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      • 大模型学习机服务启停最佳实践
        本文将为您介绍如何使大模型学习机服务启停 前提条件 学习机内通过docker容器的方式部署了textgenerationwebui与stablediffusionwebui两套框架的运行环境. 可以通过以下命令进行查看: docker ps a 网页服务的进程在容器内启动, 框架代码与模型放置在本机的/root目录下, 通过挂载的方式传入到容器中。 您无需进入容器执行操作, 只需要直接操作/root/textgenerationwebui和/root/stablediffusionwebui下的文件即可将改动同步到容器内部。 停止服务 直接停止 Docker 容器,即可停止对应的服务, 可选择执行以下命令: docker stop llama docker stop stablediffusion 重启服务 通过执行预置的重启脚本启动容器与服务, 可选择执行以下命令: sh /root/restartllamawebui.sh sh /root/restartsdwebui.sh 也可以只重启容器, 不启动服务, 随后手动进入容器启动服务。 此方式可以用来查看框架的具体执行日志, 以便于追查问题等。 sh /root/dockerrunllama.sh sh /root/dockerrunsd.sh 随后手动进入容器, 启动服务, 以llama为例: docker exec it llama bash cd /root/textgenerationwebui sh run.sh 此时会在命令行界面打印日志. 如果关闭命令行界面或者通过ctrl + c终止命令, 则会关闭服务。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        大模型学习机最佳实践
        大模型学习机服务启停最佳实践
      • 服务集成模式
        云工作流通过Operation类型的状态调用各种服务,支持三种服务集成模式来控制任务状态的流转。 简介 云工作流通过Operation类型的状态调用各种服务,支持三种服务集成模式来控制任务状态的流转。本文详细介绍请求响应(RequestComplete) 、等待系统回调(WaitForSystemCallback) 和 等待任务令牌(WaitForTaskToken) 三种集成模式的定义、应用场景及示例。 云工作流支持以下三种集成模式,但并非所有服务都支持全部模式。关于具体服务的支持情况,请参见集成类型与模式支持: 请求响应(RequestComplete):同步调用,等待服务响应后继续流程。 等待系统回调(WaitForSystemCallback):异步调用,流程挂起直到系统回调。 等待任务令牌(WaitForTaskToken):异步调用,用户获取任务令牌后手动回调。 请求响应(RequestComplete) 定义 :默认集成模式,发起Operation状态调用后,系统等待服务返回响应,再继续后续流程。 特点:同步执行,立即获取调用结果,适合实时任务。 适用场景:快速API调用、数据查询或简单计算。 示例:同步调用函数计算 以下示例通过RequestComplete模式调用函数计算服务,等待函数返回结果后结束流程。 plaintext specVersion: "0.8" version: "1.0" name: "demo" start: "InvokeFunction" states: name: "InvokeFunction" type: "Operation" actions: functionRef: type: "cf:InvokeFunction" arguments: functionName: "demofunction" qualifier: "LATEST" invocationType: "sync" body: "" regionId: "bb9fdb42056f11eda1610242ac110002" actionExecuteMode: "RequestComplete" end: true 说明 actionExecuteMode: "RequestComplete"指定使用同步调用 invocationType: "sync"确保函数同步执行 等待系统回调(WaitForSystemCallback) 定义 :发起Operation状态调用后,状态挂起,被调用服务自动完成异步回调后继续执行。 特点:适合异步任务,系统负责触发回调,减少轮询开销。 适用场景:函数计算异步调用(开发中,暂不支持)、子流程执行等需要系统自动完成的任务。
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        函数计算
        用户指南
        云工作流
        工作流集成
        服务集成模式
      • 云审计
        本页面主要介绍弹性云主机对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: ● 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 ● 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 ● 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 ● 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 ● 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 ● 其它限制请参考使用限制云审计。 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 3. 在事件列表中,选择事件来源为“容器与中间件”,资源类型选择“分布式消息服务Kafka”,上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情,可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。
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        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        安全
        云审计
      • 产品定义
