“云通信产品”（简称“本产品”）由天翼云科技有限公司（简称“我们”）创建和运营，我们的注册地址为：北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室。为方便用户（简称“您”）使用本产品的服务，我们可能会处理您的相关数据和个人信息（统称“信息”或“用户信息”）。我们将通过《云通信产品隐私政策》（简称“本隐私政策”）向您说明我们如何处理您的个人信息，请您在注册和使用本产品之前认真阅读、充分理解本隐私政策，尤其是划线和加粗的内容。如果您对本隐私政策有疑问的，请通过本隐私政策约定的方式询问，我们将向您解释本隐私政策内容。 详情请参见这里。

NAT网关的SNAT规则删除（DNAT规则删除操作相同） 适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 1、对NAT网关的SNAT规则进行删除操作。 2、弹出删除提醒框，并带有验证提示栏如下图， 3、点击去验证，跳转操作保护页面。如下图， 4、点击【免费获取验证码】，验证码会发送到天翼云账号预留手机号，填写正确的验证码，点击【认证】，弹出认证成功（失败）提示框。 5、认证成功自动跳转回SNAT规则删除弹窗界面，继续进行删除操作。

本文进行了云防火墙（原生版）产品的术语说明。 VPC 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC），为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。您可以完全掌控自己的专有网络，VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络，包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。 互联网边界防火墙 互联网边界防火墙主要用于检测互联网和云上资产间的通信流量，也称为南北向流量。 访问控制 是流量过滤规则的集合，通过防火墙的访问控制功能可以对内网的计算机进行访问限制，比如限制访问的Internet网站、限制使用的端口号，这样可以保证局域网的安全性。 黑名单规则 访问控制规则的一种。配置成功后，可对配置地址的入或出通信流量进行阻断。 白名单规则 访问控制规则的一种。配置成功后，可对配置地址的入或出通信流量进行放行。 五元组 包括源IP地址、目的IP地址、协议号、源端口、目的端口。 入侵防御 主动发现外部入侵与恶意外联等未知风险，在检测到可疑事件时，提供实时的防护与告警。如果检测到攻击，入侵防御会在攻击扩散到网络的其他地方之前阻止该恶意通信。 主动外联访问 主动外联访问是指云主机主动访问外部IP的行为，通过对主动外联访问防护，可以帮助您有效管理和控制主机外联行为。

本页介绍了如何通过合理分片用户权限，保障数据库安全。 用户在控制台上创建文档数据库服务实例成功之后，默认会分配 root 用户进行数据库操作。root 用户具备超级权限，可以对整个实例的库表进行读写，以及创建删除等管理操作。 如果文档数据库服务实例被多个业务使用，建议按照数据库和读写操作类型再创建独立的用户。通过对不同类型的业务分配最小最合适的操作权限，避免出现用户权限过大带来的安全风险。 文档数据库服务实例支持的所有操作都是基于 role 进行权限校验的，role 定义了操作行为，比如是否读写，是否能进行管理或者监控类的操作等。一个 用户可以包含1 个或者多个 role。 可以执行下面的命令，创建一个只对 db1 数据库有读权限的用户 user1： db.createUser({user:"user1", pwd: , roles:[{role:"read", db:"db1"}]}) 创建成功后通过 user1 登录，则只能看到 db1 数据库下面的表，并只能执行读数据操作。 如果希望创建一个能读 db1, 能读写 db2 的用户 user2, 可以在使用 root 登录后执行下面的命令： db.createUser({user:"user2", pwd: , roles:[{role:"read", db:"db1"}, {role:"readWrite", db:"db2"}]}) 创建成功后通过 user2 登录，则可以看到 db1 和 db2 数据库下面的表，对 db1 的表只能执行读操作，对 db2 可以执行建表和删表操作以及表的读写操作。

