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      • 查看路由
        本章节向您介绍在企业路由器的路由表中查看路由。 操作步骤 步骤1:登录管理控制台,进入企业路由器主页面。 步骤2:通过名称过滤,快速找到待创建路由的企业路由器。 步骤3:您可以通过以下两种操作入口,进入企业路由器的“路由表”页签。 在企业路由器右上角区域,单击“管理路由表”。 单击企业路由器名称,并选择“路由表”页签。 步骤4:在路由表列表中选择目标路由表,并在“路由”页签下,查看路由信息。路由信息包括目的地址、下一跳、连接类型以及路由类型等信息。
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        企业路由器
        用户指南
        路由
        查看路由
      • 删除云间高速(标准版)实例
        本文为您介绍删除云间高速(标准版)实例的操作流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 3. 在云间高速(标准版)页面,找到目标云间高速(标准版)实例,在操作列,单击“删除”,进入删除页面。 4. 在删除页面,单击“确定”,删除云间高速(标准版)实例。 说明 当云间高速(标准版)实例中存在云企业路由器、已连接的网络实例、绑定带宽包时或者其他自定义路由配置时候,不允许删除。需先删除相关组件和相关自定义配置、解绑带宽包,才能执行删除操作。
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        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        云间高速(标准版)实例
        删除云间高速(标准版)实例
      • 开启审计日志
        操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【日志】标签页,然后单击【审计日志】。 5. 在审计日志页面,点击【审计日志】按钮,打开审计日志设置的弹窗。 6. 单击【审计日志采集】开关按钮,选择“开启”,然后单击确认,开启审计日志采集功能。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        审计日志
        开启审计日志
      • 关闭死锁事件
        本文介绍死锁事件如何修改 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【日志】标签页,然后单击【死锁日志】。 5. 单击【死锁日志设置】打开死锁日志设置页面。 6. 单击【死锁事件采集】开关按钮,选择【关闭】,然后单击确认完成关闭死锁事件采集功能。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        死锁日志
        关闭死锁事件
      • 分享文件或文件夹
        介绍通过XstorBrowser分享文件或文件夹的具体操作。 功能说明 用户可以通过XstorBrowser对象URL(对象共享)功能,可实现匿名用户通过对象共享链接地址,直接访问对象数据。 操作步骤 1. 登录XstorBrowser。 2. 选择目标桶,在对象列表选择需要分享的文件或文件夹,点击【…】按钮后,选择【分享】。 3. 可在分享链接弹窗自定义分享链接的有效时间。 4. 复制URL。其他用户即可在有效时间内通过此URL访问相关资源。
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        媒体存储
        工具指南
        XstorBrowser
        对象操作
        分享文件或文件夹
      • IPv6配置
        本文介绍IPv6配置。 功能介绍 天翼云视频直播节点已经支持IPv6协议。开启IPv6开关后,支持IPv6的客户端以IPv6协议访问天翼云直播节点。 新增域名时,默认开启IPv6;存量域名,可参考如下步骤开启IPv6。 配置说明 1. 登录直播控制台。 2. 在【域名列表】页面,单击目标域名操作列中的【编辑】。 3. 单击【IPv6配置】,以推拉流场景下的拉流为例,如下图所示。 4. 单击【ipv6开关】,从“停用”改为“启用”,单击【提交保存】。
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        视频直播
        用户指南
        域名管理
        IPv6配置
      • Pod异常问题排查
        event中的报错信息 说明 处理方式 no nodes available to schedule pods. 当前集群中没有符合Pod要求的合适节点可供调度。 1、查看集群中是否存在状态为NotReady的节点。如果存在,则对该类节点进行检查和修复。 2、检查Pod中是否声明了nodeSelector、nodeAffinity或污点容忍。 3、若不存在亲和性策略,可以检查kubesystem命名空间下的kubescheduler对应的pod是否正常运行、pod中有无异常日志。 0/x nodes are available: x Insufficient cpu. 0/x nodes are available: x Insufficient memory. 当前集群中没有可用节点能够满足Pod所需的CPU或内存资源。 在节点页面查看CPU、内存的使用情况,确定集群的资源使用率。 1、若集群中的CPU或内存已经耗尽,可参考如下方法处理。 1.1、调整工作负载副本数,删除或减少不必要的Pod。 1.2、根据自身业务情况,调整Pod对应工作负载的CPU、内存资源的requests值和limits值。 2、在集群中扩容新的节点。 x node(s) didn't match node selector. x node(s) didn't match pod affinity/antiaffinity. 当前集群现有节点中,没有节点满足Pod声明的nodeSelector要求或Pod亲和性podAffinity或podAnitiAffinity要求。 