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      • 产品服务协议
        天翼云为您提供NAT网关产品服务协议,请您点击查看。 天翼云NAT网关服务协议
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        NAT网关
        相关协议
        产品服务协议
      • 功能特性
        本文带您了解AI Store的功能特性。 弹性调度异构算力资源 提供多样化的AI算力资源,覆盖通用计算、智能计算、超级计算,支持按需分配、弹性伸缩和智能调度,赋能多场景业务创新。 通过场景化的方式购买算力,根据计费方式、资源池、算力规格进行选购,快速锁定目标。 标准化的模型服务能力 高效、标准化的API接口,支持高并发在线推理,保障企业级应用稳定运行。 模型服务丰富,包括DeepSeek、Qwen等市场主流大模型,提供高性能的模型调用服务。 价格具备市场竞争力,支持按Token、Token包等多种服务计费模式,提供极致性价比。 丰富的应用资源 聚合精选应用,覆盖政务、教育、医疗等行业,从智能体开发平台、知识库到大数据可视化。 既可满足“小而美”的个性化尝鲜,也能支撑“大而全”的企业级深度定制。 便捷的部署及服务流程 提供真正的"即开即用"体验,只需完成注册和购买流程,系统自动完成服务开通和配置,无需等待复杂的部署过程。 提供7×24健康巡检与客服值守,后续版本升级、补丁修复由平台负责。客户只需专注业务创新,无需为运维分心。
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        AI Store
        产品介绍
        功能特性
      • 迁移方案概览
        本页介绍了关于文档数据库服务迁移方案概览。 文档数据库服务的数据迁移通常涉及从一个实例(源)向另一个实例(目标)复制或迁移数据。以下是一些常用的文档数据库服务数据迁移方案: 备份和还原:使用mongodump工具从源数据库创建备份,然后使用mongorestore工具将备份数据恢复到目标数据库。这种方式适用于小规模的数据迁移,并且不会中断生产环境。但对于大规模或实时生产系统,备份和还原可能会造成数据迁移时间较长和停机时间较长的问题。 基于副本集的数据迁移:如果你使用文档数据库服务的副本集,可以通过添加新的目标节点(Secondary节点)来实现数据迁移。在副本集中,数据会自动复制到Secondary节点上,这样你可以逐步将数据迁移到新的目标节点上。一旦所有数据都复制到新节点,可以将其升级为Primary节点,完成数据迁移。 基于Sharding的数据迁移:如果你使用文档数据库服务的分片集群(Sharding),可以通过添加新的Shard来实现数据迁移。在分片集群中,可以先添加一个空的Shard,然后逐步将数据迁移到新的Shard上。一旦所有数据都迁移到新Shard上,可以逐步移除原来的Shard,完成数据迁移。
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        文档数据库服务
        用户指南
        数据迁移
        迁移方案概览
      • 产品定义
        本文主要介绍存储容灾服务的产品定义。 存储容灾服务简介 存储容灾服务(Storage Disaster Recovery Service)是为用户数据中心提供容灾上云以及云上容灾的服务。当用户本地数据中心或者云上数据中心发生故障不能对外提供服务时,可以将业务快速切换到天翼云容灾中心。当生产数据中心故障修复后,可以将业务切回到生产数据中心。可有效提高企业业务连续性,保障关键数据安全可靠。 容灾和备份 容灾主要针对火灾、地震等重大自然灾害,因此生产站点和容灾站点之间必须保证一定的安全距离;备份主要针对人为误操作、病毒感染、逻辑错误等因素,用于业务系统的数据恢复,数据备份一般是在同一数据中心进行。 容灾系统不仅保护数据,更重要的目的在于保证业务的连续性;而数据备份系统只保护不同时间点版本数据的可恢复。一般首次备份为全量备份,所需的备份时间会比较长,而后续增量备份则在较短时间内就可完成。 容灾的最高等级可实现RPO0;备份可设置一天最多24个不同时间点的自动备份策略,后续可将数据恢复至不同的备份点。 故障情况下(例如地震、火灾),容灾系统的切换时间可降低至几分钟;而备份系统的恢复时间可能几小时到几十小时。
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        存储容灾服务
        产品简介
        产品定义
      • 计费模式
