内已创建了后端资源（即内网负载均衡ELB）。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入B账号登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页，选择“网络>VPC终端节点”，进入“终端节点”页面。 4. 在左侧导航栏选择“终端节点服务”，点击“创建终端节点服务”。 5. 在“创建终端节点服务”页面根据终端节点服务配置说明配置参数，点击“确定”。 6. 返回终端节点服务列表可查看创建的终端节点服务。 7. 点击终端节点服务的名称/ID，即可查看终端节点服务的详细信息。 终端节点服务配置说明 参数 说明 地域 终端节点服务所在地域，页面左上角可切换地域。不同地域的资源之间内网不互通，为了最优化的性能，请选择靠近您的地域，以降低网络时延并提高访问速度。 名称 终端节点服务的名称。名称由数字、字母、中文、、组成，不能以数字、和开头。 VPC 终端节点服务所属虚拟私有云。 服务类型 终端节点服务的类型，当前支持“接口”类型终端节点服务。 是否自动接收连接 是否自动接收终端节点与终端节点服务的连接，审核权由终端节点服务控制。 可选择“是”或“否”。选择“否”不自动接受连接，则创建的终端节点为“待审核”状态，需要终端节点服务审核后方可使用。 端口映射 终端节点服务与终端节点建立连接，支持通过TCP/UDP协议进行通信。 服务端口：终端节点服务绑定了后端资源，作为提供服务的端口。 终端端口：终端节点提供给用户，作为访问终端节点服务的端口。 服务端口和终端端口取值范围1～65535，单次操作最多可添加20条端口映射。 访问终端节点服务时，通过“终端端口→服务端口”的方式进行数据传输和通信。 后端资源类型 实际提供服务的后端资源。可创建为终端节点服务的后端资源包括： 云主机：作为服务器使用。 物理机：作为服务器使用。 虚拟IP：作为内网IP使用。 内网负载均衡：适用于高访问量业务和对可靠性和容灾性要求较高的业务。此处选择“内网负载均衡”。 说明：终端节点服务配置的后端资源所在安全组，安全组添加的规则是白名单，需要添加源地址为198.19.128.0/20的白名单入方向规则，详细操作请参考《虚拟私有云用户指南》中的添加安全组规则。 后端资源子网 选择后端资源所属的子网。 描述（可选） 可添加终端节点服务相关的描述。