        全流量分析服务 全流量分析服务通过对已接入托管检测与响应服务的云主机流量进行全面分析,人工验证病毒木马、APT攻击等安全事件,分析研判事件真实性,发现隐藏威胁,综合资产属性,制定有效的加固策略,提高托管服务价值。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        产品介绍
        产品定义
      • 权限管理
        本章介绍如何通过IAM创建用户并授权的方法。 创建用户并授权使用SMS 本章节为您介绍对IAM用户授权的方法。 管理员帐号拥有SMS迁移所需要的所有权限,使用管理员帐号进行迁移时,不需要进行授权。如果您需要对您所拥有的SMS进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM),通过IAM,您可以: 根据企业的业务组织,在您的天翼云帐号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用SMS。 根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。 将SMS委托给更专业、高效的其他天翼云帐号或者云服务,这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。 前提条件 给用户组授权之前,请您了解用户组可以添加的SMS权限,并结合实际需求进行选择,SMS支持的系统权限,请参见:SMS系统权限。若您需要对除SMS之外的其它服务授权,IAM支持服务的所有权限请参见权限策略。 示例流程 操作步骤 1. 创建用户组并授权: 1. 系统策略:如果IAM用户需要主机迁移服务(SMS)的所有操作权限,则为IAM用户授予系统策略。在IAM控制台创建用户组,并授予“SMS FullAccess”、"OBS OperateAccess"、“ECS FullAccess”、“VPC FullAccess”。 2. 自定义策略:如果IAM用户只需要拥有主机迁移服务(SMS)的部分操作权限,则使用自定义策略。自定义策略相比于系统策略,粒度更细,更安全。 2. 创建用户并加入用户组,在IAM控制台创建用户,并将其加入步骤1中创建的用户组。 3. 用户登录并验证权限,新创建的用户登录控制台,切换至授权区域,验证权限: 在“服务列表”中选择“迁移>主机迁移服务”,进入主机迁移服务界面,在迁移服务器列表页面找到待迁移的服务器,在“目的端”列下单击“设置目的端”,设置目的端服务器。若可以设置目的端服务器,表示授予的权限已生效。 在“服务列表”中选择除主机迁移服务和依赖服务外的任一服务,若提示权限不足,表示授予的权限已生效。
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        主机迁移服务SMS
        用户指南
        权限管理
      • 服务协议
        本节介绍态势感知服务协议,请点击查看。 天翼云态势感知产品服务协议(新) 自2021年11月11日起,新版态势感知产品服务协议生效。 天翼云态势感知产品服务协议(旧)
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        态势感知
        相关协议
        服务协议
      • 客户端首次接入分布式消息服务Kafka时出现异常的排查方法
        本节介绍客户端首次接入分布式消息服务Kafka时出现异常的排查方法 客户端首次接入分布式消息服务Kafka时如果出现异常,您可以通过以下三个方面进行排查: 网络连通问题:通常有如下几种情况可能会导致网络不通,客户端无法连接分布式消息服务Kafka的服务端。 (1)ECS实例(客户端)与分布式消息服务Kafka实例不在同一个VPC内。关于如何通过VPC网络接入服务端,请参见VPC接入。 (2)本地客户端访问非公网的分布式消息服务Kafka实例。您可以通过公网接入服务端。 客户端版本问题:客户端版本太低可能会出现异常,建议升级到与服务端匹配的客户端版本。 配置问题:默认接入点配置错误等都可能导致接入失败。您可以参见快速入门进行配置检查。
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        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        连接问题
        客户端首次接入分布式消息服务Kafka时出现异常的排查方法
      • 高性能网络开通
        本文介绍高性能网络增值服务的开通流程。 基本说明 天翼云CDN加速产品的增值服务支持高性能网络,使用高性能网络增值服务需完成如下两个步骤: 1. 开通高性能网络服务,详情请见下文步骤进行开通。您可以通过高性能网络计费和高性能网络了解服务计费规则和功能适用场景。 2. 参考高性能网络中的配置说明,进行域名配置开启。 开通步骤 存量客户 请参考如下情形操作: 针对已开通CDN加速中国内地服务但还未开通全球(不含中国内地)服务的客户,需先参照加速区域变更开通全球(不含中国内地),再参照如下操作步骤开通高性能网络服务。 针对已开通CDN加速中国内地和全球(不含中国内地)服务的客户,请参照如下操作说明开通高性能网络服务。 操作步骤: 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【计费详情】【CDN加速】。 3. 进入CDN加速计费详情,单击【操作】列下的【增配高性能网络】,如下图所示。 4. 进入增配CDN加速产品页面,选择适合您的高性能网络版本和计费方式,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云CDN服务协议》”,确认无误后,单击【增配高性能网络】,即完成高性能网络服务的开通。 针对已开通CDN加速中国内地和全球(不含中国内地)按量计费以及高性能网络增值服务的客户,若需单独减配高性能网络增值服务,请参照如下操作说明完成减配。 操作步骤: 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【计费详情】【CDN加速】。 3. 进入CDN加速计费详情,单击【操作】列下的【减配高性能网络】,如下图所示。 4. 进入减配CDN加速产品页面,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云CDN服务协议》”,确认无误后,单击【减配高性能网络】,即完成高性能网络服务的减配。
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        CDN加速
        购买指南
        增值服务开通
        高性能网络开通
      • 常见问题
