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      • 使用限制
        功能 使用限制 TaurusDB访问 如果TaurusDB数据库实例没开通公网访问,则该实例必须与弹性云主机在同一个虚拟私有云内才能访问。 弹性云主机必须处于目标TaurusDB数据库实例所属安全组允许访问的范围内。如果TaurusDB数据库实例与弹性云主机处于不同的安全组,系统默认不能访问。需要在TaurusDB数据库的安全组添加一条“入”的访问规则。“入”规则开放TCP协议,使用数据库实例的默认端口。 TaurusDB数据库实例的默认端口:主备版默认端口为3306,需用户手动修改端口号后,ECS或外网才能访问其他端口。具体操作请参见 数据库的root权限 创建实例页面只提供管理员root用户权限(仅限主备版)。 修改数据库参数设置 大部分数据库参数可以通过控制台进行修改。 数据迁移 使用mysqldump迁移TaurusDB数据。 重启TaurusDB实例 无法通过命令行重启,必须通过TaurusDB的管理控制台重启实例。 查看TaurusDB备份 TaurusDB数据库实例在对象存储服务上的备份文件,对用户不可见。
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        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        产品介绍
        使用限制
      • 存储空间扩容
        本文主要介绍SQL Server实例的磁盘扩容操作步骤。 前提条件 ● 实例状态为“运行中”。 注意 实例磁盘扩容期间服务会短暂中断,建议在业务空闲时变更。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中找到需要磁盘扩容的目标实例,单击列表右侧的【更多】按钮,在下拉框中单击【存储空间扩容】选项。 4. 在【存储空间扩容】页面,您可查看当前实例磁盘规格,选择所需磁盘容量。确认无误后,单击【提交】并完成支付,即可修改成功。 5. 返回实例管理列表页面,查看当前实例状态为【升配中】。 说明 ● SQL Server支持多种磁盘容量,您可以根据实际情况,合理选择相应的除当前磁盘容量外的磁盘容量。 ● 一旦磁盘扩容操作后不可撤销,如果需要修改,需要在当前磁盘扩容操作结束后,重新提交磁盘扩容操作。 ● 磁盘扩容操作只支持扩容,不支持缩容。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        存储空间扩容
      • 报表管理
        查看及下载报表 报表保留周期如下表所示,建议您定期下载报表,以满足等保测评以及审计的需要。 报表类型 保留周期 日报 报表保存180天,约半年 周报 报表保存52周,约一年 月报 报表保存24个月,约两年 请参考如下步骤查看及下载报表: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“报表管理”,进入报表管理页面。 5. 在目标报表所在行的“操作”列,单击“预览”即可查看报表内容,单击“下载”即可将报表下载到本地。 报表中主要包含如下信息: 防护基本信息:包括使用的WAF版本、配额信息、用户账号、报表生成时间、防护范围、报表统计范围等。 数据统计信息:包括防护域名、请求次数和已发现的攻击次数。 攻击防护统计:按防护类型统计各防护事件的次数以及防护事件的详细信息。 防护Top统计:包括攻击类型、受攻击域名TOP10、攻击源IP TOP10、受攻击URL TOP10、攻击来源区域 TOP10等。
        来自:
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        报表管理
      • 查看慢日志
        说明:本章节会介绍如何查看数据库慢日志 操作场景 慢查询日志用来记录执行时间超过当前慢日志阈值“longquerytime”的语句,通过慢查询日志,可以查找出执行效率低的语句,以便进行优化。 关系型数据库服务支持以下执行语句类型: SELECT INSERT UPDATE DELETE CREATE 查看日志明细 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3. 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4. 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页签。 5. 在左侧导航栏单击“日志管理”,在“慢日志”页签下,查看慢SQL语句的详细信息。 慢日志功能支持查看指定执行语句类型或时间段的慢日志记录。 针对当前的慢日志功能, 阈值参数“longquerytime”可以控制SQL响应时间为多少而生成一条慢日志记录,只会影响新增的部分。比如慢日志阈值参数为1s时,上报了超过1s的慢日志记录,后续调整为0.1s, 原有上报的日志仍然会展示。
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        用户指南
        日志管理
        查看慢日志
      • 购买相同配置的数据库实例
        说明:本章节会介绍如何购买相同配置的数据库实例 操作场景 关系型数据库服务支持用户快速创建相同配置的数据库实例。 创建相同配置实例没有次数限制。 只读实例不能执行创建相同配置的操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3. 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4. 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击“操作”列的“更多 > 创建相同配置”。 5. 在“购买相同配置”页面,各项配置默认和原实例信息相同,您可根据业务需要进行修改,填选完毕后,单击“立即创建”。 MySQL实例配置相关信息,请参见创建实例。 6. 确认订单。 对于按需实例,确认无误,单击“提交”,完成创建RDS实例。 对于包年/包月实例,确认无误,单击“去支付”,进入“付款”页面。 7. 稍后刷新实例列表,查看创建结果。如果实例状态为“正常”,说明实例创建成功。 8. 创建成功后,用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。
        来自:
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        用户指南
        实例管理
        购买相同配置的数据库实例
      • 通过自建网关实现全链路灰度
        创建泳道组及灰度泳道 step1:创建泳道组 1. 登录微服务治理控制台。 2. 在左侧导航栏选择全链路灰度,点击创建泳道组。 3. 在创建泳道组页面,设置泳道组相关参数,然后单击确定。 step2:创建泳道 1. 找到目标泳道组页面,点击创建第一个分流泳道。 2. 设置泳道名称,选择目标应用所属标签,创建泳道。 场景应用及验证:通过设置泳道组路由规则,实现全链路灰度 step1:设置Header路由规则 设置路由规则,通过前端访问传过来不同的Header,在自建网关通过header判断将流量路由到指定的泳道。 step2:通过Header验证灰度流量 通过自建网关访问appa>appb>appc。 1. 访问基线环境,不带上参数名为tag的header,流量路由到基线环境。 curl 2. 访问灰度环境,带上taggray的header,流量会自动路由到灰度泳道。 curl –H“tag:gray” 基于上述实践,可以看到,当前端请求带上taggray的header时,会路由到灰度环境。
