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      • 管理服务白名单
        您可以根据实际需要对连接访问终端节点进行服务白名单管理。本文带您了解如何对终端节点服务白名单进行配置和管理。 操作场景 服务白名单可以控制允许访问服务资源的用户范围。创建终端节点服务后,系统自动将服务所有者的天翼云账号ID添加到服务白名单中。服务白名单中的用户可以查询到该终端节点服务,也可以创建与该终端节点服务连接的终端节点。如果您希望其他账号下的VPC访问服务,您需要将该天翼云账号ID添加到服务白名单中。 对连接访问终端节点进行服务白名单管理,具体分为添加至白名单内和从白名单内删除。 约束及限制 一次只能添加一个白名单。 删除白名单账号后,被删除账号创建终端节点时,无法搜索到此终端节点服务。 操作步骤 添加白名单 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”,进入“终端节点”页面。 4. 在左侧导航栏选择“终端节点服务”。 5. 选择相应的终端节点服务,点击其名称进入详情页面。 6. 在终端节点服务详情页面,选择“服务白名单”页签,点击“添加白名单”。 7. 根据提示配置参数,填写指定的天翼云账号邮箱,添加白名单。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点服务管理
        管理服务白名单
      • 消费组问题
        本文主要介绍消费组问题。 Kafka实例是否需要创建消费组、生产者和消费者? 不需要单独创建消费组、生产者和消费者,在使用时自动生成,实例创建后,直接使用即可。 连接Kafka实例后,生产消息和消费消息,请参考向Kafka实例生产消息和消费消息。 如果消息组中没有在线的消费者(如empty状态),是否14天后会自动被删除? 消息组中没有在线的消费者(如empty状态),14天后是否会自动被删除与offsets.retention.minutes参数有关: 2020年6月16日前创建的实例,offsets.retention.minutes默认为2147483646分钟,约1491308天,消费组14天后不会被删除。 2020年6月16日以及之后创建的实例,offsets.retention.minutes默认为20160分钟,即14天,消费组14天后会自动被删除。 原因如下: Kafka通过offsets.retention.minutes参数控制消费组中offsets保留时间,在此时间内如果没有提交offset,offsets将会被删除。Kafka判定消息组中没有在线的消费者(如empty状态),且没有offsets时,将会删除此消费组。 客户端删除消费组后,在Kafka Manager中仍可以看到此消费组? 客户端删除消费组后,此消费组已经被删除了。在Kafka Manager中仍可以看到此消费组,是因为Kafka Manager存在缓存。 通过以下任意一种方法解决此问题: 重启Kafka Manager。 Kafka Manager只显示14天内有消费记录的消费组,如果您不想重启Kafka Manager,可以等待14天后Kafka Manager自动清除此消费组。
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        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        消费组问题
      • 天翼云应用编排服务协议
        天翼云应用编排服务协议详情请参见这里。
        来自:
      • 天翼云文档数据库服务协议(1)
        本页介绍了文档数据库服务协议。 文档数据库服务协议详情请参见天翼云文档数据库服务协议。
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      • 开通对象存储服务
        本文帮助您了解开通对象存储服务的操作步骤。 操作场景 对象存储(简称ZOS)需开通服务后才可以使用,服务开通后将根据资源使用量按需计费或可购买资源包,不使用不计费。 使用说明 对象存储服务在服务开通时选择地域节点,为了简化开通步骤,现将部分地域的开通操作和控制台管理合并,已合并地域支持“公共资源池”方式统一管理。 对象存储服务,每个资源池需要单独开通(公共资源池只需开通一次),若已开通服务会直接跳转至对象存储控制台。 关于公共资源池说明,可查看地域说明。 操作步骤 公共资源池开通 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方单击,选择支持对象存储服务且未开通的地域。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在弹出的服务开通页面,地域选择“公共资源池”选项,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”。 5. 完成“公共资源池”的对象存储服务开通后,即视为对所有纳入“公共资源池”范围的对象存储ZOS资源池完成服务开通,进入ZOS控制台即可正常使用。 单个资源池开通 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方单击,选择地域,以下操作选择西安西安7。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在弹出的服务开通页面,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”。 5. 开通完成之后,即可进入ZOS控制台正常使用。
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        帮助文档
        对象存储 ZOS
        控制台指南
        入门操作
        开通对象存储服务
      • 上传加速计费
        中国内地价格 基本描述:按流量阶梯价格计费,当月分别超额累进(以自然月为一个累计周期)。 流量阶梯 标准资费 单位 (0TB,10TB] 3 元/GB (10TB,50TB] 2.7 元/GB (50TB,+∞] 2.25 元/GB 注意事项 如果您对上传加速服务有突发带宽使用需求,请至少提前3个工作日(重大节日的突发,包括但不限于春晚,双十一等,需要提前至少1个月)联系天翼云申请突发带宽用量。若申请成功,在双方约定的突发量级内,可确保您的服务不受影响;若申请不成功或未申请的,天翼云有权采取限流等措施来保障全网用户的稳定性,由此导致的可用性问题,天翼云不承担责任 。符合以下情况之一的都属于“突发带宽”: a.带宽计费客户:本自然月(日)带宽增量超过100Gbp,或本自然月(日)的带宽增量超出上月(日)计费带宽的30%(另有约定的,从其约定); b.流量计费客户:本自然月带宽峰值超过10Gbps。 带宽利用率 实际使用流量值(GB) /(带宽峰值Mbps x 10.54);1Mbps带宽每日100%利用率产生的流量约为10.54GB。 上传加速计费的流量比日志中记录的流量多。因为上传加速日志中记录的流量数据是应用层日志统计出的流量,但是实际网络请求中存在TCP/IP包头的消耗和TCP重传消耗,要比应用层统计到的流量高出7%~15%,因此按照业界标准,应用于账单的计费数据会比基于访客日志计算得出的计费值上浮10%。 如果您的上传加速月消费金额大于10万元,天翼云可提供更灵活优惠的按月计费方式。您可以提交工单或拨打4008109889电话联系客服咨询。 上传加速计费按照1000进制换算,例如:1Gbps1000Mbps;1GB1000MB。
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        全站加速
        计费说明
        按量计费
        上传加速计费
      • 超出备份空间免费额度怎么办?