本文简述URL黑白名单的作用、注意事项和配置方法。 功能介绍 URL黑白名单是网络安全管理中的一种重要机制，主要用于控制用户对特定资源的访问权限。 URL黑名单：将特定的URL地址添加到黑名单中，全站加速将拦截并阻止所有对该URL的访问请求。这主要用于禁止用户访问不安全或不被允许的网站资源。 URL白名单：与黑名单相反，白名单允许用户访问列表中的特定URL地址。只有被明确添加到白名单中的URL才能被访问，其他URL禁止访问。 注意事项 1. URL黑名单与URL白名单只能二选一，不可同时配置，为互斥关系。 2. URL黑名单请求仍可访问到CDN加速节点，但是会被CDN加速节点拒绝并返回403状态码。 配置说明 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面，找到目标域名，单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【访问控制】。 5. 在【URL黑白名单】模块，开启功能。 6. 设置类型，选择【白名单】或【黑名单】，使用换行符分隔，支持正则表达式。 7. 单击【保存】，完成配置。 参数名 说明 URL黑白名单 默认关闭，开启后可配置URL黑白名单。 类型 可选择配置白名单或者黑名单，二选一。配置需使用正则表达式，只匹配uri及?后参数。 黑名单：黑名单内的URL资源无法访问。 白名单：只有白名单内的URL资源可以访问。

查看并处理Access Key泄露检测事件的方式方法 数据安全中心DSC可以检测git代码库中包含访问密钥ID（AK）和秘密访问密钥（SK）的访问密钥泄露，并将检测结果在列表中展示。您可根据需要对异常事件进行查看和处理。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 操作步骤 1. 单击左上角的，选择区域或项目。 2. 在左侧导航树中，单击，选择“安全 > 数据安全中心”，进入数据安全中心总览界面。 3. 在左侧导航树中选择“数据风险检测 > Access Key泄漏检测”，进入“Access Key泄露检测”页面。 Access Key泄露检测参数列表： 参数名称 参数说明 Access Key ID 访问密钥ID。 可单击“去Access Key管理”，管理（创建、编辑、启用/停用、删除）访问密钥。 情报来源 该Access Key泄露检测事件的来源。如github。 受影响账户 该Access Key泄露检测事件可能会影响到的帐户。 泄露类型 Accesskey 首次发现时间 首次爬取到该泄露事件的时间。 处理状态 根据事件详情对事件进行判断和处理后，有以下状态： 待处理：还未处理。 已处理（已手动删除）：已登录GitHub手动删除/隐藏已泄露的Access Key及相关内容。 已处理（已手动禁用）：已进入Access Key控制台，禁用并重置Access Key（或直接删除）。 已处理（加入白名单）：该事件加入白名单后，该Access Key在相同源链接中再次出现时，将不再进行告警，请慎重选择。 4. 在目标事件的“操作”列，单击“查看”，可查看“Access Key泄露详情”、“代码片段”、“相关推荐”。 5. 可根据事件的推荐策略，对事件进行处理。并在目标事件的“操作”列，单击“处理”。 6. 在弹出的对话框，选择“处理方式”，并单击“确定”。 处理方式为： 手动删除：已登录GitHub手动删除或隐藏已泄露的Access Key及相关内容。 禁用Access Key：已进入Access Key控制台，禁用并重置Access Key（或直接删除）。 加入白名单：该事件不存在风险，不进行处理，加入白名单后，该Access Key在相同源链接中再次出现时，将不再进行告警。

本文介绍域名解绑标签的操作步骤。 功能介绍 标签为域名分类管理工具，通过标签功能对具有相同属性的域名进行分类管理。如果标签已不再适用于您当前某个或多个域名的用途，您可以解绑域名标签。本文介绍如何为域名解绑标签。 配置说明 1. 登录边缘安全加速控制台。 2. 单击左侧导航【域名】【域名管理】。 3. 在【域名管理】页面，找到目标域名的【标签】列。 4. 单击标签图标【】。 5. 找到【已选择标签】框。 6. 方式一：如果只是某个标签不适用，直接单击该标签的【×】来解除绑定，如。 7. 方式二：如果是整个标签组不适用，可单击最后面的【】解除绑定，如。 8. 确认无误后，单击【确定】提交。

