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        本文向您介绍镜像的不同类型。 什么是镜像 镜像是弹性云主机可选择的运行环境模板,一般包括操作系统和预装软件。通过镜像用户可以在弹性云主机上实现应用场景的快速部署。 镜像类型 镜像有多种类型,比如公共镜像为系统默认提供的镜像,私有镜像为用户自己创建的镜像,共享镜像为其他用户共享的私有镜像等。详情可参考:镜像服务产品简介。
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      • 域名刷新
        刷新失败该如何处理? 可能原因:接口调用失败,未进行备案。 解决办法:单击操作列的“查看”,可以查看刷新详情。 说明 目前无法提供移动及联通的刷新服务,但通过部署在各地的探针获取并对客户提供移动及联通在其本网内各地的解析结果,可以让客户快速验证刷新效果,同时也可以了解域名在其他运营商内的解析结果。
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        域名无忧(文档停止维护)
        用户指南
        域名刷新
      • 物理机退订
        本章节主要介绍天翼云物理机的退订说明。 1、登录天翼云控制中心。 2、在左侧导航栏,单击【计算 > 物理机服务】。 3、购买成功后的物理机,在【物理机列表】选择需要退订的物理机,单击【更多】选择退订,并单击【退订】跳转到【费用中心】【订单管理】退订界面。 4、核实退订的物理机信息,点击退订即可。
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        物理机 DPS
        计费说明
        物理机退订
      • 应用场景
        本文为您介绍云审计服务的应用场景。 合规审计 助力企业用户业务系统符合监管标准,轻松通过等保、IT合规设计认证要求。 安全分析 对用户操作进行详细的记录,可用于越权分析、关键资源变更分析等。 操作追踪 当用户的资源出现异常变更时,云审计所记录的操作日志能帮助用户快速溯源,简化运维。 问题定位 云资源故障时,可通过事件列表快速检索事发时的可疑操作,极大程度提升问题定位的效率。
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        云审计
        产品介绍
        应用场景
      • 人脸实名认证
        返回代码 代码说明 可能出现原因 下一步建议 0 身份信息有效 5 身份信息无效 1.身份信息不存在 2.身份信息不匹配 检查身份信息 6 参数错误 身份信息格式不正确 检查身份信息 7 系统错误 系统错误或服务异常 A 穿网调用超时 内部接口穿网调用超时 E 接口调用异常 内部接口接口调用异常 T 接口调用超时 内部接口接口调用超时 X 未执行 未执行 其他代码 其他 其他
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        人脸识别
        API参考
        API
        人脸实名认证
      • 删除任务
        本节介绍了如何删除云数据库GaussDB 的任务。 对于不再需要展示的任务,您可以通过“任务中心”进行任务记录的删除。删除任务仅删除记录,不会删除数据库实例或者停止正在执行中的任务。 须知 删除任务将无法恢复,请谨慎操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“任务中心”页面,选择目标任务,单击操作列的“删除”,在弹出框中单击“是”,删除任务。 云数据库GaussDB 服务支持删除以下状态的任务: 完成 失败
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        云数据库GaussDB
        用户指南
        任务中心
        删除任务
      • 步骤三:查看同步日志
        本节主要介绍步骤三:查看同步日志 同步日志记录了实时同步过程中的信息,包含告警、错误和提示等类型的信息。实时同步过程中,可以通过查看同步日志信息,帮助您分析系统中存在的问题。 前提条件 已登录数据库复制服务控制台。 操作步骤 1、在“实时同步管理”界面,选择指定的同步任务,单击任务名称。 2、在“同步日志”页签,查看当前同步任务的日志。 您可查看到日志对应的时间,级别和描述。
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        数据库复制
        快速入门
        创建数据库复制 实时同步
        步骤三:查看同步日志
      • 远程鉴权
        参数 说明 鉴权源站重试场景 鉴权源站响应状态码符合某个条件时,视频直播做鉴权重试。例如源站超时或返回5xx时,CDN进行重试。 鉴权源站重试逻辑 达到重试条件时的重试逻辑,例如超时后进行重试,重试间隔为3s,重试次数为3次。 鉴权方法 回源鉴权时的请求方法,支持GET/POST/OPTIONS,默认GET。 鉴权超时时间 鉴权服务超时时间,默认3s。
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        视频直播
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        远程鉴权
      • ALM-38010 存在单副本的Topic
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 6. 在“服务”中勾选待操作集群的“Kafka”。 7. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 8. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 确认告警已无影响,可手工清除告警。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-38010 存在单副本的Topic
      • 新增操作连接
