本小节介绍购买渗透测试服务的操作步骤。 操作步骤 1. 在天翼云官网注册账户后，进入天翼云官网首页，在产品按钮中选择“安全及管理> 安全服务 > 渗透测试”，进入渗透测试页面。 2. 点击渗透测试服务的立即订购，按需求填写购买即可。 3. 您可以选择小型、中型、大型三种规格。 规格选择 描述 常见系统 小型渗透 测试对象为1个应用系统。 门户网站（仅包含信息展示页面）为一个应用系统，属于小型系统。 中型渗透 测试对象的复杂度相当于5个应用系统。 办公系统，包含邮箱系统、财务系统、工时系统，为三个应用系统，属于中型系统。 大型渗透 测试对象的复杂度相当于10个应用系统。 网银系统，包含门户网站、个人网银、企业网银、手机银行、微信银行、App用户端，为六个应用系统，属于大型系统。

本文向您介绍如何在云监控中创建VPN告警规则。 操作场景 通过设置告警规则，用户可自定义监控目标与通知策略，及时了解虚拟专用网络的状况，从而起到预警作用。 操作步骤 1. 登录管理控制台，单击“管理与监管 > 云监控服务”。 2. 选择“云服务监控 > 虚拟专用网络”，单击“创建告警规则”。 VPN告警规则请在“独享型VPN连接”页签配置。 VPN默认不提供告警模板，请先创建自定义告警模板，然后重新在“云服务监控 > 虚拟专用网络”，单击“创建告警规则”进行告警规则配置。 3. 规则参数设置完成后，单击“立即创建”。 虚拟专用网络告警规则设置完成后，当符合规则的告警产生时，系统会自动进行通知。 说明 更多关于VPN监控规则的信息，请参见《云监控服务用户指南》。

接口功能介绍 终端节点服务连接查询 接口约束 无 URI GET /v4/vpce/showendpointserviceconnections 请求参数 Query 参数 参数 参数类型 是否必填 说明 示例 ::: regionID String 是 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b endpointServiceID String 是 终端节点服务id endpser9hzaohgug8 page Integer 否 分页参数 1 pageNo Integer 否 列表的页码，默认值为 1, 推荐使用该字段, page 后续会废弃 1 pageSize Integer 否 每页数据量大小 10 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 :::: statusCode Integer 返回状态码（800为成功，900为失败） 800 message String statusCode为900时的错误信息; statusCode为800时为success, 英文 success descritption String statusCode为900时的错误信息; statusCode为800时为成功, 中文 成功 errCode String statusCode为900时为业务细分错误码，三段式：product.module.code; statusCode为800时为SUCCESS SUCCESS returnObj Array of Objects 接口业务数据 见下表 totalCount Integer 总条数 1 totalPage Integer 总页数 1 currentCount Integer 当前页数 1 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 :::: endpointID String 终端节点ID endpointp8auf4nuui endpointName String 终端节点名称 yacostest endpointServiceID String 终端节点服务ID endpser9hzaohgug8 endpointType String 接口还反向 反向类型 connectionStatus String 连接状态 未连接 status String 状态：UP/DOWN UP account String 账户信息 当前账户

概述 服务网格CSM支持包括HTTP、HTTPS、gRPC、TCP等流量的代理，默认会自动检测协议类型。对于无法识别的协议，将被当做TCP或者UDP流量处理。本文介绍网格中的服务端口定义规范。 端口协议定义 方式1：通过端口名定义 服务的端口必须有名字，命名满足[协议][后缀]格式，协议字段可以是http、http2、grpc、mongo、redis等，主要用于服务网格的路由特性，例如name: http2foo或者不加后缀name: http都是合法的格式，但是name: http2foo是非法的。如果端口名称不按照上述格式定义，该端口上的流量将被当做TCP流量或者UDP（显示指定UDP端口的情况）。 方式2：通过服务端口的appProtocol字段定义 当前云容器引擎集群Service端口支持使用appProtocol字段显式指定协议。 服务共享工作负载的情况 多个Service选中相同工作负载的情况下，Service中同一个端口的协议必须一致。

本节介绍云电脑高可用的产品简介，以便您了解云电脑高可用。 AI云电脑高可用功能可在AI云电脑出现不可预见的故障时，为用户提供持续可用的桌面服务，保障业务连续性。 跨资源池灾备 AI云电脑所在资源池出现异常故障时，可自动切换使用备资源池的灾备AI云电脑。 业务连续性 提供一致的AI云电脑的服务，用户可持续开展业务工作。

