本章节介绍容器镜像Harbor服务不可用故障演练。 背景介绍 容器镜像服务是云原生环境中镜像存储与分发的核心，负责业务Pod部署所需镜像的拉取、推送及版本管理。Harbor服务不可用（如进程异常、网络中断、存储故障等导致）会阻碍集群Pod创建与重建，引发业务部署失败、扩容失效等问题。本演练可验证系统对该故障的应急响应与业务恢复能力，优化处理流程，提升集群可靠性。 基本原理 通过调用容器镜像服务OpenAPI，停止Harbor服务，模拟容器镜像仓库不可用。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择容器镜像服务，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标容器镜像服务实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择容器镜像服务。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的容器镜像服务实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择Harbor服务不可用动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。

为客户提供标准化硬件集成、软件部署的实施过程和相关工具使用的实操培训及技术支持，从而使客户具备交付技能。另外，可结合客户需求，提供个性化的现场、远程交付培训服务。 第1章 服务概述 天翼云集成交付培训服务，为客户提供标准化硬件集成、软件集成方法、过程，及相应工具能力支持，使培训学员具备交付技能。另可结合客户需求，提供个性化的现场、远程交付培训服务。 第2章 应用场景 标准化培训服务：在实训基地环境中对学员开展培训服务，提供理论+实操的培训和指导，帮助学员掌握天翼云集成交付实操能力。 个性化培训服务：天翼云团队支持培训方案输出，满足客户个性化需求，或在专业培训机构组织的实操培训中，将天翼云师资嵌入。 交付质效提升支持服务：支撑客户在使用“善工”过程中遇到问题及故障，掌握使用方法和技巧，定制化开发满足等诉求。 第3章 服务优势 针对性能力提升：结合天翼云产品交付特点，定向开发课程，搭建理论和实操相结合、产品丰富、等级分明的培训体系，实现全方位能力提升。 个性化定制培训：支持结合客户需求和用云场景，提供个性化的现场、远程交付培训服务，实现从学到用的完美契合、高效赋能。

本章节主要介绍ALM13000 ZooKeeper服务不可用。 告警解释 系统每60秒周期性检测ZooKeeper服务状态，当检测到ZooKeeper服务不可用时产生该告警。 ZooKeeper服务恢复时，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 13000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 ZooKeeper无法为上层组件提供协调服务，依赖ZooKeeper的组件可能无法正常运行。 可能原因 ZooKeeper节点上安装了DNS。 网络故障。 KrbServer服务异常。 ZooKeeper实例状态异常。 磁盘容量不足。 处理步骤 检查DNS 1. 查看ZooKeeper实例所在节点上是否安装DNS。在ZooKeeper实例所在Linux节点使用命令 cat /etc/resolv.conf ，看该文件是否为空。 是，执行步骤2。 否，执行步骤3。 2. 运行命令service named status查看DNS是否启动。 是，执行步骤3。 否，执行步骤5。 3. 运行命令service named stop将DNS服务停掉，如果出现“Shutting down name server BIND waiting for named to shut down (28s)”结果，即说明DNS服务停止成功。然后将“/etc/resolv.conf”文件的内容（若不为空）全部注释。 4. 在“运维 > 告警 > 告警”页签，查看该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤5。

天翼云函数计算服务（FAAS） 已于2024年12月30日正式商业化，并将按照刊例价收取服务费用。 注意 由于官网费用中心规则限制账户余额100元（按量计费预留金额）以上才可以开通按需计费服务；由此给您带来的不便，请您谅解（函数计算服务为公测期间老用户补偿赠送一套免费资源包）。 首次开通函数计算服务的新用户和公测期间的老用户，都将获赠一套试用资源包；详见 试用资源包 函数计算服务详细的产品介绍，请参考 产品介绍 函数计算服务具体的计费内容，请参考 计费概述 官网费用中心规则：详见费用中心计费说明 感谢您对天翼云函数计算服务（FAAS） 的支持与帮助，我们将持续努力，提供更优质的服务。

如何下载客户端？ 登录翼MR管理控制台，单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 单击“基础信息”tab，在“软件信息”中单击“客户端”右侧的“前往下载客户端”按钮，即可下载集群服务的客户端信息。 如何启动/停止所有集群服务？ 登录翼MR管理控制台，单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 单击“翼MR Manager”tab，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。单击“更多操作>启动所有集群服务”或“停止所有集群服务”，确认操作后开始启动/停止所有集群服务，等待完成即可。 如何滚动重启集群服务？ 登录翼MR管理控制台，单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 单击“翼MR Manager”tab，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。选择要滚动重启的集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。单击“运维操作>滚动重启集群服务”，进入到滚动重启集群服务页面，按照引导进行下一步操作，等待滚动重启集群服务完成后即可。 如何配置YARN队列？ 登录翼MR管理控制台，单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 单击“翼MR Manager”tab，点击菜单“租户与资源 > YARN队列管理”，即可对集群进行YARN队列配置，包括：新建队列、启动队列、停止队列、设置队列容量、队列授权、修改全局属性等操作。