        本文为您列举云审计服务的常见问题。 云审计服务如何收费? 云审计服务支持免费使用。 云审计服务如何开通? 云审计为region级服务,您需要分别在云资源所在的资源池开通云审计服务,才能使用云审计服务。 事件列表用于记录哪些信息? 事件列表记录了云账户中对云服务资源新建、修改、删除等操作的详细信息。 事件列表中的信息可以删除吗? 不可以,根据SAC/TC及国际信息、数据安全管理部门发布的规范,审计日志必须保持客观全面、准确,因此不提供删除或修改功能。 事件文件可以存储多长时间? 默认情况下,云审计服务管理控制台可存储最近7天内的事件文件,而对于已保存至ZOS桶的历史操作记录,您可以无限期存储这些事件文件。 启用云审计服务是否会影响其他云服务资源的性能? 不会。启用云审计服务不会影响其他云服务资源的性能。
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        云审计
        常见问题
        常见问题
      • ALM-19008 HBase服务进程堆内存使用率超出阈值
        本章节主要介绍ALM19008 HBase服务进程堆内存使用率超出阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测HBase服务堆内存使用状态,当检测到HBase服务堆内存使用率超出阈值(最大内存的90%)时产生该告警。 说明 若集群启用了多实例功能且安装了多个HBase服务,请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的HBase服务。例如HBase1服务不可用,则“定位信息”中显示服务名HBase1,处理步骤中的操作对象也应由HBase调整为HBase1。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 19008 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 HBase可用内存不足,可能会造成内存溢出导致服务崩溃。 可能原因 该节点HBase服务堆内存使用率过大,或配置的堆内存不合理,导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查堆内存使用率 1.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”,选中“告警ID”为“19008”的告警,查看“定位信息”中的角色名并确定实例的IP地址。 告警上报的角色是HMaster,执行步骤2。 告警上报的角色是RegionServer,执行步骤3。 2.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HBase > 实例”,单击告警上报的HMaster,进入实例“概览”页面,单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制 > CPU和内存 > HMaster堆内存使用率与直接内存使用率统计”,单击“确定”,查看HBase服务进程使用的堆内存是否已达到HBase服务进程设定的最大堆内存的90%。 是,执行步骤4。 否,执行步骤6。 3.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HBase > 实例”,单击告警上报的RegionServer,进入实例“概览”页面,单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制 > CPU和内存 > RegionServer堆内存使用率与直接内存使用率统计”,单击“确定”,查看HBase服务进程使用的堆内存是否已达到HBase服务进程设定的最大堆内存的90%。 是,执行步骤4。 否,执行步骤6。 4.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HBase > 配置”,单击“全部配置”, 选择“HMaster/RegionServer > 系统”,将“GCOPTS”参数中“Xmx”的值参考以下说明进行调大。 说明 a.HMaster的GC参数配置建议 建议“Xms”和“Xmx”设置成相同的值,这样可以避免JVM动态调整堆内存大小时影响性能。 调整“XX:NewSize”大小的时候,建议把其设置成和“XX:MaxNewSize”相同,均为“Xmx”大小的1/8。 当HBase集群规模越大、Region数量越多时,可以适当调大HMaster的GCOPTS参数,配置建议如下:Region总数小于10万个,“Xmx”设置为4G;超过10万个,“Xmx”设置为不小于6G;超过10万时,每增加35000个Region,增加2G的“Xmx”,整体的“Xmx”的大小不超过32G。 b.RegionServer的GC参数配置建议 建议“Xms”和“Xmx”设置成相同的值,这样可以避免JVM动态调整堆内存大小时影响性能。 调整“XX:NewSize”大小的时候,建议把其设置为“Xmx”大小的1/8。 RegionServer需要的内存一般比HMaster要大。在内存充足的情况下,堆内存可以相对设置大一些。 根据机器的内存大小设置“Xmx”大小:机器内存>200G,“Xmx”设置为32G;128G<机器内存<200G,“Xmx”设置为16G;机器内存<128G,“Xmx”设置为8G。“Xmx”配置为32G,可支持单RegionServer节点2000个Region,200个热点Region。 5.观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤6。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19008 HBase服务进程堆内存使用率超出阈值
      • 使用AMQProxy解决PHP等客户端Connection复用问题