        服务 基础版 高级版 旗舰版 说明 自助服务WEB界面 √ √ √ 自助进行域名解析记录管理 BGP线路 √ √ √ 让最终用户访问到最近的一个DNS节点,极大的提升了解析服务速度 SLA 99.90% 99.99% 99.999% 按版本承诺相应级别的SLA保证 抗攻击防护能力 50,000Q/S 200,000Q/S 500,000Q/S 提供抗DDoS攻击服务 IPv6线路 √ √ √ 提供IPv6的DNS解析服务器,可以解析IPv6地址 网站可用性拨测 六小时一次 一小时一次 十分钟一次 网站可用性监测:向网站指定的HTTP页面发送GET请求,若无响应则判断网站服务中断,发送报警信息 链路丢包率监测:通过ping命令向指定地址发包,监测是否可达 防劫持监测 √ √ √ 防劫持监测包括:解析记录正确性、解析记录可解析性 监测节点数 5 25 40 运行报告 季度报告 月度报告 周报 提供运行统计报告 标准价格(元/年) 10000 20000 100000
        来自:
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        云解析
        计费说明
        计费模式
      • 公测产品服务协议
        公测产品服务协议,请查看: 天翼云公测产品服务协议
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        事件总线
        相关协议
        公测产品服务协议
      • 天翼云企业交换机服务等级协议
        本文介绍了企业交换机服务等级协议。 天翼云企业交换机服务等级协议详情请参见这里。
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        企业交换机
        相关协议
        天翼云企业交换机服务等级协议
      • Sidecar资源
        本章节介绍服务网格Sidecar资源 概述 默认情况下,服务网格内的sidecar可以访问到网格内的所有服务,也可以被网格内所有其他服务访问到。Sidecar资源可以实现对网格内的sidecar更新粒度的配置,包括开放的端口、协议,可以访问的服务等。 Sidecar资源创建 1. 登录服务网格控制台,选择流量管理中心 > Sidecar资源菜单,选择相应的命名空间。 2. 选择使用YAML创建,目前提供了配置模板,可以基于模板修改或者自己编辑配置。 Sidecar资源修改 1. 登录服务网格控制台,选择流量管理中心 > Sidecar资源菜单,选择相应的命名空间。 2. 在Sidecar资源列表右侧操作栏可以看到编辑按钮,可以对已创建的Sidecar资源进行编辑修改。 Sidecar资源删除 1. 登录服务网格控制台,选择流量管理中心 > Sidecar资源菜单,选择相应的命名空间。 2. 在Sidecar资源列表右侧操作栏可以看到删除按钮,可以删除已创建的Sidecar资源。 下面的例子在produs1命名空间下定义了名为default的Sidecar配置,对于被选中的sidecar,只允许访问produs1、prodapis 和istiosystem命名空间下的服务。 apiVersion: networking.istio.io/v1beta1 kind: Sidecar metadata: name: default namespace: produs1 spec: egress: hosts: "produs1/" "prodapis/" "istiosystem/" Sidecar配置说明如下: 字段 类型 必选 说明 workloadSelector WorkloadSelector No Sidecar资源应用到pod的选择器。 ingress []IstioIngressListener No sidecar入流量配置。 egress []IstioEgressListener No sidecar出流量配置。 outboundTrafficPolicy OutboundTrafficPolicy No 外部访问策略,可选项: 1,REGISTRYONLY:只允许访问网格注册中心的服务。 2,ALLOWANY:允许访问所有服务。
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        应用服务网格
        用户指南
        网格优化中心
        Sidecar资源
      • 创建制品微服务
