本小节介绍开启容器安全防护。 您可以为已购买的服务器开启容器版安全防护，开启后按照容器版所提供的能力对服务器进行安全防护。 开启容器节点防护时，您需为指定的节点（主机）分配一个配额，关闭容器安全防护或删除节点（主机）后，该配额可分配给其他的节点（主机）使用。 检测周期 企业主机安全每日凌晨进行全量检测。 若您在检测周期前开启防护，您需要等到次日凌晨检测后才能看到检测结果。 前提条件 “资产管理 > 容器管理”页面“容器节点管理”中目标服务器“Agent状态”为“在线”。 已在云容器引擎成功创建节点。 节点的“容器防护状态”为“未防护”。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至企业主机安全页面。 注意 切换至新版后，在总览页左上角单击“返回旧版”，可切换至企业主机安全（旧版）。 3、 在左侧导航树中，选择“资产管理 > 容器管理”，进入“容器节点管理”页面。 4、 根据需求可选择批量开启防护和单服务器开启防护。 单服务器开启防护 a.在“节点列表”中目标服务器的“操作”列单击“开启防护”，为需要开启防护的节点开启防护。 b.在弹窗中确认信息。 注意 开启包年/包月模式若提示配额不足，您需购买主机安全防护配额后才可以开启包年/包月的容器版防护，按需可直接开启，无需购买。 一个容器安全配额防护一个集群节点。 确认开启集群防护 c.确认选择信息无误，阅读《容器安全服务免责声明》并勾选“我已阅读《容器安全服务免责声明》”，单击确认，返回页面查看“容器防护状态”为“防护中”表示容器版安全防护已开启。 批量开启防护 a.在“节点列表”中勾选多个目标服务器前的选框，单击上方“开启防护”。 b.在弹窗中确认信息及选择计费模式。 注意 开启包年/包月模式若提示配额不足，您需购买主机安全防护配额后才可以开启包年/包月的容器版防护，按需可直接开启，无需购买。 一个容器安全配额防护一个集群节点。 c.确认选择信息无误，阅读《容器安全服务免责声明》并勾选“我已阅读《容器安全服务免责声明》”，单击确认，返回页面查看“容器防护状态”为“防护中”表示容器版安全防护已开启。

本节介绍处理弱口令。 若您收到弱口令告警，则说明您的主机存在被入侵的风险。数据、程序都存储在系统中，若密码被破解，系统中的数据和程序将毫无安全可言，请及时修改弱口令。 出现弱口令告警的原因 设置的自动生成密码的方式过于简单，与弱口令检测的密码库相重合。 将同一密码用于多个子帐号，会被系统判定为弱密码。 排查弱口令 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全 > 企业主机安全”，进入企业主机安全页面。 3、选择“风险预防 > 基线检查”，单击“经典弱口令检测”，查看存在的弱口令。 4、根据经典弱口令列表中的“弹性云主机名称”、“账号名”、“账号类型”和“弱口令使用时长”，登录待修改弱口令的主机，修改弱口令。 修改常见的服务器弱口令 系统名称 修改登录口令 说明 :: Windows系统 以Windows 10为例说明。 1. 登录Windows主机系统。 2. 单击左下角的，然后单击，弹出“Windows设置”窗口。 3. 在“Windows设置”窗口中，单击“帐户”。 4. 在左侧导航栏中，单击登录选项。 5. 在“登录选项”页面，请根据页面提示信息修改服务器密码。 Linux系统 登录Linux服务器，执行以下命令，修改用户登录口令。passswd [] 若不输入登录用户名，则修改的是当前用户的口令。 命令执行完成后，请根据提示输入新的口令。 说明 “user”为登录用户名。 MySQL数据库 1. 登录MySQL数据库。 2. 执行以下命令，查看数据库用户密码。 SELECT user, host, authenticationstring From user; 部分MySQL数据库版本可能不支持以上查询命令。 若执行以上命令没有获取到用户密码信息，请执行命令。 SELECT user, host password From user; 3. 执行以下命令，根据查询结果及弱密码告警信息，修改具体用户的密码。SET PASSWORD FOR '用户名 '@ '主机 'PASSWORD( '新密码'); 4. 执行以下命令，刷新修改的密码信息。flush privileges ； Redis数据库 1. 打开Redis数据库的配置文件redis.conf。 2. 执行以下命令，修改弱口令。requirepass; 若已存在登录口令，则将其修改为复杂口令。 若不存在登录口令，则添加为新口令。 说明 “password”为登录口令。 Tomcat 1. 打开Tomcat根目录下的配置文件“conf/tomcatuser.xml”。 2. 修改user节点的password属性值为复杂口令。