本文通过图文说明证书删除的操作步骤。 功能介绍 当证书过期或者不再使用时，可通过客户控制台删除证书。 注意事项 证书删除的前提是未绑定域名，因此在删除证书前，需要先解除证书与域名的绑定关系。 操作步骤 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.在【域名】【证书管理】【AOne 证书管理】页面，选定目标证书，在操作列单击“删除”。 3.控制台会弹窗（如下图），客户进行二次确认后，单击“确定”即可删除。 注意 删除证书前，请确保证书未绑定任何域名，否则将无法删除。 配置界面 要删除的证书如有域名仍在使用，将无法删除，会弹出如下的确认弹窗，点击【确认】将关闭弹窗。如需继续删除证书，必须先使所有绑定该证书的域名取消证书配置。 要删除的证书如果无域名使用，将弹出如下的弹窗，点击【确认】后即可删除证书。

本章介绍处理配置风险的方案。 主机安全服务对主机执行配置检测后，您可以根据检测结果中的相关信息，修复主机中含有风险的配置项或忽略可信任的配置项。 修改有风险的配置项 查看检测规则对应的详情信息，您可以根据审计描述验证检测结果，根据修改建议处理主机中的异常信息。 建议您及时优先修复威胁等级为“高危”的关键配置，根据业务实际情况修复威胁等级为“中危”或“低危”的关键配置。 忽略可信任的配置项 1、 单击云服务器名称，查看服务器的详细信息，选择“基线检查 > 配置检查”。 2、 单击目标风险项前的展开检查项，单击目标风险项“操作”列的“忽略”进行单个忽略。也可以勾选多个检测规则单击界面上方的“忽略”进行批量忽略。 对于已经忽略的检测规则，单击已忽略页签可“取消忽略”，也可以批量选中想要取消忽略的规则“取消忽略”。 修复验证 完成配置项的修复后，建议您在“风险预防 > 漏洞管理”页面单击“漏洞检测”立即执行手动检测，查看配置项修复结果。

操作步骤 1. 登录Web应用防火墙（边缘云版）控制台 2. 在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】，选择您要防护的域名，单击操作列【安全防护】 3. 进入【高级防护】页面 — 【广告防护】模块 配置说明 配置项 说明 开关 设置广告防护策略开启或者关闭 高级js动态检测开关 关闭。只检测页面已有广告内容（静态嵌入广告检测） 开启。将检测页面通过js动态添加元素内容，判断动态添加元素是否在白名单内，不再白名单则移除对应元素 处理动作 触发广告防护的处理动作，可选择告警或者清除 防护范围 设置要配置广告防护的URI； （1）URI：设置防护要包含/不包含的URI，例如：/home.jsp支持填写多个URI，用英文分隔符分隔； （2）PATH：设置防护要包含/不包含的路径，例如：/匹配请求URI前缀，/表示全站，用英文分隔符分隔； （3）多个粒度为且的逻辑；多个条件为或的关系； 白名单 外链白名单，当资源请求的链接来自设置的白名单时，不会进行广告处理，允许正常显示广告、图片

通过自定义度量指标进行Pod的水平自动伸缩 参见 Pod 水平自动扩缩（HPA）云容器引擎用户指南运维管理监控 天翼云 和 prometheusadapter 方案 Kubernetes 实践指南 安装cubeprometheus插件，开通应用性能服务。 业务暴露指标（针对用户自定义应用暴露指标采集上报方案，参见 单集群监控） 安装cubemetricsadapter插件，如需自定义指标进行HPA，则在configmap中定义指标及计算公式。填写prometheus url（该prometheus实例部署在预置区，仅支持内网通过VPCE访问） adapter values.yaml 定义指标+指定prometheus url 声明工作负载和HPA对象（定义与上述差不多）