本文介绍计费类常见问题。 应用加速支持哪些计费方式？ 应用加速计费分为三个部分：频道费+端口费+带宽费。 频道费：按照加速域名数量收费。 端口费：按照使用的tcp端口和udp端口总数收费。 带宽费：由于应用加速支持加速的应用非常多（支持加速基于tcp/udp的所有协议的应用），有些应用上行带宽大，有些应用下行带宽大，因此应用加速带宽费按照上行+下行总带宽收费。 VIP客户：灵活多样，有需求的客户可以拨打客服热线 4008109889 联系我们进行商务洽谈接入。 停用应用加速服务后，为什么仍有一部分费用产生？ 由于一些用户的LocalDNS服务器有缓存，在停用应用加速服务后，若客户LocalDNS服务器中缓存未过期，LocalDNS还会把访问已停用应用加速域名的请求解析到应用加速节点，产生少量应用加速的费用。 应用加速为什么会收取频道费和端口费？ 因为应用加速是在传输层做TCP/UDP的加速服务，支持的应用层协议很多，因此不会对每种协议进行解析，而是通过监听IP和端口来识别不同的加速域名，当域名A使用了节点的某个IP的某个端口时，域名B则无法使用相同的节点IP和端口，必须使用其他IP或者其他端口，所以应用加速会收取频道费和端口费。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的权限管理。 如果您需要将已经创建的翼MapReduce服务资源，给企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以结合使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）、角色管理和用户权限进行精细的权限管理。IAM服务提供用户身份认证和翼MR用户与角色的管理权限；角色管理服务提供不同角色的集群菜单权限分配能力；用户权限服务赋予不同的IAM用户以不同的角色，提供集群访问控制，这些可以帮助您安全的控制资源的访问。 如果账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用翼MR服务的其它功能。 翼MapReduce权限说明 默认情况下，管理员创建的IAM用户没有任何权限，需要将其授予实际的角色，才能使得IAM用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。您可以通过IAM与翼MR控制台内的角色管理功能为用户进行授权。 授予翼MR使用权限：您可以通过“账号中心”“统一身份认证服务”功能为用户授予“翼MapReduce 管理员”或“翼MapReduce 用户”权限，并为用户分配企业项目。被授予“翼MapReduce 管理员”身份的用户可以在翼MR控制台内进行IAM用户同步、新建角色、编辑角色、删除角色、删除集群、查看所在企业项目的集群等操作；被授予“翼MapReduce 用户”身份的用户可以在翼MR集群列表中查看到所在企业项目的集群。 授予集群使用权限：您可以通过翼MR控制台内的“角色管理”功能，创建所需角色并为该角色授予集群的使用权限。设定角色后，您可通过集群内的“用户权限”功能，为IAM用户授予创建好的角色，支持被授权用户在该集群内行使相应权限。 1）角色管理：通过“翼MR控制台”“角色管理”进入页面，如下图所示，您可以按需赋予不同角色以不同的菜单功能，创建的角色可在全部集群中被授予目标用户。 注意 角色管理内展示了全部可配置的权限，实际功能范围将依据集群版本提供。 2）用户权限：在“翼MR控制台”“我的集群”页面选择目标集群，点击“用户权限”进入页面，如下图所示，集群管理员或有“用户角色添加”权限的用户，即可为目标用户授予所选角色，被授权的用户在当前集群内可行使角色相应的权限。

本文介绍了如何使用弹性云主机搭建FTP站点(WIndows)的操作步骤。 添加IIS以及FTP服务角色 a.登录弹性云主机。 b.选择“开始 > 服务器管理器”。 c.单击“添加角色和功能” d.在弹出的“开始之前”对话框中，单击“下一步”。 e.选择“基于角色或基于功能的安装”，单击“下一步”。 f.选择需要部署FTP的服务器，单击“下一步”。 g.选择“Web服务器（IIS）”，并在弹出的对话框中单击“添加功能”，然后单击“下一步”。 h.连续单击“下一步”，到“角色服务”页面。 i.选择“FTP服务器”以及“IIS管理控制台”，单击“下一步”。 j.单击“安装”，开始部署服务角色。 k.安装完成后，单击“关闭”。 创建FTP用户名及密码 创建Windows用户名和密码，用于FTP使用。如果您希望匿名用户可以访问，可以不创建FTP用户和密码。 a.在“服务器管理器”中，选择“仪表板 > 工具 > 计算机管理”。 b.选择“系统工具 > 本地用户和组 > 用户”，在右侧空白处右击，并选择“新用户”。 c.设置“用户名”和“密码”，此处用户名以“ftpadmin”为例。

本小节介绍Web应用防火墙续订、升级、退订。 续订/升级 续订说明 续订限制说明： 只有通过实名认证的客户，才可以执行续订操作。 按需资源、包年/包月转按需（已完成转按需或正在进行转按需）的资源不可续订。 未完成订单中的资源不允许续订，如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续费。 若资源到期后续费，续费周期自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用。例如，客户资源2020年9月30号到期，10月11号续订1个月，那么资源新的服务开始时间为10月11号，到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 续订步骤 1. 在产品实例列表点击“续订”进入续订页面，页面显示当前服务规格和购买时长。 2. 选择“续费时长”，点击“立即购买”。 退订 退订说明 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考 退订规则说明 。 退订步骤 退订需要人工审核，点击“退订”，提交退订理由。等待人工审核，审核完成后停止业务并退款。