        高级配置——微服务治理 在微服务云应用平台中部署的SpringCloud和Dubbo应用能够无侵入对接云原生Stack中微服务治理中心的能力。微服务云应用平台支持您在创建和部署应用时为应用配置注册中心实例和无损上线。 注册中心是在Java微服务架构中用于实现服务的注册与发现,能够屏蔽、解耦服务之间的相互依赖,以便对微服务进行动态管理的。目前微服务云应用平台只支持从云原生Stack中订购的注册配置中心nacos产品实例。 无损上线是微服务治理中心产品提供的一种能力。针对应用启动的多个阶段提供了相应的保护能力,具体功能包含服务预热、服务延迟注册以及无损滚动发布等。 无损上线参数名称 无损上线参数含义 预热时长 应用实例下一次启动的预热时间。 预热曲线 基于已配置的预热时长,被预热的应用流量权重会根据配置的预热曲线呈指数型增长。 在指定预热时长内,预热曲线值越大被预热应用刚启动时分配的流量权重越小,以满足需要较长时间进行预热的复杂应用的预热需求。 默认为2(适合于一般预热场景),表示在预热周期内服务提供者的流量接收曲线形状呈2次曲线形状。 预热曲线设置范围为0~20。相同预热时间,预热曲线值越大,表示预热开始将接收的流量越小,临近预热结束时接收的流量增幅越大。 延迟注册时间 延迟注册到注册中心实例的时长。 无损滚动发布 通过就绪检查前完成服务注册:为应用无侵入提供54199端口用于检查微服务是否已经完成注册,如果已注册完成,端口返回200,否则返回500。 通过就绪检查前完成服务预热:为应用无侵入提供54199端口用于检查微服务是否已经完成预热,如果已预热完成,端口返回200,否则返回500。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        容器应用实例
        创建制品微服务
      • 天翼云AOne SDK合规使用指南
        拓展业务功能 介绍 配置方式 、 示例 手机号和手机验证码登录服务 使用手机号加上手机验证码的方式来登录 默认关闭,开启和关闭方式为:登录边缘安全加速平台零信任服务控制台,选择账户安全后开启/关闭短信验证码登录 邮箱和邮箱验证码登录服务 使用邮箱加上邮箱验证码的方式来登录 默认关闭,开启和关闭方式为:登录边缘安全加速平台零信任服务控制台,选择账户安全后开启/关闭邮箱验证码登录
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        天翼云AOne SDK使用指南
        天翼云AOne SDK合规使用指南
      • 与其他云服务的关系
        本文介绍云备份与其他服务的关系。 云备份与其他服务的关系如图所示: 云备份与其他服务的关系详情如下表: 相关服务 功能交互 弹性云主机(CTECS) 为弹性云主机相关的云资源提供统一数据保护。当软件错误、病毒入侵、人为删除等事件发生时,可将数据恢复到任意备份点,减轻经济损失。 对象存储(CTZOS) 云备份底层与对象存储资源相结合,将备份数据存储到对象存储中,高度保障用户的备份数据安全。
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        云备份 CBR
        产品介绍
        与其他云服务的关系
      • 内网通过Mongo Shell连接副本集实例只读节点
        本页介绍了如何在内网通过Mongo Shell连接副本集实例只读节点。 Mongo Shell是MongoDB自带的Shell客户端,您可以使用Mongo Shell连接数据库实例、对数据库进行数据查询和更新、执行管理等操作。 Mongo Shell是MongoDB客户端的一部分,您需要先下载和安装MongoDB客户端,再使用Mongo Shell连接数据库实例。 文档数据库服务实例默认提供内网IP地址,当应用部署在弹性云服务器上,且该弹性云服务器与文档数据库服务实例处于同一区域,同一VPC时,可以使用内网连接文档数据库服务实例,该方式可以获得更快的传输速率和更高的安全性。 本文以部署在弹性云服务器上的应用场景为例,介绍如何使用Mongo Shell通过内网的方式连接实例。 连接实例的方式有SSL连接和非SSL连接两种方法,其中SSL连接进行了加密,具有更高的安全性。为了提升数据在网络传输过程中的安全性,建议采用SSL方式。 前提条件 1. 创建并登录弹性云服务器。 2. 在弹性云服务器上,安装MongoDB客户端。为了保障鉴权成功,请安装与目标实例版本一致的MongoDB客户端版本。 3. 设置安全组规则,确保弹性云服务器和文档数据库服务实例实现网络互通。 非SSL连接 1. 进入“TeleDB数据库控制台”。 2. 在“DDS”>“实例管理”页面,选择指定的副本集实例,单击实例名称,进入“基本信息”页面。 3. 在实例信息中关闭SSL。 4. 连接弹性云服务器。 5. 在客户端工具mongo所在的目录下,连接数据库实例。 内网高可用只读从连接 命令格式: ./mongo > 内网高可用只读从连接地址:您可以在“基本信息>只读从连接”处获取。