1、检查并调整Pod的节点亲和性策略,包括节点标签、nodeSelector、nodeAffinity、节点污点和Pod容忍等。 2、检查并调整Pod的Pod亲和性策略,如果Pod配置了podAffinity,则需要检查目标节点上是否有匹配的Pod存在;如果配置了podAntiAffinity,则需确认目标节点上没有不应共存的Pod。 0/x nodes are available: x node(s) had taints that the pod didn't tolerate. 当前集群中Pod需要调度的目标节点被打上了污点,不允许该Pod调度到该节点上。 如果污点是由用户手动添加,您可以删除非预期的污点。如果无法删除污点,可以为Pod配置相应的容忍。 如果污点为系统自动添加,您可以参见下文解决对应的问题,问题解决后等待Pod重新调度。 0/x nodes are available: x Insufficient ephemeralstorage. 节点临时存储容量不足。 检查Pod是否配置了临时存储卷的限制,即Pod YAML中spec.containers.resources.request.ephemeralstorage的取值。如果取值过高,超出了节点的实际可用容量,Pod会调度失败。 执行kubectl describe node grep A10 Capacity命令,查看各个节点上可用于临时存储的总容量。如果容量不足,可扩容节点磁盘或增加节点数量。 0/x nodes are available: pod has unbound immediate PersistentVolumeClaims. Pod绑定PVC失败。 检查Pod所指定的PVC或PV是否已经创建,通过kubectl describe pvc <pvcname> 或 kubectl describe pv <pvname>命令查看PVC、PV的Event信息,进一步进行判断。 too many pods 当前集群中运行的Pod数量超过kubelet可容纳的Pod最大值。 默认情况下,kubelet启动参数maxpods110表明该节点最大只能容纳110个Pod。根据自身业务情况和集群资源使用情况,调整工作负载副本数,删除或减少不必要的Pod或修改kubelet的maxpods启动参数值。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        工作负载
        Pod异常问题排查
      • 内网访问
        步骤 3:使用内网访问域名 进入「应用实例」菜单,点击【创建应用实例】,在创建页输入内网访问域名,完成表单配置后点击【部署应用】。 内网访问域名必填字段: 系统自动按规则生成默认域名,支持用户自定义修改; 输入时自动校验格式与唯一性。 应用部署后,若列表中存在已配置内网访问域名的应用,页面顶部展示提示条,提示条支持手动关闭,勾选「不再提醒」后将不再展示。 应用部署成功后,进入「控制台 应用实例 详情」页面,可查询到应用的内网访问域名,已接入 VPC 的云资源可通过该内网域名,直接访问应用托管中的应用实例。 说明:需先在「内网访问」页面完成 VPC 接入,否则内网访问域名无法正常使用。 步骤 4:取消接入 VPC 1. 在内网访问列表中,找到目标 VPC,点击【取消接入】,出现弹窗提示,根据操作点击【确认】按钮,平台取消对应VPC,释放相关资源。 资源回收规则 1. 用户在「内网访问」中取消 VPC 接入 → 自动删除对应 VPCE,释放VCP终端节点资源。 2. 用户删除账号下全部应用 → 自动删除对应 VPCE,释放VCP终端节点资源。 常见问题 1. Q:为什么找不到目标可用区? A:仅上线应用托管的可用区才会在下拉框中展示,请确认所选可用区已支持该功能。 2. Q:取消接入后,内网域名还能使用吗? A:取消接入后,对应 VPCE 会被删除,内网域名将无法访问。 3. Q:委托被误删了怎么办? A:重新进入「接入 VPC」流程,再次完成委托授权即可恢复。
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        应用托管
        用户指南
        网络
        内网访问
      • 内网访问(1)
        步骤 3:使用内网访问域名 进入「应用实例」菜单,点击【创建应用实例】,在创建页输入内网访问域名,完成表单配置后点击【部署应用】。 内网访问域名必填字段: 系统自动按规则生成默认域名,支持用户自定义修改; 输入时自动校验格式与唯一性。 应用部署后,若列表中存在已配置内网访问域名的应用,页面顶部展示提示条,提示条支持手动关闭,勾选「不再提醒」后将不再展示。 应用部署成功后,进入「控制台 应用实例 详情」页面,可查询到应用的内网访问域名,已接入 VPC 的云资源可通过该内网域名,直接访问应用托管中的应用实例。 说明:需先在「内网访问」页面完成 VPC 接入,否则内网访问域名无法正常使用。 步骤 4:取消接入 VPC 1. 在内网访问列表中,找到目标 VPC,点击【取消接入】,出现弹窗提示,根据操作点击【确认】按钮,平台取消对应VPC,释放相关资源。 资源回收规则 1. 用户在「内网访问」中取消 VPC 接入 → 自动删除对应 VPCE,释放VCP终端节点资源。 2. 用户删除账号下全部应用 → 自动删除对应 VPCE,释放VCP终端节点资源。 常见问题 1. Q:为什么找不到目标可用区? A:仅上线应用托管的可用区才会在下拉框中展示,请确认所选可用区已支持该功能。 2. Q:取消接入后,内网域名还能使用吗? A:取消接入后,对应 VPCE 会被删除,内网域名将无法访问。 3. Q:委托被误删了怎么办? A:重新进入「接入 VPC」流程,再次完成委托授权即可恢复。
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      • 快照恢复
