本文主要介绍弹性负载均衡证书类常见问题。 为什么配置证书后仍出现不安全提示？ 可能由于以下原因导致配置证书后仍出现不安全提示。 1、证书所记录的域名与用户访问的域名不一致，建议排查证书所记录的域名，或创建自签名证书。 2、配置了SNI，输入的域名与证书所记录的域名不一致。 3、域名级别与证书级别不一致，例如域名为5级而证书为4级。 其他情况您也可以使用curl 访问的域名命令，根据系统返回的错误信息进行排查。 ELB是否支持泛域名证书？ 支持，客户上传泛域名证书即可。注意泛域名证书的通配规则，例如泛域名证书的域名.test.com，那么可支持a.test.com、b.test.com等，也可支持a.b.test.com、d.test.com等。 更换证书会导致网络或者ELB连接中断吗？ 不会。 更换证书后，新的证书会立即生效，已经建立的连接会继续使用老证书，新建立的连接将会使用新的证书。 说明 证书过期后，用户访问时会提示“不安全的链接”，一般情况下忽略掉安全告警后，还是可以访问的。

本小节介绍态势感知计费类常见问题。 态势感知如何计费？ 计费模式 ：态势感知采用包年/包月计费模式，包年/包月是一种预付费方式。 计费周期：最少订购1个月，最多可订购3年。 计费项：版本（基础版/高级版）、待监控IP数量、购买时长。 计费示例：基础版折后单价为198元/月/IP ，购买基础版1年、3个待监控IP，则总价为198 12 3 7128元。 说明 这里的态势感知计费指的是态势感知软件计费，所需弹性云主机资源需另行购买。 态势感知基础版和高级版有什么区别？ 基础版包含资产发现、资产管理、网络威胁检测、脆弱性检测、可视化呈现功能。 高级版包含国家情报数据、国家安全预警、攻击源警告、恶意网站告警、安全态势大屏。 主要区别：高级版增加国家情报和预警能力，同时安全态势大屏只有高级版才有，基础版的可视化呈现主要是指控制台运维页面，下面用两个截图来做对比。 基础版可视化呈现页面截图： 高级版安全态势大屏截图：

本文通过图文介绍进入客户控制台的步骤。 前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册，请参见：注册天翼云账号进行注册。 已开通AOne会议服务。如何开通，请参见：开通AOne会议服务。 操作步骤说明 1. 打开天翼云官网，注册并登录。 2. 在天翼云官网页面中，选择【产品】下的【视频】，并选择【AOne会议】。或直接访问会议产品详情页。 3. 在【AOne会议】产品详情页中选择【管理控制台】，进入会议控制台。

查看风险评分 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“镜像安全 > 镜像设置”，进入镜像设置页面。 3. 选择“风险评分”页签。可以自定义设置评分项。 总分固定为100，所有评分项目总和不得超过100，所有子扣分项的分数不得超过对应评分项目的最大扣分值。 扣分规则为发现即扣分，不考虑该风险项的数量，例如发现高危漏洞扣25分，则无论发现多少高危漏洞都只扣除25分。 在风险评分表的右侧有各个分数段的安全分值说明。 4. 配置完成后，单击“保存”。

资源编排ROS(ROS,Resource Orchestration Service)是基于Terraform(HCL + Provider)的新一代资源编排服务,通过配置模板,自动、安全、高效地创建与管理云资源,全面践行“基础设施即代码”理念,助力用户高效、安全、一致性交付和运维云服务。

使用场景 大模型API提供了接口以便用户更好地进行DeepSeek管理和应用开发。用户在开通天翼云DeepSeek云主机后，利用Open WebUI API即可实现对外提供API调用，同时也可以非常方便的实现外部大模型API接入使用。 本教程使用的GPU云主机规格如下所示，用于部署DeepSeekr1:7b模型，配置仅供参考。 plaintext cpu 16核  内存 64G GPU: NVIDIA A101 (24GB) 如需体验其它模型版本，请参考在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek的最佳实践7b版弹性云主机最佳实践AIGC实践 天翼云自定义部署DeepSeek步骤二：规格选型，选择合适的云主机。 准备 参考在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek的最佳实践7b版弹性云主机最佳实践AIGC实践 天翼云快速体验DeepSeek ，准备相关设备及模型资源。 认证 OpenWebUI 使用Bearer Token认证保证客户端请求的合法性，其Token为APIKEY中JWT令牌(Json Web Token)。获取API key方式如下： 1. 登录Open WebUI。 2. 选择设置>账户，选择获取或者新建API KEY。

