服务等级目标_服务等级目标文档介绍内容-天翼云

入门指引
人脸识别服务,是基于人的脸部特征信息,利用计算机对人脸图像进行处理、分析和理解,进行身份识别的一种智能服务。人脸识别以开放API的方式提供给用户,用户通过实时访问和调用API获取人脸处理结果,帮助用户自动进行人脸的识别、比对以及相似度查询等,打造智能化业务系统,提升业务效率。商用/公测产品步骤流程限免产品步骤流程

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人脸识别
快速入门
入门指引
单区域访问CDN节点异常
如果劫持情况比较严重,并且无法解决,则需要向网络服务提供商投诉要求解除劫持。

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CDN加速
故障排查
单区域访问CDN节点异常
操作管理
弹性负载均衡(CT-ELB ,Elastic Load Balancing)是一种分发控制网络流量的服务,通过预先设定的算法将访问流量自动分发到多台云主机,扩展应用系统对外的服务能力,实现更高水平的应用系统容错性能。负载均衡器的主要能力是对访问流量进行分发,并不能替代服务本身,至少需要配置云主机的云资源作为后端主机才能搭建一个基本服务。如果需要通过负载均衡对外网提供服务,还需要与弹性IP、IPv6带宽等产品搭配使用。一个负载均衡器是否支持绑定多个弹性IP?

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弹性负载均衡
常见问题
操作管理
跨AZ挂载文件系统
应用场景针对企业而言,不管业务是不是在云上,服务的稳定和连续性都是无法回避的话题,为了降低不可抗力因素对服务提供造成的影响,有了高可用性和容灾的概念。跨AZ部署是实现服务高可用较为有效的方法,本次我们介绍跨AZ挂载文件系统,云主机和文件系统部署在不同的机房,通过天翼云内部高速通道实现连通,实现文件存储跨AZ级别的高可用。本次以NFS文件系统跨AZ挂载Linux云主机为例。方案使用云产品弹性云主机、弹性文件服务方案优势跨AZ挂载文件系统能够实现服务的高可用性,且极具性价比。

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弹性文件服务
最佳实践
挂载文件系统
跨AZ挂载文件系统
跨帐号迁移业务数据（迁移系统盘+数据盘）
本文主要介绍跨帐号迁移业务数据(迁移系统盘+数据盘) 操作场景如果您的业务数据同时保存在数据盘和系统盘中,要想实现业务数据跨帐号迁移,需要...服务的创建整机镜像、共享镜像等功能。本节操作以Windows操作系统为例,为您详细介绍在同一区域内,跨帐号迁移业务数据(包括系统盘和数据盘数据)的操作流程。说明: 只有通过云备份,或云主机(未通过旧版CSBS服务生成备份)创建的整机镜像,才支持共享。不允许共享加密镜像、已冻结的镜像以及创建中的镜像。

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镜像服务
最佳实践
跨帐号迁移业务数据（迁移系统盘+数据盘）
变配
确认配置参数和配置费用后,阅读《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》“,点击“立即变配”。进入“付款”页面,完成付款。

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云防火墙（原生版）
用户指南（C100）
购买相关
变配
ALM-14007 NameNode堆内存使用率超过阈值
服务名产生告警的服务名称。角色名产生告警的角色名称。主机名产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。对系统的影响 HDFS NameNode堆内存使用率过高,会影响HDFS的数据读写性能。可能原因 HDFS NameNode配置的堆内存不足。处理步骤清除无用文件 1.以root用户登录HDFS客户端。执行cd命令进入客户端安装目录,然后执行 source bigdata_env 。

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翼MapReduce
用户指南
FusionInsight Manager操作指导（适用于3.x）
告警参考（适用于MRS 3.x版本）
ALM-14007 NameNode堆内存使用率超过阈值
添加子租户
服务配置当前租户关联使用的其他服务资源,支持HBase。单击“关联服务”,在“服务”选择“HBase”。在“关联类型”选择“独占”表示独占服务资源,选择“共享”表示共享服务资源。描述配置当前租户的描述信息。 3.单击“确定”保存,完成子租户添加。保存配置需要等待一段时间,界面右上角弹出提示“租户创建成功。”,租户成功添加。说明创建租户时将自动创建租户对应的角色、计算资源和存储资源。新角色包含计算资源和存储资源的权限。

