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      • 云硬盘扩容概述
        操作步骤 一、在控制中心扩容云硬盘容量 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘列表中,选择指定的云硬盘所在行“操作”列下的“扩容”,进入扩容磁盘界面。 5. 根据界面提示,设置“新增容量”参数,设置完成后,单击“确定”。 6. 支付成功后,在云硬盘主页面,查看云硬盘扩容结果。当云硬盘状态由“扩容中”变为“未挂载”或“已挂载”时,此时可以看到容量已增加,表示扩容成功。 扩容成功后,需要对扩容部分的云硬盘进行后续处理。 二、登陆云主机扩展分区和文件系统 不同操作系统的云主机处理方式不同,具体请参见后续章节: 扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008) 扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2016) Linux扩展磁盘分区和文件系统
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        云硬盘扩容概述
      • 修改实例名称
        本文介绍了修改实例名称功能。 操作场景 当用户根据业务需要需要对实例名称进行修改时,可在RDSPostgreSQL界面中调整。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击【控制中心】,选择对应资源池,例如“华东1”。 3. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 4. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 5. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 6. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击指定的实例,进入单个实例管理详情页。 7. 在实例名称属性右侧,点击【修改】按钮,在弹出框中输入修改后的实例名称,点击确定,即可完成修改实例名称操作,如图所示。 约束限制及注意事项 仅Ⅱ类资源池支持修改实例名称。 修改后的实例名称不能与原实例名称相同。 实例名称校验规则:长度在 4 到 64个字符,必须以字母开头,不区分大小写,可以包含字母、数字、中划线或下划线,不能包含其他特殊字符。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        修改实例名称
      • 管理DNAT规则
        查看DNAT规则 1. 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”,进入私网NAT网关页面。 2. 单击私网NAT网关名称,进入私网NAT网关详情页,点击DNAT规则页签,可以查看DNAT规则ID,状态、中转IP、中转端口、描述、内网地址/名称,内网端口、支持协议、添加时间及相关操作。 修改DNAT规则 1. 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”,进入私网NAT网关页面。 2. 单击私网NAT网关名称,进入私网NAT网关详情页,点击DNAT规则页签,在需要修改的DNAT规则操作栏点击“修改”。 3. 在弹出页面填写DNAT规则的基本信息,具体参数详情见添加DNAT规则。 4. 配置完成,点击“确定”,完成DNAT规则的修改。 删除DNAT规则 1. 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”,进入私网NAT网关页面。 2. 单击私网NAT网关名称,进入私网NAT网关详情页,点击DNAT规则页签,在待删除的DNAT规则操作栏点击“删除”。 3. 在弹出页面确认是否删除规则,确认删除点击“确定”,完成DNAT规则的删除。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        操作指南
        私网NAT网关
        管理DNAT规则
      • 暂停、启动、删除解析记录
        本小节介绍云解析暂停解析记录、启动解析记录和删除解析记录操作方法。 暂停解析记录 1. 登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 记录列表中记录行是黑色字体时,表示解析记录为启用状态。若想暂停记录,可点击该记录行后的“暂停”即可。 启动解析记录 1. 登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 记录列表中记录行是红色字体时,表示解析记录为暂停状态。若想启用记录,可点击该记录行后的“启用”即可。 删除解析记录 1. 登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 点击记录列表中记录行后的“删除”,系统弹出确认删除提示框后,点击“确认”即可。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        暂停、启动、删除解析记录
      • 防火墙实例管理
