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      • 手动续费
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        内存锁定
      • 下载死锁事件报告
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      • 创建堵塞事件
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      • 主备切换
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        主备切换
      • 退订
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        关系数据库SQL Server版
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        退订
      • 修改参数模板描述
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 参数模板】,进入参数模板管理页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 选择自定义参数模板标签页,选择某个待修改的自定义参数模板。 选择【更多 > 修改描述】,填写描述,单击【确定】,修改参数模板的描述。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
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        修改参数模板描述
      • 重置密码
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【账号管理】,可以看到实例已创建的账号列表。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        账号与权限
        重置密码
      • 应用安全
        配置DDoS基础防护:DDoS基础防护产品依托天翼云资源池网络,在公网IP遭受DDoS攻击时免费提供一定DDoS防护阈值,尽可能确保IP可用。当IP遭受的DDoS攻击峰值超过IP的DDoS防护阈值时,会对IP所在服务器和网络的稳定性造成影响,根据用户协议,IP会进入封禁状态。更多信息见基础网络防护和网络安全产品推荐操作审计与追溯配置云审计:云审计是天翼云提供的云账号在控制台操作记录的查询和投递服务,可用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        安全合规
        应用安全
      • 开启SQL审计日志
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。单击SQL审计,进入SQL审计页面。在日志文件的操作列,单击查看,即可查看到操作记录。下载审计日志注意该功能暂时关闭,如有问题,可提单咨询。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        日志管理
        开启SQL审计日志
      • 概述
        操作流程系统主要业务流程如下:系统初始化:首先,登录系统管理员,修改密码,完成运维和安全性配置;其次,登陆安全管理员,执行数据资产管理等操作。添加数据源:新增需要分类分级的数据源,并完成数据源同步;执行分类分级任务:为数据源新增分类分级任务,跟随流程向导完成分类分级任务;获取分类分级结果:查看和导出分类分级结果,提供分类分级报告、报表、可视化大屏功能;优化分类分级配置:优化分类分级的规则、模型、策略等配置;首次使用可以直接使用内置模板、内置模型和默认参数。
        来自:
        帮助文档
        数据安全专区
        用户指南
        数据分类分级操作指导
        概述
      • 集群
        可能原因:网路异常或天翼云官网异常。解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。2、潜在问题的提示:询价异常,请刷新重试。可能原因:网路异常或天翼云订单模块异常。解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。3、问题的提示:错误码是404或900。可能原因:资源获取异常。解决方法:提交客服工单处理。集群订单已支付但开通失败潜在问题的提示:云容器引擎控制台显示“扩容中”状态,并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        集群
      • 订购云手机
        本节介绍天翼云手机(公众版)在移动端的订购方式。 天翼云手机(公众版)支持两种订购方式: (1) 营业厅内订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云手机产品订购相关内容。 (2) 应用内订购:天翼云手机App内提供“订购云手机”服务。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        云手机(公众版)
        订购云手机
      • 主子账号
        背景主账号 :用户在天翼云注册后自动创建,该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,由于账号是付费主体为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。子账号 :主账号认证为企业账号后,在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        权限管理
        主子账号
      • 主子账号
        背景主账号 :用户在天翼云注册后自动创建,该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,由于账号是付费主体为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。子账号 :主账号认证为企业账号后,在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。
        来自:
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        分布式消息服务MQTT
        用户指南
        权限管理
        主子账号
      • 主子账号
        背景主账号 :用户在天翼云注册后自动创建,该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,由于账号是付费主体为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。子账号 :主账号认证为企业账号后,在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        权限管理
        主子账号
      • 主子账号
        背景 主账号 :用户在天翼云注册后自动创建,该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,由于账号是付费主体为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 子账号 :主账号认证为企业账号后,在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。
        来自:
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        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        主子账号
      • 包年包月
        收费方式 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣,具体开始计费时间以控制台页面创建时间为准。 升级规则 关系数据库实例升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        计费方式
        包年包月
      • 包年/包月