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      • 昇腾 910B 物理机部署Qwen3指南(单机版)
        2.1 配置Qwen3 根据具体使用的模型,修改appstart.sh 中的内容: plaintext export MODELDIR/mnt/nvme1n1/model/Qwen332B export MINDIEIMGmindie2.0.RC2800IA2py311openeuler24.03ltsqwen3.sif 其中: MODELDIR 为模型本地盘中的具体路径。 MINDIEIMG为使用的MindIE容器 设定服务启动主节点,修改config.json的内容: plaintext ... "ServerConfig" : { "ipAddress": "192.168.0.50", "managementIpAddress": "192.168.0.50", ... 将这里192.168.0.50 改为本机IP地址。 2.2 启动MindIE推理服务 仅需执行以下命令即可启动服务: plaintext cd /mnt/nvme0n1/Qwen332B sh appstart.sh INFO: instance started successfully Qwen332B 启动完成,日志:logs/log20250728113053.out 查看logs目录下的out文件,当出现如下信息时,服务启动: plaintext tail f logs/log20250728113053.out Daemon start success! 2.3 查看MindIE推理服务 查看作业运行信息: plaintext $ apptainer instance list INSTANCE NAME PID IP IMAGE appqwen3 1735711 /mnt/nvme0n1/Qwen332B4npu/mindie2.0.RC2800IA2py311openeuler24.03ltsqwen3.sif 2.4 停止MindIE推理服务 仅需一条命令即可停止MindIE推理服务: plaintext $ sh appstop.sh INFO: Stopping appqwen3 instance of /mnt/nvme0n1/Qwen332B/mindie2.0.RC2800IA2py311openeuler24.03ltsqwen3.sif (PID1735711) 如需清空log文件,可执行: plaintext $ sh appclean.sh
        来自:
        帮助文档
        物理机 DPS
        最佳实践
        昇腾 910B 物理机部署Qwen3指南(单机版)
      • 服务等级协议
        本节介绍了该产品的服务等级协议。 弹性容器实例产品服务等级协议,详情请参见这里。
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        帮助文档
        弹性容器实例
        相关协议
        服务等级协议
      • 产品动态
        本文说明应用加速产品升级情况。 尊敬的天翼云客户: 因业务调整,从2024年12月1日起,天翼云应用加速产品将并入边缘安全加速平台,边缘安全加速平台边缘接入服务可提供应用加速和边缘DDoS防护能力,相比于应用加速的应用场景更丰富。 新购客户:2024年12月1日起,将无法订购应用加速产品。如需订购,请订购其升级产品边缘安全加速平台边缘接入服务。 存量客户:应用加速产品将持续提供服务至您当前订单周期结束,但从2024年12月1日起,将无法进行续订和变更。如需续订,请订购其升级产品边缘安全加速平台边缘接入服务;如需变更,请先退订应用加速产品,再通过订购边缘安全加速平台的边缘接入服务来满足您的需求。 更多边缘安全加速平台信息详见: 如有任何问题,请您随时通过在线客服或服务热线4008109889联系我们,我们将竭诚为您服务。 感谢您对天翼云的支持! 天翼云服务团队
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        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        产品动态公告
        产品动态
      • 漏洞扫描服务到期后还能继续使用吗?
