本文主要介绍云日志服务中数据存储常见问题。 云日志服务中的数据可以保存多久？ 云日志服务的数据支持1365天的保存自定义设置，超过保存时间设定数据将会被丢弃。 日志项目或日志单元数据在删除后是否可找回? 日志项目和日志单元的数据在执行删除操作后，会进行任务调度删除，不可找回。请您谨慎操作，并注意保管平台的账号密码防止恶意破坏。 日志数据是否安全存储？ 云日志服务底层采用存算分离架构，底层的对象存储采用多重冗余架构设计，为数据持久存储提供可靠保障，数据持久性不低于99.9999999999% (十二个9)。 日志数据是否支持防篡改？ 云日志服务使用Append Only的模式存储数据，以防止数据被篡改。 具体原理流程如下： 1. 用户通过采集器或API/SDK将数据发送至日志网关。 2. 网关收到数据，进行签名校验、权限认证通过后，将数据发送至后端。 3. 云日志服务后端将数据以AppendOnly的方式进行持久化存储，有如下特征： a. 每个日志单元的数据文件相互独立。 b. 原始数据写入后不再修改，直到TTL过期后被删除。 c. Append Only类型文件， 不支持修改。 d. 数据写入是多副本，并有CRC校验，无法绕过文件系统对数据进行直接操作 。 4. 数据持久化成功后，后端返回给网关，再返回给用户。 如果数据量突然激增，云日志服务如何保证服务不受影响？ 云日志服务提供弹性伸缩、灵活适配的数据基础框架，实时监测数据流量，削峰填谷，智能数据写入与查询控制，保障服务的稳定运行。

本文介绍API安全模块中API标签管理功能。 功能介绍 用户可对API资产进行标签标记，以便对API资产按照不同的维度进行分组分类。API安全提供两种标签类型，一类是平台内置标签，一类是用户自定义标签。 平台内置标签包括：来源、敏感信息、业务用途、自发现标签。 来源：包括手动、自动。若API资产是通过用户手动添加，则会标记为手动；若API资产是通过自发现生成，则会标记为自动。标签名称及内容不可编辑、删除。 敏感信息：在API自发现过程中，若识别到API接口涉及敏感信息的传输，则会标记相应敏感信息，如地址、手机号等。用户可配置是否启用对于某项标签内容的识别。 业务用途：在API自发现过程中，若识别到API接口特征与某业务用途相匹配，则会标记相应业务用途，如登录认证、数据导出等。用户可配置是否启用对于某项标签内容的识别。 自发现标签：下发自发现任务时，可定义本次自发现标签，则本次任务中发现的API资产均会打上对应标签。标签名称不可编辑、删除。标签内容支持新增、编辑、删除。 自定义标签：用户自定义标签名称及标签内容。 说明 API标签的使用范围为所有域名下的API资产，即在域名A下新增的API标签，可在域名B的API资产中使用。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务，若未订购，请参见服务开通。 在控制台新增域名，请参见添加服务域名。

配置高级工单模式 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“系统 > 系统配置 > 工单配置”，进入系统工单配置管理页面。 3 在“高级模式”区域，单击“添加”，弹出高级工单模式配置窗口。 4 配置用户池。 选择用户部门或用户角色。 5 单击“下一步”，配置资源池。 6 单击“确定”，返回系统工单配置管理页面，查看高级模式配置。 后续管理 若需修改高级模式资源池和用户池，可单击“编辑”，在弹出的高级模式编辑窗口重新选择用户或资源范围。 若不再需要该高级模式限制 ，可在单击“删除”。删除后认证信息不能找回，请谨慎操作。 配置工单审批流程 系统工单审批流程是指用户提交工单后，工单审批通过的策略。可从审批流程方式、审批形式、审批节点、审批级数、终审节点等维度，自定义系统工单审批流程，加强对工单审批流程的管理。 审批流程：包括分级流程和固定流程。分级流程适用于部门内部审批的场景，固定流程适用于跨部门审批的场景。 审批形式：审批环节中多名审批人时审批通过方式，包括多人审批和会签审批。多人审批是任意一名审批人同意，即审批通过；会签审批是需所有审批人同意，审批才通过。 审批节点：审批环节中审批人的属性，包括部门和角色属性，符合部门和角色要求的部门管理员拥有审批权限。 审批级数：审批环节的数量，选择分级流程后必须确定审批级数。 终审节点：各级审批环节后，由系统管理员admin进行最终审批的一个环节。 本小节主要介绍如何配置系统工单审批流程。

访问控制 租户创建文档数据库服务实例时，系统默认会为租户同步创建一个数据库主帐户，该帐户允许租户操作自己创建的文档数据库服务实例数据库。租户可以根据业务需要，创建其他权限的用户，以达到权限分离的目的。租户创建文档数据库服务实例时，可以通过 VPC 对数据库实例所在的安全组入站、出站规则进行限制，从而控制可以连接数据库的网络范围 。 传输加密 文档数据库服务实例支持数据库SSL加密传输。租户可以使用从租户控制台上下载证书，并在连接数据库时提供该证书，对数据库服务端进行认证并达到加密传输的目的。 自动备份和手动备份 文档数据库服务支持自动备份和手动备份。默认开启自动备份功能。当数据库故障或数据损坏时，可以通过备份恢复数据库，用户可根据数据量大小和备份空间大小来设定保留的历史备份个数，用户也可以按照自己的需求手动创建备份。 实例容灾 文档数据库服务支持集群高可用，当租户选择主备的实例类型时，如果单节点发生故障，此时文档数据库服务会自动将业务路由到其他节点，从而实现高可用。 数据复制 文档数据库服务支持部署高可用实例（分片集群、副本集）。租户可选择在单可用区或多可用区中部署高可用实例。当租户选择高可用实例时，文档数据库服务会主动建立和维护数据库同步复制，在主节点故障的情况下，文档数据库服务会自动将备节点升为主节点，从而达到高可用的目的。