本页介绍天翼云TeleDB数据库批量修改节点参数。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航中单击参数管理。 2. 在数据库参数 页签，勾选需修改的参数，单击批量配置 。 3. 输入对应的修改值 ，单击下一步 。 4. 勾选要修改的节点，单击下一步 。 5. 单击确定 ，完成数据库参数修改。 6. 您可单击立即前往 查看任务详情。

策略名称 描述 策略类别 CTLTS admin 云日志服务的所有权限，拥有该权限的用户可以操作并使用云日志服务。 系统策略 CTLTS viewer 云日志服务的只读权限，拥有该权限的用户仅能查看云日志服务数据。 系统策略

天翼云为您提供海量文件服务OceanFS产品服务等级协议，请您点击查看。 天翼云海量文件服务OceanFS服务等级协议

天翼云为您提供并行文件服务HPFS产品的服务等级协议，请您点击查看。 天翼云并行文件服务HPFS服务等级协议

前置条件 执行本文操作之前， 请完成以下准备工作： 注册天翼云账号，并完成实名认证。您可以登录天翼云控制中心，并前往实名认证查看是否完成实名认证。 天翼云账户余额需要大于100元。您可以登录天翼云管理中心，并前往账户总览页面查看账户余额。 开通以下产品或服务： 产品或服务 本文示例 备注 边缘安全加速平台>安全与加速服务 开通服务：免费版至旗舰版 支持IPv6访问功能 支持IPv6支持度检测功能 边缘安全加速平台>安全与加速服务 开通服务：基础版至旗舰版 支持IPv6访问功能 支持IPv6支持度检测功能 支持IPv6外链改造功能 注意： 本方案仅作为实践演示，具体环境以用户实际需求为准。 开通边缘安全加速平台安全与加速服务 步骤1 注册并登录天翼云官网。 步骤2 未实名认证的用户请按提示完成实名认证才能开通服务。 步骤3 实名认证后从产品—网络与CDN—CDN与边缘，找到边缘安全加速平台，点击进入产品详情页快速了解产品，并单击【立即开通】，进入产品开通页面。 步骤4 在订购/升级页面选择安全与加速基础版及以上版本，支持IPv6访问、IPv6外链改造、IPv6检测等功能，勾选并阅读服务协议，确认无误后点击“立即开通”，边缘安全加速平台—安全与加速服务（边缘云版）服务即开通。 步骤5 边缘安全加速平台—安全与加速服务（边缘云版）服务开通后，便可以边缘安全加速平台控制台进行新增域名的操作。 新增域名