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翼MapReduce
用户指南
管理集群
租户管理
添加子租户
ALM-25004 LdapServer数据同步异常
服务名产生告警的服务名称。角色名产生告警的角色名称。主机名产生告警的主机节点信息。对系统的影响 LdapServer数据不一致时,有可能是Manager上的LdapServer数据损坏,也有可能是集群上的LdapServer数据损坏,此时数据损坏的LdapServer进程将无法对外提供服务,影响Manager和集群的认证功能。可能原因 LdapServer进程所在的节点网络故障。 LdapServer进程异常。 OS重启导致的LdapServer数据损坏。

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翼MapReduce
用户指南
FusionInsight Manager操作指导（适用于3.x）
告警参考（适用于MRS 3.x版本）
ALM-25004 LdapServer数据同步异常
套餐和版本说明
付费支持付费支持付费支持付费支持付费支持产品服务日志服务提供攻击日志、业务日志。√√√√√安全报表提供Web攻击、CC攻击报表。√√√√√监控告警支持自定义监控告警。×√√√√安全VIP服务提供专业安全专家主动运营服务,持续深入定制整体防护方案。付费支持付费支持付费支持付费支持付费支持态势感知大屏提供数据大屏服务,让安全攻防状态一目了然。付费支持付费支持付费支持付费支持付费支持

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Web应用防火墙（边缘云版）
产品介绍
产品简介
套餐和版本说明
产品优势
HTTPDNS防劫持:支持用户通过HTTPDNS协议访问天翼云服务器,绕过运营商的LocalDNS解析,避免域名在解析阶段被劫持。全方位的售后服务 31省本地化的销售网络体系,提供“家门口”的精细化客户服务。 7*24小时的CDN运维服务,全力保障客户业务稳定运行。大客户、政企客户专属客服,提供定制化开发及服务。天翼云开发者社区,提供给客户自由讨论的专属空间,实现知识互通共享。灵活透明的售卖机制计费方式灵活多样,详情请见:计费概述。可根据需要选择资源包或按量计费。

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CDN加速
产品简介
产品优势
实时云渲染助力共青团中央“青春云展览”上线
主要客户画像:数字城市、智慧工厂/园区、元宇宙服务/应用公司、虚拟数字人服务商等。购买指引云渲染支持官网自助开通云渲染服务,您可以在云渲染产品详情页选择立即开通,购买可用实例。

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实时云渲染
最佳实践
实时云渲染助力共青团中央“青春云展览”上线
查看策略组
操作须知开启企业版主机防护时,默认绑定“租户侧企业版策略组”(包含“弱口令检测”和“网站后门检测”策略),应用于全部的云服务器,不需要单独部署策略。购买“旗舰版”或者“网页防篡改赠送旗舰版”后,开启旗舰版/网页防篡改版防护时,默认绑定了“租户侧旗舰版策略组”。用户也可以通过复制“租户侧旗舰版策略组”的方式,创建自定义策略组,将“租户侧旗舰版策略组”替换为用户的自定义策略组,更加灵活的应用于不同的云服务器或者云服务器组。

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企业主机安全
用户指南
安全运营
查看策略组
备份功能简介
数据库迁移:在数据库迁移期间,手动备份允许您复制数据库并在另一个服务器或云服务环境中恢复数据。在迁移过程中,确保数据不会丢失,以及在迁移结束时,确保应用程序的正常运行。需要进行定时备份的服务器:在一些服务器中,如果由于备份文件大小、太大或者检测到性能问题导致自动备份不可行的情况下,手动备份可以作为一种替代方法。通过管理员手动设置时间表,公司可以安排定期手动备份以保护其数据。备份内容关系数据库MySQL版实例备份由数据备份和日志备份组成。数据备份:关系数据库MySQL版实例直接对数据文件进行备份。