Redis实例每个DB空间大小和选择DB？ 每个分布式缓存Redis版有256个DB，从DB0到DB255。每个DB没有单独的内存占用量限制，DB可以使用的内存容量受Redis实例的总内存限制。 您可以使用SELECT命令在不同DB之间切换。例如，要切换到DB108，可以使用如下命令 select 108 为什么实例实际可用内存比申请规格小而且已使用内存不为0？ 系统开销会占用部分资源，主备实例的持久化也需要一部分资源，因此实际可使用内存会比申请规格略小。 实例无法删除是什么原因？ 当实例处于运行中时才能执行删除操作。 是否支持跨可用区部署？ 标准版主备与集群版主备支持多可用区部署，在创建实例时可选择跨可用区部署。 实例是否支持变更可用区？ 不支持变更可用区，如需要变更，请重新创建实例 Redis实例是否支持读写分离？ 目前暂不支持读写分离 Redis的安全加固方面有哪些建议？ 访问控制：在 Redis 配置中启用密码认证，设置一个强密码来限制对 Redis 实例的访问。可以在 Redis 配置文件的 requirepass 参数中设置密码，并使用 AUTH 命令在客户端进行身份验证。此外，确保只允许受信任的客户端访问 Redis，通过配置 bind 参数限制可连接的 IP 地址。 此外将 Redis 实例放置在安全的网络环境中，例如通过防火墙或安全组设置适当的网络策略，限制对 Redis 端口的访问。只允许需要访问 Redis 的受信任主机或网络访问 Redis 实例。

本节主要介绍网络设置 在网络设置可开启天翼产品信息同步，配置访问互联网的代理服务器，查看通讯矩阵。 操作步骤 步骤 1 在浏览器中输入 单击左侧导航栏的“ 配置管理 ”，进入配置管理界面。 （可选）开启天翼云产品信息同步。 1.在网络设置页签，单击“同步”按钮。 开启同步 2.弹出是否开启同步 窗口，单击“ 确认 ”。 注意 同步操作会消耗一定网络流量，您可以在开启后随时关闭该功能。 （可选）远程访问配置。RDA默认只能通过本地浏览器访问，您可以通过打开远程访问开关开启远程访问以便其他用户访问。 单击远程访问 后的按钮，在弹出的“ 是否开启远程访问 ”窗口，单击“ 确认 ”。 确认开启 注意 开启远程访问后，您和其他用户可以通过其它机器上的浏览器访问本系统(https：//本机IP：7099)，请谨慎开启。 （可选）代理配置。 选择“ 手动配置代理服务器 ”和“ 启用代理认证 ”并输入相应的代理地址和登录账号、密码，单击“ 保存 ”。 代理配置 注意 HTTP代理地址和端口请根据实际情况填写。 查看通信矩阵详情。 在网络设置 页签左侧可查看通信矩阵，如图所示。单击“ 查看通信矩阵详情 ”，可切换至参数详情页面，如下图所示。 通信矩阵： 通信矩阵详情

本文主要介绍 本地磁盘存储。 通过本地磁盘存储将容器所在宿主机的文件目录挂载到容器的指定路径中（对应Kubernetes的HostPath），也可以不填写源路径（对应Kubernetes的EmptyDir），不填写时将分配主机的临时目录挂载到容器的挂载点，指定源路径的本地硬盘数据卷适用于将数据持久化存储到容器所在宿主机，EmptyDir（不填写源路径）适用于容器的临时存储。 本地磁盘使用场景 您可以通过如下四种形式使用本地磁盘存储： 主机路径挂载：将容器所在宿主机的文件目录挂载到容器指定的挂载点中，如容器需要访问/etc/hosts则可以使用HostPath映射/etc/hosts等场景。 临时路径挂载：用于临时存储，生命周期与容器实例相同。容器实例消亡时，EmptyDir会被删除，数据会永久丢失。 配置项挂载：将ConfigMap配置项中的key映射到容器中，可以用于挂载配置文件到指定容器目录。配置项（ConfigMap）是一种用于存储工作负载所需配置信息的资源类型，内容由用户决定。ConfigMap的创建请参见创建配置项，具体使用请参见使用配置项。 密钥挂载 ： 将密钥中的数据挂载到容器的某一路径中。密钥是一种用于存储工作负载所需要认证信息、密钥的敏感信息等的资源类型，内容由用户决定。Secret的创建请参见创建密钥，具体使用请参见使用密钥。 下面分别介绍如何通过这四种形式进行挂载。

本章节为您介绍运维日志相关内容。 运维日志模块是保障数据库运维操作安全和合规的重要工具，通过记录和分析与数据库运维相关的操作日 志 ，帮助您确保运维操作的透明性和合法性。 该模块提供详细的日志信息和多条件筛选功能 ，支持安全 监控和问题排查 ，确保运维操作的合规性 ，有效提升数据库的运维管理水平。 运维日志主要包含 ： 身份权限相关日志 账号过期相关日志 僵尸账号相关日志 安全认证相关日志 登录超时相关日志 强管控阻断相关日志 检索运维日志 1.在左侧菜单栏选择“查询分析 > 运维日志”进入运维日志页面。 2.设置查询条件（如时间范围、资产、操 作类型等） ，单击“搜索”即可查询相关运维日志。 3.可单击查询条件下方的“更多条件”，在更多条件对话框中勾选需要的查询条件 ，单击“确认”即可添 加相应的查询条件 ，单击“恢复默认”可以恢复至默认查询条件。 查看运维日志详情 1.在左侧菜单栏选择“查询分析 > 运维日志”进入运维日志页面。 2.在运维日志列表中，单击日志条目右侧的“详情”可以查看该运维记录的详细信息，包括运维记录的基本信息、客户端信息、服务端信息、 请求详情、返回详情。 3.单击运维日志详情窗口右下角的“上一条”或“下一条”可切换查看临近的运维日志。 4.在日志详细中 ，单击“取证”即可弹出下载框 ，等待文件生成成功后 ，单击“下载”即可下载.png 图片格式的运维日志详情文件。