        本文介绍如何处理超出备份空间免费额度的问题。 备份空间免费额度为订购新实例时所选择的存储空间大小,比如,订购SQL Server实例时,存储空间选择了100GB,则赠送100G的备份空间用于存储备份数据。当备份文件大小超出备份空间免费额度时,可以增加备份存储空间或减少备份空间的使用量。 增加备份存储空间(推荐) 通过扩容备份空间,来增加备份存储空间。操作步骤如下: 1. 进入天翼云SQL Server控制台页面,点击【实例管理】,选择需要扩容的实例,点击【更多】菜单,点击【备份空间扩容】,进入扩容页面。 2. 在备份空间扩容页面,选择扩容空间大小,点击确认并支付。 3. 等待一段时间后,通过实例基本信息页面确认备份空间是否已扩容至已订购的大小。 减少备份空间的使用量 减少备份保留天数,系统会自动删除保留天数之前的备份集以减少空间占用。操作步骤如下: 1. 进入天翼云SQL Server控制台页面,点击【实例列表】,选择实例,点击实例ID进入实例基本信息页面,点击【备份恢复】,进入备份恢复子页面。 2. 点击备【份策略】,修改备份保留天数。 减少备份周期,可以设置一周2~3次备份,为了您的数据安全,数据备份不可关闭且一周至少需要2次备份。操作步骤如下: 1. 进入天翼云SQL Server控制台页面,点击实例列表,选择实例,点击实例ID进入实例详情页面,点击备份恢复,进入备份恢复子页面。 2. 点击备份策略,修改备份周期。 删除手动备份,可以删除保留天数之前的手动备份。操作步骤如下: 1. 进入天翼云SQL Server控制台页面,点击【实例列表】,选择实例,点击实例ID进入实例详情页面,点击备份恢复,进入备份恢复子页面。 2. 点击数据备份,选择需要删除的手动备份,点击删除。注意,并非所有保留天数之前的手动备份都可以删除,必须保证该手动备份不被后续的备份所依赖。
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        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        备份/恢复
        超出备份空间免费额度怎么办?
      • 权限管理
        本文为您介绍数据库审计的权限管理能力,支持通过IAM实现对数据库审计的访问控制、权限分配。 天翼云提供统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。通过IAM服务定义企业项目、创建子用户,轻松实现IAM子用户对数据库审计资源的访问控制、权限分配等。 默认情况下,天翼云主账号拥有管理员权限,而主账号创建的IAM用户没有任何权限。IAM用户需要加入用户组,并给用户组授权相应策略后,IAM用户才能获得策略对应的权限,才可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 数据库审计支持企业项目管理,若您需要对数据库审计资源进行分组和管理,形成逻辑隔离,您可以创建企业项目,并将资源划分至不同的企业项目中,不同的企业项目可以绑定不同的用户组,并给用户组授予数据库审计产品的权限策略(包括系统策略和自定义策略),从而实现对特定资源的授权。 说明 仅“一类节点”区域的实例支持企业项目管理。 IAM应用场景 IAM策略主要面向同一主账号下,对不同IAM用户授权的场景: 您可以为不同操作人员或应用程序创建不同IAM用户,并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限,比如查看权限,进行最小粒度授权管理。 新创建的IAM用户可以使用自己的登录名和密码登录控制台,实现多用户协同操作时无需分享账号密码的安全要求。 数据库审计IAM策略说明 天翼云为数据库审计提供如下系统策略 。如果系统策略不满足授权要求,可以创建自定义策略 ,自定义策略是对系统策略的扩展和补充,详情请参见创建自定义策略。 策略名称 策略描述 类别 授权范围 数据库审计admin策略 数据库审计admin策略,拥有产品所有操作权限。 系统策略 全局级 数据库审计系统管理员策略 数据库审计系统管理员策略。 系统策略 全局级 数据库审计审计员策略 数据库审计审计员策略,只具备查看权限。 系统策略 全局级 数据库审计安全员策略 数据库审计安全员策略。 系统策略 全局级 数据库审计业务管理员策略 数据库审计业务员管理员策略,仅支持使用数据库审计实例,不支持订购相关操作。 系统策略 全局级
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        帮助文档
        数据库审计
        用户指南
        实例管理
        权限管理
      • 常用工具
        本节主要介绍OBS常用工具。 天翼云对象存储(OBS)工具指南(obsfs).pdf 天翼云对象存储(OBS)工具指南(Browser+).pdf OBSBrowserPlusCTCwin32.zip OBSBrowserPlusCTCwin64.zip
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        对象存储 OBS
        文档下载
        常用工具
      • 物理机退订
        本章节主要介绍天翼云物理机的退订说明。 1、登录天翼云控制中心。 2、在左侧导航栏,单击【计算 > 物理机服务】。 3、购买成功后的物理机,在【物理机列表】选择需要退订的物理机,单击【更多】选择退订,并单击【退订】跳转到【费用中心】【订单管理】退订界面。 4、核实退订的物理机信息,点击退订即可。
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        物理机 DPS
        计费说明
        物理机退订
      • 备案信息变更
        同一主体变更备案: 备案成功后,如果后续备案主体或网站/App信息发生变更,您需要及时到天翼云提交变更。 不同主体间变更备案(备案迁移): 如果您在备案成功后,需要把备案迁移到另外的主体下面,此场景属于备案迁移,请您咨询天翼云备案客服进行咨询。 变更备案需要什么资料?审核要多久? 变更备案支持修改现有备案信息,所需资料与新增备案资料一致,审核环节和时间也与新增备案一致。
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        帮助文档