指标类别 指标 指标名称 指标说明 单位 数据类型 默认聚合方式 异常（exception，Jetcd调用的异常信息统计。） exceptionType 异常类型 异常类型 ENUM LAST 异常（exception，Jetcd调用的异常信息统计。） causeType 异常类 发生异常的类 ENUM LAST 异常（exception，Jetcd调用的异常信息统计。） count 次数 该异常的发生次数 INT SUM 异常（exception，Jetcd调用的异常信息统计。） message 异常消息 该异常产生的异常消息 STRING LAST 异常（exception，Jetcd调用的异常信息统计。） stackTrace 异常堆栈 该异常产生的堆栈信息 CLOB LAST Jetcd UnaryRpc调用监控（naryRpc，Jetcd UnaryRpc调用监控。） endpoints 集群地址 Etcd集群地址 ENUM LAST Jetcd UnaryRpc调用监控（naryRpc，Jetcd UnaryRpc调用监控。） request 请求类型 Etcd Api请求类型 ENUM LAST Jetcd UnaryRpc调用监控（naryRpc，Jetcd UnaryRpc调用监控。） concurrentMax 最大并发 最大并发 INT MAX Jetcd UnaryRpc调用监控（naryRpc，Jetcd UnaryRpc调用监控。） errorCount 错误次数 错误次数 INT SUM Jetcd UnaryRpc调用监控（naryRpc，Jetcd UnaryRpc调用监控。） errorTraceId 错误traceId 采集周期内发生错误的调用链对应的traceid STRING LAST Jetcd UnaryRpc调用监控（naryRpc，Jetcd UnaryRpc调用监控。） slowTraceId 慢traceId 采集周期内最慢的调用链对应的traceid STRING LAST Jetcd UnaryRpc调用监控（naryRpc，Jetcd UnaryRpc调用监控。） invokeCount 调用次数 调用次数 INT SUM Jetcd UnaryRpc调用监控（naryRpc，Jetcd 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observers observers KeepAlive对应的StreamObserver类名 ENUM LAST Jetcd KeepAlive回调监控（ KeepAlive，Jetcd KeepAlive回调监控） concurrentMax 最大并发 最大并发 INT MAX Jetcd KeepAlive回调监控（ KeepAlive，Jetcd KeepAlive回调监控） errorCount 错误次数 错误次数 INT SUM Jetcd KeepAlive回调监控（ KeepAlive，Jetcd KeepAlive回调监控） errorTraceId 错误traceId 采集周期内发生错误的调用链对应的traceid STRING LAST Jetcd KeepAlive回调监控（ KeepAlive，Jetcd KeepAlive回调监控） slowTraceId 慢traceId 采集周期内最慢的调用链对应的traceid STRING LAST Jetcd KeepAlive回调监控（ KeepAlive，Jetcd KeepAlive回调监控） invokeCount 调用次数 调用次数 INT SUM Jetcd KeepAlive回调监控（ KeepAlive，Jetcd KeepAlive回调监控） lastError 错误信息 错误信息 STRING LAST Jetcd KeepAlive回调监控（ KeepAlive，Jetcd KeepAlive回调监控） maxTime 最大响应时间 最大响应时间 INT MAX Jetcd KeepAlive回调监控（ KeepAlive，Jetcd KeepAlive回调监控） totalTime 总响应时间 总响应时间 INT SUM Jetcd KeepAlive回调监控（ KeepAlive，Jetcd KeepAlive回调监控） range1 010ms 响应时间在010ms范围请求数 INT SUM Jetcd KeepAlive回调监控（ KeepAlive，Jetcd KeepAlive回调监控） range2 10100ms 响应时间在10100ms范围请求数 INT SUM Jetcd KeepAlive回调监控（ KeepAlive，Jetcd 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Jetcd汇总（total，Jetcd汇总。） errorCount 总错误数 总错误数 INT SUM Jetcd汇总（total，Jetcd汇总。） invokeCount 调用次数 总的调用次数 INT SUM Jetcd汇总（total，Jetcd汇总。） totalTime 总响应时间 总响应时间 INT SUM Jetcd版本（version，Jetcd版本。） version 版本 版本 STRING LAST

天翼云多活容灾服务（MDR）衍生于用户对数据、应用和业务的多活、高可用需求。通过资源同步、智能调度、故障切换等能力实现故障场景下用户业务的连续性，实现业务恢复与故障恢复的相互解耦，满足企事业单位对容灾能力建设要求。 使用条件 1. 已经注册并开通天翼云账号。 2. 当前账号已开通多活容灾服务，拥有使用多活容灾服务的权限。 登录多活容灾服务控制台 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。

可视化大屏服务为客户提供网站整体安全状况的可视化大屏分析，实时展示网站安全运营情况。 glmoscodeexplain 如何开通可视化大屏服务？ 当前仅支持通过单击变更访问链接，进入变更访问链接后，单击【实例】，可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【Web应用防火墙(边缘云版)】。 如果使用可视化大屏服务？ 客户如果购买了态势感知大屏服务，可以在控制台查看实时的安全态势感知服务。安全态势感知服务根据客户维度，实时展示客户业务整体的攻击情况，主要包括：攻击来源IP、攻击 TOP URL、攻击域名TOP排行、攻击类型分布、攻击类型趋势、攻击来源TOP排行、攻击趋势和滚动式的安全威胁信息等。具体功能介绍详见：态势感知 注意 暂时不支持单独退订可视化大屏服务，如果需要单独退订，请

本节主要介绍设置告警规则 云监控界面支持设置文档数据库服务告警规则，用户可自定义监控目标与通知策略，及时了解文档数据库服务运行状况，从而起到预警作用。 设置文档数据库服务的告警规则包括设置告警规则名称、监控对象、监控指标、告警阈值、监控周期和是否发送通知等参数。本节介绍了设置文档数据库服务告警规则的具体方法。 说明 更多关于文档数据库服务监控规则的信息，请参见《云监控用户指南》。 自定义告警规则 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“管理与监管 > 云监控服务”。 步骤 3 在左侧导航树，选择“告警 > 告警规则”。 步骤 4 在“告警规则”页面，单击“创建告警规则”。 步骤 5 在“创建告警规则”界面，根据界面提示配置参数。 此处需要关注如下参数： 资源类型：选择文档数据库服务。 维度：DDS支持实例级别和节点级别的监控维度，不同的监控指标支持的监控维度不同，请参考文档数据库服务监控指标说明。 配置监控维度 步骤 6 告警规则设置完成后，当符合规则的告警产生时，系统会自动进行通知。