        AMQProxy是一款开源AMQP代理服务,具备复用AMQP Connection的能力。可以通过该代理服务使原本只能使用短连接的客户端(例如PHP客户端)使用长连接,从而减少网络资源消耗和分布式消息服务RabbitMQ资源消耗。 前提条件 如果您要使用SSL连接AMQProxy和分布式消息服务RabbitMQ,请确保您的客户端服务器已安装OpenSSL。 背景 部分语言的客户端,例如PHP客户端,无法使用长连接,会频繁地开启或关闭Connection,消耗大量的网络资源和分布式消息服务RabbitMQ资源,从而对分布式消息服务RabbitMQ造成巨大压力。 AMQProxy AMQProxy是Cloud AMQP提供的开源AMQP代理服务。客户端可以通过该代理服务与分布式消息服务RabbitMQ保持长连接。当客户端服务器部署AMQProxy后,客户端和分布式消息服务RabbitMQ之间的请求都会先发送到AMQProxy,然后由AMQProxy转发到对方。 AMQProxy处理客户端发起的Connection相关请求的逻辑如下: 如果客户端发送开启Connection的请求,AMQProxy将根据用户名、密码、Vhost查找当前是否有合适的Connection可以复用,如果有就复用该Connection,如果没有就由AMQProxy代替客户端和分布式消息服务RabbitMQ开启Connection。 如果客户端发送关闭Connection的请求,AMQProxy会直接应答OK,但并不会关闭与分布式消息服务RabbitMQ的Connection,当该客户端下次再请求开启Connection时,AMQProxy会直接使用该Connection。 部署AMQProxy (1)下载和安装AMQProxy。 开源项目地址: releases目录下有安装包,下载后可以在本地解压 (2)启动AMQProxy ./amqproxy l LISTENADDRESS p LISTENPORT AMQPURL 参数 描述 LISTENADDRESS AMQProxy IP地址。由于是在客户端服务器部署AMQProxy,因此可以直接使用本机地址127.0.0.1。 LISTENPORT AMQProxy监听端口。客户端请求通过该端口发送到AMQProxy。该端口可以为任何可用的端口,例如5673。 AMQPURL 分布式消息服务RabbitMQ实例的URL。格式为{amqpIamqps}://{endpoint}。 amqp:AMQP协议。不使用SSL连接时使用。 amqps:AMQP/SSL协议。使用SSL连接时使用。 endpoint:分布式消息服务RabbitMQ实例的接入点。可以在分布式消息服务RabbitMQ控制台的实例详情页面查看。 示例命令如下: ./amqproxy l 127.0.0.1 p 5673 amqps://192.168.0.100:5672 返回示例如下: Proxy upstream: 192.168.0.100:5672 TLS Proxy listening on 127.0.0.1:5673 0 clients 0 upstreams 参数 描述 clients 客户端和AMQProxy的Connection数量。 upstreams AMQProxy和分布式消息服务RabbitMQ实例的Connection数量。 (3)在客户端代码中将Host和端口修改为AMQProxy IP地址和监听端口。 factory.setHost("127.0.0.1"); factory.setPort(5673);
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        分布式消息服务RabbitMQ
        最佳实践
        使用AMQProxy解决PHP等客户端Connection复用问题
      • 查看监控指标
        本章节主要介绍云搜索服务如何查看监控指标。 提供的云监控服务可以对云搜索服务集群的核心指标进行日常监控。您可以通过云监控服务管理控制台直观地查看集群的监控指标数据。 云监控服务只支持实时监控已创建成功的集群。 前提条件 集群状态为“可用”或“处理中”。 说明 “异常”、“创建中”状态的集群或者已删除的集群,无法在云监控服务管理控制台中查看其监控指标。当集群状态由“异常”或“创建中”变为“可用”时,该集群需要正常运行一段时间(约10分钟),才可以实时查看其监控指标。 集群已正常运行一段时间(约10分钟)。 已创建告警规则。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“管理与部署 > 云监控服务”。 3.在左侧导航树栏,选择“云服务监控 > 云搜索服务”。 4.在监控列表中待查看的集群所在行的“操作”列,单击“查看监控指标”。 5.选择待查看的时间段页签。 6.查看监控指标数据。
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        云搜索服务
        用户指南
        监控集群
        查看监控指标
      • 使用云原生网关实现后端访问签名
        结果验证 在服务中开启并配置后端访问签名后,请求路由,网关会在转发给后端服务的Header头XHMACSIGNATURE中携带签名信息。 注意 1. 当创建多服务路由或标签路由时,仅支持以下情况: 全部服务配置了相同的后端访问签名配置。 只有其中一个后端服务配置了后端访问配置。 全部服务都没有配置后端访问签名配置。 如果多服务路由或标签路由中选择的服务中配置了不同的后端访问签名配置,则无法创建。 2. 当配置了后端访问签名配置的服务已经在多服务路由或标签路由中引用时,则不允许修改配置信息。若要修改,请先删除该路由。
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        微服务引擎
        快速入门
        云原生网关
        使用云原生网关实现后端访问签名
      • 权限管理
        策略名称 描述 策略类别 CTLTS admin 云日志服务的所有权限,拥有该权限的用户可以操作并使用云日志服务。 系统策略 CTLTS viewer 云日志服务的只读权限,拥有该权限的用户仅能查看云日志服务数据。 系统策略
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        云日志服务
        用户指南
        权限管理
      • 开始使用多活容灾服务
        天翼云多活容灾服务(MDR)衍生于用户对数据、应用和业务的多活、高可用需求。通过资源同步、智能调度、故障切换等能力实现故障场景下用户业务的连续性,实现业务恢复与故障恢复的相互解耦,满足企事业单位对容灾能力建设要求。 使用条件 1. 已经注册并开通天翼云账号。 2. 当前账号已开通多活容灾服务,拥有使用多活容灾服务的权限。 登录多活容灾服务控制台 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。
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        多活容灾服务
        用户指南
        开始使用多活容灾服务
      • 可视化大屏服务