        备案指引
        备案完成后
        备案信息变更
      • 软件开发生产线使用流程
        本章主要介绍软件开发生产线使用流程 图:基本操作流程 前提条件 1. 拥有天翼云帐号。若没有,请先注册天翼云帐号。 2. 已购买软件开发生产线。 3. 若需要向主机中部署应用,则需要准备一台具有弹性IP的主机,可以使用已有主机,也可以购买云主机。 配置项目 需求管理服务是使用软件开发生产线各服务的基础,首先需要创建项目、添加项目成员,然后可以根据项目规划添加工作项。 步骤 1 创建项目。 1. 进入软件开发生产线首页,单击“新建项目”。 2. 单击“Scrum”,输入项目名称,单击“确定”。 步骤 2 添加项目成员。 1. 进入已创建的项目,单击导航栏“设置 > 通用设置 > 成员管理”。 在页面右上角选择“添加成员”,或者“通过链接邀请”。 其中,添加成员有包括以下三种选择,请根据实际情况选择。 从本企业用户 从其他项目导入用户 邀请其他企业用户 图:添加项目成员 步骤 3 创建工作项。 1. 进入已创建的项目,单击导航栏“工作”,选择“工作项”页签。 2. 单击“新建”,选择工作项类型,根据实际情况输入工作项标题、优先级、处理人等信息。 配置代码仓库 代码仓库用于项目代码的版本管理,与本地的交互基于Git,因此在使用代码仓库之前需要在本地安装Git客户端。 步骤 1 安装并配置Git客户端。 1. 通过Git官网下载安装包,并使用默认配置安装Git客户端到本地电脑。 2. 运行Git Bash,Git Bash中输入以下命令行配置用户名和邮箱。 git config global user.name " 您的名字 " git config global user.email " 您的邮箱 " 3. 输入以下命令行,生成一对SSH密钥。生成的密钥通常保存在“~/.ssh/idrsa.pub”中。 sshkeygen t rsa C " 您的邮箱 " 4. 输入以下命令可显示密钥内容。 cat ~/.ssh/idrsa.pub 步骤 2 创建代码仓库。 1. 进入已创建的项目,单击导航栏“代码 > 代码托管”。 2. 根据需要选择普通新建、按模板新建或导入外部仓库,按照页面提示输入仓库名称等基本信息,单击“确定”。 图:创建代码仓库 3. 代码仓库创建成功后,在仓库里列表页面单击仓库名称,可查看仓库内的文件。 步骤 3 克隆/推送代码。 1. 单击页面右上角用户名,在下拉列表中选择“个人设置”。 2. 单击导航“代码托管 > SSH密钥管理”。 3. 单击“添加SSH密钥”,输入标题,将负责安装并配置Git客户端中生成的密钥粘贴到文本框中,单击“确定”。 4. 返回代码托管服务页面,单击待克隆的仓库名称,进入仓库。 5. 单击“克隆/下载”,复制仓库SSH下载链接。 6. 运行Git Bash,输入以下命令行,克隆云端仓库到本地。 git clone 您仓库的SSH下载链接 7. 在本地完成代码的编辑后,在Git Bash中依次输入以下命令行,保存代码并推送到代码仓库。 git add . git commit m " 您对本次提交备注的信息 " git push origin master 8. 返回代码仓库,即可查看更新后的文件。 代码托管服务更多操作请参见《代码托管用户指南》。
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        帮助文档
        软件开发生产线CodeArts
        快速入门
        软件开发生产线使用流程
      • CSI插件
        本节介绍了:CSI的常见问题。 存储FAQCSI 本文主要介绍天翼云存储插件cstorcsi,其安装及使用过程中常见的问题及分析流程。 安装失败 失败原因查看 在“插件”——“插件市场”——选择“cstorcsi”插件安装,完成相关参数配置后点击“安装”;安装详情可以在“插件”——“插件实例”中看到cstorcsi实例,在状态栏查看实例运行状态,如果实例安装失败,可以通过查看状态栏的日志获取部署失败详情。 常见问题 查阅日志报 “no matches for kind “PodSecurityPolicy” in version“policy/v1beta1” 该报错见于在kubernetes v1.25集群上安装cstorcsi v3.1.0版本报错,报错原因是cstorcsi插件安装会部署PodSecurityPolicy资源,但该资源在k8s v1.25中被移除。该问题解决方案为: 1、将cstorcsi升级至3.2.0,按原参数安装即可; 2、如不希望进行组件升级,可以将cstorcsi v3.1.0 value.yaml中,将参数podSecurityPolicy.enabled配置为false,卸载后重新安装即可。 使用cstorcsi创建存储卷错误 通用分析流程 1、在“插件”——“插件实例”查看cstorcsi实例,运行是否异常; 2、进入“工作负载”——“无状态”,切换命名空间为“cstor”,查看名称为“cstorcsiprovisioner”的pod日志,切换容器名称为“csiprovisioner”和“cstorcsiplugin”,查看是否有错误日志输出。 常见问题 1、Can not get AK 该报错是由于cstorcsi安装过程中,未进行AK、SK配置。解决方案为:在”账号中心”——”安全设置”——”用户AccessKey”中查看AK、SK。 卸载cstorcsi后,选择重新安装该插件,在安装配置窗口中根据获得的 AK、SK值,分别填入AuthConfig.AK和AuthConfig.SK字段中,点击安装即可完成插件部署。 2、用户不允许订购按需类订单。 该报错是由于cstorcsi插件开通的云硬盘为按需付费方式,需要账户余额在100元以上才可正常开通。 解决方案:请检查天翼云“账户余额”是否在100元以上。 2、can not support RWX in filesystem mode for disk 当使用cstorcsi安装生成的storageclass,创建持久卷声明(PVC)。正常情况下,创建持久卷声明后,在“存储”——”持久卷”,列表栏会看到相应持久卷(PV)创建,并且状态为“已绑定”。 如果创建持久卷声明后,未发现相应持久卷创建,查看cstorcsiplugin日志输出为 can not support RWX in filesystem mode for disk,表示当前创建的持久卷声明,不支持访问模式为多机读写。 目前,cstorcsi插件安装,默认创建的云硬盘类型的storageclass,其访问模式与是否是共享盘有关,只有在使用共享盘的情况下,支持多机读写,其他情况仅支持单机读写。 解决方案:修改持久卷声明访问模式为“单机读写”。 3、failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T] 目前,当使用cstorcsi插件安装的storageclass,云硬盘类型要求容量为 [10G ,32T],文件存储要求容量500G以上。如果创建持久卷声明后,未发现相应持久卷创建,查看cstorcsiplugin日志输出为: failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T],表示当前创建的存储卷声明,其容量需要调整为合理范围大小。