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        微服务引擎
        最佳实践
        通过自建网关实现全链路灰度
      • 使用Packer制作私有镜像
        一、构建服务器 1. 构建服务器并准备ISO镜像文件。 推荐使用Packer软件的服务器配置如下: CPU:Intel 或 AMD,4核或以上, 内存:8GB或以上, 存储:100GB(存储空间需要包含服务器自身操作系统、源ISO镜像文件、构建的镜像文件的空间,建议您预留的空间大于这些空间总和), 网络:联通公网,需要下载虚拟化、Packer 等软件。 注意 使用Packer构建镜像的过程中需要使用虚拟化软件(包括KVM、Libvirt、QEMU等),因此请您确认:使用Packer软件构建镜像的物理机或虚拟机支持虚拟化。 如果您无法确定本机是否支持虚拟化,您可以采用本示例的方式,基于Windows操作系统,安装VMware Workstation,并勾选支持虚拟化的配置,创建出服务器。 本示例基于 Windows 操作系统的宿主机,使用 VMware Workstation 创建出 CentOS9 64位 操作系统的虚拟机,作为使用 Packer 构建镜像的服务器。 使用 VMware Workstation 请确认勾选“虚拟化 Intel VTx/EPT 或 AMDV/RVI(V)”,如下图所示: 创建完成后,将原始ISO镜像上传至该虚机。 本示例使用的是ctyunos22.06.iso作为演示,目标为制作ctyunos22.06.qcow2的镜像文件。 2. 安装虚拟化环境。 1. 加载 KVM 模块。 执行以下命令在虚拟机内加载KVM模块。 plaintext modprobe kvm 执行下述命令检查虚拟机是否加载KVM模块。 plaintext lsmod grep kvm 或者 plaintext egrep o '(vmxsvm)' /proc/cpuinfo 如果有返回表示已加载: vmx:代表 Intel 的虚拟化支持(VTx) svm:代表 AMD 的虚拟化支持(AMDV) 如下图所示: 2. 启动 Libvirt 服务。 在操作系统命令行中执行以下命令: plaintext
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        镜像服务 IMS
        最佳实践
        使用Packer制作私有镜像
      • 全局限流
        针对ingressgateway网关,对访问路径/ratelimit限制每秒最多10次,其他路径限制每秒100次 rateLimitConfigs: limit: requestsperunit: 100 unit: second limit: requestsperunit: 10 unit: second match: name: :path exactmatch: /ratelimit matchsource: HEADER GlobalRateLimiter配置说明如下: 字段 类型 必选 说明 workloadSelector WorkloadSelector no 一组标签keyvalue对,用于选中需要执行限流的数据面 context PatchContext no 数据面生效的场景,支持四种类型: SIDECARINBOUND:sidecar入流量方向生效 SIDECAROUTBOUND:sidecar出流量方向生效 GATEWAY:网关处生效 ANY:匹配所有 默认为ANY RateLimitService RateLimitService no 全局限流服务定义,默认为ratelimit.default.svc.cluster.local服务,8081端口,超时时间为10秒 Configs []GlobalConfig no 限流配置 RateLimitService定义: 字段 类型 必选 说明 ClusterName string no istio中的全局限流服务名称,如outbound8081ratelimit.default.svc.cluster.local FailureModeDeny bool no 调用全局限流服务失败时的行为控制,设置为true时如果调用全局限流服务失败,则请求会被拦截;默认为false Timeout string no 调用全局限流服务的超时时间,默认为10s GlobalConfig定义: 字段 类型 必选 说明 RouteConfig RouteConfigurationMatch no 对应EnvoyFilter中的configPatches.match.routeConfiguration,用于实现virtual host和route匹配 RateLimitConfigs []GlobalRateLimit no 匹配到虚拟主机和路由后执行的限流策略 RouteConfigurationMatch定义: 字段 类型 必选 说明 Vhost RouteConfigurationMatchVirtualHostMatch no istio中的全局限流服务名称,如outbound8081ratelimit.default.svc.cluster.local RouteConfigurationMatchVirtualHostMatch定义: 字段 类型 必选 说明 Name string no 匹配的虚拟主机名称 Route RouteConfigurationMatchRouteMatch no 路由匹配条件 RouteConfigurationMatchRouteMatch定义: 字段 类型 必选 说明 Name string no 匹配的路由名称 GlobalRateLimit定义: 字段 类型 必选 说明 Limit GlobalRateLimitConfig no 限流值配置 Match []GlobalRateLimitMatcher no 限流匹配条件配置,多个条件之间是AND关系 GlobalRateLimitConfig定义: 字段 类型 必选 说明 RequestsPerUnit uint32 no 限流值 Unit string no 限流时间单位,用于定义限流统计时间窗口,如second,minute GlobalRateLimitMatcher定义: 字段 类型 必选 说明 Name string no 匹配字段名称 RegexMatch string no 正则匹配,对头部和query匹配生效 ContainsMatch string no 包含匹配,对头部和query匹配生效 ExactMatch string no 精确匹配,对头部、query和IP匹配生效 PrefixMatch string no 前缀匹配,对头部和query匹配生效 SuffixMatch string no 后缀匹配,对头部和query匹配生效 PresentMatch bool no 存在匹配,仅对头部匹配生效,如果为true,目标头部存在则匹配 InvertMatch bool no 反向匹配,基于前面的匹配结果取反作为最终匹配的结果 MatchSource string no 匹配数据源,支持HEADER,QUERY、IP 注意 任何一个匹配规则只能选择一种匹配策略。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        流量管理中心
        全局限流
      • 如何监控函数执行?