        本页主要介绍快照恢复的使用方法。 注意 快照恢复功能仅白名单用户可见,如有急需,可提单咨询开通。 使用场景 数据保护和恢复:快照可以用作数据的备份和恢复手段。当云硬盘的数据发生意外删除、损坏或错误修改时,可以使用快照来恢复到之前的状态。 数据恢复测试:可以使用快照来进行数据恢复测试。在进行关键操作之前,先创建一个快照,然后在测试过程中可以随时回滚到快照状态,以确保操作的安全性和可靠性。 数据备份和归档:通过创建快照,可以定期备份云硬盘的数据,并将快照存档用于长期数据保留、合规要求或法律需求。 约束限制 快照恢复仅支持恢复到当前实例,即对原实例进行覆盖。 快照恢复不支持跨域恢复。 按时间点恢复 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。 4. 单击备份恢复 ,进入基础备份列表页签。 5. 在备份文件列表上方,单击快照恢复。 6. 在弹出页面中选择恢复的参数,可选择按时间点和按备份集进行恢复。 相关参数说明如下: 源实例:恢复的源实例。 恢复策略:按时间点即恢复到时间段内某个点,按备份集即将实例的数据用此备份集进行覆盖。 可还原时间点:根据备份文件和Binlog文件,您当前可以恢复到的一个时间段。 恢复到:恢复的目标实例。 7. 恢复的记录可以在快照恢复列表中进行查看。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        恢复
        快照恢复
      • 通过专线网关实现双链路主备访问VPC
        操作步骤 步骤一:专线网关绑定物理专线 1、登录云专线控制台,在左侧导航栏中,单击【专线网关】。 2、在专线网关页面,选择目标专线网关,在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关物理专线页签,单击【绑定物理专线】。 4、在绑定物理专线页,选择已创建的物理专线1,然后单击【确定】。 5、重复上述步骤,配置专线网关绑定物理专线2。 步骤二:专线网关添加静态路由 1、登录云专线控制台,在左侧导航栏中,单击【专线网关】。 2、在专线网关页面,选择目标专线网关,在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关客户侧路由页签,单击【添加路由】,配置以下参数信息,然后单击【确定】。 配置 说明 路由模式 选择路由模式。 本文选择静态。 说明 专线网关绑定两个物理专线实现主备时,仅静态路由模式支持。如需使用BGP路由模式,详见本地IDC通过主备专线入云。 客户侧IP类型 选择专线网关的路由类型,支持选择IPv4、IPv6、双栈。 本文选择IPv4。 客户侧子网 输入专线网关要转发的目的网段。 本文输入192.168.1.0/24。 物理专线/静态 1、单击【添加物理专线】,选择需要配置静态路由的物理专线,本文选择已创建的物理专线1。 2、在操作栏中单击【编辑】,设置已添加物理专线的优先级和网络检测配置,本文优先级选择50和网络检测选择开启BFD。 3、优先级和网络检测配置完成后,在操作栏中单击【保存】。 4、重复上述步骤,添加已创建的物理专线2,本文优先级选择60和网络检测选择开启BFD。 说明 接收和发送单跳BFD控制报文的最小时间间隔为400毫秒。 单跳检测的BFD检测时间倍数为5。
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        云专线 CDA
        最佳实践
        通过专线网关实现双链路主备访问VPC
      • 模式列表
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查询模式列表相关操作。 1. 选择数据源管理 > 元数据管理,进入到实例列表页面。 2. 单击目标实例操作菜单栏的库列表按钮,进入到数据库管理页面。 3. 单击库列表操作菜单栏的模式列表 ,即可进入到模式列表页面。 4. 单击同步元数据 按钮,获取数据库实时的元数据信息。 > 功能项 说明 > > 新建模式 新建模式,以及同步当前库所属的模式元数据。 > 模式搜索 当前库下的模式搜索,支持按模式名称进行模糊搜索。 > 模式切换 当前库的基本信息,在通过下拉框的形式切换数据库,展示不同库的模式列表。 > 模式列表 模式的基本信息,包括模式名、所有者、注释等信息。 > 模式操作 跳转至下级对象的列表页面、跳转至查询窗口页面以及删除数据库。 模式管理 数据库类型为PostgreSQL系列和TeleDB系列的数据库。 1. 新建模式 1. 在实例列表页面中,单击库列表按钮进入到数据库管理页面。 2. 单击库列表操作菜单栏的模式列表,即可进入到模式列表页面。 3. 单击新建模式 按钮,按需输入可选参数。 4. 单击确定 按钮即可完成模式的创建。 参数 是否必填 说明 模式名称 是 指定要创建的模式名称 所有者 是 指定该模式的所有者 注释 否 当前模式的备注信息 2. 删除模式 单击模式列表 操作菜单的删除按钮,二次确认无误后,即可完成对目标模式的删除。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据管理服务操作指南
        模式列表
      • 绑定弹性IP
        本节介绍了绑定和解绑弹性IP操作步骤。 操作场景 GeminiDB Redis实例创建成功后,支持用户绑定弹性IP,通过公共网络访问数据库实例,绑定后也可根据需要解绑。 使用须知 对于已绑定弹性IP的节点,需解绑后,才可重新绑定其他弹性IP。 用户需要评估业务所需带宽,购买带宽资源足够的弹性公网IP, 因公网网络性能造成的客户端访问异常不计入SLA 。 绑定弹性IP 1、登录云数据库GeminiDB控制台。 2、在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称。 3、在“基本信息>节点信息”区域的节点上,单击操作列的“绑定弹性IP”。 图1 绑定弹性IP 4、在弹出框列表中,显示“未绑定”状态的弹性IP,选择所需绑定的弹性IP,单击“是”,提交绑定任务。如果没有可用的弹性IP,单击“查看弹性IP”,创建新的弹性IP。 图2 选择弹性IP 5、在节点的“弹性IP”列,查看绑定成功的弹性IP。 如需关闭,请参见下文解绑弹性IP。 解绑弹性IP 1、登录云数据库 GeminiDB控制台。 2、对于已绑定弹性IP的节点,在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称。 3、在“基本信息”页面“节点信息”区域的节点上,单击“解绑弹性IP”。 图3 解绑弹性IP 4、在弹出框中,单击“是”,解绑弹性IP。 图4 确认解绑 如需重新绑定,请参见上文[绑定弹性IP](