备份数据可以下载到本地吗？ 不可以，云服务备份的备份数据不支持下载到本地。云服务备份为基于快照的备份，下载到本地后无法进行恢复，故暂无此特性的规划。 云服务备份有配额限制吗？ 除混合云备份存储库有10个配额限制外，其余存储库没有配额限制。您可以根据需要创建多个存储库。 备份出现异常该如何处理？ 目前异常状态主要为备份状态异常。当处于这些状态时，请参考下面处理建议。 异常状态 建议 错误 您可以删除错误状态的备份后，再重新创建。 删除失败 请重新删除，若重新删除后仍然出现删除失败，请联系技术支持解决。 与云主机备份（CSBS） 、云硬盘备份（VBS）的关系？ 云服务备份（CBR）作为云主机备份（CSBS）与云硬盘备份（VBS）的下一代产品，在功能上包括了现在云主机备份和云硬盘备份的能力，增加了支持企业项目管理，统一身份认证，云监控，云审计等，优化了计费方式。后续备份服务新增特性将在CBR上演进， CSBS与VBS不再提供新特性。云服务备份上线后，天翼云官网服务目录的CSBS与VBS也跳转到CBR，旧版CSBS与VBS入口将会关闭。 针对已经在使用CSBS和VBS的用户，可以选择同时使用CBR和CSBS、VBS，也可以通过CBR提供的迁移功能将原CSBS、VBS的备份策略、备份数据一键迁移到CBR，迁移后的备份数据将按照CBR的计费模式进行计费。 新客户请直接使用云服务备份（CBR）产品。

本文主要介绍重置SASLSSL密码。 操作场景 在“用户管理”页签创建的SASLSSL用户，如果忘记了SASLSSL密码，通过重置SASLSSL密码功能，重新设置一个新的密码，可使用新密码连接Kafka实例。 如果忘记了创建实例时设置的SASLSSL密码，请参考重置Kafka密码，重置密码。 说明 仅开启Kafka SASLSSL认证的Kafka实例才可以重置SASLSSL密码。 只有处于“运行中”状态的Kafka实例支持重置SASLSSL密码。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击，选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击，选择“企业中间件”“分布式消息服务”“Kafka专享版”，进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 单击待重置SASLSSL密码的Kafka实例名称，进入实例详情页面。 步骤 5 在“用户管理”页签，在待重置SASLSSL密码的用户所在行，单击“重置密码”。 步骤 6 输入“新密码”，单击“确定”，完成密码重置。 如果重置密码成功，界面提示重置实例的密码成功。 如果重置密码失败，界面提示重置实例的密码失败，请重新尝试重置密码操作。如果多次重置失败，请联系客服处理。 说明 只有所有代理都重置密码成功，系统才会提示重置密码成功，否则会提示重置失败。

本文主要介绍 重置Kafka密码。 操作场景 如果您忘记了创建实例时设置的SASLSSL密码，通过重置Kafka密码功能，重新设置一个新的密码，可使用新密码连接Kafka实例。 说明 仅开启Kafka SASLSSL认证的Kafka实例才可以重置Kafka密码。 只有处于“运行中”状态的Kafka实例支持重置Kafka密码。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击，选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击，选择“企业中间件”“分布式消息服务”“Kafka专享版”，进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 通过以下任意一种方法，重置Kafka密码。 在需要重置Kafka密码的Kafka实例右侧，单击“更多 > 重置Kafka密码”，弹出重置Kafka密码对话框。 单击Kafka实例名称，进入实例详情页面。在“基本信息”页签，在“连接信息 > 用户名”后，单击“重置密码”，弹出重置Kafka密码对话框。 单击Kafka实例名称，进入实例详情页面。在“用户管理”页签，在待重置Kafka密码的用户所在行，单击“重置密码”，弹出重置Kafka密码对话框。 步骤 5 输入“新密码”，单击“确定”，完成密码重置。 如果重置密码成功，界面提示重置实例的密码成功。 如果重置密码失败，界面提示重置实例的密码失败，请重新尝试重置密码操作。如果多次重置失败，请联系客服处理。 说明 只有所有代理都重置密码成功，系统才会提示重置密码成功，否则会提示重置失败。

本章节主要介绍ALM25004 LdapServer数据同步异常的告警。 告警解释 系统按30秒周期性检测LdapServer数据，如果连续12次检测，Manager的主备LdapServer的数据内容都不一致，产生该告警，当两者的数据一致时，对应告警恢复。 系统按30秒周期性检测LdapServer数据，如果连续12次检测，集群中的LdapServer的数据与Manager的LdapServer数据都不一致，产生该告警，当两者的数据一致时，对应告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 25004 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机节点信息。 对系统的影响 LdapServer数据不一致时，有可能是Manager上的LdapServer数据损坏，也有可能是集群上的LdapServer数据损坏，此时数据损坏的LdapServer进程将无法对外提供服务，影响Manager和集群的认证功能。 可能原因 LdapServer进程所在的节点网络故障。 LdapServer进程异常。 OS重启导致的LdapServer数据损坏。 处理步骤 检查LdapServer所在的节点网络是否故障 1.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 告警 > 告警”。记录该告警定位信息中的“主机名”的IP地址为IP1（若出现多个告警，则分别记录其中的IP地址为IP1、IP2、IP3等）。 2.联系运维人员，登录IP1节点，在这个节点上使用ping命令检查该节点与主OMS节点的管理平面IP是否可达。 是，执行步骤4。 否，执行步骤3。 3.联系网络管理员恢复网络，然后查看“LdapServer数据同步异常”告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤4。

检查NameNode节点是否进入安全模式 19.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS”，单击服务异常的NameService的“NameNode(主)”，显示NameNode WebUI页面。 说明 admin用户默认不具备其他组件的管理权限，如果访问组件原生界面时出现因权限不足而打不开页面或内容显示不全时，可手动创建具备对应组件管理权限的用户进行登录。 20.在NameNode WebUI，查看是否显示如下信息：“Safe mode is ON.” “Safe mode is ON.”表示安全模式已打开，后面的提示信息为告警信息，根据实际情况展现。 是，执行步骤21。 否，执行步骤24。 21.以root用户登录客户端。执行cd命令进入客户端安装目录，然后执行 source bigdataenv 。如果集群采用安全版本，要进行安全认证，执行kinit hdfs命令，按提示输入密码（向管理员获取密码）。如果集群采用非安全版本，需使用omm用户登录并执行命令，请确保omm用户具有客户端执行权限。 22.执行 hdfs dfsadmin safemode leave 。 23.在“运维 > 告警 > 告警”页签，查看该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤24。 收集故障信息 24.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。 25.在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。 ZooKeeper HDFS 26.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 27.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

