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      • 包年包月计费方式
        如果您在集群模式资源池需要使用高阶型II、超强型I、超强型II、超强型II-应用型、超强型III规格的负载均衡实例,可以通过天翼云控制台提工单进行申请。 查看费用账单 从天翼云的费用中心查看使用弹性负载均衡的费用账单。 查看入口: 官网首页—>点击右上角账号头像显示下拉菜单—>选择费用中心,进入费用账单页面。 续费 性能保障型负载均衡有两种续订方式: 在弹性负载均衡控制台的弹性负载均衡实例列表页,选择ELB实例进行续费。 在费用中心管理控制台—>订单管理—>续订管理页面进行续费。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        计费说明
        包年包月计费方式
      • 查询对象存储评估任务列表
        ③COS:腾讯云;④ OBS:华为云;⑤ OOS:天翼云⑥ZOS:天翼云对象存储 ZOS destinationType String 目的端类型,目前均为ZOS ZOS evaluationID String 评估任务ID 222_eva_a0d60xxxxxxdbeb0213362217328 evaluationStatus String 评估任务当前状态,①waiting:排队中;②executing:评估中;③stopped:暂停;④finished:评估结束;⑤failed
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        API参考
        API
        对象存储迁移
        查询对象存储评估任务列表
      • 查询对象存储迁移任务列表
        ③COS:腾讯云;④ OBS:华为云;⑤ OOS:天翼云⑥ZOS:天翼云对象存储 ZOS destinationType String 目的端类型,目前均为ZOS ZOS evaluationID String 评估任务ID 222_eva_a0d60xxxxxxdbeb0213362217328 evaluationStatus String 评估任务当前状态,①waiting:排队中;②executing:评估中;③stopped:暂停;④finished:评估结束;⑤failed
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        API参考
        API
        对象存储迁移
        查询对象存储迁移任务列表
      • 通过生命周期策略实现数据自动管理
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,单击特定桶进入“概览”页面。 选择“基础设置”页面,找到“生命周期”,点击“设置”按钮。 点击“创建策略”,根据参数说明配置生命周期管理规则。 生命周期管理规则参数说明 参数说明基本设置状态选择“启用”,启用本条生命周期规则。策略可以按前缀或标签配置,也可以配置到整个桶。
        来自:
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        对象存储
        最佳实践
        通过生命周期策略实现数据自动管理
      • 跨帐号迁移业务数据(只迁移数据盘)
        3、返回云硬盘列表,等待几分钟,云硬盘创建成功。 4、在云硬盘所在行,单击操作列的“挂载”,将数据盘挂载至已有云主机上。 5、等待片刻,登录云主机,验证数据是否迁移成功。 执行fdisk -l,可以看到数据盘已分区。 将新分区重新mount一下,再查看“qianyi.txt”文件,数据迁移成功。 创建新的带有数据盘的云主机 1、选择“弹性云主机”。 2、单击右上角的“创建弹性云主机”。 进入弹性云主机购买向导页面。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        最佳实践
        跨帐号迁移业务数据(只迁移数据盘)
      • 计费说明
        本章节介绍数据迁移的计费说明。 目前在线迁移服务暂不收取服务费用,但因迁移数据时会产生数据的上传下载以及API请求,所以会产生对应的下行流量费用以及API请求次数费用。 下行流量说明 数据迁移时,服务会将数据先从源端下载,再将数据上传至媒体存储,这个过程会产生源端的下行流量费用,流量由已迁移数据的实际大小决定,数据上传至媒体存储不收取费用。 1.如果源端为第三方云厂商,数据迁移时产生的下行流量费用由第三方云厂商收取。 2.如果源端为媒体存储,数据迁移时产生的下行流量费用由天翼云收取。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        用户指南
        数据迁移
        计费说明
      • 功能特性
        多种存储类型随意选择,满足不同I/O性能要求提供普通IO、高IO、通用型SSD和超高IO等多个类型的云硬盘,满足不同业务对IO性能的不同需求。购买方式分为两种,在购买云主机同时购买云硬盘或后期根据需要单独购买云硬盘挂载至云主机上。可视化管理平台,操作便捷通过天翼云控制中心对云主机进行管理,可对云主机进行开机、关机、重置密码、重装系统等操作。规格丰富,满足不同应用场景需求提供多种实例规格,满足视频解码、图形渲染、深度学习、科学计算等多种场景下不同用户对于GPU的性能需求。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        产品简介
        功能特性
      • 是否可以一起接入CDN?
