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云硬盘快照问题
本节包含云硬盘快照的相关问题。创建快照失败的原因有哪些当云硬盘处于“正在挂载”、“正在扩容”等中间状态,或者“错误”、“恢复数据失败”等异常状态时,此时创建快照会失败。请确保云硬盘处于“正在使用”或者“可用”状态时,再执行创建快照的操作。云硬盘是否支持自动创建快照不支持。您可以开发程序定时通过API创建快照。另外,您也可以使用云服务备份功能设置自动备份。我的云硬盘快照是怎么产生的云硬盘快照的产生分为两种情况,用户手动创建和系统自动创建。

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云硬盘
常见问题
云硬盘快照问题
云硬盘备份操作
本节主要介绍云硬盘备份注意事项、创建云硬盘备份、云硬盘备份恢复、删除云硬盘备份等操作。创建云硬盘备份登录ECX控制台。点击左侧导航栏【边缘存储>快照】,点击快照列表操作栏【更多>备份】。创建好备份后,点击左侧导航栏【边缘存储>备份】,在云硬盘备份页可以查看刚刚创建好备份文件信息。状态限制: 成功状态的快照才能创建备份。快照所属的云盘处于冻结状态时,无法创建备份。云硬盘备份恢复登录ECX控制台。点击左侧导航栏【边缘存储>备份】,点击云硬盘备份列表操作栏【恢复】。

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智能边缘云
用户指南
边缘存储
备份
云硬盘备份操作
配置CNAME
本节介绍了如何获取服务返回的CNAME,并将域名或者业务的DNS解析指向我们提供的CNAME,这样访问的请求才能转发到边缘云清洗节点上,达到清洗效果。操作步骤要启用DDoS高防(边缘云)服务,需要您将接入域名的DNS解析指向我们提供的CNAME,这样域名的请求才能转发到天翼云边缘节点上。在控制台【业务接入】的域名列表或者端口列表中复制域名或端口对应的CNAME。

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DDoS高防（边缘云版）
快速入门
配置CNAME
开启云专线防护
本节介绍如何开启云专线防护。前提条件当前账号下已创建物理专线,详细操作请参见创建物理专线。仅“企业版”支持开启云专线防护。一个云专线防护将消耗1个“VPC边界防火墙配额数” 配额,在开启防护前,确保有足够的VPC边界防护配额。开启云专线防护登录云防火墙(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“防火墙开关 > VPC边界防火墙开关”。在“云专线”页签,找到需要开启防护的云专线实例,单击操作列的“开启防护”。

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云防火墙（原生版）
用户指南（C100）
防火墙开关
VPC边界防火墙
开启云专线防护
移动办公
天翼云电脑支持手机、Pad等多种移动终端,使用3/4/5G、WIFI网络登录云电脑,即可随时随地访问云电脑资源,随时进行收发文件,及时处理办公问题,实现移动办公。前提条件已开通云电脑,详情请参见订购云电脑。注意事项天翼云电脑支持多终端适配:适配PC、Mac、iOS、安卓等多终端,多外设支持:鼠标、键盘、打印机、扫描仪等外设无缝衔接(备注:手机、Pad等移动终端不支持USB外设),详情可查看外设兼容性建议清单。

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天翼云电脑（公众版）
最佳实践
移动办公
查看专属云资源
本文将为您介绍如何查看已创建的专属云资源。操作场景当您已经通过客户经理创建好计算专属云,可参考本文来查看已创建的专属云资源详情。前提条件已联系专属客户经理填写业务需求单申请计算专属云,详情请参见申请计算专属云服务。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择您的专属云资源池,如内蒙>Dec-test。说明 Dec-test为预先在内蒙8公有云资源池中开通的专属云资源池。

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专属云（计算独享型）
用户指南
查看专属云资源
云硬盘快照（公测）
本节介绍了什么是云硬盘快照、快照原理、使用场景、公测时期的收费标准、使用方法。什么是云硬盘快照 EVS为您提供快照功能,您可以通过管理控制台或者API接口创建云硬盘快照。云硬盘快照指的是云硬盘数据在某个时刻的完整拷贝或镜像,是一种重要的数据容灾手段,当数据丢失时,可通过快照将数据完整的恢复到快照时间点。云硬盘快照简称为快照。您可以创建快照,从而快速保存指定时刻云硬盘的数据。同时,您还可以通过快照创建新的云硬盘,这样云硬盘在初始状态就具有快照中的数据。