        您可以登录函数计算控制台查看函数实例的监控数据,操作如下: 1. 登录函数计算控制台,点击目标函数名称进入函数详情页。 2. 点击函数详情页上方导航栏监控页签,查看监控数据。 3. 可以看到目标函数的函数指标与实例指标,并且用户可以根据自身的需要调整需要待查看监控数据的时间范围。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        常见问题
        函数管理
        如何监控函数执行?
      • 使用IPv6
        绑定IPv6带宽 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库PostgreSQL版】,进入关系数据库RDSPostgreSQL产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【PostgreSQL > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例基本信息页。 4. 在【实例管理】找到IPv6连接地址,点击【绑定带宽】,打开【绑定IPv6带宽】页面。 5. 选择目标IPv6带宽,点击【确定】,完成IPv6带宽与IPv6连接地址的绑定,此时,您才可以通过IPv6连接地址公网访问RDSPostgreSQL实例。 解绑IPv6带宽 1. 在实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例基本信息页。 2. 在【实例管理】找到IPv6连接地址,点击【解绑带宽】,点击【确认】,完成IPv6带宽与IPv6连接地址的解绑。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        连接管理
        使用IPv6
      • 通过云监控服务实时监控对象存储ZOS信息
        本实践带您熟悉在云监控创建报警规则实时监控ZOS性能状态,触发告警规则的操作场景、方案优势和操作步骤。 操作场景 ZOS支持数据监控功能,您可以通过云监控获得用户整体和桶维度的各种指标信息,按不同存储类型、不同时段可查看存储桶数量、对象数量、存储用量、请求数以及流量等数据。除了查看监控图表外,您还可在云监控控制台桶过模板或自定义设置监控报警规则,针对性监控ZOS的使用和状态。您可以设置邮件通知,当某些预定义的指标达到特定的阈值时,您将会收到邮件通知,从而采取适当的措施。 方案优势 云监控可以实时监控ZOS的各种指标,并在达到预设的阈值时立即触发报警,确保您及时了解到重要指标的变化。 通过邮件通知联系人,您可以迅速采取适当的行动来处理ZOS出现的问题,以减少潜在的业务影响和损失。 云监控提供了丰富的监控指标和报警规则设置选项,使您能够根据实际需求和业务场景进行自定义配置。 前提条件 您已经开通了对象存储服务。 创建告警规则 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择所需的资源池节点,例如操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“管理与部署>云监控”。 4. 在云监控服务控制台选择“云服务监控”页面,在云服务中选择“对象存储”进入对象存储监控页面,在该页面顶部选择“存储桶”分页。 5. 在目标桶的操作列,单击“创建告警规则”并配置相关信息。 配置项 说明 监控对象 选择监控对象。 监控指标 通过设置监控指标,帮助您监控资源的运行状况。当达到指标时,云监控自动发送报警通知。 规则信息 填写告警名称以及选择所属企业的项目。
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        帮助文档
        对象存储 ZOS
        最佳实践
        通过云监控服务实时监控对象存储ZOS信息
      • 角色管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库角色管理相关操作。 角色是指被赋予相应权限的用户,不同的角色被赋予不同的操作权限。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树选择安全中心 > 角色管理 ,进入角色管理页面 3. 创建角色 1. 在角色管理 页面,单击 创建角色 ,出现创建角色对话框。 2. 在创建角色 对话框,输入 角色名称 ,权限类型选择 TeleDB for Xscale ,勾选对应的权限,单击 确定 ,完成权限的添加。 4. 编辑角色 单击目标角色所在的编辑按钮,修改对应的权限。 5. 删除角色 单击目标角色所在行的删除按钮,即可删除对应的权限。 6. 查看角色详情 单击目标角色所对应的 详情 ,即可查看该角色所对应的具体权限。 7. 查看角色列表 您可根据权限名称和角色进行搜索。 权限包括超级管理员、租户管理员、操作员、管理员、只读和自定义。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        角色/用户管理
        角色管理
      • 登录轻量型云主机
        本文为您介绍登录轻量型云主机的相关操作。 您在创建轻量型云主机实例后,可在主机列表通过“远程登录”功能登录操作系统,开始使用您的轻量型云主机。 操作步骤 轻量型云主机列表“远程登录”方式 1. 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列点击远程登录。 2.根据界面提示,输入轻量型云主机的账号密码完成登录。 说明 若忘记了密码,或未设置密码则用户可以进行“重置密码”操作,重新设置密码,再进行VNC远程登录操作。 轻量型云主机详情页“远程登录”方式 1. 进入轻量型云主机列表界面,单击目标轻量型云主机“实例名称”。 2.进入目标轻量型云主机详情页,单击右上角“远程登录”。 3.根据界面提示,输入轻量型云主机的账号密码完成登录。 说明 若忘记了密码,或未设置密码则用户可以进行“重置密码”操作,重新设置密码,再进行VNC远程登录操作。