本文介绍堵塞事件如何创建。 注意事项 堵塞事件采集阈值默认值为5秒，取值范围是1秒~86400秒之间的整数。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【日志】标签页，然后单击【堵塞日志】。 5. 单击【堵塞日志设置】打开堵塞日志设置页面。 6. 单击【堵塞事件采集】开关按钮，填写堵塞事件采集阈值，然后点击确认完成堵塞事件的创建。

本文主要介绍SQL Server实例主备切换的操作步骤。 前提条件 ● 实例类型为一主一备类型。 ● 实例状态为“运行中”。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中找到需要主备切换的目标实例，单击列表右侧的【更多】按钮，在下拉框中单击【主备切换】选项。 4. 在主备切换的弹框中单击【确定】，即可进行主备切换。 说明 主备切换任务可以在任务列表页面中进行查看。

本文主要介绍DRDS控制台统计分析中的事务统计功能。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】，进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【DRDS > 统计分析】，进入SQL执行分析页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 单击导航栏的【事务统计】，进入到事务统计页面。 4. 在页面右上角选择【实例】下拉框（部分资源池位于左上角），可以选择需查看的目标实例。点击时间筛选器可以选择需查看的目标时间段。 5. 在事务统计页面，可以查看目标实例在目标时间段内事务执行概况，包括最大耗时、最小耗时和平均耗时等。

本文主要介绍DRDS控制台统计分析中的分片统计功能。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】，进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【DRDS > 统计分析】，进入SQL执行分析页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 单击导航栏的【分片统计】，进入到分片统计页面。 4. 在页面右上角选择【实例】下拉框（部分资源池位于左上角），可以选择需查看的目标实例。点击时间筛选器可以选择需查看的目标时间段。 5. 在分片统计页面，可以查看目标实例在目标时间段内对应MySQL的访问情况，可以据此判断是否存在访问热点。

本文主要介绍DRDS控制台统计分析中的慢SQL分析功能。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】，进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【DRDS > 统计分析】，进入SQL执行分析页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 单击【慢SQL分析】，进入到慢SQL分析页面。 4. 在页面右上角选择【实例】下拉框（部分资源池位于左上角），可以选择需查看的目标实例。点击时间筛选器可以选择需查看的目标时间段。 5. 在慢SQL分析页面，可以查看目标实例在目标时间段内，执行超过1秒的语句，应用可针对具体语句进行优化。

本文主要介绍在控制台查看日志的操作。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击操作 列的管理 ，进入实例基本信息页面。 4. 单击计算节点管理，进入计算节点管理页面。 5. 在节点列表中，找到目标节点，然后在操作 列选择更多 > 查看日志。 6. 在查看日志对话框中，查看节点的日志信息。 支持查看dbproxy.log 和console.log日志。 您还可以设置日志显示行数。

本文介绍了查看参数模板应用记录的功能。 操作场景 您在应用参数模板到您选定的数据库实例后，可以查看您应用参数模板到实例的记录。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【参数模板】，点击进入参数模板管理页。 5. 在"参数模板"页面，点击"历史记录"。 6. 在弹出框界面，可以查看到您应用参数模板到实例的历史记录，并且支持参数模板名称查询历史记录。 注意 不同资源池因iaas资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

本页面介绍实例列表导出的方法和步骤。 使用场景 对于实例较多的用户，希望整体了解并分析实例的相关信息，可以通过资源列表导出功能，将目标字段导出到本地进行查看和整理。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表上方，单击导出资源列表按钮。 4. 在对话框中，选择实例范围，以及需要导出的字段信息。 5. 单击确定。 6. 下载浏览器的文件，即可查看实例统计信息。

本文介绍了如何停止实例。 操作场景 如果暂时不需要使用数据库实例，您可以停止该实例。停止的实例不再对外提供服务，但是相关资源不会被释放，可以通过启动实例使得实例再次对外提供服务。 操作步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击“更多”选择停止操作。 点击确认完成停止。 注意 实例停止后，自动备份任务也会停止。 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