        漏洞扫描服务到期后,可以继续使用基础版的所有功能。 漏洞扫描服务到期后,可以继续使用基础版的所有功能。
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        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        产品咨询类
        漏洞扫描服务到期后还能继续使用吗?
      • 查看审计日志
        本章节主要介绍云搜索服务如何查看审计日志。 在您开启了云审计服务后,系统会记录云搜索服务的相关操作,且控制台保存最近7天的操作记录。本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 1.登录云审计服务管理控制台。 2.在管理控制台左上角单击图标,选择区域。 3.在左侧导航栏中,单击“事件列表”,进入“事件列表”页面。 4.事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: 事件来源、资源类型和筛选类型。 a.在下拉框中选择查询条件。 b.其中筛选类型选择事件名称时,还需选择某个具体的事件名称。 c.选择资源ID时,还需输入某个具体的资源ID。 d.选择资源名称时,还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 操作用户:在下拉框中选择某一具体的操作用户,此操作用户指用户级别,而非租户级别。 事件级别:可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”,只可选择其中一项。 时间范围:可选择查询最近七天内任意时间段的操作事件。 5.在需要查看的事件左侧,单击展开该事件的详细信息。 6.单击需要查看的事件“操作”列的“查看事件”,可以在弹窗中查看该操作事件结构的详细信息。 更多关于云审计服务事件结构的信息,请参见《云审计服务用户指南》。
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        云搜索服务
        用户指南
        查看集群日志
        查看审计日志
      • 同步增量数据
        本节为您介绍云迁移服务CMS服务器迁移任务增量同步及后续操作。 若您迁移时启用了增量,迁移程序会在全量迁移完成后,自动进入循环增量模式。每5分钟向目标机同步上一个时间段内的增量文件。 停止增量 1. 在“操作”选项卡单击“停止增量”,进行最后一次增量同步,同步完毕后,进入后续的迁移步骤(注:务必在点击停止增量前停止源机上还在写文件的服务)。 2. 此时需要停止所有源机应用程序、数据库后,再点击“确定”,进行最后一次增量同步;例如源机是数据库服务器,如果在点击增量时未停止数据库服务,数据库服务还是写文件,迁移服务只能迁移文件的中间态到目标机,目标机启动后打开的是文件的中间态,就会出现数据库无法启动或者启动后数据不一致的情况。 3. 源机处若存在运行Oracle、MySQL、MariaDB、SQL Server、Redis、Docker应用程序时,CMS控制台的停止增量检测功能会展示如下提示: 4. 点击查看需要关闭的应用,进行对应的应用关闭: 5. 点击查看需要关闭的应用,进行对应的应用关闭:
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        快速入门
        服务器迁移模块
        同步增量数据
      • 用户权限
        如果您需要对天翼云上购买的存储容灾服务(Storage Disaster Recovery Service)资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制天翼云资源的访问。 通过IAM,您可以在天翼云帐号中给员工创建IAM用户,并使用策略来控制他们对天翼云资源的访问范围。 如果天翼云帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用SDRS的其它功能。 IAM是天翼云提供权限管理的基础服务,无需付费即可使用,您只需要为您帐号中的资源进行付费。关于IAM的详细介绍,请参见IAM产品帮助中心。 SDRS系统策略 策略是以JSON格式描述权限集的语言。默认情况下,新建的IAM用户没有任何权限,您需要将其加入用户组,并给用户组授予策略,才能使得用户组中的用户获得策略定义的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于策略对云服务进行操作。IAM系统预置了各服务的常用权限,例如管理员权限、只读权限,您可以直接使用这些系统策略。 SDRS部署时通过物理区域划分,为项目级服务,需要在各区域(如江苏苏州)对应的项目(cnjssz1)中设置策略,并且该策略仅对此项目生效,如果需要所有区域都生效,则需要在所有项目都设置策略。访问SDRS时,需要先切换至授权区域。