本章节介绍应用服务网格CSM相关配置建议 概述 本文介绍应用服务网格相关资源配置的建议，避免因配置错误或者不合理导致的不符合预期的行为。 VirtualService（虚拟服务） 1. 虚拟服务资源需要配置到目标服务所在的命名空间下，不建议跨命名空间配置虚拟服务。 2. 一个特定host的路由规则只定义在一个虚拟服务资源下，同host存在多个虚拟服务资源时将只会生效最新创建的一个。 3. 虚拟服务资源下的host（虚拟服务对应的host或者路由目标中的host）建议配置成FQDN（fully qualified domain name）；如果使用短名，istio会根据虚拟服务资源定义的命名空间补全host，可能与实际的服务名不一致。 4. 对于一个服务，同时存在host模糊匹配和精准匹配的虚拟服务时，将以精准匹配的定义为准。 5. istio会在没有匹配到路由规则时默认访问目标服务的所有子集，但是这样没有执行任何流量治理策略；所以我们建议总是为服务定义一个默认路由，并通过目标规则定义流量策略，这样可以充分利用Envoy的流量治理能力，保证服务的访问总是在掌控之中。 DestinationRule（目标规则） 1. 业务访问中使用目标规则时的查找顺序是： 先查找客户端的命名空间中是否有要访问的服务的目标规则定义。 再查找服务端命名空间中是否有要访问的服务的目标规则定义。 最后查找根命名空间中的目标规则定义。 对于一次访问，如果目标规则没有定义在上面三个地方中，目标规则将不会生效，这里建议每个服务在自己所在的命名空间下定义目标规则。 2. 目标规则中的host也建议使用FQDN，避免不必要的错配。 3. 对于一个服务，同时存在host模糊匹配和精准匹配的目标规则时，将以精准匹配的定义为准。 4. 目标规则中可以针对某个服务的子集定义负载均衡、连接池、异常检测等策略，这些策略只有在虚拟服务中显式引用了该目标子集所产生的访问下才会生效，否则不生效。

服务说明 云基础服务是天翼云客户购买云产品后获得云产品基本使用、技术支持等服务能力的通道，天翼云提供包括电话、工单、在线咨询等多种支持方式，7 × 24小时全天候为客户提供支持服务。旨在帮助客户更好地评估选择、优化性能、降低成本。满足客户对云产品配置指导、修复故障和解决问题的多种要求。 天翼云基础服务范围 服务范围包含： 天翼云服务与产品功能、云上架构的基础咨询、使用、配置，提供产品使用建议。 与天翼云资源相关的操作或系统问题的基础技术指导。 与天翼云的管理控制台或天翼云官方工具相关的问题。 天翼云产品故障、异常上报。 与天翼云相关的财务及账号合同问题的咨询支持。 与天翼云相关的备案问题。 服务范围不包含： 代码开发与调试诊断。 业务代运维或操作。 基于天翼云原生能力的三方自建业务支持。 附录以外的第三方软件的安装部署、测试验证、运维配置、故障排查、更新优化等。

问题描述 控制台页面上手动停止节点失败，或主节点异常发起主备自动切换时原主节点停止失败。 可能影响 变更期间节点停止失败，会导致变更无法开展； 主节点异常发起主备自动切换时原主节点停止失败，可能会导致主备切换失败，影响实例正常运行。 解决步骤 1. 控制台页面启动节点会下发任务到节点所在的Agent服务，检查Agent服务运行是否正常，如果Agent未启动或启动失败，优先解决Agent服务问题，再尝试停止节点； > 服务状态查看、日志分析，参见“节点启动失败问题总体分析思路”。 2. 尝试重启节点所在服务器的Agent服务； 3. 检查Agent服务日志中节点停止命令执行返回失败具体报错，根据错误提示做相应处理，如：节点软件运行目录文件损坏或权限不足导致命令执行报错；操作系统异常无响应或响应慢导致命令执行超时，僵尸进程残留等。