本节介绍了创建应用及开通应用的流程说明。 以语音合成为示例作为说明。 操作步骤如下： 成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网，点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名认证后，才可以购买和使用产品，请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面，在左侧导航栏，点击【实名认证】，按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户，推荐进行企业认证，以便获取更多便利。更多实名认证操作信息，请参见实名认证。 开通服务 1.点击【产品人工智能】，根据需要选择自然语言处理下的对应产品（以语音合成为例）。 2.点击【管理控制台】进行创建新应用和产品服务开通。 创建新应用 1.进入控制台【我的应用】，点击【新增应用】，页面出现新建应用的弹窗，填写应用名称及应用概述，点击【确定】按钮。 2.再次弹出小弹窗，提示应用创建成功，请保存好AppKey和AppSecret，点击【知道了】即新应用创建成功。

如何导入安全组件包？ 问题现象：控制中心进行VMware云平台添加时报错“添加主机池失败，请导入安全组件包”。 排查步骤：控制中心未包含VMware平台的NSVM安装包，需要手动下载NSVM包，在控制中心页面【系统】【下载中心】中使用“导入”功能先进行导入。

本文介绍RDSPostgreSQL实例的安全保障措施。 网络 RDSPostgreSQL数据库支持设置VPC（Virtual Private Cloud，即虚拟私有云）, 可以实现与其他业务网络安全隔离。 RDSPostgreSQL数据库支持网络安全组。

混合云统一安全管理 面向操作系统开发，能够提供跨平台（任何基础架构的公有云、私有云、混合云）、跨介质（物理机、虚拟机、容器）的统一安全管理能力。 支持任何基础架构技术构建的云平台，包括OpenStack、VMware、KVM、Docker等； 实现混合环境下，不同介质的内部流量统一监控、安全策略统一管理； 支持阿里云、青云、Ucloud、Azure等公有云平台； 支持Red Hat、CentOS、Ubuntu、Windows等常见操作系统版本。

本节介绍了云容器引擎订购类常见问题。 支持Docker容器运行时吗? 目前只有Kubernetes 1.23版本支持Docker容器运行时，其他高版本只支持Containerd。如需订购集群选择Docker运行时请提工单申请。 集群订购会配置特殊安全组规则吗？ 因为集群订购涉及开通云主机等iaaS资源，系统默认为您的集群内置一条优先级为99的不可见安全组，以确保节点之间能正常通信。您可等集群开通成功后，为安全组设置更高级别的安全组规则，突破此互通安全组的限制。 VPC所在子网与Pod子网有什么区别? Cubecni网络插件使用VPC资源构建underlay容器网络，为Pod创建一个单独的子网，一般建议选择网段掩码不大于19的子网。详细可查看：Cubecni网络插件介绍 集群订购是否必须配置Snat，由容器购买Nat网关？ 非必须，用户如有集群访问公网诉求，可后续直接订购Nat网关，详细可查看：Pod联网案例 集群订购是否必须购买eip，用于通过公网访问apiserver? 非必须，用户如有公网访问apiserver诉求，可后续直接订购eip。如果由容器代客户购买，默认下单5M带宽的弹性ip，由弹性ip产品按量收费。

此小节介绍云堡垒机产品定义。 云堡垒机提供云计算安全管控的系统和组件，包含部门、用户、资源、策略、运维、审计等功能模块，集单点登录、统一资产管理、多终端访问协议、文件传输、会话协同等功能于一体。通过统一运维登录入口，基于协议正向代理技术和远程访问隔离技术，实现对服务器、云主机、数据库、应用系统等云上资源的集中管理和运维审计。 服务特点 一个实例对应一个独立运行的系统，通过配置实例部署系统后台运行基本环境。系统环境独立管理，保障系统运行安全。 一个单点登录系统，提供统一的单点登录入口，轻松地集中管理大规模云上资源，避免资源账户泄露危险，保障资源信息安全。 符合“网络安全法”等法律法规，满足合规性规范审查要求。 满足《萨班斯法案》和《等级保护》系列文件中的技术审计要求； 满足金融监管部门的技术审计要求； 满足各类法令法规（如SOX、PCI、企业内控管理、等级保护、ISO/IEC27001等）对运维审计的要求。

本小节介绍态势感知产品优势。 安全态势可视化 提供全局态势、资产态势、脆弱性态势、威胁态势四种大屏，实时监测用户网络存在的风险与威胁，可视化呈现威胁攻击路径动态可视、威胁告警实时滚动播放、受攻击资产和受攻击部门TOP排行、安全态势评分、资产漏洞威胁趋势和分布等，帮助用户全面掌控网络安全态势。 应急协同联动 通过对接权威的网络安全监测平台，将最新的漏洞信息、安全咨询、威胁情报等数据推送至态势感知系统，与国家互联网应急中心（CNCERT）形成协同联动，提升网络安全风险与威胁的发现能力和效率。 多维度风险评估 通过资产属性信息、资产存在的脆弱性以及产生的威胁事件，进行关联分析，以威胁事件的发生为起点，该资产是否存在此类威胁事件相关的漏洞关联，通过自动化收集的资产属性信息确认该资产是否为关键资产，以及该资产是否存在漏洞相关的应用组件或服务，完成多维度风险评估。 威胁事件快速研判 通过威胁事件聚合分析、关联分析、详情分析、攻击原始数据分析等手段，结合威胁情报，快速研判威胁事件的影响范围，还原整个攻击过程，提升威胁事件研判能力和效率。