        本小节介绍Web应用防火墙实例管理。 查看当前资源信息 Web应用防火墙不涉及单独的登录方式,进入控制台需要登录天翼云官网后选择“控制中心”,进入控制中心后选择“安全 > Web 应用防火墙[企业版]”。 购买成功的客户请重新打开控制中心,选择“Web 应用防火墙[企业版]”。 防护实例展示了实例 ID、防护域名包数量、防护带宽、购买时间、到期时间以及操作。 实例 ID :购买成功后系统自动分配实例 ID。 防护域名包数 :每个防护域名包支持1个一级域名下包含二级域名在内10个防护配置。 防护带宽 :防护的带宽。 购买时间 :显示生成购买实例时间。 到期时间 :显示实例到期时间。 相关操作 续订:点击“续订”转跳至续订页面,选择续订时间,生成订单续订成功后,到期时间延长。 退订:点击“退订”转跳至退订页面,点击确认退订。退订时请确认:务必将DNS指回服务器源站IP,否则该域名的流量将无法正常转发。 升级:点击“升级”跳转至升级页面,选择要升级的域名包或带宽。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        用户指南
        防火墙实例管理
      • 续订
        本文帮助您了解海量文件服务OceanFS产品的续订。 按量付费的文件系统不涉及续订,包年包月的文件系统可在控制中心完成在线续订操作,操作步骤如下: 1. 登录【控制中心】,切换到服务所在资源节点; 2. 选择【存储>海量文件服务OceanFS】,在文件系统列表处找到需要进行续订的目标文件系统; 3. 在【操作】栏下,点击【续订】按钮; 4. 在弹出的续订框中根据实际需要选择续订时长,点击【确定】,进行后续付费操作; 5. 返回文件系统列表页,查看文件系统到期时长。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        续订
      • 刷新客户端
        本文介绍如何刷新混合备份客户端。 操作场景 当主机的客户端信息和网络连接需要更新时,您可以对已安装的客户端进行刷新。 前提条件 机器已安装客户端。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。 4. 在云备份页面,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份控制台。 5. 找到待刷新客户端的主机,单击操作栏的“刷新”。
        来自:
        帮助文档
        云备份 CBR
        用户指南
        客户端管理
        混合备份客户端
        刷新客户端
      • 客户端配置
        本文介绍如何进行混合备份客户端的配置。 操作场景 当需要更改客户端的工作线程等参数时,您可以对客户端的参数进行调整。 前提条件 机器已安装客户端。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。 4. 在云备份页面,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份控制台。 5. 找到待修改客户端配置的主机,单击操作栏的“配置”。
        来自:
        帮助文档
        云备份 CBR
        用户指南
        客户端管理
        混合备份客户端
        客户端配置
      • 删除用户网关
        本文为您介绍用户网关实例删除操作流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择VPN网关实例所在地域。 3. 在网络产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。 4. 在左侧网络控制台,选择“IPsec VPN”,进入用户网关列表页面。 5. 在用户网关列表页,找到待删除的用户网关,在操作列单击“删除”,可以删除用户网关。 注意 如果用户网关上已经配置了VPN连接,则用户网关不允许删除。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        管理用户网关
        删除用户网关
      • 退订
        本章节主要介绍数据湖探索(DLI)队列的退订操作。 按需计费 按需购买的队列无需退订,直接删除即可。 提示 : 退订前建议您做好数据备份 。 1.登录天翼云官网,进入控制中心; 2.进入控制中心,选择资源池,选择“数据湖探索”; 3.进入“队列管理”页面,找到需要退订的队列,在队列“操作”项下,点击“删除”即可;
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        计费说明
        退订
      • 磁盘类型概述与挂载_卸载_扩容