名称 类型 描述 lunName String 卷名称。 targetName String target名称。 status String 卷的状态： Normal：正常。 Deleting：卷正在删除中。 DeleteFailed：卷删除失败。 Recovering：卷正在还原中。 RecoverFailed：卷还原失败。 Rollbacking：卷正在回滚。 Flattening：与快照的关系链断开过程中，表示克隆卷正在复制源卷的数据，复制完成之后将变成独立卷，不再依赖快照和源卷。 Importing：正在导入备份数据。 Wiping：卷正在清空数据。 WipeFailed：清空数据失败。 Suspended：卷挂起。 Suspending：卷正在挂起。 SuspendFailed：卷挂起失败。 progress Double 卷还原进度百分比。 仅卷状态为Recovering时显示。 recoverFailedReason String 卷还原失败的原因。 仅卷状态为RecoverFailed时显示。 deleteFailedReason String 卷云上数据删除失败的原因。 仅卷状态为DeleteFailed时显示。 wipeFailedReason String 卷清空失败的原因。 仅卷状态为WipeFailed时显示。 waitUploadBytes String 待上传数据量，单位是bytes。 仅卷状态为Suspending时显示。 SuspendFailedReason String 卷挂起失败的原因。 仅卷状态为SuspendFailed时显示。 capacity Integer 卷容量，单位是GiB。 storageMode String 卷的存储类型： Local：本地模式，数据全部保留在本地。 Cache：缓存模式，本地保留部分热数据，全部数据异步存储到对象存储中。 Storage：存储模式，本地保留全部数据，并异步存储到对象存储中。 createTime Long 卷创建时间。unix时间戳（UTC），精确到毫秒。 iSCSITargets Array of iSCSITarget iSCSI target属性集合，详见“ 表1 响应参数iSCSITarget说明 ”。 cloud.bucketName String 存储桶的名称（仅上云卷支持）。 cloud.prefix String 对象存储中的前缀名称（仅上云卷支持）。 如果未设置，则不返回此项。 cloud.accessKey String 对象存储服务的Access Key（仅上云卷支持）。 cloud.endpoint String 对象存储Endpoint（仅上云卷支持）。 cloud.objectSize Integer 数据存储在对象存储的大小（仅上云卷支持）。 cloud.storageClass String 数据在对象存储的存储类型（仅上云卷支持）： STANDARD：标准存储。 STANDARDIA：低频访问存储。 cloud.compression String 是否压缩数据上传至对象存储（仅上云卷支持）： Enabled：压缩数据上传至对象存储。 Disabled：不压缩数据上传至对象存储。 cloud.signVersion String 上云签名认证的类型（仅上云卷支持）： v2：V2签名认证。 v4：V4签名认证。 cloud.region String Endpoint资源池所在区域（仅上云卷支持）。 cloud.provider String 对象存储服务名称： OOS ： 天翼云对象存储经典版I型。 S3：兼容S3的其他对象存储。 config.localStorageClass String 卷冗余模式（仅集群版支持）： singlecopy：单副本。 2copy：两副本。 3copy：三副本。 EC N+M 。 config.minReplica Integer 卷的最小副本数（仅集群版支持）。 config.ECfragmentSize Integer 分片大小（仅集群版支持）。如果冗余模式为EC N+M ，则会返回此项。 config.sectorSize Long 扇区大小，单位是bytes。 config.highAvailability String 高可用模式类型（仅集群版支持）： ActiveStandby：主备，该卷关联对应target下的所有IQN。 Disabled：禁用，该卷关联对应target下的1个IQN。 config.writePolicy String 卷的写策略： WriteBack：回写，指数据写入到内存后即返回客户端成功，之后再异步写入磁盘。 WriteThrough：透写，指数据同时写入内存和磁盘，并在都写成功后再返回客户端成功。 WriteAround：绕写，指数据直接写到磁盘，不写入内存。 config.cachePool String 缓存存储池（仅集群版支持）。 config.pool String 存储池（仅集群版支持），表示最终存储池，卷数据最终落在该存储池内。 config.redundancyOverlap Integer 卷的折叠副本数（仅集群版支持）。 config.serverAffinity Object 卷主备分布优先级设置，详见“ 表5 响应参数config.serverAffinity说明 ”。 config.qosPolicy Object 卷关联的QoS策略信息，详见 表“6 响应参数config.qosPolicy说明 ”。 config.qosPolicyforLUN Object 卷所在存储池中卷的默认QoS策略信息（仅集群版支持），详见“ 表7 响应参数config.qosPolicyforLUN ”。 说明 如果卷的缓存存储池和存储池同时存在时，展示缓存存储池的“存储池内卷的默认QoS策略”；如果缓存存储池未设置“存储池内卷的默认QoS策略”，则不返回此项。 如果卷只有存储池：展示存储池的“存储池内卷的默认QoS策略”；如果存储池未设置“存储池内卷的默认QoS策略”，则不返回此项。 config.path String 数据目录（仅单机版支持）。 dataHealth.normal Double 卷正常数据的百分比。 dataHealth.lowRedundancy Double 卷降级数据的百分比。 dataHealth.error Double 卷错误数据的百分比。 dataHealth.reconstructionProgress Double 如果卷存在降级状态的数据，数据重建进度的百分比。 dataHealth.ETR Long 卷如果存在降级数据，预计剩余的数据重建时间。单位为秒。如果返回值为负数，说明数据无法重建，需用户尽快修复。 number Long 卷编号。LUN在target下的编号，由存储系统分配，对应客户端挂载存储设备时设备地址中的LUN ID。如果target下只有一个LUN，LUN的编号一般为0。 uuid String 卷的唯一识别码。 isClone Boolean 是否是克隆卷： true：是克隆卷。 false：不是克隆卷。 sourceSnapshotName String 对应的快照名称（仅克隆卷支持）。 snapshots.snapshotNumbers Integer 卷的快照个数（仅本地卷支持）。 snapshots.basisofCurData Boolean 当前的读写是否是基于卷的初始状态： true：是。 false：否。 snapshots.lunSnapshots Array of lunSnapshot 卷的快照信息集合（仅本地卷支持），详见“ 表8 响应参数lunSnapshot/Children说明 ”。 snapshots.snapshotSize Long 卷关联的快照大小的总和（仅本地卷支持），即快照记录的数据量。单位是bytes。 注意 卷异常或上游快照删除等因素可能导致快照大小波动。 WWID String 卷的唯一标识符。