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        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        连接管理
        绑定弹性IP
      • 设置集群权限
        本章节通过简单的用户组授权方法,使IAM用户“James”拥有对应集群的只读权限。 须知: 集群权限仅针对与集群相关的资源(如集群、节点等)有效,您必须确保同时配置了设置命名空间权限,才能有操作Kubernetes资源(如工作负载、Service等)的权限。 CCE提供了CCE FullAccess和CCE ReadOnlyAccess两种策略,建议您通过默认的系统策略实现权限管理。 如果您需要使用自定义策略,请仔细阅读自定义策略中可以添加的授权项(Action),如遇问题提交工单处理。 前提条件 配置说明 给用户组授权之前,请您了解用户组可以添加的CCE系统策略,并结合实际需求进行选择。 配置说明 您需要拥有一个帐号,仅帐号或授予了CCE Administrator权限且全局设置了Security Administrator角色的IAM用户,才有权限进入CCE“权限管理”界面对其他IAM用户进行授权操作。 如果目标IAM用户涉及读写权限变更,只能由帐号授权。 由于IAM的安全限制,当您通过云容器引擎控制台的授权配置涉及到帐号IAM授权的修改时,需要您按照页面上给出的参考策略内容和操作说明,在IAM控制台进行目标IAM用户的手动授权。 权限设置完成后,需退出重新登录才能生效。 用户组是用户的集合,CCE通过IAM的用户组功能实现用户的授权。您在IAM中创建的IAM用户,需要加入特定用户组后,IAM用户才具备用户组所拥有的权限。 关于创建用户组并给用户组授权的方法,可以参考如下操作: [](file:///C:/Users/shuan/Downloads/%E4%BA%91%E5%AE%B9%E5%99%A8%E5%BC%95%E6%93%8E%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%8C%87%E5%8D%97202105%20(1).docx
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        权限管理
        创建用户并授权使用CCE
        设置集群权限
      • 依赖的对象不存在(xxx does not exist)
        本页为结构迁移/同步阶段报依赖的对象不存在(xxx does not exist)错误的场景、关键词、可能原因和修复方法建议。 场景描述 包含结构迁移/同步的任务,在进行结构迁移时失败,错误信息提示“xxx does not exist”。 关键词 xxx does not exist 可能原因 待迁移对象所依赖的对象在目标库不存在,配置任务时未选择对应的依赖对象。 修复方法 1. 暂停任务。 2. 编辑任务,将缺失的对象加入到待迁移对象中,重新启动任务。 3. 若以上操作仍不能解决问题,请联系DTS客服处理。
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        帮助文档
        数据传输服务DTS
        故障排除
        失败案例
        结构迁移/同步案例
        依赖的对象不存在(xxx does not exist)
      • 静默策略
        如果满足静默策略则不会触发告警通知,您可以通过静默策略对告警进行收敛,避免同一时间出现大量重复告警或关联告警。 功能入口 1. 选择目标资源池,并登录APM组件控制台。 2. 在左侧导航栏中选择「 告警管理 」「 静默策略 」。 功能说明 支持增删改查静默策略。 事件规则 :支持通过且或关系组合创建事件规则,使得在满足当前事件规则时,触发静默策略。 静默时段 :设置静默规则的生效时间段。
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        应用性能监控 APM
        用户指南
        告警管理
        静默策略
      • 从共享带宽中移出弹性 IP
        不再使用的弹性IP可直接从共享带宽中移出,弹性IP移出共享带宽实例后,弹性IP将恢复为加入共享带宽实例前的带宽峰值和计费方式。 操作步骤 1. 登录网络控制台。 2. 在顶部菜单栏,选择地域。 3. 在左侧导航栏单击“共享带宽”,在共享带宽页面目标共享带宽实例的操作列,单击“移出弹性IP”。 4. 在移出弹性IP的对话框中,勾选要移出的弹性IP。 5. 单击“确认”按钮。 说明 弹性IP从共享带宽移出后,恢复为加入共享带宽前原计费类型与线路类型,您可以自定义带宽上限。
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        共享带宽 SBW
        用户指南
        管理添加的弹性IP
        从共享带宽中移出弹性 IP
      • 查看证书
        本文通过图文说明证书查看路径和证书详情。 功能介绍 客户完成证书新增后,可通过客户控制台界面查看已添加的证书及其详细信息,包括:证书备注名、证书通用名称、证书品牌、证书状态、颁发时间、到期时间、创建时间、更新时间以及可支持的相关操作等信息。 操作步骤 1. 登录客户控制台。 2. 在【证书管理】页面,可以看到证书列表,含历史添加过的所有证书。 3. 选定目标证书,在操作列单击【详情】,即可查看证书详情信息。 配置界面
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        全站加速
        用户指南
        证书管理
        查看证书
      • 配置热点规则