本文简述天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务产品支持的TLS协议版本和配置方法。 功能介绍 TLS（Transport Layer Security）即安全传输层协议，及其前身安全套接层（Secure Sockets Layer，缩写作SSL）是一种安全协议，目的是为互联网通信提供安全及数据完整性保障。最典型的应用就是HTTPS，HTTPS即HTTP over TLS，就是更安全的HTTP，运行在HTTP层之下，TCP层之上，为HTTP层提供数据加解密服务。 天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务提供TLS协议版本控制功能，您可以按需对不同加速域名配置不同的TLS协议版本，低版本的TLS协议将提供对老版本浏览器的支持，但是协议的安全性相对更差一些，高版本的TLS协议将提供更高的安全性，但是对老版本浏览器的兼容性相对差一些。 天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务支持的TLS协议版本包括TLSv1.0、TLSv1.1、TLSv1.2、TLSv1.3，不同TLS协议版本对浏览器的支持如下： 协议 说明 支持的主流服务器 TLSv1.3 RFC8446，2018年发布，最新的TLS版本，支持0RTT模式（更快），只支持完全前向安全性密钥交换算法（更安全）。 Chrome 70+ Firefox 63+ TLSv1.2 RFC5246，2008年发布，目前广泛使用的版本。 IE 11+ Chrome 30+ Firefox 27+ Safri 7+ TLSv1.1 RFC4346，2006年发布，修复TLSv1.0若干漏洞。 IE 11+ Chrome 22+ Firefox 24+ Safri 7+ TLSv1.0 RFC2246，1999年发布，基于SSLv3.0，该版本易受各种攻击（如BEAST和POODLE），除此之外，支持较弱加密，对当今网络连接的安全已失去应有的保护效力。不符合PCI DSS合规判定标准。 IE6+ Chrome 1+ Firefox 2+

本小节介绍开启容器安全防护。 您可以为已购买的服务器开启容器版安全防护，开启后按照容器版所提供的能力对服务器进行安全防护。 开启容器节点防护时，您需为指定的节点（主机）分配一个配额，关闭容器安全防护或删除节点（主机）后，该配额可分配给其他的节点（主机）使用。 检测周期 企业主机安全每日凌晨进行全量检测。 若您在检测周期前开启防护，您需要等到次日凌晨检测后才能看到检测结果。 前提条件 “资产管理 > 容器管理”页面“容器节点管理”中目标服务器“Agent状态”为“在线”。 已在云容器引擎成功创建节点。 节点的“容器防护状态”为“未防护”。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至企业主机安全页面。 注意 切换至新版后，在总览页左上角单击“返回旧版”，可切换至企业主机安全（旧版）。 3、 在左侧导航树中，选择“资产管理 > 容器管理”，进入“容器节点管理”页面。 4、 根据需求可选择批量开启防护和单服务器开启防护。 单服务器开启防护 a.在“节点列表”中目标服务器的“操作”列单击“开启防护”，为需要开启防护的节点开启防护。 b.在弹窗中确认信息。 注意 开启包年/包月模式若提示配额不足，您需购买主机安全防护配额后才可以开启包年/包月的容器版防护，按需可直接开启，无需购买。 一个容器安全配额防护一个集群节点。 确认开启集群防护 c.确认选择信息无误，阅读《容器安全服务免责声明》并勾选“我已阅读《容器安全服务免责声明》”，单击确认，返回页面查看“容器防护状态”为“防护中”表示容器版安全防护已开启。 批量开启防护 a.在“节点列表”中勾选多个目标服务器前的选框，单击上方“开启防护”。 b.在弹窗中确认信息及选择计费模式。 注意 开启包年/包月模式若提示配额不足，您需购买主机安全防护配额后才可以开启包年/包月的容器版防护，按需可直接开启，无需购买。 一个容器安全配额防护一个集群节点。 c.确认选择信息无误，阅读《容器安全服务免责声明》并勾选“我已阅读《容器安全服务免责声明》”，单击确认，返回页面查看“容器防护状态”为“防护中”表示容器版安全防护已开启。

Q: 什么是“翼建站”服务？相对于传统建站产品有何优势？ A:“翼建站”是基于天翼云主机，为企事业单位独立部署网站应用的软件。该系统具有以下三点优势： 1.部署方式：微站的部署方式是结合云主机+云应用部署方式。市面上绝大部分网站建设的方式，提供的是共用主机模式，访问速度不稳定。 2.流量限制：市面上其他建站软件，有限制每月网站访问流量。 3.搜索引擎优化:目前这种建站平台因共用主机模式，且站点结构单一，导致搜索引擎收录很少，最终用户难以搜索到相关信息。 Q:“翼建站”主要功能有哪些？ A:功能如下模块图： 文章系统 文章类型1 文章模块可根据客户需求进行动态化调整，模块内容不限于以上模块 文章系统 文章类型2 文章模块可根据客户需求进行动态化调整，模块内容不限于以上模块 文章系统 文章类型3 文章模块可根据客户需求进行动态化调整，模块内容不限于以上模块 文章系统 …… 文章模块可根据客户需求进行动态化调整，模块内容不限于以上模块 图集管理 分类 可设置前台banner图 图集管理 列表 可设置前台banner图 自定义代码 设置站点自定义代码 用户与角色 用户管理 可设置后台管理员，方便多管理员进行管理 用户与角色 角色管理 可设置后台管理员，方便多管理员进行管理 站点管理 菜单项管理 设置后台操作权限 站点管理 日志管理 查看后台操作日志 项目外部链接 友情链接 可任意设置相应站点链接 项目外部链接 其他站点 可任意设置相应站点链接 联系我们 一键导航 可设置一键导航信息 联系我们 联系方式 可设置联系方式 个人服务 个人信息 修改个人信息 个人服务 密码修改 修改个人密码 线上互动 留言板 管理在线留言 系统设置中心 网站信息 设置网站基础信息，包括联系方式等 系统设置中心 访问统计 接入丰富的访问统计功能，方便查阅访问情况 Q:“翼建站”的特点有哪些？ A:“翼建站”主要包含以下特色。 个性化定制：可根据客户的需求定制页面样式，系统模块。 终端适配：“翼建站”支持移动端、PC端、IPAD端等各大主流浏览器，网站信息可在各个终端无缝同步。 弹性配置：在“翼建站”提供四种版本，满足各层次用户需求。 部署灵活：在客户提交了申请之后，通过镜像方式进行快速部署。 技术服务：提供完善的售前售中售后服务，包括域名备案咨询服务。 Q: “翼建站”适用用户有哪些？ A:“翼建站”可应用于所有对线上宣传需求的企业以及各级政府部门、学校、政府、事业单位等各行业，将网站作为基础服务。 Q：我该如何办理“翼建站”服务？ A:请咨询您的客户经理或天翼云市场客服，签订相关的协议。 Q: 我该如何退订？ A:请联系您的客户经理或天翼云市场客服，提出退订要求。