本文介绍应用加速产品优势。 丰富的资源覆盖 国内拥有1800+个节点覆盖，超过150T的业务承载能力，覆盖主要省份和城市的多个运营商。 天翼云网内节点可根据需求随时增加，天翼云网外节点通过合作伙伴统一对外提供服务。 充足的网络带宽 网络节点架构在精品IP网络CN2和163上，网络带宽的稳定性能够充分保障。 所有节点通过双路连接IP网络，同时连接CN2和163来互为备份。所有节点和IDC出口并行，避免峰值带宽拥堵。 极致的加速效果 实时探测：节点之间根据规划实时进行探测，所有节点实时探测源站，并实时上报探测结果。 智能选路：根据全网节点探测结果，基于自研算法，实现第一公里+中间一公里智能选路。 传输优化：基于先进的内核技术及自研的私有协议，大幅提升传输效率。 安全可靠的传输 通过IP黑白名单技术进行访问控制，限制非法用户访问。 采用私有传输协议，实现基于传输层TCP/UDP协议的加速，不解析传输内容，保障数据安全传输。 智能切换故障链路，保证数据传输可靠性。 完善的售后服务 一对一专属项目经理，724小时技术支持。 全网节点实时监控，基于质量的精准调度。 全面的源站性能监控及多种负载均衡策略，保障服务不中断。

云存储网关可以用于哪些场景？ 云存储网关可以应用到下列场景： 承载关键业务：云存储网关采用分布式双控架构，实现了秒级故障切换、低时延、和高吞吐量，满足企业级核心业务高负载和高性能的要求。通过将企业通用服务器整合成高性能的虚拟存储阵列，通过标准iSCSI协议提供分布式块存储服务，承载企业核心业务数据。高可用，单节点故障不影响业务运行。 数据上云：对于需要存储海量数据的客户，如备份数据，视频监控，归档数据等，可以通过云存储网关将数据上传到OOS中，存储空间按需使用，可弹性伸缩至PB级别，为大规模数据、高带宽型应用提供有力支持。同时，利用云端对象存储，可以降低存储总成本。 无缝接入：利旧原有业务系统，可通过云存储网关使用行业标准 iSCSI 协议连接，无需重写本地应用程序，无需修改现有使用架构，即可将本地应用与云端存储无缝连接，享受低成本、易扩展，无上限的云端存储。此外，本地可以保留需要经常访问的热数据，实现低延迟访问。 云存储网关有哪些功能？ 云存储网关主要通过iSCSI协议提供数据接入服务，iSCSI是一种基于因特网及SCSI3协议下的存储技术。iSCSI可以既可以用于Windows操作系统访问，也可以用于Linux操作系统访问。 通过云存储网关，方便用户将本地数据轻松上传到OOS中，实现存储空间的弹性扩展。 云存储网关支持安装、卸载、还原、升级、服务启停、卷管理、Initiator连接管理、缓存盘管理、CHAP身份认证、监控统计、系统告警、远程协助等功能。

九、未成年人信息保护 9.1 天翼云VPN连接仅面向成年人提供产品和服务。在控制台实名认证环节，如果我们识别到您是未满18周岁的用户，我们将拒绝向您提供服务。 9.2 本App不涉及收集未满14周岁未成年人的个人信息。用户需在天翼云平台注册账号并开通VPN连接服务后，方可使用App内的服务，且本App不会收集用户个人信息，用户进行连接时使用的账号、密码以及证书均需要管理员在官网控制台通过配置生成。 9.3 如您是未成年人的父母或其他监护人，请您关注您所监护的未成年人是否使用我们的服务。如果您有理由相信未成年人未经您的事先同意而向天翼云门户提交了个人信息，请联系我们删除此类个人信息，并请保证未成年人已取消相关服务。如您对我们处理您所监护的未成年人的个人信息有其他疑问，请通过本政策中的联系方式与我们联系。 十、本隐私政策如何更新 10.1 基于为您提供更好的服务的目的，并根据电信业务的发展或法律法规及监督政策变化的要求，我们可能会适时修订本隐私政策，修订后的隐私政策将在本App内公布。对于本隐私政策的重大改动，我们将以弹窗的方式请您重新授权同意。如果您不同意新的隐私政策，请您确保您立即停止访问或使用我们的相关服务。 您可以通过本App设置页面的隐私政策入口，访问最新版的《CTCloudConnect客户端隐私政策》。

本文介绍了如何管理前缀列表的条目信息。 操作场景 您可以管理前缀列表，根据需求新增、修改或删除前缀列表条目。 前缀列表被资源引用后，如安全组规则，那么当源地址/目的地址为前缀列表时，前缀列表所占用的安全组规则数等于前缀列表的最大条目数。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 已创建好前缀列表。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“访问控制前缀列表”选项。 5. 在右侧前缀列表页面，选择目标前缀列表，点击名称进入前缀列表详情。 6. 根据您的需求新增、修改、删除前缀列表条目。 新建前缀列表条目 前缀列表条目页签下，单击【新增】按钮。 在新增弹窗中添加CIDR地址块和描述信息，然后单击 保存 。 如果需要添加多个条目，可点击弹窗中的【新增条目】批量添加。 修改前缀列表条目 在前缀列表详情页，找到目标条目，单击【修改】。 修改条目的CIDR地址块和描述信息，然后单击 保存 。 删除前缀列表条目 删除单个条目：在目标条目的操作列，单击操作列【删除】。 批量删除条目：选中多个目标条目，单击顶部的【批量删除】。

本文帮助您快速熟悉导入/导出安全组规则的操作场景和操作流程。 操作场景 如果您根据业务场景需要在其他安全组中共用相同的安全组规则，可以利用安全组导入/导出功能将某个安全组的规则快速应用到另外一个安全组。 如果您想在本地备份一个安全组规则，可以利用安全组规则导出功能将待备份规则导出为本地文件。 约束与限制 导入安全组规则时，务必仔细检查规则的格式和内容，只能基于模板已有字段进行内容修改，不能新增字段和修改字段名称，否则会导入失败。 导入安全组规则时，若源地址/目的地址类型为安全组时，需确保安全组已在当前资源池存在且名称与ID正确，格式示例：格式为名称[id]，例如sgfaae[b479ddae618a4e0abf14cc66fca1355d]。（部分资源池可导入地址类型为安全组，实际情况以控制台展现为准）。 导入的规则应不超过1000条，超过数量不允许导入。当存在重复安全组规则时，无法导入。 对于上传文件类型，选择本地的CSV格式。 在导入规则之前，建议先备份当前安全组的规则，以防止意外覆盖或错误的添加规则。 导入规则时，确保目标安全组已经存在，否则导入操作可能会失败。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成安全组、安全组规则的创建。