        本节主要介绍如何新增操作连接。 含义:操作连接是安全编排流程中,每个插件节点需要使用到的连接域名和鉴权参数。 作用:用于在安全编排的流程执行过程中,每个插件节点运行时,传入需要连接的域名信息,以及在访问该域名时,需要使用到的用户鉴权信息,如用户名/密码、账号AK/SK等。 操作连接与插件的关系:每个插件在运行过程中,需要通过域名调用的方式访问其他云服务或者三方服务,调用过程中需要鉴权,因此,在插件的登录凭证参数中会定义需要的域名参数(Endpoint)和认证参数(用户名/密码、账号AK/SK等)。操作连接则是配置插件登录凭证的参数值,流程中每个插件节点绑定不同的操作连接,支持相同插件的不同节点访问不同的服务。 前提条件 已新增工作空间,具体操作请参见新增工作空间。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“安全编排 > 剧本编排”,进入剧本管理页面后,选择“操作连接”页签,进入连接管理页面。 5. 在操作连接管理页面中,单击“新增”,右侧弹出新增操作连接面板。 6. 在新增操作连接面板中,配置连接参数,参数说明如下表所示。 参数名称 说明 连接名称 输入操作连接名称。名称规则如下: 可输入英文大写字母(A~Z)、英文小写字母(a~z)、数字(0~9)和特殊字符()。 长度不能超过64个字符。 插件 选择资产连接所需的插件。插件详细信息请参见查看插件详情。 描述 可选参数,输入资产描述,描述信息长度不能超过64个字符。 7. 单击“确认”,返回列表,即可查询已经创建的操作连接信息。
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      • 通过GPUStack部署模型推理平台
        什么是 GPUStack ? GPUStack云服务是基于开源GPUStack构建的托管式AI模型部署平台,让您无需管理基础设施,即可在高性能GPU集群上轻松部署和运行各类AI模型。 GPUStack具备以下核心能力: 资源管理:提供自动化GPU资源调度与集群管理,支持异构GPU设备统一纳管,实现资源利用率最大化与成本最优化; 模型部署:支持主流开源大模型一键部署,兼容Hugging Face、ModelScope等模型源,集成vLLM、SGLang和TensorRTLLM等高性能推理引擎,满足不同场景性能需求; 智能运维:内置自动扩缩容、故障转移与负载均衡机制,提供实时性能监控与告警,确保服务高可用性与稳定性; 安全管控:提供完善的认证授权体系与网络隔离策略,支持私有化部署与数据安全保障,满足企业级安全合规要求。 通过部署 GPUStack 应用,您可以可视化管理GPU资源调度,快速搭建专属模型推理集群,为AI应用提供专属模型推理服务。 使用 GPUStack 部署模型推理平台指南 步骤1:订购GPU资源并部署GPUStack平台 1. 登录天翼云官网,选择应用商城 公有云生态专区,点击立即选购,进入应用专区页。 在专区页,点击“立即选购”,进入应用选购页。 2. 在应用选购列表中,找到“GPUStack单机版”,点击“立即订购”。 3. 按提示订购“GPUstack 单机版”,点击“确认下单”。 支付成功后,在我的应用页,查看应用状态,当应用状态为运行中时,代表GPUStack平台部署完成。 4. 点击“查看应用”按钮,在应用详情页点击“立即使用”或在浏览器中输入复制的应用入口,即可访问GPUstack。
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        轻量型云主机
        最佳实践
        通过GPUStack部署模型推理平台
      • 手工搭建LAMP环境(CentOS 7.8 PHP7.0)
        操作步骤 1、安装Apache。 a.登录弹性云主机。 b.使用root用户执行以下命令更新软件包,并安装Apache。 yum y updateyum y install httpd c.执行以下命令,验证Apache的安装版本。 httpd v 回显如下类似信息: Server version:Apache/2.4.6 (CentOS)Server built: May 30 2023 14:01:11 d.依次执行以下命令,启动Apache服务并设置开机自启动。 systemctl start httpd systemctl enable httpd e.使用浏览器访问“ 2、安装MySQL。 a.依次执行以下命令,安装MySQL。 wget i c yum y install mysql57communityreleaseel710.noarch.rpm yum y install mysqlcommunityserver nogpgcheck b.执行以下命令,验证MySQL的安装版本。 mysql V 回显如下类似信息: mysql Ver 14.14 Distrib 5.7.44, for Linux (x8664) using EditLine wrapper c.依次执行以下命令,启动MySQL服务并设置开机自启动。 systemctl start mysqld systemctl enable mysqld d.查看MySQL运行状态。 systemctl status mysqld.service [root@ecsadc3 ~] systemctl status mysqld.service ● mysqld.service MySQL Server Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/mysqld.service; enabled; vendor preset: disabled) Active: active (running) since Tue 20231031 19:33:40 CST; 36s ago Docs: man:mysqld(8) Main PID: 7916 (mysqld) CGroup: /system.slice/mysqld.service └─7916 /usr/sbin/mysqld daemonize pidfile/var/run/mysqld/mysqld.pid Aug 16 19:33:35 ecsadc3 systemd[1]: Starting MySQL Server... Aug 16 19:33:40 ecsadc3 systemd[1]: Started MySQL Server. e.执行以下命令,获取安装MySQL时自动设置的root用户密码。 grep 'temporary password' /var/log/mysqld.log 回显如下类似信息。 20231031T11:53:08.691748Z 1 [Note] A temporary password is generated for root@localhost: 2YY?3uHUA?Ys f.执行以下命令,并按照回显提示信息进行操作,加固MySQL。 mysqlsecureinstallation Securing the MySQL server deployment. Enter password for user root:
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        手工搭建LAMP环境(CentOS 7.8 PHP7.0)
      • 入门说明