参数 描述 虚拟私有云、子网、安全组 VNode所属的虚拟私有云、子网、安全组 可用区 VNode所属的可用区 KubeConfig VNode要连接的Kubernetes集群的kubeconfig 标签 VNode绑定的标签信息 污点 VNode绑定的污点信息

检查CoreDNS Pod的网络连通性 登录CoreDNS Pod所在集群节点。 执行ps aux grep coredns，查询CoreDNS的进程ID。 执行nsenter t n bash，进入CoreDNS所在容器网络命名空间，其中pid为上一步得到的进程ID。 测试网络连通性 运行telnet 6443，测试Kubernetes API Server的连通性。其中apiserverclusterip为default命名空间下Kubernetes服务的IP地址，默认为10.96.0.1。 运行dig @ ，测试CoreDNS Pod到上游DNS服务器的连通性。其中domain为测试域名，upstreamdnsserverip为上游DNS服务器地址。 常见问题 现象 原因 处理方案 业务Pod无法通过CoreDNS服务IP解析 机器负载高、kubeproxy没有正常运行、安全组没有放开UDP协议53端口等。 检查安全组是否放开UDP 53端口，若已放开请提交工单排查。 业务Pod无法连通CoreDNS容器副本 容器网络异常或安全组没有放开ICMP。 检查安全组是否放开ICMP，若已放开请提交工单排查。 业务Pod无法通过CoreDNS容器IP解析 机器负载高、安全组没有放开UDP协议53端口等。 检查安全组是否放开UDP 53端口，若已放开请提交工单排查。 检查业务Pod到CoreDNS的网络连通性 选择以下任意一种方式，进入客户端Pod容器网络。 方法一（适合镜像本身含有sh、ping等命令的Pod）： 使用kubectl exec it n /bin/sh命令进入到Pod中。 方法二（适合镜像本身不含常用命令、且稳定运行的Pod）： 登录业务Pod所在集群节点。 执行ps aux grep 命令，查询业务容器的进程ID。 执行nsenter t n bash命令，进入业务Pod所在容器网络命名空间。其中pid为上一步得到的进程ID。 方法三：（适合频繁重启的Pod） 如果运行时是docker：登录业务Pod所在集群节点。 执行docker ps a grep 命令，查询k8sPOD 开头、使用镜像为pause的沙箱容器，记录容器ID。 执行docker inspect grep netns命令，查询/var/run/docker/netns/xxxx的容器网络命名空间路径。 执行nsenter n bash命令，进入容器网络命名空间。(其中netns 路径为上一步得到的路径，且n和 之间不加空格)。 如果运行时是containerd：登录业务Pod所在集群节点，执行crictl ps a grep 根据Pod名称查看容器id。 根据查到的容器id，执行ctr n k8s.io container ls grep 查找完整的容器id（ctr使用的时候，必须写全，而docker对于id的长度没要求） 执行ctr n k8s.io container info grep i pid C 3获取业务Pod中pause容器的pid path里面的数字即为pause容器的pid。 执行nsenter t n 进入容器网络命名空间。 进入容器网络命名空间后，测试网络连通性。 执行dig @ 命令，测试业务Pod到CoreDNS服务kubedns解析查询的连通性。其中 为测试域名， 为kubesystem命名空间中kubedns的服务IP。默认为10.96.0.10。 执行ping 命令，测试业务Pod到CoreDNS容器副本的连通性。其中 为kubesystem命名空间中CoreDNS Pod的IP。 执行dig @ 命令，测试业务Pod到CoreDNS容器副本解析查询的连通性。其中 为测试域名， 为kubesystem命名空间中CoreDNS Pod的IP。 常见问题 现象 原因 处理方案 业务Pod无法通过CoreDNS服务IP解析 机器负载高、kubeproxy没有正常运行、安全组没有放开UDP协议53端口等。 检查安全组是否放开UDP 53端口，若已放开请提交工单排查。 业务Pod无法连通CoreDNS容器副本 容器网络异常或安全组没有放开ICMP。 检查安全组是否放开ICMP，若已放开请提交工单排查。 业务Pod无法通过CoreDNS容器IP解析 机器负载高、安全组没有放开UDP协议53端口等。 检查安全组是否放开UDP 53端口，若已放开请提交工单排查。 当无法定位问题时，需要抓包进行辅助诊断。在正常情况下，抓包对业务无影响，仅会增加小部分的CPU负载和磁盘写入。 登录出现异常的业务Pod、CoreDNS Pod所在节点。 在ECS（非容器内）执行以下命令 tcpdump i any port 53 C 20 W 200 w /tmp/clientdns.pcap ，可以将最近所有的53端口信息抓取到文件中。以上命令会对抓取到的包进行rotate，最多可以写200个20 MB的.pcap文件。 结合业务日志的报错定位到精准的报错时间的报文信息。