本节介绍了初始化容量大于2TB的Windows数据盘（Windows 2012）的相关内容。 操作场景 本文以云主机的操作系统为“Windows Server 2012 R2 Standard 64bit”、磁盘容量为3 TB举例，提供容量大于2 TB的Windows数据盘的初始化操作指导。 MBR格式分区支持的磁盘最大容量为2 TB，GPT分区表最大支持的磁盘容量为18 EB，因此当为容量大于2 TB的磁盘分区时，请采用GPT分区方式。具体操作请参见初始化容量大于2TB的Windows数据盘（Windows 2008）。关于磁盘分区形式的更多介绍，请参见初始化数据盘场景及磁盘分区形式介绍。 不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同，本文仅供参考，具体操作步骤和差异请参考对应的云主机操作系统的产品文档。 注意 首次使用磁盘时，如果您未参考本章节对磁盘执行初始化操作，主要包括创建分区和文件系统等操作，那么当后续扩容磁盘时，新增容量部分的磁盘可能无法正常使用。 前提条件 已挂载数据盘至云主机，且该数据盘未初始化。 已登录云主机。 弹性云主机请参见《弹性云主机用户指南》。 物理机服务器请参见《物理机用户指南》。 操作指导 1.在云主机桌面，单击桌面下方的。 弹出“服务器管理器”窗口，如下图所示。 图 服务器管理器(Windows 2012) 2.在“服务器管理器”页面右上方选择“工具 > 计算机管理”。 弹出“计算机管理”窗口，如下图所示。 图 计算机管理窗口(Windows 2012) 3.选择“存储 > 磁盘管理”。 进入磁盘列表页面，如下图所示。 图 磁盘列表(Windows 2012) 4.（可选）在页面右侧可以查看磁盘列表，若新增磁盘处于脱机状态，需要先进行联机，再进行初始化。 在磁盘1区域，右键单击菜单列表中的“联机”。 如下图所示，当磁盘1由“脱机”状态变为“没有初始化”，表示联机成功。 图 联机成功(Windows 2012) 5.（可选）在磁盘1区域，右键单击菜单列表中的“初始化磁盘”。 弹出“初始化磁盘”窗口，如下图所示。 图 初始化磁盘(Windows 2012) 6.在“初始化磁盘”对话框中显示需要初始化的磁盘，对于大于2 TB的磁盘，此处请选择“GPT（GUID分区表）”，单击“确定”。 返回“计算机管理”窗口，如下图所示。 图 计算机管理(Windows 2012) 注意 MBR支持的磁盘最大容量为2 TB，GPT最大支持的磁盘容量为18 EB，当前数据盘支持的最大容量为32 TB，如果您需要使用大于2 TB的磁盘容量，分区形式请采用GPT。 当磁盘已经投入使用后，此时切换磁盘分区形式时，磁盘上的原有数据将会清除，因此请在磁盘初始化时谨慎选择磁盘分区形式。 7.在磁盘1右侧的未分配的区域，右键单击选择“新建简单卷”。 弹出“新建简单卷向导”窗口，如下图所示。 图 新建简单卷向导(Windows 2012) 8.根据界面提示，单击“下一步”。 进入“指定卷大小”页面，如下图所示。 图 指定卷大小(Windows 2012) 9.指定卷大小，系统默认卷大小为最大值，您还可以根据实际需求指定卷大小，此处以保持系统默认配置为例，单击“下一步”。 进入“分配驱动器号和路径”页面，如下图所示。 图 分配驱动器号和路径(Windows 2012) 10.分配到驱动器号和路径，系统默认为磁盘分配驱动器号，驱动器号默认为“D”，此处以保持系统默认配置为例，单击“下一步”。 进入“格式化分区”页面，如下图所示。 图 格式化分区(Windows 2012) 11.格式化分区，系统默认的文件系统为NTFS，并根据实际情况设置其他参数，此处以保持系统默认设置为例，单击“下一步”。 进入“完成新建卷”页面，如下图所示。 图 完成新建卷(Windows 2012) 注意 不同文件系统支持的分区大小不同，请根据您的业务需求选择合适的文件系统。 12.单击“完成”。 需要等待片刻让系统完成初始化操作，当卷状态为“状态良好”时，表示初始化磁盘成功，如下图所示。 图 初始化磁盘成功(Windows 2012) 13.新建卷完成后，单击，在文件资源管理器中查看是否有新建卷，此处以“新建卷（D:）”为例。 若如下图所示，可以看到“新建卷（D:）”，表示磁盘初始化成功，任务结束。 图 文件资源管理器(Windows 2012)

本章节主要介绍 ALM12051 磁盘Inode使用率超过阈值。 告警解释 系统每30秒周期性检测磁盘Inode使用率，并把实际Inode使用率和阈值（系统默认阈值80%）进行比较，当检测到Inode使用率连续多次（默认值为5）超过阈值时产生该告警。 用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 磁盘 > 磁盘inode使用率”修改阈值。 平滑次数为1，磁盘Inode使用率小于或等于阈值时，告警恢复；平滑次数大于1，磁盘Inode使用率小于或等于阈值的90%时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12051 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 设备分区 产生告警的磁盘分区。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 文件系统无法正常写入。 可能原因 磁盘写入的小文件过多。 处理步骤 磁盘写入的小文件过多 1.打开FusionInsight Manager页面，选择“运维 > 告警 > 告警”，单击此告警所在行的，获取告警所在主机地址和磁盘分区。 2.以root用户登录告警所在主机。 3.执行命令 df i grep iE " 分区名称 Filesystem" ，查看磁盘当前Inode使用率。 df i grep iE "xvda2Filesystem" Filesystem Inodes IUsed IFree IUse% Mounted on /dev/xvda2 2359296 207420 2151876 9% / 4.若Inode使用率超过阈值，手工排查该分区存在的小文件，确认是否能够删除这些文件。 说明 可使用命令for i in /; do echo $i; find $iwc l; done查看分区下的文件个数，使用时请替换“/”为需要检查的分区。 for i in /srv/; do echo $i; find $iwc l; done /srv/BigData 4284 /srv/ftp 1 /srv/www 13 是，执行 rm rf待删除文件或文件夹路径命令，删除文件，执行步骤5。 说明 删除文件为高危操作，在执行操作前请务必确认对应文件是否不再需要。 否，进行磁盘扩容，执行步骤5。 5.等待5分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤6。