        本文为您介绍IAM的快速入门指引。 前提条件 请确保您已拥有帐号,若您还没有帐号,请先进行注册。 场景示例 某互联网公司A使用了天翼云服务,该公司位于中国深圳,有三个职能团队。为了方便A公司统一购买、分配资源并管理用户,A公司的人员不需要每人都注册天翼云帐号,而是由公司的管理员注册一个帐号,在这个帐号下创建IAM用户并分配权限,然后将创建的IAM用户分发给公司的人员使用。 本文以A公司使用IAM创建用户及用户组为例,帮助您快速了解企业如何使用IAM完成服务权限的配置。 A公司人员组成 负责管理公司的人员以及资源的管理团队(对应图1中的“admin”),进行权限分配,资源调配等。团队成员包括员工甲和员工乙。 负责开发公司网站的开发团队(对应图1中的“开发人员组”),团队成员包括员工丙和员工丁。 对开发团队开发出的网站进行测试的测试团队(对应图1中的“测试人员组”),团队成员包括员工丁和员工戊 。其中,员工丁同时负责开发及测试,因此他需要同时加入“开发人员组”及“测试人员组”,以分别获得两个用户组的权限。 图1 用户管理模型 A公司业务组成 admin组主要负责公司人员权限分配,需要使用IAM服务完成其他用户的权限控制。 开发人员组在网站开发过程中,需要使用弹性云主机、弹性负载均衡、虚拟私有云、云硬盘以及密钥管理。 测试人员组主要负责网站的功能及性能测试,需要使用云监控。 用户管理流程 A公司的管理员使用注册的帐号登录天翼云,创建“开发人员组”及“测试人员组”,并给用户组授权。操作步骤请参见:第一步:创建用户组和授权。 A公司的管理员给三个职能团队中的成员创建IAM用户,并让他们使用新创建的用户登录天翼云。操作步骤请参见:第二步:创建IAM用户和登录。
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        统一身份认证(一类节点)
        快速入门
        入门说明
      • 单机旁挂静态路由入云
        操作场景 某企业已经在地域A创建了天翼云VPC并在其中部署了应用服务,现在该企业希望通过天翼云SDWAN服务访问地域A的云资源。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经在地域A创建了VPC,具体操作,请参见创建虚拟私有云VPC。 您已经完成云间高速(标准版)的创建,具体操作,请参见创建云间高速(标准版)实例。 您已经将地域A的VPC加载到同一云间高速(标准版)实例中,请参见加载网络实例。 操作步骤 步骤一:购买智能网关 您可以通过天翼云官网自行购买智能网关实例,也可以联系客户经理购买智能网关实例。通过天翼云官网自行下单,操作步骤如下: 1. 登录天翼云SDWAN控制台,选择“智能网关”,在“智能网关”页面单击“创建智能网关”,选择“创建智能网关”。 2. 根据页面提示配置参数,部分参数信息可参考下表。 3. 单击“提交订单”。确认订单信息无误后,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云SDWAN产品服务协议》”,单击“确认下单”。 4. 订单支付成功后,完成购买。 参数 描述 实例名称 智能网关实例名称,长度为164字符,以大小写字母或中文开头,可包含数字、“.”、 “”、“”。 区域 选择设备接入的区域。 基础带宽 该分支接入SDWAN骨干网的带宽大小。 是否购买设备 表示是否需要从天翼云购买设备。选择“是”,则天翼云会为您准备一台设备;选择“否”,则需要用户自备设备。 网关形态 可选择硬件版、软件版,这里我们选择硬件版。 设备类型 购买设备时,需要选择设备的型号。可以选择经济版、标准版、企业版、企业增强版。 使用方式 表示设备的使用方式。这里选择“单机”。 地址信息 表示设备的装机地址。请准确填写地址信息。 购买数量 默认为1。这里设置为1。
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        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        单机旁挂静态路由入云
      • 单机串接静态路由入云
        操作场景 某企业已经在地域A创建了天翼云VPC并在其中部署了应用服务,现在该企业希望通过天翼云SDWAN服务访问地域A的云资源。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经在地域A创建了VPC,具体操作,请参见创建虚拟私有云VPC。 您已经完成云间高速(标准版)的创建,具体操作,请参见创建云间高速(标准版)实例。 您已经将地域A的VPC加载到同一云间高速(标准版)实例中,请参见加载网络实例。 操作步骤 步骤一:购买智能网关 您可以通过天翼云官网自行购买智能网关实例,也可以联系客户经理购买智能网关实例。通过天翼云官网自行下单,操作步骤如下: 1. 登录天翼云SDWAN控制台,选择“智能网关”,在“智能网关”页面单击“创建智能网关”,选择“创建智能网关”。 2. 根据页面提示配置参数,部分参数信息可参考如下: 3. 单击“提交订单”。确认订单信息无误后,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云SDWAN产品服务协议》”,单击“确认下单”。 4. 订单支付成功后,完成购买。 参数 描述 实例名称 智能网关实例名称,长度为164字符,以大小写字母或中文开头,可包含数字、“.”、 “”、“”。 区域 选择设备接入的区域。 基础带宽 该分支接入SDWAN骨干网的带宽大小。 是否购买设备 表示是否需要从天翼云购买设备。选择“是”,则天翼云会为您准备一台设备;选择“否”,则需要用户自备设备。 网关形态 可选择硬件版、软件版,这里我们选择硬件版。 设备类型 购买设备时,需要选择设备的型号。可以选择经济版、标准版、企业版、企业增强版。 使用方式 表示设备的使用方式。这里选择“单机”。 地址信息 表示设备的装机地址。请准确填写地址信息。 购买数量 默认为1。这里设置为1。
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        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        单机串接静态路由入云
      • 单机网桥静态路由入云