        本文介绍Web应用防火墙(边缘云版)是否可以和CDN一起接入。 Web应用防火墙(边缘云版)可以和CDN一起接入。 Web应用防火墙(边缘云版)和CDN一起接入,是指CDN融合了Web应用防火墙(边缘云版)能力,在CDN节点上提供Web应用防火墙(边缘云版)防护功能。Web应用防火墙(边缘云版)防护具体功能,请参见Web应用防火墙(边缘云版)功能介绍。 前提条件 已开通天翼云CDN加速计费,且已经将域名添加到CDN加速控制台。 已完成Web应用防火墙(边缘云版)产品开通。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        接入配置类
        是否可以一起接入CDN?
      • 设置云硬盘释放策略
        释放策略设置成功后,您可以在云硬盘详情页面查看云硬盘随实例释放的配置详情是否和预期一致。随云硬盘释放快照云硬盘的快照默认不随云硬盘自动释放,如果您不再需要某些云硬盘快照,可以将其手动释放。您还可以通过设置云硬盘释放策略,选择在释放云硬盘的同时释放该盘的全部快照。应用场景释放方式不同订购方式的云硬盘的快照支持的释放方式如下:资源类型释放方式随弹性云主机一起购买数据盘的全部快照只支持手动释放。单独购买数据盘的全部快照支持手动释放。支持自动释放,默认关闭全部快照随盘释放。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        设置云硬盘释放策略
      • 支持的插件列表
        本章节会介绍目前天翼云PostgreSQ支持安装哪些插件。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        管理插件
        支持的插件列表
      • 常见问题
        欠费后天翼云对象存储服务会自动停止,对象存储数据将无法读写,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云对象存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云对象存储服务,请务必及时删除存储于对象存储上的数据。 对象存储开通后就会收费吗? 开通对象存储服务不会收费,只有您开始使用才会产生费用。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        计费说明
        常见问题
      • 快照类
        若需使用该功能,您需要先创建自动快照策略并关联到云硬盘,具体操作请参考创建自动快照策略、云硬盘关联自动快照策略。自动快照有什么限制?单个账户一个地域下最多支持创建20个自动快照策略,每个自动快照策略最多支持绑定200个云硬盘。同时,自动快照策略创建出来的快照遵循快照的配额限制,详情可参考自动快照概述。在哪些情况下,云硬盘快照会被系统自动删除?手动快照:用户账户冻结、资源过期导致云硬盘被删除时,天翼云会主动删除该云硬盘的所有快照。除此之外,天翼云不会主动删除您手动创建的快照。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        快照类
      • 查看监控指标
        Ⅱ类资源池实例查看监控指标步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例监控】,点击进入产品实例监控页,如下图所示。 点击对应节点“图表”列中查看的按钮,即可跳转到对应节点的详细监控信息页。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全监控
        监控指标与告警
        查看监控指标
      • AI智能分析告警
        云安全中心支持AI智能分析,通过接入天翼云息壤智算平台deepseek满血版,对日志告警AI分析,生成处置建议并还原攻击事件。 该功能为公测功能,新购用户可限时免费体验。注意事项智能分析内容为AI生成,可对单条告警刷新多次查询,每次返回的回答会略有差异,处置建议仅供参考,请您仔细甄别。向AI输入的信息已进行敏感信息过滤。约束限制每日查询(含重新生成)上限为100次。操作步骤进入告警列表,点击操作进入告警详情。点击右上角“智能分析”。
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        用户指南
        威胁运营
        AI智能分析告警
      • API使用说明
        关于用户如何使用天翼云对等连接产品API的详细介绍,请参见对等连接使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线API调试将更加方便。
        来自:
        帮助文档
        对等连接
        API参考
        API使用说明
      • API使用说明
        关于用户如何使用天翼云内网DNS产品API的详细介绍,请参见内网DNS使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线测试、sdk,API调试将更加方便。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        API参考
        API使用说明
      • 计费类
        天翼云分布式消息服务RocketMQ资源包在客户支付成功之后,系统经过初始化完成后即可生效使用。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        常见问题
        计费类
      • 触发器不能正常触发函数执行怎么办?
        若您确定触发器的规则无误并且依旧不能触发函数,请及时联系客服;提供您的天翼云账号ID、函数计算的函数名称以及相应的触发器等信息。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        常见问题
        事件触发
        触发器不能正常触发函数执行怎么办?