本节主要介绍导入导出 数据导入 操作场景 数据管理服务支持用户本地导入及OBS桶导入数据进行数据的备份和迁移。 操作说明 当需要进行数据备份或迁移时，您可将数据导入目标数据表，目标CSV表数据类型须与待导入表数据类型保持一致，SQL文件同理。 约束限制 导入单文件大小最大可达1GB。 可以支持导入的数据文件类型包括CSV格式和SQL文件格式。 暂不支持BINARY、VARBINARY、TINYBLOB、BLOB、MEDIUMBLOB、LONGBLOB等二进制类型字段的导入。 操作步骤 1. 在顶部菜单栏选择“导入·导出 > 导入”。 2. DAS支持从本地选取文件导入，同时也支持从OBS桶中直接选择文件进行导入操作。 说明 上传文件 在导入页面单击左上角的“新建任务”，在弹出框选择导入类型，选择文件来源为“上传文件”、附件存放位置等信息并上传文件，选择导入数据库，设置字符集类型，按需勾选选项设置及填写备注信息。 为了保障数据安全，DAS将文件保存在OBS桶中。 出于数据隐私性保护目的，DAS需要您提供一个您自己的OBS存储，用来接收您上传的附件信息，DAS会自动连接到该OBS文件，进行内存式读取，整个过程您的数据内容不会存储在DAS的任何存储介质上。 导入完成后若勾选删除上传的文件选项，则该文件导入目标数据库成功后，将从OBS桶中自动删除。 从OBS桶中选择：在导入页面单击左上角的“新建任务”，在弹出框设置导入类型，选择文件来源为“从OBS中选择”，在OBS文件浏览器弹窗中选择待导入文件，选择导入数据库，设置字符集类型，按需勾选选项设置及填写备注信息。 从OBS桶中直接选择文件导入，导入目标数据库成功后，OBS桶不会删除该文件。 3. 导入信息设置完成后，单击“创建导入任务”即可。由于导入任务可能会覆盖您原有的数据，需再次确认无误后单击“确定”。 4. 您可在导入任务列表中查看导入进度等信息，在操作栏单击“查看详情”，您可在任务详情弹出框中，了解本次导入任务成功、失败等执行情况及耗时。

介绍分布式消息服务Kafka删除用户功能操作内容。 场景描述 Kafka删除用户的场景描述如下： 用户离职或不再需要访问权限：当用户离开组织或不再需要访问Kafka集群时，可以删除其用户账户。这可以确保已离职的用户无法再访问和操作Kafka，提高安全性和合规性。 角色调整或合并：在某些情况下，可能需要对用户角色进行调整或合并。如果某个角色不再需要或与其他角色重复，可以删除相关的用户账户和角色，以简化管理和维护。 用户账户过期或失效：如果用户账户的有效期已过或由于某种原因失效，可以删除该用户账户。这有助于清理无效的用户账户，减少安全风险和资源浪费。 安全审计和合规要求：根据安全审计和合规要求，可能需要删除某些用户账户。例如，当用户账户存在安全风险或违反合规规定时，需要及时删除相关账户以保护系统安全和数据隐私。 数据隔离和资源管理：在多租户环境中，当某个租户不再需要使用Kafka集群时，可以删除其相关的用户账户。这有助于释放资源，提高资源利用率和性能。 操作步骤 （1）登录管理控制台。 （2）进入Kafka管理控制台。 （3）在实例列表页在操作列，目标实例行点击“管理”。 （4）点击“用户管理”后进入应用用户管理页面，点击指定用户其右侧的“删除”按钮。 注意事项 Kafka删除用户时需要注意以下事项： 确认用户身份：在删除用户之前，确保要删除的用户的身份是正确的。验证用户的身份可以防止误删除或删除错误的用户账户。 备份和迁移数据：如果用户账户中存在重要的数据或信息，建议在删除用户之前进行数据备份和迁移。这可以确保数据的安全性和完整性，并防止数据的丢失或泄露。 通知相关人员：在删除用户之前，及时通知相关的管理人员或团队成员。这有助于协调和沟通，确保删除用户的操作得到充分的授权和确认。 关注系统性能：删除用户时，要注意对Kafka集群的性能影响。大规模的用户删除操作可能会对系统造成一定的负载和延迟，因此在合适的时间窗口进行删除操作，以减少对业务的影响。

本小节介绍SSL VPN的订购前须知,包括确认使用需求和产品规格以及SSL VPN支持的客户端操作系统。 确认使用需求和产品规格 请综合未来业务发展情况合理评估需要订购的规格。 订购SSL VPN系统会自动匹配合适的云主机，无需用户单独下单，云主机和SSL VPN会同步计费。 SSL VPN支持的客户端操作系统 支持Win7、Win8、Win10操作系统，不支持Window server操作系统接入。 支持苹果Mac系统（包括支持最新的mac10.12和mac10.13系统）。 支持安卓和苹果iOS的手机平板。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 taskId String 任务id 1asasadada taskType Integer 任务类型 1定时扫描 其他立即扫描 1 checkModel Integer 检测模式，1：快速检测，2：全盘扫描，3：自定义扫描， 1 path String 检测路径 checkModel3时使用，多个路径逗号分割，字符串反转后进行base64编码,如/abc,/def，变成 fed/,cba/后，用base64编码 / createTime String 开始时间 20220610 10:10:10 finishTime String 结束时间 20220610 10:10:10 riskFile Integer 风险文件数 1 riskHost Integer 风险主机数 1 checkHost Integer 检测主机数 1

本文介绍如何退订资源包。 资源包退订说明 天翼云用户可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。当前CDN加速支持退订的资源包包括下行流量包和静态HTTPS请求包。只要资源包用量未用尽或者有效期未到期，均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 资源包退订步骤 CDN加速产品同时支持在天翼云官网的费用中心和CDN控制台发起资源包退订。 退订方式1 1. 登录天翼云官网，单击右上角的用户名，进入【费用中心】。 2. 单击【订单管理】【退订管理】。勾选要退订的资源包资源，单击【退订】，进入退订详情页面。 3. 退订前，建议查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息，确认无误后，选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】，单击【退订】完成退订操作。 退订方式2 1. 通过天翼云官网购买CDN加速产品的客户，登录CDN控制台，单击左侧导航栏的【计费详情】【CDN加速】，支持参照如下页面在CDN加速计费详情页发起CDN加速资源包退订。 2. 退订前，建议查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息，确认无误后，选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】，单击【退订】完成退订操作。

介绍媒体存储登录控制台的操作。 功能说明 媒体存储提供简单易用的Web控制台页面，用户可通过天翼云官网进入产品控制台，或直接通过控制台链接直接进入控制台。 方式一 1. 在天翼云官网，用天翼云账号登录后，在头部导航栏选择【产品视频视频服务媒体存储】。 2. 进入媒体存储产品详情页，点击【管理控制台】。 方式二 可通过媒体存储控制台链接直接进入，点击 控制台链接 进入。