集群内节点安装客户端 1. 获取软件包。 访问FusionInsightManager（MRS3.x及之后版本），在“集群”下拉列表中单击需要操作的集群名称。 选择“更多 > 下载客户端”，弹出“下载集群客户端”信息提示框。 详见下图：下载客户端 说明 在只安装单个服务的客户端的场景中，选择“集群 > 服务 > 服务名称 > 更多 > 下载客户端”，弹出“下载客户端”信息提示框。 2. “选择客户端类型”中选择“完整客户端”。 “仅配置文件”下载的客户端配置文件，适用于应用开发任务中，完整客户端已下载并安装后，管理员通过Manager界面修改了服务端配置，开发人员需要更新客户端配置文件的场景。 平台类型包括x8664和aarch64两种： −x8664：可以部署在X86平台的客户端软件包。 −aarch64：可以部署在TaiShan服务器的客户端软件包。 说明 集群支持下载x8664和aarch64两种类型客户端，但是客户端类型必须与待安装节点的架构匹配，否则客户端会安装失败。 3. 勾选“仅保存到如下路径”，单击“确定”开始生成客户端文件。 文件生成后默认保存在主管理节点“/tmp/FusionInsightClient”。支持自定义其他目录且omm用户拥有目录的读、写与执行权限。单击“确定”，等待下载完成后，使用omm用户或root用户将获取的软件包复制到将要安装客户端的服务器文件目录。 客户端软件包名称格式为：“FusionInsightCluster ServicesClient.tar”。 后续步骤及章节以FusionInsightCluster1ServicesClient.tar进行举例。 说明 当用户无法获取root用户权限，需要用omm用户操作。 如需安装客户端至集群内其他节点，则执行以下命令复制客户端到待安装客户端的节点： scp p / tmp/FusionInsightClient /FusionInsightCluster1ServicesClient.tar待安装客户端节点的IP地址:/opt/Bigdata/client 4. 以userclient用户登录将要安装客户端的服务器。 5. 解压软件包。 进入安装包所在目录，例如“/tmp/FusionInsightClient”。执行如下命令解压安装包到本地目录。 tar xvf FusionInsightCluster1ServicesClient.tar 6. 校验软件包。 执行sha256sum命令校验解压得到的文件，检查回显信息与sha256文件里面的内容是否一致，例如： sha256sum c FusionInsightCluster1ServicesClientConfig.tar.sha256 FusionInsightCluster1ServicesClientConfig.tar:OK 7. 解压获取的安装文件。 tar xvf FusionInsightCluster1ServicesClientConfig.tar 8. 进入安装包所在目录，执行如下命令安装客户端到指定目录（绝对路径），例如安装到“/opt/client”目录。 cd /tmp/FusionInsightClient/FusionInsightCluster1ServicesClientConfig 执行./install.sh /opt/client命令，等待客户端安装完成（以下只显示部分屏显结果）。 Thecomponent client is installed successfully 说明 如果已经安装的全部服务或某个服务的客户端使用了“/opt/client”目录，再安装其他服务的客户端时，需要使用不同的目录。 卸载客户端请删除客户端安装目录。 如果要求安装后的客户端仅能被该安装用户（如“userclient”）使用，请在安装时加“o”参数，即执行./install.sh /opt/client o命令安装客户端。 由于HBase使用的Ruby语法限制，如果安装的客户端中包含了HBase客户端，建议客户端安装目录路径只包含大写字母、小写字母、数字以及?.@+字符。

创建安全组 说明 仅Redis 3.0实例需要安全组。 步骤 1 登录虚拟私有云管理控制台。 步骤 2在左侧导航选择“访问控制 > 安全组”，单击“创建安全组”。根据界面提示创建安全组。如无特殊需求，界面参数均可保持默认。 创建安全组时，“模板”选择“自定义”。 安全组创建后，请保留系统默认添加的入方向“允许安全组内的弹性云主机彼此通信”规则和出方向“放通全部流量”规则。 使用DCS服务要求必须添加下表所示安全组规则，其他规则请根据实际需要添加。 表 安全组规则 方向 协议 端口 源地址 说明 入方向 TCP 6379 0.0.0.0/0 通过内网访问Redis 3.0。 结束 申请弹性公网IP（可选） 说明 仅创建Redis 3.0实例，且需要通过公网访问DCS时，需要申请弹性公网IP，否则不需要申请弹性公网IP。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击页面上方的“服务列表”，选择“网络 > 弹性公网IP”。 步骤 3 单击“购买弹性IP”。 结束