      • API使用说明
        关于用户如何使用天翼云弹性云主机产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线测试、sdk,API调试将更加方便。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        API参考
        API使用说明
      • 如何获取弹性云主机的物理机房位置
        您可以在天翼云官网通过“提交工单”的方式获取弹性云主机的物理机房位置。 具体操作如下: 登录管理控制台,进入“新建工单”。 “产品类”选择“弹性云主机”。 填写工单需求,如:获取XX云主机的物理机房位置,同时填写联系方式等,点击提交工单。 等待工单工程师回复,获取具体信息。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        地域与可用区类
        如何获取弹性云主机的物理机房位置
      • 购买实例时,资源已经售罄怎么办
        实例资源是动态的,如果资源不足,天翼云会尽快补充资源,但是需要一定时间。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        购买实例时,资源已经售罄怎么办
      • CDN是否支持批量配置证书
        多域名证书和泛域名证书适用于多个域名,天翼云CDN支持针对此类证书批量绑定多个域名,开启HTTPS加速配置。 详细信息 您可以通过CDN控制台批量配置域名证书。具体配置,详情请见:批量HTTPS证书配置。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        HTTPS相关
        CDN是否支持批量配置证书
      • 删除证书
        删除证书是指将SSL证书资源从天翼云证书管理服务控制台中删除。前提条件已签发的证书无法删除。删除证书操作步骤1.进入证书管理页面,找到“状态”为“已吊销”的证书,单击“删除”。2.弹出二次确认弹窗,单击“确认”即可删除证书。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        用户指南
        SSL证书
        管理SSL证书
        删除证书
      • 告警事件历史
        在左边导航栏中选择“应用监控告警管理告警事件历史“在列表页查看告警事件列表信息具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>告警管理>查看告警事件历史的文档
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用监控
        告警管理
        告警事件历史
      • 边缘接入服务的加速节点分布在哪里
        天翼云CDN,在中国内地拥有2000+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市;在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达160Tbps。 全球节点具体分布详见:节点分布。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        边缘接入服务的加速节点分布在哪里
      • 为什么视频转码后只有音频没有画面
        您可以登录云点播控制台后,在【任务管理】-【转码任务】中找到对应的转码任务,点击右侧的【查看模版】查看详细的转码参数。 若以上情况都不是,请提交工单联系天翼云技术客服处理。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频转码类
        为什么视频转码后只有音频没有画面
      • 云硬盘容量问题
        本节包含云硬盘的容量类问题。 系统盘和数据盘可支持的最大容量是多少 系统盘可以支持的最大容量为1024 GB。 数据盘可以支持的最大容量为32768 GB。 云硬盘容量不足了怎么办 当云硬盘容量空间不足时,可以有如下处理方式: 创建一块新的云硬盘,并挂载给云主机。 扩容原有云硬盘容量,系统盘和数据盘均支持扩容。 容量大于2TB的云硬盘使用fdisk工具初始化后超过2TB无法显示该怎么办 当云硬盘容量大于2TB时,不能使用fdisk工具,否则超过2TB的部分将无法显示。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        云硬盘容量问题
      • 共享云硬盘问题
        本节包含共享云硬盘的相关问题。 使用共享云硬盘必须搭建集群吗 是的。 直接将共享云硬盘挂载给多台云主机无法实现文件共享功能。云主机之间没有相互约定读写数据的规则,将会导致这些云主机读写数据时相互干扰或者出现其他不可预知的错误。 共享云硬盘本身并不具备集群管理能力,因此需要自行搭建集群系统来实现数据共享,如企业应用中常见的Windows MSCS集群、Veritas VCS集群和CFS集群等。 共享云硬盘最多可以挂载至多少台云主机 当云硬盘为共享盘时,支持同时挂载最多16台云主机。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        共享云硬盘问题
      • 基本概念
        VPC终端节点 VPC终端节点(VPC Endpoint,CT-VPCEP)使您能够将 VPC 私密地连接到终端节点服务(天翼云服务、 用户私有服务),该连接使用天翼云内部网络进行连接,不再绕行公网,为您提供性能更加强大、更加灵活的网络。VPC终端节点为您提供“终端节点服务”和“终端节点”两种资源。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        产品简介
        基本概念
      • 下载备份
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 备份管理,进入基础备份列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。说明您也可以在左侧导航栏选择MySQL > 实例管理,并在实例列表中单击目标实例名称,进入实例基本信息页面,然后单击备份恢复,进入基础备份列表页面。在备份文件列表中,找到待下载的备份文件,单击操作列的下载。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        下载备份
      • 步骤四:创建Schema
        注意事项创建Schema时,DRDS将在关联的MySQL实例上新建数据库,该操作不会影响已有库表。创建Schema时,一个DRDS实例可以创建多个Schema。操作步骤进入Schema管理页面。在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        快速入门
        步骤四:创建Schema
      • 创建手动备份
        注意事项手动备份的文件,也会按照自动清理策略被清理,如有重要数据,请增多保留天数或及时做好数据保存,以免被系统清理。一致性备份进行中时,禁止执行DDL命令,避免因锁表导致备份失败。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。
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