访问控制 通过主/子帐号和安全组实现访问控制。创建关系型数据库实例时，关系型数据库服务会为租户同步创建一个数据库主帐户，根据需要创建数据库实例和数据库子帐户，将数据库对象赋予数据库子帐户，从而达到权限分离的目的。可以通过虚拟私有云对关系型数据库实例所在的安全组入站、出站规则进行限制，从而控制可以连接数据库的网络范围。 传输加密 通过TLS加密、SSL加密实现传输加密。使用从服务控制台上下载的CA根证书，并在连接数据库时提供该证书，对数据库服务端进行认证并达到加密传输的目的。 数据删除 删除关系型数据库实例时，存储在数据库实例中的数据都会被删除，任何人都无法查看及恢复数据。安全删除不仅包括数据库实例所挂载的磁盘，也包括备份数据的存储空间（通常为廉价的对象存储系统）。 防DDoS攻击 当用户使用外网连接和访问关系型数据库实例时，可能会遭受DDoS攻击。当关系型数据库安全体系认为用户实例正在遭受DDoS攻击时，会首先启动流量清洗的功能，如果流量清洗无法抵御攻击或者攻击达到黑洞阈值时，将会进行黑洞处理，保证关系型数据库整体服务的可用性。 安全防护 关系型数据库处于多层防火墙的保护之下，可以有力地抗击各种恶意攻击，保证数据安全，防御DDoS攻击、防SQL注入等。建议用户通过内网访问关系型数据库实例，可使关系型数据库实例免受DDoS攻击风险。 高可靠性

本文简述OCSP Stapling功能的概念、使用前提和配置方法。 功能介绍 OCSP（Online Certificate Status Protocol）即在线证书状态协议，是一种互联网协议，用于验证SSL证书的有效性，以确保它未被吊销。开启OCSP Stapling功能后，将由边缘安全加速平台安全与加速服务器完成OCSP信息的查询工作。边缘安全加速平台安全与加速服务器通过较低频率的查询，将结果缓存到本地服务器中（默认缓存时间1小时）。当客户端与边缘安全加速平台安全与加速服务器进行TLS握手时，边缘安全加速平台安全与加速服务务器将本地缓存的OCSP信息以及证书一起发送给客户端，供客户端验证，客户端无需再查询数字证书认证机构（CA），极大地节省了客户端验证证书有效性的时间。 注意事项 使用OCSP Stapling功能前需先开启HTTPS。 OCSP Stapling功能默认关闭。 OCSP Stapling功能默认缓存1个小时，缓存过期后第一个访问请求OCSP Stapling不生效。 确保您的客户端支持OCSP扩展字段，如客户端不支持OCSP扩展字段，则此功能不生效。 配置了HTTPS加速的域名，可启用或者关闭OCSP Stapling功能，删除证书配置后，OCSP Stapling功能会同步失效。 配置说明 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.在域名基础配置页面，点击目标域名。 3.进入HTTPS配置页面，单击“编辑配置” 4.变更“OCSP Stapling”从关闭改为开启。

本文为您介绍数据安全中心的相关名词的主要含义。 API API（Application Programming Interface，应用程序编程接口）是一些预先定义的函数，应用将自身的服务能力封装成API，并通过API网关开放给用户调用。API包括基本信息、前后端的请求路径和参数以及请求相关协议。 安全风险 安全风险是对资产安全状况的综合评估，反映了一段时间内资产遭受的安全风险。安全风险通常体现为一个量化的数值，便于用户理解目前资产的安全状况，数值大小并不代表资产的绝对安全或危险，仅作为资产遭受攻击严重程度的参考。 数据脱敏 指对某些敏感信息通过脱敏规则进行数据的变形，实现敏感隐私数据的可靠保护。 数据源 是指业务上首次正式发布某项数据的应用系统，经过数据管理专业组织认证，作为唯一数据源头被周边系统调用。 数据库数据库实例（DWS） 一个数据库实例是一个进程以及它控制的数据库文件。在集群的一个物理节点上安装多个数据库实例，集群各节点上所安装的GTM、CM、CN、DN统称为实例。一个数据库实例也被称为一个逻辑节点。 数据库实例（RDS） 数据库实例是在云中运行的独立数据库环境。它是RDS的基本构建模块。一个数据库实例可以包含多个由数据库用户创建的数据库，并且可以使用与独立数据库实例相同的客户端工具和应用程序进行访问。 索引 数据库索引，是数据库管理系统中一个排序的数据结构，以协助快速查询、更新数据库表中数据。

本小节主要介绍云堡垒机产品咨询类问题。 云堡垒机实例与云堡垒机系统的区别是什么？ 一个云堡垒机实例代表了一个独立运行的云堡垒机系统。 用户可以登录管理控制台，选择“安全与合规 > 云堡垒机”，然后在云堡垒机管理控制台申请和管理实例。 云堡垒机系统是云堡垒机实际运维功能核心，后台采用EulerOS操作系统，包含用户管理、资源管理、策略、审计和工单等功能模块，支持对Windows或Linux等操作系统的主机提供安全管控保护。 云堡垒机系统有哪些安全加固措施？ 云堡垒机有完整的安全生命周期管理，从系统开发过程的安全编码规范，到经过严格安全漏洞扫描、渗透测试等安全性测试，并通过了公安部门的安全检测，符合“网络安全法”等法律法规，满足合规性规范审查要求，达到信息安全等级评定Ⅲ级标准。 系统数据安全 登录安全：镜像加密，SSH远程登录安全加固，内核参数安全加固，系统账户口令使用强密码并且默认登录失败超过3次将锁定登录。 数据安全：敏感信息加密存储，系统根密钥独立动态生成。 应用安全：防SQL注入攻击、防CSV注入攻击、防XSS恶意攻击、API接口认证机制。 系统安全 系统全自动化安装，LUKS加密用户系统数据盘。 系统自带防火墙功能，防止常规网络攻击，例如暴力破解等。 统一HTML5方式访问入口，仅开放一个系统Web访问端口，减少攻击面。 针对SSH登录参数配置加固，提高SSH登录系统的安全性。