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        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        存储管理
        CSI插件
      • 功能类常见问题
        本文介绍分布式缓存服务Redis版功能类常见问题 分布式缓存服务Redis版与Redis是什么关系? 天翼云分布式缓存服务Redis版是完全兼容Redis协议的云原生高性能内存数据库。 任何兼容Redis的客户端都可以与分布式缓存服务Redis版建立连接进行数据存储及相应操作。 Redis实例是否有CPU处理能力、带宽和连接数等限制? 分布式缓存服务Redis实例在CPU处理能力、数据传输带宽(上行/下行)和连接数等方面都有限制。 不同规格实例的性能参数有所区别,详情请参见规格概览,您也可以查看购买页上的对应提示。 单个实例有多少个数据库? 单个分布式缓存服务Redis版实例默认有256个数据库(DB)。 说明 集群架构实例默认也有256个数据库(DB)。 Redis实例是否都有主从节点? 节点类型为主备版的Redis实例(含集群实例)都具备主从节点,单机版本的Redis实例则仅具备主节点。具体请参考实例类型概览 目前支持的实例规格包括标准版单机、标准版主备、集群版单机、集群版主备,可根据业务场景选用不同规格的实例。通过自研的aof+rdb持久化机制,所有产品系列都支持数据持久化,满足高性能的同时兼顾数据可靠。 分布式缓存服务Redis版是否开放了作为只读节点的从节点? 分布式缓存服务Redis版是主从(MasterReplica)双节点的架构,这种架构下,通常有一个主节点(Master)和一个或多个从节点(Replica)。主节点负责写操作和处理读操作,而从节点则负责复制主节点的数据,提供冗余备份和支持读操作的负载均衡。 目前暂未将从节点作为只读节点开放。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        功能类
        功能类常见问题
      • 全局Web核心防护
        本节介绍如何配置全局Web核心防护。 防护对象接入Web应用防火墙后,您可以选择开启全局Web核心防护功能。 全局精准访问控制支持对全局域名或单个域名生效。 全局Web核心防护包括防护配置 SQL注入、XSS代码注入、信息泄露、XML实体注入、Xpath注入、Ldap注入、SSL指令注入、文件上传、命令注入等常见 Web攻击。 前提条件 已购买WAF云SaaS型实例,且实例版本为标准版及以上版本。 网站已通过“域名接入”方式接入WAF进行防护。 查看规则库 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“防护配置 > 全局防护配置”,进入全局防护配置页面。 5. 定位到“全局Web核心防护”模块,选择查看规则库。 6. 进入“规则组”页面。 规则列表中包含的参数如下: 配置项 说明 危险等级 防护规则防护漏洞的危险等级,包括: 高危 中危 低危 灰度状态 规则的状态说明。 规则ID WAF防护引擎中可唯一标识该规则的ID。 规则引擎类型 描述WAF防护规则的引擎类型 规则名称 防护规则的描述信息。 防护类型 表示规则防御的Web攻击类型。 包括SQL注入、XSS、目录穿越、Java代码执行、PHP代码执行、ASP代码执行、通用代码执行、Java反序列化、PHP反序列化、本地文件包含、远程文件包含、文件上传、CSRF、SSRF、命令注入、信息泄露、模板注入、XML实体注入、Xpath注入、LDAP注入、自定义精准攻击、未知攻击。 CVE编号 防护规则对应的CVE(Common Vulnerabilities & Exposures,通用漏洞披露)编号。对于非CVE漏洞,显示为空。 关联规则组数 显示对应规则所绑定的规则组数量。 7. 单击页面右上角的“规则更新状态”可查看内置规则的更新情况。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        全局防护配置
        全局Web核心防护
      • 迁移时长
        如何加快迁移速度? 需要提升您的网络速率。如果网络速率小于500kbit/s,您需要排查以下三个方面: 如果源端服务器在数据中心,请您排查源端服务器所在网络到公网的带宽、交换设备、路由设备、安全设备(防火墙等)、网络线路、协议网络相关因素等是否有限制或者使用不正确。如果有问题,需要您联系网络专业人员修复。建议您源端服务器所在网络到天翼云公网的网络速率大于10Mbit/s。 排查源端出口带宽和目的端入云带宽大小,扩大两者之间较小的带宽,也可根据需求将两者同时扩大。 确保源端服务器与目的端服务器的OS设置正确。对于Windows系统,您可以使用 perfmon命令调用资源监视器监控网络;对于Linux系统,推荐使用sar工具监控或者使用 /proc/net/dev监控网卡的速度。如果网速较慢,说明您的OS配置可能不正确。需要提醒的是,您的OS服务、进程等不能对网卡做限速。 如果您源端服务器有大量的文件(例如50万个100KB的文件),并且这些文件是残留的无用数据,请提前删除再做迁移。 请排查您源端服务器的I/O读写性能、CPU性能。Windows可以使用 perfmon命令调用资源监视器监控CPU和I/O读写性能,Linux使用 top/ps和 iostat/iotop来监控CPU和I/O性能。如果您的源端I/O读写性能、CPU性能差,建议您增加I/O和CPU的资源或者减少服务器运行的负载。 为什么迁移进度条进度时快时慢? 在主机迁移的过程中,除了迁移还包含了模块初始化、备份、清理等各种操作,这些操作也会推动进度条的增长,而这些操作的用时难以准确预估,因此会导致迁移进度条增速时快时慢。该现象属于正常现象,请耐心等待迁移完成即可。
