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      • 功能特性
        云内互联互通 VPC内网络互通,VPC内的资源无论是云主机等计算服务,还是MySQL等数据库服务,均能实现内网相互联通。 通过内网DNS,客户还可以自定义内网域名,把域名解析到专有网络VPC内的云主机、负载均衡、对象存储等云资源,实现云资源在VPC内直接通过内网域名的互相访问。 云上云下互联互通,轻松实现混合云架构 天翼云支持云专线、VPN等多种方式实现云上私有网络和客户IDC的互联互通,进而轻松扩展实现混合云架构。支持云专线/VPN 高速网络打通云上和企业数据中心。
        来自:
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        虚拟私有云
        产品简介
        功能特性
      • 订购类
        同一个用区内可购买多个云堡垒机,不同堡垒机之间数据完全独立。 云堡垒机到期后,还能继续使用吗? 云堡垒机到期后,系统处于冻结状态,无法继续登录堡垒机实例继续运维资源。云堡垒机到期超过15天,云堡垒机资源会自动销毁,数据无法恢复。 说明 天翼云在用户实例冻结前,以及资源销毁前将通过短信或邮件方式提醒用户;为避免因未及时续费而导致云堡垒机正常运行,建议在购买云堡垒机时开启自动续费。 若当前版本云堡垒机支持的资产数不够时,是否可以升级? 可以升级。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        订购类
      • 查看订单详情
        操作步骤登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>待支付订单”,进入“待支付订单”页面。可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索需要查询详情的订单,也可通过订单类型过滤筛选需要查询详情的订单。在待支付订单列表找到待查看的订单,点击“详情”。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        订单管理
        待支付订单
        查看订单详情
      • 解绑弹性IP
        当您需要对绑定在物理机上的弹性IP解绑定时,执行以下操作: 1.登录天翼云,进入控制中心。 2.点击管理控制台左上角的地域按钮,选择地域和项目。 3.选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机页面。 4.单击申请的物理机。进入详情页面。 5.单击“弹性IP”,找到对应的需要解绑定的弹性IP,单击“解绑”,在弹出的提示界面单击“确定”完成解绑定操作。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        管理弹性IP
        解绑弹性IP
      • 步骤一:购买SCDN服务
        1.打开天翼云官网https://www.ctyun.cn/2.未实名认证的用户需按提示完成实名认证才能开通安全加速服务;3.实名认证后进入安全加速产品详情页快速了解产品,之后单击【立即开通】; 4.在购买页面选择适合的计费方式和产品能力,确认订单,点击【立即开通】,安全加速服务即开通;5.安全加速服务开通后,便可以根据操作手册去控制台开始接入您要加速的域名了。
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        快速入门
        步骤一:购买SCDN服务
      • 登录控制台
        首先,注册并登录天翼云官网,在导航栏选择【产品-视频-智能视图服务】进入产品详情页。 在产品详情页有智能视图服务的产品介绍、产品优势、产品功能、应用场景和使用帮助等介绍。点击【立即开通】进入服务开通页面,选择需要购买的服务并完成支付后,智能视图服务即自动开通。点击【管理控制台】自动跳转至用户控制台,即可开始使用您的智能视图服务。
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        智能视图服务
        用户指南
        登录控制台
      • 登录控制台
        首先,注册并登录天翼云官网,在导航栏选择【产品-视频-智能视图服务】进入产品详情页。 在产品详情页有智能视图服务的产品介绍、产品优势、产品功能、应用场景和使用帮助等介绍。点击【立即开通】进入服务开通页面,选择需要购买的服务并完成支付后,智能视图服务即自动开通。点击【管理控制台】自动跳转至用户控制台,即可开始使用您的智能视图服务。
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        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        登录控制台
      • 是否支持其他平台的直播流访问和分发
        推拉流场景 您可以在直播控制台配置推拉流域名,并将其他平台的直播流转推到天翼云直播中心推流节点,实现直播的分发。详细操作请参见:添加加速域名。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播播放类
        是否支持其他平台的直播流访问和分发
      • 退订