        操作场景 某企业已经在地域A创建了天翼云VPC并在其中部署了应用服务,现在该企业希望通过天翼云SDWAN服务访问地域A的云资源。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经在地域A创建了VPC,具体操作,请参见创建虚拟私有云VPC。 您已经完成云间高速(标准版)的创建,具体操作,请参见创建云间高速(标准版)实例。 您已经将地域A的VPC加载到同一云间高速(标准版)实例中,请参见加载网络实例。 操作步骤 步骤一:购买智能网关 您可以通过天翼云官网自行购买智能网关实例,也可以联系客户经理购买智能网关实例。通过天翼云官网自行下单,操作步骤如下: 1. 登录天翼云SDWAN控制台,选择“智能网关”,在“智能网关”页面单击“创建智能网关”,选择“创建智能网关”。 2. 根据页面提示配置参数,部分参数信息可参考如下: 3. 单击“提交订单”。确认订单信息无误后,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云SDWAN产品服务协议》”,单击“确认下单”。 4. 订单支付成功后,完成购买。 参数 描述 实例名称 智能网关实例名称,长度为164字符,以大小写字母或中文开头,可包含数字、“.”、 “”、“”。 区域 选择设备接入的区域。 基础带宽 该分支接入SDWAN骨干网的带宽大小。 是否购买设备 表示是否需要从天翼云购买设备。选择“是”,则天翼云会为您准备一台设备;选择“否”,则需要用户自备设备。 网关形态 可选择硬件版、软件版,这里我们选择硬件版。 设备类型 购买设备时,需要选择设备的型号。可以选择经济版、标准版、企业版、企业增强版。 使用方式 表示设备的使用方式。这里选择“单机”。 地址信息 表示设备的装机地址。请准确填写地址信息。 购买数量 默认为1。这里设置为1。
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        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        单机网桥静态路由入云
      • 设置IP情报规则
        本文将向您介绍如何使用边缘安全加速平台安全与加速服务提供的IP情报规则功能。 功能介绍 支持针对已维护的IP信誉库,从威胁类型维度(IDC服务器、傀儡机、漏洞利用等十几类)进行IP封禁,目前IP信誉库已维护接近120万条数据。 注意 目前控制台尚未开放IP情报规则功能,如有防护需求请通过 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入 开通Web应用防火墙(边缘云版)扩展服务Bot管理,支持使用Bot防护策略,具体请见套餐和版本说明 背景信息 目前天翼云WAF通过大数据分析技术,并基于内置的评分机制对历史攻击数据进行威胁评定,生成IP信誉库,其中恶意IP包含了漏洞利用、扫描机、傀儡机、垃圾邮件、可疑、失陷主机、暴力破解、代理、远控、僵尸网络、劫持、钓鱼、恶意软件13种威胁类型,统计IP数量接近120万。 设置IP情报规则 支持通过威胁类型维度针对恶意IP进行监控或拦截的操作,支持配置多条防护规则 配置项 说明 开关 控制规则为开启/关闭状态 处理动作 支持配置拦截或监控 拦截:对IP访问请求进行拦截处理; 监控:不对请求拦截,但是会生成攻击日志 规则名称 支持设置规则名称 防护范围 将通过选择IP可信度、严重级别、威胁类型来配置IP情报防护规则,对同时满足三个配置的IP处理 可信度:即情报的可信度,针对已收录的IP情报,边缘云WAF安全团队将基于内置评分机制进一步验证,根据验证结果评定可信程度为高中低; 严重级别:恶意IP的严重级别,有严重、高、中、低; 威胁类型:漏洞利用、扫描机、傀儡机、垃圾邮件、可疑、失陷主机、暴力破解、代理、远控、僵尸网络、劫持、钓鱼、恶意软件,支持多选
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        设置IP情报规则
      • 通过专线访问
        本章节主要介绍通过专线访问。 MRS为您提供云专线(Direct Connect)方式访问MRS集群。云专线用于搭建用户本地数据中心与线上云VPC之间高速、低时延、稳定安全的专属连接通道,充分利用线上云服务优势的同时,继续使用现有的IT设施,实现灵活一体,可伸缩的混合云计算环境。 前提条件 云专线服务可用,并已打通本地数据中心到线上VPC的连接通道。 通过专线访问MRS集群 1. 登录MRS管理控制台。 2. 单击集群名称进入集群详情页。 3. 在集群详情页面的“概览”页签,单击“集群管理页面”右侧的“前往Manager”。 4. “访问方式”选择“专线访问”,并勾选“我确认已打通本地与浮动IP的网络,可使用专线直接访问MRS Manager。”。 浮动IP为MRS为您访问MRS Manager页面自动分配的IP地址,使用专线访问MRS Manager之前您确保云专线服务已打通本地数据中心到线上VPC的连接通道。 5. 单击“确定”,进入MRS Manager登录页面,用户名使用“admin”,密码为创建集群时设置的admin密码。 切换MRS Manager访问方式 为了便于用户操作,浏览器缓存会记录用户所选择的访问Manager的方式,如需切换访问Manager方式,参考如下步骤操作。 1. 登录MRS管理控制台。 2. 单击集群名称进入集群详情页。 3. 在集群详情页面的“概览”页签,单击“集群管理页面”右侧的按钮。 4. 在弹出页面重新选择“访问方式”即可。 若由“EIP访问”切换为“专线访问”,请在专线网路互通的前提下,在弹出页面的“访问方式”选择“专线访问”并勾选“我确认已打通本地与浮动IP的网络,可使用专线直接访问MRS Manager。”后单击“确定”。 若由“专线访问”切换为“EIP访问”,在弹出页面的“访问方式”选择“EIP访问”并参考访问MRS Manager(MRS 2.x及之前版本)中的通过弹性公网IP访问Manager配置EIP。若集群已配置过公网IP,直接单击“确定”以EIP方式访问Manager。
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        翼MapReduce
        用户指南
        访问MRS集群上托管的开源组件Web页面
        通过专线访问
      • 虚拟私有云与子网类
        子网间是否可以通信? 子网是属于VPC的资源,一个VPC内的子网默认可以进行通信,不同VPC的子网默认不能进行通信,可以通过创建对等连接使不同VPC的子网通信。 说明: 若子网关联了网络ACL,需先放通网络ACL。 子网可以使用的网段是什么? 子网的网段要在VPC的网段内部,VPC提供三段私网网段,10.0.0.0/8~24、172.16.0.0/12~24和192.168.0.0/16~24,子网的网段须在这些范围内,且子网的掩码范围为子网所在VPC掩码~29。 子网被相关资源占用时,会导致无法删除子网,如何排查相关资源? 虚拟私有云允许您创建私有、隔离的虚拟网络环境。在虚拟私有云中,可以对私有IP地址范围、子网和网络网关等进行控制。弹性云服务器、裸金属服务器、数据库和部分应用等会在虚拟私有云中创建的安全网络。 子网被相关资源使用时,无法删除子网。 您可以通过控制台首页查看帐户下所有资源,根据子网信息排查各资源是否在待删除的子网中。先删除子网中的全部资源,再删除子网。 可参考以下常用的资源实例进行排查,具体请以帐户下资源为准。 弹性云服务器 裸金属服务器 RDS实例 弹性负载均衡器 VPN 私有IP地址 自定义路由 NAT网关 终端节点与终端节点服务