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        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        登录轻量型云主机
      • 告警联系人/组
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何设置告警联系人/组。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台,在左侧导航树单击告警中心 > 告警联系人/组 ,进入告警联系人/组 页签。 2. 查看告警联系人/联系组 1. 单击告警联系人 页签,您可查看已关联告警策略的告警联系人。 2. 单击告警联系组 页签,您可查看已关联告警策略的告警联系组。 3. 新建告警联系组 1. 选择告警联系组 页签,单击新建联系组 ,进入新建联系组对话框。 2. 在新建联系组对话框,填写组名、添加用户,单击确定 完成联系组的创建。 4. 编辑告警联系组 选择告警联系组页签,单击目标告警联系组所在行的编辑 ,可修改联系组。 5. 删除告警联系组 选择告警联系组页签,单击目标告警联系组所在行的删除,可删除联系组。 6. 关联告警策略 1. 选择告警联系组 页签,单击目标告警联系组所在行的关联告警策略,出现关联告警策略对话框。 2. 在关联告警策略对话框,输入组名,从左侧勾选告警策略移至右侧,单击确定完成关联告警策略。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        实例告警
        告警联系人/组
      • 告警联系人/组
        本页介绍天翼云TeleDB数据库告警联系人/组相关操作。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台,在左侧导航树单击告警中心 > 告警联系人/组 ,进入告警联系人/组页签。 2. 查看告警联系人/联系组 1. 单击告警联系人页签,您可查看已关联告警策略的告警联系人。 2. 单击告警联系组页签,您可查看已关联告警策略的告警联系组。 3. 新建告警联系组 1. 选择告警联系组 页签,单击新建联系组 ,进入新建联系组对话框。 2. 在新建联系组对话框,填写组名、添加用户,单击确定完成联系组的创建。 4. 编辑告警联系组 选择告警联系组页签,单击目标告警联系组所在行的编辑 ,可修改联系组。 5. 删除告警联系组 选择告警联系组页签,单击目标告警联系组所在行的删除 ,可删除联系组。 6. 关联告警策略 1. 选择告警联系组 页签,单击目标告警联系组所在行的关联告警策略 ,出现关联告警策略对话框。 2. 在关联告警策略对话框,输入组名 ,从左侧勾选告警策略移至右侧,单击确定完成关联告警策略。
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      • 通过智能网关实例上开通SSL VPN客户端实现移动办公
        本教程介绍如何通过在智能网关实例上开通SSL VPN客户端服务,实现移动办公。 应用场景 客户本地/云资源上已经部署了一台企业版CPE/企业增强版CPE/vCPE实例,随着业务不断发展,企业员工需要通过移动端远程访问本地/云上资源。针对此种需求,天翼云SDWAN可支持在智能网关实例上开通VPN客户端服务,满足移动办公员工快速、安全、实时接入内网的访问需求。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。 CPE规格需为足企业版/企业增强版/vCPE,CPE在线且按照串接方式激活成功。 CPE已经部署安装SSL VPN服务。 操作步骤 步骤一:开通“VPN客户端”服务 1. 登录天翼云SDWAN控制台,选择“智能网关”,点击目标“智能网关”名称,进入详情页面,单击“VPN客户端” 2. 单击“开启服务”,配置客户端接入的地址池。如地址已完成配置,可直接进入下一步,添加客户端账号。 3. 单击客户端账号“添加”,填写客户端用户名和密码,也可通过上传附件方式,批量导入用户名和密码,点击“确定”,完成客户端账号分配。 步骤二:安装“VPN客户端”软件 根据操作系统类型下载对应的SSL VPN客户端软件进行安装,请参考VPN客户端下载 步骤三:建立客户端连接 在移动终端上打开SSL VPN客户端,建立连接。 1.首次配置客户端时,点击“立即新建”,进入新建 SSL 连接页面;已添加连接时,可通过点击连接列表上方的“添加连接”,进入新建 SSL VPN 连接页面。 2.配置连接信息,点击“保存”,完成新建连接。连接参数填写说明如下: 参数 填写说明 VPN 名称 输入自定义名称 网关IP 可通过天翼云SDWAN控制台“智能网关”详情页“VPN客户端”模块获取“服务器地址IP” 端口号 可通过天翼云SDWAN控制台“智能网关”详情页“VPN客户端”模块获取“服务器地址端口号” 用户名 可通过天翼云SDWAN控制台“智能网关”详情页“VPN客户端”模块获取“客户端用户名” 证书认证 选择配置“不启用” UDP 传输加速 选择配置“不启用” 描述 选择配置“不启用” 3.选中需进行连接的VPN名称,跳转至连接详情页。 4.点击“连接”按钮,输入客户端密码,可通过天翼云SDWAN控制台“智能网关”详情页“VPN客户端”模块获取“客户端密码”。 5.点击“提交”,完成内网连接。 6.连接成功后,可通过连接详情页查看连接的在线状态、在线时长、以及数据上下行传输信息、服务器信息、IP 地址等信息。
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        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        通过智能网关实例上开通SSL VPN客户端实现移动办公
      • 运维故障