本页介绍天翼云TeleDB数据库Oracle语法中的转换函数。 toclob 转换字符为clob类型。 plaintext teledb select toclob('teledb') from dual; toclob teledb (1 row) teledb ROWIDTOCHAR 转换rowid值为varchar2类型。 plaintext teledb d+ trowid Table "public.trowid" Column Type Collation Nullable Default Storage Stats target Descripti on +++++++ f1 integer plain f2 integer plain Has ROWIDs: yes Distribute By: SHARD(f1) Location Nodes: ALL DATANODES teledb SELECT ROWIDTOCHAR(rowid),rowid from trowid; rowidtochar rowid + XPK3fwAQAAAAAAAAA XPK3fwAQAAAAAAAAA (1 row) teledb CHARTOROWID CHARTOROWID(c1) 转换varchar2类型为rowid值，c1，字符串，长度为20的字符串，字符串必须符合rowid 格式。 plaintext teledb select CHARTOROWID('AAAFd1AAFAAAABSACCAA') a1 from dual; a1 AAAFdwFAAAABSACCA (1 row) teledb

本页介绍天翼云TeleDB数据库Oracle语法中的转换函数。 toclob 转换字符为clob类型。 plaintext teledb select toclob('teledb') from dual; toclob teledb (1 row) teledb ROWIDTOCHAR 转换rowid值为varchar2类型。 plaintext teledb d+ trowid Table "public.trowid" Column Type Collation Nullable Default Storage Stats target Descripti on +++++++ f1 integer plain f2 integer plain Has ROWIDs: yes Distribute By: SHARD(f1) Location Nodes: ALL DATANODES teledb SELECT ROWIDTOCHAR(rowid),rowid from trowid; rowidtochar rowid + XPK3fwAQAAAAAAAAA XPK3fwAQAAAAAAAAA (1 row) teledb CHARTOROWID CHARTOROWID(c1) 转换varchar2类型为rowid值，c1，字符串，长度为20的字符串，字符串必须符合rowid 格式。 plaintext teledb select CHARTOROWID('AAAFd1AAFAAAABSACCAA') a1 from dual; a1 AAAFdwFAAAABSACCA (1 row) teledb

本页介绍天翼云TeleDB数据库Oracle语法中的转换函数。 toclob 转换字符为clob类型。 plaintext teledb select toclob('teledb') from dual; toclob teledb (1 row) teledb ROWIDTOCHAR 转换rowid值为varchar2类型。 plaintext teledb d+ trowid Table "public.trowid" Column Type Collation Nullable Default Storage Stats target Descripti on +++++++ f1 integer plain f2 integer plain Has ROWIDs: yes Distribute By: SHARD(f1) Location Nodes: ALL DATANODES teledb SELECT ROWIDTOCHAR(rowid),rowid from trowid; rowidtochar rowid + XPK3fwAQAAAAAAAAA XPK3fwAQAAAAAAAAA (1 row) teledb CHARTOROWID CHARTOROWID(c1) 转换varchar2类型为rowid值，c1，字符串，长度为20的字符串，字符串必须符合rowid 格式。 plaintext teledb select CHARTOROWID('AAAFd1AAFAAAABSACCAA') a1 from dual; a1 AAAFdwFAAAABSACCA (1 row) teledb

介绍通过控制台进行块空间管理的操作。 功能说明 产品提供块空间管理功能，用户可以查看已创建的块存储空间信息，包括块 ID、名称、属性、状态、创建时间、激活时间等详细信息。 前提条件 已注册天翼云账号。 已登录媒体存储控制台。 已完成块空间新建操作。 操作步骤 1. 登录媒体存储控制台，进入【块空间】菜单。 2. 找到需要查看详细信息的块空间，点击【查看】按钮，即可查询该块空间的详细信息。 3. 点击后，弹窗展示相关信息，以供块空间挂载配置使用。您也可以通过【复制挂载命令】或【复制登出命令】进行挂载操作，说明可参考：Linux主机挂载 或 Windows主机挂载 。