本页介绍了如何开启和关闭SSL。 SSL连接是指在MongoDB客户端和服务器之间使用SSL/TLS（安全套接层/传输层安全）协议进行加密和安全通信的一种连接方式。SSL是一种用于加密数据传输的协议，它可以确保在数据传输过程中，数据被安全地加密，防止第三方截获和窃听数据。 通过启用SSL连接，您可以在MongoDB服务器和客户端之间建立加密通道，确保以下安全性： 数据加密：在客户端和服务器之间传输的数据会经过加密处理，防止数据在传输过程中被截获或篡改。 身份验证：SSL连接允许客户端和服务器之间相互认证，确保连接的双方都是合法的，有效的MongoDB实例。 数据完整性：SSL连接还可以确保数据在传输过程中没有被篡改，保证数据的完整性。 开启SSL 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”菜单，进入实例列表页。 3. 选择需要开启SSL连接的实例，点击该实例的实例ID，进入实例详情。 4. 点击“数据安全”，点击“SSL设置”。 5. 选择开启SSL，即可开启SSL。 注意 开启SSL后实例会进入重启状态，请谨慎操作。 开启SSl后可以下载SSL证书，在连接实例时可以使用SSL证书连接实例，保证数据安全性。 关闭SSL 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”菜单，进入实例列表页。 3. 选择需要关闭SSL连接的实例，点击该实例的实例ID，进入实例详情。 4. 点击“数据安全”，点击“SSL设置”。 5. 选择关闭SSL，即可关闭SSL。 注意 关闭SSL后实例会进入重启状态，请谨慎操作。

本节介绍如何配置网站反爬虫防护规则。 前提条件 已添加防护网站。 约束条件 JS脚本反爬虫依赖浏览器的Cookie机制、JavaScript解析能力，如果客户端浏览器不支持Cookie，此功能无法使用，开启后会造成永远无法访问源站。 如果您的业务接入了CDN服务，请谨慎使用JS脚本反爬虫。 由于CDN缓存机制的影响，JS脚本反爬虫特性将无法达到预期效果，并且有可能造成页面访问异常。 网站反爬虫“js挑战”和“js验证”的防护动作默认为“仅记录”，WAF不支持手动配置“js挑战”和“js验证”的防护动作。 WAF的JS脚本反爬虫功能只支持get请求，不支持post请求。 JS脚本反爬虫检测机制 开启JS脚本反爬虫后，当客户端发送请求时，WAF会返回一段JavaScript代码到客户端。 如果客户端是正常浏览器访问，就可以触发这段JavaScript代码再发送一次请求到WAF，即WAF完成js验证，并将该请求转发给源站。 如果客户端是爬虫访问，就无法触发这段JavaScript代码再发送一次请求到WAF，即WAF无法完成js验证。 如果客户端爬虫伪造了WAF的认证请求，发送到WAF时，WAF将拦截该请求，js验证失败。 通过统计“js挑战”和“js验证”，就可以汇总出JS脚本反爬虫防御的请求次数。 说明 “js挑战”和“js验证”的防护动作为仅记录，WAF不支持配置“js挑战”和“js验证”的防护动作。

本文带您了解如何使用云服务监控。 操作场景 云监控会自动获取您当前账号下云产品的资源并关联相应监测指标，帮助您实时了解云产品的性能指标，及时掌握各项资源的运行状态。 注意 重要信息：因产品升级迭代，自 2025 年 08 月 13 日 00:00:00起，新用户在云监控>云服务监控中不再提供“云容器引擎”（ccse）监控能力，存量已开通云容器引擎实例资源将可继续使用云监控服务监控告警能力。为保证您的服务稳定，建议您统一使用云容器引擎控制台监控告警服务！ 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云产品的订购。 查看监控数据 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“云服务监控”下拉菜单，选择“云硬盘监控”、“弹性伸缩监控”或“负载均衡监控”等选项，进入对应云产品的监控页面，本文我们选择云硬盘监控。 5. 单击待查看的云服务资源所在行的“查看监控图表”，可查看该云产品中指定资源的监控图表。 6. 云监控支持近两天实时监控数据的导出。在云产品监控页面的右上角，单击“导出监控数据”按钮，添加需要导出的监控项，单击“确定”按钮，可导出数据。

本文介绍企业用户如何下载并登录AOne会议客户端，以便快速开始使用AOne会议服务。 前提条件 请确保企业管理员已完成AOne会议的订购与初始化配置，并将您的账号成功导入系统。 客户端下载与安装 AOne会议提供灵活的接入方式： 1. 原生客户端： 为Windows、macOS、Android和iOS平台提供原生客户端。请根据您的设备下载对应版本：客户端下载。 2. Web客户端： 无需安装软件，直接在浏览器中访问：Web客户端。 客户端使用限制请参见使用限制，客户端操作手册请参见用户指南。 通过AOne会议PC端登录 1. 打开“AOne会议”PC客户端，可查看到登录页面。 2. 在“企业用户”登录页，输入您企业特定的“企业标识”信息，以完成企业认证。 3. 通过“密码登录”输入账号密码或选择“手机登录”输入手机号验证码进行登录。首次使用账密登录，需先重置密码。 4. 登录后，即可使用AOne会议。 通过AOne会议移动端登录 1. 打开“AOne会议”移动客户端，可查看到登录页面。 2. 点击“企业用户”，同意服务协议与隐私条款后，进入企业用户登录页，再输入您企业特定的“企业标识”信息，点击“下一步”。 3. 通过“密码登录”输入账号密码或点击“手机登录”输入手机号验证码进行登录。首次使用账密登录，需先重置密码。 4. 登录后，即可使用AOne会议。