翼MR集群内节点的登录方式如何切换？ 不可以切换。创建集群时选择了集群登录方式后不能更改登录方式。 刚创建的集群为何Hive或Ranger出现故障？ Hive与Ranger的使用依赖元数据库配置，若创建集群时配置错误，将导致服务异常。此时，您可前往翼MR Manager进入Hive或Ranger的集群服务详情页，在运维操作中选择“元数据库配置”进行信息重置。

对比项目 标准存储 低频访问存储 归档存储 特点 高性能、高可靠、高可用的对象存储服务 高可靠、较低成本的实时访问存储服务 归档数据的长期存储，存储单价更优惠 应用场景 云应用、数据分享、内容分享、热点对象 网盘应用、企业备份、活跃归档、监控数据 档案数据、医疗影像、视频素材、带库替代 最低存储时间 无 30天 90天 图片处理 支持 支持 不支持

对比项目 标准存储 低频访问存储 归档存储 特点 高性能、高可靠、高可用的对象存储服务 高可靠、较低成本的实时访问存储服务 归档数据的长期存储，存储单价更优惠 应用场景 云应用、数据分享、内容分享、热点对象 网盘应用、企业备份、活跃归档、监控数据 档案数据、医疗影像、视频素材、带库替代 最低存储时间 无 30天 90天 图片处理 支持 支持 不支持

合理配置CoreDNS 云容器引擎仅提供CoreDNS的默认配置，您应关注配置中的各个参数、优化其配置，以使CoreDNS可以为您的业务容器正常提供DNS服务。CoreDNS的配置非常灵活。 早期版本随Kubernetes集群部署的CoreDNS默认配置可能存在一些风险，推荐您按以下方式检查和优化： 合理调整CoreDNS的资源Request和Limit 关闭kubedns服务的亲和性配置 配置CoreDNS优雅退出 配置Ready就绪探针插件

本节主要介绍查看已订购的OOS资源包。 根据用量需求，您可以订购OOS资源包，订购须知请参见快速入门服务开通订购须知。 在“资源包管理”页面，可以查看已经订购的OOS资源包，订购新的资源包，或者对已有资源包进行续订、退订操作。具体操作参见快速入门服务开通。

RDS使用的什么存储 关系型数据库存储采用云硬盘，关于云硬盘具体信息，请参见《云硬盘用户指南》。 关系型数据库的备份数据存储采用对象存储服务，不占用用户创建的数据库空间。关于关系型数据库实例存储的硬件配置，请参见《对象存储服务用户指南》。 RDS是否支持存储类型变更，普通IO转超高IO 不支持。当RDS实例已经创建成功后，不支持存储类型的变更。

本文主要介绍云硬盘备份问题。 备份时，需要停止服务器吗？ 不需要，云主机备份和云硬盘备份支持对正在使用的服务器进行备份。在服务器正常运行的情况下，除了将数据写入磁盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入磁盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的完整性，建议选择凌晨且磁盘没有写入数据的时间进行备份。 云硬盘能否跨区域备份和恢复 已挂载到服务器上的云硬盘可以跟随服务器使用云服务备份进行备份。云服务备份支持对生成的备份数据进行跨区域复制，并支持使用复制到目标区域的备份创建镜像。 没有挂载的云硬盘不支持跨区域备份和恢复。 如何查看备份中的数据？ 您可以通过以下几种方式进行查看： 说明 通过镜像创建云主机无法直接从云服务备份控制台查看备份中的数据。 云主机备份 使用云主机备份创建镜像，相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建镜像”。 使用镜像创建云主机，相关操作请参考《镜像服务用户指南》的“通过镜像创建云主机”章节。 登录云主机，查看服务器中的数据。 云硬盘备份 使用云硬盘备份创建新的云硬盘，相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新云硬盘”。 将新创建的云硬盘挂载至云主机，相关操作请参考《云硬盘快速入门》的“挂载非共享云硬盘”章节或《云硬盘快速入门》的“挂载共享云硬盘”章节。 登录云主机，查看磁盘中的数据。 SFS Turbo备份 使用SFS Turbo备份创建新的文件系统，相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新文件系统”。 将文件系统挂载至云主机。 Linux操作系统相关操作请参考《弹性文件服务用户指南》的“挂载文件系统到云主机（Linux）”章节。 Windows操作系统相关操作请参考《弹性文件服务快速入门》的“挂载文件系统到云主机（Windows）”。 登录云主机，查看文件系统中的数据。

本页为产品咨询类常见问题。 什么是数据传输服务DTS? 数据传输服务（Data Transmission Service，简称DTS）是天翼云提供的一种集数据迁移和数据实时同步于一体的数据传输服务。DTS作为数据流通的底座，集数据迁移、数据实时同步于一体，适用于帮助用户实现数据库不停业务快速稳定地迁移上云、构建数据实时同步通道实现数据库灾备/双活。DTS具备支持多数据源实时同步和迁移、企业级加密和脱敏等特性，其采用自研的DTS同步引擎，数据同步性能达数据库原生同步的四倍以上。 什么是区域和可用区？ 区域 DTS的区域指DTS服务所在的物理位置。 同一区域内可用区之间内网互通，不同区域之间内网不互通。 公有云在不同地区有数据中心，与此相应，DTS服务可用于不同地区。通过在不同地区开通数据传输服务DTS，可以将应用程序设计的更接近特定客户的要求，或满足不同地区的法律或其他要求。 可用区 每个区域包含许多不同的称为“可用区”的位置，即在同一区域下，电力、网络隔离的物理区域，可用区之间内网互通，不同可用区之间物理隔离。每个可用区都被设计成不受其他可用区故障的影响，并提供低价、低延迟的网络连接，以连接到同一地区其他可用区。通过使用独立可用区内的DTS服务，可以保护您的应用程序不受单一位置故障的影响。当前阶段，DTS只支持单可用区部署，待转商后将提供跨可用区部署能力、实现跨可用区容灾。