        本章节介绍如何配置热点规则 配置热点规则 为应用程序配置热点规则后,微服务治理中心会对系统中的资源调用次数进行分析,并根据配置的热点规则来限制包含热点参数的资源调用,以保证系统的稳定性。 功能入口 1. 登录微服务治理控制台。 2. 在控制台左侧导航栏中选择应用治理。 3. 在应用治理页面的应用卡片页签单击目标应用卡片。 4. 进入应用之后,新建隔离规则:在左侧导航栏,单击流量防护,在流量防护 规则管理 热点规则页,单击新增热点规则按钮。 5. 在新增热点限流规则对话框中,配置规则信息。 6. 单击新增。 使用场景 常用场景 1:秒杀场景 为了保证系统稳定性,可以配置热点规则,当超过一定量的阈值后,系统会让满足热点规则的请求流量排队等待。例如,对于购买同一商品的请求,如果在1秒内调用次数超过100次,则其他请求将被等待处理。在新建热点规则对话框中,可以配置以下规则信息: 阈值:设置超过多少次请求会被限流。 等待时间:设置等待时间,单位为秒。 调用次数:设置调用次数的阈值。 例如购买同一商品,1s内调用超过100次请求后,则其余请求进行等待。在新建热点规则对话框中配置以下规则信息: 填写接口名称。 统计维度选择通过请求数。 统计周期时间设置为1s,单机阈值设置为100。 流控效果选择排队等待。 超时时间设置为30 ms。
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        微服务引擎
        用户指南
        微服务治理中心
        应用治理
        流量防护
        配置热点规则
      • CC防护最佳实践
        本节介绍了如何配置策略以应对CC攻击。 使用场景 CC攻击(Challenge Collapsar)是DDoS(分布式拒绝服务)的一种。CC攻击是目前应用层攻击的主要手段之一,借助代理服务器生成指向目标系统的合法请求,实现伪装和DDoS。 CC攻击就是模拟多个正常用户不停地访问需要大量数据操作的动态页面,造成服务器资源的浪费,CPU长时间处于满载,永远都有处理不完的请求,网络拥塞,正常访问被中止。 这种攻击技术性含量较高,通常不会出现特别大的异常流量,但服务器就是无法进行正常连接。 配置前提 套餐生效且域名为“已启用”状态,否则无法进行防护配置。 配置思路 梳理项 配置建议 域名每天的请求峰值情况 根据域名每天的请求峰值情况,配置防护模式。防护模式包括阈值模式和永久模式两种。 阈值模式(推荐):当请求触发检测条件后,对请求进行CC防护验证;若未达到阈值,则不进行验证,业务影响风险小。 永久模式:对每个请求进行CC防护验证,适用于不清楚域名请求峰值的场景或需要严格校验的场景。 业务影响风险评估 若您的业务中存在APP客户端、H5客户端等非PC端网站访问的场景,这类请求可能无法通过CC防护验证从未被丢弃,导致正常的请求受影响。 建议您可以提交工单获得技术支持对这类业务进行非生产环境的验证,若有影响则可以通过技术支持对这类业务添加例外。
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        DDoS高防(边缘云版)
        最佳实践
        CC防护最佳实践
      • 容量类
        存储库存储容量不足怎么办? 当存储库存储容量超过上限后,系统将不会继续执行备份,不会出现新备份覆盖旧备份的情况。当存储库存储容量不足时,您可以采取以下措施: 1. 前往目标存储库,手动删除不需要的备份。 2. 如果还需要保留产生的备份,可以选择扩容存储库。 3. 如果存储库绑定了备份策略,可以选择停止备份策略或从策略中解绑存储库,具体操作请参见停止备份策略和从策略中解绑存储库。停止后,自动备份将停止,存储库存储容量将不再变化。或可以将自动备份周期变长,减少策略保留备份数,减少绑定主机数。 为什么删除备份后存储库已用容量变化小? 常见现象:删除存储库中多余的备份后,存储库已用容量变化量很小,仅减少了12G。 原因分析:云服务备份的备份机制导致此类现象发生: 备份机制: 默认情况下,云服务备份对一个新的资源第一次进行全量备份,将备份资源已使用的数据块;后续进行永久增量备份,将备份上次备份之后变化的数据块。 每个增量备份都是一个虚拟的全量备份,多次备份后多个备份间有依赖关系的数据块以指针索引的方式引用。 删除某个备份数据(手动删除或者自动过期)时,仅删除它没有被其他备份数据所依赖的数据块。
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        云服务备份
        常见问题
        容量类
      • 创建脚本
        本文为您介绍创建脚本的具体操作。 概述 脚本管理提供全生命周期脚本管控,涵盖脚本库的创建、验证、变更、停用、编辑、发布等,实现脚本标准化开发与版本控制;通过脚本黑名单机制拦截高风险脚本以强化安全,脚本历史支持操作追溯与审计。系统环境变量管理保障脚本跨环境兼容性,同时支持对云主机和数据库的自动化脚本执行,兼顾运维灵活性与安全性,降低人工干预风险,提升容灾场景下的操作效率和可靠性。 使用条件 多活容灾服务平台当前仅支持在平台侧执行脚本,不支持上传脚本文件到目标资源。 每种资源类型下同一种语言的脚本数量上限为50,若有扩展需要请联系管理员。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“脚本管理”“脚本库”,进入脚本库列表页。 5. 点击右上角“创建脚本”按钮,跳转至脚本创建页。 6. 创建脚本各配置项说明如下: 参数 是否必填 配置说明 脚本名称 √ 填写脚本名称,脚本名称需唯一。 长度为263字符。 脚本语言 √ 选择脚本语言,当前支持Shell、Python2、Python3。 脚本版本 √ 显示脚本版本,脚本创建时系统默认将脚本版本设置为v1.0。 适用资源类型 √ 选择适用资源类型,当前支持主机、数据库两类。 主机支持Linux/Windows;数据库支持MySQL/Redis/PostgreSQL/MongoDB。 脚本分组 × 选择脚本分组,默认无分组。 脚本来源 √ 选择脚本来源,支持本地脚本、手工录入、克隆、内置脚本。 本地脚本 √ 当脚本来源为本地脚本时显示,上传本地脚本文件。 文件类型限制为扩展名为.py或.sh两种。 源脚本 √ 当脚本来源为克隆时展示,选择源脚本,数据来自当前脚本库中所有脚本。 脚本模板 √ 当脚本来源为内置脚本时展示,选择脚本模板后,脚本内容展示相关脚本模板内容。 脚本内容 √ 当脚本来源为本地脚本时,展示本地上传脚本的内容,支持编辑。 