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        虚拟私有云 VPC
        常见问题
        虚拟私有云与子网类
      • 迁移或同步失败
        本章介绍主机迁移服务迁移或同步失败常见问题。 迁移中源端有新增的数据如何处理? 启动目的端后,若源端有新增的数据,单击此服务器所在行的操作列的“同步”,开始下一次复制(增量数据),当迁移状态为“持续同步”时,单击“启动目的端”,迁移实时状态为“已完成”时,说明新增数据已同步到目的端。 “迁移模块异常中止,无法同步”怎么处理? 问题描述 持续同步过程中出现“SMS.1414 迁移模块异常中止,无法同步”。 问题原因 迁移模块异常终止可能是因为用户手动重启过Agent或者源端服务器被重启过。 源端有一个监控磁盘变化的进程,用于将源端变化的部分同步到目的端。重启之后该进程被终止,会导致无法正确的将源端服务器的变化同步到目的端。 解决方案 该场景下无法继续完成迁移任务,请删除该任务后,重新迁移。请注意迁移过程中不要重启源端服务器或Agent。 Windows迁移过程中,源端SMSAgent突然退出,导致与主机迁移控制台断开连接 问题描述 Windows服务器迁移过程中,源端突然与SMS控制台断开连接,查看源端发现是迁移用的SMSAgent程序退出。 问题分析 出现该问题,可能是因为源端服务器“客户体验改善计划”导致SMSAgent程序退出。 1. 查看SMSAgent迁移日志中断时间。(C:SMSAgentPy3SmsAgentInfo.log) 2. 在源端服务器,打开计算机管理。选择“事件查看器>Windows 日志>系统”。 3. 在系统日志中,查看与SMSAgent迁移日志中断时间对应的系统日志。发现是因为一条客户体验改善计划的用户登录通知,导致源端服务器自动重启。 解决方案 关闭“客户体验改善计划”。 1. 在源端服务器,打开运行窗口,输入:gpedit.msc,单击“确定”,打开“组编辑策略器”。 2. 在导航栏,选择“计算机配置>管理模板>系统>Internet通信管理>Internet 通信设置”,找到“关闭Windows 客户体验改善计划”。 3. 双击“关闭Windows 客户体验改善计划”,打开编辑窗口,选择“已启用”,单击“确定”。 4. 打开计算机管理,选择“系统工具>任务计划程序库>Microsoft>Windows>Customer Experience Improvement Program”,禁用所有任务。 5. 选择“系统工具>任务计划程序库>Microsoft>Windows>Application Experience”,禁用所有任务。 6. 禁用客户体验改善计划相关任务后,需要在SMS控制台删除迁移任务,重新创建并启动迁移任务。
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        主机迁移服务SMS
        常见问题
        迁移或同步失败
      • 创建告警规则
        本章节将为您详细介绍创建告警规则的操作场景及步骤。 操作场景 云监控支持创建灵活的告警规则。您既可以根据实际需要对某个备份存储库的监控指标设置自定义告警规则,同时也能够使用告警模板为多个资源或者云服务批量创建告警规则。 云监控不仅可以对存储库的指标进行监控,还提供了事件监控供您使用。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,此处我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则列表页面。 5. 在“告警规则”列表界面,单击“创建告警规则”按钮。 6. 在“创建告警规则”页面,根据界面提示配置参数。 配置指标监控的参数及相关含义说明如下: 模块 参数 参数说明 配置示例 约束与限制 选择监控对象 规则类型 选择规则的类型,主要包括指标监控、事件监控、站点监控、自定义监控、自定义事件五种。 指标监控 自定义监控、自定义事件目前仅支持部分资源池。 选择监控对象 服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。 云备份 选择监控对象 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 存储库 选择监控对象 监控对象类型 具体实例/资源分组 具体实例 选择监控对象 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源,可以是一个或多个。 存储库名称 定义告警策略 选择类型 自定义创建/从模板导入。 自定义创建 定义告警策略 策略 满足全部/任意策略 策略信息包括:指标、数据类型(原始值、最大值、最小值、平均值)、判断条件(>、≥、 50GB,连续发生2次 同一告警规则下,告警条件最多支持添加20条。 配置告警通知 发送通知 配置是否发送邮件通知用户,可以选择“是” (推荐选择)或者“否”。 是 配置告警通知 告警联系组 配置发生告警通知的用户组。 配置告警通知 触发场景 触发告警邮件的场景,可在告警及恢复时发送提醒信息。 出现告警 配置告警通知 通知方式 配置告警通知的通知方式,支持邮箱及短信。 邮箱 配置告警通知 重复告警 指告警发生后如果未恢复正常,将重复发送告警通知次数。 不重复 配置告警通知 通知周期 配置告警通知的周期时间。 星期天、星期一、星期二、星期三、星期四、星期五、星期六 配置告警通知 通知时段 配置告警通知的时间段。 00:00:0023:59:59 配置告警通知 告警回调 配置告警通知webhook地址。 配置告警通知 通知模板 选择通知模板,告警信息将按系统默认模板。 系统模板 规则信息 名称 该告警规则的自定义名称。 cbralarmnote 规则信息 企业项目 选择告警规则适用的企业项目。 default 规则信息 描述 添加对该告警规则描述(此参数非必填项)。 配置事件监控的参数及相关含义说明如下: 模块 参数 参数说明 配置示例 选择监控对象 规则类型 选择规则的类型,主要包括指标监控、事件监控、站点监控、自定义监控、自定义事件五种。 事件监控 选择监控对象 服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。 云备份 选择监控对象 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 本地客户端事件 选择监控对象 监控对象类型 具体实例 具体实例 选择监控对象 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源,可以是一个或多个。 本地客户端名称 定义告警策略 监控事件 选择已有的监控事件。 本地备份任务失败 定义告警策略 策略 (5分钟、20分钟、1小时、4小时、24小时)内,累计的次数。 