本章节介绍故障演练服务的应用场景。 故障演练服务适用于多种复杂的业务和技术场景，旨在帮助用户从被动响应故障转变为主动发现和规避风险，全面提升系统的稳定性和韧性。 1. 验证高可用（HA）与容灾（DR）预案 这是故障演练的核心应用场景之一。通过模拟关键组件的失效，可以验证系统的自动切换、故障转移和恢复能力是否符合预期。 场景示例： 数据层 ：通过模拟分布式缓存服务Redis版的主备切换、节点宕机等场景，验证组件能否无感切换，量化对上层业务的影响，评估高可用架构的实际效果。 中间件 ：通过模拟分布式消息服务Kafka的Broker节点宕机等场景，检验消息中间件的高可用特性，评估业务数据的可靠性和业务消息生产/消费的合理性。 应用层 ：通过模拟承载关键业务的云主机宕机等场景，验证应用健康检查与流量转移的及时性和有效性，评估业务连续性是否符合架构设计要求。 2. 评估系统性能水位 在业务大促、秒杀等高并发场景来临前，通过主动对系统资源施加压力，可以提前发现性能瓶颈，为容量规划和扩容决策提供数据支持。 场景示例： 计算资源压测 ：通过模拟云主机CPU/内存高负载场景，监测应用服务的响应延迟与错误率变化，评估应用系统在资源瓶颈下的稳定性表现。 存储性能压测 ：通过模拟云主机磁盘I/O高负载场景，监测数据库事务处理、日志写入等关键操作在压力下的吞吐量、延迟及错误率表现，评估存储系统的性能瓶颈。

本章节介绍故障演练服务的应用场景。 故障演练服务适用于多种复杂的业务和技术场景，旨在帮助用户从被动响应故障转变为主动发现和规避风险，全面提升系统的稳定性和韧性。 1. 验证高可用（HA）与容灾（DR）预案 这是故障演练的核心应用场景之一。通过模拟关键组件的失效，可以验证系统的自动切换、故障转移和恢复能力是否符合预期。 场景示例： 数据层 ：通过模拟分布式缓存服务Redis版的主备切换、节点宕机等场景，验证组件能否无感切换，量化对上层业务的影响，评估高可用架构的实际效果。 中间件 ：通过模拟分布式消息服务Kafka的Broker节点宕机等场景，检验消息中间件的高可用特性，评估业务数据的可靠性和业务消息生产/消费的合理性。 应用层 ：通过模拟承载关键业务的云主机宕机等场景，验证应用健康检查与流量转移的及时性和有效性，评估业务连续性是否符合架构设计要求。 2. 评估系统性能水位 在业务大促、秒杀等高并发场景来临前，通过主动对系统资源施加压力，可以提前发现性能瓶颈，为容量规划和扩容决策提供数据支持。 场景示例： 计算资源压测 ：通过模拟云主机CPU/内存高负载场景，监测应用服务的响应延迟与错误率变化，评估应用系统在资源瓶颈下的稳定性表现。 存储性能压测 ：通过模拟云主机磁盘I/O高负载场景，监测数据库事务处理、日志写入等关键操作在压力下的吞吐量、延迟及错误率表现，评估存储系统的性能瓶颈。

托管检测与响应服务（原生版）服务类FAQ，涵盖常见服务问题答疑。 什么是应急响应？ 应急响应（Incident Response/Emergency Response）通常是指一个组织为了应对各种意外事件的发生所做的准备工作以及在突发事件发生时或者发生后所采取的措施。计算机网络应急响应的对象是指计算机或网络所存储、传输、处理的信息的安全事件，事件的主体可能来自自然界、系统自身故障（这里的系统包括主机范畴内的问题，也包括网络范畴内的问题）、组织内部或外部的人、计算机病毒或蠕虫等。 应急处置的定义是什么？ 启动应急响应计划后，应立即采取相关措施抑制信息安全事件影响，避免造成更大损失。在确定有效控制了信息安全事件影响后，开始实施恢复操作。恢复阶段的行动集中于建立临时业务处理能力、修复原系统的损害、在原系统或新设施中恢复运行业务能力等应急措施（信息安全应急响应计划规范GB/T 243632009）。 什么是渗透测试？ 渗透测试是一种对抗性和定制化要求都非常高的一类安全测试，安全工程师在书面授权后尽可能完整地模拟黑客可能使用的漏洞发现技术与攻击技术（与黑客攻击相比其结果是可预知性的），对目标网络、主机、数据库与应用系统的安全性做深入的探测，发现系统薄弱环节的过程。能够直观的让管理人员知道当前网络、主机、数据库与应用系统存在的安全弱点以及可能造成的影响，以便采取必要的防范措施。

本章节主要介绍数据仓库服务与其他云服务的关系。 与统一身份认证服务的关系 数据仓库服务使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）实现认证和鉴权功能。 需要拥有DWS Administrator权限的用户才能完整使用数据仓库服务。如需开通该权限，请联系拥有Security Administrator权限的用户或者申请新的具有DWS Administrator权限的用户。拥有DWS Database Access权限的用户，可以基于IAM用户生成临时数据库用户凭证以连接DWS 集群数据库。 与弹性云主机的关系 数据仓库服务使用弹性云主机（Elastic Cloud Server，简称ECS）作为集群的节点，每个弹性云主机是集群中的一个节点。 与虚拟私有云的关系 数据仓库服务使用虚拟私有云（Virtual Private Cloud，简称VPC）为集群提供网络拓扑，实现多个不同集群互相隔离并控制访问。 与对象存储服务的关系 数据仓库服务使用对象存储服务（Object Storage Service，简称OBS）作为集群数据与外部数据互相转化的一个方法，实现安全、高可靠和低成本的存储需求。 与MapReduce服务的关系 数据仓库服务使用MapReduce服务（MapReduce Service，简称MRS）将数据从MRS迁移到DWS 集群，实现海量数据通过Hadoop处理后使用DWS 进行分析查询。 与云数据迁移的关系 您可使用云数据迁移（Cloud Data Migration，简称CDM）实现多种数据源数据到DWS 的迁移。 与数据复制服务的关系 您可使用数据复制服务（Data Replication Service，简称DRS）将流式数据实时同步至DWS。