当脚本来源为手工录入时,需用户手动录入脚本内容; 当脚本来源为克隆时,展示源脚本的脚本内容,支持编辑; 当脚本来源为内置脚本时,根据用户选择的脚本语言、适用类型和脚本模板展示脚本内容,支持编辑。 脚本内容长度上限为1000个字符。 脚本参数请求参数 √ 填写参数名称,长度不超过64字符。 选择参数类型,可选数值型、字符型、字符串型、布尔型。 填写参数key,长度不超过64字符,不能与系统环境变量key冲突。 选择参数是否必填,可选是、否。 填写参数描述。 脚本参数返回参数 √ 填写参数名称,长度不超过64字符。 选择参数类型,可选数值型、字符型、字符串型、布尔型。 填写参数key,长度不超过64字符,不能与系统环境变量key冲突。 填写参数描述。 成功标准判定方式 √ 选择成功标准判断方式,可选通过表达式判定、无条件成功。 成功标准表达式 √ 判定方式为表达式判定时展示,填写参数名,数据来源于脚本返回的参数名。 填写表达式符号,若参数类型为数值类型,可选等于/大于/小于/大于等于/小于等于;若参数类型为字符或字符串类型,可选等于/大于/小于/大于等于/小于等于/包含/不包含/以...开头/以...结尾;若参数类型为布尔型,可选等于。 填写表达式参数值,若参数类型为数值类型/字符型/字符串类型,需填写参数值;若参数类型为布尔型,可选择真/假。 成功标准表达式生效 √ 判定方式为表达式判定时展示,选择表达式生效方式,可选满足所有表达式、满足任一表达式。 脚本描述 × 填写脚本的描述。 长度为0100个字符。 7. 脚本信息填写完毕后,点击右下角“立即创建”按钮,完成创建脚本操作。
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        多活容灾服务
        用户指南
        脚本管理
        脚本库
        创建脚本
      • IPV6至云主机网络不通
        故障现象 IPV6至云主机网络不通,无法访问 可能原因 云主机主网卡未启用IPV6 解决方法 1. 进入云主机详情页,页面上方点击“VPC”,进入VPC控制台,找到主网卡对应的子网,点击“修改”,选择“开启IPV6”。 2. 进入目标文件系统详情页,先解绑该云主机对应的VPC,解绑完成后再次添加该VPC。 3. 在云主机命令行页面执行“ping6 挂载地址前ip”命令,查看是否可以执行成功,成功则问题解决。
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        弹性文件服务 SFS
        故障修复
        IPV6至云主机网络不通
      • 连接管理
        连接列表 (1)登录管理控制台。 (2)进入RabbitMQ管理控制台。 (3)在实例列表页在操作列,目标实例行点击“管理”。 (4)点击“连接管理”进入连接列表。 连接概况 (1)点击需要查看的客户端连接名称,进入连接概况。 (2)查看连接概况,包括基本信息、客户端信息、网络速率统计、运行时指标等。 (3)点击“承载信道”,查看连接的信道列表。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        连接管理
      • 用量分析
        回源状态码 回源状态码支持客户按加速类型、标签、域名、运营商、地区(大区/省份)、加速区域【中国内地/全球(不含中国内地)】、协议类型(HTTP/HTTPS/QUIC)、协议版本(IPv4/IPv6)、查询时间粒度(1分钟/5分钟/1小时/1天)、时间等搜索条件,查询状态码的分布情况以及各状态码的占比,以及单独查询2XX、4XX、5XX等的趋势图。占比支持通过占比表和饼图两种方式展示。 PV/UV 浏览量/访问量(PV/UV)支持按加速类型、标签、域名、地区(大区/省份)、加速区域【中国内地/全球(不含中国内地)】、时间等搜索条件,查看浏览量/访问量的情况。 地区运营商 地区运营商支持客户按加速类型、标签、域名、运营商、地区(大区/省份)、加速区域【中国内地/全球(不含中国内地)】、时间等搜索条件,自定义查询地区、运营商粒度的峰值带宽、流量、流量占总比、请求数和请求数占总比。 高性能网络 高性能网络支持客户按加速类型、标签、域名、时间等搜索条件,自定义查询高性能网络的带宽或者流量数据。需要先开通高性能网络增值服务才能查看到对应的数据分析,如需开通,详情请见:高性能网络开通。 用量汇总 用量分析模块,支持客户按日查询或者按月查询汇总数据,选择您需要查询的日期或者月份,单击【查询】查看。 按日查询:选择需要查询的具体日期的起始时间和结束时间,即可查看当日的用量汇总数据。 按月查询:选择需要查询的目标月份的起始时间和结束时间,即可查看当月的用量汇总数据。 明细导出 每一个维度的统计数据均支持导出用量明细,您可参照本文“查询维度说明”中每个维度包括的搜索条件进行过滤,单击下图的导出控件,即可导出格式为csv的文件在本地查看。 以【带宽流量】的带宽为例: 汇总导出 通过如上方式导出的数据中,除了明细数据外,在数据的最后一行还包含汇总数据,方便客户按需使用。
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        CDN加速
        用户指南
        数据分析
        用量分析
      • 数据导入介绍
        本文介绍数据导入的特点与应用场景。使用数据导入功能,可以让您的数据处理更加高效、灵活,发挥数据的最大价值。 前提条件 支持的数据库类型 关系型数据库: MySQL:关系数据库MySQL版,公网直连MySQL,其他来源MySQL。 PostgreSQL:分析型数据库PostgreSQL,公网直连PostgreSQL,其他来源PostgreSQL。 SQL Server:分析型数据库SQLServer,公网直连SQL Server,其他来源SQL Server。 DRDS:分布式关系型数据库DRDS,公网直连DRDS,其他来源DRDS。 ClickHouse:分析型数据库ClickHouse,公网直连ClickHouse,其他来源ClickHouse。 Oracle:公网直连Oracle,其他来源Oracle。 非关系型数据库: MongoDB:文档数据库MongoDB,公网直连MongoDB,其他来源MongoDB。 DDS:文档数据库服务DDS,公网直连DDS,其他来源DDS。 