本节介绍混合集群如何打通云上云下网络。 混合集群概述 本地自建 Kubernetes 集群通过分布式容器云平台注册集群接入，可以为自建Kubernetes集群扩容云上 ECS 节点，同时管理云上、云下计算资源，形成混合集群。 搭建混合集群的网络关键在于打通云上云下网络连通，包括： 1. 云上VPC网络与云下网络互通，即计算节点之间互连互通； 2. 云上容器网络与云下容器网络互通，即容器Pod之间互连互通； 混合集群网络模式 节点网络互通 具体操作步骤如下： 1. 将云下网络通过内网接入天翼云，请参考天翼云提供的专线方案 云上云下网络专线接通方案。 2. 测试云上云下连通性，验证云下节点与云上节点是否互通。 3. 如需要云下网络需要通过内网访问云产品，云下网络需配置云产品的域名解析（.ctyun.cn域名解析转发到云上DNS VPCE IP），云产品包括：CRS镜像仓库、对象存储、日志、监控等。 容器网络互通 在确保云上云下节点网络互通之后，才可配置云下节点上运行的容器网络和云上节点运行的容器网络互通。 场景一：云下Kubernetes集群容器网络模式为Underlay模式，Pod IP集群外可访问 平面网络模式，一般用于集群规模较大(或规划较大)且对网络性能要求较高的场景。常见的开源Underlay模式组件包括： Flannel HostGW模式 Calico 路由反射模式 Cilium BCP路由模式 若云下Kubernetes的容器网络模式是Underlay模式，那么云上节点需要使用Cubecni网络插件。在此模式下，需要满足以下条件： 在混合集群中，用户需要确保满足以下条件： 云下网络插件只运行在云下计算节点。 云上的Cubecni网络插件只运行在云上计算节点，不会被调度到云下计算节点。 1. 配置网络插件 a.分布式容器云平台三方集群节点扩容的云上ECS节点会自动添加节点标签k8s.node.ctyun.cn/cloudtrue，默认云上Cubecni网络插件会根据云上节点标签自动调度到云上ECS节点。 b.请根据节点标签为云下网络插件设置NodeAffinity，或设置相关污点来确保云下网络插件只运行在云下。例如，针对云下Calico网络插件，使用nodeAffinity设置其不会被调度到标签为k8s.node.ctyun.cn/cloudtrue的节点上。其它运行于云下且不被希望调度到云上的网络插件也可以用这种方式设置： shell cat calicods.patch spec: template: spec: affinity: nodeAffinity: requiredDuringSchedulingIgnoredDuringExecution: nodeSelectorTerms: matchExpressions: key: k8s.node.ctyun.cn/cloud operator: NotIn values: "true" EOF kubectl n kubesystem patch ds caliconode p "$(cat calicods.patch)" 2. 安装Cubecni插件 a.登录分布式容器云平台控制台，在左侧导航栏选择集群资源 > 集群管理。 b.在集群列表页面，单击目标集群，进入集群页面，在左侧导航栏选择插件 > 插件市场。 c.在插件市场页面，搜索cubecni插件或者cubecnistandalone插件，单击右下方安装。 d.在左侧导航栏选择 工作负载 > 守护进程，查看kubesystem命名空间下cubecni组件的守护进程，在三方集群扩容云上节点前，cubecni不会被调度到任何一个云下节点上。

本节介绍如何通过云审计服务查询实例相关操作。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储：支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务（ZOS）下的ZOS桶或日志审计（原生版）服务中。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 若您使用云审计提供的转储至对象存储服务（ZOS）功能，需要开通对象存储服务并支付产生的费用，该费用以对象存储产品的计费为准，参考计费说明对象存储。 若您使用云审计提供的转储至日志审计（原生版）功能，需要开通日志审计（原生版）服务并支付产生的费用，该费用以日志审计（原生版）产品的计费为准，参考计费说明日志审计（原生版）。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。

本节介绍如何在云审计服务事件列表查看数据库审计的审计事件。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储：支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务（ZOS）下的ZOS桶或日志审计（原生版）服务中。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 若您使用云审计提供的转储至对象存储服务（ZOS）功能，需要开通对象存储服务并支付产生的费用，该费用以对象存储产品的计费为准，参考计费说明对象存储。 若您使用云审计提供的转储至日志审计（原生版）功能，需要开通日志审计（原生版）服务并支付产生的费用，该费用以日志审计（原生版）产品的计费为准，参考计费说明日志审计（原生版）。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。