数据类型 采集数据 传输方式 存储方式 数据用途 时限 性能指标数据 JVM相关数据、异常、数据库、SQL语句以及中间件调用相关的数据 通过WSS方式传输 APM服务端按照租户隔离存储 指标查看页面展示 免费版7天，企业版30天，到期彻底删除 调用链数据 调用链event数据，包含中间件调用的相关数据 通过WSS方式传输 APM服务端按照租户隔离存储 调用链前台查询展示 免费版7天，企业版30天，到期彻底删除 资源信息 服务类型、服务名称、创建时间、删除时间、所在节点地址和服务发布端口 通过WSS方式传输 APM服务端按照租户隔离存储 资源库前台查询展示 免费版7天，企业版30天，到期彻底删除 资源属性 系统类型、系统启动事件、CPU个数、服务执行用户名称、服务进程id、服务的PodID、CPU标志、系统版本、服务使用的Web框架、JVM版本、时区、系统名称、采集器版本以及LastMail的Url 通过WSS方式传输 APM服务端按照租户隔离存储 资源库前台查询展示 免费版7天，企业版30天，到期彻底删除

指标 单位 说明 调用次数 次 函数总的调用请求数，包含了错误和被拒绝的调用。异步调用在该请求实际被系统执行时才开始计数。 调用数TOP10 展示指定时间范围内（最近1天/最近3天/自定义）的函数调用数TOP10。 运行时间 毫秒 最大运行时间为某统计粒度（周期）下，即某一时间段内所有函数单次执行最大的运行时间。最小运行时间为某统计粒度（周期）下，即某一时间段内所有函数单次执行最小的运行时间。平均运行时间为某统计粒度（周期）下，即某一时间段内所有函数单次执行平均的运行时间。 错误数TOP10 展示指定时间范围内（最近1天/最近3天/自定义）的函数错误数TOP10。 错误次数 次 指发生异常请求的函数不能正确执行完并且返回200，都计入错误次数。函数自身的语法错误或自身执行错误也会计入该指标。 被拒绝次数 次 由于并发请求太多，系统流控而被拒绝的请求次数。

本文为您介绍查看事件的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 事件监控提供了事件类型数据的展示功能，帮助您关注业务中的各类重要事件。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“事件监控”>"系统事件"，进入“系统事件监控”页面，可查看事件监控列表。 5. 您可以查看“近1小时”、“近4小时”、“近6小时”、“近12小时”、“近1天”、“近3天”、“近7天”的历史事件记录；也可以在右上角的日历中选择查看1个月内任意时间段的事件历史。 6. 点击待选择监控事件操作下“查看监控图表”，进入相应事件监控图表详情。

本页为您介绍数据库专家服务开通类常见问题。 怎么样开通数据库专家服务和使用？ 数据库专家服务的开通首先需要注册天翼云官网的账号，通过产品栏目找到数据库，选择数据库专家服务，进入详情页，点击“立即开通”进入订购页面，根据服务类型的不同，开通分为如下两种场景： 购买“基础服务”或“保驾护航服务”，填写信息、选择服务内容并提交订单后，3个工作日内专家会联系您并完成评估，评估通过即可进入服务实施阶段； 购买“数据库增值服务包”前，建议先咨询客服确认天翼云能否按您的需要提供相应服务内容，若能则填写信息提交订单，待天翼云完成评估后进入服务实施阶段。 服务实施前需注意什么？ 在服务实施前需注意如下事项： 订购前，建议先咨询客服，确认天翼云能否提供您需要的服务； 订购环节，建议在订购页面“详细需求描述”中尽量详细地填写需求，便于数据库专家团队了解需求，进行初步的分析； 评估环节，双方通过沟通就服务的范围及需要达成的目标形成共识。

本节主要介绍如何使用API回滚一致性快照。 此操作用来回滚一致性快照。 注意 此操作会将一致性快照中的数据覆盖到所有源卷的数据，建议操作前，对源卷数据通过创建快照或者一致性快照的方式进行备份。 如果源卷已被客户端挂载，需在客户端取消挂载卷后回滚，回滚后重新挂载卷： 对于Linux客户端，可以执行下列步骤： 1. 回滚一致性快照前，客户端执行命令：umount DIRECTORYNAMEORPATH 2. 回滚一致性快照后，客户端执行命令：mount /dev/sdx DIRECTORYNAMEORPATH 对于Windows客户端，可以执行下列步骤: 1. 回滚一致性快照前，在客户端将源卷对应的磁盘脱机。 2. 回滚一致性快后，在客户端将源卷对应的磁盘重新联机。 如果一致性快照的卷快照的源卷是一个克隆卷，并且此克隆卷正在执行断开关系链的操作时，不能使用这个克隆卷的任何快照进行回滚。 说明 如果一致性快照中有一个单卷快照处于删除中的状态，可以回滚，对其余正常状态的单卷快照进行回滚，删除中状态的快照不回滚。 请求语法 plaintext PUT /rest/v1/block/conssnap/consistencySnapshotName/rollback HTTP/1.1 Date:date ContentLength: length Host: ip:port Authorization: authorization