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        主机迁移服务SMS
        常见问题
        迁移时长
      • 数据库存储类
        本章介绍天翼云关系型数据库在数据库存储方面的常见问题及解决办法。 RDS for MySQL支持哪些存储引擎 数据库存储引擎就是一种数据存储方式。使用数据存储引擎实现 存储、处理和保护数据的核心服务 。利用数据库引擎可控制访问权限并快速处理事务,从而满足企业内大多数需要处理大量数据的应用程序要求。 InnoDB存储引擎 MySQL数据库只有InnoDB存储引擎支持完整的备份、恢复等服务功能,因此RDS for MySQL推荐使用InnoDB引擎。 其他存储引擎 在MySQL 5.6.40、MySQL 5.7.22 以上的版本中,不支持的存储引擎如下表所示: 存储引擎约束限制 引擎 原因 :: MyISAM引擎 MyISAM引擎表不支持事务,仅支持表级别锁,导致读写操作相互冲突。 MyISAM对数据完整性的保护存在缺陷,且这些缺陷会导致数据库数据的损坏甚至丢失。 MyISAM在出现数据损害情况下,很多都需要手动修复,无法通过产品服务提供的恢复功能进行数据恢复。 MyISAM向InnoDB的迁移透明,大多数情况不需要改动建表的代码,云数据库自动转换InnoDB即可完成迁移。 FEDERATED引擎 主备实例支持FEDERATED引擎会导致在远端数据库上相同DML重复执行,导致数据错乱。 FEDERATED引擎会在时间点恢复场景,当全量恢复完成后,远端数据库上数据不会跟随全量备份恢复到全备时的数据状态,在增量恢复阶段再应用数据会导致FEDERATED表数据错乱。 Memory引擎 如果内存表隐式的变空,那在Open表的时候数据库就会自己产生一个DELETE event到binlog中。这样当HA集群使用了内存表,那么重启HA,备库(或者只读库)就会自己产生一个自己的GTID,导致主备不一致,进而引发备库重建,甚至导致备库会不停的重建。 使用Memory表,会存在OOM的风险,导致服务被终止。
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        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        数据库存储类
      • 使用限制
        集群扩容和缩容 不支持自动扩缩容集群中的 Master 节点,仅对集群的node工作节点进行自动扩容缩容。 用户在扩容集群规模时必须满足用户配额(ECS节点、弹性IP等)的前提,如果用户配额不满足,需要提交工单,申请扩大配额。 存储卷 云硬盘存储卷使用约束: 云硬盘不支持跨可用区挂载,且不支持被多个工作负载、同一个工作负载的多个实例或多个任务使用。由于CCE集群各节点之间暂不支持共享盘的数据共享功能,多个节点挂载使用同一个云硬盘可能会出现读写冲突、数据缓存冲突等问题,所以创建无状态工作负载时,若使用了EVS云硬盘,建议工作负载只选择一个实例。 1.19.10以下版本的集群中,如果使用HPA策略对挂载了EVS卷的负载进行扩容,当新Pod被调度到另一个节点时,会导致之前Pod不能正常读写。 1.19.10及以上版本集群中,如果使用HPA策略对挂载了EVS卷的负载进行扩容,新Pod会因为无法挂载云硬盘导致无法成功启动。 文件存储卷使用约束: 支持多个PV挂载同一个SFS或SFS Turbo,但有如下限制: 1. 多个不同的PVC/PV使用同一个底层SFS或SFS Turbo卷时,如果挂载至同一Pod使用,会因为PV的volumeHandle参数值相同导致无法为Pod挂载所有PVC,出现Pod无法启动的问题,请避免在同一个Pod中挂载相同的SFS或SFS Turbo。 2. PV中persistentVolumeReclaimPolicy参数建议设置为Retain,否则可能存在一个PV删除时级联删除底层卷,其他关联这个底层卷的PV会由于底层存储被删除导致使用出现异常。 3. 重复用底层存储时,建议在应用层做好多读多写的隔离保护,防止产生的数据覆盖和丢失。 对象存储卷使用约束如下: 使用对象存储时,挂载点不支持修改属组和权限。 使用PVC挂载对象存储时,负载每挂载一个对象存储卷,后端会产生一个常驻进程。当负载使用对象存储数过多或大量读写对象存储文件时,常驻进程会占用大量内存,为保证负载稳定运行,建议负载使用的对象存储卷数量不超过其申请的内存GiB数量,如负载的申请的内存规格为4GiB,则建议其使用的对象存储数不超过4。 安全容器不支持使用对象存储。 挂载普通桶时不支持硬链接(Hard Link)。 在工作负载中挂载OBS存储卷声明时,不支持只读模式(readonly)。 本地持久卷使用约束: 本地持久卷仅在集群版本> v1.21.2r0 时支持,且需要everest插件版本>2.1.23,推荐使用>2.1.23版本。 移除节点、删除节点、重置节点和缩容节点会导致与节点关联的本地持久存储卷类型的PVC/PV数据丢失,无法恢复,且PVC/PV无法再正常使用。移除节点、删除节点、重置节点和缩容节点时使用了本地持久存储卷的Pod会从待删除、重置的节点上驱逐,并重新创建Pod,Pod会一直处于pending状态,因为Pod使用的PVC带有节点标签,由于冲突无法调度成功。节点重置完成后,Pod可能调度到重置好的节点上,此时Pod会一直处于creating状态,因为该PVC对应的底层逻辑卷已不存在。 请勿在节点上手动删除对应的存储池或卸载数据盘,否则会导致数据丢失等异常情况。 本地持久卷不支持被多个工作负载或多个任务同时挂载。 本地临时卷使用约束: 本地临时卷仅在集群版本> v1.21.2r0 时支持,且需要everest插件版本>1.2.29。 请勿在节点上手动删除对应的存储池或卸载数据盘,否则会导致数据丢失等异常情况。 请确保节点上Pod不要挂载/var/lib/kubelet/pods/目录,否则可能会导致使用了临时存储卷的Pod无法正常删除。 快照与备份使用约束: 快照功能仅支持v1.15及以上版本的集群,且需要安装基于CSI的everest插件才可以使用。 基于快照创建的云硬盘,其子类型(普通IO/高IO/超高IO)、是否加密、磁盘模式(VBD/SCSI)、共享性(非共享/共享)、容量等都要与快照关联磁盘保持一致,这些属性查询和设置出来后不能够修改。 只有可用或正在使用状态的磁盘能创建快照,且单个磁盘最大支持创建7个快照。 创建快照功能仅支持使用everest插件提供的存储类(StorageClass名称以csi开头)创建的PVC。使用Flexvolume存储类(StorageClass名为ssd、sas、sata)创建的PVC,无法创建快照。 加密磁盘的快照数据以加密方式存放,非加密磁盘的快照数据以非加密方式存放。 LVM 配置约束: 节点中LVM的backup功能已修改默认配置(位于/etc/lvm/lvm.conf路径):安装存储插件Everest(> 2.4.98)后,Archive保留时间会被约束为1天,以防止大量LVM操作的历史元数据侵占磁盘空间。