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        存储容灾服务
        产品简介
        用户权限
      • 升级微服务引擎专享版版本
        创建微服务引擎专享版时,使用的是当前最新的引擎版本。当后续再发布新版本的引擎时,您可以选择升级引擎版本。 须知: 仅微服务引擎专享版支持升级引擎版本。升级后,不支持版本回退。 微服务引擎专享版的版本升级约束,请参见微服务引擎版本支持机制。 背景介绍 升级过程中,高可用和非高可用引擎对外表现不同: 高可用引擎支持两个实例滚动升级,服务不中断。但是可能存在两个接入地址中一个不可用的情况,从而导致该实例不可用,需要支持快速切换到另外一个可用实例。 非高可用引擎只有一个服务实例,升级过程中服务会中断,导致不能进行服务注册、服务发现和配置变更。需要评估会不会对业务产生影响。 操作步骤 步骤 1 登录ServiceStage控制台,选择“微服务引擎 CSE”。 步骤 2 选择可升级且状态可用的微服务引擎,单击,在弹出菜单选择“升级”。 也可单击微服务引擎名称,在详情页面的右上方,单击“升级”。 步骤 3 选择“升级后版本”,查看版本说明,根据需要决定是否升级。 步骤 4 单击“确定”,进行升级。 如果升级失败,可单击,在弹出菜单选择“重试”,再次进行升级。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        微服务引擎 CSE
        微服务引擎(CSE)管理
        升级微服务引擎专享版版本
      • 主机安全防护最佳实践
        p16a911fa5079f0e6):配置异常登录白名单 开启定时漏洞扫描 配置基线检测策略 开启弱口令定时检测 开启定时扫描病毒 设置文件完整性保护检测规则 配置勒索诱饵防护 当云主机接入防护后,用户还需要根据业务需求进行防护配置。 其中入侵检测已默认开启防护,无特殊需求,无需再手动配置。避免异常登录误报,建议将常用登录IP、登录用户名、登录地区、登录时间等添加到白名单。 步骤四:通知设置 开启告警通知 开启告警通知后,当检测到资产存在风险时,会根据您配置的告警策略,向您发送告警通知,帮助您及时了解资产的安全情况。 步骤五:报表配置 订阅报表 服务器安全卫士(原生版)支持生成日报、周报、月报,并支持订阅报表,订阅后系统会在报表生成后将报表发送至您的邮箱。 开通服务器安全卫士(原生版) 首次使用服务器安全卫士(原生版)时,需要先开通服务。 1. 登录天翼云官网。 2. 选择“产品 > 安全及管理 > 工作负载安全 > 服务器安全卫士(原生版)”,进入服务器安全卫士(原生版)产品详情页,选择“管理控制台”。 3. 进入服务器安全卫士(原生版)管理控制台后,弹出下方“服务开通申请”对话框。 4. 阅读《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》后,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》”,单击“同意”,即可开通服务器安全卫士(原生版)服务。
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        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        主机安全防护最佳实践
      • 域名出现备案阻断如何处理
        相关概念 根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法(中华人民共和国信息产业部令第33号)》和《互联网信息服务管理办法(中华人民共和国国务院令第292号)》规定,国家对经营性互联网信息服务实行许可制度,对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未获取许可或者未履行备案手续的,不得从事互联网信息服务,否则属于违法行为。 在中国大陆地区注册的域名需要已完成ICP备案且备案信息准确有效。如果域名未备案或备案信息不完整,可能会出现备案阻断的情况,即无法在中国大陆地区正常访问该域名对应的网站。 更多相关法律法规请参阅工业和信息化部ICP/IP地址/域名信息备案管理系统。