RDS是否支持磁盘缩容 RDS暂时不支持磁盘缩容。您可以重新创建较低磁盘空间的数据库实例，并通过DRS将数据迁移到该实例。 哪些内容会占用用户所创建的RDS实例空间 用户正常的数据（不包括备份数据），以及关系型数据库实例正常运行所需的数据（比如系统数据库、数据库回滚日志、重做日志、索引等）。磁盘空间会有必要的文件系统开销，这些开销主要包括inode、reserved block，以及数据库运行必需的空间。同时，包含如下关系型数据库的必要日志文件： RDS for MySQL数据库产生的Binlog日志。 RDS for PostgreSQL数据库服务器产生的日志文件。 Microsoft SQL Server数据库产生的日志文件（Microsoft SQL Server日志、默认的Trace文件和代理日志文件等）。 这些文件保证关系型数据库实例正常稳定地运行。 DDL操作对磁盘空间的要求 为了确保业务正常，您应该避免在业务高峰进行DDL（Data Definition Language）等可能导致磁盘空间爆增的操作。必须进行DDL操作时，请务必确保磁盘空间大于等于表空间两倍大小+10GB，即：假设您的表空间为500GB，那么，您在进行DDL操作时，需确保磁盘空间大于等于5002+101010GB。

RDS是否支持磁盘缩容 RDS暂时不支持磁盘缩容。您可以重新创建较低磁盘空间的数据库实例，并通过DRS将数据迁移到该实例。 哪些内容会占用用户所创建的RDS实例空间 用户正常的数据（不包括备份数据），以及关系型数据库实例正常运行所需的数据（比如系统数据库、数据库回滚日志、重做日志、索引等）。磁盘空间会有必要的文件系统开销，这些开销主要包括inode、reserved block，以及数据库运行必需的空间。同时，包含如下关系型数据库的必要日志文件： RDS for MySQL数据库产生的Binlog日志。 RDS for PostgreSQL数据库服务器产生的日志文件。 Microsoft SQL Server数据库产生的日志文件（Microsoft SQL Server日志、默认的Trace文件和代理日志文件等）。 这些文件保证关系型数据库实例正常稳定地运行。 DDL操作对磁盘空间的要求 为了确保业务正常，您应该避免在业务高峰进行DDL（Data Definition Language）等可能导致磁盘空间爆增的操作。必须进行DDL操作时，请务必确保磁盘空间大于等于表空间两倍大小+10GB，即：假设您的表空间为500GB，那么，您在进行DDL操作时，需确保磁盘空间大于等于5002+101010GB。

本文介绍NAT网关—DNAT规则类相关问题。 为什么使用DNAT？ DNAT是一种网络地址转换技术，用于改变数据包中的目标IP地址和端口号。当数据包从外部网络传输到内部网络时，DNAT会将数据包中的目标IP地址和端口号替换为内部网络中对应的IP地址和端口号，以便正确地将数据包传递给内部主机，从而保护自己的服务器不暴露在公网中，以免受到攻击。 同时，DNAT功能可以实现VPC内多个云主机共享弹性IP，为互联网提供服务。 DNAT规则是否支持更新操作？ 支持 进入NAT网关实例详情页，选择DNAT规则，点击需要修改的DNAT规则操作列中的“修改”按钮，即可修改DNAT规则。 操作流程详见管理DNAT规则。

此小节介绍企业主机安全创建安全报告。 若已有模板的报告类型和报告内容无法满足您对安全报告的订阅需求，您可通过该章节创建需要生成报告的周期和内容。 约束限制 未开启企业版、旗舰版、网页防篡改版、容器版防护不支持安全报告相关操作。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角单击选择“区域”，选择“安全 > 企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至主机安全服务页面。 4、左侧选择“安全报告”进入安全报告概览页面。服务预设了按月（default monthly security report）和按周（default weekly security report）统计的两个安全报告模板，可直接使用。 5、创建新报告 按模板创建按月或按周的安全报告 单击按月或按周模板报告中的“复制”（按需选择即可），进入报告基本信息配置页面。 自定义创建其他周期的安全报告 单击页面中的“创建新报告”，进入报告基本信息配置页面。 自定义创建报告 6、对报告基本信息进行配置，参数说明如表所示。 编辑报告基本信息 报告基本信息参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 报告名称 默认的报告名称。 ecs security report 报告类型 报告的统计周期类型名称。 安全日报（统计周期为每天00：0024：00） 安全周报（统计周期为周一00：00周日24：00） 安全月报（统计周期为每月1号00：00月度最后一天24：00） 自定义报告（自定义统计周期，周期范围应介于1天（包含）至3个月（包含）之间。 所有类型报告将在生成后的次日自动发送至您设置的报告接收人。 安全月报 报告发送时间 报告自动发送时间。 报告接收方式 生成的安全报告接收方式。 消息中心：使用消息中心和其它安全服务共同使用“安全事件通知”的信息接收人。需登录控制台，在右上角信箱查看。 消息主题：为HSS单独创建的主题，设置告警通知接收人。可选择短信或邮件接收通知。 无需发送到邮箱：不发送报告至邮箱。 消息中心 7、确认信息无误，单击页面右下角“下一步”，配置报告内容。 8、在左侧勾选需要生成的报告项，右侧可预览，确认无误，单击右下角“保存”，开启安全报告的订阅。

问题背景 客户询问在创建负载时指定部署的容器名称、pod名称、namespace名称，在同一个命名空间内访问该容器的FQDN是什么？ 全限定域名：FQDN，即Fully Qualified Domain Name，同时带有主机名和域名的名称。（通过符号“.”） 例如：主机名是bigserver，域名是mycompany.com，那么FQDN就是：bigserver.mycompany.com。 问题建议 方案一： 发布服务使用域名发现，需要提前预制好主机名和命名空间，服务发现使用域名的方式，注册的服务的域名为：服务名.命名空间.svc.cluster.local 。这种使用有限制，注册中心部署必须容器化部署。 方案二： 容器部署使用主机网络部署，然后亲和到集群的某一个节点，这样可以明确知道容器的服务地址（就是节点的地址），注册的地址为：服务所在节点IP，这种方案可以满足注册中心利用VM部署，缺陷是使用主机网络效率没有容器网络高。 十二、健康检查探针（Liveness、Readiness）偶现检查失败? 健康检查探针偶现检测失败，是由于容器内的业务故障所导致，您需要优先定位自身业务问题。 常见情况有： 业务处理时间长，导致返回超时。 tomcat建链和等到耗费时间太长（连接数、线程数等），导致返回超时。 容器所在节点，磁盘IO等性能达到瓶颈，导致业务处理超时。 十三、 如何设置容器umask值？ 问题描述 tailf /dev/null的方式启动容器，然后手动执行启动脚本的方式得到的目录的权限是700，而不加tailf由Kubernetes自行启动的方式得到的目录权限却是751。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 service 否 String 本参数表示服务。取值范围： ecs：云主机。 evs：云硬盘。 pms：物理机。 ... 云监控服务，具体服务参见 ecs dimension 否 String 本参数表示告警维度。取值范围： ecs：云主机。 disk：磁盘。 pms：物理机。 ... 云监控服务，具体服务参见 ecs name 否 String 名称模糊搜索 template pageNo 否 Integer 页码，默认为1 1 pageSize 否 Integer 页大小，默认为10 10