        错误码 错误提示 排查方法 ERRORCLIENT514 文件传输响应时间过长,请重试或联系系统管理员 1. 检查CBH系统与FTP服务的网络,是否存在传输丢包现象; 2. 本地登录FTP服务器,检查是否能正常上传文件; 3. 检查本地网络,是否限制上传文件的大小; 4. 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。 ERRORCLIENT515 运维资源过程中遇到一个错误,请重试或联系系统管理员 1. 尝试本地登录故障主机资源,或者登录同网段的其他资源进行测试; 2. 检查主机/etc/hosts.deny文件配置,是否将CBH系统IP加入了黑名单,详细解决办法请参见Code:C515错误; 3. 检查CBH系统与故障主机的网络层,是否有服务协议拦截CBH系统IP; 4. 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。 ERRORCLIENT519 由于资源连接失败或不可达,当前无法访问。如果持续出现该问题,请通知系统管理员或检查系统日志 1. 检查CBH系统与主机资源的网络是否互通; 2. 本地登录主机资源,输入命令route n,检查目标主机的路由表,是否存在丢失CBH路由现象; 3. 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。 详细解决办法请参见Code:C519错误。 ERRORCLIENT520 由于RDP拒绝了此次连接或等待数据出错,资源无法访问。如果持续出现该问题,请通知系统管理员或检查系统日志 1. 检查Windows主机资源的远程配置,是否开启远程桌面; 2. 本地MSTSC方式登录主机资源,检查是否可以正常登录; 3. 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。 ERRORCLIENT521 由于其他用户登录导致连接发生冲突,请稍后重试 1. 本地登录Windows主机资源,输入命令gpedit.msc,设置“限制链接的数量”,修改已启用的最大链接数;或关闭“限制每个用户只能进行一个会话”选项。 2. 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。 ERRORCLIENT522 由于RDP闲置时间超时,连接已断开,如果不是本人意愿,请通知系统管理员或检查系统设置 1. 本地登录Windows主机资源,输入命令gpedit.msc,修改“为断开的会话设置时间”选项; 2. 本地MSTSC方式登录主机资源,检查是否出现RDP超时错误; 3. 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。 ERRORCLIENT523 由于连接被管理员断开、账户被注销或登录资源时长达到上限,连接已断开,如果不是本人意愿,请通知系统管理员或检查系统日志 1. 检查RDP连接是否被管理员强制断开; 2. 检查系统用户是否被服务器管理员注销; 3. 检查系统用户登录时长是否超过限制。 ERRORCLIENT769 登录失败,有可能是账户名、密码或密钥错误,请尝试重新连接 1. 本地登录故障主机资源,检查资源账户和密码是否正确; 2. 检查主机资源是否开启双因子认证; 3. 检查主机资源是否拒绝root账户登录; 4. 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。 详细解决办法请参见Code:C769错误。 ERRORCLIENT771 请联系管理员授予从账户访问权限,或检查您的系统设置 检查主机资源是否开启目标账户远程登录权限。 ERRORCLIENT776 由于浏览器长时间无响应,连接已断开,请检查您的网络并重试 检查本地浏览器运行状态,推荐使用Chrome浏览器。 ERRORCLIENT797 连接数超过使用限制,请关闭一个或多个连接后重试 本地登录Windows主机资源,输入命令gpedit.msc,设置“限制链接的数量”,修改已启用的最大链接数。 ERRORTUNNEL514 由于服务器长时间无响应,连接已断开,请检查您的网络并重试 1. 检查CBH系统与主机资源间网络是否稳定; 2. 检查CBH系统与主机资源的网络是否互通; 3. 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。 详细解决办法请参见Code:T514错误。 ERRORTUNNEL520 由于H5服务器H5代理服务器拒绝了此次连接,请检查您的网络并重试 1. 检查主机资源IP地址或端口等配置是否正确; 2. 检查主机资源是否开启guacd服务; 3. 检查主机资源guacd服务是否接受CBH系统IP的连接; 4. 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        运维故障
      • 回退历史版本
        云应用引擎创建完成后,还需不断迭代升级,如果升级的版本出现问题,需要回退至所需的历史版本。 说明 系统仅保留已发布成功最新的至多十个历史版本配置信息 功能入口 1. 在云应用引擎控制台左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表。 2. 在应用列表页面,单击目标应用名称,进入应用基本信息页。 3. 在目标应用的基础信息页面,单击回退历史版本。 4. 在回退历史版本页面,选择需要回退的版本以及配置升级方式。 5. 单击确定即可进行回退操作。
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        云应用引擎
        用户指南
        应用管理
        回退历史版本
      • 应用门户
        访问应用 登录应用托管控制台,在左侧导航栏单击【应用】>【应用门户】,单击目标应用的【立即访问】按钮,即可访问应用。 注意 :当部署的应用实例出现异常,门户应用将不可访问。如应用不可访问,请检测实例状态。 下架门户应用 1. 登录应用托管控制台,在左侧导航栏单击【应用】>【应用门户】,单击目标应用的【下架门户应用】按钮。 2. 在“下架门户应用”弹窗中,单击【确认下架】按钮,完成应用下架。
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      • 访问URL重定向