本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:0x1104如何处理。 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows Server 2008操作系统的云主机，系统报错：检测到一个协议错误（代码 0x1104）。 图 协议错误（代码 0x1104） 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。 服务端防火墙关闭。 服务端3389端口被其他进程占用。 远程桌面会话主机配置不正确。 处理方法 步骤 1 检查安全组设置。 检查3389端口入方向是否开启，若已开启，执行步骤2。 步骤 2 检查防火墙是否关闭。 1.登录Windows云主机。 2.单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > Windows防火墙”。 3.单击“启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 如果正常，请执行步骤3。 步骤 3 使用VNC方式登录云主机，查看端口信息。 1.进入cmd命令窗，并执行以下命令。 netstat ano findstr ：3389 图 检查3389端口 如上图所示，3389端口被占用，进程PID为4。 2.打开任务管理器，查看PID为4的进程为System系统进程。 3.通常IIS服务和SQL Server会以System进程运行，执行以下HTTP命令进一步查看。 netsh http show servicestate 图 查看系统进程 4.如果可以看到3389端口被HTTP协议使用，可以确定是被IIS服务占用。 5.在浏览器输入“ 6.修改IIS使用其他端口，重启IIS服务。 步骤 4 如果以上检查均没有问题，请执行步骤5，检查是否由于远程桌面会话主机配置导致。 步骤 5 检查远程桌面会话主机配置。 1.通过VNC登录云主机。 2.打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 3.单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 4.选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件”，查找并双击“远程桌面服务”。 图 远程桌面服务 5.选择“远程桌面会话主机 > 安全 > 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层”。 图 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层 6.选择“已启用”，并将“安全层”设置为“RDP”。 图 设置安全层 7.单击“确定”。 8.配置完成后，打开“cmd”命令窗。 9.执行以下命令，刷新组策略。 gpupdate 图 刷新组策略

本节介绍如何查看GPU云主机的详细信息,包括GPU云主机名称、系统盘、数据盘、虚拟私有云、网卡、安全组等信息。 在您申请了GPU云主机后，可以通过管理控制台查看您的GPU云主机。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表中的右上角，输入GPU云主机名、IP地址或ID，并单击进行搜索。 4. 单击待查询GPU云主机的名称。 5. 系统跳转至该GPU云主机详情页面。 6. 查看GPU云主机的详细信息。 7. 您可以选择“云硬盘/网卡/安全组/弹性IP/监控”页签，更改GPU云主机安全组、为GPU云主机添加网卡、绑定弹性IP等。

本节介绍了一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机的相关内容。 操作场景 一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机，请参考本节操作逐一进行排查。 说明 请确保一键重置密码插件未被安全软件阻止运行，否则一键重置密码功能无法使用。 Windows操作系统 请根据如下原因逐一进行排查： 步骤 1 检查安全组出方向80端口是否放通。 1. 登录控制台。 2. 选择需要检查的弹性云主机，并进入“弹性云主机”详情页面。 3. 检查“安全组”中，“出方向”的“80”端口是否放通。 默认的安全组规则“出方向”为Any 、Any，即端口放通。 步骤 2 检查弹性云主机VPC的DHCP是否启用。 选择“网络 > 虚拟私有云"，打开对应VPC的详情页面，选择“子网”页签，检查是否启用DHCP。 步骤 3 如果安全组配置、DHCP均正常，但一键重置密码功能仍未生效，请尝试使用原密码登录弹性云主机。 步骤 4 如果原密码有效，可以用原密码登录弹性云主机，检查弹性云主机是否已安装密码重置插件CloudResetPwdAgent和CloudResetPwdUpdateAgent。检查方法如下： 查看任务管理器，如果找到cloudResetPwdAgent服务和cloudResetPwdUpdateAgent服务，如下图所示，表示弹性云主机已安装密码重置插件。否则说明当前弹性云主机没有安装一键重置密码插件。 安装方法请参见安装一键式重置密码插件（可选）。 图 安装插件成功