5分钟内累计2次 配置告警通知 发送通知 配置是否发送邮件通知用户,可以选择“是” (推荐选择)或者“否”。 是 配置告警通知 告警联系组 配置发生告警通知的用户组。 test1 配置告警通知 通知渠道 配置告警通知的通知方式,支持邮箱及短信。 邮箱 配置告警通知 重复告警 指告警发生后如果未恢复正常,将重复发送告警通知次数。 不重复 配置告警通知 通知周期 配置告警通知的周期时间。 星期天、星期一、星期二、星期三、星期四、星期五、星期六 配置告警通知 通知时段 配置告警通知的时间段。 00:00:0023:59:59 配置告警通知 告警回调 配置告警通知webhook地址。 规则信息 名称 该告警规则的自定义名称。 cbritemnote 规则信息 企业项目 选择告警规则适用的企业项目。 default 规则信息 描述 添加对该告警规则描述(此参数非必填项)。 7. 告警规则添加完成后,当监控指标触发设定的阈值时,云监控会在第一时间通过配置的通知渠道告知您云上资源异常,以免因此造成业务损失。关于云监控的其他操作和更多信息,请参考《云监控服务》。
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        云备份 CBR
        用户指南
        云备份监控
        文件备份监控
        创建告警规则
      • 主机粒度迁移,不中断业务上云(云专线+ESW)
        通过云专线和企业交换机迁移IDC子网上云流程 图通过云专线和企业交换机迁移IDC子网上云流程 1. 根据业务场景需求,规划资源和网段。 网络规划详情,请参见表资源和成本规划。 说明 上述网段仅供参考,具体以用户网段为准。 隧道网段不建议范围很大,此隧道网段是用来规划一个隧道IP和云上的企业交换机建立VXLAN隧道。参考图云下和云上Subnet A之间二层网络互通。 2. 在云下IDC侧的隧道交换机上配置VXLAN隧道。 子网Subnet D作为配置在交换机上的隧道网段,配置信息如下: 源地址:为云下隧道IP(200.51.51.100)。 目的地址:为云上隧道IP(192.168.0.98)。 隧道号:5530 配置线下交换机存在两种主要场景,不同的场景使用的配置方式不同。 3. 请提交工单给云专线服务,修改专线的虚拟子接口配置,增加隧道子网Subnet D网段(200.51.51.0/24),以打通云上和云下隧道网络。 4. 请提交工单给云专线服务,确认您的云专线是否支持和企业交换机对接(VXLAN),如果不支持则需要云专线服务开通对接。 5. 创建企业交换机。 创建方法请参见“购买企业交换机”,参数说明如下: 隧道连接方式:选择云专线。 关联网关:选择已有云专线网关。 隧道子网:选择子网Subnet B(192.168.0.0/24)。 隧道IP:配置为云上本端隧道IP(192.168.0.98)。 单击“立即购买”及“提交”后,开始创建企业交换机。企业交换机的创建过程一般需要3~6分钟。 6. 创建第一个二层连接子网和二层连接,实现二层连接子网Subnet A云上和云下二层互通。 注意 创建二层连接子网后,由于两个子网网段相同,导致专线到云下和云上的路由冲突,因此专线原有三层业务中断。在创建完二层连接之后,三层业务会恢复。 1. 在VPC中创建二层连接子网,对应“图云下和云上Subnet A之间二层网络互通”中云上的子网Subnet A(192.168.3.0/24),子网网段与线下二层互通网段相同。 说明 子网 Subnet A、Subnet B、Subnet C、Subnet D网段不允许重叠。 Subnet D作为隧道子网,不需过大的网段范围,建议最大28位掩码。 云上VPC的掩码规划,取决于用户创建企业交换机的个数,每个企业交换机会占用隧道子网的三个IP。 2. 创建云下和云上的二层连接子网Subnet A之间的二层连接A。 详情请参考创建二层连接。 二层连接子网:选择云上二层连接子网 Subnet A(192.168.3.0/24)。 远端接入信息: 隧道号:5530 对端隧道IP:200.51.51.100 3. 单击“创建”,等待连接状态为“已连接”,表示二层连接已创建成功。 7. 验证二层连接子网Subnet A之间的二层网络通信。 1. 在云上二层连接子网 Subnet A内创建两台弹性云服务器。 此处两台ECS的私有IP地址分别为192.168.3.20和192.168.3.69。 2. 分别登录两台创建的弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法,本示例是通过管理控制台远程登录(VNC方式)。 3. 执行以下命令,验证是否可正常访问云下主机。 shell ping 云下二层连接子网Subnet A内的主机IP地址 命令示例: ping 192.168.3.255 ping 192.168.3.222 回显类似如下信息,表示二层云下和云上二层通信正常。 8. 创建新的二层连接子网和二层连接,实现云下和云上三层互通。 1. 在VPC中创建二层连接子网,对应“图云上和云下三层网络互通”中云上的子网Subnet C(192.168.5.0/24),子网网段与线下二层互通网段相同。 2. 创建云下和云上的二层连接子网Subnet C之间的二层连接C。 详情请参考创建二层连接。 二层连接子网:选择云上二层连接子网Subnet C(192.168.5.0/24)。 远端接入信息: 隧道号:5540 对端隧道IP:200.51.51.100 3. 单击“创建”,等待连接状态为“已连接”,表示二层连接已创建成功。此时云下和云上可实现三层互通。 4. 参考上一步,验证二层连接子网Subnet C之间的二层网络通信。 5. 参考上一步,验证云下IDC内Subnet A和云上Subnet C、云上Subnet A和云下SubnetC之间三层网络通信。 回显类似如下信息,表示三层网络通信正常。 9. 业务迁移 1. 二层业务互通后,将IDC内的部分主机迁移到云上。 迁移具体操作,请参见主机迁移服务快速入门。 2. 验证IDC和云上主机之间网络通信。 3. 网络通信验证成功后,将IDC内已迁移的主机进行关机。 4. 将云上的主机IP地址修改为云下IDC内的主机的IP地址。 5. 验证云下IDC内主机和云上主机网络通信。
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        企业交换机
        最佳实践
        使用企业交换机构建IDC和云上的大二层网络
        主机粒度迁移,不中断业务上云(云专线+ESW)
      • Linux