        配置示例 示例一: 参数名 配置值 类型 后缀名 内容 flv,mp4 待改写PATH ^(/[^/]+/)(.)$ 目标PATH $scheme://host/$2 跳转状态码 302 优先级 10 结果说明:针对flv,mp4后缀的url改写删掉一级目录。 原始请求url: 改写后url: 示例二: 参数名 配置值 类型 目录 内容 /stream 待改写PATH ^/stream(/.)$ 目标PATH $scheme://host/vod$1 跳转状态码 302 优先级 10 结果说明:针对/stream目录的url改写到/vod目录。 原始请求url: 改写后url:
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        高级配置
        访问URL重定向
      • 访问URL重定向
        配置示例 示例一: 参数名 配置值 类型 后缀名 内容 flv,mp4 待改写PATH ^(/[^/]+/)(.)$ 目标PATH $scheme://host/$2 跳转状态码 302 优先级 10 结果说明:针对flv,mp4后缀的url改写删掉一级目录。 原始请求url: 改写后url: 示例二: 参数名 配置值 类型 目录 内容 /stream 待改写PATH ^/stream(/.)$ 目标PATH $scheme://host/vod$1 跳转状态码 302 优先级 10 结果说明:针对/stream目录的url改写到/vod目录。 原始请求url: 改写后url:
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        高级配置
        访问URL重定向
      • 删除中转IP
        本文主要介绍如何删除中转IP 操作场景 当您不需要某个中转IP时,可以进行删除操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,单击“网络 > NAT网关”。进入NAT网关页面。 3. 在NAT网关页面,单击“NAT网关> 私网NAT网关”。 4. 在“中转子网”页签中,单击目标中转子网名称。进入中转子网详情页。 5. 在“中转IP”页签,单击目标中转IP操作列的“释放”。 6. 单击“是”。 说明 当中转IP已关联SNAT或DNAT规则时,无法删除。此时,如果要删除中转IP,请先释放该中转IP所关联的所有规则。
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        NAT网关
        用户指南
        管理中转IP
        删除中转IP
      • 实例服务器初始化及实例开通
        该任务用于指导用户完成实例服务器初始化及实例开通。 前提条件 每台主机均已进行环境初始化。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDB控制台。 2. 创建实例开通租户用户 1. 将鼠标置于分布式数据库TeleDB控制台右上角头像图标,在出现的下拉框,选择系统管理,进入租户列表页面。 2. 在租户列表页面,单击创建租户 ,出现新增租户对话框。 3. 在新增租户 对话框,填写租户名称 、租户编码 和租户描述 ,单击确定完成创建租户。 租户名称:必选,可自定义,根据业务需求填写。 租户编码:必选,可自定义,根据业务需求填写。 租户描述:可选,根据业务需求填写。 4. 您可单击目标租户所在行操作列编辑,修改租户信息。 5. 您可单击目标租户所在行操作列删除,删除租户。 3. 添加服务器 1. 切换至实例管理页面,在左侧导航树选择资源管理 > 服务器管理,进入服务器管理页面。 2. 在服务器管理页面,单击添加服务器 ,出现新增服务器对话框。 3. 在新增服务器对话框,根据下表填写基本信息,单击测试连通及硬件检测 ,若出现绿色标识,单击确定,完成服务器添加。 参数名称 说明 服务器IP地址 根据部署规划填写。 SSH账号 根据实际情况填写。 SSH密码 根据实际情况填写。 SSH端口 根据部署规划填写,确保端口不被占用。 是否创建teledb用户 根据业务需求勾选是或否。 用户home目录 根据部署规划填写。 是否安装Agent 根据业务需求勾选是或否。 服务器管理进程端口 根据部署规划填写,确保端口不被占用。 操作系统 根据实际情况选择。 CPU架构 根据实际情况选择。 磁盘数据目录 根基业务需求填写。 4. 新建资源模板 1. 在左侧导航树选择资源管理> 资源模板,进入资源模板页面。 2. 在资源模板页面,单击新建模板,出现新建模板对话框。 3. 在新建模板对话框,填写如下信息,单击确定,完成新建模板创建。 模板名称:必填,可自定义。 CPU核数(核):必填,可根据业务需求填写。 内存容量(GB):必填,可根据业务需求填写。 磁盘容量(GB):必填,可根据业务需求填写。 模板描述:选填,可根据实际情况填写。 4. 你可单击目标资源模板所在行的编辑,修改资源模板。 5. 你可单击目标资源模板所在行的删除,删除资源模板。 5. 添加VIP 1. 在左侧导航树上选择资源管理 > VIP管理 ,出现添加VIP对话框。 2. 在VIP对话框,填写VIP地址 和子网掩码 ,单击确定完成VIP添加。 6. 导入软件包 1. 在左侧导航树选择资源管理> 软件包管理 ,进入软件包管理页面。 2. 在软件包管理页面,单击添加软件包 ,出现添加软件包对话框。 3. 在添加软件包 对话框,单击点击上传 ,选择已准备好的软件包上传。输入软件包MD5值 ,单击确定 ,完成软件包添加。 说明 上传文件的文件名请遵循teledbx{版本号}{数据块大小}.{cpu架构}.tar.gz格式,其中数据块大小:8k,16k,32k;cpu架构:x8664x86架构,aarcharm架构。 您可执行md5sum 软件包名命令查找MD5。 7. 实例开通 1. 在左侧导航树选择实例列表 ,进入实例列表页面,单击创建实例,进入基本信息页面。 2. 参考下表,您可根据业务需求填写基本信息。 参数名称 说明 实例名称 自定义,可根据业务需求填写。 实例系列 您可根据业务需求选择如下两种版本。 