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      • 视频点播的播放地址过期
        云点播底层依赖于对象存储的相关签名机制对文件访问权限进行保护。 如果将相关存储桶的权限默认设置为私有,任何访问请求需要经过签名校验才能通过。出于安全性考虑,该签名的有效期最长不超过7天(控制台生成的签名地址有效期为24小时),因此当携带签名的地址对外暴露超过7天后需要重新签名才可正常访问。用户可使用SDK或通过API接口对视频文件进行签名获取新的签名。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        权限类
        视频点播的播放地址过期
      • 鉴权管理
        前提条件 已注册天翼云账号。 已登录媒体存储控制台。 已完成块空间新建操作。 使用说明 鉴权信息修改后,客户端再次接入需要使用新的认证信息。 操作步骤 新建块空间时,用户需要设置CHAP iqn及用户密码,作为连接块设备时的鉴权信息,具体可参考 新建块空间 。 如需修改鉴权信息,可通过块空间列表,先点击【更多】后,通过点击【修改iqn】或【修改CHAP认证】进行操作。
        来自:
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        媒体存储
        控制台指南
        块存储
        鉴权管理
      • 采集器安装失败如何处理?
        没有开通云日志服务的VPC终端节点。 解决办法 检查是否是以root权限执行:如果不是,请切换到root账户再执行安装命令。 默认安装位置(/app/cams/lmtagent)是否已经有其他文件:如果有,可以删除该文件再重试一次。 检查是否开通VPC终端节点。 如尝试上述解决办法后仍然无法安装采集器,请提交工单进行报障处理。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        数据采集
        采集器安装失败如何处理?
      • 编辑脚本黑名单
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“脚本管理”-“脚本黑名单”,进入脚本黑名单列表页。点击脚本黑名单列表操作列中的“编辑”按钮,弹出编辑黑名单弹窗。填写脚本黑名单相关信息。各配置项说明与创建黑名单各配置项相同。填写配置信息完毕后,点击“确认”按钮,完成黑名单编辑。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        脚本管理
        脚本黑名单
        编辑脚本黑名单
      • 配置文件管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库配置文件管理。 TeleDB提供了一些特性用于把复杂的 postgresql.conf文件分解成子文件。在管理多个具有相关但不完全相同配置的服务器时,这些特性特别有用。 除了单个参数设置,postgresql.conf文件可以包含包括指令,它指定要读入和处理的另一个文件,就好像该文件被插入到配置文件的这个点。这个特性允许一个配置文件被划分成物理上独立的部分。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        参数设置说明
        配置文件管理
      • 规划器代价常量相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库规划器代价常量相关参数。 这里的代价变量可以按照任意尺度衡量。我们只关心它们的相对值,将它们以相同的因子缩放不会影响规划器的选择。默认情况下,这些代价变量是基于顺序页面获取的代价的,即seq_page_cost被设置为1.0并且其他代价变量都参考它来设置。不过你可以使用你喜欢的不同尺度,例如在一个特定机器上的真实执行时间。 seq_page_cost (floating point) 设置规划器对一系列顺序磁盘页面获取中的一次的代价估计。默认值是1.0。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        查询规划相关参数
        规划器代价常量相关参数
      • 对象存储触发器
        ctyunaccountid String 123456789**** 天翼云账号ID。 ctyunuserid String 123456789**** 天翼云用户ID。 ctyunresourceid String 27aadda4-db94-11ee-a6fc-e8b47009**** 天翼云资源ID ctyuneventbusname String default 接收事件的事件总线名称,天翼云产品事件为default。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        事件触发
        事件总线类触发器
        对象存储触发器
      • xlog(WAL)堆积类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库xlog(WAL)堆积类问题。 xlog(WAL)堆积问题总体排查思路 问题描述 xlog(WAL)堆积,明显超过预期大小,导致磁盘空间使用率上涨,甚至打满磁盘,影响实例运行。 可能影响 占用更多的磁盘空间; 可能会打满磁盘,影响实例运行。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        xlog(WAL)堆积类问题
      • 动态PVC
        条件deleteCloudData删除卷时,是否删除云上的数据。取值:true:删除云上的数据。false:不删除云上的数据。默认值为false。否sectorSize扇区大小。根据客户端文件系统 I/O 操作的最小单位设定卷扇区大小。类型:枚举。取值:"512"、"4096",单位为字节。默认值为"4096"否localStorageClass本地存储冗余模式。单机版不能设置此参数。取值:single-copy:单副本。2-copy:两副本。3-copy:三副本。EC N+M:纠删码模式。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        常用工具
        Container Storage Interface插件
        脚本方式使用指南
        调用方式
        动态PVC
      • 收费项目