        本小节介绍服务器安全卫士Agent安装 Linux 版本安装。 步骤 1:选择操作系统 选择 Linux 操作系统时,环境需求如下图所示: 支持主流 64 位 Linux 版本: Oracle:5、6、7 RHEL:5、6、7 CentOS:5、6、7、8 Ubuntu:1019 SUSE:915 Debian:6、7、8、9、10 OpenSUSE:1015 NeoKylin(中标麒麟):6、7 YHKylin(银河麒麟):4 Redflag(红旗):9 Deepin(深之度):15 iSoft(普华):4 系统安装 Curl 程序,且版本不低于 7.10;(Curl 为下载器) 系统启动 Cron 定时任务服务 openssl 版本不低于 0.9.8o 直连主机的防火墙需确保可与青藤服务器通信通信要求 代理连接的主机需连通管理服务器的 sock5 代理服务 当系统不允许使用 Crontab 任务时,系统常见问题中给出了解决方法,见下图所示: 步骤 2:设置主机信息 通信协议:支持 IPv4 和IPv6 连接方式:支持直连和代理连接 主机所属业务组:可以选择安装 Agent 主机所属的业务组。可点击快捷链接主机管理,跳转到业务组界面进行业务组管理。 代理连接的主机必须确保与服务器安全卫士可通信。 代理地址填写时,可输入“域名:端口”或“IPv4 代理 IP:端口”。示例:
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        服务器安全卫士(文档停止维护)
        通用功能
        Agent 安装
        Linux
      • 安全组配置示例
        公网ping ECS弹性云主机 场景举例: 创建弹性云主机后,为了使用ping程序测试弹性云主机之间的通讯状况,您需要添加安全组规则。 安全组配置方法: 方向 协议/应用 端口 源地址 入方向 ICMP 全部 0.0.0.0/0 弹性云主机作Web服务器 场景举例: 如果您在弹性云主机上部署了网站,即弹性云主机作Web服务器用,希望用户能通过HTTP或HTTPS服务访问到您的网站,您需要在弹性云主机所在安全组中添加以下安全组规则。 安全组配置方法: 方向 协议/应用 端口 源地址 入方向 HTTP(80) 80 0.0.0.0/0 入方向 HTTPS(443) 443 0.0.0.0/0 弹性云主机作DNS服务器 场景举例: 如果您将弹性云主机设置为DNS服务器,则必须确保TCP和UDP数据可通过53端口访问您的DNS服务器。您需要在弹性云主机所在安全组中添加以下安全组规则。 安全组配置方法: 方向 协议/应用 端口 源地址 入方向 TCP 53 0.0.0.0/0 入方向 UDP 53 0.0.0.0/0 使用FTP上传或下载文件 场景举例: 如果您需要使用FTP软件向弹性云主机上传或下载文件,您需要添加安全组规则。 您需要在弹性云主机上先安装FTP服务器程序,再查看20、21端口是否正常工作。 安全组配置方法: 方向 协议/应用 端口 源地址 入方向 TCP 2021 0.0.0.0/0
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        安全
        安全组
        安全组配置示例
      • 纳管节点
        本文向您介绍纳管节点,帮助您了解裸金属集群节点的基本情况。 使用说明 在指定裸金属详情中,纳管已购裸金属节点并加入裸金属集群。 使用前提 已创建裸金属集群,且集群状态为运行中。 操作步骤 1. 登录公共算力服务控制台,单击左侧导航栏中的【集群>裸金属集群】,进入集群列表页。选择具体集群进入集群详情页。 2. 选择【业务节点】栏,点击【纳管节点】,打开已购节点选择页面。 3. 系统判断是否符合纳管条件,输入节点密码,点击【确定】,完成纳管。
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        帮助文档
        公共算力服务
        用户指南
        通用计算
        裸金属集群
        集群详情
        纳管节点
      • 删除伸缩组
        本文主要介绍如何删除伸缩组。 操作场景: 当您不再需要某个伸缩组时,可以删除该伸缩组。 如果您仅在某段时间不需要启用伸缩组,建议您采用停用伸缩组的方式,而不建议删除。 仅当伸缩组内无云主机实例并且没有正在进行的伸缩活动时,才可以删除伸缩组。 删除伸缩组,包括删除相关伸缩策略以及在该伸缩组创建的告警策略产生的告警规则。 操作步骤: 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性伸缩服务”。 3. 在伸缩组列表中,伸缩组所在行的“操作”列下,单击“更多 > 删除”。 4. 在弹出的“删除伸缩组”对话框中,单击“确定”。
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        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩组管理
        删除伸缩组
      • 查看运行日志信息
        本页介绍了文档数据库服务查看实例运行日志信息。 操作场景 用户可点击实例管理中的日志管理标签页,来查看运行日志的相关信息。在该标签页中,运行日志信息可通过节点名称和时间来进行筛选。 操作步骤 1. 登录TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>”实例管理“菜单,即可看到实例列表。 3. 单击具体的实例名称, 跳转到实例的“基本信息"页。 4. 点击“日志管理”>“运行日志”进入运行日志的详情页。 5. 用户可以在节点名称下拉框,选择指定的节点查看该节点的运行日志。 6. 用户也可以点击日期选择框,选择不同的时间范围来查看运行日志。 7. 点击“重置”按钮,即可清空筛选条件。
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        文档数据库服务
        用户指南
        日志管理
        查看运行日志信息
      • 添加副本集实例节点
        本页介绍了添加副本集实例节点。 文档数据库服务产品的副本集规格实例,支持添加副本进行横向扩容。 副本集规格实例添加副本步骤如下: 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 在需要进行添加副本的副本集实例的“操作”列,点击“更多”,可见“添加副本”。 4. 点击“添加副本”,进入到副本添加页面。 5. 在添加副本页面,根据指引,选择您需要的副本集节点数进行扩容,点击“立即购买”。 6. 支付完成后,等待数分钟,刷新该实例的详细信息,可见该副本集实例已完成横向扩容。 注意 仅三节点和五节点副本集支持添加副本扩容。
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        文档数据库服务
        用户指南
        实例变更
        副本集实例添加节点
        添加副本集实例节点
      • 变更副本集实例的CPU和内存规格