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        云容器引擎
        产品简介
        使用限制
      • API总览
        API统计 支持按所选时间范围查看API统计信息,支持选择昨天、今天、,近3天、近7天、近30天,或自定义时间段。 API访问趋势:展示API的受访趋势。 API访问排名:展示受访TOP10的API。 来访IP排名:展示来访IP的TOP10。 风险情况 攻击IP统计:展示所选域名下攻击IP的个数以及趋势,同时展示TOP30攻击IP列表。 受攻击资产统计:展示所选域名下受攻击的接口数,点击后展示TOP30受攻击接口列表。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        API安全
        API总览
      • 修改基本信息
        本文主要介绍如何修改天翼云账号的“基本信息”。 操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的账号中心”进入账号中心的“基本信息“页面,点击详细资料; 2、点击“详细资料”页面的“编辑”按钮; 3、填写或修改“基本信息”的各项内容; 4、点击“保存”完成修改。
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        账号中心
        操作指南
        基本信息管理
        修改基本信息
      • 如何停用域名
        操作 说明 停用域名 对域名进行停用操作后,控制台上域名状态将变更为“已停止”。天翼云CDN会将加速域名的CNAME立即解析至不可用地址。 注意:对域名进行停用操作后,边缘节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行"启用"操作 删除域名 对域名进行删除操作后,天翼云边缘节点会直接删除加速域名在边缘节点的配置,域名对应CNAME入口地址失效,此时域名请求如果仍访问至边缘节点,则会响应403。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        域名操作
        如何停用域名
      • 站点监控按量计费
        权益规则 说明 试用范围 新用户及已开通站点监控服务的存量用户,均可自动获得 15天 免费试用权益;其中,存量用户的试用周期自商业化正式上线当日起计算,新用户自创建站点监控任务当日起计算; 试用额度 试用期间累计可使用拨测资源额度为 100万次 ,支持可用性监控、告警、多维分析等全部站点功能; 终止规则 ① 拨测次数超出100万次上限;② 试用15天期满;满足以上任一条件试用终止,需开通按量计费后方可继续使用拨测服务。
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        云监控服务
        计费说明
        网络分析与监控
        站点监控按量计费
      • 删除签名
        您可以调用接口DeleteSmsSign删除短信签名。 调用接口DeleteSmsSign删除短信签名。 说明: 不支持删除正在审核中的签名。 短信签名删除后不可恢复,请谨慎操作。 请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 ::::: signName String 是 天翼云 短信签名。 说明:必须是本账号已申请的短信签名。 action String 是 DeleteSmsSign 系统规定参数。取值:DeleteSmsSign。 返回数据 名称 类型 示例值 描述 :::: code String OK 请求状态码。 返回OK代表请求成功。 其他错误码详见错误码列表。 message String success 状态码描述。 requestId String mOiogcaBxn6YgaEQ 请求ID。 示例 请求示例 { "action": "DeleteSmsSign", "signName": "天翼云" } 正常返回示例 { "code": "OK", "message": "success", "requestId": "mxUo3xtDZ7bZJWLA", } 错误码 查看更多错误码。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        签名
        删除签名
      • 计费概述
        本文介绍天翼云CDN加速产品计费相关的概述信息,主要包括计费模式和计费构成。 计费模式 天翼云CDN加速产品支持按量计费和资源包两种计费模式。 按量计费(后付费):选择与业务需求相匹配的计费方式,按实际用量结算费用,先使用,后付费,通常情况下适用于业务用量有较大波动且无法准确预测的场景。按量计费当前支持按流量和按带宽两种方式。 资源包(预付费):根据业务需求购买量级相匹配的资源包规格,结算时优先从资源包抵扣用量,先购买,后抵扣,适用于业务用量变动较小,整体用量相对明确的场景。 计费模式 服务类型 计费方式 计量维度 描述 订购方式 适应场景 按量计费 (后付费) 基础服务 按流量 流量 按照每小时的实际流量计费。 支持官网订购。 适用于流量曲线波动较大,有带宽尖峰,且全天内带宽利用率小于30%的客户。 按量计费 (后付费) 基础服务 按带宽 日带宽峰值 按照每日带宽峰值计费,按账户每5分钟统计一个带宽值,每日得到288个值,取其中的最大值作为当日的日带宽峰值计费点。 