        可视化大屏服务为客户提供网站整体安全状况的可视化大屏分析,实时展示网站安全运营情况。 glmoscodeexplain 如何开通可视化大屏服务? 当前仅支持通过单击变更访问链接,进入变更访问链接后,单击【实例】,可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【Web应用防火墙(边缘云版)】。 如果使用可视化大屏服务? 客户如果购买了态势感知大屏服务,可以在控制台查看实时的安全态势感知服务。安全态势感知服务根据客户维度,实时展示客户业务整体的攻击情况,主要包括:攻击来源IP、攻击 TOP URL、攻击域名TOP排行、攻击类型分布、攻击类型趋势、攻击来源TOP排行、攻击趋势和滚动式的安全威胁信息等。具体功能介绍详见:态势感知 注意 暂时不支持单独退订可视化大屏服务,如果需要单独退订,请
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        计费详情
        可视化大屏服务
      • 与其他服务关系
        虚拟私有云 虚拟私有云为分布式缓存服务Redis版实例提供一个逻辑隔离的区域,构建一个安全可靠、 可配置和管理的虚拟网络环境。更多信息请参见虚拟私有云产品定义。 弹性云主机 分布式缓存服务Redis版订购后,默认按照用户选择的实例规格开通弹性云主机,云主机由 CPU、内存、镜像、云硬盘组成,同时结合VPC、安全组、数据多副本保存等能力,打造一个既高效又可靠安全的计算环境,确保分布式缓存服务Redis持久稳定运行。更多信息请参见弹性云主机产品定义。 云硬盘 分布式缓存服务Redis版订购后,默认按照一定的存储大小开通云硬盘。云硬盘是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为分布式缓存服务Redis提供高性能、高可靠的块存储服务。更多信息请参见云硬盘产品定义。 弹性IP 弹性IP是可以独立申请的公网 IP 地址,包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与分布式缓存服务Redis动态绑定和解绑,实现云资源的互联网访问。针对需要公网访问分布式缓存服务Redis版实例的需求,用户可开通弹性IP后,在Redis实例开通页面进行绑定。更多信息请参见绑定公网IP。
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        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        与其他服务关系
      • 服务概述
        服务说明 云基础服务是天翼云客户购买云产品后获得云产品基本使用、技术支持等服务能力的通道,天翼云提供包括电话、工单、在线咨询等多种支持方式,7 × 24小时全天候为客户提供支持服务。旨在帮助客户更好地评估选择、优化性能、降低成本。满足客户对云产品配置指导、修复故障和解决问题的多种要求。 天翼云基础服务范围 服务范围包含: 天翼云服务与产品功能、云上架构的基础咨询、使用、配置,提供产品使用建议。 与天翼云资源相关的操作或系统问题的基础技术指导。 与天翼云的管理控制台或天翼云官方工具相关的问题。 天翼云产品故障、异常上报。 与天翼云相关的财务及账号合同问题的咨询支持。 与天翼云相关的备案问题。 服务范围不包含: 代码开发与调试诊断。 业务代运维或操作。 基于天翼云原生能力的三方自建业务支持。 附录以外的第三方软件的安装部署、测试验证、运维配置、故障排查、更新优化等。
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        基础服务
        服务概述
        服务概述
      • 产品定义
        本文主要介绍海量文件服务OceanFS的产品概述和产品架构。 产品概述 海量文件服务OceanFS是天翼云推出的全托管、可扩展海量文件系统,满足海量数据、高带宽型应用场景的需求。OceanFS能够弹性扩展至PB规模,具备高可用性和持久性,适用于多种应用场景,包括HPC、媒体处理、文件共享、内容管理和Web服务等。 产品架构 如何访问海量文件服务 文件系统不可独立使用,也不可通过URL访问,须要挂载云主机、容器、弹性裸金属、物理机等计算服务上才可进行读写。文件系统挂载之后可以作为一个普通的磁盘来使用。 如何管理海量文件服务 天翼云提供如下方式进行海量文件服务的配置和管理: 控制台:天翼云提供Web化的服务管理平台,即控制台。 OpenAPI:天翼云提供基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式,具体参考API概览。
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        海量文件服务 OceanFS
        产品简介
        产品定义
      • 查看监控数据
        您可以根据需要查看并行文件服务的监控数据,本文帮助您了解查看HPFS监控数据相关操作。 操作场景 并行文件服务开通后自动接入云监控服务,无需格外开通。通过云监控服务查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。 操作步骤 方式一:通过并行文件服务控制台查看 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 单击“存储>并行文件服务”,进入并行文件服务的控制台页面。 3. 在文件系统列表页,点击文件系统名称,可以跳转至文件系统详情页。 4. 在文件系统详情页,点击监控图表的页签页,即可进入监控数据页面。 5. 您可以选择监控时间段,查看对应的监控数据。也可以点击具体监控项图标右上角的“查看”按钮设定所需查看的监控时间段、周期等,获取想要的监控数据。 方式二:通过云监控服务控制台查看 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 单击“管理与部署>云监控服务”,进入云监控控制台页面。 3. 单击“云服务监控”下拉菜单,选择"并行文件监控”。 4. 在并行文件监控页面选定需要查看的文件系统名称,单击操作栏下面的“查看监控图标”,即可进入监控数据页面。 5. 您可以选择监控时间段,查看对应的监控数据。也可以点击具体监控项图标右上角的“查看”按钮设定所需查看的监控时间段、周期等,获取想要的监控数据。
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        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        监控告警
        查看监控数据
      • 产品定义