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云硬盘
产品简介
云硬盘快照（公测）
开通云审计服务
本文主要介绍开通云审计服务操作场景使用云审计服务前需要开启云审计服务,开启云审计服务后系统会自动创建一个名称为“system”,类型为“管理事件”的追踪器,系统记录的所有操作将关联在该追踪器中。为了保存操作记录,需要将事件文件保存至对象存储服务中的存储对象的容器,即OBS桶。因此,开通云审计服务之前,需要开通对象存储服务,且用户对即将要使用的OBS桶具有完全的使用权限。

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云审计
快速入门
开通云审计服务
审计
本页介绍天翼云TeleDB数据库中审计。数据库安全审计是企业级数据库必须提供的一个基础能力,有助于事后对访问合规性进行追溯。结合业界通用的做法,TeleDB从多个维度来提供全方位的审计能力,同时TeleDB审计通过旁路检测方式,对数据库运行效率的影响极小。 TeleDB审计主要包括粗粒度审计(audit)和细粒度审计(fga)。粗粒度审计日志主要存储在cn的audit-*.log:主要针对语句级别、用户级别、对象级别,对象操作级别,主要在sql语法解析层面进行捕捉。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
安全配置手册
审计
云硬盘挂载失败
本章节介绍当云硬盘挂载失败后,可能造成的原因和解决方案。现象描述多次从同一备份(xfs类型文件系统备份)创建云硬盘并挂载到同一个服务器,且该服务器已挂载多个云硬盘(xfs类型文件系统)。当在系统中执行mount命令挂载此类云硬盘时,云硬盘会挂载失败。可能原因云硬盘(xfs类型文件系统)的superblock中存储了该文件系统的唯一标识UUID,当服务器挂载多块云硬盘时,服务器上存在多个相同的UUID,导致云硬盘挂载失败。

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云服务备份
故障案例
云硬盘挂载失败
统计信息同步
本页介绍天翼云TeleDB数据库统计信息同步的操作。初始化实例通过pgxc_ctl新建一个双CN、双DN的实例,并开启服务。通过telesql连接到CN节点。执行sql “create default node group default_group with(dn01, dn02); create sharding group to group default_group;”。创建插件通过telesql连接到CN节点。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
开发手册
统计信息同步
使用Redis实现排行榜功能
在天翼云控制台购买DCS缓存实例。注意和ECS选择相同虚拟私有云、子网以及安全组。在ECS上运行Eclipse,创建一个java工程,为示例代码创建一个productSalesRankDemo.java文件,并将jedis客户端作为library引用到工程中。将DCS缓存实例的连接地址、端口以及连接密码配置到示例代码文件中。编译并运行得到结果。

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分布式缓存服务Redis版
最佳实践
使用Redis实现排行榜功能
电子发票
电子发票内缺少天翼云的电子盖章,是否影响使用? 使用税务UK开具的电子发票,采用电子签名替代发票专用章,电子发票版式右下角不再有发票专用章,这类没有电子签章的发票,是可以正常使用的。

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费用中心
常见问题
发票管理
电子发票
分片回源
配置说明该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。提交工单时,请您提供如下信息: 回源分片大小,默认为1MB;如需设置为其他值,请详细说明。开启分片回源功能的范围,默认为域名粒度;如需设置为仅部分文件,请说明具体的文件范围,例如xx目录,或xx文件后缀(如.mp4、.flv等)。如需开启自适应回源,请特殊说明。

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CDN加速
用户指南
域名管理
视频相关
分片回源
查看API列表
查看API列表登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“API安全 > API管理”,进入API管理页面。在页面左侧,展示了所有防护对象信息(不包括泛域名、ELB防护对象),支持选择“所有防护对象”或选择单个域名站点,在右侧API列表中查看对应防护对象的详细数据列表。选择“所有防护对象”,页面右侧展示所有的API资产。选择单个域名站点,页面右侧展示选中的域名站点API资产。

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Web应用防火墙（原生版）
用户指南
API安全
API管理
查看API列表
使用告警规则
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则详情页面。在“告警规则”界面,单击“创建告警规则”按钮。

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云监控服务
快速入门
使用告警规则
后端主机概述
天翼云负载均衡支持的算法会根据后端主机的权重比例,决定将多少流量分发给每个后端主机,具体如下: 调度算法权重算法策略轮询调度算法权重算法策略轮询权重取值范围为[1,256] 根据后端主机的权重, 将流量按照顺序逐个分发给后端主机,每台主机依次接收请求,实现流量均衡。相应的权重表示后端主机的处理性能, 常用于短连接服务。最小连接权重取值范围为[1,256] 将流量分发给当前连接数最少的主机,以确保负载较小的主机能够处理更多的请求。