需提交工单或拨打4008109889电话联系客服进行订购。 适用于流量曲线较为平稳,且全天内带宽利用率大于30%的客户。 按量计费 (后付费) 基础服务 按带宽 月平均日带宽峰值 按照自然月结算,在每个自然日内,按账户每5分钟统计一个带宽值,对所有有效带宽值进行降序排列,取其中的最大值作为日带宽峰值计费点。最后对所有有效日的日带宽峰值求和取平均,获得当月的月平均日带宽峰值。 需提交工单或拨打4008109889电话联系客服进行订购。 适用于月消费金额大于10万元,或预期大于10万元的客户。 备注: 更多按带宽峰值计费的具体单价可通过提交工单或拨打4008109889热线电话联系客服进行咨询。 按量计费 (后付费) 基础服务 按带宽 月带宽峰值 在一个自然月内,按账户每5分钟统计一个带宽值,对所有有效带宽值进行降序排列,取其中的最大值作为当月的月带宽峰值计费点。 以一月30天为例,默认均为有效取值点,每5分钟1个带宽取值点,每天288个取值点,每月总取值点数为 288x30 8640个,取其中的最大值作为当月的月带宽峰值计费点。 需提交工单或拨打4008109889电话联系客服进行订购。 适用于月消费金额大于10万元,或预期大于10万元的客户。 备注: 更多按带宽峰值计费的具体单价可通过提交工单或拨打4008109889热线电话联系客服进行咨询。 按量计费 (后付费) 基础服务 按带宽 月95带宽峰值 在一个自然月内,按账户每5分钟统计一个带宽值,对所有有效带宽值进行降序排列,将带宽数值最高的 5% 的点去掉,剩余最高带宽即为月95带宽峰值计费值。 以一月30天为例,默认均为有效取值点,每5分钟1个带宽取值点,每天288个取值点,每月总取值点数为 288 x 30 8640个;将所有的点按带宽数值降序排列,去掉前5%的点(8640 x 5% 432),即第433个点为当月的月95带宽峰值计费点。 需提交工单或拨打4008109889电话联系客服进行订购。 适用于月消费金额大于10万元,或预期大于10万元的客户。 备注: 更多按带宽峰值计费的具体单价可通过提交工单或拨打4008109889热线电话联系客服进行咨询。 按量计费 (后付费) 增值服务 按请求数 静态HTTPS/QUIC请求数 客户的域名开启HTTPS或QUIC功能后,将根据访问CDN产生的静态HTTPS请求数或静态QUIC请求数计费。 支持官网订购。 天翼云CDN加速产品的增值服务是通过增值功能来满足客户特定需求的一种方式。开通使用后,需额外付费。 按量计费 (后付费) 增值服务 按张数 内容审核 目前内容审核主要针对图片是否涉黄、涉暴恐进行鉴定。 支持官网订购。 天翼云CDN加速产品的增值服务是通过增值功能来满足客户特定需求的一种方式。开通使用后,需额外付费。 按量计费 (后付费) 增值服务 按流量/带宽 高性能网络 当普通国际网无法满足客户跨境传输需求时,通过开通高性能网络,可起到跨境加速效果。 支持官网订购。 天翼云CDN加速产品的增值服务是通过增值功能来满足客户特定需求的一种方式。开通使用后,需额外付费。 按量计费 (后付费) 增值服务 按函数执行次数 边缘函数 边缘函数功能可以让企业研发人员将自定义的代码秒级一键部署到天翼云CDN边缘节点上,实现可编程CDN能力,快速满足不同客户的个性化定制需求。 支持官网订购。 天翼云CDN加速产品的增值服务是通过增值功能来满足客户特定需求的一种方式。开通使用后,需额外付费。 资源包 (预付费) 基础服务 流量包 流量 当前CDN加速支持订购的资源包均为一次性预付费,有效期为一年,当前无按月计费周期的资源包。 支持官网订购。 相较于按量计费,流量包具有一定的优惠折扣。相关优惠活动,详情请见:天翼云官网最新活动。 资源包 (预付费) 增值服务 静态HTTPS请求包 静态HTTPS请求数 当前CDN加速支持订购的资源包均为一次性预付费,有效期为一年,当前无按月计费周期的资源包。 支持官网订购。 相较于按量计费,流量包具有一定的优惠折扣。相关优惠活动,详情请见:天翼云官网最新活动。
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        CDN加速
        计费说明
        计费概述
      • 什么是RBI云端浏览器
        适用场景 主要针对互联网威胁(防钓鱼、防恶意勒索等)、企业内部数据安全管理提供轻量化、一站式的解决方案。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        安全策略
        RBI云端浏览器
        什么是RBI云端浏览器
      • 自动续订
        自动续订和扣费规则 支付方式及支付时间:将在资源到期前10天和前7天进行两次自动续订下单及扣费。 自动续订订单出账后不可取消。客户如有问题,可发起退订,自动续订订单的退订与退订规则保持一致,退订的同时,该资源的自动续订自动关闭。 自动续订和手动续订关系 在7天或更短时间内到期的资源,或已到期资源,需手动续订,无法设置自动续订。 开通自动续订功能后,也可以进行手动续订。在自动续订扣费日前进行手动续订,系统将按照手动续订后的到期日期,重新计算下一次自动续订的下单时间。 自动续订操作 开通自动续订 步骤1 进入“续订管理”页面。 步骤2 设置查询条件。 可综合利用到期时间、产品类型、是否开通自动续订查询资源。 由于自动续订两次下单时间为到期前10天和前7天,建议您选择“到期时间≥10天”。 步骤3 单个自动续订与批量自动续订可使用不同的操作方式: 单个自动续订:在续订管理页面找到待续订的资源,单击操作列的“开通自动续订”。 批量自动续订:在续订管理页面勾选需要续订的资源,单击资源列表下方的“设置自动续订”。 步骤4 设置“自动续订周期”,仔细阅读《天翼云自动续订服务协议》,如果同意全部约定,则勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》的约定”,单击“确定提交”。 开通自动续订功能并不会直接下单扣费,系统将在资源到期前第10天、第7天下单扣费,此处续订金额目的在于提醒用户,预付费用户的账户余额需至少大于等于此处续订金额才可自动续订成功。
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        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        续订说明
        自动续订
      • 续订