        本文主要介绍云日志服务的产品定义与基本概念。 云日志服务是天翼云打造的一款云原生日志观测分析平台产品,可为应用的海量日志数据提供大规模、低成本、集中式的平台化服务,具备一站式的日志采集、加工、查询分析、可视化、告警、投递消费等能力,全面满足应用研发、运维、服务监控与业务分析等应用场景。 基本概念 您在使用云日志服务前,需要了解以下基本概念。 术语 说明 日志项目 日志项目是用于管理日志服务的资源单元,通常可将某个独立项目/业务的日志对应至一个日志项目中。每个日志项目可包含多个日志单元。 日志单元 日志单元是进行日志数据的采集、存储、检索和分析的基本单元,日志数据以日志单元的方式进行管理,通常可将一个应用/服务下的日志采集至一个日志单元中。 日志 日志是应用系统运行过程中产生的记录数据,这些数据包括用户的操作、接口的访问、系统发生的错误等。通常以文本形式存储在应用系统所在的设备上。 采集器 云日志服务提供的日志采集工具。 主机组 主机组是一组需要采集日志的云主机列表,是一个虚拟分组,云日志服务通过主机组来管理所有需要通过采集器采集日志的云主机。 采集配置 采集配置是指采集器执行日志采集时的策略,包括文件采集路径、分词模式等。
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        云日志服务
        产品介绍
        产品定义
      • 创建集群
        配置项 说明 类型 选择弹性文件服务或海量文件服务存储类型。 文件服务 可选择自动分配或使用已有 自动分配:创建新的文件服务: 子网:选择文件服务的子网; 文件名称:只由数字、字母、中文、、组成,不能以数字、和开头,长度2255个字符; 存储类型:支持选择不同的存储类型; 协议类型:请选择NFS协议; 容量:选择文件服务存储容量; 使用已有:下拉框选择已有文件服务。
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        弹性高性能计算 E-HPC
        用户指南
        创建集群
      • 服务授权
        本章节主要介绍服务授权。 前提条件 服务授权需要主帐号或者用户组admin中的子帐号进行操作。 服务授权操作 进入数据湖探索管理控制台后,为保证正常使用数据湖探索功能,建议先进行委托权限设置。 如果需要对委托权限进行调整,可在“服务授权”页面中进行修改。目前DLI需要设置的委托权限参考下表。 1. 根据需要勾选对应委托权限,单击“更新委托授权”。授权需要主帐号或者用户组admin中的子帐号进行操作。界面会提示“委托权限更新成功”,表示修改成功。 2. 同意授权后,DLI将在统一身份认证服务IAM为您创建名为dliadminagency的委托,授权成功后,可以进入服务委托列表查看。 注意 委托dliadminagency创建成功后,请勿删除。 详见下表:委托权限列表 权限名 详细信息 备注 Tenant Administrator (全局服务) DLI Flink作业访问和使用OBS或者DWS数据源、日志转储(包括桶授权)、开启checkpoint、作业导入导出等,需要获得访问和使用OBS(对象存储服务)的Tenant Administrator权限。 由于云服务缓存需要时间,该权限60分钟左右才能生效。 DIS Administrator DLI Flink作业访问和使用DIS数据源,需要获得访问和使用DIS(数据接入服务)的DIS Administrator权限。 由于云服务缓存需要时间,该权限30分钟左右才能生效。 VPC Administrator DLI跨源连接需要使用VPC、子网、路由、对等连接功能,因此需要获得使用VPC(虚拟私有云)的VPC Administrator权限。 由于云服务缓存需要时间,该权限3分钟左右才能生效。 SMN Administrator DLI作业执行失败需要通过SMN发送通知消息,因此需要获得访问和使用SMN(消息通知服务)的SMN Administrator权限。 由于云服务缓存需要时间,该权限3分钟左右才能生效。
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        数据湖探索
        用户指南
        全局配置
        服务授权
      • 产品功能
        本章主要介绍主机迁移服务的功能。 迁移可行性校验 当您在源端服务器上安装了迁移Agent,且输入AK/SK校验通过后,迁移Agent会收集源端服务器信息并发送给主机迁移服务,主机迁移服务会校验源端服务器信息合法性以及是否可迁移,校验的结果您可以在主机迁移服务的“迁移服务器 > 迁移阶段”查看。 Windows 全量迁移与同步 如果源端服务器是Windows OS且通过迁移可行性校验后,您可以在主机迁移服务界面上配置目的端并开始迁移。开始迁移后,源端服务器中的迁移Agent会向主机迁移服务获取迁移指令并且执行,执行时迁移Agent会识别源端服务器分区的有效块,并把有效块传输到目的端服务器对应分区,全量迁移完成后自动进行持续同步。持续同步过程中,您可以在不影响业务的时间内,停止源端服务器上的业务,然后“启动目的端”。 Linux 全量迁移与同步 如果源端服务器是Linux OS且通过迁移可行性校验后,您可以在主机迁移服务界面上配置目的端并开始迁移。开始迁移后,源端服务器中的迁移Agent会向主机迁移服务获取迁移指令并且执行,执行时迁移Agent会把源端服务器的目录及文件传输到目的端服务器,全量迁移完成后自动进行持续同步。持续同步过程中,您可以在不影响业务的时间内,停止源端服务器上的业务,然后“启动目的端”。 Linux文件级迁移,暂不支持“持续同步”。全量迁移完成后,如果源端服务器仍有新增业务数据写入,您可以在原有的迁移任务上启动同步任务,源端服务器上的迁移Agent会把新增的数据同步到目的端服务器,同步完后会重启目的端服务器。在同步过程中,建议停止源端服务器上的业务,且在同步完成后再进行业务切换(割接),否则需要进行多次同步。
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        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        产品功能
      • 修改服务自定义配置参数