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弹性负载均衡
用户指南
后端主机
后端主机概述
创建云硬盘备份
例如,根据云硬盘中存放数据的重要程度不同,可以将所有的云硬盘加入到一个备份策略中进行日常备份保护。其中个别保存有非常重要数据的云硬盘,根据需要不定期执行一次性备份。加密的备份副本。约束与限制当前仅华东1资源池支持在物理机开机状态下,对其挂载的云硬盘创建云硬盘备份。如果备份的云硬盘为加密云硬盘,则云硬盘备份会自动继承加密属性,创建加密的备份副本。立即备份(一次性备份 )约束与限制已经存在至少一个存储库,且存储库状态为“可用”。已经存在至少一个云硬盘,且云硬盘的状态为“已挂载”或“未挂载”。

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云硬盘备份
快速入门
创建云硬盘备份
云硬盘卸载问题
本节包含云硬盘的卸载类问题。卸载云硬盘时数据会丢失吗卸载云硬盘流程对于不支持在线卸载的云硬盘: 关闭待卸载云硬盘所挂载的云主机。待云主机关机后,卸载云硬盘。对于支持在线卸载的云硬盘: 在线卸载云硬盘,详细信息请参见《弹性云主机用户指南》中的“管理 > 在线卸载磁盘”。为什么无法卸载云硬盘云硬盘可分为系统盘和数据盘,两种云硬盘卸载操作有所不同。卸载系统盘:系统盘当前仅支持离线卸载,因此运行状态的云主机需关机后卸载系统盘。

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云硬盘
常见问题
云硬盘卸载问题
管理类
本文介绍专属云(存储独享型)常见的管理类问题。申请专属存储池对起步容量是否有要求?由于专属存储池是以独立集群的形式建设的,因此对起步容量是有要求的。高IO专属存储池起步容量是24TB,扩容步长是24TB。超高IO专属存储池起步容量是15TB,扩容步长是15TB。存储池的使用率过高会有哪些风险?存储池的使用率达到100%时将触发存储池写保护,导致数据无法写入云硬盘,影响用户的正常业务。为避免这一情况的发生,我们建议在存储池使用率达到60%以后,联系天翼云客服申请扩容存储池。

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专属云（存储独享型）
常见问题
管理类
删除网络ACL与网络ACL规则
在系统首页,选择“网络虚拟私有云”。在左侧导航栏中,选择“访问控制 > 网络ACL”,进入网络ACL列表页面。在网络ACL列表中,单击网络ACL名称,进入网络ACL详情页。根据情况,选择“入方向规则”或者“出方向规则”页签,进入网络ACL规则列表页面。在网络ACL规则列表中,执行删除网络ACL规则操作。在删除对话框中,确认无误后,单击“确定”,删除网络ACL规则。说明天翼云VPC支持同时删除单个或多个网络ACL规则。

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虚拟私有云
用户指南
网络ACL
删除网络ACL与网络ACL规则
认证与访问控制
身份认证 CTIAM 统一身份认证(Identity and Access Management, 简称:CTIAM),是提供用户进行权限...天翼云服务和资源的访问及操作权限,包括:用户身份认证、权限分配、访问控制等功能。您可以创建IAM用户,并为其设置关系数据库MySQL版实例权限,该用户即可通过用户名和密码访问已授权的实例资源。

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关系数据库MySQL版
产品简介
安全
认证与访问控制
产品定义
天翼云GPU云主机采用业界先进的GPU硬件,让客户得到极致性能体验的同时,获得最佳性价比。目前提供基于NVIDIA GRID虚拟化技术的图形加速基础型(G系列)和基于硬件直通技术的计算加速型(P系列)两类。

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GPU云主机
产品简介
产品定义
日志接入
本文主要介绍云日志服务如何采集日志。以下将以弹性云主机为例完成日志采集接入。前提条件已创建日志项目与日志单元,详情参考创建日志项目与日志单元。已开通可用的天翼云linux弹性云主机,且持续产生日志至特定的日志文件中。操作步骤登录云日志服务控制台。左侧点击【日志接入】菜单,进入日志接入页面。选择云主机-文本日志。选择日志单元。