本文将带您了解同地域“不同帐号”的多个VPC中的云资源实现跨VPC通信的操作步骤。 步骤一：创建终端节点服务 操作场景 为实现在同一地域的跨VPC通信，您需要将特定VPC内的云资源（即后端资源）创建为终端节点服务，以便其他VPC的终端节点能够通过私网IP访问该终端节点服务。 以下将以VPC2中，属于帐号B的“内网负载均衡”作为后端资源为例，指导您创建终端节点服务。 前提条件 在同一VPC内已创建了后端资源（即内网负载均衡ELB）。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入B账号登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页，选择“网络>VPC终端节点”，进入“终端节点”页面。 4. 在左侧导航栏选择“终端节点服务”，点击“创建终端节点服务”。 5. 在“创建终端节点服务”页面根据终端节点服务配置说明配置参数，点击“确定”。 6. 返回终端节点服务列表可查看创建的终端节点服务。 7. 点击终端节点服务的名称/ID，即可查看终端节点服务的详细信息。 终端节点服务配置说明 参数 说明 地域 终端节点服务所在地域，页面左上角可切换地域。不同地域的资源之间内网不互通，为了最优化的性能，请选择靠近您的地域，以降低网络时延并提高访问速度。 名称 终端节点服务的名称。名称由数字、字母、中文、、组成，不能以数字、和开头。 VPC 终端节点服务所属虚拟私有云。 服务类型 终端节点服务的类型，当前支持“接口”类型终端节点服务。 是否自动接收连接 是否自动接收终端节点与终端节点服务的连接，审核权由终端节点服务控制。 可选择“是”或“否”。选择“否”不自动接受连接，则创建的终端节点为“待审核”状态，需要终端节点服务审核后方可使用。 端口映射 终端节点服务与终端节点建立连接，支持通过TCP/UDP协议进行通信。 服务端口：终端节点服务绑定了后端资源，作为提供服务的端口。 终端端口：终端节点提供给用户，作为访问终端节点服务的端口。 服务端口和终端端口取值范围1～65535，单次操作最多可添加20条端口映射。 访问终端节点服务时，通过“终端端口→服务端口”的方式进行数据传输和通信。 后端资源类型 实际提供服务的后端资源。可创建为终端节点服务的后端资源包括： 云主机：作为服务器使用。 物理机：作为服务器使用。 虚拟IP：作为内网IP使用。 内网负载均衡：适用于高访问量业务和对可靠性和容灾性要求较高的业务。此处选择“内网负载均衡”。 说明：终端节点服务配置的后端资源所在安全组，安全组添加的规则是白名单，需要添加源地址为198.19.128.0/20的白名单入方向规则，详细操作请参考《虚拟私有云用户指南》中的添加安全组规则。 后端资源子网 选择后端资源所属的子网。 描述（可选） 可添加终端节点服务相关的描述。

尊敬的天翼云用户： 您好！ 天翼云于2025年1月4日更新《DDoS高防（边缘云版）服务等级协议》，新版协议将于2026年1月19日正式生效。请您尽快阅读更新后的协议内容：《天翼云DDoS高防（边缘云版）服务等级协议》，此次更新内容主要包括：第二条服务承诺2.2.3，您可以点击协议链接访问最新协议。 您在本次更新生效后继续使用服务将被视为您接受修改后的条款。如您不同意遵守新服务等级协议，您可在2026年1月19日前退订并停止使用天翼云产品及服务。 感谢您对天翼云一直以来的支持，如有任何问题可随时通过服务热线（4008109889）与我们联系，给您带来不便，敬请谅解。 天翼云服务团队

本文介绍欠费后，全站加速服务是否会被关停。 当您未付清全站加速服务产生的账单，则服务处于欠费状态，欠费后会以短信/邮件的方式提醒用户尽快支付账单，在欠费后24小时内进行充值，您的全站加速服务将不会中断。 若欠费后24小时内未充值，全站加速服务将被关停。若关停全站加速服务，即天翼云全站加速会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址，控制台上域名状态变更为【已停止】。 从用户发生欠费当日算起，全站加速配置信息将保留7天，超过保留期后配置信息将被删除，配置信息删除后不可恢复。此时，域名请求如果继续访问至全站加速节点，则会响应403。 重新开启全站加速服务详见：关停全站加速服务后怎样重新开启。