        本页介绍了变更副本集实例的CPU和内存规格。 文档数据库服务产品的副本集规格实例,支持进行副本集节点的规格变更(即CPU和内存)。 多节点副本集进行规格变更步骤如下: 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 在需要进行规格变更的多节点副本集实例的“操作”列,点击“更多”,可见“规格变更”。 4. 点击“规格变更”,自动进入到规格变更页面。 5. 在规格变更页面,根据指引,选择合适的节点规格进行规格变更,点击“提交”。 6. 支付完成后,等待数分钟,刷新该实例的详细信息,可见多节点副本集的各节点规格已完成变更。
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        文档数据库服务
        用户指南
        实例变更
        实例规格变更
        变更副本集实例的CPU和内存规格
      • 使用任务中心
        通过任务中心,可以查看您所创建的数据导出任务,并下载相关数据文件到本地。 操作场景 在产品监控列表页创建数据导出任务,可以在任务中心下载数据文件到本地。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 查看任务中心 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 选择“任务中心”菜单,即可任务中心列表页面。
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        云监控服务
        快速入门
        使用任务中心
      • Agent版本特性
        本章节为您介绍云监控插件的版本发布信息。 云监控服务提供的Agent不同版本支持的监控指标或功能有所不同。Agent默认开启自动升级,让您第一时间体验到新功能,各版本特性列表如下所示: 2.5.6.1版本 增加GPU指标。增加物理机硬件监控能力。 2.5.6版本 Agent架构更新,优化调度框架。 优化部分指标采集性能。 修复共池主机识别不正确的问题。 2.4.1版本 新增了部分指标支持。 1.2.2版本 Agent启动时增加20分钟的随机散列。 1.1.2版本 优化Agent性能 1.0.13版本 安装Agent步骤优化。 批量安装Agent步骤优化。 1.0.8版本 支持弹性云主机与物理机。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        Agent版本特性
      • 使用KMS用户主密钥在线加解密数据
        本文为您介绍如何使用KMS中的用户主密钥,快速实现少量数据的在线加解密。 KMS提供针对敏感信息的加密能力,适用于保护小型敏感数据(小于6KB),如口令、身份信息、证书、后台配置文件等。 通过密钥管理服务KMS的在线加密API,使用用户主密钥(CMK)直接加密敏感数据信息,而非直接将明文存储,确保敏感数据安全。 场景示意图 操作流程(以证书加密为例) 1. 通过KMS控制台或者调用CreateKey接口,创建一个用户主密钥(CMK)。 2. 调用KMS服务的Encrypt接口,将明文证书加密为密文证书。 3. 将密文证书部署在服务器上。 4. 当服务器启动需要使用证书时,调用KMS服务的Decrypt接口将密文证书解密为明文证书。 相关API 您可以调用以下KMS API,轻松完成对数据的加密或解密操作。 API名称 说明 createKey 创建用户主密钥(CMK)。 encrypt 指定CMK,直接输入明文数据,由KMS在线加密数据。 decrypt 解密由encrypt接口加密的数据,不需要指定CMK即可完成在线解密。 操作步骤 1. 通过密钥管理服务控制台创建用户主密钥CMK。 2. 通过OpenAPI在线加密接口,对敏感数据进行加密。 请求参数说明 参数 是否必填 参数位置 参数类型 说明 cmkUuid 是 body String 主密钥(CMK)的全局唯一标识符。 plaintext 是 body String 待加密明文(必须经过Base64编码)。 请求示例 plaintext { "plaintext": "SGVsbG8gd29ybGQ", "cmkUuid": "241ede22626146179caf10d89990516c" } 成功返回 plaintext { "code": 200, "result": { "ciphertextBlob": "MDA2NE1qUXhaV1JsTWpJdE5qSTJNUzAwTmpFM0xUbGpZV1l0TVRCa09EazVPVEExTVRaakpqUTVaV00zTm1RM0xXTmpOR010TkRBd1pTMDVaakU1TFdZNU1EQXhOVGczWVdVd1pnPT3oCYiGAy7mNTLitIlJaQ92", "cmkUuid": "241ede22626146179caf10d89990516c", "keyVersionId": "49ec76d7cc4c400e9f19f9001587ae0f" }, "statusCode": 200, "success": 1 } 返回参数说明 参数 说明 ciphertextBlob 数据被指定CMK的主版本加密后的密文。 cmkUuid CMK的全局唯一标识符。如果请求中的Cmkuuid参数使用的是CMK的别名,在响应中会返回别名对应的CMK标志符。 keyVersionId 用于加密明文的密钥版本标志符,是指定CMK的主版本。 3. 将加密后的数据存储。 根据业务的应用场景,将密文进行存储。 4. 通过OpenAPI解密接口,对密文数据进行解密。 请求参数说明 参数 是否必填 参数位置 参数类型 说明 ciphertextBlob 是 body String 主密钥(CMK)加密的数据密钥的密文。 成功返回 plaintext { "statusCode": 800, "returnObj": { "code": 200, "result": { "cmkUuid": "8bca8f33d42a448a866ba064f44b29b7", "keyVersionId": "73670b284eea4260b497ae0334cc0c85", "plaintext": "sc7280+klUSln3Y9FHdfKGUT+6kPrcIMW41uZQeXxGU" }, "statusCode": 200, "success": 1 } } 返回参数说明 参数 说明 cmkUuid CMK的全局唯一标识符。如果请求中的Cmkuuid参数使用的是CMK的别名,在响应中会返回别名对应的CMK标志符。 keyVersionId 密钥版本ID。主密钥版本的全局唯一标识符。 plaintext 解密后的明文经过Base64编码的后的值。
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