参数 说明 企业项目 选择微服务引擎所在的企业项目。 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。 开通企业项目，创建并启用新的企业项目后可以使用，默认选择default。 规格 选择微服务引擎规格。须知引擎创建成功后，不支持规格变更。 引擎类型 选择微服务引擎的类型。 集群集群模式部署，主机级容灾。 单机单节点部署，不支持容灾。须知“引擎类型”为“单机”的微服务引擎专享版仅适用于开发测试环境，不适用于生产环境；不支持变更引擎类型。 如选择使用，请先阅读约束说明并勾选“我已知晓如下约束”。 引擎名称 输入微服务引擎的名称，引擎创建后不能修改名称。 可用区 选择可用区。 “引擎类型”选择“集群”时，根据环境可用区数量，为引擎选择1个或者3个可用区。 − 选择1个可用区，可提供主机级别容灾能力。− 选择3个可用区，可提供可用区级别容灾能力。 “引擎类型”选择“单机”时，为引擎选择1个可用区。 网络 为引擎选择已创建的虚拟私有云及其子网，可以为您的引擎构建隔离的、自主配置和管理的虚拟网络环境。 描述 输入引擎描述信息。 单击 ，输入引擎描述信息。 单击 ，保存描述。 安全认证 开启了“安全认证”的微服务引擎专享版，通过微服务控制台提供了基于RBAC（RoleBased Access Control，基于角色的访问控制）的系统管理功能。 选择“开启安全认证”： 1. 根据业务需要确认需开启安全认证后，勾选“我已知晓：开启安全认证后，需要在微服务的配置文件中添加对应用户的帐号密码，否则服务无法注册到引擎。” 2. 输入root帐号的“密码”，并在“再次输入密码”输入框输入密码进行确认。密码请妥善保管，以免遗失。 选择“关闭安全认证”：无需配置帐户名、密码即可将服务注册到引擎，效率性能更高，建议用于VPC内访问时使用。

REST API生命周期管理 在微服务架构中，API 是系统集成与对外服务的关键接口。云原生 API 网关通过提供标准 REST API，支持从 API 设计到发布再到下线的全流程管理，使开发、测试、运维等各角色都能以统一方式高效管理接口。 WebSocket流量代理 WebSocket 协议支持客户端与服务器之间的持续、双向通信，具备连接持久性强、延迟低的优势。在K8s集群外部访问WebSocket服务时，云原生API网关作为入口，负责接收外部请求，进行认证鉴权、安全防护、流量管控等一系列自定义扩展处理，并根据预定义的路由规则将流量转发至对应的后端服务。 提供丰富的认证鉴权能力，降低安全接入成本 在云原生架构中，API网关作为统一入口，需要对所有外部请求进行身份认证和权限校验。云原生API网关支持 JWT、HMAC、API Key、Basic等多种认证方式，并可对接OAuth2等外部认证服务，适配不同接入方的安全需求。 AI 代理 随着人工智能技术的快速发展，越来越多的企业开始将AI应用于各个业务场景，以提升效率、优化决策并创造新的价值。然而，企业在应用AI的过程中也面临着诸多挑战，例如模型管理复杂、数据安全风险等。AI网关是企业应用AI的桥梁，它充当着连接企业应用与AI模型、算法和数据的中间层，为企业提供安全、高效、可扩展的AI能力接入和管理服务。

扫描能力 通过公网IP直接扫描公网主机 通过跳板机扫描内网主机 操作系统安全补丁扫描 支持 支持 远程服务/协议漏洞扫描 支持 不支持 说明 远程服务/协议类漏洞的扫描依赖于扫描器与被测目标的相关端口直接交互，因此不能通过跳板机完成测试验证。 操作系统安全配置扫描 支持 支持 Web中间件安全配置扫描 支持 支持 等保合规扫描 支持 支持

本节介绍了云数据库GaussDB 的产品优势。 高安全 云数据库GaussDB 拥有TOP级的商业数据库安全特性：数据动态脱敏，TDE透明加密，行级访问控制，密态计算。能够满足政企&金融级客户的核心安全诉求。 健全的工具与服务化能力 云数据库GaussDB 已经拥有云服务商用服务化部署能力，同时支持DAS、DRS等生态工具。有效保障用户开发、运维、优化、监控、迁移等日常工作需要。