        弹性IP费用(后文称EIP保有费),弹性IP服务提供合法的公网IPv4地址资源,用于云资源的互联网访问。弹性公网IP必须配合带宽使用,带宽分为独享带宽和共享带宽,带宽单独计费,计费方式分为包年包月-按带宽计费、按需-按带宽计费、按需-按流量计费。 弹性公网IP加入到包年/包月共享带宽中,若共享带宽到期后不续费,则会自动给每个弹性公网IP分配一个按需-按流量计费的独享带宽,之后将按照按需按流量计费方式收费,如果共享带宽到期后,其中的弹性公网IP不再需要,请及时释放。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        计费说明
        收费项目
      • 计费模式
        客户需要一次性付费,退订请咨询您的客户经理,按照天翼云标准说明申请退订。 按需 云主机备份当前支持按需的计费方式,计费颗粒度为按小时,按备份功能费和备份存储费的总和收取。 详细的服务资费费率标准请参见产品价格详情中的内容。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        计费说明
        计费模式
      • 新增域名审核失败如何解决
        背景说明 在天翼云直播控制台添加加速域名时,需通过域名审核。若审核未通过,直播控制台会显示审核不通过,需确认审核失败的原因,重新添加域名。 可能原因及解决方案 域名未备案:您需确认备案号,然后重新添加此域名。新增备案流程,详情请参见:新增备案。 域名归属权认证有误或操作失误 。问题排查,详情请参见:添加加速域名、验证域名归属权。 接入的加速域名不符合天翼云视频直播加速的基本条件。详情请参见:使用限制。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        新增域名审核失败如何解决
      • 强制重启集群
        您可以通过以下步骤强制重启集群: 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.单击“集群管理”>“Logstash”,进入Logstash类型的集群列表界面,在对应集群的“操作”列中单击“更多>强制重启”。 3.在“强制重启集群VMs”对话框中,仔细阅读注意事项后,单击“确定”。 强制重启集群 集群重启过程中,集群状态为“处理中”,任务状态为“重启中”。如果集群状态变更为“可用”,表示集群已重启成功。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Logstash
        管理Logstash集群
        强制重启集群
      • 全站加速支持上传加速吗
        使用上传加速后,用户请求自动被调度到最近的节点,节点接收到用户上传的数据后,通过如下技术将用户上传的内容快速上传到源站: 根据您的用户分布...云全站加速产品可在全球各地选择最优的边缘节点供用户接入。 用户上传内容到边缘节点后,全站加速平台通过智能选路选出最优回源路径,快速地将用户上传的内容传输到源站或者云端。 需要做上传加速的域名在控制台添加域名时,域名类型请选择“全站加速-上传加速”,即可享受上传加速服务。详见:上传加速。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        功能类
        全站加速支持上传加速吗
      • AK/SK获取方法
        本节主要介绍AK/SK获取方法 操作步骤 1、登录天翼云控制台。 2、鼠标移动到右上角用户名,在下拉菜单选择“我的凭证”。 3、在导航栏,单击“管理访问密钥”页签。 4、单击“新增访问密钥”,通过身份认证后成功创建AK/SK。 5、单击“立即下载”。 下载成功后,在credentials文件中获取AK和SK信息: Access Key Id的值即为AK。 Secret Access Key的值即为SK。 注意• 每个用户仅允许保留2个有效的访问秘钥。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        快速入门
        ServiceComb引擎专享版快速入门
        AK/SK获取方法
      • 证书绑定域名
        功能介绍天翼云全站加速支持HTTPS加速服务,当您完成新增证书后,可以通过控制台绑定域名启用HTTPS加速服务,实现全网数据加密传输。配置说明登录客户控制台。单击左侧导航栏【证书管理】-【证书列表】。在【证书列表】页面,找到目标证书,例如,【证书备注名】为test12345的证书。单击【操作】列【绑定域名】进入域名选择页面。选择需绑定该证书的域名,单击【提交绑定】即可。注意事项HTTPS证书绑定域名,一次最多能关联100个域名,筛选范围仅包含域名状态为已启用且无在途工单的域名。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        证书管理
        证书绑定域名
      • 概览
        用户登录天翼云智能视图服务用户控制台后,默认进入概览页面,展示用户的设备数据统计信息。 模块 说明 今日数据 展示实时上/下行带宽、今日上/下行流量、各状态设备数/设备总数信息。 今日用量统计 展示设备接入、上/下行带宽、上/下行流量、视频/视图存储和AI服务的今日用量统计。 AI分析路数 展示当前绑定了AI应用的分析路数,以算法类型为维度进行统计。 今日AI告警 实时告警展示最新的AI告警图片,告警统计展示今日AI告警次数的统计图。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南
        概览
      • 账号登录安全策略说明
        为了保障您的账号安全,天翼云账号若长期未登录或登录IP发生变动,登录时会系统会要求进行短信验证。具体场景如下: 未登录≥180天 账号长时间未登录(≥180天),账号登录时需要进行短信验证。 IP地址发生市级变动 账号登录时,所在IP地址与上一次登录时的IP地址发生了市级及以上变动的,需要进行短信验证。 在海外登录 账号在海外登录,或登录时IP判定为海外IP,登录时需要进行短信验证。 注意登录前请确保手机号码可正常接收短信验证码。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        账号登录安全策略说明
      • AK/SK获取方法
        本节主要介绍AK/SK获取方法 1、登录天翼云控制台。 2、鼠标移动到右上角用户名,在下拉菜单选择“我的凭证”。 3、在导航栏,单击“管理访问密钥”页签。 4、单击“新增访问密钥”,通过身份认证后成功创建AK/SK。 5、单击“立即下载”。 下载成功后,在credentials文件中获取AK和SK信息: Access Key Id的值即为AK。 Secret Access Key的值即为SK。 注意 每个用户仅允许保留2个有效的访问秘钥。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        快速入门
        AK/SK获取方法