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        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        域名出现备案阻断如何处理
      • 操作类
        本文向您介绍Token服务操作类常见问题。 平台已预置的模型有哪些? 进入模型服务模块,选择在线服务,点击【预置服务】,可以看到平台预置的模型,平台预置了多款等基础大模型,包括DeepSeek、通义千问、Llama、ChatGLM 等系列,可以直接使用。不同的基础模型的参数和能力不同,我们将持续推出不同能力方向的模型。 使用第三方工具对接API访问报错404:请求路径错误怎么解决? 修改配置的请求路径配置到/v1,不同工具的具体配置请参考最佳实践文档。 模型回答内容重复如何处理? 请求模型的重复惩罚度参数设置过高,会导致重复输出概率增大。建议将重复惩罚度参数设置为0。 API接口调用错误(错误码:500001)怎么解决? 大概率为客户端主动断开连接问题,请检查客户端设置的超时时间是否过短或者存在主动断开情况。
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        Token服务(原模型推理服务)
        常见问题
        操作类
      • 启用/停用预案阶段
        操作场景 在您启用预案阶段完毕时,可以通过多活容灾服务控制台进行停用预案阶段操作。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“预案编排”“预案阶段”,进入预案阶段列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案阶段操作的命名空间。 6. 点击预案阶段列表操作列中的“停用”按钮,弹出停用预案阶段弹窗。 7. 确认停用该预案阶段后,点击“确定”按钮,完成预案阶段停用。
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        多活容灾服务
        用户指南
        预案编排
        预案阶段
        启用/停用预案阶段
      • 购买备案管家服务
        本文介绍了购买备案管家服务流程。 1、访问“备案管家”页面,点击“立即订购”。 2、进入备案管家订购页面,选择购买的管家规格与备案网站个数,填写联系人信息等,并勾选我已阅读并接受《天翼云备案管家服务协议》,点击“立即订购”。 3、进入支付页面,选择优惠券、代金券相关信息,点击“立即支付”。 4、在超级收银台页面,选择支付方式,点击“确认支付”,完成支付。 5、支付完成后,可在订单中心查看开通进度,开通完成即可享受备案管家服务。
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        备案管家
        用户指南
        购买备案管家服务
      • CCE标准输出日志默认采集到AOM,应该如何关闭?
        问题描述 随着产品的不断发展,CCE标准输出日志默认采集到应用运维管理(AOM)已不推荐使用,但为了兼容老用户使用习惯,该默认配置未修改。如果该默认配置不符合您的使用要求,须在云日志服务(LTS)控制台进行关闭。推荐您将CCE标准输出日志直接采集到云日志服务(LTS),由LTS对日志进行统一管理。 说明 关闭CCE标准输出到AOM后,您在云日志服务(LTS)中配置的CCE标准输出采集到LTS才会生效。 解决办法 步骤 1 在云日志服务(LTS)控制台,单击左侧导航栏“主机管理”。 步骤 2 选择“主机”页签,单击“CCE集群”。 步骤 3 在CCE集群中,选择您需要关闭标准输出到AOM的CCE集群,关闭采集容器标准输出到AOM按钮。 步骤 4 单击“确定”,待ICAgent重启完成后,已关闭CCE标准输出到AOM。
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        云日志服务
        常见问题
        日志采集
        CCE标准输出日志默认采集到AOM,应该如何关闭?