本章节主要介绍如何使用Linux gsql客户端连接集群。 用户在创建好数据仓库集群，开始使用集群数据库之前，需要使用数据库SQL客户端连接到数据库。DWS提供了与集群版本配套的Linux gsql命令行客户端工具，您可以使用Linux gsql客户端通过集群的公网地址或者内网地址访问集群。 它的运行环境是Linux操作系统，在使用Linux gsql客户端远程连接DWS集群之前，需要准备一个Linux主机用于安装和运行Linux gsql客户端。如果通过公网地址访问集群，也可以将Linux gsql客户端安装在用户自己的Linux主机上，但是该Linux主机必须具有公网地址。若DWS集群没有配置公网IP，为方便起见，推荐您创建一台Linux弹性云主机（简称ECS）。 （可选）准备ECS作为gsql客户端主机 创建弹性云主机的操作步骤，请参见《弹性云主机用户指南》中的“快速入门 > 创建弹性云主机”章节。 创建的弹性云主机需要满足如下要求： 弹性云主机需要与DWS 集群具有相同的区域、可用区。 如果使用DWS 提供的gsql命令行客户端连接DWS 集群，弹性云主机的镜像必须满足如下要求： 镜像的操作系统必须是gsql客户端所支持的下列Linux操作系统： −“Redhat x8664”客户端工具支持在以下系统中使用： RHEL 6.4~7.6 CentOS 6.4~7.4 EulerOS 2.3 −“SUSE x8664”客户端工具支持在以下系统中使用： SLES 11.1~11.4 SLES 12.0~12.3 如果客户端通过内网地址访问集群，请确保创建的弹性云主机与DWS 集群在同一虚拟私有云里。 虚拟私有云相关操作请参见《虚拟私有云用户指南》中“虚拟私有云和子网”。 如果客户端通过公网地址访问集群，请确保创建的弹性云主机和DWS 集群都要有弹性IP。 创建弹性云主机时，参数“弹性IP”需设置为“自动分配”或“使用已有”。 弹性云主机对应的安全组规则需要确保能与DWS 集群提供服务的端口网络互通。 安全组相关操作请参见《虚拟私有云用户指南》中“安全组”章节。 请确认弹性云主机的安全组中存在符合如下要求的规则，如果不存在，请在弹性云主机的安全组中添加相应的规则： −方向：出方向 −协议：必须包含TCP，例如TCP、全部。 −端口：需要包含DWS 集群提供服务的数据库端口，例如，设置为“165535”或者具体的DWS 数据库端口。 −目的地址：设置的IP地址需要包含所要连接的DWS集群的地址，例如，设置为“0.0.0.0/0”或者具体的DWS 集群的连接地址。 DWS 集群的安全组规则需要确保DWS 能接受来自客户端的网络访问。 请确认DWS 集群的安全组中存在符合如下要求的规则，如果不存在，请在DWS 集群的安全组中添加相应的规则。 −方向：入方向 −协议：必须包含TCP，例如TCP、全部。 −端口：设置为DWS 集群提供服务的数据库端口，例如“8000”。 −源地址：设置的IP地址需要包含DWS 客户端主机的IP地址，例如“192.168.0.10/32”。

本小节介绍终端杀毒如何编辑安全配置。 编辑安全配置页面包括7个选项卡，分别在每个选项卡内进行相应的设置。 通用设置 名字：规则名称，支持中文名，是必选项。 描述：可选项。 防恶意软件 1.实时防护：如果打开实时防护 ，应用该安全配置的虚拟机将受到实时的防恶意软件防护，虚拟机列表中的实时防护状态会变为开启。 如果关闭实时防护 ，应用该安全配置的虚拟机不会受到实时的防恶意软件防护，虚拟机列表中的实时防护状态会变为 ，默认是打开状态。 2.恶意软件处理：如果在虚拟机中检测到病毒，系统提供了以下4种方式对病毒进行处理。 3.定期扫描：可以选择定期对虚拟机进行全盘扫描。时间可以是每天，每周或者每月的具体某个时间点，默认是关闭状态。 注意 只有虚拟机为开启状态才会进行定期扫描。 例如，配置定期扫描时间为每天15:00，则如果有虚拟机在15:00到16:00这段时间内从挂起或关闭状态变成开启状态，虚拟机起来后也会进行定期扫描。 4.文件白名单： 将文件夹或者文件路径加入白名单，安全模块将不对这些文件进行扫描和检测。匹配时采用模糊算法，如果要扫描的文件全路径中包含有白名单中的任何一项，则被算作匹配。 编辑框中每行填入一个白名单路径。 例如：”C:Program Files”将匹配文件夹及其下面的所有文件和文件夹。 5.文件名后缀白名单： 如果文件名的后缀匹配这个白名单中任何一项，将跳过扫描和检测。 可以配置多个文件后缀，每个文件后缀之间用换行符进行分隔。 6.仅扫描指定目录设置：如果选中“仅扫描下列目录”复选框，可以把扫描目录限制到指定的目录范围。同时可以把指定目录范围应用到手动全盘扫描，实时扫描和定期扫描中的一项或者多项。 7.仅扫描包含指定后缀名的文件：如果选中“仅扫描包含下列后缀名的文件”复选框，可以限定只扫描特定文件类型。同时可以把指定文件类型应用到手动全盘扫描，实时扫描和定期扫描中的一项或者多项。

本文主要介绍了发票信息的常见问题。 天翼云科技有限公司的开票信息？ 纳税人名称：天翼云科技有限公司 统一社会信用代码（纳税人识别号）：91110101MA04CBKC17 地址及电话：北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室 01058507865 开户银行及账号：交通银行股份有限公司北京市分行营业部 110060149013001879960 代理商、签约方、收款方、和开票方，是不是都是天翼云科技有限公司？ 均为天翼云科技有限公司。 发票类型有哪些？ 增值税普通发票、增值税专用发票。 发票的税率是多少？ 发票的税率均为6%。 发票没收款人和复核人如何填写？ 电子发票为统一模板，收款人和复核人不是强制项。