步骤二：创建IAM用户并加入用户组 1. 在统一身份认证服务左侧导航栏，选择“用户”，单击右上角“创建用户”。 2. 配置用户基本信息：在“创建用户”界面填写“用户基本信息”，单击“下一步”。 如需一次创建多个用户，可以单击“添加用户”添加多个用户，或单击“上传用户”进行批量创建。 3. 加入用户组：在左侧可选用户组列表中找到刚创建的用户组，单击操作列的“添加”将用户加入到该用户组。 4. 单击“下一步”，等待IAM用户创建完成。记录新建的IAM用户的登录名和密码。 步骤三：使用创建的IAM用户登录并验证权限 完成IAM用户创建后，即可以使用登录名和密码登录天翼云，验证权限（当前用户权限仅包含“ctcsscn admin”权限）。 1. 使用新创建的IAM用户登录天翼云控制中心。 在登录页面，输入IAM用户的登录名及密码。如果登录失败，IAM用户可以联系主账号重置密码。 2. 执行以下操作，若满足预期结果，表示“ctcsscn admin”权限已生效。 在产品服务列表中选择“服务器安全卫士（原生版）”，成功进入服务器安全卫士（原生版）控制台。 在产品服务列表中选择除“服务器安全卫士（原生版）”之外的其他服务，提示权限不足。

云服务备份可为多种资源提供备份保护服务，有效保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。云服务备份适用于数据备份和恢复以及业务快速迁移和部署的场景。 云服务备份可为多种资源提供备份保护服务，最大限度保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。云服务备份适用于数据备份和恢复以及业务快速迁移和部署的场景。 云数据备份和恢复 云服务备份在以下场景中，均可快速恢复数据，保障业务安全可靠。 受黑客攻击或病毒入侵 通过云服务备份，可立即恢复到最近一次没有受黑客攻击或病毒入侵的备份时间点。 数据被误删 通过云服务备份，可立即恢复到删除前的备份时间点，找回被删除的数据。 应用程序更新出错 通过云服务备份，可立即恢复到应用程序更新前的备份时间点，使系统正常运行。 云主机宕机 通过云服务备份，可立即恢复到宕机之前的备份时间点，使服务器能再次正常启动。 业务快速迁移&部署 为云主机创建备份，使用备份创建镜像，可快速创建与现有云主机相同配置的新云服务器，实现业务的快速部署。 详情请参考最佳实践整机镜像跨可用区迁移

本节主要介绍图片处理的签名验证。 图片处理服务的签名验证与OOS签名验证方法使用相同的验证逻辑。其中CanonicalizedResource由三部分构成： 存储桶（Bucket）名称。 文件（Object）名称。 转换字符串。 例如：用户的Bucket名称为docs，Object名字为example.jpg，转换字符串为：@oosImage100w.jpg。在图片处理服务，CanonicalizedResource为/docs/example.jpg@oosImage100w.jpg 注意 上例中的转换字符串可以是简单缩略、文字水印、图片水印、管道。

本节主要介绍图片处理中的分隔符。 图片处理服务通过URL来处理图片，需要以下分隔符来区分一些关键字段。不要在使用的图片文件名称中包含图片处理服务设定的分隔符。不然会导致解析出错。如果URL中的图片处理参数非法，会返回客户端原图。 分隔符名称 分隔符 含义 ::: 处理分隔符 @ 区分object名称和处理字符串，后面加oosImage，表示进行图片处理。 管道分隔符 区分多种操作，相关描述详见管道。

本小节介绍HSS与WAF区别。 云平台提供的HSS、WAF服务，帮助您全面从主机、网站、Web应用等层面防御风险和威胁，提升系统安全指数。建议搭配使用。 服务名称 所属分类 防护对象 功能差异 企业主机安全（HSS） 基础安全 提升主机整体安全性。 资产管理 漏洞管理 入侵检测 基线检查 网页防篡改 Web应用防火墙（WAF） 应用安全 保护Web应用程序的可用性、安全性。 Web基础防护 CC攻击防护 精准访问防护

本文介绍设置监控告警规则的操作场景和操作步骤。 操作场景 您可以在云监控中为弹性伸缩服务的弹性伸缩组设置告警规则，通过设置告警规则来实时监控伸缩组内的实例运行状况。通过告警可以及时进行人工介入以防止出现主机崩溃等严重故障，确保业务稳定运行。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“管理与部署>云监控”，进入云监控管理控制台。 4. 在左侧的导航栏中单击“告警服务>告警规则”，进入到“告警规则”页面。单击右上角的“创建告警规则”按钮，进入到“创建告警规则”页面。 5. 在“选择监控对象”部分中，“规则类型”选择“指标监控”，“云服务”选项中下拉选择“弹性伸缩”，“维度”选项中下拉选择“弹性伸缩”，“监控对象类型”选择“具体实例”，“监控对象”下拉选择已存在的弹性伸缩组。 6. 在“选择监控指标”部分中，根据业务实际需求来进行配置，具体配置可参照云监控​>告警规则。 7. 在“规则信息”中，为此规则设置名称、企业项目、描述，设置完成点击“确定”，即可成功创建告警规则。 更多关于设置告警规则的信息，请参见云监控服务帮助中心。