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云日志服务
快速入门
日志接入
云硬盘自动续费
本节介绍了设置云硬盘自动续费的流程。 1.登录管理控制台。 2.选择“存储 > 云硬盘”,进入云硬盘页面。 3.实现自动续订有两种方法: ①创建包周期云硬盘时实现自动续订在创建包周期云硬盘时候,在确认配置页面购买时长处,可勾选自动续费,具体自动续订规则详见续订规则。点击“立即购买”,创建的包周期云硬盘即可实现自动续订。如果要修改自动续订时长,可在费用中心-订单管理-续订管理中找到要修改的包周期云硬盘订单,点击“修改自动续订”,在续订周期处选择需要的时长即可。

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云硬盘
用户指南
购买指南
云硬盘自动续费
认证与访问控制
身份认证 CTIAM 统一身份认证(Identity and Access Management, 简称:CTIAM)是提供用户进行权限管...天翼云服务和资源的访问及操作权限,包括:用户身份认证、权限分配、访问控制等功能。具体介绍请参考统一身份认证-产品介绍。您可以创建IAM用户,并为其设置关分布式缓存服务Redis版实例权限,该用户就可以通过用户名和密码访问授权的实例资源。具体请参见统一身份认证-快速入门-创建IAM用户。

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分布式缓存服务Redis版
产品介绍
安全
认证与访问控制
认证与访问控制
身份认证 CTIAM 统一身份认证(Identity and Access Management, 简称:CTIAM)是提供用户进行权限管...天翼云服务和资源的访问及操作权限,包括:用户身份认证、权限分配、访问控制等功能。具体介绍请参考统一身份认证-产品介绍。您可以创建IAM用户,并为其设置关联分布式消息服务Kafka实例权限,该用户就可以通过用户名和密码访问授权的实例资源。具体请参见统一身份认证-快速入门-创建IAM用户。

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分布式消息服务Kafka
产品简介
安全
认证与访问控制
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步骤1:开通云点播注册天翼云账号,并完成实名认证。订购开通云点播服务。进入云点播控制台。步骤2:开通点播实例产品开通后,会默认创建名称为【主实例】的点播实例。步骤3:上传视频点击左侧导航栏【媒体库】。点击【上传视频】。选择一个点播实例。点击【点击上传】,选择一个本地视频文件,如“simple.mp4”,点击【打开】;或者直接将需要上传的文件从本机拖放至对话框内。在是否对上传视频处理的配置栏选择【直接上传】,然后点击【开始上传】。等待视频上传完成即可。

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云点播
快速入门
快速提交转码
通过云主机创建数据盘镜像
您可以通过数据盘镜像创建云硬盘,再通过挂载云硬盘到云主机的方式实现用户业务数据的迁移。前提条件数据盘镜像不能像系统盘镜像一样申请云主机,只能用于申请数据盘。创建数据盘镜像的云主机必须有数据盘,如果只有系统盘,则不满足创建数据盘镜像的条件。创建数据盘镜像时,选择云主机的数据盘,只能选择其中一个数据盘,不能选择多块数据盘。如果数据盘已加密,则不支持创建数据盘镜像。操作步骤登录天翼云控制中心。单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。

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镜像服务
用户指南
私有镜像
创建私有镜像
通过云主机创建数据盘镜像
客户端设置
Ubuntu瘦终端,安卓瘦终端(安卓盒子、一体机、云笔电)为全屏模式显示,不支持最小化和关闭功能。

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天翼云电脑（政企版）
电脑终端指南
客户端设置
云硬盘备份问题
云硬盘备份使用云硬盘备份创建新的云硬盘,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新云硬盘”。将新创建的云硬盘挂载至云主机,相关操作请参考《云硬盘快速入门》的“挂载非共享云硬盘”章节或《云硬盘快速入门》的“挂载共享云硬盘”章节。登录云主机,查看磁盘中的数据。 SFS Turbo备份使用SFS Turbo备份创建新的文件系统,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新文件系统”。将文件系统挂载至云主机。

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云硬盘
常见问题
云硬盘备份问题
云硬盘加密概述
本文为您介绍云硬盘加密的概念。云硬盘加密是指在创建云主机(选择系统盘、数据盘)时或者单独创建数据盘时勾选加密选项,创建完成后云主机操作系统内数据会在云硬盘所在宿主机被自动加密,无需自建和维护密钥管理基础设施,即可轻松保护数据的隐私性和自主性。云硬盘加密采用行业标准的AES-256加密算法。使用云硬盘加密功能,系统会将从云主机传输到云硬盘的数据自动进行加密,并在读取数据时自动解密。

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弹性云主机
用户指南
云硬盘
加密云硬盘
云硬盘加密概述

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