        操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”,此处我们选择华东1。 3. 单击左侧导航栏“计算 > 物理机服务”,进入物理机列表。 4. 在“实例名称/ID”列,单击目标物理机“实例名称”进入该物理机详情页。 5. 在下方页签单击“云硬盘”,在云硬盘页面右上角单击“挂载磁盘”,勾选需要进行挂载的磁盘,单击“确定”。 6. 命令下发完成后,稍等片刻刷新页面查看到已挂载磁盘,即完成挂载。 卸载云盘数据盘 操作场景 将挂载至物理机中的云硬盘卸载。 约束限制 对于Windows物理机,在在线卸载数据盘之前,请确保没有程序正在对该磁盘进行读写操作。否则,卸载过程中可能会导致数据丢失。 对于Linux物理机,在在线卸载数据盘之前,需要先登录物理机,并执行umount命令,取消待卸载磁盘与文件系统之间的关联。同时,确保没有程序正在对该磁盘进行读写操作。如果有读写操作进行中,卸载磁盘将失败。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”,此处我们选择华东1。 3. 单击左侧导航栏“计算 > 物理机服务”,进入物理机列表。 4. 在“实例名称/ID”列,单击目标物理机“实例名称“进入该物理机详情页。 5. 在下方页签单击“云硬盘”,在确保没有程序正在访问数据盘的情况下,在目标磁盘行的右侧单击“卸载”。 6. 在“卸载云硬盘”弹窗确认内容后,单击“确定”。 说明 云硬盘在卸载前,请保证该云硬盘在操作系统内的逻辑磁盘已通过umount等命令进行卸载操作,否则可能导致云硬盘卸载失败。 7. 命令下发完成后,提示“操作成功”稍等页面刷新即完成数据盘卸载。 扩容磁盘
        来自:
      • 开通对象存储服务
        本文帮助您了解开通对象存储服务的操作步骤。 操作场景 对象存储(简称ZOS)需开通服务后才可以使用,服务开通后将根据资源使用量按需计费或可购买资源包,不使用不计费。 使用说明 对象存储服务在服务开通时选择地域节点,为了简化开通步骤,现将部分地域的开通操作和控制台管理合并,已合并地域支持“公共资源池”方式统一管理。 对象存储服务,每个资源池需要单独开通(公共资源池只需开通一次),若已开通服务会直接跳转至对象存储控制台。 关于公共资源池说明,可查看地域说明。 操作步骤 公共资源池开通 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方单击,选择支持对象存储服务且未开通的地域。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在弹出的服务开通页面,地域选择“公共资源池”选项,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”。 5. 完成“公共资源池”的对象存储服务开通后,即视为对所有纳入“公共资源池”范围的对象存储ZOS资源池完成服务开通,进入ZOS控制台即可正常使用。 单个资源池开通 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方单击,选择地域,以下操作选择西安西安7。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在弹出的服务开通页面,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”。 5. 开通完成之后,即可进入ZOS控制台正常使用。
        来自:
        帮助文档
        对象存储 ZOS
        控制台指南
        入门操作
        开通对象存储服务
      • 云硬盘关联自动快照策略
        云硬盘页面 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 在此页面点击待关联策略云硬盘“操作>更多>设置自动快照策略”,进入设置自动快照策略页面。 5. 在该页面,您可选择需要关联的自动快照策略,并单击“确定”,完成关联操作。若您不想继续关联策略,点击“取消”,取消执行关联策略操作。 6. 您可通过查看云硬盘列表页面的“自动快照策略”列判断自动快照策略是否关联成功,若自动快照策略名称和刚刚关联的策略名称一致,则表明关联成功。 云硬盘自动快照策略页面 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 单击左侧导航栏中的“云硬盘快照”,进入云硬盘快照页面。 5. 在此页面点击“自动快照策略”,进入自动快照策略控制台。 6. 在自动快照策略控制台,选择待关联策略的“操作>设置云硬盘”按钮, 进入“设置云硬盘”页面。 7. 根据界面提示,选择“未设置策略云硬盘”页签,选择待执行关联策略的云硬盘,点击下方的“关联策略”按钮,完成关联操作。点击“取消”,取消执行关联策略操作。 8. 您可通过查看云硬盘列表页面的“自动快照策略”列判断自动快照策略是否关联成功,若“自动快照策略”列展示自动快照策略名称和刚刚关联的自动快照策略名称一致,则表明关联成功。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘自动快照
        云硬盘关联自动快照策略
      • 使用事件监控
        本文带您了解如何使用事件监控。 操作场景 事件监控提供了事件类型数据的展示功能,方便您关注业务中的各类重要事件。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成了规则类型为事件监控的告警规则。 说明 系统事件监控功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看系统事件监控 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“事件监控”>"系统事件",进入系统事件监控页面。 5. 在系统事件监控页面,可查看各时间段内发生事件的列表。 6. 单击待查看事件”查看监控图表“,可以查看该事件统计信息。 说明 当前系统事件监控仅支持部分产品,已支持产品及事件参见 设置告警规则 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“事件监控”>"系统事件",进入系统事件监控页面。 5. 在系统事件监控页面,单击待选择系统事件操作下“创建告警规则”(或在"告警服务">"告警规则",点击“创建告警规则按钮”)。即可进入“创建告警规则”页面。 6. 在创建告警规则页面,按相关指引填写告警信息。单击确定,即可完成告警规则创建。 说明 配置告警规则参数,请参见
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        使用事件监控
      • 计费类
        本小节介绍终端杀毒计费类常见问题。 如何进行授权激活? 初次进入管理中心时必须对产品进行激活才可以正常使用。 1.登录管理中心,进入管理→系统设置→使用许可页面。 2.在页面中点击更新许可文件 ,会打开如下图所示的使用许可 >更新许可文件对话框,选择正确的许可文件,点击确定 ,即可激活。 授权超时后怎么办? 授权计算方式为:按月按点数计算。授权超时以后,病毒特征库无法升级。点数超过限制以后,超限主机无法开启,激活功能,需要尽快增购授权点数。
        来自:
        帮助文档
        终端杀毒(文档停止维护)
        常见问题
        计费类
      • 查看快照详情
        本文指导用户如何查看快照详情。 操作场景 当用户有查看快照详细信息的诉求时可参考本文。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 单击左侧导航栏中的“云硬盘快照”,进入云硬盘快照页面。 5. 单击需要查看详情信息的云硬盘快照名称,即可进入快照详情页面,查看其源云硬盘信息、快照来源、状态等详细信息。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘快照
        查看快照详情
      • 查询健康检查探测结果
        本文将介绍配置好健康检查规则之后,如何查询健康检查探测结果。 操作场景 查询已配置健康检查规则的探测结果。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“网络>云专线”,进入到云专线操作导航页面,在左侧导航栏中,单击“云专线>健康检查”,进入到健康检查页面。 4. 在健康检查页面,用户可以查看已经为当前用户配置的健康检查规则。 5. 点击目标健康检查规则操作列的“查询检查结果”,可查看当前链路的连通性状态。
        来自:
        帮助文档
        云专线 CDA
        用户指南
        健康检查
        查询健康检查探测结果
      • 删除云主机启动模板
        本文介绍删除云主机启动模板。 操作场景 当您创建的云主机启动模板已不再需要时,您可删除云主机模板。删除云主机模板后不会影响当前已创建的云主机实例或弹性伸缩。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 >弹性云主机 > 云主机启动模板”,进入云主机启动模板控制列表页。 4. 找到想要使用的云主机启动模板,点击操作中“删除”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机启动模板
        删除云主机启动模板
      • 查看实例状态
        操作场景 在您提交创建弹性云主机后,可以查看该弹性云主机的状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表页面,找到您需要查看的弹性云主机,对应“状态”栏展示其当前状态,通常提交创建后会显示为“创建中”的中间状态,创建完成后会变为“运行中”的稳定状态。 5. 更多状态和说明可查看实例生命周期。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        查看实例
        查看实例状态
      • 重启客户端
        本文介绍如何重启混合备份客户端。 操作场景 当主机的备份服务需要重新启动时,您可以重启已安装的客户端。 前提条件 机器已安装客户端。 机器状态为运行中,且没有备份任务、恢复任务正在执行。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。 4. 在云备份页面,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份控制台。 5. 找到待重启客户端的主机,单击操作栏的“重启”。
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        帮助文档
        云备份 CBR
        用户指南
        客户端管理
        混合备份客户端
        重启客户端
      • 删除IPsec连接
        本文介绍如何删除IPsec连接。 注意 当路由条目的下一跳指向了某IPsec连接时,该IPsec连接不允许被删除。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择VPN网关实例所在地域。 3. 在网络产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。 4. 在左侧网络控制台,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN页面。 5. 单击“IPsec连接”,进入“IPsec连接”页签。 6. 在IPsec连接页面,在操作列单击“更多”,选择“删除”。 7. 在删除对话框,单击“确定”,删除IPsec连接。
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        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        管理IPsec连接
        删除IPsec连接
      • 术语解释
        安全运维报告 根据用户云环境的安全态势及风险威胁处置数据生成安全运营报告。 安全漏洞扫描 安全管理中心集成主机漏洞及应用漏洞扫描功能,能够帮助用户高效、全方位的检测出服务环境中的各类脆弱风险,并提供专业、有效的安全分析和修补建议。 组件集中管理 安全管理中心集中管理全网安全专区能力组件,已部署的组件规格、部署区域、版本许可信息、运行状态等配置信息统一展现,安全管理员从天翼云控制台即可单点登录所有安全组件进行策略配置及备份策略,无需繁琐的分别登录组件进行管理。
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        安全专区
        产品介绍
        术语解释
      • AOne Android SDK接入文档
        15、SDK 产品功能所需收集的个人信息说明 个人信息类型 可选/必选 处理目的/功能场景 处理方式 获取IP 必选 用于网络变化的时候重新解析DNS获取ip 仅读取,不保存到本地,也不上传服务器 常见问题 引入aar包后,出现Duplicate class 的错误,如下图所示 原因:因为sdk有依赖一些jar包,如果app工程也依赖相同的jar包会导致冲突,这里需要exclude app 工程的相同的类来解决这类问题,目前sdk层依赖的jar包如下表所示: 库名字 版本 okhttp 4.9.3 okio 2.8.0 gson 2.9.0 datastorepreferencescore 1.0.0 datastorecore 1.0.0 convertergson 2.9.0 logginginterceptor 4.9.3 retrofit 2.9.0 commonsvalidator:commonsvalidator 1.7 org.conscrypt:conscryptandroid 2.5.2 androidx.security:securitycrypto 1.1.0alpha06 androidx.lifecycle:lifecycleruntimektx 2.5.1 com.elvishew:xlog 1.11.1 解决方式:使用 exclude 排除重复的类 如果你知道具体哪些类是重复的(通常可以在错误消息中看到),可以使用 exclude 来排除特定的类。例如,如果 commonlib 引入了重复的类 com.okhttp3,你可以排除该类: dependencies { implementation('com.example:commonlib:1.0.0') { exclude group: 'com.squareup.okhttp3', module: 'okhttp' } } 获取设备id 如果需要获取当前sdk指定的设备指纹(唯一id),则可以调用 DeviceIdUtil.Companion.getUniqueId() 获取当前系统的版本,则可以调用 DeviceIdUtil.Companion.getDeviceOs() 日志路径 如果遇到问题需要协助,开发人员可能会寻求日志定位问题,这里日志的路径的获取有三个方式 方式一、使用如下方法获取日志 VPNApplication.get().getFileLogPath() 方式二、在log中获取,启动后会在tag为Sdk中获取到 在用如上的方法获取到日志路径后,到路径下取出今天的日志发给开发者即可 方式三、日志分享 调用AOneSdkClient.Companion.ShareLog(this) 方法,日志会打包成一个zip文件,并弹出分享面板,可以通过微信等方式分享 / 方法名: ShareLog 描述:这个方法用于Sdk日志的分享,方便快速定位问题 使用线程: 主线程 回调线程: 主线程 使用方法: AOneSdkClient.Companion.ShareLog(this); / public void ShareLog(View view) { AOneSdkClient.Companion.ShareLog(this); } 错误码 错误码 错误提示 建议处置方式 0x10301 隧道资源接口请求失败 联系管理员 0x10302 隧道资源不存在 联系管理员 0x10311 aoneid隧道资源接口请求失败 联系管理员 0x10312 aoneid隧道资源不存在 联系管理员 0x10321 获取解析组接口错误 联系管理员 0x10322 获取解析组域名为空 联系管理员 0x10323 获取解析组ip为空 联系管理员 0x103310x10334 隧道配置接口请求失败 联系管理员 0x10335 隧道配置不存在 联系管理员 0x10336 控制中心无法分配足够客户端ip 联系管理员 0x10337 多镜像中心隧道接口内部错误 联系管理员 0x10341 token接口刷新错误 联系管理员 0x10351 添加设备的接口报错 联系管理员 0x10352 设备未激活 联系管理员,增加设备的激活数量 0x10353 未支持的AuthStatus字段 联系管理员 0x11001 配置转换异常 联系管理员 0x11002 数据转换异常 联系管理员 0x12001 开始认证无Token,一般是Token过期了 1、排查是否登录成功 2、是否正确传递token到sdk,或者token超过了有效期 3、如果还是不行,联系管理员 0x12002 开始认证无用户名 1、排查是否正确传递token到sdk 2、正确传递还是报错则联系管理员 0x12003 开始认证无随机数 1、排查是否正确传递token到sdk 2、正确传递还是报错则联系管理员 0x12004 无权限 app申请VPN权限,用户是否同意了 0x12005 无网络 查看网络是否正常 0X12006 无refreshToken 1、排查是否正确传递token到sdk 2、正确传递还是报错则联系管理员 0X12007 aoneId 用户池id是空的 1、排查是否正确传递token到sdk 2、正确传递还是报错则联系管理员 0X12008 租户id是空的 1、排查是否正确传递token到sdk 2、正确传递还是报错则联系管理员 0X12009 token 错误 1、排查是否正确传递token到sdk 2、正确传递还是报错则联系管理员 0X12010 启动VPN一些配置是错误的 联系管理员 0X12011 初始化token已过期 排除token 是否已经过期了 0X13001 状态错误 联系管理员 0X13002 下线失败 联系管理员 0X13003 初始化错误 联系管理员 0X13004 已经在线 VPN已经是在线状态,又调用了SdkStartVPN导致 建议检查下VPN的状态 0X13005 json 序列化错误 联系管理员 0X13006 json 解析失败 联系管理员 0X13007 未知错误 联系管理员 0X13008 服务端响应错误,一般是502等错误状态码 联系管理员 0X13009 服务端无响应 联系管理员 0X13010 请先传入用户是否同意隐私协议再使用sdk 需要弹出隐私协议确认对话框,并调用的方法AOneSdkClient.Companion.updatePrivacyAgree(true)告知sdk 0X13011 需等待用户同意隐私协议后再使用sdk 用户同意隐私协议后需要调用AOneSdkClient.Companion.updatePrivacyAgree(true);
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        天翼云AOne SDK使用指南
        AOne Android SDK接入文档
      • 开通对象存储服务
        本文帮助您了解开通对象存储服务的操作步骤。 操作场景 对象存储(简称ZOS)需开通服务后才可以使用,服务开通后将根据资源使用量按需计费或可购买资源包,不使用不计费。 使用说明 对象存储服务在服务开通时选择地域节点,为了简化开通步骤,现将部分地域的开通操作和控制台管理合并,已合并地域支持“公共资源池”方式统一管理。 对象存储服务,每个资源池需要单独开通(公共资源池只需开通一次),若已开通服务会直接跳转至对象存储控制台。 关于公共资源池说明,可查看地域说明。 操作步骤 公共资源池开通 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方单击,选择支持对象存储服务且未开通的地域。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在弹出的服务开通页面,地域选择“公共资源池”选项,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”。 5. 完成“公共资源池”的对象存储服务开通后,即视为对所有纳入“公共资源池”范围的对象存储ZOS资源池完成服务开通,进入ZOS控制台即可正常使用。 单个资源池开通 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方单击,选择地域,以下操作选择西安西安7。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在弹出的服务开通页面,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”。 5. 开通完成之后,即可进入ZOS控制台正常使用。
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        对象存储 ZOS
        快速入门
        开通对象存储服务
      • 登录Windows弹性云主机
        您可以采用VNC、MSTSC方式登录Windows弹性云主机,本文介绍操作流程。 只有运行中的云主机才允许用户登录,登录云主机的方式有:VNC方式登录、MSTSC方式登录。 VNC方式登录:未绑定弹性IP的云主机可通过控制中心提供的远程登录方式直接登录。 MSTSC方式登录:仅适用于Windows云主机。您可以通过在本机运行MSTSC方式登录云主机。此时,需要该云主机绑定弹性IP。 说明 如果使用控制中心提供的“远程登录”功能无法满足您的访问需求,请自行在云主机上安装符合要求的远程访问工具(如Tight VNC)。 Tight VNC 下载地址: 首次登录使用用户名administrator。 VNC方式登录 约束与限制 当前提供的远程登录功能是通过系统配置的自定义端口进行访问的,所以在使用远程登录功能时,请确保需要使用的端口未被防火墙屏蔽。