本章主要介绍主机迁移服务的功能。 迁移可行性校验 当您在源端服务器上安装了迁移Agent，且输入AK/SK校验通过后，迁移Agent会收集源端服务器信息并发送给主机迁移服务，主机迁移服务会校验源端服务器信息合法性以及是否可迁移，校验的结果您可以在主机迁移服务的“迁移服务器 > 迁移阶段”查看。 Windows 全量迁移与同步 如果源端服务器是Windows OS且通过迁移可行性校验后，您可以在主机迁移服务界面上配置目的端并开始迁移。开始迁移后，源端服务器中的迁移Agent会向主机迁移服务获取迁移指令并且执行，执行时迁移Agent会识别源端服务器分区的有效块，并把有效块传输到目的端服务器对应分区，全量迁移完成后自动进行持续同步。持续同步过程中，您可以在不影响业务的时间内，停止源端服务器上的业务，然后“启动目的端”。 Linux 全量迁移与同步 如果源端服务器是Linux OS且通过迁移可行性校验后，您可以在主机迁移服务界面上配置目的端并开始迁移。开始迁移后，源端服务器中的迁移Agent会向主机迁移服务获取迁移指令并且执行，执行时迁移Agent会把源端服务器的目录及文件传输到目的端服务器，全量迁移完成后自动进行持续同步。持续同步过程中，您可以在不影响业务的时间内，停止源端服务器上的业务，然后“启动目的端”。 Linux文件级迁移，暂不支持“持续同步”。全量迁移完成后，如果源端服务器仍有新增业务数据写入，您可以在原有的迁移任务上启动同步任务，源端服务器上的迁移Agent会把新增的数据同步到目的端服务器，同步完后会重启目的端服务器。在同步过程中，建议停止源端服务器上的业务，且在同步完成后再进行业务切换（割接），否则需要进行多次同步。

本文为您介绍开通多活容灾服务MDR的操作。 1. 登录天翼云账号。 2. 打开多活容灾服务开通页面。 3. 勾选“授权产品使用本账号的AccessKey和SecurityKey”、“我已阅读并同意相关协议《天翼云多活容灾服务平台服务协议》《天翼云多活容灾服务平台等级条款》”。点击“立即开通”，即可开通多活容灾服务。 4. 完成开通后，登录天翼云控制台，选择华东1资源池，可在产品列表中“计算”目录下看到多活容灾服务控制台入口。

本章节主要介绍翼MapReduce服务LdapServer健康检查指标项说明。 SlapdServer服务可用性检查 指标项名称： SlapdServer服务可用性 指标项含义： 系统对SlapdServer服务状态进行检查。如果检查结果不正常，则SlapdServer服务不可用。 恢复指导： 如果该指标项检查结果不正常，原因可能是SlapdServer服务所在节点故障或者SlapdServer进程故障。操作人员进行SlapdServer服务恢复时，请尝试如下操作： 检查SlapdServer服务所在节点是否故障。详细操作请参见告警ALM12006处理。 检查SlapdServer进程是否正常。详细操作请参见告警ALM12007处理。 服务健康状态 指标项名称： 服务状态 指标项含义 ：系统对LdapServer服务状态进行检查。如果检查结果不正常，则LdapServer服务不可用。 恢复指导： 如果该指标项检查结果不正常，原因可能是主LdapServer服务所在节点故障或者主LdapServer进程故障。详细操作请参见告警ALM25000处理。 检查告警 指标项名称： 告警信息 指标项含义 ：系统对LdapServer服务的告警信息进行检查。如果存在告警信息，则LdapServer服务可能存在异常。 恢复指导： 如果该指标项检查结果不正常，建议根据告警内容，查看对应的告警资料，并进行相应的处理。

本章节主要介绍翼MapReduce的修改服务自定义配置参数操作。 操作场景 MRS集群各个组件支持开源的所有参数，其中部分关键使用场景的参数支持在FusionInsight Manager界面进行修改，且部分组件的客户端可能不包含开源特性的所有参数。如果需要修改其他Manager未直接支持的组件参数，管理员可以在Manager通过自定义配置项功能为组件添加新参数。添加的新参数最终将保存在组件的配置文件中并在重启后生效。 对系统的影响 配置服务属性后，如果服务状态为“配置过期”，则需要重启此服务，重启期间该服务不可用。 修改服务配置参数并重启生效后，需要重新下载并安装客户端，或者下载配置文件刷新客户端。 前提条件 管理员已充分了解需要新添加的参数意义、生效的配置文件以及对组件的影响。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称。 4. 选择“配置 > 全部配置”。 5. 在左侧导航栏定位到某个一级节点，并选择“自定义”，Manager将显示当前组件的自定义参数。 “参数文件”显示保存管理员新添加的自定义参数的配置文件。每个配置文件中可能支持相同名称的开源参数，设置不同参数值后生效结果由组件加载配置文件的顺序决定。自定义参数支持服务级别与角色级别，请根据业务实际需要选择。不支持单个角色实例添加自定义参数。 6. 在对应参数项所在行“名称”列输入组件支持的参数名，在“值”列输入此参数的参数值。 支持单击“＋”或“－”增加或删除一条自定义参数。 7. 单击“保存”，在弹出的“保存配置”窗口中确认修改参数，单击“确定”。界面提示“操作成功。”，单击“完成”，配置保存成功。 保存完成后请重新启动配置过期的服务或实例以使配置生效。