本章节主要介绍 ALM12075 pms资源异常。 告警解释 HA每55秒周期性检测Manager的pms资源。当HA连续3次检测到pms资源异常时，产生该告警。 当HA检测到pms资源正常后，告警恢复。 pms资源为单主资源，一般资源异常会导致主备倒换，看到告警时，基本已经主备倒换，并在新主环境上启动新的pms资源，告警恢复。该告警用于提示用户，Manager主备倒换的原因。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12075 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称 角色名 产生告警的角色名称 主机名 产生告警的主机名 对系统的影响 Manager主备倒换。 pms进程持续重启，可能会导致监控信息异常。 可能原因 pms进程异常。 处理步骤 检查pms进程是否异常 1.打开FusionInsight Manager页面，在告警列表中，单击此告警所在行的，查看该告警的主机名称。 2.以root用户登录该告警的主机地址。 3.执行命令 su omm ，执行 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/OMS/workspace0/ha/module/hacom/script/statusha.sh，查询当前HA管理的pms资源状态是否正常（单机模式下面，pms资源为normal状态；双机模式下，pms资源在主节点为normal状态，在备节点为stopped状态。）。 是，执行步骤6。 否，执行步骤4。 4.执行命令 vi $BIGDATALOGHOME/omm/oms/pms/pms.log 和 vi $BIGDATALOGHOME/omm/oms/pms/scriptlog/pmsha.log ，查看ha的pms资源日志，是否有关键字“ERROR”，分析日志查看资源异常原因并修复。 5.等待五分钟，查看告警是否恢复。 是，操作结束。 否，执行步骤6。

本章节主要介绍 ALM12089 节点间网络互通异常。 告警解释 告警模块按10s周期检测集群间节点的网络健康状态。当检测到某两台节点之间网络不可达或者网络状态不稳定，产生该告警。 当网络恢复正常，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12089 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 集群节点间网络健康状态不好时，会影响某些组件的功能使用，如HDFS，ZooKeeper等。 可能原因 节点宕机。 网络故障。 处理步骤 确认网络健康状态 1.打开FusionInsight Manager页面，在告警列表中，单击此告警所在行的，查看附加信息中的描述信息。明确具体发生告警源IP地址及目标IP，并记录两个IP地址。 2.登录告警上报节点，在告警上报节点上使用ping命令，向目标节点手动发起ping请求，检查两个节点之间的网络状态是否正常。 是，执行6。 否，执行3。 确认节点状态 3.在FusionInsight Manager界面，单击“主机”查看主机列表中是否包含故障节点，确认故障节点是否已从集群中移除。 是，执行5。 否，执行4。 4.查看故障节点运行状态，判断是否处于关机状态。 是，启动故障节点，执行步骤2。 否，联系相关工作人员定位问题，若需要从集群中移除故障节点，执行5，否则执行6。 5.将故障节点从集群所有节点的$NODEAGENTHOME/etc/agent/hosts.ini文件中移除，并清空/var/log/Bigdata/unreachable/unreachableipinfo.log文件内容，同时手动清除告警。 6.等待30s查看告警是否自动清除。 是，处理完毕。 否，执行7。

本章节主要介绍ALM12071 httpd资源异常。 告警解释 HA每120秒周期性检测Manager的httpd资源。当HA连续10次检测到httpd资源异常时，产生该告警。 当HA检测到httpd资源正常后，告警恢复。 httpd资源为单主资源，一般资源异常会导致主备倒换，看到告警时，基本已经主备倒换，并在新主环境上启动新的httpd资源，告警恢复。该告警用于提示用户，Manager主备倒换的原因。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12071 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 Manager主备倒换。 httpd进程持续重启，可能引起无法访问服务原生UI界面。 可能原因 httpd进程异常。 处理步骤 检查httpd进程是否异常 1.打开FusionInsight Manager页面，在告警列表中，单击此告警所在行的，查看该告警的主机名称。 2.以root用户登录该告警的主机地址。 3.执行命令 su omm ，切换至omm用户。 4.执行 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/OMS/workspace0/ha/module/hacom/script/statusha.sh ，查询当前HA管理的httpd资源状态是否正常（单机模式下面，httpd资源为normal状态；双机模式下，httpd资源在主节点为normal状态，在备节点为stopped状态。）。 是，执行步骤7。 否，执行步骤5。 5.执行命令 vi $BIGDATALOGHOME/omm/oms/ha/scriptlog/httpd.log ，查看ha的httpd资源日志，是否有关键字“ERROR”，分析日志查看资源异常原因并修复。 6.等待五分钟，查看告警是否恢复。 是，操作结束。 否，执行步骤7。