      • 弹性云主机详情页显示还有挂载点,但是挂载磁盘失败
        图 磁盘挂载信息 可能原因 云硬盘欠费后,如果超期不续费,系统会强制卸载该磁盘,该动作可能会在Windows弹性云主机内产生盘符残留,导致云主机内部实际可用的磁盘挂载点减少。 处理方法 请尝试重启弹性云主机后,再次执行磁盘挂载操作。 如果仍然挂载失败,请联系客服获取技术支持。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        磁盘管理
        磁盘挂载类
        弹性云主机详情页显示还有挂载点,但是挂载磁盘失败
      • 高频常见问题
        计费 云容器引擎CCE如何收费? 集群管理 CCE集群创建失败的原因与解决方法? 集群的管理规模和控制节点的数量有关系吗? 当集群状态为“不可用”时,如何排查解决? 节点及节点池 集群可用,但节点状态为“不可用”? 如何变更CCE集群中的节点规格? 工作负载 工作负载异常:实例调度失败 工作负载异常:实例拉取镜像失败 工作负载异常:结束中,解决Terminating状态的Pod删不掉的问题 CCE集群中工作负载镜像的拉取策略?
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        高频常见问题
      • 产品优势
        在天翼云控制台配置相关参数,在数据中心网络或移动终端进行简单配置即可完成连接。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        产品介绍
        产品优势
      • 修改镜像属性
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 在“镜像”列表页面,在目标私有镜像操作栏“更多”下拉列表单击“修改”,进入修改镜像页面。 名称为必填,描述为选填,填入名称与描述信息,单击“确定”完成镜像信息的修改。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        修改镜像属性
      • 拒绝已经接受的共享镜像
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 在镜像列表页,单击“共享镜像”页签。 在共享镜像列表,找到需要拒绝的镜像。 在目标镜像操作栏单击“拒绝”按钮,进入拒绝镜像弹框页面。 单击“确定”按钮,即可拒绝共享的镜像。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        共享镜像
        拒绝已经接受的共享镜像
      • 删除镜像
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 在“镜像”列表页面,在目标私有镜像操作栏“更多”下拉列表单击“删除”,进入删除镜像页面。 阅读提示信息,如无异议,单击“确定”完成镜像的删除。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        删除镜像
      • 证书绑定域名
        功能介绍 天翼云CDN支持HTTPS加速服务,当您完成新增证书后,可以通过控制台绑定域名启用HTTPS加速服务,实现全网数据加密传输。 配置说明 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【证书管理】-【证书列表】。 在【证书列表】页面,找到目标证书,例如,【证书备注名】为test12345的证书。单击【操作】列【绑定域名】进入域名选择页面。 选择需绑定该证书的域名,单击【提交绑定】即可。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        证书管理
        证书绑定域名
      • 查询发送记录
        操作流程登录云通信控制台。在左侧导航栏,选择发送记录查询。在发送记录查询页面,按照查询需求进行条件筛选。单击查询,获取符合条件的信息。 5. 可选: 信息导出。 1)单击申请导出,申请成功后,单击查看导出记录。 2)在导出申请记录页面,单击下载,完成信息导出。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        用户指南
        费用
        查询发送记录
      • 步骤二:购买MySQL实例
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL,进入关系数据库MySQL版产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表上方,单击创建实例。在创建页面内,按照业务需求,设置MySQL实例的相关配置,创建MySQL实例。具体操作,请参见 步骤一:创建实例。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        快速入门
        步骤二:购买MySQL实例
      • 退订
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,选择目标实例【操作】列的【更多】按钮,单击【退订】按钮。 在【退订】页面,单击【确认】按钮,进行退订操作。
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        退订
      • 应用管理
        登录微服务云应用控制台,左侧菜单栏选择“应用监控 > 应用管理”,进入列表查看数据。显示基础的应用实例名称、语言信息、项目名称。显示每秒请求数、错误率、平均响应时间、响应时间趋势图等关键指标信息。支持根据应用名称搜索。支持筛选时间段。支持操作查看详情,点击应用实例名称,进入对应的应用详情页,详见应用性能监控->应用列表。
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        微服务云应用平台
        用户指南
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      • 服务查询
        本章节介绍Spring Cloud应用的服务列表和服务详情 概述 您可以通过微服务云应用平台查询部署的Spring Cloud应用的服务列表和服务详情。 查看服务列表 在左侧导航栏, Spring Cloud治理 > 服务查询。查看当前账号下的Spring Cloud服务。Spring Cloud服务支持查看服务名、应用名和实例数。如果服务较多,可以通过环境、服务名、应用名进行筛选或搜索,服务名和应用名大小写不敏感。 查看服务详情 在服务查询页面,单击服务名称查看服务的详细信息。
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