本文介绍什么情况下弹性云主机会进入保留期,保留期时长有多久。 如果您购买的弹性云主机进入保留期，可能存在以下几种原因： 包周期资源退订：进入退订保留期，会为您保留15天。 包周期资源到期：进入冻结保留期，会为您保留15天。 账号欠费，按量资源冻结：进入冻结保留期，会为您保留15天。 注意 按需资源删除后直接释放，无保留期。 试用开通的GPU云主机包周期资源到期后，进入冻结保留期，会为您保留2天。 保留期内不收费，业务不可用。保留期满资源将被释放，存储在资源中的数据将被删除，数据无法找回。

概要 因产品发展需要，数据库管理服务DMS将于2025年6月27日起，将数据库审计（SQL审计）功能中的日志保存时间修改为默认1天，最长可选配3天。 影响 数据库管理服务DMS将于2025年6月27日起，将数据库审计（SQL审计）功能中的日志保存时间修改为默认1天，最长可选配3天。 对于已开启DMS数据库审计（SQL审计）的数据库实例，本次策略调整不会影响到您的当前设定。 若您需要在DMS数据库审计（SQL审计）中，设定更长的保存时长，请联系客户经理评估。 感谢您对数据管理服务DMS本次策略调整的理解和支持。

Cookie签名 针对Cookie进行签名，会新增一个Cookie签名字段，原始Cookie内容正常发送给用户，当客户端Cookie内容进行了修改，请求在WAF端签名校验不通过，该请求将被拦截。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务，若未订购，请参见服务开通。 在控制台新增域名，请参见添加服务域名。 开通套餐为高级版及以上版本，支持Cookie防护相关功能。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【安全能力】，进入【Web应用防火墙】菜单，并在左侧域名列表选择您要防护的域名。 3. 进入防护能力高级安全防护【Cookie防护】详细设置页。 配置说明 防护开关 控制策略生效的总开关，可以选择关闭、告警或拦截，关闭后Cookie防护将不生效。 防护条件 配置项 说明 Cookie key 值 设置需要防护的Cookie名称，Cookie必须有参数值，例如：setcookie: SFcookie11ENCRYPTCOOKIE1988262423afZ5ZEIzbEL%3D; Secure; SameSiteStrict, 只有SFcookie11、SameSite可配置为key 防护方式 支持选择加密与签名两种防护方式，需要配置防护动作与防护过渡期 加密：对Cookie值进行加密，客户端查看到的值为加密后的内容 签名：给Cookie值加签名字段，签名方式可选 UA：使用该方式签名，客户UA变换后，Cookie签名验证将不通过 IP+HOST+UA：泛域名模式下，加签HOST字段 IP+UA：使用该方式签名，客户IP或使用浏览器改变后，使用之前Cookie防护验证不通过 IP：使用该方式签名，客户ip变换后，Cookie签名验证将不通过 防护动作 拦截/清除 拦截：Cookie值检测不通过将拦截请求，并清除Cookie 清除：Cookie检测不通过清除该Cookie回源，总开关为拦截，防护动作为清除，最终效果仍为清除 防护过渡期 在过渡期内（即在配置的时间之前），检测失败不会进行拦截，只会清除Cookie值，重新登录后将下发新的Cookie值 Cookie属性 支持选择HTTP Only和secure 设置后Cookie不允许js读取，有效防止xss盗取客户Cookie，配置后，Cookie响应头部增加值Http Only，若源站响应已存在Http Only，会同时存在 secure：Cookie设置为secure的时候，客户端只能通过https协议发送Cookie，无法通过http发送

本节介绍了无法导入密钥对,怎么办的相关内容。 当您的浏览器是IE9时，可能无法导入密钥对或无法使用文件注入功能，请参考如下步骤修改浏览器默认属性后重试。 1. 在浏览器主界面，单击。 2. 选择“Internet选项”。 3. 单击选择“安全”页签。 4. 单击“Internet”。 5. 如果安全级别显示为“自定义”，单击“默认级别”按钮，把设置还原为默认级别。 6. 滑动安全级别滑块，把安全级别调到“中”级别，单击“应用”按钮。 7. 选择“自定义级别”。 8. 将“对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本”设置为“提示”。 9. 单击“确定”。