        根据您的需求,可对正常状态的配额进行退订,遵循天翼云统一的退订规则。 操作步骤 登录网页防篡改(原生版)控制台。 在左侧导航栏,选择“网页防篡改(原生版) > 防护配额”,进入防护配额页面。 在页面下方配额列表中,对需要退订的配额,单击操作列的“退订”。 进入退订申请页面,确认退订信息,信息确认无误后选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,点击“退订”后即可进行退订。
        来自:
        帮助文档
        网页防篡改(原生版)
        计费说明
        退订
      • 删除伸缩策略
        步骤如下: 登录天翼云控制中心,切换到需要修改伸缩策略的节点,选择【弹性伸缩服务】; 在伸缩组所在行,单击伸缩组名称,进入【伸缩组详情页】; 在【伸缩组详情页】,单击【伸缩策略】标签,进入【伸缩策略标签页】; 在伸缩策略所在行的【操作】列下,单击【删除】。
        来自:
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        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩策略管理
        删除伸缩策略
      • 加速类型
        功能介绍 天翼云CDN加速,支持静态小文件加速、大文件下载、音视频点播三大类加速场景。添加加速域名的操作,详情请见:添加加速域名。 配置说明 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。 在【域名列表】页面,单击右上角的【添加域名】。 【加速类型】下拉框,选择“CDN加速”。 注意事项 加速类型一经确认,无法自助修改,请根据您的业务类型谨慎选择。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        加速类型
      • 续费说明
        按量计费产品 若您是通过天翼云官网购买的CDN加速按量计费产品,有效期到期前无需续订,只要保证账户余额充足即可。为避免欠费停服,可提前进行账户充值,详情请见:在线充值。 资源包产品 若您购买的是CDN加速资源包产品,在资源包用量用尽或者有效期到期前,重新下单购买即可。购买多个资源包时,系统会根据资源包的到期时间优先抵扣最早到期的资源包。
        来自:
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        CDN加速
        计费说明
        续费说明
      • 什么是应用加速产品
        应用加速(IP Application Accelerator,IPA)依托天翼云CDN平台的优质节点及线路,通过智能调度、传输优化等核心技术,为基于TCP/UDP协议的各类应用提供性能优化服务,包括企业办公系统(如OA、邮箱等)、业务系统(如ERP、DMS等)、金融及游戏行业的各种动态指令及接口等,可有效解决公网链路抖动、拥塞等问题,大幅提升办公系统、业务系统、生产系统等各类应用的访问速度与稳定性。 应用加速产品架构:
        来自:
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        应用加速(文档停止维护)
        产品介绍
        什么是应用加速产品
      • 产品定义
        天翼云网站安全监测服务依托全球部署的分布式监测集群,对目标系统提供7*24小时安全监测服务,通过对网站可用性、安全事件、内容安全、OWASP Top 10 Web漏洞以及DNS解析的实时监测,协助客户及时发现目标系统风险,并解决安全隐患,为网站安全保驾护航。本产品实现一站式全托管服务,SaaS产品性质远程直接交付,应用更快捷。网站安全监测基本架构:
        来自:
        帮助文档
        网站安全监测
        产品介绍
        产品定义
      • 续订客户支持计划
        操作步骤 1、登录天翼云管理中心,点击支持-支持计划,进入“支持计划详情”页面。 2、点击“续订”,进入续订页面。 3、在续订页面,确认续费时长、续费金额,单击“确认提交”。 4、进入支付页面,选择优惠券、代金券相关信息,点击“立即支付”。 5、支付完成后,在控制台可查看续订后的客户支持计划服务有效期已根据续订周期进行了延长。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        用户指南
        续订客户支持计划
      • IP应用加速支持海外加速吗
        天翼云边缘接入-IP应用加速支持海外加速。依托遍布全球的CDN优质节点及线路,通过智能调度及传输优化等核心自研技术,为企业跨国、跨境访问提供一站式全球加速服务。满足出海企业本地化节点覆盖当地用户的迫切需求,保障跨国网络访问的高速、稳定和安全,助力企业拓展全球化业务。 需要注意的是,开启海外加速需要额外付费,详见:边缘接入套餐资费。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        IP应用加速支持海外加速吗
      • 重置密码
        操作步骤 说明若子用户使用的手机号或邮箱可以接收验证码,子用户也可以在登录天翼云时点击“忘记密码”进行子用户自身的密码重置。 管理员登录IAM控制台。 点击左侧导航窗格的“用户”,在用户名对应的操作选项中点击“重置密码”。 在弹出的对话框中,输入手机验证码、新密码,点击“确定”完成子用户的密码重置。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        用户管理