        本章节主要介绍翼MapReduce的修改服务自定义配置参数操作。 操作场景 MRS集群各个组件支持开源的所有参数,其中部分关键使用场景的参数支持在FusionInsight Manager界面进行修改,且部分组件的客户端可能不包含开源特性的所有参数。如果需要修改其他Manager未直接支持的组件参数,管理员可以在Manager通过自定义配置项功能为组件添加新参数。添加的新参数最终将保存在组件的配置文件中并在重启后生效。 对系统的影响 配置服务属性后,如果服务状态为“配置过期”,则需要重启此服务,重启期间该服务不可用。 修改服务配置参数并重启生效后,需要重新下载并安装客户端,或者下载配置文件刷新客户端。 前提条件 管理员已充分了解需要新添加的参数意义、生效的配置文件以及对组件的影响。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称。 4. 选择“配置 > 全部配置”。 5. 在左侧导航栏定位到某个一级节点,并选择“自定义”,Manager将显示当前组件的自定义参数。 “参数文件”显示保存管理员新添加的自定义参数的配置文件。每个配置文件中可能支持相同名称的开源参数,设置不同参数值后生效结果由组件加载配置文件的顺序决定。自定义参数支持服务级别与角色级别,请根据业务实际需要选择。不支持单个角色实例添加自定义参数。 6. 在对应参数项所在行“名称”列输入组件支持的参数名,在“值”列输入此参数的参数值。 支持单击“+”或“-”增加或删除一条自定义参数。 7. 单击“保存”,在弹出的“保存配置”窗口中确认修改参数,单击“确定”。界面提示“操作成功。”,单击“完成”,配置保存成功。 保存完成后请重新启动配置过期的服务或实例以使配置生效。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理服务
        服务配置
        修改服务自定义配置参数
      • 网关服务证书管理
        本章节为您介绍网关服务证书的管理相关操作。 SSL网关服务使用网关服务证书来进行安全认证工作,使用SSL网关服务的前提是必须安装相关网关服务证书。 提供新增、查看详情、启用、停用、可信证书链管理、CSR请求、证书应答、导入证书等功能。 新增证书 说明 一个综合安全网关实例仅支持创建一个网关服务证书,若您的服务已创建证书则无法再新增。 1. 登录综合安全网关实例。 2. 在左侧导航栏选择“SSL网关服务 > 网关服务证书”,单击页面左上角的“生成证书请求”按钮。 3. 在弹出的“生成证书请求”对话框中,配置证书规格。 参数 参数说明 密钥标识名 根据您证书填写的证书识别名自动填写,无法修改。 密钥算法 根据您证书填写的证书算法自动填写,无法修改。 证书请求类型 自动填写证书请求类型,无法修改。 密钥长度 根据您的需求选择密钥的长度。 请求签名算法 在下拉框中选择请求签名算法。 公钥指数 根据业务需求选择公钥指数。 主题格式 选择主题格式,支持“标准主题”和“自定义主题”。 通用名 仅选择“标准主题”时需填写,填写CSR的通用名。 自定义主题 仅选择“自定义主题”是需填写,根据业务自身需求填写主题内容。 4. 选择完成后,单击“确定”完成证书新增。
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        云密评专区
        用户指南
        云密评专区—综合安全网关操作指南
        SSL网关服务
        网关服务证书管理
      • 续费、到期与欠费
        本文为您介绍分布式消息服务MQTT续费、到期与欠费内容。 到期前续费 手动续订:对于包年式消息服务MQTT,用户在资源到期前进行续费操作,可以延长原有资源到期时间,避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。详细操作请参考费用中心续订管理手动续订。 自动续订:自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源,详细操作请参考费用中心续订管理自动续订。 到期处理 到期后,分布式消息服务MQTT进入保留期,您将不能正常访问及使用天翼云分布式消息服务MQTT,但对于您存储在分布式消息服务MQTT中的数据予以保留。 若您在到期后15天内续费,自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用; 若到期15天后您仍未续费,存储在分布式消息服务MQTT中的数据将被删除。 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 按需欠费资源冻结规则 欠费后,资源进入保留期,您将不能正常访问及使用分布式消息服务MQTT,已开通的实例资源将予以保留。 若您在保留期内充值,充值后系统会自动扣减欠费金额。 若保留期到期您仍未充值,MQTT实例资源将被释放。
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        分布式消息服务MQTT
        计费说明
        续费、到期与欠费
      • 终端列表
        列表展示 提供丰富的设备信息,具体字段说明如下表格: 字段 字段说明 设备名称 登录客户端时的终端设备名称。 可以快速进行标记设备所有权:区分公司设备、个人设备进行设备分类。 IP 地址 设备当前公网和私网 IP 地址。 便于基于 IP 地址快捷搜索目标设备。 当前使用用户 仅展示该设备最近一次使用的用户,展示其姓名、账号以及所属组织信息。 若是该设备被不同用户使用过,则显示为“共享设备”。 用户组 当前用户所属的用户组。 设备风险 设备风险展示合规检测、待处理病毒的情况。 授信状态 区分授信/未授信状态用于设备管理,可快速变更其状态。 设备状态 在线/离线:2.3.x版本以上则根据客户端进程启动则认为其在线,客户端完全退出则为离线(2.3.x以下则登录连通内网则认为在线,反之为离线)。 内网在线状态 未连接/已连接:设备是否连接内网的状态,存在10分钟延迟。 终端管理授权状态 展示当前设备是否具备终端管理模块授权以及对应授权的版本。 最近活跃时间/地点 最近采集到的时间、地点。 客户端版本 显示客户端版本号,以及是否是新版本。 操作 详情:可点击查看单设备具体信息。 断开隧道连接:将客户端当前账号登出,同时断开内网连接和全球加速的隧道。 解绑:将客户端当前账号登出,并解除该账号与设备的绑定关系。 禁用:若该设备已有用户已经登录,强制退出登录,并且限制所有用户在该设备登录。 启用:解禁被禁用的设备,允许该设备登录用户。 删除:删除设备记录,客户端将注销登录。 支持自定义终端设备列表展示的字段以字段的展示排序。
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        终端资产
        终端列表
      • AI助手(1)