        收费方式 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣,具体开始计费时间以控制台页面创建时间为准。 升级规则 DTS实例升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 续订规则 续订DTS任务,续费按原订购模式按月方式进行续费。 退订规则 退订DTS,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        产品概述
        计费说明
        计费模式
        包年/包月
      • 使用指南
        功能设置游戏云电脑默认开启此功能,每次登陆时自动重置为开启状态;该功能仅针对3D游戏和应用优化,若在其他场景下鼠标操作异常,可尝试关闭功能;关闭方式:将鼠标移动至云电脑客户端边缘悬浮条(通常为顶部或侧边)展开工具栏,点击“控制中心”,进入“设置-其他设置-鼠标模式-自由视角”;快捷键变更:可自定义快捷键,支持数字或字母。注意事项版本要求:云电脑客户端版本不低于v2.9.0,建议更新至最新版本。3.3 系统重装注意:此操作将彻底清除系统盘(C盘)数据,导致所有数据不可逆丢失,请谨慎考虑后再操作。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        游戏云电脑
        使用指南
      • 为什么从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样
        本文解释从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样的原因和解决方案。 背景说明 使用天翼云CDN加速后,如用户请求的文件在节点已有缓存,则直接响应给用户;如用户请求的文件为首次访问,或文件过期,则CDN节点会回源站获取文件,缓存在节点并响应给用户。 正常情况下,用户请求CDN节点和直接访问源站,访问到的内容相同。本文主要介绍CDN节点和源站文件内容如果不一致时,可能的原因及解决方案。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        为什么从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样
      • 天翼云 GPU 云主机构建高性能 Deepseek 集群最佳实践-32B等版本
        本文以天翼云GPU云主机和弹性负载均衡为例,详细介绍在天翼云构建Deepseek集群的步骤。 步骤一:创建GPU云主机 1. 进入创建云主机页面 a.点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 b.单击“服务列表>弹性云主机”,进入主机列表页。 c.单击“创建云主机”,进入弹性云主机创建页。 2. 进行基础配置 a.基础配置 根据业务需求配置“计费模式”、“地域”、“企业项目”、“虚拟私有云”、“实例名称”、“主机名称”等。 b.选择规格。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        天翼云 GPU 云主机构建高性能 Deepseek 集群最佳实践-32B等版本
      • 数据库审计v1.0
        SSH远录登陆审计与本地审计是否支持?SSH远程登录审计指的是,在远程通过SSH登录数据库本地的情况下,可以审计到远程的设备的IP,并不会因为此次行为的本质是数据库本地操作而止步数据库IP作为源IP。SSH远程登录,源头IP被审计到之后,下一步会流转到本地回环审计或本地审计:本地回环审计,会产生网络流量,会有审计日志,审计日志中的源IP会显示为远程登录的设备的IP,对所有支持的数据库协议都可用。
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        帮助文档
        云等保专区
        常见问题
        产品配置类
        数据库审计
        数据库审计v1.0
      • 管理类
        这里的用户账户是操作系统层面的账户,是在云主机等计算服务上创建的,可以被用来访问和操作挂载的文件系统中的子目录,而不是天翼云官网账号,也不是指多个实际的人共享同一台云主机的资源。 天翼云弹性文件服务支持双活和多AZ吗? 在双活模式下,用户的业务数据同时写入两个数据中心,当其中一个数据中心出现故障时,另一个仍然可以提供服务,不影响用户读写存储服务。多AZ(可用区)可以是指用户的数据跨多个AZ存储,当其中一个AZ出现故境不可用时,其它的AZ仍然可以提供可靠的服务,不影响用户业务。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        常见问题
        管理类
      • 访问控制概述
        您只需为您在天翼云账户中的资源付费,无需为IAM单独付费。注意OOS的IAM能力和天翼云官网的IAM能力不互通。功能特性只要您拥有一个天翼云账号,即可拥有IAM功能,天翼云账号管理员可以:创建、管理子用户账号。控制子用户账号内资源具有的操作权限。按需为用户分配不同权限,从而避免与其他用户共享资源使用、访问密钥的使用等,降低账号的信息安全风险。多重身份认证:通过多因子操作认证(MFA),在进行IAM相关操作时,可以使用MFA,为操作增加一份安全保障。
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        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        访问控制
        访问控制概述
      • 上传加速计费
        若申请成功,在双方约定的突发量级内,可确保您的服务不受影响;若申请不成功或未申请的,天翼云有权采取限流等措施来保障全网用户的稳定性,由此导致的可用性问题,天翼云不承担责任 。符合以下情况之一的都属于“突发带宽”: a.带宽计费客户:本自然月(日)带宽增量超过100Gbp,或本自然月(日)的带宽增量超出上月(日)计费带宽的30%(另有约定的,从其约定); b.流量计费客户:本自然月带宽峰值超过10Gbps。
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        全站加速
        计费说明
        按量计费
        上传加速计费
      • websocket加速计费
        若申请成功,在双方约定的突发量级内,可确保您的服务不受影响;若申请不成功或未申请的,天翼云有权采取限流等措施来保障全网用户的稳定性,由此导致的可用性问题,天翼云不承担责任 。符合以下情况之一的都属于“突发带宽”: a.带宽计费客户:本自然月(日)带宽增量超过100Gbp,或本自然月(日)的带宽增量超出上月(日)计费带宽的30%(另有约定的,从其约定); b.流量计费客户:本自然月带宽峰值超过10Gbps。
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        全站加速
        计费说明
        按量计费
        websocket加速计费
      • 天翼云云日志服务等级协议
        天翼云云日志服务等级协议
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        云日志服务
        相关协议
        天翼云云日志服务等级协议
      • 消息轨迹
        控制台角色AK","控制台角色CK")),true,null); 消费者启用消息轨迹: DefaultMQPushConsumer c...天翼云官网点击控制中心
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        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        管理消息
        消息轨迹
      • 开通资源包指引
        操作说明: 登录天翼云官网,访问边缘安全加速平台控制台,进入计费详情。 选择资源包,进入资源包购买。 3.点击资源包订购,可进行安全与加速流量资源包、安全与加速动态请求数资源包、零信任流量资源包的订购。 4.提交订单并支付,立即生效。
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        开通资源包指引
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