解绑子网 1. 登录公共算力服务控制台。 2. 单击左侧导航栏的【网络>子网ACL】，进入子网ACL列表。 3. 在子网ACL列表页点击某一实例进入到子网ACL详情页面。 4. 点击【关联子网】页签，选择需要解绑的子网，点击【解绑】。 删除子网ACL 1. 登录公共算力服务控制台。 2. 单击左侧导航栏的【网络>子网ACL】，进入子网ACL列表。 3. 点击某一实例操作栏中的【删除】，弹出确认删除弹窗再点击【提交】执行删除。

本节主要介绍智能视图服务的请求状态码。 智能视图服务产品请求状态码请参考请求状态码。 状态码 错误码 状态信息 描述 400 VSS0004 xx参数为空 缺少必要参数 400 VSS0005 xx参数错误 参数错误 403 VSS0002 拒绝访问 权限不足，拒绝访问 404 VSS0006 xx未找到 未找到指定资源 409 VSS0007 xx已存在 创建的资源已存在 429 VSS0008 xx资源不足 资源配额不足 500 VSS0001 内部错误 内部错误 500 VSS0003 未知错误 未知错误

本文介绍如何停用媒体存储服务或停止计费。 媒体存储按需服务开通后无法手动关停，但可以将媒体存储中的所有数据（包括未完成上传的文件碎片、历史版本对象等）完全删除，且删除所有存储桶后，则不会再进行计费，无需注销账号。 关于碎片管理的介绍以及操作指引，可参考：其他基础操作 章节中的【碎片管理】说明。 关于版本控制的介绍以及操作指引，可参考：版本控制。 关于删除存储桶的介绍以及操作指引，可参考：其他基础操作 章节中的【删除存储桶】说明。