​产品名称 规格 CPU 内存（GB） 显卡类型 显卡数 说明 标准价格（含税） 单位 规模要求 训推一体服务DOLC扩展型包周期 184C1520G8910B64G（液冷）或以上 184 1520 910B 8 共享集群 198182.95 元/服务月 训推一体服务DOLC独立型包周期 184C1520G8910B64G（液冷）或以上 184 1520 910B 8 独立集群 196000.00 元/服务月 8台及以上 训推一体服务DOAC扩展型包周期 184C1520G8910B64G(风冷)或以上 184 1520 910B 8 共享集群 174518.09 元/服务月 训推一体服务DOAC独立型包周期 184C1520G8910B64G(风冷)或以上 184 1520 910B 8 独立集群 172000.00 元/服务月 8台及以上 训推一体服务FOL2 224C2048G8H80064G或以上 224 2048 H800 8 独立集群 241212.00 元/服务月 H20专属节点 104C2048GB8H2096GB 104 2048 H20 8 专属节点 44000.00 元/服务月

本章节为您介绍网关服务证书的管理相关操作。 SSL网关服务使用网关服务证书来进行安全认证工作，使用SSL网关服务的前提是必须安装相关网关服务证书。 提供新增、查看详情、启用、停用、可信证书链管理、CSR请求、证书应答、导入证书等功能。 新增证书 说明 一个综合安全网关实例仅支持创建一个网关服务证书，若您的服务已创建证书则无法再新增。 1. 登录综合安全网关实例。 2. 在左侧导航栏选择“SSL网关服务 > 网关服务证书”，单击页面左上角的“生成证书请求”按钮。 3. 在弹出的“生成证书请求”对话框中，配置证书规格。 参数 参数说明 密钥标识名 根据您证书填写的证书识别名自动填写，无法修改。 密钥算法 根据您证书填写的证书算法自动填写，无法修改。 证书请求类型 自动填写证书请求类型，无法修改。 密钥长度 根据您的需求选择密钥的长度。 请求签名算法 在下拉框中选择请求签名算法。 公钥指数 根据业务需求选择公钥指数。 主题格式 选择主题格式，支持“标准主题”和“自定义主题”。 通用名 仅选择“标准主题”时需填写，填写CSR的通用名。 自定义主题 仅选择“自定义主题”是需填写，根据业务自身需求填写主题内容。 4. 选择完成后，单击“确定”完成证书新增。

服务请求 客户选择产品分类 客户描述异常问题 客户反馈沟通信息 服务响应 响应客户问题 收集异常信息 确定影响范围 服务交互 提供技术实施方案 提供技术咨询解答 客户授权故障排查 服务闭环 使用建议和问题总结 待客户确认问题解决 客户评价和意见反馈

本章介绍如何通过统一身份认证服务对主机迁移服务进行权限管理。 如果您需要对天翼云上的主机迁移服务 （Server Migration Service），给企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全的控制云服务资源的访问。 通过IAM，您可以在帐号中给员工创建IAM用户，并使用策略来控制对资源的访问范围。 如果天翼云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用SMS的其它功能。 SMS权限 默认情况下，天翼云账号（管理员账号拥有SMS迁移所需要的所有权限，使用管理员账号进行迁移时，不需要进行授权。）创建的IAM用户没有任何权限，需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 SMS部署时不区分物理区域，为全局级服务。授权时，在全局项目中设置策略，访问SMS时，不需要切换区域。 如下表所示，包括了主机迁移服务 （SMS）的所有系统角色。由于天翼云各服务之间存在业务交互关系，主机迁移服务的角色依赖其他服务的角色实现功能。因此给用户主机迁移服务的角色时，需要同时授予依赖的角色，主机迁移服务的权限才能生效。 表 常用操作和系统策略的关系 操作 SMS FullAccess（全局项目） OBS OperateAccess（对象存储服务项目） ECS FullAccess VPC FullAccess 创建迁移任务 √ x √ √ 查看迁移进度 √ x x x IAM支持以下两种形式的策略： 系统策略：如果IAM用户需要拥有主机迁移服务(SMS)的所有操作权限，则为IAM用户授予系统策略。 自定义策略：如果IAM用户只需要拥有主机迁移服务(SMS)的部分操作权限，则采用自定义策略。

本文主要介绍什么是云审计服务？ 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS），为您提供云服务资源的操作记录，供您查询、审计和回溯使用。 云审计服务记录的操作有以下三种： 用户登录管理控制台的操作。 用户通过云服务支持的API执行的操作。 系统内各服务内部触发的操作。 您可以在云审计服务管理控制台查询近7天内的操作记录。如果需要保存7天之前的操作记录，您可以通过对象存储服务（Object Storage Service，以下简称OBS），将操作记录实时同步保存至OBS。