        重置密码
      • 续订说明
        操作说明 登录天翼云SD-WAN控制台; 单击“智能网关”,在智能网关列表页面,单击目标智能网关实例操作列的“续费”; 在续费页面,选择续订时长,续费时不支持变更设备配置; 提交订单,完成支付。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        计费说明
        续订说明
      • 查看监控大盘
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击控制中心顶部的,选择“地域”。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏 -“监控大盘”,进入监控大盘页面。监控大盘页面可查看多活容灾服务平台的流程指导和资源概览、命名空间汇总等信息。同时,可选择不同命名空间,查看应用端口状态、预案/容灾切换/应急演练/脚本情况和趋势。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        查看监控大盘
      • 使用SSL证书连接
        创建实例时开启SASL_SSL访问,则数据加密传输,安全性更高。 DMS的RabbitMQ实例兼容开源协议,请参考RabbitMQ官网提供的不同语言的连接和使用向导:https://www.rabbitmq.com/getstarted.html。 本节以DMS提供的demo为例,介绍VPC内访问与使用RabbitMQ的方法,假设RabbitMQ客户端部署在弹性云主机上。 前提条件 参考创建RabbitMQ实例章节创建RabbitMQ示例,并记录创建时输入的用户名和密码。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        快速入门
        步骤三:连接实例生产消费消息
        使用SSL证书连接
      • 连接已开启SSL的RabbitMQ实例
        创建实例时开启SASL_SSL访问,则数据加密传输,安全性更高。 DMS的RabbitMQ实例兼容开源协议,请参考RabbitMQ官网提供的不同语言的连接和使用向导:https://www.rabbitmq.com/getstarted.html。 本节以DMS提供的demo为例,介绍VPC内访问与使用RabbitMQ的方法,假设RabbitMQ客户端部署在弹性云主机上。 前提条件 参考创建实例章节创建RabbitMQ示例,并记录创建时输入的用户名和密码。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        连接实例
        连接已开启SSL的RabbitMQ实例
      • 应用上云
        本节主要介绍应用上云 应用场景 应用上云时,很多工作需要重复操作,例如环境的销毁和重建、在扩容的场景下重复完成多个新实例的配置等。同时应用上云时,很多操作非常耗时,例如创建数据库、创建虚拟机等,都需等待分钟级别的时间。一旦需要串行创建多个耗时任务,就需要您持续等待一段时间。而此时如果可以将整个流程自动化,可以减少您的等待过程,完成其他更有价值的任务。 价值 使用应用编排服务,通过模板对应用及应用所需资源进行统一描述,一键式自动完成部署或销毁操作。
        来自:
        帮助文档
        应用编排服务
        产品简介
        应用场景
        应用上云
      • 查看API列表
        查看API列表登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“API安全 > API管理”,进入API管理页面。在页面左侧,展示了所有防护对象信息(不包括泛域名、ELB防护对象),支持选择“所有防护对象”或选择单个域名站点,在右侧API列表中查看对应防护对象的详细数据列表。选择“所有防护对象”,页面右侧展示所有的API资产。选择单个域名站点,页面右侧展示选中的域名站点API资产。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        API安全
        API管理
        查看API列表
      • 单机实例
        说明天翼云关系数据库PostgreSQL版因不同地域成本有所区别,因此对Ⅰ类型资源池和Ⅱ类型资源池的价格有所区分。本次价格调整及包年折扣变更主要针对Ⅱ类型资源池,将分为通用型和独享型两种类型,两种类型价格不同,独享型包含计算增强型和内存优化型。Ⅰ类型资源池价格及优惠维持不变,不区分主机类型。具体资源池类型请见功能加载说明。 Ⅱ类型资源池资费 天翼云提供了多种规格的PostgreSQL单机实例,区分通用型和独享型(独享型包含计算增强型和内存优化型)。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        产品资费
        单机实例
      • 通用类