      • 如何退订全站加速服务或停止计费
        本文介绍如何退订全站加速服务或停止计费。 全站加速资源包退订 用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 详情参见:资源包退订。 全站加速按量计费退订 全站加速按量计费的退订流程,可以登录天翼云管理中心进行退订操作。 详见参见:退订全站加速服务。 停止计费 若没有添加全站加速的域名,则不会产生计费。 若已添加了全站加速的域名,那么可以删除已有的加速域名,即可停止全站加速服务,也就不会产生费用。如何删除全站加速域名,详见:如何关闭加速服务。
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        全站加速
        常见问题
        购买类
        如何退订全站加速服务或停止计费
      • 购买客户端加密模块(1)
        本文介绍如何购买客户端加密模块。 1. 进入天翼云门户并登录,在产品导航栏,定位到“安全与管理”分类,找到密钥管理,点击进入。 2. 进入密钥管理产品详情页,点击“立即开通”。 3. 进入到密钥管理服务订购页面,服务名称选择“客户端加密模块”,选择服务数量(单次最多可购买 1000 个License)。 4. 阅读《天翼云密钥管理服务协议》,并勾选“我已阅读并同意《天翼云密钥管理服务协议》”,点击 “立即购买”。 5. 进入“订单详情”页面,确认支付金额,点击“立即支付”。 6. 完成订单支付,可在“订单详情”页查看订单状态,状态更新为“已完成”后代表服务已开通。 7. 服务开通后,您可在官网帮助文档下载SDK安装包并配置使用。
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      • 购买客户端加密模块
        本文介绍如何购买客户端加密模块。 1. 进入天翼云门户并登录,在产品导航栏,定位到“安全与管理”分类,找到密钥管理,点击进入。 2. 进入密钥管理产品详情页,点击“立即开通”。 3. 进入到密钥管理服务订购页面,服务名称选择“客户端加密模块”,选择服务数量(单次最多可购买 1000 个License)。 4. 阅读《天翼云密钥管理服务协议》,并勾选“我已阅读并同意《天翼云密钥管理服务协议》”,点击 “立即购买”。 5. 进入“订单详情”页面,确认支付金额,点击“立即支付”。 6. 完成订单支付,可在“订单详情”页查看订单状态,状态更新为“已完成”后代表服务已开通。 7. 服务开通后,您可在官网帮助文档下载SDK安装包并配置使用。
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        密钥管理
        快速入门
        购买客户端加密模块
      • 服务等级协议
        天翼云为您提供客户资源优化服务等级协议说明,请您点击查看。 客户资源优化服务等级协议
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        专家技术服务
        客户资源优化服务
        服务等级协议
      • 云监控服务等级协议
        天翼云为您提供云监控服务等级协议说明,请您点击查看。 云监控服务等级协议
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        云监控服务
        相关协议
        云监控服务等级协议
      • 管理类常见问题
        本文汇总了WAF管理类常见问题。 若流量超过当前WAF实例版本支持的带宽峰值时有什么影响? 如果用户将多个网站业务接入WAF实例进行保护,则必须保证所有网站业务的正常峰值带宽之和不超出WAF实例的业务带宽。 超出业务带宽限制,WAF会触发限流、随机丢包等动作,导致用户的网站业务在一定时间内出现卡顿、延迟,甚至不可用等,WAF的服务防护性能无法得到保障,各产品版本规格详情请参见产品规格。 多个域名对应同一源站,WAF可以防护这些域名吗? 可以防护。 域名接入:WAF的防护对象是域名,如果多个域名使用了同一个源站对外提供服务,需要将多个域名都接入WAF实现所有域名的防护。 独享型接入:WAF的防护对象是域名或IP地址,如果多个域名使用了同一个源站对外提供服务,可以将多个域名都接入WAF实现所有域名的防护,或将网站IP接入WAF进行防护。 WAF支持防护IPv6地址吗? 支持,WAF支持添加IPv6的源站地址。 接入WAF的域名需要备案吗? 使用WAF前,请确保域名已在工信部备案,未备案域名将无法正常使用WAF。如何备案请参见新增备案。 说明 根据 《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第五条规定:在中华人民共和国境内提供非经营性互联网信息服务,应当依法履行备案手续。未经备案,不得在中华人民共和国境内从事非经营性互联网信息服务。本办法所称在中华人民共和国境内提供非经营性互联网信息服务,是指在中华人民共和国境内的组织或个人利用通过互联网域名访问的网站或者利用仅能通过互联网IP地址访问的网站,提供非经营性互联网信息服务。第十九条规定:互联网接入服务提供者应当记录其接入的非经营性互联网信息服务提供者的备案信息。
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        Web应用防火墙(原生版)
        常见问题
        管理类
        管理类常见问题
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