支持的数据格式 支持本地上传SQL文件、CSV文件(逗号分隔值)、TXT文件(逗号分隔值)、JSON文件、EXCEL文件,支持上传.zip文件。 支持的写入方式 注意 针对非MongoDB/DDS数据源。 INSERT INTO:插入数据,数据库会检查主键(PrimaryKey),如果出现重复会报错。 INSERT IGNORE INTO:插入数据,数据库会检查主键(PrimaryKey),如果表中已经存在相同的记录,则忽略当前新数据。 REPLACE INTO:插入替换数据,数据库会检查主键(PrimaryKey),如果数据库已经存在数据,则用新数据替换,如果没有数据效果则和INSERT INTO一样。 友好的用户界面 数据导入功能的用户界面简单直观,即使您不是技术专家,也能轻松上手使用。 应用场景 数据迁移: 在更换系统或平台时,数据导入可以帮助您将旧数据迁移到新系统中。 数据备份: 将源数据导出并导入到目标数据库,可以作为紧急备份,防止数据丢失。 注意事项 当前数据导入功能仅对单实例单个数据库/模式或单表实现变更操作,暂不支持同时对多个数据库或多表进行导入操作。 目前已支持批量导入SQL,支持的SQL类型有DDL和DML。用户可将建表SQL以及数据变更SQL导入以批量执行。每条SQL请以英文分号结束。 为了保证批量导入数据库的性能和速度,请使用SQL性能更好的方式,例如SQL语句采用INSERT,插入方式采用INSERT INTO。
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        数据管理服务
        用户指南
        开发空间
        数据导入
        数据导入介绍
      • 地域访问控制
        本文为您介绍地域访问控制功能说明,以及如何配置地域访问控制策略。 地域访问控制支持针对地理位置的黑名单封禁,可指定需要封禁的国家、地区,阻断该区域的来源IP的访问。 前提条件 已开通Web应用防火墙(原生版)实例。 已完成网站域名接入。 使用限制 基础版不支持地域访问控制功能,请升级到更高版本使用。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。 5. 在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。 6. 在“安全防护”页签定位到“地域访问控制”模块,可以选择开启/关闭防护状态,并查看当前已封禁的地域。点击“前去配置”。 7. 进入地域访问控制规则列表页,列表会展示已创建规则的相关信息,包括规则状态、规则名称/规则ID、封禁区域、过期时间、更新时间、规则描述等。 8. 点击列表上方“新建防护规则”,进入规则配置页面,完成以下信息配置。 配置项 说明 规则名称 设置规则的名称。规则名称用于标识当前防护规则,建议您使用有明确含义的名称。 防护目标 需输入完整防护的网页路径或端口。 例如 为路径地址。 路径不支持通配符(例如 / )或参数(例如 /abc?xxxyyy 中,xxxyyy 为参数部分)。 支持输入端口,如 或 地理位置 IP访问来源的地理范围,可以选择“境内”和“境外”区域。支持多选。 过期时间 规则配置后,规则状态开启即生效。可通过设置过期时间,为该规则定义生效时间段。过期时间可选: 永久生效 限定日期:自定义设置失效日期 规则描述 可选参数,设置该规则的备注信息。 9. 点击“确认”,规则创建成功,成功后规则默认启用。您可以在规则列表中查看该规则。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(安全防护)
        地域访问控制
      • 使用标准快照回滚数据至云硬盘(白名单开放)
        操作场景 如果云硬盘的数据发生错误或者损坏,可以回滚快照数据至创建该快照的云硬盘,从而恢复数据。 注意 回滚云硬盘后,所有在该快照之后做的更改都会丢失。 约束与限制 只支持回滚快照数据至源云硬盘,不支持快照回滚到其它云硬盘。 当快照在创建中时,不支持使用快照回滚数据至云硬盘。 开头为“autobksnapshotvbs”、“manualbksnapshotvbs”、“autobksnapshotcsbs”、“manualbksnapshotcsbs”的快照,是创建备份时系统自动生成的快照。该快照仅支持查看详细信息,无法用于回滚数据。 前提条件 回滚云硬盘前,已为云硬盘创建云硬盘快照。 当源云硬盘状态为“可用”(即未挂载给云服务器,如果云硬盘已挂载至云服务器,需要先卸载云硬盘)或者“回滚数据失败”时,才可以执行该操作。 使用快照回滚数据至云硬盘 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上角“”,选择“存储 > 云硬盘”。进入云硬盘页面。 3. 在左侧导航栏,选择“云硬盘 > 快照”。进入“快照”页面。 4. 在快照列表中,找到目标快照并单击快照所在行的“操作”列下的“回滚数据”。 5. 在弹出的对话框中,只有当快照的状态为“可用”,并且源云硬盘状态为“可用”或者“回滚数据失败”时,才可以单击“确定”。返回快照列表页面,当快照状态由“正在回滚”变为“可用”时,表示回滚数据成功。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        管理快照
        标准快照(白名单开放)
        使用标准快照回滚数据至云硬盘(白名单开放)
      • 管理应用
        本文介绍如何在云应用引擎控制台创建、查看、编辑和删除应用。 创建应用 云应用引擎支持以下2种方式创建应用。 常规创建方式:用户能够通过表单方式进行应用配置,快速初始化应用实例 YAML创建方式:通过内置的应用模板或者导入用户已有的YAML文件来快速创建应用 常规创建 1.在云应用引擎控制台,单击左侧导航栏选择 应用管理 > 应用列表,即可查看所有命名空间或指定命名空间下的应用列表。 2.在应用创建基础信息引导页面中进行应用基础信息设置(如命名空间、部署方式、网络配置等)、容量设置(应用资源限制、实例数等)以及高级设置,最后单击创建应用按钮以创建应用实例。 YAML方式创建 在云应用引擎控制台,左侧导航栏中选择应用管理>应用列表,单击使用YAML部署应用按钮。在页面中,可以基于提供的模板进行修改后部署,也可以上传用户已有的K8s YAML文件进行部署。 说明 目前YAML方式创建仅支持namespace、configmap、secret以及deployment资源。 查看应用 在云应用引擎控制台,单击左侧导航栏选择应用管理>应用列表即可查看指所有/定命名空间下的应用列表。 您可以在列表中单击目标应用名称,查看目标应用详情。 编辑应用 在云应用引擎控制台的应用详情页面,单击右上角修改应用配置按钮,您可以修改应用的配置信息。 删除应用 在云应用引擎控制台的应用详情页面,单击右上角更多>删除应用按钮,然后您需要确认删除的相关依赖资源,并进行应用删除。