        本章介绍天翼云关系型数据库的一些通用常见问题及解决办法。 使用RDS要注意些什么 实例的操作系统,对用户都不可见,这意味着,只允许用户应用程序访问数据库对应的IP地址和端口。 对象存储服务(Object Storage Service,简称OBS)上的备份文件以及关系型数据库服务使用的弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS),都对用户不可见,它们只对关系型数据库服务的后台管理系统可见。 查看实例列表时请确保与购买实例选择的区域一致。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        通用类
      • 购买类
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的购买类常见问题。 天翼云都有哪些资源池可订购云搜索服务(ES)? 目前云搜索服务(ES)已在苏州、广州4、上海4、福州、北京2、华北、西安2、长沙2、成都3、杭州、武汉2、芜湖、贵州、南昌、石家庄、重庆、兰州、郑州、乌鲁木齐、深圳等,详情请见控制中心可用资源池。 如您的目标资源池暂未部署云搜索服务(ES),请您就近选择已部署该服务的资源池,或联系客户经理反馈需求,我们会尽快进行产品部署可行性评估。 云搜索服务(ES)支持哪个Elasticsearch版本?
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        购买类
      • 连接实例
        推荐使用内网连接 术语解释: VPC:虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)。 ECS:弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS)。 设置安全组规则 安全组的规则设置请参考快速入门-准备工作。 通过内网连接分布式融合数据库HTAP实例 天翼云官网首页右上角选择控制中心,登录进入控制中心界面。 控制中心产品概览页左上角单击管理控制台,选择区域。 选择数据库 -> 分布式融合数据库HTAP,进入分布式融合数据库HTAP控制台。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        实例管理
        连接实例
      • 下载备份
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 备份管理,进入基础备份列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。说明您也可以在左侧导航栏选择MySQL > 实例管理,并在实例列表中单击目标实例名称,进入实例基本信息页面,然后单击备份恢复,进入基础备份列表页面。在备份文件列表中,找到待下载的备份文件,单击操作列的下载。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        下载备份
      • 创建手动备份
        注意事项手动备份的文件,也会按照自动清理策略被清理,如有重要数据,请增多保留天数或及时做好数据保存,以免被系统清理。一致性备份进行中时,禁止执行DDL命令,避免因锁表导致备份失败。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        创建手动备份
      • 步骤四:创建Schema
        注意事项创建Schema时,DRDS将在关联的MySQL实例上新建数据库,该操作不会影响已有库表。创建Schema时,一个DRDS实例可以创建多个Schema。操作步骤进入Schema管理页面。在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        快速入门
        步骤四:创建Schema
      • 功能特性
        在AOS中,通过创建堆栈可以把应用程序一键式部署到天翼云上,并有序的管理所依赖的云服务资源。 模板管理 AOS模板是一个YAML或JSON格式的文本描述文件,用于描述您想要的云对象(云对象包括应用、资源、服务等所有云上的对象)。AOS服务根据描述文件帮助您完成各种云对象的创建。 任何一种自动化的过程,都需要一种描述语言来控制其执行流程。 例如,shell脚本(文本文件)描述如何自动执行command命令,AOS模板也一样,用来描述各种云对象的创建、销毁等流程。
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        应用编排服务
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      • 连接实例
        推荐使用内网连接 术语解释: VPC:虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)。 ECS:弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS)。 设置安全组规则 安全组的规则设置请参考快速入门-准备工作。 通过内网连接分布式融合数据库HTAP实例 天翼云官网首页右上角选择控制中心,登录进入控制中心界面。 控制中心产品概览页左上角单击管理控制台,选择区域。 选择“数据库 -> 分布式融合数据库HTAP”。
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        分布式融合数据库HTAP
        快速入门
        连接实例
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