        本节介绍AI助手使用说明。 AI助手全面接入DeepSeek,在深度推理、数据分析、决策支持、智能化检索和推荐等方面能力均有大幅提升。通过自然交互语言进行智能会话,充当用户的专属助理,提供智能问答、信息检索、文字润色、翻译等功能。 注意:所有内容均由AI生成,无法确保内容的准确性和完整性,不代表我们的态度或观点。 使用DeepSeek对话式问答 提供畅享版、专业版、尊享版、满血版4个版本,覆盖办公、教育、娱乐、生活全场景的智能问答需求以及场景化内容生成需求。 【操作步骤】: 1.进入天翼AI云电脑,打开“云智助手”,默认进入“AI助手”,模型为【DeepSeek畅享版】,可在下拉框切换不同版本的DeepSeek模型; 2.在AI对话输入框,根据场景诉求输入对应指令词或描述,点击发送后,AI助手即为你输出带有深度思考过程的目标内容。 文字润色示例 提供优质答案,提高理解深度,提升学习办公效率。 【操作步骤】: 1.进入天翼AI云电脑,打开“云智助手”; 2.在云智助手的菜单选择“AI助手”“文字润色”; 3.在AI对话窗口,根据需求发送需优化的内容,点击发送后,AI助手即为你输出优化后的内容。
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      • 备份类问题
        云主机能否跨地域备份? 当前只支持地域(Region)内备份和恢复,不支持跨地域(Region)备份和恢复。 如您想要实现跨地域备份数据的诉求,可以通过私有镜像的形式实现。步骤如下: 1.通过云主机创建系统盘镜像与数据盘镜像,具体操作参考通过云主机创建系统盘镜像,通过云主机创建数据盘镜像。 2.导出镜像到本地,具体操作参考导出镜像。 3.在目标资源池导入镜像,具体操作参考通过镜像文件创建系统盘镜像,通过镜像文件创建数据盘镜像。 通过以上步骤可以将某个资源池云主机的数据以镜像的形式备份到其他资源池。 云主机备份出现异常该如何处理? 目前异常状态主要为云主机备份状态异常。当处于这些状态时,请参考下面处理建议。 异常状态 建议 错误 您可以删除错误状态的云主机备份后,再重新创建。 状态卡顿 若长时间状态未变化,请联系客服解决。客服会主动帮您解决此问题,在此之前建议不要对该备份数据做其他操作。如果您对客服响应速度有要求,请主动联系。 云主机备份是否可备份挂载共享盘的云主机? 共享盘存在同时挂载到多个云主机的情况,暂不支持给挂载共享盘的云主机做备份,后续将逐渐完善功能。 如果您有具体需求,可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理,我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。
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        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        常见问题
        备份类问题
      • 任务管理
        本文带您熟悉如何查看任务列表,以及您可以对备份任务进行的操作。 查看任务列表 操作场景 创建备份/恢复/删除任务后,您可通过任务列表查看任务详情,了解指定任务的任务类型、备份名称、状态等信息。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东1。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“任务列表”页签,即可看到任务列表。 5. 在弹出的页面中可查看任务的任务ID、策略名称/ID、任务类型、备份名称/ID、实例名称/ID、存储库名称/ID、状态等信息。 6. 您还可以在右上角的搜索框输入任务ID、云主机实例等信息,搜索指定任务。 取消备份任务 操作场景 创建备份任务后,您可在任务列表中对“执行中”的备份任务进行取消。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东1。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“任务列表”页签,找到目标备份任务。 5. 如果备份任务处于“执行中”状态,您可以单击备份任务所在行的“操作>取消”。 6. 在“取消任务”弹窗中,确认信息无误后单击“确定”。 7. 在任务列表中,当任务状态变为“已取消”时,说明取消成功。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        任务管理
      • Dubbo设置
        支持dubbo采集相关的自定义配置。 功能入口 1. 选择目标资源池,并登录APM组件控制台。 2. 在左侧导航栏中选择「应用监控 」「应用列表」。 3. 在应用列表中选择您想查看的应用,点击「应用名称」打开新的应用详情链接。 4. 在左侧导航栏中选择「应用设置 」「Dubbo设置」。 功能说明 功能板块 说明 采样率设置 用于设置dubbo采样率 慢请求响应阈值设置 用于设置单个dubbo及全局的慢请求响应阈值 拦截设置 用于进行调用详情采集长度、attachment、fieldFilter采集设置 其他采集设置 用于设置dubbo黑名单 采样率设置 用于设置dubbo采样率。 遵循公共采样基本原则:错误调用全采、尾部采样(即将上线)。 默认采样率与公共采样率一致为10,支持自定义调整。 慢请求响应阈值设置 正常调用下采样率判断优先级如下: 公共采样率(命中采)<局部采样率(若没有可忽略,命中采)<慢请求响应公共阈值(命中采)<单个dubbo慢请求阈值(命中采)<黑名单(命中不采) 采样率会影响应用概览中慢调用的数据展示。 参数名称 说明 样例 慢请求响应公共阈值 用于定义全局慢请求阈值。 ● 单位ms,默认500,支持设置0~300,000间的任意整数。 ● 响应时间超过该阈值的请求将被定义为慢请求,慢请求采样率为百分百。 500 慢请求响应单个dubbo阈值 用于定义某个dubbo的慢请求阈值。 ● 单位ms,默认500,支持设置0~300,000间的任意整数。 ● 对于当前dubbo而言,响应时间超过该阈值的请求将被定义为慢请求,慢请求采样率为百分百。 helloGroup/org.spring.springboot.dubbo.GreetingService:2.0.0/testInvocation 500
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        帮助文档
        应用性能监控 APM
        用户指南
        应用列表
        应用设置
        Dubbo设置
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      产品功能

      备案概述

      产品监控

      代码示例

      产品优势

      • 7*24小时售后
      • 无忧退款
      • 免费备案
      • 专家服务
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