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关系数据库MySQL版
用户指南
备份与恢复
备份
备份功能简介
如何设置镜像的网卡多队列属性？
选择“ 镜像服务”。进入镜像服务页面。单击“私有镜像”页签,在对应镜像所在行的“操作”列下,单击“修改”。设置镜像的网卡多队列属性。方式2 : 登录控制台。选择“镜像服务”。进入镜像服务页面。单击“私有镜像”页签,在镜像列表中,单击镜像名称,进入镜像详情页面。单击右上角的“修改”,在弹出的“修改镜像”对话框中,设置镜像的网卡多队列属性。使用私有镜像创建云主机使用注册好的私有镜像创建云主机,详细操作请参见《弹性云主机用户指南》。

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镜像服务
常见问题
镜像优化类
如何设置镜像的网卡多队列属性？
产品功能
配置日志配置日志项目和库,并授权函数访问日志服务。函数日志可以配置存储到日志服务中,便于分析和排查问题,或者用于统计或审计的需要。配置存储可为函数配置NAS或ZOS挂载,使得函数能像使用本地文件系统一样访问这些存储服务。管理函数层层提供公共依赖库、运行时环境和函数扩展,减少函数部署或更新时的代码包体积,节省存储,提高函数构建部署速度。配置权限可以给函数授权角色和角色策略,决策策略定义了函数能访问哪些资源。

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函数计算
产品介绍
产品功能
权限管理
统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供给用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全地控制云服务和资源的访问及操作权限。默认情况下,天翼云主账号拥有所有权限,而主账号创建的IAM子账号没有任何权限。IAM子账号需要授权相应策略,或加入用户组并给用户组授权相应策略后,IAM用户才能获得策略对应的权限,才可以基于被授予的权限对云服务进行操作。

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云等保专区
用户指南
权限管理
产品类
如果内部团队缺乏相关知识或资源,可以考虑购买专业的安全服务,如托管检测与响应服务。专业团队不仅拥有专业的工具,还具备丰富的经验和专业知识,能够更有效地识别和解决问题。

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安全体检
常见问题
产品类
开发者选项相关参数
post_auth_delay (integer) 如果为非零,那么在一个新的服务器进程派生出来之后并且在它开始认证过程之前,就会发生这么多秒的延迟。这是为了给开发者们一个机会在一个服务器进程上附加一个调试器。这个参数在会话开始之后不能被更改。 pre_auth_delay (integer) 如果为非零,那么在一个新的服务器进程派生出来之后并且在它开始认证过程之前,就会发生这么多秒的延迟。这是为了给开发者们一个机会在一个服务器进程上附加一个调试器来跟踪认证过程中的不当行为。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
参数指南
开发者选项相关参数
规则说明
不支持退订的场景范围如下: 按需套餐包产品; 含硬件类产品和人工服务类产品; 未完工的订单; 云服务参加特殊赠送活动,明确不可退订的(如促销套餐、促销优惠券、促销优惠券礼包、优惠券计划、抽奖活动、推荐送活动等)具体以特殊赠送活动规则为准; 明确不允许退订的产品或服务。其他退订。指因天翼云原因导致的,如创建资源失败或系统BUG,产品迭代等情况导致的用户退订。其他退订不限制退订次数,无需用户承担退订费用。

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弹性云主机
购买指南
退费说明
规则说明
退订规则说明
不支持退订的场景范围如下: 按需套餐包产品; 含硬件类产品和人工服务类产品; 未完工的订单; 云服务参加特殊赠送活动,明确不可退订的(如促销套餐、促销优惠券、促销优惠券礼包、优惠券计划、抽奖活动、推荐送活动等)具体以特殊赠送活动规则为准; 明确不允许退订的产品或服务。其他退订。指因天翼云原因导致的,如创建资源失败或系统BUG,产品迭代等情况导致的用户退订。其他退订不限制退订次数,无需用户承担退订费用。

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费用中心
订单管理
退订管理
退订规则说明
基本签名流程
请求方法方法说明 GET 请求服务器返回指定资源。 PUT 请求服务器更新指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE 请求服务器删除指定资源,如删除对象等。 HEAD 请求服务器资源头部。 PATCH 请求服务器更新资源的部分内容。当资源不存在的时候,PATCH可能会去创建一个新的资源。

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云点播
API参考
如何调用API
认证鉴权（OpenAPI）
基本签名流程
基本签名流程
请求方法方法说明 GET 请求服务器返回指定资源。 PUT 请求服务器更新指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE 请求服务器删除指定资源,如删除对象等。 HEAD 请求服务器资源头部。 PATCH 请求服务器更新资源的部分内容。当资源不存在的时候,PATCH可能会去创建一个新的资源。

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媒体存储
API参考
如何调用API
认证鉴权（OpenAPI）
基本签名流程
配置卷类型
说明如果创建卷时不指定数据目录,使用服务器设置的默认数据目录。否server_numbersTarget所在的服务器数量(仅集群版支持)。整数形式,取值为[2, n],n为集群内服务器的数量。默认值为2。否fault_domians卷的服务端连接位置信息。根据存储池的故障域,创建Target所在服务器的列表(仅集群版支持),以便创建LUN时,LUN关联的Target优先从该服务器列表中选择所在服务器。

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存储资源盘活系统
常用工具
OpenStack Cinder驱动插件
配置卷类型
备案管家
在中华人民共和国境内提供互联网信息服务,应当依法履行ICP备案和公安备案手续,天翼云备案管家服务,贴心,省心,安心,助您快速通过备案。

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备案管家
产品规格
进行定期整机数据高可用保障,可提供与故障前10分钟完全一致的云电脑服务。云电脑高可用(个性版) 支持自定义高可用策略,满足个性化业务场景需求。提供实时高可用保障,可提供与故障前高可用策略范围内一致的云电脑服务。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
高可用云电脑
产品规格
参数说明
图片处理服务通过URL来处理图片,需要以下分隔符来区分一些关键字段。不要在使用的图片文件名称中包含图片处理服务设定的分隔符。不然会导致解析出错。如果URL中的图片处理参数非法,会返回客户端原图。分隔符名称分隔符含义处理分隔符@区分object名称和处理字符串,后面加oosImage,表示进行图片处理。管道分隔符|区分多种操作,相关描述详见管道。

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对象存储（经典版）I型
最佳实践
图片处理
主要概念
参数说明
功能特性
云主机确保创建在物理隔离的计算服务器上,云硬盘确保创建在物理隔离的存储服务器上。规格丰富支持高IO、超高IO,满足各种数据存储需求。支持专属存储池实时监控支持专属存储池容量和性能的实时监控,您可以随时掌握专属存储池的运行状态。支持磁盘备份支持磁盘备份功能,以确保数据的可靠性和可恢复性。

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专属云（存储独享型）
产品简介
功能特性
查看主机进程及资源
主机进程进程页面显示了当前主机上已部署服务实例的角色进程信息,例如进程状态、PID、进程运行时间等,并可直接在线查看各进程的日志文件内容。主机资源主机资源页面显示了当前主机上已部署服务实例的详细资源使用情况,包括CPU,内存,磁盘和端口情况。

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翼MapReduce
用户指南
FusionInsight Manager操作指导（适用于3.x）
主机管理
主机管理页面
查看主机进程及资源
删除VPC流日志
删除VPC流日志不会删除云日志服务中的流日志记录。说明如果VPC流日志关联的网卡已删除,则对应的VPC流日志会自动删除。但不会删除流日志记录。操作步骤登录管理控制台。在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。在左侧导航栏,选择“VPC流日志”。找到需要删除的流日志,单击操作列的“删除”。单击“是”,确认删除。

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虚拟私有云
用户指南
VPC流日志
删除VPC流日志
远程连接Linux云主机报错：Disconnected: No supported authentication methods available
3.重启SSH 服务。 −CentOS 6 service sshd restart −CentOS 7 systemctl restart sshd

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弹性云主机
常见问题
登录与连接
Linux远程登录报错类
远程连接Linux云主机报错：Disconnected: No supported authentication methods available
进入直播控制台
已开通视频直播服务。如何开通,请参见:开通视频直播服务。操作步骤打开天翼云官网,注册并登录。在天翼云官网页面中,选择【产品】下的【视频】,并选择【视频直播】,如下图所示。在【视频直播】产品详情页中选择【管理控制台】,进入直播控制台。直播控制台界面如下图所示。

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视频直播
快速入门
进入直播控制台

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