企业版:全局事务管理器、协调节点一主一备,主备自动切换,企业业务生产首选。 灾备版:全局事务管理器、协调节点一主两备,支持两地三中心部署模式,达到金融级高可用。 协调节点数 可根据业务需求填写。 数据节点系列 您可根据业务需求选择如下三种方式: 一主一备 一主两备 一主三备 数据节点数 您可根据业务需求选择如下两种规格: test(1C2G) common(1C1G) GTM节点规格 您可根据业务需求选择如下两种规格: test(1C2G) common(1C1G) 软件包 根据业务实际需求选择软件包。 主备复制模式 您可根据业务需求选择如下几种模式: 全异步 全同步 Any1 Any2 First1 First2 字符集 您可根据业务需求选择如下几种字符集: UTF8 LATIN1 EUCCN SQLASCII 坏盘检测 可根据业务需求检测是或否。 3. 单击下一步 ,进入主机选择页面。 4. 在主机选择页面,根据业务需求,选择GTM节点的主节点和备节点、协调节点的主节点或备节点或VIP、数据节点的主节点和备节点,单击提交 ,跳转到实例列表页面,查看任务状态。 5. 当状态显示为运行中,则实例成功开通。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装过程
        实例服务器初始化及实例开通
      • 转储至对象存储ZOS
        查看转储任务详情 1. 在对象存储转储任务列表中,点击目标转储任务名称。 2. 在转储任务详情页,可查看任务基础信息、状态以及统计信息。 修改转储任务 1. 在对象存储转储任务列表中,点击目标转储任务名称。 2. 点击右上角【修改】按钮,弹出修改面板,进行修改。修改完成后,点击【确定】即可。 删除转储任务 如果您不再需要运行该对象存储转储任务,您可以在对象存储转储任务详情页面的右上角选择删除。 注意 转储任务被删除后,不可恢复,请谨慎操作
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        云日志服务
        用户指南
        日志转储
        转储至对象存储ZOS
      • 迁移时长
        迁移带宽由什么决定? 以下三点中最小带宽为准: 数据源出口带宽。 目标端入口带宽。 数据迁移平台中限制带宽。 如何确定任务是否卡死? 查看数据库迁移工具当前阶段进展展示(记录数、总耗时)是否正常。 查看源端迁移日志,如果日志信息长时间未刷新,可能是任务异常。 为什么迁移速率有时远远低于带宽大小? 出现这种现象的原因,一般但不限于以下场景: 大表数据行数多,但平均行大小较小 小表多 源库或目标库磁盘IO受限
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        数据库迁移服务模块
        迁移时长
      • 查看云间高速(标准版)实例
        本文为您介绍查看云间高速(标准版)实例的操作流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 3. 在云间高速(标准版)页面,找到目标云间高速(标准版)实例,单击云间高速名称,查看该实例的基本信息。 说明 您也可以单击目标云间高速(标准版)实例操作列的“管理”, 查看该实例的基本信息。
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        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        云间高速(标准版)实例
        查看云间高速(标准版)实例
      • 启动应用
        为了节省成本,您可以在业务需要时手动启用已停止的应用。 前提条件 应用处于停止状态。 功能入口 1. 在云应用引擎控制台左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表。 2. 在应用列表页面,单击目标应用名称,进入应用基本信息页。 3. 在目标应用的基础信息页面,单击启动应用。 4. 弹出的对话框中进行二次确定即可启动。
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        云应用引擎
        用户指南
        应用管理
        启动应用
      • 启动应用(1)
        为了节省成本,您可以在业务需要时手动启用已停止的应用。 前提条件 应用处于停止状态。 功能入口 1. 在云应用引擎控制台左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表。 2. 在应用列表页面,单击目标应用名称,进入应用基本信息页。 3. 在目标应用的基础信息页面,单击启动应用。 4. 弹出的对话框中进行二次确定即可启动。
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      • 互联链路监控
        操作场景 用户查看互联链路的状态。 前提条件 互联的两个设备均需满足以下条件: 状态为在线; 设备类型为硬件版; 激活方式为串接时。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台; 2. 选择“天翼云SDWAN”,单击目标SDWAN名称; 3. 单击“设备互联”,然后单击目标互联关系“操作”列的“查看监控”。 4. 可查看互联链路的传输时延、抖动和丢包率性能。
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        天翼云SD-WAN
        监控告警
        互联链路监控
      • 开启/切换IPv6防护