本章节主要介绍安装客户端。 操作场景 该操作指导安装工程师安装MRS集群所有服务（不包含Flume）的客户端。MRS针对不同服务提供了Shell脚本，供开发维护人员在不同场景下登录其对应的服务维护客户端完成对应的维护任务。 说明 通过Manager界面修改服务端配置或系统升级后，建议重新安装客户端，否则客户端与服务端版本将不一致。 前提条件 安装目录可以不存在，会自动创建。但如果存在，则必须为空。目录路径不能包含空格。 客户端节点为集群外部服务器时，必须能够与集群业务平面网络互通，否则安装会失败。 客户端必须启用NTP服务，并保持与服务端时间一致，否则安装会失败。 对于下载所有组件客户端的情况，HDFS与Mapreduce是合一目录（“ 客户端目录 /HDFS/”）。 安装和使用客户端可以使用任意用户进行操作，用户名和密码请从管理员处获取，本章节以“userclient”进行举例。要求“userclient”用户为服务器文件目录（如“/opt/Bigdata/client”）和客户端安装目录（如“/opt/Bigdata/hadoopclient”）的“owner”，两个目录的权限为“755”。 使用客户端需要已从管理员处获取“组件业务用户”（默认用户或新增用户）和“密码”。 使用omm 和root以外的用户安装客户端时，若“/var/tmp/patch”目录已存在，需将此目录权限修改为“777”，将此目录内的日志权限修改为“666”。 操作步骤 1. 获取软件包。 登录FusionInsight Manager，具体请参考访问FusionInsight Manager（MRS 3.x及之后版本），在“集群”下拉列表中单击需要操作的集群名称。 选择“更多 > 下载客户端”，弹出“下载集群客户端”信息提示框。 详见下图：下载客户端 说明 在只安装单个服务的客户端的场景中，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > 服务名称 > 更多 > 下载客户端”，弹出“下载客户端”信息提示框。 2. 选择客户端类型”中选择“完整客户端”。 “仅配置文件”下载的客户端配置文件，适用于应用开发任务中，完整客户端已下载并安装后，管理员通过Manager界面修改了服务端配置，开发人员需要更新客户端配置文件的场景。 平台类型包括x8664和aarch64两种： x8664：可以部署在x86平台的客户端软件包。 aarch64：可以部署在TaiShan服务器的客户端软件包。 说明 集群支持下载x8664和aarch64两种类型客户端，但是客户端类型必须和待安装节点的架构匹配，否则客户端会安装失败。 3. 是否在集群的节点中生成客户端文件？ 是，勾选“仅保存到如下路径”，单击“确定”开始生成客户端文件，文件生成后默认保存在主管理节点“/tmp/FusionInsightClient”。支持自定义其他目录且omm用户拥有目录的读、写与执行权限。单击“确定”，等待下载完成后，使用omm用户或root用户将获取的软件包复制到将要安装客户端的服务器文件目录，例如“/opt/Bigdata/client”。然后执行步骤5。 说明 当用户无法获取root用户权限，需要用omm用户操作。 否，单击“确定”指定本地的保存位置，开始下载完整客户端，等待下载完成，执行步骤4。 4. 上传软件包。 使用WinSCP工具，以准备安装客户端的用户（如“userclient”），将获取的软件包上传到将要安装客户端的服务器文件目录，例如“/opt/Bigdata/client”。 客户端软件包名称格式为：“FusionInsightCluster ServicesClient.tar”。 后续步骤及章节以FusionInsightCluster1ServicesClient.tar进行举例。 说明 客户端所在主机可以是集群内节点，也可以是集群外节点。当该节点为集群外部服务器时，必须能够与集群网络互通，并启用NTP服务以保持与服务端时间一致。 例如可以为外部服务器配置与集群一样的NTP时钟源，配置之后可以执行ntpq np命令检查时间是否同步。 如果显示结果的NTP时钟源IP地址前有“”号，表示同步正常，如下： remote refid st t when poll reach delay offset jitter 10.10.10.162 .LOCL. 1 u 1 16 377 0.270 1.562 0.014 如果显示结果的NTP时钟源IP前无“”号，且“refid”项内容为“.INIT.”，或者回显异常，表示同步不正常，请联系技术支持。 remote refid st t when poll reach delay offset jitter 10.10.10.162 .INIT. 1 u 1 16 377 0.270 1.562 0.014 也可以为外部服务器配置与集群一样的chrony时钟源，配置之后可以执行chronyc sources命令检查时间是否同步。 如果显示结果的主OMS节点chrony服务IP地址前有“”号，表示同步正常，如下： MS Name/IP address Stratum Poll Reach LastRx Last sample ^10.10.10.162 10 10 377 626 +16us[ +15us] +/ 308us 如果显示结果的主OMS节点NTP服务IP前无“”号，且“ Reach ”项内容为“0”，表示同步不正常。 MS Name/IP address Stratum Poll Reach LastRx Last sample ^? 10.1.1.1 0 10 0 +0ns[ +0ns] +/ 0ns 5. 以userclient用户登录将要安装客户端的服务器。 6. 解压软件包。 进入安装包所在目录，例如“/opt/Bigdata/client”。执行如下命令解压安装包到本地目录。 tar xvf FusionInsightCluster1ServicesClient.tar 7. 校验软件包。 执行sha256sum命令校验解压得到的文件，检查回显信息与sha256文件里面的内容是否一致，例如： sha256sum c FusionInsightCluster1ServicesClientConfig.tar.sha256 FusionInsightCluster1ServicesClientConfig.tar: OK 8. 解压获取的安装文件。 tar xvf FusionInsightCluster1ServicesClientConfig.tar 9. 配置客户端网络连接。 a.确保客户端所在主机能与解压目录下“hosts”文件（例如“/opt/Bigdata/client/FusionInsightCluster ServicesClientConfig/hosts”）中所列出的各主机在网络上互通。 b.当客户端所在主机不是集群中的节点时，需要在客户端所在节点的“/etc/hosts”文件（更改此文件需要root用户权限）中设置集群所有节点主机名和业务平面IP地址映射，主机名和IP地址请保持一一对应，可执行以下步骤在hosts文件中导入集群的域名映射关系。 切换至root用户或者其他具有修改hosts文件权限的用户。 su root 进入客户端解压目录。 cd /opt/Bigdata/client/FusionInsightCluster1ServicesClientConfig 执行 cat realm.ini >>/etc/hosts ，将域名映射关系导入到hosts文件中。 说明 当客户端所在主机不是集群中的节点时，配置客户端网络连接，可避免执行客户端命令时出现错误。 如果采用yarnclient模式运行Spark任务，请在“ 客户端安装目录 /Spark/spark/conf/sparkdefaults.conf”文件中添加参数“spark.driver.host”，并将参数值设置为客户端的IP地址。 当采用yarnclient模式时，为了Spark WebUI能够正常显示，需要在Yarn的主备节点（即集群中的ResourceManager节点）的hosts文件中，配置客户端的IP地址及主机名对应关系。 10. 进入安装包所在目录，执行如下命令安装客户端到指定目录（绝对路径），例如安装到“/opt/hadoopclient”目录。 cd /opt/Bigdata/client/FusionInsightCluster1ServicesClientConfig 执行./install.sh /opt/hadoopclient命令，等待客户端安装完成（以下只显示部分屏显结果）。 The component client is installed successfully 说明 如果已经安装的全部服务或某个服务的客户端使用了“/opt/hadoopclient”目录，再安装其他服务的客户端时，需要使用不同的目录。 卸载客户端请删除客户端安装目录。 如果要求安装后的客户端仅能被该安装用户（如“userclient”）使用，请在安装时加“o”参数，即执行./install.sh /opt/hadoopclient o命令安装客户端。 如果安装NTP服务器为chrony模式，请在安装时加“chrony”参数，即执行./install.sh /opt/hadoopclient ochrony命令安装客户端。 由于HBase使用的Ruby语法限制，如果安装的客户端中包含了HBase客户端，建议客户端安装目录路径只包含大写字母、小写字母、数字以及?.@+字符。 客户端节点为集群外部服务器且此节点无法与主oms节点的业务平面IP互通时或者无法访问主节点的20029端口时，客户端可以正常安装成功，但无法注册到集群中，无法在界面上进行展示。 a.执行cd /opt/hadoopclient命令进入客户端安装目录。 b.执行source bigdataenv命令配置客户端环境变量。 c.如果集群为安全模式，执行以下命令，设置kinit认证，输入客户端用户登录密码；普通模式集群无需执行用户认证。 kinit admin Password for admin@HADOOP.COM: