本小节介绍服务器安全卫士的购买开通步骤。 开通步骤 1.登录云平台，进入产品安全服务器安全卫士产品介绍页面，点击“立即开通”，进入订单开通页面。 2.选择规格、授权数量和订购时长，提交订单，购买成功后即可进入控制中心“服务器安全卫士”界面进行后续操作。 产品介绍 订单开通页面基础版 订单开通页面企业版 订单开通页面旗舰版

本文帮助您了解如何创建云企业路由器实例。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速（标准版）管理控制台，并在左侧菜单列表中选择“云间高速（标准版）”。 3. 单击目标云间高速实例名称（或单击目标云间高速实例操作列的“管理”），进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面，单击“创建云企业路由器”，进入创建云企业路由器页面。 5. 在云企业路由器页面，根据提示，填写参数，单击“确定”，完成创建。 参数 说明 大区域 选择大区域（单选），目前仅支持“中国大陆”、“亚太” 资源池 选择资源池（区域） 名称 输入云企业路由器名称 描述 云企业路由器描述

本文为您介绍删除云间高速(标准版)实例的操作流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速（标准版）管理控制台，并在左侧菜单列表中选择“云间高速（标准版）”。 3. 在云间高速（标准版）页面，找到目标云间高速（标准版）实例，在操作列，单击“删除”，进入删除页面。 4. 在删除页面，单击“确定”，删除云间高速（标准版）实例。 说明 当云间高速（标准版）实例中存在云企业路由器、已连接的网络实例、绑定带宽包时或者其他自定义路由配置时候，不允许删除。需先删除相关组件和相关自定义配置、解绑带宽包，才能执行删除操作。

如果不希望某个伸缩策略在某个时间段触发伸缩活动，可选择停用指定伸缩策略， 如果停用所有的伸缩策略，将不会触发任何由伸缩策略触发的伸缩活动。仅当伸缩策略状态为“已启用” 时，才可以停用伸缩策略。 具体步骤如下： 1. 登录天翼云控制中心，切换到需要修改伸缩策略的节点，选择【弹性伸缩服务】； 2. 在伸缩组所在行，单击伸缩组名称，进入【伸缩组详情页】； 3. 在【伸缩组详情页】，单击【伸缩策略】标签，进入【伸缩策略标签页】； 4. 在伸缩策略所在行的【操作】列下，单击【停用】。

故障现象 IPV6挂载文件系统提示"access denied by server"。 可能原因 权限组规则未覆盖云主机IPV6地址。 解决方法 1. 登录“控制中心存储弹性文件服务”进入文件存储控制台。 2. 点击控制台上方权限组页签，找到目标权限组，点击进入权限组详情页。 3. 选择添加权限组规则或修改已有权限组规则，将云主机IPV6地址加入到规则中。 4. 重新尝试挂载文件系统。 注意 默认权限组不支持修改，请选择在自建的权限组中新建或修改权限组规则。 更多权限组使用说明请参考

产品简介 公网NAT网关能够为虚拟私有云内的云主机或者通过云专线接入虚拟私有云本地数据中心的服务器，提供网络地址转换服务，使多个云主机可以共享弹性IP访问Internet或使云主机提供互联网服务。 使用流程 NAT网关使用流程如下： 步骤一：购买弹性IP，用于绑定公网NAT网关的SNAT或DNAT规则。 步骤二：购买公网NAT网关，需指定公网NAT网关关联的VPC，并在需要使用公网NAT网关访问公网的主机子网的路由表中加入下一跳类型为NAT网关的路由（部分资源池需要执行该步骤）。 步骤三：配置SNAT或DNAT规则。

本文为您介绍VPC终端节点与天翼云其他云服务之间的关系。 VPC终端节点可以与其他云服务协同工作，实现不同云资源之间的高效通信。 相关服务 交互功能 相关内容 虚拟私有云 用户可以将其VPC内的服务资源配置为终端节点服务。 配置同帐号跨VPC通信的终端节点 配置不同帐号跨VPC通信的终端节点 VPN连接 通过VPN连接或云专线，您可以建立本地数据中心与VPC之间的连接，并使用VPC中的终端节点来通过内网访问云服务。 配置访问ZOS服务内网地址的终端节点 云专线 通过VPN连接或云专线，您可以建立本地数据中心与VPC之间的连接，并使用VPC中的终端节点来通过内网访问云服务。 配置访问ZOS服务内网地址的终端节点 对象存储ZOS 由系统配置为终端节点服务，可以购买终端节点访问该终端节点服务。 购买终端节点 内网DNS 由系统配置为终端节点服务，可以购买终端节点访问该终端节点服务。 购买终端节点 弹性负载均衡（内网） 支持将用户私有服务创建为终端节点服务，可以购买终端节点访问该终端节点服务。 创建终端节点服务 弹性云主机 支持将用户私有服务创建为终端节点服务，可以购买终端节点访问该终端节点服务。 创建终端节点服务 物理机 支持将用户私有服务创建为终端节点服务，可以购买终端节点访问该终端节点服务。 创建终端节点服务 虚拟IP 支持将用户私有服务创建为终端节点服务，可以购买终端节点访问该终端节点服务。 创建终端节点服务

本文带您了解该实践的应用场景、涉及的云产品、方案架构以及方案优势。 应用场景 在企业IDC上云的过程中，用户云下IDC往往面临着复杂的混合云架构，包括云下IDC的生产、测试环境，以及云上天翼云的生产、测试环境，以及云上其他云的生产、测试环境等。 为了实现对云上业务功能的访问，通常需要通过云专线或VPN连接等方式建立云下IDC与云上的连接。然而，即使建立了专线或VPN连接，仍可能遇到云上资源和服务无法顺利访问的问题。 云下IDC希望能够通过内网的方式访问云上的VPC1和VPC2内的资源，如用户私有服务弹性负载均衡ELB和弹性云主机（CTECS），以及其他云服务如系统配置的对象存储服务ZOS和内网DNS，而不依赖于公网访问。 方案架构 依据用户业务需求分析，本方案旨在通过结合云专线（Direct Connect）和VPC终端节点（VPC Endpoint）服务，实现云下用户数据中心与天翼云上的互通，并在不借助公网的情况下实现对云上VPC内资源和其他云服务的访问。 通过云专线，建立用户本地数据中心IDC与云上VPC1之间的连接。在VPC1中设置终端节点1，使IDC能够通过内网访问VPC1内的云资源内网负载均衡ELB。 在VPC1中设置终端节点2，并配置VPC2之间的路由，使IDC能够跨VPC访问VPC2内的云资源弹性云主机（CTECS）。 在VPC1中设置终端节点3和终端节点4，分别配置访问云服务内网DNS和对象存储ZOS，使IDC能够通过内网访问这些云服务。

源库所在安全组 源库所在VPC安全组的入方向规则需要放通DTS实例IP和源库自身的端口，允许DTS实例通过端口访问。具体步骤如下： 1. DTS实例详情页面查看当前DTS实例的IP。 2. 在【数据库】产品的控制中心，如MySQL，找到源库实例和对应的安全组。 3. 在【VPC】产品的控制中心，进入【安全组】页面，找到该安全组，在入方向规则单击【添加规则】，即添加入方向规则，放通DTS实例IP和源库自身的端口。 如何处理迁移实例和数据库网络连接异常？ 数据迁移前，请结合快速入门准备工作概览文档中网络准备部分介绍的几种网络互通场景，对当前匹配的场景完成网络准备和安全规则设置。 注意 DTS在部署上是与目标数据库实例在同一个VPC，网络默认互通，故这里主要针对源数据库实例与DTS实例的网络连接异常场景进行介绍。如果出现网络连接异常，请按照本节方法排查网络配置是否正确。 同VPC内数据库迁移 同VPC内网络默认互通，如果没有进行过特殊配置或者使用的是同一个安全组，无需进行该步骤检查；否则按照以下方式对源数据库实例和DTS实例所在安全组的规则进行检查： 源数据库实例所在安全组 安全组的【入方向规则】需放通DTS实例的IP、源数据库的自身端口，确保源数据库可以被DTS实例可以正常访问。 DTS实例所在安全组 安全组的【出方向规则】需放通DTS实例的IP、源数据库的端口，确保DTS实例可正常访问源数据库实例。

本文介绍了天翼云地域和可用区的概念、两者间的关系以及如何选择等内容。 地域 地域（Region）是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 天翼云不同地域之间完全隔离，保证不同地域间最大程度的稳定性和容错性。为了降低访问时延、提高下载速度，建议您选择最靠近业务需求的地域。 相关特性 不同地域之间的网络完全隔离，不同地域的云产品默认不能通过内网通信。 如果不同地域之间的云产品之间有通信需求，可以通过公网 IP、VPN等方式进行通信。 如何选择地域 在天翼云中，资源创建或购买成功后不能更换地域，因此选择地域时，您需要慎重考虑以下几个因素： 1. 地理位置：用户和资源部署地域的距离越近，网络时延越低，访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。 a）中国内地：一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心，可以进一步提升用户访问速度。如果使用天翼云承载您的全部业务，电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。 b）其他国家及地区：其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您在中国内地，使用这些地域会有较长的访问延迟，不建议您使用。 2. 资源价格及资源覆盖：不同区域的资源价格可能有差异，不同地域的产品覆盖可能有差异，请根据您的需求及预算选择合适的地域。 3. 经营性备案：如果您使用弹性云主机实例作为Web服务器，您需要完成经营性备案，同时需要在指定的地域购买实例。（各省（或市）通信管理局对经营性备案的审批要求不同，请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。）

本文介绍了天翼云地域和可用区的概念、两者间的关系以及如何选择等内容。 地域 地域（Region）是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 天翼云不同地域之间完全隔离，保证不同地域间最大程度的稳定性和容错性。为了降低访问时延、提高下载速度，建议您选择最靠近业务需求的地域。 相关特性 不同地域之间的网络完全隔离，不同地域的云产品默认不能通过内网通信。 如果不同地域之间的云产品之间有通信需求，可以通过公网 IP、VPN等方式进行通信。 如何选择地域 在天翼云中，资源创建或购买成功后不能更换地域，因此选择地域时，您需要慎重考虑以下几个因素： 1. 地理位置：用户和资源部署地域的距离越近，网络时延越低，访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。 a）中国内地：一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心，可以进一步提升用户访问速度。如果使用天翼云承载您的全部业务，电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。 b）其他国家及地区：其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您在中国内地，使用这些地域会有较长的访问延迟，不建议您使用。 2. 资源价格及资源覆盖：不同区域的资源价格可能有差异，不同地域的产品覆盖可能有差异，请根据您的需求及预算选择合适的地域。 3. 经营性备案：如果您使用弹性云主机实例作为Web服务器，您需要完成经营性备案，同时需要在指定的地域购买实例。（各省（或市）通信管理局对经营性备案的审批要求不同，请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。）

使用场景 当您创建完成创建DHCP选项集后，需要将DHCP选项集中的配置下发到某个VPC时，需要将DHCP选项集和VPC进行关联。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 已经创建完成DHCP选项集。 已经创建完成VPC。 使用限制 一个VPC只能关联一个DHCP选项集。 一个DHCP选项集可以关联10个VPC。 DHCP选项集关联VPC后仅对普通子网下的弹性云主机和弹性裸金属服务器生效，对于标准裸金属子网下的标准物理机不生效。 DHCP选项集关联VPC后对云服务器的生效策略如下： 实例类型 生效策略 存量云主机实例（DHCP选项集与VPC关联前，VPC中已经创建的云主机实例） 执行以下任意操作后，云主机实例会更新DHCP选项集中的DHCP选项配置： 重启云主机实例 重启DHCP Client服务 重启网络服务。 新建云主机实例（DHCP选项集与VPC关联后，VPC中新创建的云主机实例） 无需任何操作，新建云主机实例会自动同步DHCP选项集中的DHCP选项配置。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，本文我们以某可用区资源池为例。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在网络控制台界面，选择DHCP选项集，单击进入DHCP选项集列表页。 5. 找到对应的DHCP选项集，点击操作中“关联VPC”选项，进入关联VPC弹窗。 6. 选择对应的VPC后，点击“确定”即可将DHCP选项集和VPC关联。

本文简要介绍如何创建前缀列表。 前缀列表是一些网络前缀（即CIDR地址块）的集合，您可以在配置其他资源的网络规则时引用前缀列表。本文介绍如何新建一个前缀列表。 操作场景 您可以创建前缀列表，即CIDR地址块的集合，在配置其他资源（例如安全组）的网络规则时引用前缀列表。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“访问控制前缀列表”选项。 5. 点击页面右上角“创建前缀列表”按钮，进入创建前缀列表页面。 6. 根据界面提示配置参数，设置前缀列表信息；参数说明如下： 参数 说明 名称 输入前缀列表名称 最大条目数 设置前缀列表的最大条目容量，创建后不可更改。取值范围：1~200 地址族 选择IPv4或者IPv6地址族，创建后不可更改。 如果选择IPv4地址族，在前缀列表条目中只能设置IPv4的CIDR地址块。 如果选择IPv6地址族，在前缀列表条目中只能设置IPv6的CIDR地址块。 前缀列表条目 设置前缀列表的CIDR地址块信息。支持新增多条CIDR地址块和描述信息。 前缀列表条目的约束如下： 1、添加的总条目数量不能超过您设置的 最大条目容量。 2、条目中的CIDR地址块类型根据地址族决定，一个前缀列表不能同时包含IPv4和IPv6的CIDR地址块。 3、条目中的CIDR地址块不能重复。 描述 设置前缀列表的描述信息。 7. 点击“确认”按钮，即可完成前缀列表的创建。

操作场景 带宽伸缩策略可用于对您的弹性公网IP带宽、共享带宽进行灵活的调整。天翼云支持创建以下3种类型的带宽伸缩策略： 告警策略：通过对带宽的性能指标的监控，来确认其是否到达预设的告警条件，来自动增加或减少带宽。 定时策略：根据业务实际情况设置一个时间点，在此时间点自动增加或减少带宽值。 周期策略：根据业务实际情况设置一段时间段，在此时间段内按照周期（按天、按周、按月）来重复执行自动增减带宽值。 创建带宽伸缩策略 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“计算>弹性伸缩服务”，进入弹性伸缩管理控制台。 4. 在左侧菜单选择“带宽伸缩”，进入带宽伸缩管理页。 5. 单击页面右上角“创建带宽伸缩策略”，进入创建带宽伸缩策略页面。 说明 带宽伸缩目前仅在以下资源池开放：芜湖4。 若您在其他资源池有使用需求，请提交工单咨询。 6. 在创建带宽伸缩策略月面，填写伸缩策略基本信息，如伸策略名称、策略类型、监控周期等，具体参数说明见下表： 参数 是否必填 参数说明 策略名称 是 带宽伸缩策略的名称，用户可自定义，也可以选择保持系统默认分配名称。 带宽类型 是 需要管理的带宽类型，支持选择“独享带宽”、“共享带宽”。 弹性公网IP 是 当带宽类型为独享带宽时，需配置。可指定需要管理的IP资源。 带宽资源 是 当带宽类型为共享带宽时，需要配置。可指定需要管理的共享带宽资源。 策略类型 是 支持配置告警策略、定时策略、周期策略。

本文介绍了天翼云地域和可用区的概念、两者间的关系以及如何选择等内容。 地域 地域（Region）是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 天翼云不同地域之间完全隔离，保证不同地域间最大程度的稳定性和容错性。为了降低访问时延、提高下载速度，建议您选择最靠近业务需求的地域。 相关特性 不同地域之间的网络完全隔离，不同地域的云产品默认不能通过内网通信。 如果不同地域之间的云产品之间有通信需求，可以通过公网 IP、VPN等方式进行通信。 如何选择地域 在天翼云中，资源创建或购买成功后不能更换地域，因此选择地域时，您需要慎重考虑以下几个因素： 1. 地理位置：用户和资源部署地域的距离越近，网络时延越低，访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。 a）中国内地：一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心，可以进一步提升用户访问速度。如果使用天翼云承载您的全部业务，电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。 b）其他国家及地区：其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您在中国内地，使用这些地域会有较长的访问延迟，不建议您使用。 2. 资源价格及资源覆盖：不同区域的资源价格可能有差异，不同地域的产品覆盖可能有差异，请根据您的需求及预算选择合适的地域。 3. 经营性备案：如果您使用弹性云主机实例作为Web服务器，您需要完成经营性备案，同时需要在指定的地域购买实例。（各省（或市）通信管理局对经营性备案的审批要求不同，请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。）

本文帮助您快速熟悉弹性IP绑定的操作方法。 操作场景 如果您想从公网服务访问同一个虚拟IP地址的多个弹性云服务器，您可以将弹性IP绑定到虚拟IP上，一个虚拟IP地址支持绑定一个弹性IP。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成VPC、子网的创建。 您需要提前申请好可用的弹性IP，保证弹性IP和虚拟IP同属一个区域，且均处于可用状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择广东广州6。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“子网”选项，点击虚拟IP所在的子网。 5. 进入子网详情界面，点击“虚拟IP”页签，在需要绑定弹性IP的虚拟IP地址所在行的操作列下，单击“绑定弹性IP”。 6. 在弹窗中选择需要绑定的弹性IP地址。 7. 点击“确定”按钮。 注意 绑定弹性IP为单选，每个弹性IP只能绑定一个虚拟IP，且弹性IP绑定虚拟IP后不能再绑定其它云资源。 IPv6类型虚拟IP不支持绑定弹性IP，如果需要访问公网，请在共享带宽界面添加该虚拟IP。 虚拟IP绑定弹性IP之前请先绑定云服务器，不同规格云服务器可绑定的弹性IP数量不同（包括通过虚拟IP绑定的弹性IP），具体可参考“ 如您的虚拟IP绑定弹性IP时无法执行绑定动作，提示配额不足相关字样，请您自查下当前虚拟IP绑定的云服务器可绑定的弹性IP是否已达配额上限。

本文为您介绍如何创建SSL服务端。 创建VPN网关后，需要创建相应的SSL服务端，用于用户侧连接SSL VPN服务。服务端配置时需要注意，SSL客户侧地址池与VPC的子网网段没有重合，否则无法通信。 前提条件 您已经创建了VPN网关并开启了SSL VPN，请参见创建和管理IPsec连接。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择VPN网关实例所在地域。 3. 在广域云网产品中选择“VPN连接”，进入VPN连接页面。 4. 在左侧网络控制台，选择“SSL VPN”，进入SSL VPN列表页面。 5. 进入SSL VPN列表页面中，单击“创建SSL服务端”。 6. 按照提示配置SSL服务端参数。 参数 说明 取值样例 名称 SSL服务端的名称。 SSLserver1 区域 VPN网关所在的资源池。 华东1 VPN网关 选择需要使用的VPN网关。 vpngatewaya5f1ssl 虚拟私有云 选择要使用的VPC作为本端资源。 vpca7f3 本端子网 选择本端需要连接的子网网段信息（可以复选，最多5个网段）。 subnetyl(192.168.0.0/24) 客户端地址池 配置客户端地址池范围。 10.0.0.0/24 协议 SSL VPN使用的协议。 默认：TCP TCP 启用UDP 是否启用UDP协议栈以提升转发效率。 默认：关闭 启用 端口 SSL VPN使用的端口，端口可配置范围：1024～4499，4501~49151。 默认：1194 1194 加密算法 SSL VPN使用的加密算法。 默认：AES256GCM AES256GCM 是否压缩 是否对传输数据进行压缩处理。 默认：否（暂仅支持未压缩模式） 否 自定义DNS SSL VPN需要配置的自定义DNS地址。 10.10.1.1 启用双因子认证 · 启用双因子认证，客户端登录不仅需要证书，同时需要输入密码。· 取消双因子认证，登录端登录只需要证书，无需密码。 开启 7. 单击“确定”，创建成功。修改SSL服务端

本小节主要介绍RDSPostgreSQL实例的导入参数操作。 操作场景 您可以下载默认的参数模板文件，在本地填写您需要修改的部分参数后，通过文件方式批量导入内核参数到当前实例，参数校验后应用生效。 注意事项 导入实例的内核参数，需要连接实例，请确认当前实例状态处于“运行中”的正常状态。 需在参数模板下载界面下载导入模板文件，按照格式填写修改的内核参数。 请您导入参数前，确认修改内核参数是否正确，不合理的内核参数将导致实例运行风险。 可导入的参数名称请参考在“参数设置”界面的参数列表，不在参数列表内的内核参数不支持开放导入和修改。 参数导入文件一次性支持最大数量为300个。 操作步骤 Ⅱ类资源池操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在"实例管理"页面，选择实例列表第一列"实例名称/实例ID"，点击指定的实例，进入并选择"参数设置"。 6. 在"参数设置"页面，点击"导入参数"按钮，在提示界面点击“下载导入模板”按钮下载模板文件。 7. 在本地确认修改的模板文件内容无误后，点击“点击上传”按钮上传文件。 8. 管理控制台解析上传文件内容后，返回校验结果，若不通过，请下载“明细”文件后按照提示修复。 9. 校验结果通过后，即可点击“确认”按钮进行参数导入和应用，其中部分参数涉及实例重启，请确认“重启”。 10. 等待管理控制台应用参数成功后，可以在“参看参数修改历史”界面查看参数生效结果。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

本文为您介绍查看历史告警的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警历史可以展示近30天所有告警规则的状态变化，您可以统一、方便地回溯和查看告警记录。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务">“告警记录”，在告警记录页面可以查看“正在告警/历史告警”。 5. 在“正在告警”页签下，支持查看当前未恢复的告警信息。 说明 正在告警列表包含各云产品资源、站点监控、自定义监控、自定义事件类告警。 正在告警状态包括“告警中”及“无数据”。 告警状态“无数据“表示一段时间内监控未收到该实例监控数据，状态冻结为”无数据“。如再次收到监控数据，会根据新数据判定状态为告警中或恢复。 6. 在“历史告警”页签下，支持查看当前已恢复的告警信息。界面默认展示近4小时的告警历史。您可以选择页面上方的时间范围按钮，查看“近1小时”、“近4小时”、“近6小时”、“近12小时”、“近1天”、“近3天”、“近7天”和“近1个月”的历史告警记录。 说明 历史告警页签下状态包括：已恢复、已过期、无数据。其中指标类告警对应已恢复/无数据，事件类告警对应已过期。 事件类正在告警记录超过7天，会自动归到到历史告警且状态为”已过期“。 状态”已失效“表示对应告警规则停用/修改/实例删除。

架构类型 说明 单机 适用于小规模应用或开发/测试环境的纯缓存场景，其中并发访问量相对较低且对于高可用性要求不高的情况。 主备 包含一个主节点与一个备节点，主备节点的数据通过实时复制保持一致，当主节点故障后，备节点自动升级为主节点，全程自动，对业务无影响，可有效保障服务高可用性。 集群单机 每个分片均为单副本模式，适用于纯缓存或对于数据分片和横向扩展要求较高的情况。Redis集群模式可以水平扩展数据存储和处理能力。 集群主备 每个数据分片都包含一个主节点与一个备节点，均支持主从切换，保障服务高可用，适用于大规模应用，对于数据分片和横向扩展要求较高的情况。Redis集群模式可以水平扩展数据存储和处理能力，同时提供高可用性和负载均衡，可用于处理大量并发请求的高性能应用。 Cluster单机 每个分片均为单副本模式，兼容开源Redis的Cluster，基于去中心化集群部署架构，支持智能客户端JedisCluster的使用方式。 Cluster主备 每个数据分片都包含一个主节点与一个备节点，均支持主从切换，保障服务高可用，兼容开源Redis的Cluster，基于去中心化集群部署架构，支持智能客户端JedisCluster的使用方式。 Proxy集群主备 连接方式与标准主备相同, 由代理服务器自动实现路由转发，将客户端的请求转发到各数据分片。具备良好的灵活性、可用性及高性能。 读写分离 包含一个主节点与多个备节点，主备节点的数据通过实时复制保持一致，当主节点故障后，其中1个备节点自动升级为主节点。开启读写分离功能后，备节点可提供读请求处理服务，从而提升整体读取性能，适用于读取性能较高要求的业务场景。

终止切换 使用条件 仅当切换状态为待执行/已暂停/执行中时可进行终止切换操作。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“容灾切换”“应急切换”，进入应急切换列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。 6. 点击列表操作列“终止切换”按钮，弹出终止切换弹窗。 7. 点击“确定”按钮，完成应急切换终止。终止切换后无法再重启本次切换，当切换中存在执行中的任务时，切换会在该任务执行完成后终止。 暂停切换 使用条件 仅在切换状态为执行中时可进行暂停切换操作。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“容灾切换”“应急切换”，进入应急切换列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。 6. 点击列表操作列“暂停切换”按钮，弹出暂停切换弹窗。 7. 点击“确定”按钮，完成应急切换暂停。当切换中存在执行中的任务时，切换会在该任务执行完成后暂停，切换暂停后可通过操作列的“恢复切换”继续执行本次切换。 恢复切换

本章节主要介绍有关购买类的常见问题。 集群被冻结了，导致无法使用，如何解冻？ 原因分析 当您的账户余额不足导致系统扣费失败时，您的服务资源将会进入保留期，保留期内服务资源将被冻结而无法使用，但资源和数据会为您保留。 处理方法 请及时为账户充值以确保账户余额不为0。 为什么在订购页面无法点击“提交”？ 请您在订购页选择各项配置，并确保您的账户余额不小于100元，请确保您账号上的现金金额不低于100元。 如您的账户余额不足，请参考续订章节中有关“按需续订”的内容，为您的账号进行续费。 开通服务时，页面提示“配额不足”如何处理？ 服务对用户的资源数量和容量做了限制。如果资源配额限制满足不了用户的使用需求，可以通过工单系统来提交您的申请，并告知您申请提高配额的理由。在通过我们的审核之后，我们会更新您的配额并进行通知。 也可联系您的客户经理，或拨打4008109889，请技术人员协助您处理。 区域和可用区 什么是区域、可用区？ 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）指物理的数据中心。每个区域完全独立，这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区（AZ，Availability Zone）是同一区域内，电力和网络互相隔离的物理区域，一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区，不同可用区之间物理隔离，但内网互通，既保障了可用区的独立性，又提供了低价、低时延的网络连接。 下图阐明了区域和可用区之间的关系。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的购买类常见问题。 翼MapReduce（MRS）可以做什么？ MapReduce服务（MRS）为客户提供ClickHouse、Spark、Flink、Kafka、HBase等Hadoop生态的高性能大数据引擎，支持数据湖、数据仓库、BI、AI融合等能力，完全兼容开源，快速帮助客户上云构建低成本、灵活开放、安全可靠、全栈式的云原生大数据平台，满足客户业务快速增长和敏捷创新诉求。 天翼云都有哪些资源池可订购翼MapReduce（MRS）？ 目前翼MapReduce（MRS）已在苏州、贵州、广州4、杭州、福州、西安2、兰州、上海4、北京2、长沙2、芜湖、石家庄、南昌、郑州、成都3、武汉2等资源池上线，您可根据实际需求选择资源较丰富的资源池或就近选择。 如您的目标资源池暂未部署翼MapReduce（MRS），请您就近选择已部署该服务的资源池，或联系客户经理反馈需求，我们会尽快进行产品部署可行性评估。 翼MapReduce（MRS）支持什么类型的分布式存储？ 翼MapReduce提供目前主流的Hadoop，目前支持Hadoop 3.1.x版本，并且随社区更新版本。 什么是区域和可用区？ 通常用区域和可用区来描述数据中心的位置，用户可以在特定的区域、可用区创建云服务资源。 区域（Region）指物理的数据中心。每个区域完全独立，这样可以实现容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区（AZ，Availability Zone）是同一区域内，电力和网络互相隔离的物理区域，一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区，不同可用区之间物理隔离，但内网互通，既保障了可用区的独立性，又提供了低价、低时延的网络连接。 下图表示区域和可用区之间的关系。

本文向您介绍如何排查企业版VPN云上云下无法Ping通的问题。 故障现象 云下数据中心服务器无法Ping通VPC上的ECS服务器。 VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 安全组配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确 处理步骤 检查安全组配置 确认default安全组已经放通去往对端子网数据流。 default安全组查看步骤如下： 1. 选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”，单击关联的VPC名称。 2. 单击VPC对应的路由表。 3. 单击路由表的名称。 4. 找到VPN网关主或备EIP的下一跳，单击下一跳名称。 5. 在“关联安全组”页签，检查端口放通情况。 确认default安全组已经放通来自对端子网数据流。 确认default安全组已经放通去往本端子网数据流。 确认default安全组已经放通来自本端子网数据流。 确认ECS所在的安全组已经放通去往对端子网数据流。 ECS安全组可以选择“计算 > 弹性云主机”，单击“更多 > 安全组规则配置”查看。 确认ECS所在的安全组已经放通来自对端子网数据流。 检查客户设备侧放通策略 确认客户设备侧已经放通去往VPN本端子网的数据流。 确认客户设备侧已经放通来自VPN本端子网的数据流。 本端子网可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”，单击VPN网关名称，在“基本信息”页签查看。 检查客户设备侧路由配置 确认公网路由配置正确：目的地址为VPN网关EIP地址，下一跳为设备出口地址。 确认私网路由配置正确：目的地址为VPN本端子网，下一跳为设备出口地址。 本端子网可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”，单击VPN网关名称，在“基本信息”页签查看。

本章介绍关系型数据库的相关术语解释，对常见的相关名词进行详细解答。 什么是实例？ 关系型数据库的最小管理单元是实例，一个实例代表了一个独立运行的关系型数据库。用户可以在关系型数据库系统中自助创建及管理各种数据库引擎的实例。实例的类型、规格、引擎、版本和状态，请参考实例说明。 什么是数据库引擎？ 关系型数据库支持以下引擎： MySQL PostgreSQL SQL Server 什么是实例类型？ 云数据库RDS的实例分为两个类型，即单机实例和主备实例。不同系列支持的引擎类型和实例规格不同。 各系列产品的详细介绍请参考产品类型简介和产品功能对比。 什么是实例规格？ 数据库实例各种规格（vCPU个数、内存（GB）、对应的数据库引擎）请参考数据库实例规格。 什么是自动备份？ 创建实例时，关系型数据库服务默认开启自动备份策略，实例创建成功后，您可对其进行修改，关系型数据库会根据您的配置，自动创建数据库实例的全量备份。 什么是手动备份？ 手动备份是由用户启动的数据库实例的全量备份，它会一直保存，直到用户手动删除。 什么是区域和可用区？ 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）指物理的数据中心。每个区域完全独立，这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区（AZ，Availability Zone）是同一区域内，电力和网络互相隔离的物理区域，一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区，不同可用区之间物理隔离，但内网互通，既保障了可用区的独立性，又提供了低价、低时延的网络连接。

本章会介绍关系型数据库的相关术语解释，对常见的相关名词进行详细解答。 什么是实例？ 关系型数据库的最小管理单元是实例，一个实例代表了一个独立运行的关系型数据库。用户可以在关系型数据库系统中自助创建及管理各种数据库引擎的实例。实例的类型、规格、引擎、版本和状态，请参考实例说明。 什么是数据库引擎？ 关系型数据库支持以下引擎： MySQL PostgreSQL SQL Server 什么是实例类型？ 云数据库RDS的实例分为两个类型，即单机实例和主备实例。不同系列支持的引擎类型和实例规格不同。 各系列产品的详细介绍请参考产品类型简介和产品功能对比。 什么是实例规格？ 数据库实例各种规格（vCPU个数、内存（GB）、对应的数据库引擎）请参考数据库实例规格。 什么是自动备份？ 创建实例时，关系型数据库服务默认开启自动备份策略，实例创建成功后，您可对其进行修改，关系型数据库会根据您的配置，自动创建数据库实例的全量备份。 什么是手动备份？ 手动备份是由用户启动的数据库实例的全量备份，它会一直保存，直到用户手动删除。 什么是区域和可用区？ 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）指物理的数据中心。每个区域完全独立，这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区（AZ，Availability Zone）是同一区域内，电力和网络互相隔离的物理区域，一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区，不同可用区之间物理隔离，但内网互通，既保障了可用区的独立性，又提供了低价、低时延的网络连接。

多个实例绑定一个或多个标签 1. 登录“控制中心”，管理控制台顶部菜单左侧 ，选择地域。 2. 选择 “存储>弹性文件服务SFS Turbo”，进入SFS Turbo文件系统列表页面。 3. 在文件系统列表中，勾选需要批量绑定标签的文件系统实例，点击列表上方按钮“批量绑定标签”。 4. 在“批量绑定标签”弹窗中，展示了所选文件系统实例，您可以按照使用限制与配置参数说明要求填写/选择标签键值，新增标签键值对。新增完成后，所有被勾选的文件系统实例都将绑定该新增标签。 5. 您还可以在“批量绑定标签”弹窗中，修改标签键值对，执行编辑标签操作。

本文主要介绍如何立即执行伸缩策略。 为了使伸缩组当前实例数立即达到期望实例数， 立即执行伸缩策略与伸缩条件是否满足没有关系。仅当伸缩组状态和伸缩策略状态都为“已启用” 时，才可以立即执行伸缩策略， 步骤如下： 1. 登录天翼云控制中心，切换到需要修改伸缩策略的节点，选择【弹性伸缩服务】； 2. 在伸缩组所在行，单击伸缩组名称，进入【伸缩组详情页】； 3. 在【伸缩组详情页】，单击【伸缩策略】标签，进入【伸缩策略标签页】； 4. 在伸缩策略所在行的【操作】列下，单击【立即执行】。

本文为您介绍续订带宽包的操作流程。 用户需要延长带宽包使用时间，可以续订带宽包。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速（标准版）管理控制台，并在左侧菜单列表中选择“云间高速（标准版）”。 3. 单击目标云间高速实例名称（或单击目标云间高速实例操作列的“管理”），进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面，单击“带宽包管理”页签。 5. 在带宽包管理页签，找到目标带宽包，在操作列，单击“续订”，进入续订页面。 6. 在续订页面，根据提示设置续订时长，单击“确定”，进入订单支付页面。 7. 支付成功后，完成带宽包续订。

本节介绍了云硬盘扩容的流程。 1、登陆天翼云控制中心; 2、在系统首页，单击【存储 > 云硬盘】； 3、在【云硬盘列表】界面，选择需要扩容的云硬盘单击“扩容”； 4、选择需要新增的容量，点击“下一步”。 5、阅读《扩容须知》后，点击“我已阅读，继续扩容”。 6、确认扩容信息，点击“提交订单”。 7、支付后，完成磁盘扩容。

本文为您介绍VPN连接的产品优势。 高性能 VPN连接采用高端VPN网关设备，自动化配置，保证VPN业务性能。 高可用 采用双机热备架构，当单台网关设备发生故障时，可自动切换到备机，切换时间为秒级，会话不会中断，用户业务无感知。 安全可靠 IPsec VPN采用IKE和IPsec协议对传输数据进行加密，SSL VPN采用TLS（Transport Layer Security，传输层安全性协议）协议对传输数据进行加密，数据传输安全可靠。 简单易用 即买即用，快速部署。在天翼云控制台配置相关参数，在数据中心网络或移动终端进行简单配置即可完成连接。

本节为您介绍如何修改内网域名解析记录。 操作步骤 您可以参照以下步骤来修改内网域名解析记录： 1. 登录到内网DNS控制中心页面。 2. 可以看到域名记录，在目标记录行“操作”列单击“管理记录集”。 3. 进入解析记录页面，找到需要修改的目标解析记录，在“操作”列下单击“修改”。 4. 在“修改记录集”弹窗，您可以对“TTL(秒)”、“值”进行修改。 5. 修改完成后单击“确定”，完成解析记录修改。