本文为您解决使用FTP上传文件时客户端无法连接服务端的问题处理方法。 故障描述 使用客户端连接服务端时，提示连接服务端地址失败或者连接超时。 约束与限制 本文档适用于本地主机为windows系统上的FTP服务。 故障原因 1. 服务端FTP防火墙或者安全组配置错误导致请求被拦截。 2. FTP身份验证选择的类型与实际访问方式不匹配。 解决步骤 服务端为windows系统（以windows Server 2012版本为例） 1. 检查服务端的FTP防火墙支持配置 点击" 服务器管理器 > 工具 > Internet Information Services(IIS)管理器" ，然后选择左边栏点击 网站 。首先查看建立的FTP绑定的ip是否填写的是内网ip，类型为FTP。 图1 查看FTP绑定IP 展开 网站 ，会显示建立的ftp服务，双击右侧的FTP防火墙支持。 图2 FTP防火墙支持 数据通道端口范围需要填写102465535范围内的，比如2000020045。 防火墙的外部IP地址这一栏需要填写给弹性云主机分配到的 公网IP 。 2. 检查FTP身份验证类型 双击 FTP身份验证 ，这里需要注意，如果基本身份验证 开启，那么是需要填写用户名和密码的。如果开启的是 匿名身份验证 ，那么连接时不能填写用户名和密码，否则会报连接失败。 3. 检查安全组设置 点击" 控制中心>服务列表>弹性云主机" ，选择对应的可用区，然后再展示出来的弹性云主机列表里选择需要的弹性云主机，然后双击这个弹性云主机，即可打开详情页面。在下方选择" 安全组" ，然后查看详细的安全组配置，是否在入方向里已经正确配置了端口21和上面配置的数据通道端口这两条。 图3 安全组配置

（可选）配置FTP防火墙支持 如果需要使用FTP服务器的被动模式，则需要配置FTP防火墙支持。 如果天翼云上的服务器需要通过公网IP地址访问天翼云上的实例搭建的FTP服务器时，需要配置FTP服务器的被动模式。 1. 双击“FTP防火墙支持”，打开FTP防火墙支持的配置界面。 2. 配置相关参数，并单击“应用”。 数据通道端口范围：指定用于被动连接的端口范围。可指定的有效端口范围为102565535。请根据实际需求进行设置。 防火墙的外部IP地址：输入该弹性云主机的公网IP地址。 3. 重启云主机使防火墙配置生效。 设置安全组及防火墙 搭建好FTP站点后，需要在弹性云主机安全组的入方向添加一条放行FTP端口的规则，具体步骤参见虚拟私有云安全组添加安全组规则。 如果配置了“FTP防火墙支持”，需要在安全组中同时放行FTP站点使用的端口和FTP防火墙使用的数据通道端口。 服务器防火墙默认放行TCP的21端口用于FTP服务。如果选用其他端口，需要在防火墙中添加一条放行此端口的入站规则。 客户端测试 打开客户端的计算机，在路径栏输入 “ftp://FTP服务器IP地址:FTP端口”(如果不填端口则默认访问21端口) 。弹出输入用户名和密码的对话框表示配置成功，正确的输入用户名和密码后，即可对 FTP 文件进行相应权限的操作。 说明 如果没有配置“FTP防火墙支持”，客户端使用此方法访问FTP站点时，需要对IE浏览器进行设置，才能打开FTP的文件夹。打开IE浏览器，选择“设置 > Internet 选项 > 高级”。勾选“启用FTP文件夹视图”，取消勾选“使用被动FTP”。

本节介绍了切换虚拟私有云的操作场景、约束限制、切换须知、操作步骤。 操作场景 本节操作介绍为弹性云主机切换虚拟私有云的操作步骤。 约束限制 仅支持单网卡切换虚拟私有云。 切换虚拟私有云前如果重装/切换过云主机的操作系统，请先登录云主机，验证重装/切换时设置的密码或密钥是否注入成功。 − 如果成功登录云主机，说明密码或密钥注入完成，可继续执行其他操作。 − 否则说明系统正在注入密码或密钥信息，在此期间请勿对云主机执行其他操作。 切换虚拟私有云过程中，请勿操作云主机的弹性公网IP，或对云主机做其他操作。 如果网卡上有IPv6地址，无法切换虚拟私有云。 切换须知 切换虚拟私有云支持在开机状态下操作，但是过程中会导致云主机网络中断。 切换虚拟私有云后，云主机子网、私有IP地址、MAC地址、操作系统内网卡名称都会发生改变。 切换虚拟私有云后，请重新配置源/目的检查和虚拟IP地址。 虚拟私有云切换完成后，与网络配置相关的应用软件需要重新配置。与网络相关的服务也需要重新配置，例如ELB、VPN、NAT、DNS等。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表中，单击“操作”列下的“更多 > 网络设置 > 切换VPC”。 系统弹窗显示“切换虚拟私有云”页面。 4. 根据界面提示，在下拉列表中选择可用的虚拟私有云、子网，设置私有IP地址和安全组。 5. 您可以同时勾选多个安全组，此时，弹性云主机的访问规则遵循几个安全组规则的并集。 说明 使用多个安全组可能会影响弹性云主机的网络性能，建议您选择安全组的数量不多于5个。 6. 单击“确定”。