例如:远程登录的链接为“xxx:8002”,则需要确保端口8002没有被防火墙屏蔽。 如果客户端操作系统使用了本地代理,且用户无法配置该本地代理的防火墙端口,请关闭代理模式后再使用远程登录功能。 操作步骤 1. 进入天翼云官网,点击页面右上方“控制中心”按钮,登录控制中心。 2. 选择“计算”>“弹性云主机”。 3. VNC方式登录云主机时,需已知其密码,然后再采用VNC方式登录。 4. 在云主机列表中的右上角,输入云主机名、IP地址或ID进行搜索。 5. 在搜索到的云主机的“操作”列下,单击“远程登录“。 6. (可选)如果界面提示“Press CTRL+ALT+DELETE to log on”,请单击远程登录操作面板右上方的“Send CtrlAltDel”按钮进行登录。 7. 根据界面提示,输入云主机的密码,回车完成登录验证。 MSTSC密码方式登录
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        弹性云主机 ECS
        快速入门
        登录Windows弹性云主机
      • 导入/导出ACL规则
        ACL规则支持批量导入和导出,本文帮助您快速熟悉ACL规则的导入/导出。 操作场景 当您需要将已有的ACL规则做本地备份时,您可以选择将网络ACL规则导出为本地文件。 当您需要复用已有的ACL规则到另一个ACL中,您可以选择导出和导入ACL规则。支持跨区域导入和导出。 建议您每次导入少于20条的规则,否则可能会影响性能。导入规则是在原有规则基础上进行新增,不会删除已有规则,请注意ACL规则的配额限制。相同规则不允许重复导入。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL的创建。 操作步骤 导出ACL规则 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制ACL”选项。 5. 在“ACL”界面,找到目标网络ACL,单击网络ACL的名称。 6. 进入“ACL”详情页面,点击详情页的“导出规则”。 导入ACL规则 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制ACL”选项。 5. 在“ACL”界面,找到目标网络ACL,单击网络ACL的名称。 6. 进入“ACL”详情页面,点击详情页的“导入规则”。 注意 1、对于可用区资源池来说,“导入规则”只有一个入口,您需要在导入文件中区分出/入方向规则; 2、对于地域资源池来说,入方向规则和出方向规则的导入入口不一样,您需要在相应的出/入方向规则页签下导入对应的规则。
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        虚拟私有云 VPC
        网络ACL
        导入/导出ACL规则
      • IPsec VPN(建立VPC到VPC的连接-国密)
        步骤二:创建用户网关 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择VPN网关实例所在地域。 3. 在广域云网产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。 4. 在左侧网络控制台,选择“IPsec VPN”,进入用户网关列表页面。 5. 单击“创建用户网关”。 按照提示配置用户网关参数,单击“确定”,创建成功。 您需要在华东1地域和青岛20地域分别创建一个用户网关实例,用户网关实例的配置如下表。 参数 说明 华东1 青岛20 名称 用户网关的名称。 usergateway1 usergateway2 IP地址 对端VPN网关的静态公网IP地址,对端网关必须具有固定的公网IP,不能是动态IP。 182.40.104.69 221.229.103.28 步骤三:上传国密证书 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择VPN网关实例所在地域。 3. 在广域云网产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。 4. 在左侧网络控制台,选择“证书管理”,进入证书管理页面。 5. 点击“上传证书”,按照下表配置相关参数。 参数 说明 华东1 青岛20 证书类型 支持普通和国密两种。 国密 国密 CA证书 根证书。 cagm.crt cagm.crt VPN网关证书 国密加密证书。 vpn1gmenc.crt vpn2gmenc.crt VPN网关密钥 国密加密证书密钥。 vpn1gmprivateenc.key.pem vpn2gmprivateenc.key.pem 签名证书 国密签名证书。 vpn1gmsig.crt vpn2gmsig.crt 签名密钥 国密签名证书密钥。 vpn1gmprivatesig.key.pem vpn2gmprivatesig.key.pem 证书名称 设置自定义密钥。 certvpn1 certvpn2
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        VPN连接
        最佳实践
        IPsec VPN(建立VPC到VPC的连接-国密)
      • 查看对等连接路由
        对等连接的路由信息添加后支持查看,本文帮助您快速熟悉如何查看对等连接路由信息。 操作场景 对等连接建立后,您可以查看本端VPC和对端VPC添加的路由信息。如果您发现对等连接无法通信,您可以参考本章节的内容检查本端VPC和对端VPC的路由配置情况,并及时进行调整,以确保网络的连通性和正常运行。 约束与限制 对于跨账户路由信息,本端账户仅可查看本端路由信息,对端账户仅可查看对端路由信息。 查看对等连接的路由(同账户) 1. 登录控制中心,单击控制中心左上角的,选择地域,此处选择华东华东1。 2. 点击“网络 >虚拟私有云”,进入虚拟私有云主页面。 3. 在左侧导航栏选择“对等连接”。 4. 在对等连接列表,选择指定的对等连接名称,进入对等连接详情页面。 5. 点击“本端路由”页签,可查看此对等连接的本端路由信息。点击“对端路由”页签,可查看此对等连接的对端路由信息。 查看对等连接的路由(跨账户) 查看本端路由信息 1. 本端账户登录控制中心,单击控制中心左上角的,选择地域,此处选择华东华东1。 2. 点击“网络 >虚拟私有云”,进入虚拟私有云主页面。 3. 在左侧导航栏选择“对等连接”。 4. 在对等连接列表,选择指定的对等连接名称,进入对等连接详情页面。 5. 在本端路由页签下,即可查看本端路由信息。
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        对等连接(文档停止维护)
        用户指南
        查看对等连接路由
      • 修改RDS-PostgreSQL实例参数
        Ⅱ类资源池操作步骤 方式一:修改当前实例的参数 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在实例管理页面,选择"实例列表"第一列"实例名称/实例ID",点击指定的实例,进入并选择"参数设置"。 6. 在参数列表页面,查询需要修改的参数,并按照"可修改值范围"提示进行参数值的修改。 单击"保存",在弹出框中单击"确定",保存修改,若修改的参数包括静态参数,则会提示需要重启才能生效。请您根据实际情况选择重启,或者后续手动重启数据库实例。 单击"取消",放弃本次修改。 单击"预览",可预览本次修改参数的原先值和修改值。 参数修改完成后,您可以在参数列表的右上侧点击"查看历史修改记录"按钮,查参数修改记录。 方式二:修改自定义参数模板并应用到实例 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【参数模板】,点击进入参数模板管理页。 5. 在"参数模板"界面,选择并点击需要修改的自定义参数模板名称,进入参数列表界面。 6. 在参数列表界面,根据您的需要修改对应的参数值。 单击"保存",在弹出框中单击"确定",保存修改。 单击"取消",放弃本次修改。 7. 参数模板修改后,不会立即对您的数据库实例生效。您需要进行"应用"操作并选择需要应用的实例才可生效。 8. 涉及到静态参数的修改,需要执行实例重启操作后生效。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,详见
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        参数设置
        修改RDS-PostgreSQL实例参数
      • 删除健康检查
        本文将介绍如何删除已配置好的健康检查规则。 操作场景 当用户不再需要某一条健康检查规则时,可以选择将其删除。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“网络>云专线”,进入到云专线操作导航页面,在左侧导航栏中,单击“云专线>健康检查”,进入到健康检查页面。 4. 在健康检查页面,用户可以查看已经为当前用户配置的健康检查规则。 5. 点击目标健康检查规则操作列的“删除”,可删除此条健康检查。
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        云专线 CDA
        用户指南
        健康检查
        删除健康检查
      • 查询已配置的健康检查规则
        本文将介绍如何查询已经配置好的健康检查规则。 操作场景 当用户已经为专线链路配置好健康检查规则,则可以参照本文来查询健康检查规则详情。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“网络>云专线”,进入到云专线操作导航页面,在左侧导航栏中,单击“云专线>健康检查”,进入到健康检查页面。 4. 在健康检查页面,用户可以查看已经为当前用户配置的健康检查规则。
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        云专线 CDA
        用户指南
        健康检查
        查询已配置的健康检查规则
      • 修改云硬盘描述
        云硬盘支持修改描述,您可以参考以下操作步骤进行修改。 操作场景 创建云硬盘后,如果云硬盘描述需要更新或编辑,可以为云硬盘修改描述。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘列表中,找到待编辑描述的云硬盘,点击云硬盘所在行的“操作>更多>编辑描述”。 5. 在“编辑描述”弹窗中,对云硬盘描述进行编辑。 6. 确认无误后,点击“确定”按钮。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        修改云硬盘描述
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