查询所有历史检测记录,支持多维度筛选与导出。 日志查询功能记录了所有经由大模型安全护栏处理的检测请求，支持多维度筛选与数据导出，帮助管理员进行合规审计与问题溯源。 数据保留说明：当前支持查询“最近7天”的数据，单次最多展示 5万条 记录。如需保留更长时间的数据，请在使用过程中及时导出备份。 日志列表字段说明 字段名称 说明 服务名称 检测服务类型： textinputcheck textoutputcheck imagesecuritycheck 检测内容 被检测的文本内容或图片缩略图。 风险类型 命中的风险类别（如“政治敏感”、“宣扬暴力”等），通过则为空。 建议动作 系统建议的处置动作： 放行（绿色） 拦截（红色） 命中内容 触发风险的具体内容片段（部分场景可能为空）。 访问来源 请求来源标识（如“在线测试”或“API调用”）。 请求时间 该条检测请求的发生时间。 操作 单击“详情”，可查看该条日志的完整信息。 筛选与检索 支持以下筛选条件组合使用： 服务名称筛选：下拉选择 textinputcheck、textoutputcheck 或 imagesecuritycheck，快速过滤特定检测类型的日志。 建议动作筛选：按"放行"或"拦截"进行过滤，快速定位风险记录。 时间范围筛选：选择起止时间，默认展示最近24小时的数据。

查询所有历史检测记录,支持多维度筛选与导出。 日志查询功能记录了所有经由大模型安全护栏处理的检测请求，支持多维度筛选与数据导出，帮助管理员进行合规审计与问题溯源。 数据保留说明：当前支持查询“最近7天”的数据，单次最多展示 5万条 记录。如需保留更长时间的数据，请在使用过程中及时导出备份。 日志列表字段说明 字段名称 说明 服务名称 检测服务类型： textinputcheck textoutputcheck imagesecuritycheck 检测内容 被检测的文本内容或图片缩略图。 风险类型 命中的风险类别（如“政治敏感”、“宣扬暴力”等），通过则为空。 建议动作 系统建议的处置动作： 放行（绿色） 拦截（红色） 命中内容 触发风险的具体内容片段（部分场景可能为空）。 访问来源 请求来源标识（如“在线测试”或“API调用”）。 请求时间 该条检测请求的发生时间。 操作 单击“详情”，可查看该条日志的完整信息。 筛选与检索 支持以下筛选条件组合使用： 服务名称筛选：下拉选择 textinputcheck、textoutputcheck 或 imagesecuritycheck，快速过滤特定检测类型的日志。 建议动作筛选：按"放行"或"拦截"进行过滤，快速定位风险记录。 时间范围筛选：选择起止时间，默认展示最近24小时的数据。

原因分析 1. 索引未及时刷新：当数据被写入索引后，可能需要一段时间才能被搜索引擎查询到。如果未及时刷新，搜索结果可能不包含最新的数据。 2. 分片不均衡导致的查询瓶颈：如果某些节点上的分片过多，查询请求集中在这些节点上，可能会导致部分分片未能及时返回结果，从而导致查询结果不完整。 3. 文档丢失或损坏：在写入操作中，系统崩溃或网络中断可能导致部分文档未正确写入或损坏，导致搜索结果不准确。 4. 查询不优化：搜索查询使用了不正确或未优化的查询语法，导致查询条件不准确，进而影响搜索结果的完整性。 解决方案 1. 手动刷新索引：如果需要实时获取数据，可以手动刷新索引，以确保最新数据可供查询。例如： POST INDEXNAME/refresh 2. 重新平衡分片：检查分片分布是否均衡，必要时手动迁移分片，确保所有节点的负载均衡，以提高查询效率和结果准确性。 3. 恢复或重建索引：如果确认索引中有丢失或损坏的文档，可以通过备份恢复索引或重新创建索引，确保数据完整性。 4. 优化查询：检查查询语法和条件，确保查询逻辑正确。如果查询结果仍不符合预期，尝试使用不同的查询方式（如 bool 查询、短语查询）来提升准确性。

本文为您介绍分布式消息服务MQTT的创建实例内容。 实例介绍 MQTT实例订购支持用户自定义规格和自定义特性，采用物理隔离的方式部署。租户独占MQTT实例，可根据业务需要可定制相应规格的MQTT实例。在新的资源池节点上，还支持选择主机类型和存储规格等丰富用户选项。 操作步骤 1、在产品详情页点击立即开通按钮，或者进入消息管理控制台订购实例，进入订购分布式消息MQTT页面。 2、 订购实例，注意选择产品规格。 （1）填写实例名称，长度4~40个字符，大小写字母开头，只能包含大小写字母、数字及分隔符()。 （2）选择计费模式：包年包月/按需计费，两种模式说明参见计费模式。 （3）购买时长按照计费模式选择变化： 计费模式为包年包月，可选择购买时长16个月、13年。该模式提供自动续期功能，勾选后可以自动续期购买时长：16个月、13年。 计费模式为按需计费，则该选项隐藏无需选择。 （4）部署方式有单可用区和多可用区两个选项，目前仅支持单可用区和3可用区部署,单可用区部署请选中任意一个AZ；多可用区部署请选中3个AZ，系统会自动将Broker节点平均分配至各可用区。 （5）设置节点数，可输入3~16个。MQTT 的节点数是指MQTT 集群中的节点数量。在MQTT 集群中，可以有多个节点组成一个集群，每个节点都是一个独立的MQTT 服务器实例。 （6）下拉选择主机类型，目前提供计算增强型。计算增强型云主机独享宿主机的CPU资源，实例间无CPU争抢，并且没有进行资源超配，同时搭载全新网络加速引擎，实现接近物理服务器的强劲稳定性能。 （7）选择实例规格，分布式消息服务MQTT提供计算增强型多种云主机规格，各规格详细说明参见弹性云主机规格。 （8）选择已有虚拟私有云，若无虚拟私有云，点击创建跳转到虚拟私有云页面新增，了解更多内容参见虚拟私有云。 （9）选择已有子网，若无子网，点击创建跳转到子网页面新增，了解更多内容参见虚拟私有云子网管理 创建子网。 （10）选择已有安全组，若无安全组，点击创建跳转到安全组页面新增，了解更多内容参见虚拟私有云安全组 创建安全组。 3、 填写完上述信息后，单击“下一步”，进入费用确认页面。 4、 确认实例信息无误后，提交请求。 5、 在实例列表页面，查看MQTT实例是否创建成功。创建实例大约需要3到15分钟，此时实例状态为“创建中”。