        本节介绍如何为Web应用防火墙v1.0开启/切换IPv6防护。 子网开启IPv6 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 4. 选择对应的虚拟私有云,选择对应子网,点击子网后的“修改”进入修改子网页面,勾选“开启IPv6”,单击“确定”。 Web应用防火墙设备开通 在设备成功开通后,默认一张网卡设定为管理网卡,以供单点登录设备时使用;需新增一张网卡专门用于业务操作。 Web应用防火墙开通 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在资源概览页面右上角,单击“立即购买”。 5. 在购买页面配置基础信息(包括区域 、虚拟私有云 、子网、可用区 和CPU分类 ),套餐选择自定义中的Web应用防火墙、并进行产品规格配置。 6. 选择购买时长后,勾选“我已阅读,理解并接受《云等保专区服务协议》”,点击“立即购买”。完成购买后等待资源开通成功。 新增业务网卡 1. 创建弹性网卡 在天翼云控制中心服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”;在网络控制台左侧导航栏,选择“弹性网卡”,单击弹性网卡页面右上角的“创建弹性网卡”,配置弹性网卡的区域、名称、VPC、子网、安全组等信息,点击“确定”。 2. 绑定网卡 在云等保专区左侧导航栏,选择“Web应用防火墙”,在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 绑定网卡”,选中上一步创建的弹性网卡,点击“确定”。 3. 重启Web应用防火墙系统 在云等保专区左侧导航栏,选择“Web应用防火墙”,在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 重启”。 登录Web应用防火墙界面 在云等保专区左侧导航栏,选择“Web应用防火墙”,在目标资源右侧操作列单击“配置”,进入Web应用防火墙界面。 开启IPv6防护 开通Web应用防火墙v1.0后,还需要配置网络才能开启IPv6防护,请提交工单联系技术支持进行配置。
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        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        Web应用防火墙
        Web应用防火墙v1.0
        开启/切换IPv6防护
      • 接受或拒绝共享镜像
        本节为您介绍如何接受或拒绝共享镜像。 操作场景 用户A共享镜像给用户B后,用户B有接受或者拒绝的权利。如果用户B想要使用这个镜像,则可以接受;如果不想要,则可以拒绝。 前提条件 已经被接受的镜像不能删除。 共享镜像必须接受之后才能正常使用。 单个用户可接受的共享镜像数量无限制。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 在镜像列表页,单击“共享镜像”页签。 5. 在目标镜像操作栏单击“接受”,进入接受镜像弹框页面。 6. 单击“确定”按钮,即可接受共享的镜像。 7. 您也可在操作栏单击“拒绝”按钮,进入拒绝镜像弹框页面。 8. 单击“确定”按钮,即可拒绝共享的镜像。 后续操作 1. 接受共享镜像后,在共享镜像列表的操作栏可以看到“申请云主机”按钮。单击“申请云主机”即可使用此共享镜像购买云主机。 2. 在购买云主机、重装云主机、创建弹性伸缩等页面,选择镜像时,选择共享镜像,在共享镜像下拉框,可以看到自己已经接受的共享镜像,并可以选择共享镜像购买云主机。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        私有镜像
        共享镜像
        接受或拒绝共享镜像
      • 配置攻击惩罚的流量标识
        本节介绍如何配置攻击惩罚的流量标识。 WAF根据配置的流量标识识别客户端IP、Session或User标记,以分别实现IP、Cookie或Params恶意请求的攻击惩罚功能。 前提条件 已添加防护网站。 约束条件 如果配置了IP标记,为了确保IP标记生效,请您确认防护网站在接入WAF前已使用了7层代理,且防护网站的“是否已使用代理”为“是”。 如果未配置IP标记,WAF默认通过客户端IP进行识别。 使用Cookie或Params恶意请求的攻击惩罚功能前,您需要分别配置对应域名的Session标记或User标记。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 单击页面左上角的“服务列表”,选择“安全 > Web应用防火墙(独享版)”。 4. 在左侧导航树中,选择“网站设置”,进入“网站设置”页面。 5. 在目标网站所在行的“域名”列中,单击目标网站,进入网站基本信息页面。 6. 在“流量标识”栏中,单击“IP标记”、“Session标记”或“User标记”后的,分别设置流量标记。 流量标识参数说明: 标识 说明 配置样例 IP标记 客户端最原始的IP地址的HTTP请求头字段。 如果配置该标识,请确保网站在接入WAF前已使用了7层代理,且防护网站的“是否已使用代理”为“是”,IP标记功能才能生效。 该字段用于保存客户端的真实IP地址,可自定义字段名且支持配置多个字段(多个字段名以英文逗号隔开),配置后,WAF优先从配置的字段中获取客户端真实IP(配置多个字段时,WAF从左到右依次读取)。 说明 如果想以TCP连接IP作为客户端IP,“IP标记”应配置为“$remoteaddr”。 如果从自定义字段中未获取到客户端真实IP,WAF将依次从cdnsrcip,xrealip,xforwardedfor,$remoteaddr"字段获取客户端IP。 XForwardedFor Session标记 用于Cookie恶意请求的攻击惩罚功能。在选择Cookie拦截的攻击惩罚功能前,必须配置该标识。 jssessionid User标记 用于Params恶意请求的攻击惩罚功能。在选择Params拦截的攻击惩罚功能前,必须配置该标识。 name 7. 单击“确认”,完成标记信息配置。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        网站设置
        高级设置
        配置攻击惩罚的流量标识
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