本文解释新增域名时系统提示审核失败可能的原因及解决方案。 背景说明 在天翼云CDN控制台添加加速域名时，需通过域名审核，如若审核未通过，CDN控制台会显示审核不通过，需确认审核失败的原因，重新添加域名。 可能原因及解决方案 1. 域名未备案：您需确认备案号，然后重新添加此域名。新增备案流程，详情请见：新增备案。 2. 域名归属权认证有误 ，或操作失误 。问题排查，详情请见：添加加速域名、验证域名归属权。 3. 接入CDN加速的域名不符合天翼云CDN加速的基本条件。详情请见：使用限制。

本文带您熟悉备份恢复的操作步骤,您可根据该步骤恢复主机数据。 操作场景 当云主机中的云硬盘发生故障或由于人为误操作导致云主机数据丢失时，您可以使用已经成功创建的备份来恢复云主机。 注意 执行云主机数据恢复操作后，备份时间点的数据将会覆盖云主机上的现有数据。一旦执行云主机数据恢复操作并覆盖了现有数据，则无法撤消或回退。 约束与限制 云主机备份通常支持将整个云主机（包括系统盘和所有数据盘）作为一个整体进行备份和恢复，因此备份会包含所有挂载在云主机上的云硬盘数据。目前备份系统不支持对云主机中的部分云硬盘进行备份和恢复操作。 云主机备份不支持将数据盘数据恢复到系统盘中。 仅“可用”状态的备份允许恢复。 前提条件 需要恢复的云主机至少存在一个备份，且状态为“可用”。 在恢复前，备份绑定的云主机需处于关机状态。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份副本”页签，找到云主机所对应的备份，点击备份所在行的“恢复数据”。 注意 恢复云主机数据之后，原云主机数据将被覆盖，恢复操作无法终止，为数据安全考虑，您可以事先做好备份。 如果备份后用户添加了云硬盘，再使用备份进行恢复，则添加的云硬盘数据不会改变。 如果备份后用户删除了云硬盘，再使用备份进行恢复，则删除的云硬盘不会被恢复。 云主机切换操作系统后不支持恢复数据至原云主机。 如果使用备份恢复云主机后，云主机密码被随机修改，用户不知道新密码，可以使用密码重置功能 5. 在弹出的页面，确认恢复数据信息，并点击“确定”。 6. 您可以在备份副本列表中，查看备份恢复的执行状态。 7. 直到备份的备份状态恢复为“可用”，表示恢复成功。

本文介绍弹性IP的产品功能。 绑定解绑 支持跟各类云主机、NAT网关、负载均衡等云资源进行绑定和解绑。 调整带宽 弹性IP支持带宽变配，可以向上、向下调整网络带宽，灵活匹配用户不同业务场景需求，同时支持不同计费模式的互转。 带宽监控 您可以监控弹性IP出入带宽、出入流量的实际情况，即时发现网络瓶颈，根据业务场景需要，随时调整带宽，保证业务的可持续性。 共享带宽 天翼云支持多个弹性IP使用共享带宽。 您可以将原本绑定独享带宽的弹性IP加入共享带宽，加入共享带宽后，弹性IP原本绑定的独享带宽失效且不再收费，只收取共享带宽的带宽费用。如有需要，您也可以将加入共享带宽的弹性IP移出。

本文为您介绍查询弹性云主机使用的密钥对的操作。 问题描述 当用户创建了多个密钥对时，可能会混淆登录云主机使用的密钥对，因此需要查询弹性云主机使用的密钥对是哪个。 操作步骤 1. 打开天翼云官网，登录并点击“控制中心”，进入云主机控制台。 2. 选择区域，进入云主机列表页。 图1 区域选择 3. 在云主机列表页中，选择需要查看密钥对的云主机，点击“实例名称”一列，进入云主机详情页即可查看该云主机所使用的密钥对。 图2 云主机详情页

本文解答向全站加速节点请求已经缓存在节点的文件，是否还会产生计费的问题。 全站加速计费说明 首先需要明确的是，天翼云全站加速服务，计费项分为三个部分：流量/带宽+动态请求数+静态https请求数。 详情参见：计费概述。 问题分析 请求数计费是通过应用层的访问日志来统计的，因此即使请求资源失败，由于节点仍然会对请求做应用层解析，导致会将本次请求统计进去计费。 同理，当用户向全站加速节点请求已经缓存在节点的文件，还会产生计费，因为节点仍然会反馈响应报文，即使是很小的响应报文也会产生少量的流量及请求数，因此还会产生计费。

本文介绍如何配置CNAME。 要启用CDN安全加速服务，需要您将加速域名的DNS解析指向我们提供的CNAME，这样访问加速域名的请求才能转发到CDN节点上，达到加速效果。 1.在控制台【域名管理】的域名列表中复制加速域名对应的CNAME； 图 复制CNAME页 2.前往您的域名解析(DNS)服务商(如阿里云解析（原万网）、腾讯云解析（原DNSPod）、新网等)，添加该CNAME记录。下面以您的域名在新网为例，其他域名解析服务商请联系对应厂商技术支持处理。 3.登录新网的域名解析控制台，进入对应域名的域名解析页； 4.选择【添加新的别名】； 图 添加别名页 【记录类型】选择为 CNAME； 【主机记录】即域名的前缀。例如，要添加 example.ctyun.cn1，前缀就是example ； 【记录值】填写为您复制的CNAME值； 解析线路和TTL 默认值即可。 5.确认填写信息无误后，单击【提交】； 6.验证CDN服务是否生效； 配置CNAME后，不同的服务商CNAME生效的时间也不同，一般新增的CNAME记录会立即生效，修改的CNAME记录会需要较长时间生效； 您可以 ping 或 dig 您所添加的加速域名，如果被指向.ctdns.cn，即表示CNAME配置已经生效，CDN功能也已生效。 图 检查域名指向页 注意: 1.配置CNAME完毕，CNAME配置生效后，安全加速服务生效 2.CNAME配置生效时间：新增CNAME记录会实时生效，而修改CNAME记录需要最多72小时生效时间； 3.添加时如遇添加冲突，可考虑换一个加速域名，或参考以下“解析记录互斥规则” 调整记录; 解析记录互斥规则： 在提示冲突的时候，说明已经有对应的记录，不允许重复添加或者说不能添加对应的记录，提供如下说明： 在RR值相同的情况下，同一条线路下，在几种不同类型的解析中不能共存( X 为不允许) 1.X：在相同的 RR 值情况下，同一条线路下，不同类型的解析记录不允许共存。如：已经设置了 www.ctyun.cn 的 A 记录，则不允许再设置 www.ctyun.cn 的 CNAME 记录； 2.无限制： 在相同的 RR 值情况下，同一条线路下，不同类型的解析记录可以共存。如：已经设置了 www.ctyun.cn 的 A 记录，则还可以再设置 www.ctyun.cn 的 MX 记录； 3.可重复： 指在同一类型下，同一条线路下，可设置相同的多条 RR 值。如：已经设置了 www.ctyun.cn 的 A 记录，还可以再设置 www.ctyun.cn 的 A 记录。

本节介绍数据加密的权限管理说明。 如果您需要对云服务平台上购买的数据加密（以下简称DEW）资源，给企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全地控制云服务资源的访问。 通过IAM，您可以在帐号中给员工创建IAM用户，并使用策略来控制员工对云服务资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望这些开发人员拥有DEW的使用权限，但是不希望开发人员拥有删除DEW等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授予仅能使用DEW，但是不允许删除DEW的权限策略，控制员工对云资源的使用范围。 如果系统帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用DEW的其它功能。 数据加密权限 默认情况下，管理员创建的IAM用户没有任何权限，需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 DEW部署时通过物理区域划分，为项目级服务。授权时，“作用范围”需要选择“区域级项目”，然后在指定区域对应的项目中设置相关权限，并且该权限仅对此项目生效；如果在“所有项目”中设置权限，则该权限在所有区域项目中都生效。访问KMS时，需要先切换至授权区域。 根据授权精细程度分为角色和策略。 角色：IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度，提供有限的服务相关角色用于授权。由于云服务平台各服务之间存在业务依赖关系，因此给用户授予角色时，可能需要一并授予依赖的其他角色，才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求，无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略：IAM最新提供的一种细粒度授权的能力，可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如：针对KMS服务，管理员能够控制IAM用户仅能对某一类云服务器资源进行指定的管理操作。多数细粒度策略以API接口为粒度进行权限拆分，权限的最小粒度为API授权项（action）。 DEW系统权限 系统角色/策略名称 描述 类别 KMS Administrator 加密密钥的管理员权限。 系统角色 KMS CMKFullAccess 加密密钥所有权限。 系统策略 下表列出了DEW常用操作与系统权限的授权关系，您可以参照该表选择合适的系统权限。 常用操作与系统权限的关系 操作 KMS Administrator KMS CMKFullAccess 创建密钥 √ √ 启用密钥 √ √ 禁用密钥 √ √ 计划删除密钥 √ √ 取消计划删除密钥 √ √ 修改密钥别名 √ √ 修改密钥描述 √ √ 创建随机数 √ √ 创建数据密钥 √ √ 创建不含明文数据密钥 √ √ 加密数据密钥 √ √ 解密数据密钥 √ √ 获取密钥导入参数 √ √ 导入密钥材料 √ √ 删除密钥材料 √ √ 创建授权 √ √ 撤销授权 √ √ 退役授权 √ √ 查询授权列表 √ √ 查询可退役授权列表 √ √ 加密数据 √ √ 解密数据 √ √ 查询密钥实例 √ √ 查询密钥标签 √ √ 查询项目标签 √ √ 批量添加删除密钥标签 √ √ 添加密钥标签 √ √ 删除密钥标签 √ √ 查询密钥列表 √ √ 查询密钥信息 √ √ 查询实例数 √ √ 查询配额 √ √ 系统默认提供两种权限策略：系统策略和自定义策略。系统策略是IAM预置的策略，用户只能使用不能修改。若系统策略不满足授权要求，用户可以创建自定义策略，自由搭配需要授予的权限集。 用户组配置权限策略后，将用户加入用户组中，可以使该用户获得权限策略中定义的操作权限。

本文主要介绍如何安装客户端。 启用应用一致性备份前，需先在弹性云服务器上更改安全组和成功安装Agent。 如果服务器未安装Agent而执行了云主机备份，则会导致应用一致性备份失败；如果同时勾选了数据库服务器备份失败后继续云主机备份，则会执行奔溃一致性备份。为了确保应用一致性备份正常进行，请先按照本章节下载并安装Agent。 操作说明 安装客户端时，系统会以“rdadmin”用户运行安装程序。请定期修改Agent的操作系统“rdadmin”用户的登录密码，并禁止“rdadmin”用户远程登录，以提升系统运维安全性。详情请参见修改rdadmin帐号密码。 支持安装客户端的操作系统如下表所示。 数据库名称 操作系统类型 版本范围 ::: SQLServer 2008/2012 Windows Windows Server 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2 for x8664 SQLServer 2014/2016/EE Windows Windows Server 2014, 2014 R2, 2016 Datacenter for x8664 MySQL 5.5/5.6/5.7 Red Hat Red Hat Enterprise Linux 6, 7 for x8664 MySQL 5.5/5.6/5.7 SUSE MySQL 5.5/5.6/5.7 CentOS CentOS 6, 7 for x8664 MySQL 5.5/5.6/5.7 Euler Euler OS 2.2, 2.3 for x8664 HANA 1.0/2.0 SUSE SUSE Linux Enterprise Server 12 for x8664 须知： 客户端安装时，系统会打开弹性云服务器的5952659528端口的防火墙其中之一。当59526端口被占用时，则会打开59527端口的防火墙，以此类推。