问题描述 客户端IP地址不在pghba.conf规则的白名单中，导致报错： FATAL: no pghba.conf entry for host"xx.xx.xx.xx", user "xxx", database "xxx",SSL off 可能影响 客户端无法连接数据库。 解决步骤 1. 评估客户IP是否在预期可访问范围内，如有需要，可在控制台手动添加访问规则，加入该IP地址或地址段，访问策略应为md5。 > 以下是针对具体ip的访问策略规则 > > host all all xx.xx.xx.xx/32 md5 连接池获取连接失败问题 问题描述 客户端连接报错： Failed to get pooled connections 可能影响 SQL执行报错； 解决步骤 此报错为CN节点与DN节点、DN节点之间建立连接失败导致，可能是网络异常或节点异常导致 解决办法： 1. 检查节点间网络是否正常，是否有丢包；如有网络问题，修复网络问题； 2. 检查所有节点状态是否正常，修复状态异常的节点； 3. 检查所有节点是否有连接数据打满的情况，清理会话或调大最大连接数maxconnections； 4. 清理空闲会话、清理长时间执行未结束的SQL语句。 是否有core产生，如有，连接运维工程师分析处理。 连接证书获取失败问题 问题描述 客户端连接报错： root certificate file "/xxx/xxx/.postgresql/root.crt" does not exist 可能影响 无法连接数据库； 解决步骤 此报错开启ssl认证，但证书文件不存在； 解决办法： 上传证书到报错提示的指定目录；并确认数据库用户有访问权限； 连接证书无效问题 问题描述 客户端连接报错： FATAL: connection requires a validclient certificate

本节为您介绍激活智能网关的操作流程。 操作场景 用户购买智能网关实例后，需要激活才能使用。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 激活过程中需保持智能网关通电且已连通网络，且“设备状态”为“在线”（注：设备状态可在“目标智能网关详情页面基本信息”标签下查看）。 如果智能网关为硬件版，还需要提前配置链路，具体操作，详见链路设置章节。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”；进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关“操作”列的“更多激活”。 5. 根据页面提示，选择设备接入方式，并配置网络。 6. 单击“确定”，开始激活操作。 7. 激活成功后，业务状态变为“已激活”。 8. 激活智能网关后，可进一步将智能网关绑定到天翼云SDWAN实例中。绑定到天翼云SDWAN实例后，可以实现设备互联，访问云上资源。具体操作步骤，请参考绑定天翼云SDWAN实例页面。 说明 如需天翼云人员协助上门安装，请购买装维服务。购买服务后，装维人员将联系您上门协助完成智能网关安装、激活等操作。

本章节为您介绍如何申请个人证书。 个人证书是由CA机构核验身份后颁发的数字凭证，用于强身份认证、电子签名和加密通信等场景，12个工作日签发证书。 成功购买个人证书后，您需要申请证书，即提交证书申请人的详细信息审核。所有信息通过审核后，证书颁发机构才签发证书。 在申请证书时，您可以参考SSL证书申请常见问题。 前提条件 已成功购买证书并且在控制台的“证书状态”为“待申请”，如何购买证书请参考：购买个人证书。 准备工作 申请个人证书时，需要在人工验证阶段上传证书申请表，您可以提前下载个人证书申请表模版，申请表需填写个人签名和日期。 服务类型 加密标准 下载审核材料模板 个人证书 国密标准 个人证书申请表模版.xlsx 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“个人证书管理 > 个人证书列表”。 3. 选择需要申请的个人证书，单击“操作”列的“证书申请”按钮，开始申请个人证书。 4. 在右侧弹出的窗口中填写联系人信息。 说明 目前个人证书仅支持国密算法。 5. 填写完后，单击“确定”，进入验证环节，根据页面提示填写申请表并上传。 6. 上传完成后，等待CA签发机构完成验证，若验证通过则可以在控制台下载个人证书。

本节介绍设置安全的口令。 请按如下建议设置口令： 使用复杂度高的密码 建议密码复杂度至少满足如下要求： 密码长度至少8个字符。 包含如下至少三种组合： 大写字母（AZ） 小写字母（az） 数字（0~9） 特殊字符 密码不为用户名或用户名的倒序。 不使用有一定特征和规律容易被破解的常用弱口令 生日、姓名、身份证、手机号、邮箱名、用户ID、时间年份 数字或字母连排或混排，常用彩虹表中的密码、滚键盘密码 短语密码 公司名称、admin、root等常用词汇 说明 不使用空密码或系统的缺省密码。 不要重复使用最近5次（含5次）内已使用的密码。 不同网站/账号使用不同的密码。 根据不同应用设置不同的账号密码，不建议多个应用使用同一套账户/密码。 定期修改密码，建议至少每90天更改一次密码。 账号管理人员初次发放或者初始化密码给用户时，如果知道密码内容，建议强制用户首次使用修改密码，若不能强制用户修改密码，则为密码设置过期的期限（用户必须及时修改密码，否则密码应被强制失效）。 建议为所有账户配置设置连续认证失败次数超过5次（不含5次），锁定账号策略和30分钟自动解除锁定策略。 建议对所有账户设置不活动时间超过10分钟自动退出或锁定策略。 新建系统中的账号缺省密码在首次使用前，建议强制用户更改。 建议开启账户登录记录日志功能，登录日志最少保存180天，登录日志中不能保存用户的密码。

本文为您介绍了申请模板时常见的问题，同时提供对应的解决办法，帮助您快速通过审核。 验证码模板不通过怎么办？ 检查相关签名是否已申请，请先申请签名再申请模板。 检查申请时是否已提供业务指引，如App、链接等。 检查是否为登录链接，请在场景说明中提供测试帐号以供核实。 检查是否有验证码获取场景。 产品未上线可使用原有的验证码模板或赠送的验证码模板（仅限以企业身份认证用户）。 提示验证码模板格式错误如何处理？ 您需要按照示例模板修改您的模板内容格式，验证码模板示例：您的验证码 ${code}，该验证码5分钟内有效，请勿泄漏于他人！ 验证码仅支持一个变量。 验证码模板不需要增加退订方式相关内容，请去除退订方式。 请删除模板中与验证码无关的内容，如电话号码、链接、通知内容等。 通知短信申请模板时提示“没有关联性或涉及第三方”怎么办？ 出现这种提示是因为提交了与模板内容没有关联的证件或内容涉及第三方，没有提供相关证件所致，建议按照如下方法进行检查。 代表第三方发送短信、落款为第三方的模板，需提交第三方证件及授权委托书，相关证件请在申请签名时提交。 提供技术支持的企业为政企用户搭建短信平台，建议先申请政企相关签名，再申请模板。 短信内容涉及政企业务，建议先申请政企相关签名，再申请模板（需提供政企固定电话以便核实）。