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        云应用引擎
        用户指南
        应用管理
        管理应用
      • 管理应用(1)
        本文介绍如何在云应用引擎控制台创建、查看、编辑和删除应用。 创建应用 云应用引擎支持以下2种方式创建应用。 常规创建方式:用户能够通过表单方式进行应用配置,快速初始化应用实例 YAML创建方式:通过内置的应用模板或者导入用户已有的YAML文件来快速创建应用 常规创建 1.在云应用引擎控制台,单击左侧导航栏选择 应用管理 > 应用列表,即可查看所有命名空间或指定命名空间下的应用列表。 2.在应用创建基础信息引导页面中进行应用基础信息设置(如命名空间、部署方式、网络配置等)、容量设置(应用资源限制、实例数等)以及高级设置,最后单击创建应用按钮以创建应用实例。 YAML方式创建 在云应用引擎控制台,左侧导航栏中选择应用管理>应用列表,单击使用YAML部署应用按钮。在页面中,可以基于提供的模板进行修改后部署,也可以上传用户已有的K8s YAML文件进行部署。 说明 目前YAML方式创建仅支持namespace、configmap、secret以及deployment资源。 查看应用 在云应用引擎控制台,单击左侧导航栏选择应用管理>应用列表即可查看指所有/定命名空间下的应用列表。 您可以在列表中单击目标应用名称,查看目标应用详情。 编辑应用 在云应用引擎控制台的应用详情页面,单击右上角修改应用配置按钮,您可以修改应用的配置信息。 删除应用 在云应用引擎控制台的应用详情页面,单击右上角更多>删除应用按钮,然后您需要确认删除的相关依赖资源,并进行应用删除。
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      • 备份费用
        本文介绍免费备份空间额度、备份空间扩容、备份空间扩容费用。 免费备份空间额度 备份都是以压缩包的形式存储在备份空间上。用户开通SQL Server数据库实例后,天翼云会赠送和实例数据空间同等大小的免费备份空间(即用户开通实例时选定100GB数据空间,则赠送100GB免费备份空间额度)。 在免费备份空间额度内,无需备份费用。 超过免费备份空间额度,用户需要通过备份空间扩容进行升级,用于增加备份空间大小。 查看备份空间使用情况 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 4. 在“配置信息备份空间”栏,可以看到当前实例的备份空间使用情况及总的备份空间大小。 备份空间扩容 您可以根据需要选择是否进行扩容备份空间,操作步骤如下: 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,在操作列选择【更多 > 备份空间扩容】,跳转到备份空间扩容页面。 4. 选择您需要扩容的空间大小,单击【确认】,支付完毕,等待备份空间扩容完成。 5. 等待一段时间后,您可以通过实例基本信息页【配置信息】【备份空间】栏,查看当前实例总的备份空间大小,若总大小未变化则说明扩容未完成,可以后续刷新页面查看用以确认。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        备份费用
      • 通过业务Cookie和HWWAFSESID联合配置限制恶意抢购、下载
        本节介绍通过业务Cookie和HWWAFSESID联合配置限制恶意抢购、下载等的最佳实践。 业务场景 场景一: 限制同一个账号切换IP、终端的恶意请求(抢购、下载等)。 防护措施:使用业务 Cookie(或者用户id)基于路径配置CC限速。 场景二: 限制恶意人员在同一个PC多个账号不停切换的恶意请求(抢购、下载等)。 防护措施:使用HWWAFSESID基于路径配置CC限速。 使用业务Cookie(或者用户id)基于路径配置CC限速 步骤 1 登录管理控制台,将您的网站成功接入到WAF。独享模式添加域名的方法:网站接入WAF。 步骤 2 在目标域名所在行的“防护策略”栏中,单击“已开启N项防护”,进入“防护策略”页面。 步骤 3 在“CC攻击防护”配置框中,确认“CC攻击防护”的“状态”为“开启”,单击“自定义CC攻击防护规则”,进入CC防护规则配置页面。 步骤 4 在“CC攻击防护”规则配置页面左上角,单击“添加规则”。 步骤 5 根据业务情况,使用业务Cookie(或者用户id)基于路径配置CC限速。根据实际情况配置参数。 步骤 6 单击“确认”,完成配置。 使用HWWAFSESID基于路径配置CC限速 步骤 1 登录管理控制台,将您的网站成功接入到WAF。独享模式添加域名的方法:网站接入WAF。 步骤 2 在目标域名所在行的“防护策略”栏中,单击“已开启N项防护”,进入“防护策略”页面。 步骤 3 在“CC攻击防护”配置框中,确认“CC攻击防护”的“状态”为“开启”,单击“自定义CC攻击防护规则”,进入CC防护规则配置页面。 步骤 4 在“CC攻击防护”规则配置页面左上角,单击“添加规则”。 步骤 5 根据业务情况,使用HWWAFSESID基于路径配置CC限速。 “用户标识”:选择“Cookie”,配置为“HWWAFSESID”。 其他参数根据业务实际情况进行配置。 步骤 6 单击“确认”,完成配置。
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        Web应用防火墙(独享版)
        最佳实践
        CC攻击防御最佳实践
        通过业务Cookie和HWWAFSESID联合配置限制恶意抢购、下载
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