        本节介绍如何续订智算安全专区实例。 大模型安全卫士 为避免智算安全专区的实例到期后,防护服务自动停止,需要在实例到期前进行手动续费,或设置到期自动续费。 到期说明 到期后,资源进入保留期,您将不能正常访问及使用云服务(资源冻结),但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 若您在保留期内续费,计费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。 若保留期到期您仍未续费,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 关于保留期的详细信息,请参见到期处理。 续订说明 订单到期后,若没有续订,将不能继续使用订单中的服务,建议您提前进行续订。更多详情请阅读天翼云续订规则说明。 支持的续订方式: 续订方式 说明 手动续订 智算安全专区在购买之后支持手动续订的方式,您可以随时在智算安全专区管理控制台中的实例页面进行续订,续订后智算安全专区到期时间将自动延期到续订后的到期时间。 自动续订 智算安全专区在购买之后支持自动续订的方式,您可以随时在“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面开启自动续订,自动续订开启后智算安全专区将会进行自动续订,更多说明见自动续订。
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        智算安全专区
        计费说明
        续订
      • 第三方镜像仓库导入
        本节介绍了第三方镜像仓库导入的用户指南。 概述 对于已使用第三方镜像仓库(Harbor、华为SWR,阿里云ACR、腾讯云企业版)的客户,可以参照本章节将第三方镜像仓库迁移至企业版服务。 前置条件 已开通并使用容器镜像服务企业版实例 已使用第三方镜像仓库 如果第三方镜像仓库是自建Harbor,必须通公网 操作步骤 创建第三方镜像仓库导入规则 1. 进入容器镜像服务控制台 。 2. 点击已开通的企业版实例名称。 3. 左侧导航栏点击 "实例管理" "镜像导入",并点击页面中的创建导入规则按钮。 4. 根据下表填写导入规则名称、规则描述、第三方镜像仓库信息、源命名空间、目标命名空间、触发方式并点击确定。 参数 说明 名称 规则名称 描述 规则描述 来源 Harbor| 华为SWR | 阿里云ACR | 腾讯云企业版 服务地址 第三方镜像仓库服务地址,例如: Access Key ID 第三方镜像仓库Access Key Secret Access Key 第三方镜像仓库Secret Key 用户名字 第三方Harbor镜像仓库用户名字 密码 第三方Harbor镜像仓库密码 Tag 导入镜像tag匹配规则,使用示例如下: 匹配全部: 匹配多个版本: {v1,v2,v3} 匹配前缀: v1 源命名空间 源实例命名空间 目的命名空间 目的实例命名空间 触发方式 定时触发 | 手动触发 首次触发时间 首次触发时间 触发频率 触发频率,可以按天或小时
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        容器镜像服务
        用户指南
        实例导入与同步
        第三方镜像仓库导入
      • 天翼云分布式关系型数据库服务协议
        天翼云分布式关系型数据库服务协议详情请参见这里。
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        相关协议
        天翼云分布式关系型数据库服务协议
      • 调用监控
        筛选项 说明 主/子用户 筛选子账号。 仅名下存在子账号的主账号可见。 服务名称 支持选择在线推理的预置服务和我的服务。 服务组 选择查看全部服务组或具体的服务组名称。 时间精度 支持选择按日、按时、按分钟。 时间范围 自定义选择时间范围。 当时间精度选择按日时,范围最大支持31天;当时间精度选择按时时,范围最大支持7天;当时间精度选择按分钟时,范围最大支持1天。
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        Token服务(原模型推理服务)
        用户指南
        模型服务
        调用监控
      • 查询定时检测配置
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 status Integer 状态 0关闭 1开启 1 day Integer 扫描频率 1每天 3每3天 7每7天 1 date String 扫描时间,08:00表示每day天的点开始执行 08:00 agentGuidList Array of Strings 作用guid列表 ["testguid"] scopeType String 作用范围 ALL全部主机 OPTIONAL自选主机 ALL vulType Array of Strings 漏洞类型 LINUXlinux漏洞,WINDOWSwindows漏洞, EMERGENCYVUL应急漏洞,APPLICATION应用漏洞,WEBCMSwebcms漏扫 ["LINUX", "WINDOWS"]
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        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        漏洞扫描
        查询定时检测配置
      • 服务范围
        本文介绍了备案管家的服务范围。 天翼云备案管家服务根据客户购买的备案网站个数提供相应的服务。 如果您对于网站备案相关知识不清晰,也欢迎免费咨询,了解更多。 天翼云备案管家服务包含备案指导、资料收集、材料加工、人工审核、资料填写与代提交、进度跟踪等服务工作。服务确认开始,如无不可抗力、政策变更等特殊原因,则本产品服务会服务至备案成功或退订为止。
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        帮助文档
        备案管家
        产品介绍
        服务范围
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